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文檔簡介
1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上管理學基礎課程綜述學 校:安徽省電大開放學院姓 名:學 號:班 級:行政管理(專)指導教師:芮 峰專心-專注-專業(yè)目 錄內容摘要目錄一、管理學基礎的主要內容1二、激勵理論在實踐中的運用2三、學習體會和收獲3參考文獻管理學基礎課程綜述內容摘要:管理學基礎是研究管理過程中基本規(guī)律與特點的一門科學。在管理實踐中,它從管理工作的實踐需要出發(fā),緊密聯(lián)系國內外管理工作實際,運用現(xiàn)代管理科學的理論、原理、方法和技術,注意總結管理工作的經驗與教訓,闡明管理工作中帶有普遍性,規(guī)律性的問題,為此,注意培養(yǎng)學員辯證的管理科學思維方法,提高他們的分析問題和解決問題的綜合應用能力。掌握管理學,
2、可以在一定的環(huán)境中,通過計劃、組織、領導和控制等活動,協(xié)調組織各種資源,以期更有效地實現(xiàn)組織目標。本文分為三部分,第一部分概括介紹了管理學基礎各章節(jié)的主要內容;第二部分理論聯(lián)系實際闡述了激勵理論在實踐中的運用;第三部分總結對管理學基礎這門課程的學習體會和收獲。關鍵詞:管理學基礎,內容,原理,體會管理學是一門綜合性的交叉科學或邊緣科學,是研究各種管理活動中的普遍規(guī)律、基本原則和一般方法的科學。掌握管理學,可以在一定的環(huán)境中,通過計劃、組織、領導和控制等活動,協(xié)調組織各種資源,以期更有效地實現(xiàn)組織目標的過程。一、管理學基礎的主要內容管理學基礎是一個管理者有效達到組織目標的知道工具書籍。通過兩年的學
3、習,我已經基本了解到了有組織、有意識地進行協(xié)調工作的重要性,并在生活實踐中充分得到體會和貫通。選擇學習管理學基礎對我的人生大有裨益。管理學基礎第一章管理與管理學,講述了管理的概念及性質和管理的職能及作用,還對管理學的研究對象及方法做出了描述。管理學是研究管理活動過程及其規(guī)律的科學,是管理實踐活動的科學總結。管理職能即管理的職責和權限。管理職能有一把不知能和具體職能之分。第二章管理理論的形成和發(fā)展,講述了理論的形成和發(fā)展是管理實踐活動的經驗概括和理論總結。第三章計劃工作,主要敘述了計劃的含義、特征、種類以及編制方法,編制方法有很多,如滾動計劃法,網絡計劃計數(shù)法,線性規(guī)劃法。作為一個管理者,應對每
4、一個計劃方法都有所了解,并不一定非常精通。第四章目標管理,講述了目標的確立和目標管理的產生,發(fā)展和應用。目標是企業(yè)開展經營活動的出發(fā)點,是企業(yè)計劃的主要內容。企業(yè)目標是由各層次目標組成的體系。她用系統(tǒng)的方法將許多關鍵活動結合起來。高效率的實現(xiàn)個人目標和企業(yè)目標。第五章戰(zhàn)略管理,主要講述了戰(zhàn)略的含義和特征以及構成要素等,計劃使企業(yè)明確了發(fā)展的方向和目標,是企業(yè)行動的指南。預測就是對尚未發(fā)展,目前還不明確的事物進行預先估計并推測是事物未來的發(fā)展趨勢,涉及的范圍非常廣泛,影響了業(yè)業(yè)發(fā)展的任何因素,都成為預測對象。第六章決策,主要講述了決策的含義方法和特征,決策具有以下特征,超前性,目標性,選擇性,可
5、行性,過程性和科學性。方法有戰(zhàn)略,戰(zhàn)術和業(yè)務決策。決策是計劃的核心。無論是確定目標還是制定計劃,管理這都需要作出決策。事實上,決策貫穿于整個管理過程的始終。第七章組織結構,講述了組織結構的設計和形式,描述了管理幅度與管理層次和內容以及集權與分權的內容。因此,建立合理,高效的組織結構是十分必要的。第八章人員配備,主要是對管理人員的選聘,考核和培訓為突破組織的目標,建立合理的部門結構,明確各部門的權利和任務,這僅僅實現(xiàn)了硬件上的搭配,還需要為各部門配備適當?shù)娜藛T,通過人去完成組織結構中的各項任務,才能最終保證組織目標的實現(xiàn)。人員配合的任務就是物色合適的人選,促進組織結構有效發(fā)揮,充分開發(fā)組織人力資
6、源。第九章領導,主要闡述了領導是一種活動過程,任何一個組織都離不開領導,領帶職能是其他管理職能的集體體現(xiàn)。從某種意義上將,領導與組織具有同樣的含義。領導既是一種學問,也是一種藝術。第十章激勵的概述和理論,以及激勵的手段和方法。激勵分為物質激勵和精神激勵。任何一個組織都是人的集合。對組織的管理首先是對人的管理,也就是通過人而進行的管理。第十一章溝通。溝通是指兩個或兩個以上的人交流并理解信息的過程,其目的是為了激勵或者影響他人的行為。在進行溝通的時候經常要經過這樣一些渠道:語言溝通、文字溝通。肢體語言、多媒體技術。第十二章控制的基礎理論,主要是其含義原則和基礎過程??刂剖且淮喂芾硌h(huán)過程的終點,同
7、時他又是新一輪管理循環(huán)活動的起點。在現(xiàn)代管理活動中她是由主要的作用。第十三章控制技術和方法,主要闡述了質量控制,預算控制,成本控制。二、激勵理論在實踐中的運用美國著名心理學家馬斯洛在1943年提出的需要層次理論,我認為對于激發(fā)員工工作熱情、促進企業(yè)經濟快速發(fā)展有著十分重要的作用。按馬斯洛的理論,個體成長發(fā)展的內在力量是動機。而動機是由多種不同性質的需要所組成,各種需要之間,有先后順序與高低層次之分。他把人類的需求分為5個不同層次,即生理需要,比如對食物,水,住房,穿衣等的基本需要;安全需要,比如一個有保證,有秩序的工作環(huán)境;歸屬需要,比如交往、愛情、友情等;尊重需要,比如得到尊重;最后是自我實
8、現(xiàn)需要,如充分施展自我能力等。其中前兩個屬于基本需要,以物質激勵為主;后三個屬于高等需要,以精神激勵為主。在企業(yè)管理的實際中,物質激勵主要是能夠滿足人的生理需要的一種獎勵,最突出的是金錢的獎勵。金錢往往是生理和安全需要的一種手段。以我所在單位為例,我公司主要生產冰箱。在制造型行業(yè)競爭激烈,我公司為了激烈員工,使我們的企業(yè)能在家電行業(yè)排名靠前,公司每個制造廠之間展開競賽,規(guī)定哪個廠在人員較少、產量較多的情況下而能做到成本低、無質量問題的就為勝。競賽設前三名,第一名人均獎勵800元,第二名人均獎勵500元,第三名人均獎勵300元。在實施以前,我公司是根據訂單生產冰箱,人員很充足,一個月下來產量也不
9、是很大;實施以后,在人員并沒有以往的多,但產量上去了;實施以后,員工干勁十足,產量上去了,質量也上去了。此激烈方法確實起到了很大的作用。像這樣物質激勵的例子還很多,又比如拿我公司的制造廠的現(xiàn)場5S來說。5S是指整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)等五個項目,以往我公司的制造廠雖然有5S,但只是宣貫,每位員工知道有這件事情,但激情不是很高。有的員工就抱怨“我上班都上累死了,怎么休息的時候就讓我搞衛(wèi)生啊,臟就臟點罷,有什么的?。 贝蠹业募で椴桓?,導致現(xiàn)場一塌糊涂,材料擺放混亂等等。這樣也不是辦法啊,現(xiàn)場如此的差,怎樣能生產
10、出好的冰箱呢?領導們商量后決定給現(xiàn)場5S這塊制定一個物質獎勵的方案。制造廠按班組評分,每個月由廠部打分三次,每周由現(xiàn)場管理員帶各班組長打分,綜合的分數(shù)為各個班組的現(xiàn)場分數(shù)。幾個相同的班組在一起評比,第一名的班組長獎勵200元,班組員工也人均獎勵20元;第二名的班組長不獎不罰,班組員工也就不獎不罰;第三名的班組長扣款200元,班組員工人均扣款20元。這是各個班組的考核方案,每條線體也有獎罰標準。最好的線體獎勵,最差的線體扣款。這個方案制定以后,無論是領導,還是員工個人,都要積極參與其中?,F(xiàn)場做的好的線體、班組都獎勵,反之要扣款。上班都是來掙錢的,誰也不想在現(xiàn)場方面而影響了自己的收入?,F(xiàn)在隨時隨地
11、去看現(xiàn)場,都是整潔、干凈,材料碼放整齊,標識清楚。此事例說明物質激勵能使人更勤快,效果也非常的明顯。但是,物質激勵不是無止境的,當物質激勵已經不能滿足一部分人的需要之后,對他們又能怎么辦呢?有辦法。按照按馬斯洛的理論,當?shù)蛯哟蔚男枰玫綕M足后,人們就會追求高層次的需要,也即精神激勵。獎勵合理化建議就是一個好辦法。合理化建議是員工參與管理的另一種形式,鼓勵員工積極提出改進工作和作業(yè)方法的建議,一旦建議被采納,員工就會得到激勵作用。還拿我公司為例,我公司為了充分提高員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,鼓勵員工參與管理提出合理化建議。公司規(guī)定各部門每個月20號之前會向公司投遞員工提的合理化建議。公司就這些
12、合理化建議,根據合理的評比,分出獎項,獲獎的不僅有一定的物質獎勵,更重要的是精神獎勵,比如以員工名字命名的“某某工作法”,使得一部分愿意開動腦筋的員工特別有積極性。這樣一來,員工想到好的建議就會往公司提交建議,公司也采納了很多有益的建議。在此之前,公司沒有實施員工提合理化建議時,員工只知道執(zhí)行公司下達的各項任務,沒有自己的思想;實施該制度以后,員工們有想法了,自己想到什么有意義的,對公司有利的想法,就會提到公司,一旦被采納了更是干勁十足,由此也給公司和員工都帶來了雙贏的效果。三、學習體會和收獲本人經過學習,對管理學這門功課也有了些自己的心得和體會。管理就是通過計劃、組織、領導、控制等職能對組織
13、資源進行有效的配置,以實現(xiàn)組織目標的活動。我認為管理是無處不在的。就拿激勵來說,激勵具有加強和激發(fā)動機,有推動并引導行為朝向預定目標的作用。它在日常生活是很常見的,人的一切行為都是由發(fā)動機支配的,動機是需要引起的,行為的方向是尋求目標、滿足需要,這樣激勵就構成了。在現(xiàn)實生活中,人們的行為表現(xiàn)和行為效果很大程度上取決于他們所受到的激勵程度和激勵水平,所以,激勵水平越高,人們的行為表現(xiàn)就越積極,效果也就越大。計劃也是同樣的?,F(xiàn)在有很多人認為“計劃趕不上變化”,做了計劃也只是在做無用功而已,所以他們都不愿意做計劃。其實不然,計劃是指制定組織目標并確定達成組織目標所需的行為方案。有了計劃,工作就有了明
14、確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊的進行。通過學習,我還深深地體會到,管理是一門科學,是一門藝術,更是一種文化現(xiàn)象,在當代科學日益發(fā)展的條件下管理是當今企業(yè)的命脈,科學的管理能夠有效的提高生產效率,所以,人們都說,管理是振興國家之道,管理是企業(yè)成長的基本保障。我還明白了在企業(yè)的運營中,管理是保障其是否穩(wěn)步向前發(fā)展的必要手段。做為管理者,不論他管理什么樣的組織或處于組織中的哪種管理層次,都必須要掌握這門學問,這也是開展正常工作的必要保證。同時也明白了,在外部環(huán)境中企業(yè)發(fā)展猶如行軍作戰(zhàn),必須知己知彼,如何在行業(yè)之間的競爭中立于不敗之地是管理者不斷學習的;在內部環(huán)境中,管理者要學會如何與員工溝通,學會了用怎樣的激勵方式提高員工的積極性,學會如何安排部門的工作分工,使每位員工在工作中最大程度的發(fā)揮主觀能動性,從而使企業(yè)獲取更大的經濟利益,同時也讓每位員工得到更多收獲。管理上要講究手法,技巧和藝術,要形成一種管理文化,在正確有效的組織管理下,考慮到各項因素對組織管理的影響,對待職員要嚴格管理、嚴而公
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