水電維修服務(wù)承諾書(shū)

1、水電維修效勞承諾書(shū)篇一：四篇標(biāo)準(zhǔn)售后維修效勞承諾書(shū)】范例一：產(chǎn)品售后效勞承諾書(shū) 為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著 “一切追 求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨 的精神，以 “最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的 效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量 的原那么向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1 、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2 、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全 性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：1 、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó) 際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2 、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品 部件為代價(jià)的根

2、底上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。三、交貨期承諾：1 、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，假設(shè)有特殊要求，需提前完工的， 我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2 、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供以下文件 ; 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè) 安裝總圖 外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后效勞承諾：1 、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2 、效勞目標(biāo)：效勞質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意3 、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通 知后，維修人員在 24 小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。4、 效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi) 維修和更換屬質(zhì)量原

3、因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞， 提供的配件只收本錢(qián)費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維 修或提供的配件均按本錢(qián)價(jià)計(jì)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調(diào)查用戶(hù)使用情況。范例二：設(shè)備售后效勞承諾書(shū)本著 “為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和效勞 的經(jīng)營(yíng)宗旨， xxx 電子科技 鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改 良效勞質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技 術(shù)效勞、用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的效勞，讓 顧客滿(mǎn)意、放心。1 、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清 晰無(wú)誤，使物品平安、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技

4、術(shù)效勞為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn)，幫助用 戶(hù)解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通、維 護(hù)和技術(shù)咨詢(xún)等效勞。維護(hù)中心由專(zhuān)職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶(hù)免費(fèi) 提供技術(shù)咨詢(xún)效勞。保證在接到用戶(hù)故障 后，江浙滬皖 24 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在 24 小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。公司維護(hù)中心有 24 小時(shí)的 效勞，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà)， 保證用戶(hù)在使用設(shè)備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。專(zhuān)線(xiàn) ： 021-61xxxx39 24 小時(shí) ： 159xxxxxx3123 、免費(fèi)為用戶(hù)調(diào)試、開(kāi)通 工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開(kāi)通、檢測(cè)。設(shè)備在調(diào)試成功 后

5、，供方應(yīng)書(shū)面給用戶(hù)提供測(cè)試結(jié)果，在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù) 人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。4 、定期巡檢 我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行 的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。 并聽(tīng)取用戶(hù)維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功 能和質(zhì)量。5 、質(zhì)保期質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后 18 個(gè)月。保修期內(nèi) 除天災(zāi)及人為損害外 部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承當(dāng)。6 、終身維護(hù)，保證用戶(hù)利益 上海慶衡電子科技的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下不含天災(zāi)及人為造成的損壞 ，稱(chēng)體局部 鋼結(jié)構(gòu) 保修三年，電氣局部免 費(fèi)保修 18 個(gè)月。保修期外，

6、本公司提供終身有償效勞。7 、建立用戶(hù)檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量 公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)效勞外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶(hù) 投訴咨詢(xún)信息，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì) 處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為 顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和效勞。8 、公司備品備件庫(kù)，可提供用戶(hù) 15 年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備 件。9 、要求及建議作為 xxx 電子科技的用戶(hù)，我們感謝您對(duì)我公司的信賴(lài)，您對(duì)我公 司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類(lèi)產(chǎn) 品的使用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通 知

7、我公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn) 行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè) 備。范例三：工程售后效勞承諾書(shū)致：xxxx 裝飾裝潢本著優(yōu)質(zhì)、高效、開(kāi)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心 的效勞為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有的工 程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年，整體質(zhì)保 2 年，終身維護(hù)的效勞，對(duì) 于一些影響業(yè)主正常生活的急修工程 如水電工程 ，我們將在 24 小 時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。我公司針對(duì) xxx 工程售后效勞小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢工程 經(jīng)理 xxx 擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜 24 小時(shí)不間斷效勞， 365 天無(wú)假日 工作 的效勞方針。針對(duì) x

8、xx 工程在售后效勞期間的問(wèn)題給予及時(shí)解 決?！百|(zhì)保期 期間由 “xxx 項(xiàng)目售后效勞小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公 司承接的施工工程進(jìn)行跟蹤效勞，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解 決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司 1 小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一 年現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng) 2 次。質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保持與用戶(hù)聯(lián)系 ,隨時(shí)了解我公司施工工程的 售后信息 ,以便及時(shí)采取糾正預(yù)防措施 ,并派專(zhuān)人進(jìn)行定期檢查，使用 戶(hù)放心使用。篇二：工程維修效勞承諾】工程維修承諾書(shū)一、工作目標(biāo) 熱忱效勞、科學(xué)管理、保障有力、廉潔高效二、時(shí)間承諾 在接到業(yè)主有關(guān)維修求助或要求后，緊急情況維修人員 10 分鐘內(nèi)到 現(xiàn)場(chǎng)，一般情況維修人員 20

9、 分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。三、效勞承諾： 1 定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)，有保養(yǎng)記錄；2 保證轄區(qū)業(yè)主的正常工作；3 保證轄區(qū)內(nèi)的各種設(shè)備設(shè)施的正常使用；4 房屋零修、急修及時(shí)率達(dá) 99 ；5 維修工程質(zhì)量合格率達(dá) 100 ； 維修效勞回訪(fǎng)率 100 。6保證報(bào)修 暢通；四、承諾內(nèi)容：1 、水電維修1辦公室、通道、地下車(chē)庫(kù)等區(qū)域照明出現(xiàn)故障時(shí)，屬燈管、電 子頭、啟動(dòng)器、開(kāi)關(guān)等方面的故障，接到維修單通知單后， 1 個(gè)工 作日內(nèi)修復(fù)，屬線(xiàn)路故障或其它復(fù)雜問(wèn)題也必須一周內(nèi)修復(fù)。2閥門(mén)、水龍頭等出現(xiàn)漏水或其它故障，接到維修通知單后，半 個(gè)工作日修復(fù)，如管道出現(xiàn)故障或其它復(fù)雜問(wèn)題 1 個(gè)工作日修復(fù)。3下水道堵塞，

10、接到維修單通知單后，半個(gè)工作日修復(fù)，如出現(xiàn) 復(fù)雜情況 1 個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)。 4外部停電后，除特殊情況，必須在 10 分鐘之內(nèi)發(fā)電。5除區(qū)域方案停水或水管爆裂外，確保大樓正常用水。6其它問(wèn)題，據(jù)實(shí)況處理。7特殊問(wèn)題，特殊處理。2 、門(mén)鎖、桌椅等簡(jiǎn)單維修 1門(mén)、鎖、桌、椅等簡(jiǎn)單維修，接到維修通知單后，1 個(gè)工作日內(nèi)修復(fù)，復(fù)雜維修一周內(nèi)修復(fù)。特殊情況無(wú)法修復(fù)，及時(shí)與業(yè)主方 溝通，說(shuō)明情況。 2其他簡(jiǎn)單維修，接到維修通知單后，1 個(gè)工作日內(nèi)完成，最多不能超過(guò) 2 個(gè)工作日。3其它問(wèn)題，據(jù)實(shí)況處理。4特殊問(wèn)題，特殊處理。五、維修工程質(zhì)量合格率 100%全力保證維修工程質(zhì)量合格率 100% ，以業(yè)主利益第

11、一為原那么，保 證維修及時(shí)率達(dá)標(biāo)。篇三：售后效勞承諾及維修保養(yǎng)方案】售后效勞承諾及維修保養(yǎng)方案為創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我公司本著 “一切 追求高質(zhì)量，用戶(hù)滿(mǎn)意為宗旨 的精神，以 “最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到 的效勞、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量 的原那么向您鄭重承諾：一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：1 、 產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。2 、 對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠(chéng)請(qǐng)用戶(hù)親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全 性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。二、產(chǎn)品價(jià)格承諾：1 、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國(guó)內(nèi)或國(guó) 際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。2 、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品

12、部件為代價(jià)的根底上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。三、交貨期承諾：1 、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，假設(shè)有特殊要求，需提前完工的， 我公司可特別組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。2 、產(chǎn)品交貨時(shí)，我公司向用戶(hù)提供以下文件 ; 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè) 安裝總圖 外購(gòu)件說(shuō)明書(shū)及制造廠家 提供易損件、備件清單，并附送一定量的備件四、售后效勞承諾：1 、效勞宗旨：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底2 、效勞目標(biāo)：效勞質(zhì)量贏得用戶(hù)滿(mǎn)意3 、效勞效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通 知后，維修人員在 24 小時(shí)內(nèi)可到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并開(kāi)始維修。4、 效勞原那么：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi) 維修

13、和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞， 提供的配件只收本錢(qián)費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維 修或提供的配件均按本錢(qián)價(jià)計(jì)。在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪(fǎng)調(diào)查用戶(hù)使用情況。范文二：設(shè)備售后效勞承諾書(shū)本著 “為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和效勞 的經(jīng)營(yíng)宗旨， xxx 電子科技 鄭重承諾：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改 良效勞質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技 術(shù)效勞、用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到最好的效勞，讓 顧客滿(mǎn)意、放心。1 、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求，標(biāo)識(shí)清 晰無(wú)誤，使物品平安、及時(shí)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)。2

14、、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)效勞為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn)，幫助用 戶(hù)解決問(wèn)題，公司維護(hù)中心和各地維護(hù)網(wǎng)點(diǎn)，負(fù)責(zé)各地的開(kāi)通、維護(hù)和技術(shù)咨詢(xún)等效勞。維護(hù)中心由專(zhuān)職工程師負(fù)責(zé)隨時(shí)為客戶(hù)免費(fèi) 提供技術(shù)咨詢(xún)效勞。保證在接到用戶(hù)故障 后，江浙滬皖 24 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，其它地區(qū)48 小時(shí)內(nèi)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并在 24 小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題。公司維護(hù)中心有 24 小時(shí)的 效勞，由專(zhuān)職的工程師受理用戶(hù)來(lái)話(huà)， 保證用戶(hù)在使用設(shè)備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援。專(zhuān)線(xiàn) ： 021-61xxxx39 24 小時(shí) ： 159xxxxxx312 3、免費(fèi)為用戶(hù)調(diào)試、開(kāi)通 工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備的安裝、調(diào)試、開(kāi)通、檢測(cè)。設(shè)備

15、在調(diào)試成功后，供方應(yīng)書(shū)面給用戶(hù)提供測(cè)試結(jié)果，在征得用戶(hù)同意后供方技術(shù) 人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。4 、定期巡檢我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行 的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。 并聽(tīng)取用戶(hù)維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功 能和質(zhì)量。5 、質(zhì)保期質(zhì)保期：合同項(xiàng)下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18 個(gè)月。保修期內(nèi)除天災(zāi)及人為損害外 部件、元件費(fèi)用、出差費(fèi)用均由供方承當(dāng)。6 、終身維護(hù)，保證用戶(hù)利益上海慶衡電子科技的設(shè)備自開(kāi)通驗(yàn)收合格之日起，正常條件下不含天災(zāi)及人為造成的損壞 ，稱(chēng)體局部 鋼結(jié)構(gòu) 保修三年， 電氣局部免費(fèi)保修 18 個(gè)月。保修期

16、外，本公司提供終身有償效勞。7 、建立用戶(hù)檔案，完善產(chǎn)品質(zhì)量公司維護(hù)中心除開(kāi)展用戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)效勞外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶(hù)投訴咨詢(xún)信息，保證用戶(hù)提出的問(wèn)題和要求能得到及時(shí)處理，并對(duì)處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶(hù)檔案記錄產(chǎn)品使用情況，為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)。我們將不斷努力，精益求精，為 顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和效勞。8 、公司備品備件庫(kù)，可提供用戶(hù) 15 年的使用，以最優(yōu)惠價(jià)提供備 件。9 、要求及建議作為 xxx 電子科技的用戶(hù)，我們感謝您對(duì)我公司的信賴(lài)，您對(duì)我公 司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時(shí)告知我們，同時(shí)應(yīng)按公司各類(lèi)產(chǎn) 品的使用說(shuō)明書(shū)和維護(hù)手冊(cè)進(jìn)行定期維護(hù)，設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)通 知我

17、公司各要的維護(hù)人員，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)及時(shí)處理，并做好設(shè)備運(yùn) 行站日常記錄，我們相信通過(guò)雙方的溝通和配合，一定會(huì)維護(hù)好設(shè) 備。范文三：工程售后效勞承諾書(shū)致： xxxx 裝飾裝潢本著優(yōu)質(zhì)、高效、開(kāi)展的精神，以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、 貼心的效勞為理念，并公開(kāi)、負(fù)責(zé)地向您鄭重承諾如下：我們所有 的工程均享有隱蔽工程質(zhì)保 5 年，整體質(zhì)保 2 年，終身維護(hù)的效勞， 對(duì)于一些影響業(yè)主正常生活的急修工程 如水電工程 ，我們將在 24 小時(shí)內(nèi)到場(chǎng)維修。我公司針對(duì) xxx 工程售后效勞小組，組長(zhǎng)由延吉嘉宏裝飾裝潢工程 經(jīng)理 xxx 擔(dān)任，堅(jiān)決執(zhí)行 “晝夜 24 小時(shí)不間斷效勞， 365 天無(wú)假日 工作 的效勞方針。針對(duì) xxx 工程在售后效勞期間的問(wèn)題給予及時(shí)解 決。“質(zhì)保期 期間由 “xxx 項(xiàng)目售后效勞小組負(fù)責(zé)安排維修小組對(duì)我公 司承接的施工工程進(jìn)行跟蹤效勞，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)解 決，當(dāng)時(shí)不能解決的，報(bào)公司，公司 1 小時(shí)派人員到現(xiàn)場(chǎng)解決，一 年現(xiàn)場(chǎng)走訪(fǎng) 2 次。質(zhì)保期后我公司會(huì)繼續(xù)保