確保患者安全提升應急技能----激光近視中心開展大型儀器設備故障(20211109163235)

1、確?；颊咂桨蔡嵘龖奔寄?激光近視中心開展大型儀器設備故障應急演練信息來源：激光近視中心趙艷上傳時間：2021年11月1日隨著進入激光手術季節(jié)性淡季，激光近視中心在全面開展醫(yī)院等級復審工作的基 礎上，不斷健全和完善科室的各項制度、流程與標準。飛秒激光儀和準分子激光儀作為科室大型醫(yī)療設備，其運行正常與否不但影響科室的醫(yī)療平安，更關系著患者的手術安 全和切身利益，中心工作人員在科主任張長寧的帶著下，在設備科的全力配合下，展開 了大型儀器設備突發(fā)故障應急演練，進一步標準操作流程，查找工作漏洞，培養(yǎng)和提高 專業(yè)人員的應急能力。在演練前充分考慮到激光設備可能出現(xiàn)問題的重點環(huán)節(jié)，演練腳本特別設置出不 同的

2、場景，在儀器調試時和手術進行中設備突發(fā)故障，中心的醫(yī)務人員采取不同的處理 模式和應急策略。演練現(xiàn)場手術醫(yī)生、手術技師、設備工程師及設備科人員共同討論有 關細節(jié)，反復推敲操作流程，最終制定出一套切實可行的應急演練流程，并通過實地演 練再現(xiàn)激光設備突發(fā)故障后，醫(yī)務人員配合默契，沉著冷靜地應對，有效地疏導患者， 標準的實施操作流程，充分表達出以醫(yī)療平安為核心的指導思想和以患者為中心的效勞 理念。演練記錄：1、手術日張長寧主任在為患者施行激光近視手術，在進行飛秒激光角 膜瓣制作過程中突然出現(xiàn)激光臂無法歸位，導致手術不能繼續(xù)進行。2、巡回護士張萍首先讓患者從手術床妥善離開后就坐；張長寧主任撫慰患者：“*

3、，目前機器出現(xiàn)問題，為保證手術的平安，必須通過自檢才能正常運行，請您稍等片刻。張萍對患者進行進一步安撫，安定患者的情緒。3、才俊技師進行故障拍照后撥打800-820-5811效勞 ，與設備維修工程師付工取得聯(lián)系，通過微信傳輸故障信息，工程師通過遠程查看設備故障后，認為儀器的機械部位可能出現(xiàn)問題，必須到現(xiàn)場進行進一步檢修。張長寧主任指示立刻啟動該預案。4、張長寧主任對等待手術的患者進行暫停手術的情況說明：“非常抱歉，因設備出現(xiàn)故障，無法繼續(xù)手術，必須等待工程師進行檢修，待設備運行正常后會及時聯(lián)系您;您的手術會優(yōu)先安排。為此給您造成的不便，深感抱歉，請您諒解！ 患者表示理解,同意改期手術。才俊技師在手術病歷上如實記錄暫停手術情況，交于前臺護士馬燕芬保 存。5、手術室護士閆佩琪對其他等待手術的患者進行情況說明，安撫患者并根據患者 情況酌情安排延期或改期手術。6、同時由韋偉副主任立即通知設備科0928 報修，并上報醫(yī)務科備案。設備科聯(lián)系設備工程師盡快到場維修。7、設備工程師對設備故障進行維修，設備運行正常后填寫維修報告，科室負責人 簽字確認。8、對無法短時間修好的故障，又急需手術的患者，由科室請示醫(yī)院醫(yī)學裝備應急 小組將病人轉到兄弟醫(yī)院進行治療。通