第十二講：計(jì)劃工作與目標(biāo)的設(shè)置1

1、南京理工大學(xué) 828管理學(xué)原理命題規(guī)律分析及?？贾R(shí)點(diǎn)精講南京理工大學(xué) 828管理學(xué)原理南京理工大學(xué) 828管理學(xué)原理南京理工大學(xué) 828管理學(xué)原理南京理工大學(xué) 828管理學(xué)原理南京理工大學(xué) 828管理學(xué)原理南京理工大學(xué) 828管理學(xué)原理南京理工大學(xué) 828管理學(xué)原理主講人 徐天琦 第12講 第五章 計(jì)劃工作與目標(biāo)的設(shè)置1 第五章 計(jì)劃工作與目標(biāo)的設(shè)置第一節(jié)：計(jì)劃和計(jì)劃工作要求：明確計(jì)劃工作的性質(zhì)和目的；區(qū)分戰(zhàn)略計(jì)劃、戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃與作業(yè)計(jì)劃；清楚計(jì)劃的過(guò)程與步驟，可能考到的題型是選擇題第二節(jié)：計(jì)劃工作的基礎(chǔ)要求：明白組織目標(biāo)的多重性和分類；掌握良好的目標(biāo)的特征；應(yīng)用典型的目標(biāo)管理規(guī)劃，可能考到的題

2、型是選擇題第三節(jié)：計(jì)劃工作的常用工具和方法要求：掌握計(jì)劃工作的常用工具，甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖和盈虧平衡分析，特別是網(wǎng)絡(luò)圖的計(jì)算，必考，年年考第一節(jié) 計(jì)劃和計(jì)劃工作 計(jì)劃是所有管理職能中最基本的方面，計(jì)劃工作通常先于其他的管理職能。計(jì)劃是指對(duì)組織未來(lái)活動(dòng)如何進(jìn)行所做的預(yù)先籌劃。包括確定組織目標(biāo)以及完成目標(biāo)的途徑與方法。在大多數(shù)組織里，計(jì)劃是一個(gè)三步驟的行動(dòng)：1.定義組織的目標(biāo)；2.制定全局的戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)；3.開(kāi)發(fā)一個(gè)全面的分計(jì)劃體系，以綜合或協(xié)調(diào)各種活動(dòng)。一、計(jì)劃工作的性質(zhì)和目的計(jì)劃工作的性質(zhì)：計(jì)劃工作是對(duì)有關(guān)將來(lái)活動(dòng)作出決策所進(jìn)行的周密思考和準(zhǔn)備工作，它包括了目標(biāo)選擇和確定目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的行動(dòng)路線。

3、計(jì)劃工作的目的：真題鏈接：11年選擇題1.計(jì)劃能夠使公司具有方向感和使命感；2.計(jì)劃是使管理人員參與到關(guān)于公司適當(dāng)目標(biāo)與戰(zhàn)略決策的一種有效方式；3.計(jì)劃能夠協(xié)調(diào)公司不同職能單位和部門(mén)的管理人員，以確保他們向一個(gè)方向努力；4.為組織分工和控制提供基礎(chǔ)。5.減少不確定性、減少浪費(fèi)、計(jì)劃有助于取得更好的績(jī)效。二、計(jì)劃的類型1.按時(shí)間框架分類： 1）長(zhǎng)期計(jì)劃(long term plan)； 2）中期計(jì)劃(medium term plan)； 3）短期計(jì)劃(short term plan)。2.按明確性分類： 1）具體計(jì)劃：具有明確規(guī)定的目標(biāo)，不存在模棱兩可、容易引起誤解的問(wèn)題。 2）指導(dǎo)性計(jì)劃：只規(guī)

4、定一些一般的方針，它指出重點(diǎn)，但不把管理者限定在具體的目標(biāo)上，或是在具體的行動(dòng)方案上。3.按計(jì)劃的影響范圍和程度分類： 可以分為三種類型：戰(zhàn)略計(jì)劃，戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃， 作業(yè)計(jì)劃1)戰(zhàn)略計(jì)劃為組織設(shè)立總體目標(biāo)和尋求組織在環(huán)境中地位的計(jì)劃。特點(diǎn)：-涉及時(shí)間長(zhǎng)，通常為5年或更長(zhǎng)； -覆蓋較寬的領(lǐng)域，不規(guī)定具體細(xì)節(jié)； -主要任務(wù)是設(shè)定目標(biāo)。如某企業(yè)制定的戰(zhàn)略計(jì)劃為：投入1200萬(wàn)元設(shè)立研發(fā)中心，加大科研力度；在東北、西南建立銷(xiāo)售中心；拓展外銷(xiāo)市場(chǎng)，力爭(zhēng)五年達(dá)到一億元。2)戰(zhàn)術(shù)計(jì)劃戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃是局部性的、階段性的計(jì)劃，多用于指導(dǎo)組織內(nèi)部某些部門(mén)的共同行動(dòng)，以完成某些具體的任務(wù)，實(shí)現(xiàn)某些具體的階段性目標(biāo)。特點(diǎn)：-涉

5、及時(shí)間不是很長(zhǎng) -在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的長(zhǎng)期努力中，是戰(zhàn)略計(jì)劃的組成部分如這一個(gè)季度我們的銷(xiāo)售目標(biāo)和市場(chǎng)份額目標(biāo)等 3)作業(yè)計(jì)劃：規(guī)定總體目標(biāo)如何實(shí)現(xiàn)的細(xì)節(jié)計(jì)劃(包括專用計(jì)劃與常規(guī)計(jì)劃兩類）。特點(diǎn)：-涉及時(shí)間短； -覆蓋較窄的領(lǐng)域，規(guī)定具體細(xì)節(jié)； -假定目標(biāo)已經(jīng)存在，只提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑和方法。例如研發(fā)中心具體的建設(shè)計(jì)劃；資金籌措計(jì)劃；人員招聘與培訓(xùn)計(jì)劃等等。專用計(jì)劃：應(yīng)用于那些不重復(fù)發(fā)生的活動(dòng)，通常有三種類型：1）規(guī)劃：為組織總體目標(biāo)特定的重點(diǎn)工程或任務(wù)指定的專用計(jì)劃2）項(xiàng)目：規(guī)劃的組成部分，也是一個(gè)獨(dú)立的實(shí)體來(lái)計(jì)劃和完成3）預(yù)算：預(yù)計(jì)各種資源和收入數(shù)額常規(guī)計(jì)劃：通常在一次制定后要持續(xù)使用多年，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較“固定”，通常也有三種類型：1）政策：是管理的指導(dǎo)思想2）程序：符合組織目標(biāo)需求的各種措施和行動(dòng)3）規(guī)章：控制人們的態(tài)度和有效行為三、影響計(jì)劃的權(quán)變因素1.組織層次戰(zhàn)略計(jì)劃作業(yè)計(jì)劃總經(jīng)理中層管理者基層管理者2.組織的生命周期組織的生命周期是指一個(gè)組織由形成、到成長(zhǎng)、成熟、衰退的過(guò)程。生命周期各階段的計(jì)劃：1. 形成階段：指導(dǎo)性計(jì)劃；2.成長(zhǎng)階段：短期的具體計(jì)劃；3.成熟階段：長(zhǎng)期的具體計(jì)劃；4.衰退階段：短期的更具體的指導(dǎo)性計(jì)劃。3.環(huán)境的不確定性環(huán)境的不確定性越大，計(jì)劃更應(yīng)是指導(dǎo)性的，計(jì)劃的期限也應(yīng)更短。4.未來(lái)許諾的期限計(jì)劃期限應(yīng)延伸到足夠遠(yuǎn)，以便在