第十章國際化經營中的倫理沖突

1、第十章 國際化經營中的倫理沖突管理倫理學學習目的n跨國經營中的倫理原則n文化差異與倫理關系n跨國生產中的倫理問題n跨國企業(yè)營銷中的倫理處理n跨國經營中的財務道德問題n跨國經營中的人力資源管理倫理第一節(jié) 國際化經營與倫理一、跨國公司與企業(yè)倫理n企業(yè)在多于一國從事經營活動，通常是在他國通過設立生產線或分銷機構以及設立子公司的形式進行n付給工人低工資n掠奪自然資源n榨取高額利潤n造成當?shù)氐呢毨衿蠓侵奚鏍顟B(tài)調查二、企業(yè)國際化經營的倫理準則n企業(yè)的國際化經營必須符合最低道德標準，不能有意從事具有直接危害的經營活動n企業(yè)國家化經營必須有利于當?shù)亟洕l(fā)展n必須尊重當?shù)孛癖姲üと恕⑾M者和其他人的權利n

2、遵守當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)、風俗習慣文化與價值觀三、文化差異與倫理n跨國經營中的文化差異問題n入鄉(xiāng)隨俗n入鄉(xiāng)隨俗？戴姆勒行賄中石油中石戴姆勒行賄中石油中石化化 賬戶尾號賬戶尾號819第二節(jié)國際化經營中的生產管理n一、生產地決策中的倫理問題n二、生產中的人身安全問題n三、生產中的環(huán)境污染問題第三節(jié) 國際化經營中的營銷管理一、國際營銷的標準化與差異化問題n（一）標準化與差異化之間的關系n純粹的全球化只是一個烏托邦式的幻想。營銷全球化是指為了實現(xiàn)公司的整體目標，集中組織的資源，選擇、開放國內與國際營銷機會的過程。n在營銷策略上淡化國家的界限，模糊市場之間的差異性，通過標準花的策略服務全球的目標顧客n更多的表

3、現(xiàn)為一種思維哲學n過分的本土化也是狹隘的觀念。n營銷的本土化是從不同地區(qū)、不同種族、不同文化的顧客的個性化多樣化需求出發(fā)，強調通過營銷的目標市場、產品的差異化來滿足全球不同顧客的需要。n觀念趨同（二）標準化與差異化的現(xiàn)實n標準化的適用條件：適應的成本高、主要用于工業(yè)化產品、不同的國家的市場有相同相似的偏好、主要在城鎮(zhèn)中使用、在大體相似的國家進行營銷活動、集中式管理、生產、研究與開發(fā)，市場營銷中采用規(guī)模經濟、應付競爭者生產標準化產品、消費者具有流動性、積極性的宗主國效應存在。n差異化的適用條件：技術標準存在差異、主要用于消費品和個人用品、消費者有不同的偏好、使用該產品的條件是不同的、人們收入水平

4、差異和購買力不同、使用者的使用技巧和技術熟練程度存在差異、存在比較大的文化差異、原材料的適用性政府的政策及法規(guī)的差異、為應付競爭者采用該策略、風俗習慣的差異。n營銷全球化過程中要調整的營銷組合。營銷全球化的關鍵在于滿足顧客的價值在處理標準化與本土化的矛盾時，為了達到兩者之間更好地融合，更多地需要調整營銷的一些短期策略。二、國際營銷中的倫理問題n（一）國際營銷中的產品問題n1、產品質量問題n2、向不發(fā)達國家銷售廢舊、有毒物品n3、產品的包裝與說明問題n（二）國際營銷中的定價問題n國際營銷中的價格歧視問題n傾銷n（三）促銷中的賄賂問題n力拓過堂力拓過堂鐵礦石鐵礦石“是黑的是黑的”第四節(jié)國際化經營中

5、的財務問題一、會計處理中的倫理問題n提供虛假的財務報表、做假帳n違法逃稅n轉移定價：跨國企業(yè)以及分公司、子公司之間的一種支付行為，目的是為了利用各國稅率的不同，達到不交稅或少交稅的目的二、金融活動中的倫理問題n（一）假投資問題n國內企業(yè)到外國注冊，然后再到本國投資，以騙取優(yōu)惠n資金使用轉移n（二）盲目投資問題n（三）套匯中的倫理問題三、跨國兼并與重組中的倫理問題n（一）現(xiàn)實中的惡意收購n是否得到被收購公司的同意（二）惡意收購中的倫理問題n1、綠票訛詐(greenmail)一種以盈利而非兼并為真實目的的惡意收購手段。n2、金色降落傘（golden parachutes)對被兼并企業(yè)管理層的補償n3、杠桿收購(leveraged buyouts)目標企業(yè)的管理層為了抵制被收購，管理團隊自身或聯(lián)合外部投資者，以公司的資產為基礎，發(fā)行垃圾債券（以公司的資產為抵押發(fā)行，而且債券的信用等級低），然后將出售債券的錢買斷企業(yè)的所有權，使企業(yè)成為私