2022年網(wǎng)絡(luò)辦案工作情況匯報(bào)

1、高品質(zhì)文檔2022年網(wǎng)絡(luò)辦案工作情況匯報(bào) 直屬大隊(duì)作為全局信息管理系統(tǒng)推廣試點(diǎn)單位，網(wǎng)絡(luò)辦案工作在市局領(lǐng)導(dǎo)、局信息中心的關(guān)懷關(guān)心下在2021年取得了較大的進(jìn)步，特殊是2021年9月后以市局要求為目標(biāo)，較之各區(qū)局先行了一步，逐步積累了一些閱歷，目前基本實(shí)現(xiàn)一般程序案件紙質(zhì)文書與網(wǎng)絡(luò)同步走?，F(xiàn)將我隊(duì)的主要做法和體會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下，以期能拋磚引玉，給大家有所啟發(fā)。主要做法：一、 領(lǐng)導(dǎo)的重視是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)辦案工作的前提自我局開展信息化建設(shè)工作以來，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就非常重視，2021年4月特地下發(fā)了關(guān)于加強(qiáng)信息管理系統(tǒng)日常運(yùn)作的文件，成立了大隊(duì)信息化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，由大隊(duì)長親自掛帥，副大隊(duì)長擔(dān)當(dāng)組長，辦公室主任

2、和系統(tǒng)管理員擔(dān)當(dāng)副組長，指定各科室、中隊(duì)1名負(fù)責(zé)人共8名成員建立了大隊(duì)內(nèi)部信息工作人員網(wǎng)絡(luò)，將網(wǎng)絡(luò)辦案工作與其它工作一樣來抓。領(lǐng)導(dǎo)親自過問，定期檢查、不斷明確要求，責(zé)任到人，重抓落實(shí)，使其逐步進(jìn)入良性的進(jìn)展軌道。二、 廣泛開展培訓(xùn)工作是實(shí)施網(wǎng)絡(luò)辦案工作的基礎(chǔ)雖然大隊(duì)在硬件設(shè)施方面由于局信息中心的關(guān)心較各區(qū)局相對(duì)較好，現(xiàn)在基本上各中隊(duì)擁有3臺(tái)電腦，數(shù)碼相機(jī)、數(shù)碼攝像機(jī)和掃描儀各1臺(tái)，但是在軟件和人員方面懂電腦常用操作，精通日常維護(hù)，具備專業(yè)學(xué)問的隊(duì)員也是一樣非常缺乏。因此，我們實(shí)行由點(diǎn)到面，逐步鋪開的方法先在每個(gè)科室、中隊(duì)確定了1至2名隊(duì)員擔(dān)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)操作員，定期參與局信息中心的業(yè)務(wù)學(xué)問培訓(xùn)，在邊培

3、訓(xùn)邊實(shí)踐的基礎(chǔ)上，逐步擴(kuò)大培訓(xùn)范圍。邀請(qǐng)市局信息中心的同志，組織對(duì)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、分隊(duì)長、內(nèi)勤、隊(duì)員開展各層面培訓(xùn)，使每個(gè)人熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)辦案的程序，自己應(yīng)當(dāng)完成的任務(wù)，最終達(dá)到人人會(huì)網(wǎng)上辦案的目的。三、實(shí)行分步走策略，確保網(wǎng)絡(luò)辦案平穩(wěn)實(shí)施8月18日在市局信息工作會(huì)議上王局長提出先在直屬大隊(duì)進(jìn)行試點(diǎn)的要求后，我隊(duì)依據(jù)實(shí)際狀況確定了分步走策略。于9月初邀請(qǐng)市局信息中心小平為我隊(duì)中層以上干部、大隊(duì)機(jī)關(guān)、中隊(duì)分隊(duì)長、內(nèi)勤舉辦了一次OA系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)辦案培訓(xùn)。在隨后的一周時(shí)間內(nèi)由各中隊(duì)通過網(wǎng)絡(luò)制作不同種類走完整程序的一般程序案件數(shù)個(gè)，加強(qiáng)熟識(shí)網(wǎng)絡(luò)辦案有關(guān)環(huán)節(jié)，并于9月9日起正式實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦案和紙質(zhì)文書的同步走

4、。實(shí)行初期也遇到了一些阻力，如中隊(duì)對(duì)此項(xiàng)工作熱忱不高。大隊(duì)法規(guī)督察科依據(jù)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)指示準(zhǔn)時(shí)作出調(diào)整并提出要求，即中隊(duì)提交法規(guī)科審理一般程序案件，網(wǎng)絡(luò)案件與紙質(zhì)文書必需同步到達(dá)，否則不予受理。目前經(jīng)過幾個(gè)月的運(yùn)行，目前狀況良好。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)看，我直屬大隊(duì)從今年9月9日開頭實(shí)施網(wǎng)上辦案業(yè)務(wù)以來，每月各中隊(duì)案件上傳數(shù)量在逐月增加，上傳案件數(shù)從9月份的30件到10月份的113件再到11月份的129件，網(wǎng)上共辦結(jié)一般程序案件353件，而案件退回?cái)?shù)卻在逐月削減，其中9月份網(wǎng)上退回修改案件42件，10月份網(wǎng)上退回修改案件21件，11月份網(wǎng)上退回修改案件15件，12月份網(wǎng)上退回修改案件4件。從上述數(shù)據(jù)不難看出，網(wǎng)

5、絡(luò)辦案的啟動(dòng)點(diǎn)在中隊(duì)，只有中隊(duì)開頭做起來，這項(xiàng)工作才能得以順當(dāng)推廣。主要體會(huì)：一、 領(lǐng)導(dǎo)身體力行，做好表率將起到重要作用。在局推動(dòng)信息化建設(shè)工作之前，直屬大隊(duì)從大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)到中層干部辦公室的計(jì)算機(jī)基本處于閑置狀態(tài)，有時(shí)也僅限于業(yè)余時(shí)間玩接龍等簡潔的嬉戲，對(duì)網(wǎng)絡(luò)操作學(xué)問更是有限。自大隊(duì)推選網(wǎng)絡(luò)辦案試點(diǎn)以后，大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)身先士卒，自覺學(xué)習(xí)上網(wǎng)、文字輸入等電腦操作，如邱光明副大隊(duì)長原來基本也是“電腦盲”，在擔(dān)當(dāng)分管大隊(duì)信息工作后，他不吝請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)，最終成為“專家”，對(duì)網(wǎng)絡(luò)辦案程序了然于胸。在網(wǎng)絡(luò)辦案運(yùn)行初期，部分中隊(duì)認(rèn)為必需在制作紙質(zhì)文書的基礎(chǔ)上再實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦案，無形中增加了勞動(dòng)量，導(dǎo)致重復(fù)勞動(dòng)，對(duì)實(shí)際網(wǎng)

6、絡(luò)辦案的樂觀性不高。一些中隊(duì)的網(wǎng)絡(luò)操作員同時(shí)還要擔(dān)當(dāng)內(nèi)勤工作，原來日常工作任務(wù)較重，也頗有抵觸心情。邱光明副大隊(duì)長親自到各中隊(duì)進(jìn)行走訪，以自己的事例做好基層中隊(duì)的思想工作，撫平畏難心情，使網(wǎng)絡(luò)辦案得以順當(dāng)進(jìn)行。二、 系統(tǒng)管理員和案件審理部門準(zhǔn)時(shí)做好技術(shù)保障。剛推行網(wǎng)絡(luò)辦案時(shí)，各中隊(duì)除一個(gè)網(wǎng)絡(luò)操作員對(duì)整個(gè)程序相對(duì)熟識(shí)外，其他隊(duì)員只是在培訓(xùn)中有了也許的了解，沒有理性熟悉，到真正操作時(shí)都感到無從下手。大隊(duì)系統(tǒng)管理員和法規(guī)督察科樂觀為基層隊(duì)員做好疑難問題的解答，準(zhǔn)時(shí)解決有關(guān)技術(shù)問題，做好后勤保障。如各中隊(duì)在進(jìn)行案件信息上傳時(shí)遇到掃描儀所配驅(qū)動(dòng)程序不支持縮放功能的問題，系統(tǒng)管理員立即下載最新程序，到幾個(gè)

7、中隊(duì)現(xiàn)場辦公，安裝程序并手把手地將操作方法和留意事項(xiàng)告知中隊(duì)操作員，使這一問題準(zhǔn)時(shí)得到解決。由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量等客觀緣由，直屬大隊(duì)駐外中隊(duì)常常發(fā)生連接不上、案件信息無法上傳等現(xiàn)象，系統(tǒng)管理員就會(huì)準(zhǔn)時(shí)與局信息中心聯(lián)系。信息中心在接到報(bào)告后一般都能在最短時(shí)間內(nèi)得以解決，在此表示感謝。三、 邊實(shí)踐邊總結(jié)邊提高。在8月份之前，大隊(duì)網(wǎng)絡(luò)辦案工作雖然是在測試階段，但基本處于停滯狀態(tài)，各中隊(duì)每月上傳案件數(shù)量都是個(gè)位數(shù)，完整走完程序的案件是少之又少，難以發(fā)覺問題。而開展網(wǎng)絡(luò)辦案工作后，問題便接踵而來。有時(shí)各中隊(duì)遇到的是相同的問題，這就需要準(zhǔn)時(shí)作出調(diào)整，提出解決方法。如各中隊(duì)推行網(wǎng)絡(luò)辦案初期，中隊(duì)發(fā)覺立案后如按正

8、常程序，單一案件的內(nèi)部文書需要多次上報(bào)審批然后下發(fā)，多次上下簡單使案件丟失。大隊(duì)系統(tǒng)管理員和案件審理人員準(zhǔn)時(shí)與局信息中心、法規(guī)處聯(lián)系，討論解決方法，提出先由中隊(duì)在制作諸如立案審批表等文書時(shí)可以將后續(xù)承辦部門選擇本單位，在完成前期全部文書后一并提交給大隊(duì)法規(guī)督察科，簡化了程序，提高了效率。又如中隊(duì)在案件信息上傳遇到多張文書無法傳，采納壓縮解壓縮的方法又非常繁鎖，我們通過采納創(chuàng)建WORD文件后插入圖片的方法使多張文書上傳一目了然，取得了較好的效果。四、 系統(tǒng)管理員必需切實(shí)擔(dān)負(fù)起管理任務(wù)。作為本單位的網(wǎng)絡(luò)管理者，系統(tǒng)管理員具有最大的權(quán)力，因此必需履行好職責(zé)，防患于未然，尤其是行使人員權(quán)限的安排、案件

9、信息的更改、刪除等權(quán)力時(shí)應(yīng)慎之又慎。由于大隊(duì)目前計(jì)算機(jī)數(shù)量較少，還沒有達(dá)到一人一機(jī)的水平，在中隊(duì)都是多人合用一臺(tái)計(jì)算機(jī)。因此出于平安考慮，大隊(duì)目前在全體人員中案件信息修改、刪除、轉(zhuǎn)辦等權(quán)限除系統(tǒng)管理員外，僅有法規(guī)督察科人員擁有此權(quán)限，杜絕了擔(dān)心全因素，確保辦案的正常進(jìn)行。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦案以后主要優(yōu)點(diǎn)：1、 增加了辦案透亮度。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦案以后，案件從立案到結(jié)案全部程序都通過網(wǎng)絡(luò)公開，每個(gè)人都能對(duì)案件的進(jìn)度進(jìn)行跟蹤，尤其是案件文書一旦經(jīng)過審批，任何人即使是網(wǎng)絡(luò)管理員也無法對(duì)文書信息進(jìn)行修改，這就杜絕了以往案件辦理中的“人情案”和暗箱操作，維護(hù)了法律的公正。如機(jī)動(dòng)車違章占道案件的查處中，案件信息上網(wǎng)操作

10、后，使當(dāng)事人和說情者知難而退，提高了執(zhí)行率。2、 案件信息公開，便于各部門之間的相互溝通、取經(jīng)，共同提高辦案質(zhì)量。網(wǎng)絡(luò)辦案后，各中隊(duì)、各區(qū)局（大隊(duì)）的案件均在網(wǎng)上，便于相互之間學(xué)習(xí)先進(jìn)的辦案閱歷，如各單位在每季度最佳案例的評(píng)比后，隊(duì)員可以直接從網(wǎng)上調(diào)閱案件的相關(guān)信息，開拓了辦案方面新的學(xué)習(xí)途徑，提高了執(zhí)法水平。3、 推行網(wǎng)絡(luò)辦案，使程序更簡便，降低了執(zhí)法成本。從市局法規(guī)處今年網(wǎng)絡(luò)辦案的要求看，對(duì)內(nèi)部文書的制作已經(jīng)可以全部走網(wǎng)絡(luò)，因此如立案審批表、行政懲罰有關(guān)事項(xiàng)審批表等內(nèi)部文書就可以完全脫離紙質(zhì)文書，審批程序走網(wǎng)絡(luò)，便利了駐外中隊(duì)由于提交文書審批的來回和時(shí)間，削減了填寫內(nèi)部文書的時(shí)間和紙質(zhì)文書的需要，從肯定意義上降低了執(zhí)法成本，進(jìn)一步提高了行政執(zhí)法行為的效率。4、 便于案件信息的查詢、歸檔、統(tǒng)計(jì)。實(shí)行網(wǎng)絡(luò)辦案，對(duì)案件信息的查詢更為便利，有利于實(shí)時(shí)把握案件信息的各種數(shù)據(jù)，尤其是案件結(jié)案后存入數(shù)據(jù)庫，這就使歸檔案件的查詢、歸檔、統(tǒng)計(jì)只需通過設(shè)定范圍或關(guān)鍵字查詢，結(jié)果一目了然。2021年我隊(duì)將在過去的基礎(chǔ)上