上海交通大學(xué)-企業(yè)戰(zhàn)略管理（共327）.ppt

1、上海交通大學(xué)MBA課程企業(yè)戰(zhàn)略管理班級：Z0412023主講人：黃 丹上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑企業(yè)永不停息地擴(kuò)張，不知道什么時候應(yīng)該停下來？面對許多的機(jī)會，不知道哪一個真正屬于自己？盲點(diǎn)：戰(zhàn)略管理的邏輯企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑下屬總是不能理解自己的意圖，不能站在自己的角度來思考他們的工作！面對市場的變化，自己的下屬顯得非常低能！盲點(diǎn)：戰(zhàn)略是高層管理者的專利企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑面對一套套的戰(zhàn)略管理理論，總覺得無法解決自己的戰(zhàn)略問題！在中國不規(guī)范的市場上怎樣進(jìn)行戰(zhàn)略管理？盲點(diǎn)：戰(zhàn)略是規(guī)范環(huán)境中的產(chǎn)物企業(yè)發(fā)展中的

2、企業(yè)家困惑企業(yè)發(fā)展中的企業(yè)家困惑盡管自己竭盡全力，企業(yè)還是原地踏步！看著其它企業(yè)由小到大迅速發(fā)展，難道這僅僅是運(yùn)氣？盲點(diǎn)：戰(zhàn)略管理是大企業(yè)的問題本課程的預(yù)期收獲v戰(zhàn)略性思維的形成v戰(zhàn)略分析邏輯的掌握v戰(zhàn)略分析工具的掌握v綜合管理能力的提升第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理研究方法論： 目的導(dǎo)向 環(huán)境依賴 方法支持 手段保障第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題理論 = 實(shí)踐？什么是商業(yè)理論 商業(yè)理論是企業(yè)對環(huán)境和自身條件的判斷的總和。商業(yè)理論決定了一個組織的運(yùn)作方式，指導(dǎo)其經(jīng)營策略的制定，定義該組織存在和發(fā)展的根本目的。第第1

3、講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題商業(yè)理論的構(gòu)成 組織對所處環(huán)境的假設(shè)（市場、顧客、產(chǎn)品、科學(xué)技術(shù)、競爭格局、政治文化） 對自身根本目標(biāo)的假設(shè) 認(rèn)清自身能夠確保實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)的優(yōu)勢所在第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題正確的商業(yè)理論的特征 假設(shè)必須符合事實(shí) 三個方面的假設(shè)必須相互協(xié)調(diào) 徹底貫徹和理解既定的經(jīng)營理論 經(jīng)營理論必須不斷得到驗(yàn)證第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題商業(yè)理論管理 預(yù)防措施 定期檢查 學(xué)習(xí)行業(yè)外的事物 及早診斷 最初目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、飛速發(fā)展、出乎意料的成功或失敗都是商業(yè)理論過時的信號

4、治療第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題什么是戰(zhàn)略？ 戰(zhàn)略是一種長期的計劃，以及保證這種計劃實(shí)施的整體性活動。第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略管理學(xué)派（吳思華）：戰(zhàn)略管理學(xué)派（吳思華）： 1、程序取向。主要探討戰(zhàn)略規(guī)劃的程序，如SWOT、BCG等。把戰(zhàn)略規(guī)劃分為三個階段：戰(zhàn)略情境分析（內(nèi)外部環(huán)境分析）、策略制定、策略執(zhí)行。 2、構(gòu)面取向。研究影響企業(yè)戰(zhàn)略的因素，分為營運(yùn)范疇、核心資源與事業(yè)網(wǎng)路三個方面。第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略管理學(xué)派（明茨伯格）： 1、設(shè)計學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看

5、作是一個概念作用的過程。 2、計劃學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作是一個正式規(guī)劃的過程。 3、定位學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作是一個分析的過程第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題 4、企業(yè)家學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作一個預(yù)測的過程。 5、認(rèn)識學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作一個心理過程。 6、學(xué)習(xí)學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作是一個應(yīng)急的過程。 7、權(quán)力學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作為一個協(xié)商的過程。第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題 8、文化學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作一個集體思維的過程。 9、環(huán)境學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作一個反應(yīng)過程。 10、結(jié)構(gòu)學(xué)派：把戰(zhàn)略形成看作是一個轉(zhuǎn)變的過程。（對其它學(xué)

6、派進(jìn)行綜合） 第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題由成功到失敗的四條主要原因（結(jié)構(gòu)學(xué)派） ： 1、焦點(diǎn)軌道造就了謹(jǐn)小慎微、質(zhì)量導(dǎo)向的手工藝人。企業(yè)保守的技術(shù)統(tǒng)治文化用完美的但卻是不相干的東西疏遠(yuǎn)了顧客。 2、冒險軌道改變了成長導(dǎo)向、企業(yè)家式的的創(chuàng)業(yè)者、把由富有想像力的領(lǐng)導(dǎo)和創(chuàng)造性策劃與財務(wù)參謀人員所經(jīng)營的公司轉(zhuǎn)變?yōu)闆_動的、貪婪的帝國主義者，手忙腳亂地擴(kuò)張到他們一點(diǎn)也不懂的行業(yè)，嚴(yán)重濫用組織的資源。第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題 3、虛構(gòu)軌道把卓越的研究開發(fā)機(jī)構(gòu)、彈性的智囊經(jīng)營機(jī)構(gòu)及優(yōu)異產(chǎn)品的先鋒性組織，變成烏托邦式的逃避現(xiàn)實(shí)

7、者，由一幫不守秩序的科學(xué)家所經(jīng)營，把資源浪費(fèi)在毫無希望、自以為是的未來發(fā)明上。 4、脫鉤軌道把具有無可比擬的營銷隊伍、優(yōu)秀的品牌和廣闊市場的商人組織變成了沒有目標(biāo)的官僚的隨大流者，銷售偶像模糊了設(shè)計主題，生產(chǎn)一些過時的不連貫的“我也有”產(chǎn)品。第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題企業(yè)家學(xué)派設(shè)計學(xué)派定位學(xué)派計劃學(xué)派判斷邏輯處理戰(zhàn) 略方案方案實(shí)施分解細(xì)化權(quán)力學(xué)派文化學(xué)派影響制約影響制約學(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)識學(xué)派實(shí)踐中學(xué)習(xí)知識的形成環(huán)境學(xué)派環(huán) 境 變 化戰(zhàn)略管理理論綜合框架第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略管理與績效： 良好的績效戰(zhàn)略管理之目

8、的 企業(yè)價值績效之本 價值最大化戰(zhàn)略管理之目標(biāo) 價值業(yè)績流貼現(xiàn)第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略的特性： 總體性 穩(wěn)定性 指導(dǎo)性 前瞻性 系統(tǒng)性 成構(gòu)性第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題什么是戰(zhàn)略管理？ 戰(zhàn)略管理是制定、實(shí)施和評價使組織能夠達(dá)到其目標(biāo)的，跨功能決策的藝術(shù)與科學(xué)。第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略管理精粹： 揚(yáng)長避短、趨利避害，不斷通過戰(zhàn)略性投資和整體化運(yùn)作提升企業(yè)的核心競爭能力。第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略管理的意義： 避免企

9、業(yè)出現(xiàn)重大方向性錯誤 整合各項經(jīng)營管理活動 保障企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 對環(huán)境變化作出有效的反應(yīng)第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題總體層戰(zhàn)略應(yīng)解決的問題： 進(jìn)？退？守？ 專業(yè)化還是多元化經(jīng)營？ 有無戰(zhàn)略協(xié)同業(yè)務(wù)？ 如何規(guī)劃近、中、遠(yuǎn)期的核心業(yè)務(wù)？第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題競爭層戰(zhàn)略應(yīng)解決的問題： 采用什么手段競爭？ 建立什么核心競爭力？ 如何確定戰(zhàn)略投資方向？第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題職能層戰(zhàn)略應(yīng)解決的問題： 實(shí)施以上戰(zhàn)略意圖需具備什么樣的組織、文化、人力資源、技術(shù)、資本等基礎(chǔ)？第第1

10、講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略管理要解決的重大問題： 企業(yè)哲學(xué)企業(yè)哲學(xué)總體戰(zhàn)略總體戰(zhàn)略態(tài)勢態(tài)勢業(yè)務(wù)定位業(yè)務(wù)定位核心能力核心能力戰(zhàn)略基礎(chǔ)戰(zhàn)略基礎(chǔ)我們是怎樣的一個企業(yè)？公司的使命是什么？企業(yè)生存的價值在哪里？公司的愿景是什么？對宏觀經(jīng)濟(jì)以及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)行判斷，確定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢進(jìn)、退、守。主業(yè)能否提供足夠的發(fā)展空間？單一或多元經(jīng)營（何種多元化）？近、中、遠(yuǎn)期的主業(yè)應(yīng)如何演變？是否存在戰(zhàn)略協(xié)同業(yè)務(wù)？企業(yè)通過什么去競爭？什么是企業(yè)的核心競爭力？企業(yè)在什么地方進(jìn)行戰(zhàn)略投資？實(shí)施上述戰(zhàn)略意圖，應(yīng)如何規(guī)劃設(shè)計組織結(jié)構(gòu)、文化、人力資源、營銷體系、技術(shù)發(fā)展、資本運(yùn)作等？第第

11、1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略管理的程序： a.認(rèn)定公司現(xiàn)有的任務(wù)、目標(biāo)和戰(zhàn)略 b.制定基本任務(wù)陳述 c.確定外部機(jī)會與威脅 d.構(gòu)造競爭態(tài)勢矩陣 e.構(gòu)造外部因素評價矩陣 第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略管理和程序（續(xù)）： f.確定企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢與劣勢 g.構(gòu)造內(nèi)部因素評價矩陣 h.制作戰(zhàn)略備選方案和決策矩陣 i. 提出戰(zhàn)略目標(biāo)，列出預(yù)算，比較現(xiàn)行戰(zhàn)略 第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題戰(zhàn)略管理和程序（續(xù)）： j. 說明實(shí)施方法，預(yù)測結(jié)果，制定戰(zhàn)略 實(shí)施的步驟與時間表 k.提出具體的

12、年度目標(biāo)和經(jīng)營政策 l. 提出對戰(zhàn)略進(jìn)行審查和評價的程序第第1講講 管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題管理思想與戰(zhàn)略管理的基本問題第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略的三個層次： 總體層（公司層） 競爭層（事業(yè)層） 職能層第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型總體戰(zhàn)略的類型： 加強(qiáng)型戰(zhàn)略 市場滲透（market penetration ） 市場開發(fā)（market development ） 產(chǎn)品開發(fā)（product development ） 協(xié)同開發(fā)（synergic business development ）第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型總體戰(zhàn)略的類型（續(xù)） ： 一體化戰(zhàn)略 前向一體化

13、（forward integration ） 后向一體化（backward integration ） 橫向一體化（horizontal integration ）第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型總體戰(zhàn)略的類型（續(xù)）： 多元經(jīng)營戰(zhàn)略 集中多元化（concentric diversification ） 橫向多元化（horizontal diversification ） 混合式多元化（conglomerate diversification ）第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型總體戰(zhàn)略的類型（續(xù)）： 防御型戰(zhàn)略 合資經(jīng)營（joint ） 收縮（retrenchment ） 剝離（dive

14、stiture ） 清算（liquidation）第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型前向一體化戰(zhàn)略適用準(zhǔn)則： 銷售商成本高昂、不可靠、不能滿足企業(yè)發(fā)展的 需要 產(chǎn)業(yè)快速增長或?qū)焖僭鲩L 前向產(chǎn)業(yè)具有較高的進(jìn)入壁壘 前向產(chǎn)業(yè)收益水平較高 企業(yè)具備進(jìn)入前向產(chǎn)業(yè)的條件 企業(yè)需要穩(wěn)定的生產(chǎn)第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型后向一體化戰(zhàn)略適用準(zhǔn)則： 供應(yīng)商成本過高、不可靠或不能滿足企業(yè)對 供應(yīng)品的需求 供應(yīng)商數(shù)量少而需方競爭對手多 產(chǎn)業(yè)快速增長 企業(yè)具備自己生產(chǎn)原材料的能力 原材成本的穩(wěn)定性極為重要 供應(yīng)商利潤豐厚第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型橫向一體化戰(zhàn)略適用準(zhǔn)則： 為獲取壟斷 企業(yè)處于成

15、長型的產(chǎn)業(yè)中 規(guī)模具有部分優(yōu)勢 企業(yè)具有擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的能力 競爭對手停滯不前 第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型市場滲透戰(zhàn)略適用準(zhǔn)則： 企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù)未達(dá)到飽和 現(xiàn)有用戶的使用率還可顯著提高 產(chǎn)業(yè)增長時主要競爭者的市場份額下降 銷售額與銷售費(fèi)用高度相關(guān) 規(guī)模的提高可帶來很大的競爭優(yōu)勢 第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型市場開發(fā)戰(zhàn)略適用準(zhǔn)則： 可得到新的、可靠的、經(jīng)濟(jì)的和高質(zhì)量的銷 售渠道 企業(yè)在所經(jīng)營的領(lǐng)域非常成功 存在未開發(fā)的市場 企業(yè)擁有擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的能力 企業(yè)生產(chǎn)能力過剩 主業(yè)處于迅速全球化的產(chǎn)業(yè)第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略適用準(zhǔn)則： 企業(yè)擁有成熟產(chǎn)品 產(chǎn)業(yè)屬于

16、快速增長的高技術(shù)產(chǎn)業(yè) 主要競爭對手提供可比價格下更高質(zhì) 量的產(chǎn)品 企業(yè)擁有很強(qiáng)的研發(fā)能力第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型集中多元化戰(zhàn)略適用準(zhǔn)則： 所屬行業(yè)處于零增長或慢增長 增加新的相關(guān)產(chǎn)品會顯著促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售 有高度競爭力提供相關(guān)的產(chǎn)品 新的相關(guān)產(chǎn)品所具有的季節(jié)性波動正好彌補(bǔ)現(xiàn) 有生產(chǎn)周期的波動 現(xiàn)有產(chǎn)品處于衰退期 企業(yè)擁有強(qiáng)有力的隊伍第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型混合式多元化戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則： 企業(yè)主營業(yè)務(wù)銷售和盈利下降 企業(yè)擁有新產(chǎn)業(yè)成功競爭的條件 有機(jī)會收購不相關(guān)但極具投資價值的企業(yè) 收購與被收購企業(yè)間存在資金的融合 企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品已飽和 集中經(jīng)營可能受到壟斷的指控第第2講講

17、 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型橫向多元化戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則： 增加新的不相關(guān)產(chǎn)品可以從現(xiàn)有產(chǎn)品中 獲得顯著的收益 現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)屬于高競爭或低增長的行業(yè) 可利用現(xiàn)有銷售渠道營銷新產(chǎn)品 新產(chǎn)品的銷售波動周期與企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品 的滾動周期可以互補(bǔ)第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型合資戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則： 私人公司與公眾公司合作 與國外公司合作 合資方優(yōu)勢互補(bǔ) 投資基礎(chǔ)上具有很大的盈利潛力，但需大量 資金，風(fēng)險很大 小企業(yè)難以與大企業(yè)競爭 存在迅速利用新技術(shù)的需要第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型收縮戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則： 企業(yè)具有明顯而獨(dú)特的競爭力，但沒能 做到持續(xù)實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo) 企業(yè)的產(chǎn)業(yè)中屬于弱者 企業(yè)受低效率、低盈利

18、、低士氣的困擾 企業(yè)在戰(zhàn)略上遭受失敗 企業(yè)迅速發(fā)展，需要大規(guī)模改組第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型剝離戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則： 企業(yè)已采取了收縮戰(zhàn)略但沒得到改善 為保持競爭力而需要投入的資源超出公司的供 給能力 分公司的失利使公司整體業(yè)績不佳 分公司與其他公司組織不相適宜 企業(yè)急需大量資金而不能從其它途徑得到資金 反壟斷措施已對企業(yè)構(gòu)成威脅第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型清算戰(zhàn)略的適用準(zhǔn)則： 已采取收縮和剝戰(zhàn)略，但均未成功 除清算外和破產(chǎn)外沒有其它選擇 通過出售企業(yè)資產(chǎn)而將損失降至最小第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型競爭層策略 1、成本領(lǐng)先策略 2、歧異化策略 3、集聚化策略第第2講講 基

19、本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型職能層策略 財務(wù)策略 營銷策略 研發(fā)策略 生產(chǎn)策略 組織策略 人力資源策略第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型戰(zhàn)略管理邏輯框架戰(zhàn)略管理邏輯框架企業(yè)企業(yè)哲學(xué)哲學(xué)公司公司戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略基石基石業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略戰(zhàn)略風(fēng)險風(fēng)險行為行為企業(yè)企業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)營管理第第2講講 基本戰(zhàn)略類型基本戰(zhàn)略類型案例題目：案例題目： 1、Intel的發(fā)展過程中哪一個環(huán)節(jié)是最難逾越的？ 2、相對于Intel的戰(zhàn)略意圖（特征），Intel最大的戰(zhàn)略風(fēng)險是什么？在戰(zhàn)略上應(yīng)做怎樣的考慮？第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)任務(wù)陳述 做什么？ 為什么做？ 為誰提供服務(wù)？ 在哪里做？

20、 怎么做？ 做的原則任務(wù)陳述的目的 保證整個企業(yè)經(jīng)營目的的一致性 為配置企業(yè)資源提供基礎(chǔ)或環(huán)境 建立統(tǒng)一的企業(yè)風(fēng)氣或環(huán)境 使員工認(rèn)識企業(yè)的目的和發(fā)展方向 有助于將目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ鹘M織結(jié)構(gòu) 使企業(yè)的經(jīng)營目的具體化，并將其轉(zhuǎn)化 為目標(biāo)，便于評估和控制第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式任務(wù)陳述的九項具體要素 公司的客戶是誰？ 公司的主要產(chǎn)品或服務(wù)是什么？ 公司在哪些地區(qū)進(jìn)行競爭？ 公司采用什么技術(shù)？ 公司對生存、增長和盈利的關(guān)切程度如 何？第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式任務(wù)陳述的九項要素（續(xù)） 公司的基本信念、價值觀、志向和道德 傾向是什么？ 公司最獨(dú)特

21、的能力或主要的競爭優(yōu)勢是 什么？ 公司是否對社會負(fù)責(zé)？ 公司對員工的態(tài)度如何？第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式任務(wù)陳述的特性 籠統(tǒng)有助于產(chǎn)生和考慮多種可行的 目標(biāo)和戰(zhàn)略 有效調(diào)和不同利益相關(guān)者的矛盾 長期穩(wěn)定任務(wù)陳述應(yīng)該100年不變第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式大眾燃?xì)獯蟊娙細(xì)庑袠I(yè)定位行業(yè)定位燃?xì)馊細(xì)馐褪碗娏﹄娏λ畡?wù)水務(wù)新能源新能源能能 源源 企企 業(yè)業(yè) 定定 位位公司業(yè)務(wù)基本上定位于能源領(lǐng)域，主要謀求在能源領(lǐng)域內(nèi)的發(fā)展。第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式大眾燃?xì)獯蟊娙細(xì)馄髽I(yè)使命企業(yè)使命用能源之用能源之光照亮人光照亮人

22、類文明之路類文明之路服務(wù)服務(wù)技術(shù)技術(shù)設(shè)施設(shè)施產(chǎn)品產(chǎn)品改進(jìn)人類生產(chǎn)和生活方式改進(jìn)人類生產(chǎn)和生活方式安全環(huán)保舒適便捷公司通過技術(shù)、設(shè)施、產(chǎn)品和服務(wù)四部分手段的集成，為顧客提供系統(tǒng)化的服務(wù)，并以此為企業(yè)的重要競爭手段。第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式大眾燃?xì)獯蟊娙細(xì)夤驹妇肮驹妇霸谑陜?nèi)，把大眾在十年內(nèi)，把大眾燃?xì)饨ㄔO(shè)成一家全燃?xì)饨ㄔO(shè)成一家全國性的能源類企業(yè)國性的能源類企業(yè)并在技術(shù)發(fā)展和顧并在技術(shù)發(fā)展和顧客滿意上做得最好客滿意上做得最好橫向：全國性分布橫向：全國性分布縱向：延伸到其它能源縱向：延伸到其它能源 與市政業(yè)務(wù)與市政業(yè)務(wù)目標(biāo)：不求最大，但求最好目標(biāo)：不求最大，但求最

23、好第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式大眾燃?xì)獯蟊娙細(xì)饣緝r值觀基本價值觀真誠面對社會真誠面對社會創(chuàng)造創(chuàng)造財富財富人生人生合作共合作共謀發(fā)展謀發(fā)展永遠(yuǎn)超永遠(yuǎn)超越自我越自我社會責(zé)任社會責(zé)任對股東負(fù)責(zé)對股東負(fù)責(zé)對員工負(fù)責(zé)對員工負(fù)責(zé)多贏的世界觀多贏的世界觀開放的心態(tài)開放的心態(tài)不斷學(xué)習(xí)不斷學(xué)習(xí)共同的事業(yè)共同的事業(yè)追求卓越追求卓越第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式大眾燃?xì)獯蟊娙細(xì)饨?jīng)營地域經(jīng)營地域立足上海立足上海江蘇浙江江西安徽金山崇明奉賢松江背靠長三背靠長三角及周邊角及周邊放眼全國放眼全國環(huán)渤海灣地區(qū)東北地區(qū)四川盤地華中地區(qū)第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)

24、哲學(xué)及基本盈利模式大眾燃?xì)獯蟊娙細(xì)夤井a(chǎn)品與客戶公司產(chǎn)品與客戶公司產(chǎn)品公司產(chǎn)品公司客戶公司客戶燃?xì)怃N售與服務(wù)新能源技術(shù)的推動燃?xì)夤こ唐渌檬聵I(yè)居民消費(fèi)者營事團(tuán)體工業(yè)用戶燃?xì)庠O(shè)備商公司謀求成為溝通居民用戶、企事業(yè)用戶和燃?xì)庠O(shè)備的重要樞紐，從而成為這一產(chǎn)業(yè)鏈中的控制者。因此必須將燃?xì)庠O(shè)備商作為企業(yè)的顧客，通過有意識、有選擇地為燃?xì)庠O(shè)備商提供服務(wù)來拉動企業(yè)的業(yè)務(wù)價值。第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式上海海立上海海立行業(yè)定位行業(yè)定位制冷壓縮機(jī)制冷壓縮機(jī)其它制冷設(shè)備其它制冷設(shè)備其它機(jī)電制造產(chǎn)品其它機(jī)電制造產(chǎn)品制造企業(yè)的定位制造企業(yè)的定位公司專注于機(jī)電一體化制造領(lǐng)域的業(yè)務(wù)發(fā)展企業(yè)

25、的行企業(yè)的行業(yè)定位確業(yè)定位確定了企業(yè)定了企業(yè)主業(yè)發(fā)展主業(yè)發(fā)展的大致領(lǐng)的大致領(lǐng)域域第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式成為優(yōu)秀的成為優(yōu)秀的全球供應(yīng)商全球供應(yīng)商市場：市場：產(chǎn)品面向全球，國外業(yè)務(wù)占有一定比例。產(chǎn)品面向全球，國外業(yè)務(wù)占有一定比例。規(guī)模：規(guī)模：大規(guī)模制造，核心業(yè)務(wù)力求成為全球供應(yīng)商大規(guī)模制造，核心業(yè)務(wù)力求成為全球供應(yīng)商技術(shù)：技術(shù)：具有自主開發(fā)能力，引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展潮流。具有自主開發(fā)能力，引領(lǐng)技術(shù)發(fā)展潮流。上海海立上海海立公司愿景公司愿景第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式一： 客戶解決方案模型 通用電氣 ABB 惠普第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本

26、盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式圖2-1 通用電氣的企業(yè)設(shè)計：“賣解決方案，而不僅是產(chǎn)品”產(chǎn)品自選配件附件融資服務(wù)利潤區(qū)利潤區(qū)第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式二： 產(chǎn)品金字塔模型 斯沃琪 上海海立第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式天梭、色提那、米多、皮埃爾巴爾曼歐米茄、浪琴、雷達(dá)漢米爾頓、卡爾文克萊因斯沃琪、弗利克弗蘭克恩杜拉、蘭卡布蘭克培布蘭克培利潤區(qū)利潤區(qū)圖2-2 SMH的產(chǎn)品金字塔第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式三： 多種成分系統(tǒng)模型 可口可樂 Mirage Resorts第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模

27、式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式圖2-3 可口可樂企業(yè)設(shè)計：管理價值鏈客戶食品店后勤裝瓶濃縮液利潤區(qū)利潤區(qū)自動售貨機(jī)飯店第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式四： 配電盤模型 USAA 江蘇電信實(shí)業(yè)第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式電信設(shè)備商電信運(yùn)營商電信消費(fèi)者兩個平臺圖2-4 電信實(shí)業(yè)公司的配電盤模型利潤區(qū)利潤區(qū)第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式五： 速度模型 英特爾 索尼第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式美元/單位產(chǎn)品第2季度第4季度第6季度第8季度第10季度新產(chǎn)品推出之后的時間圖2-5 英特爾企業(yè)

28、設(shè)計：“領(lǐng)先兩步”價格成本利潤區(qū)利潤區(qū)英特爾AMD第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式六： 賣座“大片”模型 默克 迪斯尼第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式固定成本總成本經(jīng)營規(guī)模單位價格平均成本發(fā)行量利潤區(qū)圖2-6 賣座大片模型的經(jīng)濟(jì)分析利潤利潤第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式七： 利潤乘數(shù)模型 迪斯尼 Virgin 藍(lán)貓第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式圖2-6 迪斯尼公司的企業(yè)設(shè)計創(chuàng)新巡回演出出 版錄像帶零 售利潤區(qū)利潤區(qū)飯 店電 視音 樂商 品動畫片和寫實(shí)電影價值獲取價值獲取主題公園第

29、第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式八： 創(chuàng)業(yè)家模型 ABB 3M 熱電子公司第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式Thermo Trex熱電子公司熱容器系統(tǒng)公司熱醫(yī)療公司Thermo SentronThermo OptekThermo VoltekTrex Medical熱光譜公司熱激光公司利潤區(qū)利潤區(qū)圖2-7 熱電子公司的分拆型企業(yè)設(shè)計第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式九： 專業(yè)化利潤模型 ABB EDS Wallace第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十： 基礎(chǔ)產(chǎn)品模型 微軟 吉列 通

30、有電氣第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式業(yè)務(wù)量時間基礎(chǔ)產(chǎn)品派生產(chǎn)品圖2-8 基礎(chǔ)產(chǎn)品模型的業(yè)務(wù)流派生產(chǎn)品控制第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十一： 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型 微軟 Oracle第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式總成本使用標(biāo)準(zhǔn)的廠商數(shù)量圖2-9 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)模型的盈利分析業(yè)務(wù)收入研發(fā)成本利潤區(qū)第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十二： 品牌模型 可口可樂 耐克 IBM第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式價格價格普通商品品牌商品品牌品牌溢價溢價圖2-10 品牌模型的盈利分析第

31、第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十三： 獨(dú)特產(chǎn)品模型 默克 3M Hercules第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式研發(fā)費(fèi)用圖2-11 獨(dú)特產(chǎn)品模型的現(xiàn)金流關(guān)系產(chǎn)品盈利現(xiàn)金流產(chǎn)品A產(chǎn)品B產(chǎn)品C現(xiàn)金流向第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十四： 地區(qū)領(lǐng)先模型 沃爾瑪 Starbucks第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式第一名第二名第三名第四名第五名第n名利潤區(qū)無利潤區(qū)圖2-12 地區(qū)市場的盈利模式第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十五： 大額交易模型 摩根士丹利 英

32、國航空公司 麥肯錫第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式收入收入收入成本成本業(yè)務(wù)數(shù)量多少圖2-13 大額交易模型的成本收益關(guān)系成本第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十六： 價值鏈定位模型 英特爾 大片音像第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十七： 周期利潤模型 豐田 道氏化學(xué)第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式景氣指數(shù)時間戰(zhàn)略擴(kuò)張戰(zhàn)略防御圖2-14 周期利潤模型的戰(zhàn)略含義第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十八： 售后利潤模型 通用電氣 Kingston(軟件庫)第第3講

33、講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式業(yè)務(wù)量時間產(chǎn)品售后服務(wù)圖2-15 售后利潤模型的現(xiàn)金流第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式十九： 新產(chǎn)品利潤模型 康柏 克萊斯勒第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式二十： 相對市場份額模型 寶潔 菲利浦莫里斯第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式二十一： 經(jīng)驗(yàn)曲線模型 愛默生電器 Milliken第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式成本累積產(chǎn)量追隨者先行者圖2-16 學(xué)習(xí)的優(yōu)勢第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式盈利模式二十二

34、： 低成本企業(yè)設(shè)計模型 西南航空公司 戴爾 格蘭仕第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式采購成本其它成本其它成本價格價格利利 潤潤沃爾瑪行業(yè)平均圖2-17 沃爾瑪?shù)牡统杀酒髽I(yè)設(shè)計模型第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 戰(zhàn)略控制指數(shù)保護(hù)利 指數(shù) 戰(zhàn)略控制手段 案例潤的強(qiáng)度 高 10 建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 微軟，Oracle 9 控制價值鏈 英特爾，可口可樂 8 領(lǐng)導(dǎo)地位 可口可樂 7 良好的客戶關(guān)系 通用電氣，EDS 中 6 品牌，版權(quán) 許許多多第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式 戰(zhàn)略控制指數(shù)保護(hù)利 指數(shù) 戰(zhàn)略控制手段 案例潤的強(qiáng)度 中 5

35、2年的產(chǎn)品提前期 英特爾 低 4 1年的產(chǎn)品提前期 罕見 3 10%-20%成本優(yōu)勢 西南航空公司 無 2 具有平均成本 許許多多 1 成本劣勢 許許多多第第3講講 企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式企業(yè)哲學(xué)及基本盈利模式第第4講講 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析外部分析的邏輯 絕大部分外部環(huán)境的變化和影響是任何企業(yè)無法控制的因素，企業(yè)除了接受環(huán)境外別無選擇。 特別提醒：外部環(huán)境是企業(yè)成功的必要條件而非充分條件。第第4講講 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析外部關(guān)鍵因素 經(jīng)濟(jì)因素 社會、文化、人口和環(huán)境因素 政治、政府和法律因素 技術(shù)因素 競爭因素 第第4講講 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析外部關(guān)鍵因素的確認(rèn)產(chǎn)品用戶地域技術(shù)對

36、手經(jīng)濟(jì)因素社會人文環(huán)境因素政治、法律因素技術(shù)因素競爭因素 任 務(wù) 陳 述 外部環(huán)境因素第第4講講 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析競爭分析同行間的競爭供應(yīng)商議價力量購買方的議價力量潛在競爭者的進(jìn)入替代品的競爭第第4講講 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)分析 外部因素評價（EFE）矩陣 a.確定外部關(guān)鍵因素 b.對因素進(jìn)行排序 c.估算因素重要性的離散度 d.確定因素的權(quán)重 e.確定各因素與企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)度 第第4講講 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析 關(guān)鍵外部因素分析矩陣（EFE）關(guān)鍵外部因素評分排序權(quán)重經(jīng)濟(jì)回升，藥品消費(fèi)增長3.560.0589利率保持低水平480.0442直接融資手段增加470.0505天然藥

37、品越來越受青睞450.0707機(jī)會政府扶持520.1767媒體宣傳的作用弱化240.0884潛在競爭對手實(shí)力較強(qiáng)210.3535原材料供應(yīng)短缺2.590.0393威脅買方實(shí)力增強(qiáng)230.1178外部因素影響程度2.9691第第4講講 外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)分析（續(xù)） 競爭態(tài)勢矩陣（CPM） a.確定內(nèi)外部關(guān)鍵競爭因素 b.對因素進(jìn)行排序 c.估算因素重要性的離散度 d.確定因素的權(quán)重 e.確定企業(yè)與各競爭者在各因素上的競爭能力 f. 計算各企業(yè)的綜合競爭力評分第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部分析的邏輯 揚(yáng)長避短 戰(zhàn)略性投資 特別提醒：不要南轅北轍第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分

38、析避短還是補(bǔ)短？ 意愿 稟賦第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析關(guān)鍵內(nèi)部因素 財務(wù)狀況 管理水平 技術(shù)優(yōu)勢（包括現(xiàn)有技術(shù)或技術(shù)發(fā)展?jié)摿Γ?市場網(wǎng)絡(luò) 獨(dú)特的資源 生產(chǎn)規(guī)模與成本優(yōu)勢第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析財務(wù)狀況評價 資產(chǎn)規(guī)模與資產(chǎn)質(zhì)量分析 盈利水平分析 成長性分析 風(fēng)險分析第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析資產(chǎn)規(guī)模與資產(chǎn)質(zhì)量分析 現(xiàn)金流量分析 企業(yè)規(guī)模在行業(yè)中的排序 企業(yè)資產(chǎn)的狀態(tài)如何 資產(chǎn)的專用性情況如何第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析利用度指資源被使用的程度；轉(zhuǎn)移性指資源擴(kuò)展、復(fù)制，使用于其他業(yè)務(wù)的可能程度；這部分資源在企業(yè)內(nèi)部沒有被充分利用，又具有較好的轉(zhuǎn)移性，說明存在

39、著資源的浪費(fèi)和不經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。這部分資源又是企業(yè)內(nèi)部最具活力和有效性的資源，是企業(yè)進(jìn)行其他業(yè)務(wù)活動時最有力的支持。 利 用 度轉(zhuǎn) 移 性低低中中高高閑置資源固化資源活力活力資源資源第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析 上海海立上海海立物資資源對戰(zhàn)略的支持度一般物資資源對戰(zhàn)略的支持度一般物資資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低公司物資資源公司物資資源仍有一定的潛仍有一定的潛力可挖。力可挖。資產(chǎn)專用性強(qiáng)，物資資源的可轉(zhuǎn)移性較資產(chǎn)專用性強(qiáng)，物資資源的可轉(zhuǎn)移性較弱弱第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析上海海立上海海立人力資源對戰(zhàn)略的支持度較強(qiáng)人力資源對戰(zhàn)略的支持度較強(qiáng)人力資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中

40、低公司進(jìn)一步提公司進(jìn)一步提高人力資源利高人力資源利用度及引進(jìn)戰(zhàn)用度及引進(jìn)戰(zhàn)略性專業(yè)人才略性專業(yè)人才人力資源對公司成為機(jī)電一體化全球供人力資源對公司成為機(jī)電一體化全球供應(yīng)商戰(zhàn)略的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移較強(qiáng)，但跨行業(yè)轉(zhuǎn)應(yīng)商戰(zhàn)略的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移較強(qiáng)，但跨行業(yè)轉(zhuǎn)移性較弱。移性較弱。第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析 上海海立上海海立網(wǎng)絡(luò)資源對戰(zhàn)略的支持度中等網(wǎng)絡(luò)資源對戰(zhàn)略的支持度中等網(wǎng)絡(luò)資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低公司可憑借行公司可憑借行業(yè)關(guān)系進(jìn)一步業(yè)關(guān)系進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)資源提高網(wǎng)絡(luò)資源利用度。利用度。網(wǎng)絡(luò)資源集中在冷凍壓縮機(jī)領(lǐng)域，可轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)資源集中在冷凍壓縮機(jī)領(lǐng)域，可轉(zhuǎn)移性較差。移性較差。第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析

41、內(nèi)部環(huán)境分析上海海立上海海立技術(shù)資源對戰(zhàn)略的支持度強(qiáng)技術(shù)資源對戰(zhàn)略的支持度強(qiáng)技術(shù)資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低公司技術(shù)資源公司技術(shù)資源利用度可以進(jìn)利用度可以進(jìn)一步提高。一步提高。企業(yè)的技術(shù)管理模式的可移植性強(qiáng)，可企業(yè)的技術(shù)管理模式的可移植性強(qiáng)，可為企業(yè)進(jìn)入其它領(lǐng)域提供支撐。為企業(yè)進(jìn)入其它領(lǐng)域提供支撐。第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析上海海立上海海立隱性資源對戰(zhàn)略的支持度較強(qiáng)隱性資源對戰(zhàn)略的支持度較強(qiáng)隱性資源資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低公司在長期生產(chǎn)公司在長期生產(chǎn)經(jīng)營中積累的行經(jīng)營中積累的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)沒有得到業(yè)經(jīng)驗(yàn)沒有得到充分的發(fā)揮，仍充分的發(fā)揮，仍有較大的潛力空有較大的潛力空間間。公

42、司的隱性資源集中在壓縮機(jī)行業(yè)，可公司的隱性資源集中在壓縮機(jī)行業(yè)，可移植性一般。移植性一般。第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析上海海立上海海立洞察力對戰(zhàn)略的支持度較強(qiáng)洞察力對戰(zhàn)略的支持度較強(qiáng)洞察力資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低行業(yè)特性致使公行業(yè)特性致使公司受宏觀環(huán)境影司受宏觀環(huán)境影響較大，限制了響較大，限制了洞察力的發(fā)揮洞察力的發(fā)揮公司高管層知識和能力結(jié)構(gòu)集中在壓縮機(jī)公司高管層知識和能力結(jié)構(gòu)集中在壓縮機(jī)行業(yè)，其轉(zhuǎn)移性一般行業(yè)，其轉(zhuǎn)移性一般第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析上海海立上海海立執(zhí)行力對戰(zhàn)略的支持度強(qiáng)執(zhí)行力對戰(zhàn)略的支持度強(qiáng)執(zhí)行力資源利用度資源轉(zhuǎn)移性低高中高中低執(zhí)行力的利用度執(zhí)行力的

43、利用度不充分，可以進(jìn)不充分，可以進(jìn)一步提高。一步提高?；谄髽I(yè)文化和管理體系下的海立集團(tuán)的基于企業(yè)文化和管理體系下的海立集團(tuán)的執(zhí)行力具有較強(qiáng)的轉(zhuǎn)移性。執(zhí)行力具有較強(qiáng)的轉(zhuǎn)移性。第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析盈利水平分析銷售凈利率=（凈利/銷售收入）X100%銷售毛利率=（銷售收入-銷售成本）/銷售收入 X100%資產(chǎn)凈利率=（凈利潤/平均資產(chǎn)總額）X100%凈資產(chǎn)收益率=（凈利潤/平均凈資產(chǎn)）X100% 凈資產(chǎn)收益率=（凈利潤/年末股東權(quán)益）X100%第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析成長性分析銷售增長率新產(chǎn)品銷售比例新客戶比例無形資產(chǎn)增加值市場份額增長率第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境

44、分析財務(wù)風(fēng)險分析 短期風(fēng)險分析流動比率=流動資產(chǎn)/流動負(fù)債速動比率=（流動資產(chǎn)存貨）/流動負(fù)債第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析財務(wù)風(fēng)險分析(續(xù)) 短期風(fēng)險分析（續(xù)）影響變現(xiàn)能力的其他因素：增加變現(xiàn)能力的因素 可動用的銀行貸款指標(biāo)：銀行已同意、企業(yè)未辦理貸款手續(xù)的銀行貸款限額。 準(zhǔn)備很快變現(xiàn)的長期資產(chǎn)。 償債能力的聲譽(yù)。第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析財務(wù)風(fēng)險分析(續(xù)) 短期風(fēng)險分析（續(xù)）減少變現(xiàn)能力的因素 未作記錄的或有負(fù)債。包括可能發(fā)生的質(zhì)量事故、訴訟案件可能敗訴、尚未解決的稅額爭議等。 擔(dān)保責(zé)任引起的負(fù)債。第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析財務(wù)風(fēng)險分析（續(xù)） 長期風(fēng)險分析資產(chǎn)負(fù)債

45、率=（負(fù)債總額/資產(chǎn)總額）X100%產(chǎn)權(quán)比率=（負(fù)債總額/股東權(quán)益）X100%有形凈值債務(wù)率=負(fù)債總額/（股東權(quán)益-無形資產(chǎn)凈值） X100%已獲利息倍數(shù)=稅息前利潤/利息費(fèi)用第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析財務(wù)風(fēng)險分析（續(xù)） 長期風(fēng)險分析（續(xù)）影響長期償債能力的其他因素 長期租賃（融資租賃和經(jīng)營租賃） 擔(dān)保責(zé)任 或有項目 行業(yè)特殊計帳方式 第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析管理水平分析 計劃水平 組織水平 協(xié)調(diào)能力 控制能力 激勵水平 第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析資產(chǎn)管理水平分析營業(yè)周期=存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)+應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)存貨周轉(zhuǎn)率=銷售成本/平均存貨 存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/存貨周

46、轉(zhuǎn)率應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率=銷售收入/平均應(yīng)收帳款 應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/應(yīng)收帳款周轉(zhuǎn)率流動資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/平均流動資產(chǎn)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率=銷售收入/平均資產(chǎn)總額第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析其它內(nèi)部因素分析 技術(shù)優(yōu)勢分析 市場網(wǎng)絡(luò)分析 資源獨(dú)特性分析 生產(chǎn)規(guī)模與成本分析第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部因素評價（IFE）矩陣 a.確定內(nèi)部關(guān)鍵因素 b.對因素進(jìn)行排序 c.估算因素重要性的離散度 d.確定因素的權(quán)重 e.確定企業(yè)在各因素上的優(yōu)勢與劣勢得分 f. 計算企業(yè)的總加權(quán)分?jǐn)?shù)第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析評價表（IFE）關(guān)鍵因素評價能力權(quán)重現(xiàn)有品種結(jié)構(gòu)40

47、.2690管理意識3.50.0336工藝質(zhì)量管理水平40.0448品牌價值40.1345市場開拓能力40.0538市場營銷水平3.50.0207企業(yè)文化3.50.0269優(yōu)勢財務(wù)指標(biāo)3.50.0448 第第5講講 內(nèi)部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析評價表（IFE） （續(xù)）關(guān)鍵因素評價能力權(quán)重生產(chǎn)成本30.0269生產(chǎn)規(guī)模30.0269銷售網(wǎng)絡(luò)30.0168一般能力融資能力30.0158新產(chǎn)品開發(fā)能力20.1345硬件設(shè)施水平2.50.0149管理基礎(chǔ)2.50.0299應(yīng)變能力20.0207人力資源20.0673劣勢市場控制水平20.0179企業(yè)綜合能力得分：3.30141 戰(zhàn)略選擇工具

48、 SWOT矩陣 戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣 波士頓咨詢集團(tuán)矩陣 內(nèi)部外部矩陣 大戰(zhàn)略矩陣第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配SWOT矩陣 列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會 列出公司的關(guān)鍵外部威脅 列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部優(yōu)勢 列出公司的關(guān)鍵內(nèi)部弱點(diǎn)第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配SWOT矩陣（續(xù)） 將內(nèi)部優(yōu)勢與外部機(jī)會相匹配（SO） 將內(nèi)部弱點(diǎn)與外部機(jī)會匹配（WO） 將內(nèi)部優(yōu)勢與外部威脅相匹配（ST） 將內(nèi)部弱點(diǎn)與外部威脅相匹配（WT）第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配優(yōu)勢優(yōu)勢-S-S1、現(xiàn)有品種結(jié)構(gòu)（0.269）2、管理意

49、識（0.0336）3、工藝質(zhì)量管理水平（0.0448）4、品牌價值（0.1345）5、市場開拓能力（0.0538）6、市場營銷水平（0.0207）7、企業(yè)文化（0.0269）8、財務(wù)指標(biāo)（0.0448）劣勢劣勢-W-W1、新產(chǎn)品開發(fā)能力（0.1345）2、硬件設(shè)施水平（0.0149）3、管理基礎(chǔ)（0.0299）4、應(yīng)變能力（0.0207）5、人力資源（0.0673）6、市場控制水平（0.0179）7、生產(chǎn)成本（0.0269）8、生產(chǎn)規(guī)模（0.0269）9、銷售網(wǎng)絡(luò)（0.0168）10、融資能力（0.0158）機(jī)會機(jī)會-O-O1、經(jīng)濟(jì)回升，藥品消費(fèi)增長（0.0589）2、利率保持低水平（0.04

50、42）3、直接融資手段增加（0.0505）4、中藥發(fā)展存在巨 大 潛 力 （0.0707）5、政府扶持（0.1767）SOSO戰(zhàn)略戰(zhàn)略1、開發(fā)新市場（S1、S4、S5、S6、O1、O4）2、繼續(xù)提高原有市場的占有率（S1、S4、S6、O1、O4）WOWO戰(zhàn)略戰(zhàn)略1、實(shí)行兼并、資產(chǎn)重組等低成本擴(kuò)張的橫向一體化戰(zhàn)略（W1、W8、W10、O2、O3、O5）2、推出新產(chǎn)品（W1、W5、O1、O4）威脅威脅-T-T1、媒體宣傳的作用弱化（0.0884）2、潛在競爭對手實(shí) 力 較 強(qiáng) （0.3535）3、原材料供應(yīng)短缺（0.0393）4、供應(yīng)商的威脅增強(qiáng)（0.1178）STST戰(zhàn)略戰(zhàn)略1、進(jìn)入藥品銷售領(lǐng)域

51、（S1、S2、S5、S6、S7、T4）WTWT戰(zhàn)略戰(zhàn)略1、建立自己的終端銷售網(wǎng)絡(luò)（W3、W4、W5、W6、W9、T2）2、建立藥材基地（W5、T3）3、開展保健品、衛(wèi)生用品等集中多元業(yè)務(wù)（W1、W3、W4、W5、W6、W9、T2）戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣 選擇構(gòu)成財務(wù)優(yōu)勢（FS）、競爭優(yōu)勢 （CA）、環(huán)境穩(wěn)定性（ES）和產(chǎn)業(yè)優(yōu) 勢（IS）的一組變量 對構(gòu)成FS、IS、ES、CA軸的各變量 進(jìn)行評分 計算FS、IS、ES、CA的平均分第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（續(xù)） 將FS、CA、IS、ES的平均值標(biāo)在 各自的軸上 將X軸上的兩個分?jǐn)?shù)相加，結(jié)果標(biāo)在 X軸

52、上，將Y軸上的兩個分?jǐn)?shù)相中， 結(jié)果標(biāo)在Y軸上，標(biāo)出X、Y軸的坐標(biāo) 自原點(diǎn)與坐標(biāo)點(diǎn)畫一向量第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配ISCAESFS*戰(zhàn)略態(tài)勢分析圖進(jìn)取保守防御競爭第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（續(xù)） 財務(wù)優(yōu)勢（FS）考慮因素 投資收益 杠桿比率 償債能力 流動資金 現(xiàn)金流動 退出市場的方便性 業(yè)務(wù)風(fēng)險第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（續(xù)） 競爭優(yōu)勢（CA）考慮因素 市場份額 產(chǎn)品質(zhì)量 產(chǎn)品生命周期 用戶忠誠度 競爭能力利用率 專有技術(shù)知識 對供應(yīng)商和經(jīng)銷商的控制第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略

53、制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（續(xù)） 環(huán)境穩(wěn)定性（ES）考慮因素 技術(shù)變化 通貨膨脹率 需求變化性 競爭產(chǎn)品的價格范圍 市場進(jìn)入壁壘 競爭壓力 價格需求彈性第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（續(xù)） 產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢（IS）考慮因素： 增長潛力 盈利潛力 財務(wù)穩(wěn)定性 專有技術(shù)知識 資本密集性 進(jìn)入市場的便利性 資源利用 生產(chǎn)效率和生產(chǎn)能力利用率第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（續(xù)） 進(jìn)?。菏袌鰸B透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、后 向一體化、前向一體化、橫向一體化、 混合式多無經(jīng)營、集中式多元經(jīng)營、 橫向多元經(jīng)營、結(jié)合式戰(zhàn)略 防御：緊

54、縮、剝離、清算、集中多元化第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略地位與行動評價矩陣（續(xù)） 保守：市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、集中多元經(jīng)營 競爭：后向一體化、前向一體化、市場滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、合資經(jīng)營第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配波士頓咨詢集團(tuán)矩陣-20高產(chǎn)業(yè)銷售增長率%+200中高低低？金牛明星問題市場占有率%瘦狗第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配波士頓咨詢集團(tuán)矩陣（續(xù)） 問號：需要確定是采取加強(qiáng)型戰(zhàn)略還 是將其出售 明星：可以考慮采取前向一體化、后 向一體化、橫向一體化、市場 滲透、市場開發(fā)、產(chǎn)品開發(fā)、 合資經(jīng)營第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)

55、略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配波士頓咨詢集團(tuán)矩陣（續(xù)） 金牛：適宜采用產(chǎn)品開發(fā)、集中多元化， 或 收縮、剝離戰(zhàn)略 瘦狗：適宜采用的戰(zhàn)略有收縮、剝離 或清算策略第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配BCG之盲點(diǎn)（湯明哲）： 不符合利潤最大化原則 市場份額與利潤的關(guān)系不確定 不重視綜效（協(xié)同效應(yīng)） 未考慮舉債方式籌措資金 自上而下的管理（形而上學(xué)）第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配問題問題瘦狗瘦狗低產(chǎn)業(yè)增長率明星明星金牛金牛相對市場份額高中高中低1.00.50 ABCDEFG第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配改進(jìn)型BCG：高EFE加總評分中高低低中IFE加總評分收獲

56、或剝離堅持和保持增長和建立第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配內(nèi)部外部矩陣分析的戰(zhàn)略匹配 增長建立區(qū)：宜采取加強(qiáng)型戰(zhàn)略（市場 滲透、市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)）和一體化 戰(zhàn)略（前向、后向、橫向一體化） 堅持和保持區(qū)：宜采取市場滲透和產(chǎn)品 開發(fā) 收獲和剝離區(qū)：宜采取剝離、出售、清 算等策略第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配大戰(zhàn)略矩陣 象限 象限 1、市場開發(fā) 1、市場開發(fā) 2、市場滲透 2、市場滲透 3、產(chǎn)品開發(fā) 3、產(chǎn)品開發(fā) 4、橫向一體化 4、前向一體化 5、剝離 5、后向一體化 6、結(jié)業(yè)清算 6、橫向一體化 7、集中多元經(jīng)營 象限 象限 1、收縮 1、集中多元化經(jīng)營 2、

57、集中多元化經(jīng)營 2、橫向多元化經(jīng)營 3、橫向多元經(jīng)營 3、混合多元化經(jīng)營 4、混合式多元化經(jīng)營 4、合資經(jīng)營 5、剝離 6、結(jié)業(yè)清算市場增長迅速強(qiáng)競爭地位弱競爭地位市場增長緩慢第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略匹配第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略選擇定量戰(zhàn)略計劃矩陣（QSPM表） 在QSPM的左欄列出公司的關(guān)鍵外部機(jī)會與威 脅和內(nèi)部優(yōu)勢與弱點(diǎn) 給每個外部及內(nèi)部關(guān)鍵因素賦權(quán) 將備選的戰(zhàn)略方案列于QSPM的頂部 確定吸引力分?jǐn)?shù) 計算吸引力總分 計算吸引力總分和權(quán)重權(quán)重評分評分ASTASASTASASTASASTAS行業(yè)快速發(fā)展0.154.004.502.704.002.403

58、.502.103.001.80行業(yè)競爭水平較低0.103.004.001.204.001.203.501.054.001.20競爭日趨激烈0.10(3.00)3.50(0.45)3.50(0.45)4.00(0.30)4.50(0.15)終端威脅加大0.15(4.00)4.00(0.60)3.50(0.90)4.50(0.30)3.50(0.90)品牌優(yōu)勢0.103.503.501.234.501.583.001.053.001.05品質(zhì)優(yōu)勢0.104.004.001.604.001.604.001.604.001.60技術(shù)及研發(fā)優(yōu)勢0.054.004.500.903.000.603.000.

59、603.000.60網(wǎng)絡(luò)資源優(yōu)勢0.053.803.500.673.500.673.500.673.500.67隱性資源優(yōu)勢0.053.803.500.673.000.574.000.764.000.76規(guī)模劣勢0.052.002.50(0.50)3.50(0.30)2.50(0.50)4.00(0.20)人力資源劣勢0.102.003.50(0.60)3.00(0.80)3.00(0.80)3.00(0.80)總計總計1.006.816.165.935.63劣勢劣勢產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品滲透產(chǎn)品滲透系統(tǒng)服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)機(jī)會機(jī)會威脅威脅優(yōu)勢優(yōu)勢關(guān)鍵因素關(guān)鍵因素終端建設(shè)終端建設(shè)第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)

60、略選擇戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略選擇第第6講講 戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略選擇戰(zhàn)略制定：戰(zhàn)略選擇大眾燃?xì)獾慕?jīng)營環(huán)境既有增長壓力有因素（上海市場），又有行大眾燃?xì)獾慕?jīng)營環(huán)境既有增長壓力有因素（上海市場），又有行業(yè)發(fā)展巨大空間有因素，須兼顧兩個象限的戰(zhàn)略考慮業(yè)發(fā)展巨大空間有因素，須兼顧兩個象限的戰(zhàn)略考慮市場增長迅速市場增長迅速強(qiáng)競爭地位強(qiáng)競爭地位弱競爭地位弱競爭地位市場增長緩慢市場增長緩慢象限1、市場開發(fā)2、市場滲透3、產(chǎn)品開發(fā)4、橫向一體化5、剝離6、結(jié)業(yè)清算7、集中多元經(jīng)營 象限1、市場開發(fā)2、市場滲透3、產(chǎn)品開發(fā)4、前向一體化5、后向一體化6、橫向一體化 象限1、收縮2、集中多元化經(jīng)營3、橫向多元經(jīng)營4、混合式多元