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文檔簡介
1、.成功公關案例分析成功公關案例分析 杜蕾斯的數(shù)字公關杜蕾斯的數(shù)字公關.準確的宣傳途徑01生動的品牌定位02適時的話題制造03轉危危機的公關意識04Contents目目錄錄.成功公關第一步:準確的宣傳途徑依照產(chǎn)品特點給出適合的定位:對于杜蕾斯:一款具有私秘性、敏感性的產(chǎn)品,不能不顧忌公序良俗,作出太多的公開營銷。那么,在遵從社會道德的前提下,巧妙營銷,不僅不能冒犯受眾,還要迎合他們的心理,提高他們的品牌忠誠度。最好的宣傳平臺:網(wǎng)絡網(wǎng)絡.杜蕾斯的數(shù)字營銷是全面開花的,幾乎覆蓋了國內(nèi)所有的社會化媒體,如新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)、豆瓣、開心網(wǎng)等。而讓杜蕾斯名聲大噪的,離不開微博的功勞。一級傳播帶動二
2、級傳播;網(wǎng)絡帶來的傳播力量是無可限量的。杜蕾斯的公關巧妙的利用這一點,雖然只有百萬的粉絲,但是通過優(yōu)秀的文案帶動轉發(fā),通過轉發(fā)得到更多的關注。.公關成功第二步:生動的品牌定位“微博不是隨便說兩句就能受歡迎的地方,想要在微博上一呼百應,得先丟掉官腔” Ben Wilson貼合品牌的巧妙定位杜蕾斯官方微博的第一步,就是做擬人化定位。確定了擬人化的方向,“杜蕾斯”變成了一個有一點紳士,有一點壞,懂生活又很會玩的翩翩公子。.LOREM IPSUM DOLOR實現(xiàn)實現(xiàn)“擬人化擬人化”的技巧的技巧.文案的力量作業(yè)本4月12日22:08 作業(yè)本:今晚一點前睡覺的人,懷孕。4 4月月1212日日22:1922
3、:19杜蕾斯官方微博:有我!沒事!杜蕾斯官方微博:有我!沒事!袁弘袁弘:猜我這是在干嘛,之:行頭和交通工具都有了。 杜蕾斯官方微博:十三爺吉祥,這保護夠安全的!杜蕾斯官方微博:十三爺吉祥,這保護夠安全的!.成功公關第三步:適時的話題制造利用天時,制造話題,吸睛又不散財。事件背景:6月23日北京連續(xù)暴雨,“來北京,帶你去看?!背闪四翘斓牧餍姓Z。新聞報道地鐵站積水,北京城大堵車。事件運作地空導彈:北京今日暴雨,辛虧包里還有兩只杜蕾斯杜蕾斯官方微博:粉絲油菜花??!大家趕緊學起來,有杜蕾斯回家不濕鞋 20分鐘,微博熱門榜第一名 轉發(fā)超過6000條.事件背景:2013年,我是歌手總決賽如火如荼。我是歌手幾乎搶占的當時所以的頭條熱點。事件運作杜蕾斯官方微博:TA是歌手,我是杜蕾斯。.成功公關第四部:轉危為機的公關意識轉危為機,讓宣傳無孔不入 事件緣起:杜蕾斯將一女網(wǎng)友的微博復制粘貼發(fā)布在自己的微博上,未注明出處,惹怒女網(wǎng)友。“本球將正式起訴杜蕾斯官方微博涉嫌抄襲,有律師愿意免費代理么?本球此舉的目的在于普及公民著作權之權利。索賠要求不高,精神損失費1元100箱杰士邦。如本球勝訴并成功索賠,獎勵代理律師50箱杰士邦5毛錢。本球是認真的。“.事件結果:達成和解,杜蕾斯官方微博送出100盒杜蕾斯給小球,加贈100盒給網(wǎng)友。此次事件,杜蕾斯不但巧妙的轉危為安,同時還吸
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