質(zhì)量部2015上半年總結(jié)定稿

1、質(zhì)量管理部2015年度上半年工作總結(jié)2015年度上半年以來(lái)，質(zhì)量管理部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的大力支持下，緊緊圍繞公司整體工作思路和重點(diǎn)，認(rèn)真履行各項(xiàng)工作職能，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，改進(jìn)工作方式，較順利完成本年度上半年的工作。現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下： 一、部門主要工作完成情況：1、生產(chǎn)加工工作：1-6月份，累計(jì)安排721批次生產(chǎn)加工，全部按時(shí)完成了“加工訂單”的編制及向加工供方的下發(fā)；簽訂加工合同607份，合同金額915.393萬(wàn)元；完成K3中勾稽發(fā)票229張，發(fā)票金額 1303.059萬(wàn)元。1）原材料訂料工作： 加工原材料（主材）的定料及合同額：完成14個(gè)項(xiàng)目、15批次、2

2、86.209噸加工原材料（主材）的訂料工作，簽訂合同11份，合同金額93.625萬(wàn)元。供方名稱訂料重量（噸）合同數(shù)量（份）合同金額（萬(wàn)元）天津慶鵬207.778668.189通 四 海78.431525.436合 計(jì)286.2091193.625 常用加工原材料價(jià)格走勢(shì)分析：1-3月份，黑件加工原材料的價(jià)格呈整體急速下降，春節(jié)后一個(gè)月達(dá)到最低點(diǎn)，比1月份平均下降了約550元/噸。雖然4、5月份有小幅上漲，目前的價(jià)格在2700元左右。詳見(jiàn)下圖“2015年黑件原材料價(jià)格走勢(shì)圖”。鍍鋅管、鍍鋅板等加工原材料價(jià)格呈整體下降趨勢(shì)，較年初平均下降約800元/噸。詳見(jiàn)下圖“2015年鍍鋅加工原材料價(jià)格走勢(shì)圖

3、”。由于鋼材市場(chǎng)蕭條、價(jià)格下降，影響了帶鋼的正常供應(yīng)，導(dǎo)致加工原材料生產(chǎn)周期延長(zhǎng)，特別是對(duì)于批量小、非常規(guī)的加工原材料，訂料周期更長(zhǎng)，訂料問(wèn)題在一定程度上制約了整體加工周期。2）生產(chǎn)加工、鍍鋅與核算工作：完成59個(gè)項(xiàng)目、673批次、1002.631噸加工件的生產(chǎn)，以及457.441噸加工件的鍍鋅，簽訂合同569份，合同金額720.930萬(wàn)元。此合同金額包括一些供方的加工和鍍鋅費(fèi)用，如：滄州清鵬、天津慶鵬等自主安排鍍鋅的，與這些供方簽訂的合同中包含相應(yīng)的鍍鋅費(fèi)用。 1-6月份主要供方完成的加工、鍍鋅生產(chǎn)量：供方名稱加工重量（噸）合同數(shù)量（份）合同金額（萬(wàn)元）加工中心206.500103125.2

4、88北建大禹169.0652259.440三鵬駿業(yè)81.4638722.651三河騰宇72.9801320.132天津慶鵬106.4342445.848滄州清鵬153.6317398.658兆日盛鑫27.236116.598德鑫通盛45.1088528.783德州坤實(shí)77.6101149.880百創(chuàng)盛業(yè)18.7912012.392京運(yùn)偉業(yè)28.5868129.043大廠運(yùn)達(dá)241.840964.640亞林鍍鋅84.661321.261中 意 德130.940331.091總 計(jì)1444.845535625.705 1-6月份主要零配件加工供方的加工合同額：供方名稱合同數(shù)量（份）合同金額（萬(wàn)元）

5、南皮保興819.847南皮榮騰84.189鑫匯寶文源73.717滄州臨港24.830總 計(jì)2532.583 按事業(yè)部統(tǒng)計(jì)的1-6月份的加工、鍍鋅量與合同額：部 門訂單數(shù)量（個(gè)）加工鍍鋅重量（噸）合同數(shù)量（份）合同金額（萬(wàn)元）事業(yè)一部232356.410207147.420 事業(yè)二部107289.94862130.369 事業(yè)三部96462.73395163.960 事業(yè)四部53130.0764450.486 國(guó)際事業(yè)部160391.138138183.864 其 它3132.8562344.830 合 計(jì)6791663.162569720.930 3）鋁材訂貨工作：1-5月份，完成14個(gè)項(xiàng)目、

6、19批次、74.126噸鋁材的訂料工作，簽訂合同18份，合同金額133.947萬(wàn)元。后期，鋁材加工轉(zhuǎn)入事業(yè)部。 各鋁材供方的鋁材供貨量： 部 門訂單量（個(gè)）重量（噸）合同量（份）合同額（萬(wàn)元）一 部89.101316.694二 部813.950324.830三 部1231.5741158.284四 部615.208526.390國(guó)際部74.22747.626其 它10.06710.122合 計(jì)4274.12627133.9471-5月份，鋁材原料訂貨總量為74.126噸；其中，江蘇宇馬鋁材訂貨量為63.226噸，占訂貨總量的86%；山山鋁業(yè)鋁材訂貨量為10.9噸，占訂貨總量的14%。供方名稱訂

7、料重量（噸）合同數(shù)量（份）合同金額（萬(wàn)元）江蘇宇馬63.226 25115.284 河北山山10.9 218.663 合 計(jì)74.126 27133.947 下表和右表分別是在各供方的鋁材訂料及分配到各事業(yè)的鋁材訂料分配表，以及相應(yīng)占比圖： 鋁錠價(jià)格走勢(shì)分析：根據(jù)2015年長(zhǎng)江有色價(jià)格市場(chǎng)報(bào)價(jià)，1-6月份鋁錠平均價(jià)12853元，鋁錠價(jià)格整體低于2014年，均價(jià)同比下降3.6%。下圖、表為2014上半年及2015上半年各月鋁錠價(jià)格走勢(shì)圖及平均價(jià)格對(duì)比：年 度1月份2月份3月份4月份5月份6月份平均值2014年137221312712460130441316713290133332015年1286

8、0127101294012870127901295012853 鋁材深加工工作：1-5月份，共計(jì)完成14個(gè)項(xiàng)目、20批次鋁材深加工安排，簽訂合同12份，合同金額15.058萬(wàn)元。按事業(yè)部統(tǒng)計(jì)的鋁材深加工合同額如下：部 門項(xiàng)目數(shù)量（個(gè)）合同數(shù)量（份）合同金額（萬(wàn)元）事業(yè)一部210.048事業(yè)二部210.996事業(yè)三部320.396事業(yè)四部223.587國(guó) 際 部430.674其 它139.357合 計(jì)141215.0582、質(zhì)量檢驗(yàn)工作：1）加工檢驗(yàn)工作:1-6月份，共計(jì)完成62個(gè)項(xiàng)目（包括售后、補(bǔ)貨、庫(kù)存及潤(rùn)和公司）、626批次、5390種加工件的檢驗(yàn)工作，抽查加工件達(dá)到30099件。其中11

9、3種不合格，加工件種類不合格率為2.1%。部 門檢驗(yàn)情況不合格種類（單位：種）檢驗(yàn)批次（批）檢驗(yàn)種類（種）抽檢數(shù)量（種）返工返修報(bào)廢逐一檢驗(yàn)降級(jí)使用事業(yè)一部21014607095111809事業(yè)二部817504086443018事業(yè)三部91468259100223事業(yè)四部47399195408010國(guó)際事業(yè)部1391181625148403潤(rùn) 和309636741013501其 它28169138100010合 計(jì)626539030099944224342）采購(gòu)件的檢驗(yàn)或驗(yàn)證工作：完成運(yùn)到基地36個(gè)項(xiàng)目、101種類采購(gòu)件的檢驗(yàn)及驗(yàn)證工作，抽查242件。3、供方管理工作：1）組織完成了供方管理相

10、關(guān)文件的修訂工作，包括：年度加工總合同、加工合同、年度鍍鋅總合同、鍍鋅合同、年度運(yùn)輸總合同、運(yùn)輸合同、供方管理辦法、加工質(zhì)量保證書等，并在溝通的基礎(chǔ)上，組織與21家供方簽訂年度總合同，包括：16份加工總合同，16份質(zhì)量保證書，3份鍍鋅總合同、2份運(yùn)輸總合同。2）開(kāi)發(fā)符合條件的新供方，1-6月份，除在生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)走訪加工合格供方外，還新啟用、開(kāi)發(fā)合作加工與噴塑供方3家，包括：兆日盛鑫、張家口博經(jīng)、北京興民，通過(guò)引入新的加工供方，進(jìn)一步拓展加工業(yè)務(wù)范圍，降低加工成本。4、質(zhì)量管理體系工作：1）組織對(duì)溫室公司體系文件的換版修訂工作，根據(jù)公司的改革、組織結(jié)構(gòu)和工作程序的調(diào)整，組織對(duì)質(zhì)量手冊(cè)、各部門支持

11、性文件、質(zhì)量記錄匯編進(jìn)行了重新修訂。2）組織制定潤(rùn)和公司質(zhì)量管理體系認(rèn)證實(shí)施計(jì)劃；與中安質(zhì)環(huán)、中大華遠(yuǎn)認(rèn)證中心咨詢潤(rùn)和質(zhì)量管理體系認(rèn)證情況；全面開(kāi)展?jié)櫤凸举|(zhì)量管理體系文件的撰寫工作。5、安全工作：1）組織完成溫室、潤(rùn)和及富民公司綜合安全目標(biāo)管理責(zé)任書和駕駛員安全責(zé)任書的修訂與簽訂工作，包括：溫室公司18份安全責(zé)任書和14份駕駛責(zé)任書；潤(rùn)和公司9份安全責(zé)任書和3份駕駛責(zé)任書；富民公司與3家基地入駐公司的安全責(zé)任書和3份駕駛責(zé)任書。2）針對(duì)“興東方模具公司火災(zāi)事件”，組織順義基地各部召開(kāi)了安全工作會(huì)議；組織對(duì)順義基地、通州基地研發(fā)事業(yè)部、潤(rùn)和保溫被廠進(jìn)行安全檢查6次；組織策劃并實(shí)施6月份安全月的

12、相關(guān)活動(dòng)，制定了“2015年度安全月活動(dòng)計(jì)劃”；組織順義基地各部門的全體員工進(jìn)行了安全生產(chǎn)培訓(xùn)、演練，共計(jì)78人參加。3）按照安全標(biāo)準(zhǔn)化工作要求，完成1-6月份溫室及潤(rùn)和公司安全標(biāo)準(zhǔn)化網(wǎng)上自查自報(bào)和各類安全記錄的編制工作，包括：安全責(zé)任書、各季度安全生產(chǎn)工作會(huì)議紀(jì)要、周安全檢查等。6、售后服務(wù)工作：協(xié)調(diào)、落實(shí)并審核售后維修費(fèi)用，包括：2010051、2011051、2012086、2013023、2013345、2014511等52個(gè)項(xiàng)目的售后服務(wù)工作，其中無(wú)償售后服務(wù)項(xiàng)目38個(gè)，維修成本3.061萬(wàn)元。由于現(xiàn)場(chǎng)維修大部分由相關(guān)事業(yè)部組織落實(shí)，因此，大部分的維修費(fèi)用還未上報(bào)，有償售后服務(wù)項(xiàng)目1

13、4個(gè)，由事業(yè)部直接操作有償售后。二、存在的問(wèn)題及解決措施:1、部門員工的綜合能力亟待提高。目前，質(zhì)量部根據(jù)部門工作職責(zé)，分為體系與安全管理組、生產(chǎn)加工組與質(zhì)量檢驗(yàn)組，但由于大部分員工的綜合能力欠缺，完全勝任部門工作職責(zé)的人員很少，工作質(zhì)量、效率，以及發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題等能力亟待提高。特別是遇到項(xiàng)目集中、交叉工作較多時(shí)，凸顯出人員能力對(duì)部門整體工作造成的壓力。改進(jìn)措施：鼓勵(lì)員工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)、開(kāi)展部門內(nèi)部培訓(xùn)、編制部門工作流程與細(xì)則，并借助生產(chǎn)加工與質(zhì)量檢驗(yàn)人員內(nèi)部溝通的便利，提高員工綜合的工作能力、協(xié)調(diào)能力，使質(zhì)量部員工逐步朝一職多能的方向轉(zhuǎn)化，使檢驗(yàn)人員能夠在項(xiàng)目集中時(shí)，協(xié)助生產(chǎn)人員計(jì)算訂料

14、單、安排加工、協(xié)助解決加工過(guò)程中的問(wèn)題；生產(chǎn)人員也能夠在檢驗(yàn)項(xiàng)目集中、人手不夠的情況下，承擔(dān)檢驗(yàn)任務(wù)；特別是能夠使部門全體員工逐步勝任質(zhì)量體系與安全管理工作。2、部門工作失誤。1）2015513項(xiàng)目日光溫室和單棟大棚的桁架加工、檢驗(yàn)沒(méi)有能夠有效控制，造成加工件發(fā)到基地后，發(fā)現(xiàn)鍍鋅管表面劃痕嚴(yán)重、光澤發(fā)暗，整體外觀質(zhì)量較差。主要問(wèn)題如下： 檢驗(yàn)問(wèn)題：檢驗(yàn)人員在對(duì)此項(xiàng)目桁架鍍鋅管進(jìn)行檢驗(yàn)時(shí)，疏忽了對(duì)鍍鋅管表面的劃痕、外觀問(wèn)題。 定尺料問(wèn)題：定尺鍍鋅管的吹鍍鋅層附著力差，造成加工時(shí)滾輪模具與鍍鋅管劃痕較多。 供方的供貨問(wèn)題：天津慶鵬供貨的6米標(biāo)準(zhǔn)鍍鋅管是京鵬公司從沒(méi)有用過(guò)的“遷安正大牌”，表面鍍鋅光

15、澤較暗，且原材料還不是同一批次（生產(chǎn)日期分別是2014年11月和2015年5月），整體質(zhì)量不一致，導(dǎo)致加工后表面發(fā)暗，外觀質(zhì)量較差。 加工工藝問(wèn)題：加工供方?jīng)]有根據(jù)加工件的特點(diǎn)制作模具，造成加工質(zhì)量下降。滄州清鵬以前加工彎弧的桁架均為膜溫室32×1.5mm的鍍鋅管，而2015513項(xiàng)目為1寸（33.5×3.25mm）國(guó)標(biāo)管，不同壁厚的鍍鋅管在彎弧中使用相同的滾輪模具，造成彎弧后表面的劃痕嚴(yán)重。2）2015104項(xiàng)目8米跨間橫梁焊合（4區(qū)有24件、6區(qū)的22件）檢驗(yàn)失誤，設(shè)計(jì)梁端板為4-18孔，實(shí)際全部加工成4-14孔，發(fā)到現(xiàn)場(chǎng)后造成無(wú)法與立柱安裝，經(jīng)與現(xiàn)場(chǎng)溝通由現(xiàn)場(chǎng)重新擴(kuò)孔

16、。改進(jìn)措施：原材料、加工件質(zhì)量的好壞，一定程度上決定了溫室的最終質(zhì)量。因此，加強(qiáng)材料供方的質(zhì)量控制，提高質(zhì)量檢驗(yàn)力度，以及提高檢驗(yàn)的準(zhǔn)確性和員工發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及解決問(wèn)題的能力，提高檢驗(yàn)人員的工作責(zé)任心，同時(shí)在加工生產(chǎn)安排、檢驗(yàn)過(guò)程中，重點(diǎn)關(guān)注各加工供方的加工工藝情況，提高工藝的合理性，對(duì)于重要和大型的項(xiàng)目要增加過(guò)程檢驗(yàn)次數(shù)。3、執(zhí)行質(zhì)量管理體系的意識(shí)、能力與質(zhì)量下降。目前，各部門、各個(gè)環(huán)節(jié)的體系運(yùn)行質(zhì)量較差，部門經(jīng)理帶領(lǐng)本部門執(zhí)行體系的意識(shí)薄弱，一些環(huán)節(jié)甚至幾乎回到了原點(diǎn)。以項(xiàng)目實(shí)施環(huán)節(jié)的體系運(yùn)行為例：合同評(píng)審：2015年1-6月份已簽訂53份合同，其中22份（41.5%）沒(méi)有進(jìn)行評(píng)審和評(píng)審記錄。項(xiàng)

17、目實(shí)施計(jì)劃：由于合同評(píng)審過(guò)程不嚴(yán)謹(jǐn)，加之各部門提交給經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)部的項(xiàng)目基礎(chǔ)信息不及時(shí)，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃編制、下發(fā)滯后的現(xiàn)象非常普遍。作為項(xiàng)目實(shí)施的綱領(lǐng)性文件，目前已完全不能起到指導(dǎo)項(xiàng)目運(yùn)行的作用。設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)：設(shè)計(jì)輸出質(zhì)量，包括圖紙與料單的質(zhì)量、加工件結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的合理性均需要嚴(yán)謹(jǐn)與改進(jìn)，特別是非常規(guī)的設(shè)計(jì)，沒(méi)有組織設(shè)計(jì)的評(píng)審工作等。采購(gòu)環(huán)節(jié)：一些采購(gòu)環(huán)節(jié)沒(méi)有采購(gòu)訂單；直接用技術(shù)部的采購(gòu)件清單批量辦理入庫(kù)；勾稽發(fā)票也是按這個(gè)批次一并勾稽，勾稽發(fā)票的環(huán)節(jié)不能發(fā)現(xiàn)物資重復(fù)訂購(gòu)的問(wèn)題，存在采購(gòu)成本賬物不清的現(xiàn)象。質(zhì)量檢驗(yàn)：目前，檢驗(yàn)人員的能力，包括人員數(shù)量需要改進(jìn)，檢驗(yàn)前的策劃工作、檢驗(yàn)過(guò)程的嚴(yán)謹(jǐn)記錄、質(zhì)量問(wèn)

18、題的合理處置等方面均需亟待提高。入庫(kù)環(huán)節(jié)：物資“先入后出”的原則還沒(méi)有很好的落實(shí)，一些物資存在發(fā)貨多日還未辦理入庫(kù)的現(xiàn)象，導(dǎo)致發(fā)票無(wú)法在K3中勾稽。改進(jìn)建議：部門經(jīng)理是執(zhí)行質(zhì)量體系的主體，體系的運(yùn)行質(zhì)量，決定于相關(guān)部門的管理水平，因此，各部門須提高執(zhí)行體系的意識(shí)。質(zhì)量部也將借助今年度的復(fù)評(píng)換版工作，加大體系的培訓(xùn)力度，提高各環(huán)節(jié)執(zhí)行體系的質(zhì)量和嚴(yán)謹(jǐn)性，提高公司產(chǎn)品質(zhì)量的美譽(yù)度，真正讓“質(zhì)量”成為公司和平占領(lǐng)市場(chǎng)最有效的武器。3、供方的報(bào)價(jià)不及時(shí)，導(dǎo)致合同審批時(shí)間長(zhǎng)。以往各加工供方的加工報(bào)價(jià)滯后問(wèn)題較為突出，造成加工合同不能及時(shí)核算、申報(bào)，一定程度上影響了項(xiàng)目完工后的結(jié)算工作。改進(jìn)措施：優(yōu)化加工

19、供方管理辦法，嚴(yán)格執(zhí)行“各加工供方自加工訂單下發(fā)5個(gè)工作日內(nèi)必須報(bào)價(jià)的規(guī)定”，逾期不報(bào)的，本批次的加工核算按照京鵬科技公司的核算為準(zhǔn)，并扣減合同金額的10%。4、原材料的問(wèn)題：1）原材料規(guī)格的選用常出現(xiàn)市場(chǎng)上不常用的，嚴(yán)重影響訂料周期，降低了原材料的質(zhì)量。設(shè)計(jì)采用的原材料常常出現(xiàn)市場(chǎng)上不常用或訂購(gòu)不到的，這些非常規(guī)的材料出自于沒(méi)有品牌的小廠家，供貨渠道較少，嚴(yán)重影響了原材料的訂料周期，不僅增加了訂料成本，也降低原材料的質(zhì)量，增加了生產(chǎn)周期。例如：90*50*3矩形管在每個(gè)項(xiàng)目的外遮陽(yáng)部分都有使用，但這種規(guī)格的矩形管在天津大邱莊只有1家生產(chǎn)，且由于該種材料用戶使用率很低，經(jīng)常性的不生產(chǎn)，幾乎每次

20、訂料都非常困難。這個(gè)問(wèn)題已多次和技術(shù)部溝通，需優(yōu)化設(shè)計(jì)用料。改進(jìn)措施：設(shè)計(jì)質(zhì)量的提高能從根本上降低成本、提高產(chǎn)品性能，增強(qiáng)顧客滿意，有效降低訂料周期和成本，建議技術(shù)部?jī)?yōu)化設(shè)計(jì)方案，改進(jìn)原材料的使用規(guī)格。質(zhì)量部經(jīng)過(guò)考察和日常訂料工作的積累，初步確定了“常規(guī)和非常規(guī)方矩管規(guī)格表”，建議各事業(yè)部、技術(shù)部在項(xiàng)目上優(yōu)先選用常規(guī)的方矩管。2）亟待開(kāi)發(fā)原材料供方。目前，京鵬公司的原材料供方較少，只有天津慶鵬和通四海。由于國(guó)內(nèi)一些其它的溫室公司在通四海訂料的很多，因此，在這家供方訂料，他們下班和周末時(shí)間全部不工作，特別是對(duì)于很難找到的料（如90*50*3等），常常一口回絕定不了，配合度很差，而付款要求及時(shí)。天

21、津慶鵬和我們合作多年，雖然工作熱情很高，特別是對(duì)于難以訂到的料，常常奔波尋找，很大程度上解決了原材料的訂貨問(wèn)題。但由于他年事已高，已經(jīng)出現(xiàn)力不從心的狀況。去年以來(lái)，我們已著手開(kāi)發(fā)材料供方，但從供方渠道、合作可信度、資金支持，以及考察現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法答應(yīng)供方的一些付款條件等方面，一直沒(méi)有尋找到合適的材料供方。改進(jìn)措施：加大力度尋找材料供方是當(dāng)務(wù)之急，積極利用各加工供方原材料供方的資源，不斷開(kāi)發(fā)原材料供方，拓展訂料渠道。 3）鍍鋅管的定尺料質(zhì)量。目前，鋼材市場(chǎng)上鍍鋅管的生產(chǎn)廠家非常混雜，一些小廠家也都打著“中國(guó)天津”的品牌生產(chǎn)，鍍鋅管的供貨質(zhì)量難以保證，特別是鍍鋅管的定尺料由于在生產(chǎn)原材料過(guò)程中采用的是吹

22、鍍工序，鍍鋅層的附著力、表面質(zhì)量較差，造成加工的基礎(chǔ)性很差，難以保證最終質(zhì)量。尤其是需要對(duì)這種定尺鍍鋅管進(jìn)行彎弧，加工過(guò)程中滾輪模具與鍍鋅管的幾次摩擦，造成加工后表面的劃痕較多，外觀質(zhì)量很差。改進(jìn)措施：不斷開(kāi)發(fā)質(zhì)量可靠、價(jià)格合理的鍍鋅管廠家。訂料時(shí)，根據(jù)使用性能，合理確定并向供方明確品牌。如：目前市場(chǎng)上“友發(fā)牌”、“利達(dá)牌”鍍鋅管質(zhì)量較好。但除非大批量的訂貨，這2種品牌的鍍鋅管存在不能訂尺的問(wèn)題。質(zhì)量部計(jì)劃小批量試用天津飛龍生產(chǎn)的“牛頭牌”定尺鍍鋅管，解決鍍鋅管的外觀、彎弧、壓扁等環(huán)節(jié)的質(zhì)量問(wèn)題。5、優(yōu)化付款方式，提高工作效率，有效平衡供方的付款比例，減少供方在付款方面的意見(jiàn)。目前，由事業(yè)部主

23、導(dǎo)的付款模式需改進(jìn)。存在以下的主要問(wèn)題：1）目前，各環(huán)節(jié)先向經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)部申報(bào)付款金額；經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)部根據(jù)申報(bào)情況分配各事業(yè)部的付款額度；各事業(yè)部確定生產(chǎn)加工、采購(gòu)、物流、施工環(huán)節(jié)的付款額度。但實(shí)際上，各環(huán)節(jié)之前申請(qǐng)付款的額度參考價(jià)值不大，與實(shí)際付款額度不匹配，各事業(yè)部確定的最終付款，由于對(duì)其它職能部門的合同、供方需求及付款情況不了解，以及同一加工供方的付款在各事業(yè)部付款難以平衡，導(dǎo)致付款均衡性較差。2）事業(yè)部與生產(chǎn)環(huán)節(jié)存在共用同一供方的情況，但事業(yè)部給該供方付款相對(duì)及時(shí)，甚至提貨時(shí)就付款，而生產(chǎn)加工環(huán)節(jié)對(duì)給供方的付款滯后 (如:材料供方通四海在與我們溝通時(shí)說(shuō)同為京鵬公司，一部的采購(gòu)人員在買鍍鋅管時(shí)就

24、能提貨付款，造成供方不配合與質(zhì)量部合作)。3）2014年，加工整體付款從應(yīng)付款的總金額上看好于往年，但由于公司改變了原材料的采購(gòu)方式，對(duì)于在不同年度存在家同樣的應(yīng)付款，廠家所承擔(dān)的壓力不一樣，付款的要求強(qiáng)烈。之前，加工原材料大部分都是加工供方自行訂料，公司對(duì)他們的應(yīng)付款包括他們從材料供應(yīng)商購(gòu)買的材料款，一部分轉(zhuǎn)嫁到他們的材料供應(yīng)商。但自2013年4季度開(kāi)始，加工主材改為公司訂料。因此，對(duì)加工供方的應(yīng)付款基本是純加工費(fèi)，這樣帳面上顯示的金額比往年少了，但實(shí)際供方的資金壓力卻高于往年。4）由于種種原因，今年付款相對(duì)滯后，答應(yīng)供方的付款時(shí)間不能兌現(xiàn)，這導(dǎo)致廠家意見(jiàn)很大。如：2014226項(xiàng)目主體加工

25、件鍍鋅完成后，大廠鍍鋅廠要求不付款不能發(fā)貨。主要原因是：往年，公司對(duì)鍍鋅供方的付款一般是春節(jié)前付清本年度的合同款。但由于公司資金緊張，經(jīng)多次溝通，大廠同意將2014年度剩余的35萬(wàn)元春節(jié)后付款，而實(shí)際上，截止到6月中旬也沒(méi)有給他付款，導(dǎo)致他們意見(jiàn)很大，甚至出現(xiàn)了不付款不發(fā)貨的現(xiàn)象。質(zhì)量部需加強(qiáng)對(duì)供方的管理，提高供方對(duì)公司的支持力度，但必要或特殊情況下，應(yīng)平衡付款，減少供方的壓力與意見(jiàn)。改進(jìn)建議：建議改進(jìn)以項(xiàng)目進(jìn)度結(jié)合事業(yè)部項(xiàng)目回款比例的模式來(lái)確定付款額度，加工付款不從事業(yè)部申報(bào)，由公司或經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)部直接確定額度，分配給各事業(yè)部和相關(guān)職責(zé)部門，各部門將付款申請(qǐng)報(bào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)部或公司高層領(lǐng)導(dǎo)審批，以增強(qiáng)

26、付款的平衡性，提高工作效率，減少部門之間的扯皮與相互糾纏的問(wèn)題。6、技術(shù)部應(yīng)加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)輸出的評(píng)審，提高技術(shù)方案的合理性，并對(duì)設(shè)計(jì)不很成熟的產(chǎn)品在加工過(guò)程跟蹤，并從源頭上降低項(xiàng)目運(yùn)行成本。技術(shù)部應(yīng)在提高設(shè)計(jì)輸出評(píng)審的同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注、時(shí)時(shí)跟蹤、及時(shí)解決由于技術(shù)設(shè)計(jì)帶給加工的問(wèn)題，關(guān)注技術(shù)方案實(shí)施的結(jié)果，以此提高設(shè)計(jì)質(zhì)量，改進(jìn)設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)，從源頭降低項(xiàng)目運(yùn)行成本。如：2015514項(xiàng)目的A字型栽培架，沒(méi)有考慮到支架焊點(diǎn)過(guò)多導(dǎo)致焊接后的變形問(wèn)題。如：2015113項(xiàng)目圖紙多次變更，變更圖多達(dá)18張，嚴(yán)重影響了加工周期。改進(jìn)建議：對(duì)于技術(shù)方案不太成熟或把握性不大的設(shè)計(jì)，技術(shù)部應(yīng)在加工初期與質(zhì)量部或供方溝通，

27、了解加工工藝，并應(yīng)主動(dòng)到生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)了解加工情況，解決技術(shù)問(wèn)題，同時(shí)也是提高設(shè)計(jì)能力、設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)合理性、降低加工成本的最好方法。7、一些常用加工件應(yīng)有合理的庫(kù)存，以縮短工期，降低成本。如：接地扁鋼、接地圓管、M16地錨、4米齒條推拉桿A等加工件庫(kù)存。8、一些項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程無(wú)序，各部門相互扯皮的問(wèn)題突出。由于項(xiàng)目協(xié)調(diào)人員不能及時(shí)掌握項(xiàng)目的基礎(chǔ)信息，導(dǎo)致項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃不能正常編制與下發(fā)。截止至6月底，啟動(dòng)的項(xiàng)目有12個(gè)沒(méi)有項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃，5個(gè)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃延遲下發(fā)，事業(yè)部對(duì)供貨日期也沒(méi)有合理的約定，經(jīng)常出現(xiàn)圖紙還未下發(fā)到生產(chǎn)環(huán)節(jié)就開(kāi)始催促發(fā)貨的現(xiàn)象；或者同一個(gè)項(xiàng)目、同樣的問(wèn)題多人催促，而每個(gè)人要求的工期卻又不同

28、，特別遇到項(xiàng)目集中時(shí)，部門之間的溝通氛圍出現(xiàn)了不友好的現(xiàn)象。9、市場(chǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)提高專業(yè)知識(shí)，提高與顧客溝通的質(zhì)量。客戶對(duì)加工件外觀質(zhì)量的要求越來(lái)越高，而鍍鋅質(zhì)量的好壞直接影響到加工件的外觀質(zhì)量。受原材料材質(zhì)、鍍鋅工藝的影響，鍍鋅后表面出現(xiàn)鍍鋅麻點(diǎn)、塊狀發(fā)灰、氣泡等問(wèn)題幾乎在每批加工鍍鋅中都會(huì)出現(xiàn)，這是由于原材料本身的密度、材料成分等原因造成的，除鍍鋅后出現(xiàn)大面積的氣泡外（原材料密度下降，可能影響材料使用性能），其余的問(wèn)題應(yīng)屬正?，F(xiàn)象，且在鍍鋅前無(wú)法預(yù)測(cè)，也在鍍鋅過(guò)程中無(wú)法避免的問(wèn)題，只得在鍍鋅后修復(fù)處理。如：2015303項(xiàng)目的7根濕簾外翻窗立柱（規(guī)格90*50*3，L=3854）和12根外

29、遮陽(yáng)端橫桿（規(guī)格90*50*3，L=3200），鍍鋅后表面出現(xiàn)麻點(diǎn)，重新返鍍鋅后，質(zhì)量更差。這種問(wèn)題在其它項(xiàng)目中也普遍存在，但由于這個(gè)項(xiàng)目質(zhì)量要求極為嚴(yán)格，因此，我們采取了重新訂料、加工、鍍鋅的方式予以補(bǔ)救，但仍存在出現(xiàn)這種鍍鋅現(xiàn)象的隱患。 改進(jìn)建議：各事業(yè)部及現(xiàn)場(chǎng)人員要充分了解原材料、鍍鋅工藝、加工工藝等專業(yè)知識(shí)，并從專業(yè)的角度向客戶解釋如鍍鋅、鍍鋅管彎弧等出現(xiàn)的局部發(fā)灰、麻點(diǎn)、小泡及合理的劃痕等現(xiàn)象，以得到顧客的理解。三、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃和保障措施:1、強(qiáng)化部門管理，提高員工業(yè)務(wù)能力、規(guī)范性、成本意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，提高工作的責(zé)任心，減少工作失誤，最大限度的保障項(xiàng)目生產(chǎn)加工的需求。保障措施：制定部門內(nèi)部生產(chǎn)加工與質(zhì)量檢驗(yàn)工作的總流程圖，制定職責(zé)及接口管理辦法。通過(guò)此項(xiàng)措施，提高部門的規(guī)范化管理，明晰部門工作流程，提高工作的規(guī)范性、效率和質(zhì)量。2、完成溫室公司E版體系文件的修訂、貫標(biāo)培訓(xùn)、組織內(nèi)審和管理評(píng)審工作，在體系證書到期前接受審核機(jī)構(gòu)的外部審核；完成潤(rùn)和公司新版體系文件的撰寫、貫標(biāo)培訓(xùn)、組織內(nèi)審和管理評(píng)審工作，12月份接受審核機(jī)構(gòu)的認(rèn)證審核，年底前取得證書。保障措施：制定體系工作計(jì)劃，利用晚