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文檔簡介
1、汽車維修售后服務(wù)合作協(xié)議書正文:汽車維修售后業(yè)務(wù)合作協(xié)議汽車維修售后業(yè)務(wù)合作協(xié)議甲方:汽車有限公司住所地:法定代表人:電話:乙方:住所地:法定代表人:電話:鑒于:甲方現(xiàn)有汽車銷售、汽車精品裝潢及汽車維修服務(wù)等三大類業(yè)務(wù);乙方擁有品牌售后服務(wù)的豐富客戶資源積累以及維修服務(wù)經(jīng)驗。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就共同合作開辦維修售后業(yè)務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:一、合作項目標(biāo)的維修售后服務(wù)。二、合作時間及地址年月日至年月日。地址:(詳見附圖),其中車間(平方米),鈑金、噴漆(平方米)_,接待室(平方米)。三、合作方式及雙方投入甲方以原有設(shè)備、場地改造實物折價人民幣萬元及現(xiàn)金人民幣萬共萬元作為投資;乙方以設(shè)備折價萬及現(xiàn)金萬
2、共出資萬元作為投資。雙方約定:1 雙方實物投入和現(xiàn)金投入均由雙方書面確認(rèn)后作為合作項目的共有財產(chǎn)。2 設(shè)備添置及場地再改造均由雙方共同確認(rèn)后購置,作為雙方共有的固定資產(chǎn)以及今后設(shè)備折舊、攤銷的依據(jù)。四、合作的經(jīng)營管理模式雙方約定共同管理和經(jīng)營汽車的汽車維修售后服務(wù)項目。原則上甲方委派財務(wù)部經(jīng)理和維修服務(wù)部副經(jīng)理,乙方委派財務(wù)部副經(jīng)理和維修服務(wù)部經(jīng)理。雙方在本協(xié)議生效個月內(nèi)擬訂經(jīng)營管理制度和財務(wù)管理制度,共同確認(rèn)后作為本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議,并享有同等法律效力。五、合作盈虧及分配方式公司合作項目的資金往來設(shè)置雙方共同確認(rèn)的資金帳戶(含轉(zhuǎn)帳帳戶及現(xiàn)金帳戶),合作項目經(jīng)營收入扣除成本(場租分?jǐn)傢椖?、工資、
3、稅金及日常經(jīng)營管理費(fèi)用)后盈虧按甲方%、乙方%共同享有和承擔(dān)。六、合作項目經(jīng)營場地費(fèi)用分?jǐn)傝b于甲方目前每年場地費(fèi)為萬元,合作項目專用帳戶須分?jǐn)偧追綀龅刭M(fèi)每年萬元整,由甲方提供正規(guī)房屋租賃發(fā)票于每年月日前入帳。從年度開始,合作項目按每年萬元分?jǐn)倛龅刭M(fèi),于每年月日前入帳。七、設(shè)備折舊及攤銷從合作之日起,從合作項目中提取設(shè)備折舊。具體折舊率以雙方確認(rèn)為準(zhǔn)。八、雙方責(zé)任(一)甲方:1繼續(xù)開發(fā)和擴(kuò)大現(xiàn)有維修業(yè)務(wù),并在合作期內(nèi)承擔(dān)維修行業(yè)管理及保險、定損、交警支隊的公共關(guān)系處理。2將所銷售汽車客戶引入雙方共同擁有的維修業(yè)務(wù)中。(二)乙方:1 將原有的奔馳、寶馬客戶納入雙方合作項目中。2 為奔馳、寶馬車輛維
4、修做好技術(shù)保障及技術(shù)特訓(xùn)工作。3 開發(fā)客戶并介紹給甲方。九、特別約定1 .原汽車場地系為爭取“4S”品牌而設(shè)置,故一旦甲方爭取到新的品牌,乙方有優(yōu)先參與權(quán)。2 在本合同有效期內(nèi)任何一方不得在市區(qū)(除外)內(nèi)與第三方就本項目進(jìn)行合作。3 自合作協(xié)議生效后,因維修投訴造成甲方的經(jīng)濟(jì)損失由雙方共同承擔(dān)。4雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議,互不承擔(dān)違約責(zé)任。5根據(jù)經(jīng)營需要,甲方可以向乙方提出在市區(qū)內(nèi)就合作項目增開新店,乙方無正當(dāng)理由不得拒絕。十、違約責(zé)任1 任何一方有違反上述義務(wù)或有其它損害合作對方利益的行為的。守約方有權(quán)要求對方賠償損失并有權(quán)解除本協(xié)議。如損失難以計算的,損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未
5、到期年度(不滿一年的按一年計)。2 任何一方就本合作項目事宜未經(jīng)合作對方同意而與第三方合作的,因此所獲之收益均歸本合同合作各方所有。3 任何一方無正當(dāng)理由不得提前解約。否則另一方有權(quán)要求賠償損失,如損失難以計算的,損失賠償數(shù)額為萬元/年乘以本合同未到期年度(不滿一年的按一年計)。十一、爭議解決方式管轄。雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成則由甲方所在地有管轄權(quán)十二、未盡事宜雙方另行商定補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、文本本協(xié)議一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,于雙方簽字后生效。甲方:法定代表人:時間:乙方:代理人:時間:汽車維修售后業(yè)務(wù)合作協(xié)議汽車維修售后業(yè)務(wù)合作協(xié)議汽車售后服務(wù)合作協(xié)議甲方:榆林興
6、源汽貿(mào)有限公司法人:乙方:法人:甲、乙雙方本著平等、自愿,互惠互利的原則,經(jīng)過充分協(xié)商,一致達(dá)成協(xié)議如下:1、 合作內(nèi)容:甲方所代理汽車品牌的售后服務(wù)工作全權(quán)委托乙方進(jìn)行管理、服務(wù)。2、 甲乙雙方的責(zé)任與義務(wù):1. 甲方為乙方提供售后維修所需的場地,用于建設(shè)維修地溝,建設(shè)費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。2. 甲方為乙方提供售后所需的工具房兩間,乙方所用水電費(fèi)自理。3. 乙方售后服務(wù)所需的專業(yè)技術(shù)人員由乙方負(fù)責(zé)聘用、管理、以及薪酬發(fā)放,服務(wù)人員勞動保護(hù)乙方負(fù)責(zé),甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。4. 乙方必須投入充足的資金來保證售后服務(wù)工作的正常運(yùn)行,因資金短缺影響到配件的供應(yīng),導(dǎo)致客戶投訴等,所造成的經(jīng)濟(jì)損失與法律后果
7、由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)。5. 乙方必須嚴(yán)格按照廠家要求標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)配件庫,由專人負(fù)責(zé)采購、管理、發(fā)放,并管理好索賠件。6. 乙方必須購置售后服務(wù)工作中所需的專用維修工具,并由專人負(fù)責(zé)保管。7. 乙方必須按時參加廠家的售后服務(wù)工作會議,不得借故缺席,必須配備專用的救援車輛,以滿足售后服務(wù)工作的需要。8. 乙方所聘用的技術(shù)人員去售后服務(wù)工作中發(fā)生的人員安全責(zé)任均由乙方負(fù)責(zé)承擔(dān),甲方不承擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)與法律責(zé)任。9. 乙方必須認(rèn)真做好維修場地的防火防盜以及衛(wèi)生工作。10. 乙方去售后服務(wù)過程中,因技師技術(shù)原因,工作責(zé)任心,態(tài)度等與客戶發(fā)生糾紛或造成的經(jīng)濟(jì)損失,法律后果均由乙方負(fù)責(zé)。11. 甲乙雙方合作期屆滿后,如不
8、能續(xù)簽協(xié)議,乙方在合作期內(nèi)購置原廠完好的配件由甲方按原進(jìn)價收回。3、 售后相關(guān)費(fèi)用收取的規(guī)定:1. 甲方與各汽車廠家的全年銷售與售后服務(wù)掛鉤的獎勵均歸甲方所有,售后單項獎歸乙方。2. 各品牌汽車的首保費(fèi)用均歸乙方所有,但乙方必須對客戶負(fù)責(zé),認(rèn)真做好車輛的各項保養(yǎng)服務(wù)工作。3. 售后服務(wù)過程中,工時及配件費(fèi)用的收取,嚴(yán)格按照各廠家的收取標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。4. 乙方不得擅自更改配件的價格。5. 售后服務(wù)中正常索賠的相關(guān)費(fèi)用歸乙方所有,非正常索賠的費(fèi)用凈利潤甲、乙雙方按1:1進(jìn)行分成。4、 特別規(guī)定:1 、甲、乙雙方在合作過程中,所涉及稅務(wù)、廠家均以榆林興源汽貿(mào)公司出面,涉及行業(yè)檢查、管理均以乙方出面。2
9、、甲方在銷售過程中,所經(jīng)營品牌或總的銷售量達(dá)到200臺時,甲方向乙方以售后總利潤的10%進(jìn)行提成,由財務(wù)人員核對后按月進(jìn)行結(jié)算。5、 合同期限:叁年,每年度新補(bǔ)充的業(yè)務(wù)分成內(nèi)容在本協(xié)議框架內(nèi)形成補(bǔ)充協(xié)議。6、 本合同一式貳份,甲乙雙方各執(zhí)一份,簽字之日起生效,本合同未盡事宜,雙方可進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。乙方:法人:法人:年月日XX汽車銷售服務(wù)有限公司特約維修站合作協(xié)議書甲方:乙方:甲乙雙方本著互利互惠、資源共享、共同發(fā)展的原則,在不改變各自股權(quán)構(gòu)成,財產(chǎn)物質(zhì)資源渠道及隸屬關(guān)系的前提下,經(jīng)充分協(xié)商,基于:1、甲方是XX汽車在XX地區(qū)的品牌授權(quán)銷售服務(wù)公司;2、乙方是在X
10、X市區(qū)具有類維修資質(zhì)的汽車維修服務(wù)公司;決定就XX汽車在XX地區(qū)的維修服務(wù)合作項目訂立本協(xié)議第一條、合作內(nèi)容:共同組建“XX汽車XX授權(quán)維修站(以下簡稱維修站)”,第二條、合作期限:年月日至年月日,共年。第三條、職能權(quán)限分工:1 、維修站設(shè)站長名,由方派遣人員擔(dān)任;行使維修站全面管理工作;2 、維修站設(shè)維修人員名(其中機(jī)修名,鈑金名,漆工名),由方派遣人員擔(dān)任;3 、維修站設(shè)接待4 、維修站設(shè)財務(wù)5 、維修站設(shè)出納名,由方派遣人員擔(dān)任。第四條、甲方義務(wù)與權(quán)力:1 、負(fù)責(zé)招聘培訓(xùn)由本方派遣的人員,并支付其工資及福利;2 、負(fù)責(zé)購置下列設(shè)備,合作期限屆滿后所有權(quán)歸本方所有:3 、監(jiān)督乙方派遣人員的
11、服務(wù)質(zhì)量,提出改進(jìn)或更換意見。第五條、乙方義務(wù)與權(quán)力:1 、負(fù)責(zé)招聘培訓(xùn)由本方派遣的人員,并支付其工資及福利;2 、負(fù)責(zé)購置下列設(shè)備,合作期限屆滿后所有權(quán)歸本方所有:3 、負(fù)責(zé)甲方購置設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)管理;第六條、維修站債權(quán)債務(wù)約定:1 、維修站在經(jīng)營活動中以甲方名義和XX汽車廠家進(jìn)行三包索賠結(jié)算;以乙方名義對客戶發(fā)生維修服務(wù)業(yè)務(wù)。2 、維修站發(fā)生的債權(quán)由乙方享受,債務(wù)由乙方承擔(dān)。第七條、財務(wù)核算與利潤分成:1 、維修站現(xiàn)金收支由上述派遣的維修站出納辦理,現(xiàn)金支付超過元的須事先書面報經(jīng)甲方雙方簽字后予以支付。2 、維修站經(jīng)營業(yè)績由上述派遣的財務(wù)人員進(jìn)行獨(dú)立盈虧核算,核算結(jié)果于次月3 、經(jīng)甲乙雙方簽字認(rèn)可的維修站利潤和虧損,按照甲方%和乙方%的比例進(jìn)行分配;4 、利潤分配采取按月進(jìn)行的方式,經(jīng)甲乙雙方書面同意的分配方案由維修站出納于次月15日前向合作各方支付。第八條、爭議解決:凡因本合作協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議,如雙方不能通過友好協(xié)商解決,均應(yīng)提交XX市仲裁委員會進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力。第九條、其他事項:1 、合作期限內(nèi),除非經(jīng)對方同意,或者另有
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