第3章項(xiàng)目計(jì)劃

1、Bruce.22022-3-6肖申克的救贖肖申克的救贖 書上的故事書上的故事安迪的計(jì)劃？安迪的計(jì)劃？想法想法計(jì)劃（計(jì)劃（20年）年）.32022-3-6看過看過越獄越獄嗎？嗎？知道Michael計(jì)劃么？.42022-3-6關(guān)于關(guān)于“計(jì)劃計(jì)劃”的論述的論述v不做計(jì)劃的好處，就是不用成天煎熬地監(jiān)控計(jì)劃的執(zhí)行情況，而是直接面對(duì)突如其來的失敗與痛苦v禮記凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。預(yù)：準(zhǔn)備v宋史關(guān)于岳家軍的百戰(zhàn)不殆：欲有所舉，盡召諸統(tǒng)制與謀，謀謀定而后戰(zhàn)，故有勝無敗。謀：謀劃、策劃.52022-3-6第第3章章 項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃3.1 什么是項(xiàng)目計(jì)劃什么是項(xiàng)目計(jì)劃3.2 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容3.3 項(xiàng)目計(jì)劃的方法

2、3.4 如何有效地完成項(xiàng)目計(jì)劃3.5 計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定3.6 項(xiàng)目計(jì)劃工具.62022-3-6什么是項(xiàng)目計(jì)劃？什么是項(xiàng)目計(jì)劃？.72022-3-63.1 什么是項(xiàng)目計(jì)劃？什么是項(xiàng)目計(jì)劃？計(jì)劃計(jì)劃是事先確定項(xiàng)目的目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需要的原則、方法、步驟和手段等完整方案的管理活動(dòng)。 軟件項(xiàng)目計(jì)劃（軟件項(xiàng)目計(jì)劃（Software Project Planning）的目的是制定一套軟件項(xiàng)目實(shí)施及管理的解決方案，其主要工作包括確定詳細(xì)的項(xiàng)目實(shí)施范圍、定義遞交的工作成果、評(píng)估實(shí)施過程中主要的風(fēng)險(xiǎn)、制定項(xiàng)目實(shí)施的（時(shí)間）進(jìn)度計(jì)劃、成本和預(yù)算計(jì)劃、人力資源計(jì)劃等。.82022-3-6軟件項(xiàng)目計(jì)劃的任務(wù)和作用軟

3、件項(xiàng)目計(jì)劃的任務(wù)和作用v 任務(wù)：任務(wù)：研究和估算，即通過研究軟件項(xiàng)目的主要功能、性能和系統(tǒng)界面，對(duì)工作量、時(shí)間、成本和風(fēng)險(xiǎn)作出評(píng)估，然后根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行安排v 作用：作用：指導(dǎo)軟件項(xiàng)目實(shí)施：包括采用的策略，合適的方法和工具等得到項(xiàng)目相關(guān)干系人的承諾獲得資源的承諾：設(shè)備、人員、軟件明確項(xiàng)目人員的分工和工作責(zé)任：提高項(xiàng)目的工作效率及早了解項(xiàng)目存在的問題和風(fēng)險(xiǎn)：在問題發(fā)生前制定好對(duì)策，使項(xiàng)目順利進(jìn)行，不影響進(jìn)度，保證質(zhì)量獲得組織在項(xiàng)目預(yù)算上的承諾：保證順利實(shí)施是軟件項(xiàng)目實(shí)施結(jié)果評(píng)估的依據(jù)：為軟件項(xiàng)目管理的改進(jìn)提供參考標(biāo)準(zhǔn)（基線）1. 軟件項(xiàng)目實(shí)施過程的文檔化：使之成為組織財(cái)富.92022-3-6第第

4、3章章 項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃3.1 什么是項(xiàng)目計(jì)劃3.2 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容3.3 項(xiàng)目計(jì)劃的方法3.4 如何有效地完成項(xiàng)目計(jì)劃3.5 計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定3.6 項(xiàng)目計(jì)劃工具.102022-3-63.2項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容3.2.1 項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容3.2.2 輸出文檔輸出文檔.112022-3-6項(xiàng)目計(jì)劃要解決的問題項(xiàng)目計(jì)劃要解決的問題v怎么做？如何完成項(xiàng)目目標(biāo)取得最終結(jié)果之前的所有交付和每個(gè)交付的工作量潛在風(fēng)險(xiǎn)及應(yīng)對(duì)措施v什么時(shí)候做？把工作項(xiàng)排序，估計(jì)每個(gè)工作項(xiàng)的工期和（起始）交付日期，并最終制定詳細(xì)的項(xiàng)目日程表1.誰來做？分配任務(wù).122022-3-6項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容

5、（項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容（1）軟件項(xiàng)目計(jì)劃軟件項(xiàng)目計(jì)劃：非工程類計(jì)劃：質(zhì)量計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃、資源計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃、配置計(jì)劃工程類計(jì)劃：項(xiàng)目需求計(jì)劃、開發(fā)計(jì)劃、測(cè)試計(jì)劃、部署計(jì)劃軟件項(xiàng)目計(jì)劃一般包括軟件項(xiàng)目計(jì)劃一般包括以下內(nèi)容以下內(nèi)容：目標(biāo)目標(biāo)：在特定的時(shí)期內(nèi)所要達(dá)到的期望效果策略策略：為達(dá)到目標(biāo)所采取的方法和措施，包括如何決策機(jī)制、組織行為1. 流程流程：執(zhí)行政策的具體方法和步驟，包括里程碑設(shè)置、溝通渠道、問題報(bào)告機(jī)制.132022-3-6項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容（項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容（2）標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：項(xiàng)目過程和產(chǎn)品所要遵守的規(guī)定、規(guī)范和要求質(zhì)量質(zhì)量：對(duì)輸出成果（階段性產(chǎn)品和最終產(chǎn)品）的質(zhì)量需求v進(jìn)度安排進(jìn)度安排：活動(dòng)

6、、任務(wù)、事件的開始時(shí)間和結(jié)束時(shí)間v預(yù)算預(yù)算v資源資源：組織結(jié)構(gòu)、人員數(shù)量、確認(rèn)相關(guān)角色，包括各個(gè)角色的責(zé)任和義務(wù)，人員之間工作配合的要求v風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)項(xiàng)目成功構(gòu)成的威脅或負(fù)面影響因素，影響大小或損失，以及對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)防范和處理措施v配置管理配置管理：包括軟硬件配置項(xiàng)的定義、基線建立、版本控制、變更控制.142022-3-6項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容及其關(guān)系項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容及其關(guān)系.152022-3-6項(xiàng)目計(jì)劃主要內(nèi)容說明（項(xiàng)目計(jì)劃主要內(nèi)容說明（1）v目標(biāo)與范圍目標(biāo)與范圍 ：范圍規(guī)劃、范圍定義，任務(wù)工作分解結(jié)構(gòu)項(xiàng)目背景 項(xiàng)目目標(biāo)主要功能特性產(chǎn)品交付內(nèi)容（清單）驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)依賴性或條件限制專業(yè)術(shù)語參考文檔1.項(xiàng)目估算：項(xiàng)

7、目估算：采用恰當(dāng)?shù)脑u(píng)估技術(shù)，首先對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)進(jìn)行分解和定義，進(jìn)行項(xiàng)目規(guī)模估算，然后完成資源估算、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算以及費(fèi)用估算 .162022-3-6項(xiàng)目計(jì)劃主要內(nèi)容說明（項(xiàng)目計(jì)劃主要內(nèi)容說明（2）v風(fēng)險(xiǎn)：風(fēng)險(xiǎn)：識(shí)別、評(píng)估、管理（預(yù)防、監(jiān)控和處理）。風(fēng)險(xiǎn)分兩種：一般性風(fēng)險(xiǎn)一般性風(fēng)險(xiǎn)：對(duì)每一個(gè)軟件項(xiàng)目而言都是潛在威脅，如需求變化、項(xiàng)目人員流失等特定產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)特定產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)：當(dāng)前項(xiàng)目存在的特殊風(fēng)險(xiǎn)，如所采用特定技術(shù)引起的風(fēng)險(xiǎn)一般性風(fēng)險(xiǎn)和特定產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)都應(yīng)該被系統(tǒng)化地標(biāo)識(shí)出來，并建立風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)條目檢查表險(xiǎn)條目檢查表 ，該檢查表一般包括：產(chǎn)品規(guī)模。規(guī)模越大，風(fēng)險(xiǎn)越大商業(yè)影響。市場(chǎng)、競(jìng)爭對(duì)手客戶特性。客戶素質(zhì)、文化

8、、地理位置1.過程定義。過程的成熟度、過程采用的模型、過程文化所帶來的風(fēng)險(xiǎn).172022-3-6項(xiàng)目計(jì)劃主要內(nèi)容說明（項(xiàng)目計(jì)劃主要內(nèi)容說明（3）開發(fā)環(huán)境。軟件開發(fā)與測(cè)試環(huán)境、辦公環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境采用的技術(shù)。技術(shù)成熟度、復(fù)雜度、使用能力所帶來的風(fēng)險(xiǎn)人員。數(shù)量、能力、經(jīng)驗(yàn)v資源資源 ：人員、硬件、網(wǎng)絡(luò)、軟件等需求和安排，還包括硬件分配、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目組成員的角色、責(zé)任和具體分配的任務(wù) v進(jìn)度安排：進(jìn)度安排：任務(wù)排序、里程碑設(shè)置等。其方法主要有工程網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、任務(wù)資源表、成本估算和培訓(xùn)計(jì)劃 v跟蹤和控制機(jī)制：跟蹤和控制機(jī)制：QA、變更控制、項(xiàng)目成員報(bào)告等 .182022-3-6項(xiàng)目計(jì)劃輸出文檔項(xiàng)目

9、計(jì)劃輸出文檔.192022-3-6第第3章章 項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃3.1 什么是項(xiàng)目計(jì)劃3.2 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容3.3 項(xiàng)目計(jì)劃的方法項(xiàng)目計(jì)劃的方法3.4 如何有效地完成項(xiàng)目計(jì)劃3.5 計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定3.6 項(xiàng)目計(jì)劃工具.202022-3-63.3 項(xiàng)目計(jì)劃的方法項(xiàng)目計(jì)劃的方法3.3.1 滾動(dòng)計(jì)劃方法滾動(dòng)計(jì)劃方法3.3.2 WBS方法方法3.3.3 網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù).212022-3-6項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃有哪些方法？有哪些方法？.222022-3-6項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃有哪些方法（續(xù)）？有哪些方法（續(xù)）？v軟件項(xiàng)目計(jì)劃采用彈性計(jì)劃較好使計(jì)劃具有較好的適應(yīng)性和預(yù)見性有效預(yù)防項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)適應(yīng)軟件需求變

10、化，提高計(jì)劃的應(yīng)變能力彈性彈性=適時(shí)調(diào)整適時(shí)調(diào)整v常用方法有：滾動(dòng)計(jì)劃方法工作分解結(jié)構(gòu)方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法1.分層計(jì)劃法.232022-3-6滾動(dòng)計(jì)劃方法滾動(dòng)計(jì)劃方法滾動(dòng)計(jì)劃方法滾動(dòng)計(jì)劃方法一種動(dòng)態(tài)編制計(jì)劃的方法，按照“近細(xì)遠(yuǎn)粗”的原則制定一定時(shí)期內(nèi)的計(jì)劃，然后按照計(jì)劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化，調(diào)整和修訂未來的計(jì)劃，并逐期向后移動(dòng)，把短期計(jì)劃和中期計(jì)劃結(jié)合起來的一種計(jì)劃方法。.242022-3-6滾動(dòng)計(jì)劃方法的要點(diǎn)滾動(dòng)計(jì)劃方法的要點(diǎn)v 分而治之分而治之：分為多個(gè)階段，針對(duì)不同的階段制定不同的計(jì)劃。越近的階段，計(jì)劃越細(xì)；越遠(yuǎn)的階段，計(jì)劃越粗v 逐步求精逐步求精：最近一期計(jì)劃為實(shí)施計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃，后面各期計(jì)劃

11、為預(yù)預(yù)測(cè)計(jì)劃測(cè)計(jì)劃。隨著時(shí)間的推移，預(yù)測(cè)計(jì)劃逐步變成實(shí)施計(jì)劃。v 動(dòng)態(tài)規(guī)劃動(dòng)態(tài)規(guī)劃：以項(xiàng)目計(jì)劃的“變（調(diào)整）”來主動(dòng)適應(yīng)用戶需求和軟件開發(fā)環(huán)境的變化，即“以變應(yīng)變”。v 和諧過渡和諧過渡：項(xiàng)目的中短期計(jì)劃隨時(shí)間推移不斷更新，可以解決生產(chǎn)的連續(xù)性與計(jì)劃的階段性之間的矛盾.252022-3-6滾動(dòng)計(jì)劃方法的實(shí)施滾動(dòng)計(jì)劃方法的實(shí)施v 具體應(yīng)用：具體應(yīng)用：在已編制出計(jì)劃的基礎(chǔ)上，每經(jīng)過一段固定的時(shí)期（即滾動(dòng)期，如一月、一個(gè)季度、一年）便根據(jù)開發(fā)環(huán)境條件和計(jì)劃的實(shí)際執(zhí)行情況，從確保實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)出發(fā)對(duì)原計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整。每次調(diào)整時(shí)，保持原計(jì)劃期限不變，而將計(jì)劃期順序向前推進(jìn)一個(gè)滾動(dòng)期。v 流程流程軟件項(xiàng)目的開

12、發(fā)生命周期總體計(jì)劃軟件項(xiàng)目的開發(fā)生命周期總體計(jì)劃詳細(xì)計(jì)劃較粗計(jì)劃沒有計(jì)劃需求分析設(shè)計(jì)編程測(cè)試部署結(jié)束詳細(xì)計(jì)劃較粗計(jì)劃初步計(jì)劃.262022-3-6WBS方法方法 WBSWBS方法方法是（Work Breakdown Structure，工作分解結(jié)構(gòu)）一種將復(fù)雜的問題分解為簡單的問題，然后再根據(jù)分解的結(jié)果進(jìn)行計(jì)劃的方法。 以交付成果為導(dǎo)向，對(duì)項(xiàng)目要素或者整個(gè)工作范圍進(jìn)行分解、逐層推進(jìn)，每向下分解一層就能對(duì)項(xiàng)目工作有更詳細(xì)的了解和定義，從而掌握項(xiàng)目全部細(xì)節(jié)，做出相對(duì)準(zhǔn)確的計(jì)劃。1.該方法是結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)工具，描述項(xiàng)目所必須完成的各項(xiàng)工作以及這些工作之間的相互聯(lián)系.272022-3-6運(yùn)用運(yùn)用WBS的

13、目的的目的v 關(guān)注項(xiàng)目目標(biāo)和澄清職責(zé)，并防止遺漏項(xiàng)目的可交付成果v 建立可視化的項(xiàng)目可交付成果，以便估算工作量和分配工作v 改進(jìn)時(shí)間、成本和資源估計(jì)的準(zhǔn)確度v 為績效測(cè)量和項(xiàng)目控制定義一個(gè)基準(zhǔn)，容易獲得項(xiàng)目人員的承諾v 輔助分析項(xiàng)目的最初風(fēng)險(xiǎn)、明確工作責(zé)任v 為其他項(xiàng)目計(jì)劃的制定建立框架或依據(jù).282022-3-6WBS分解要求和原則分解要求和原則v WBS最低層次的項(xiàng)目可交付成果稱為工作包工作包(work package)v 工作包的定義應(yīng)考慮80小時(shí)法則（兩周法則）小時(shí)法則（兩周法則）：任何工作包的完成時(shí)間應(yīng)當(dāng)不超過80小時(shí)，即不超過兩周。v 每兩周對(duì)工作包檢查一層，只報(bào)告工作包是否完成。

14、v 將項(xiàng)目分解到工作包的過程或者結(jié)果應(yīng)做到將項(xiàng)目分解到工作包的過程或者結(jié)果應(yīng)做到：v 某項(xiàng)具體的任務(wù)應(yīng)該在一個(gè)工作包且只能在一個(gè)工作包中出現(xiàn)v WBS中某項(xiàng)任務(wù)的內(nèi)容是其下所有WBS項(xiàng)的總和v 一個(gè)工作包只能由一個(gè)人負(fù)責(zé)，可以有多個(gè)人參與，但只能由一個(gè)人負(fù)責(zé)v 任務(wù)的分解，盡量與實(shí)際執(zhí)行方式保持一致。v 分解合理，具有良好的穩(wěn)定性和適應(yīng)性（適應(yīng)需求變更）v 鼓勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員積極參與創(chuàng)建WBS，提高WBS的合理性和有效性1. 所有成果需要文檔化.292022-3-6創(chuàng)建創(chuàng)建WBS步驟步驟v 創(chuàng)建WBS：將復(fù)雜的項(xiàng)目分解為一系列明確定義的項(xiàng)目工作，并作為隨后計(jì)劃活動(dòng)的指導(dǎo)存檔v WBS的分解可以采

15、用：按產(chǎn)品功能模塊分解按軟件開發(fā)過程的不同階段分解按項(xiàng)目的地域分布或部門分解1. 按項(xiàng)目目標(biāo)或者職能分解.302022-3-6創(chuàng)建創(chuàng)建WBS步驟步驟v 分解工作任務(wù)分解工作任務(wù) v 定義各項(xiàng)活動(dòng)定義各項(xiàng)活動(dòng)/任務(wù)之間的依賴關(guān)系任務(wù)之間的依賴關(guān)系 （順序、輸入、輸出）v 安排進(jìn)度和資源安排進(jìn)度和資源 （資源多會(huì)縮減工作時(shí)間）.312022-3-6WBS的創(chuàng)建方法的創(chuàng)建方法v 自上而下自上而下：從項(xiàng)目目標(biāo)開始，逐級(jí)分解項(xiàng)目工作，直到參與者認(rèn)為項(xiàng)目工作已經(jīng)充分得到定義。即可以將項(xiàng)目定義在足夠的，或適當(dāng)?shù)募?xì)節(jié)水平，從而可以準(zhǔn)確地估算項(xiàng)目工期、成本、資源需求v 自下而上自下而上v 類比類比v 歸納歸納W

16、BS的表示方式的表示方式表格方式1. 結(jié)構(gòu)圖方式.322022-3-6WBS方法示例一（表格方式）方法示例一（表格方式）.332022-3-6WBS方法示例二（結(jié)構(gòu)圖方式）方法示例二（結(jié)構(gòu)圖方式）.342022-3-6WBS方法示例三（結(jié)構(gòu)圖方式）方法示例三（結(jié)構(gòu)圖方式）.352022-3-6WBS方法示例四（結(jié)構(gòu)圖方式）方法示例四（結(jié)構(gòu)圖方式）.362022-3-6網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法是一種應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)模型直觀地表示軟件開發(fā)眾多工作（工序）之間的邏輯關(guān)系與時(shí)間關(guān)系，對(duì)完成軟件工程項(xiàng)目所需時(shí)間、費(fèi)用、資源進(jìn)行求解和優(yōu)化的計(jì)劃方法，其基本類型是關(guān)鍵路線法/計(jì)劃評(píng)審技術(shù)（C

17、PMPERT）。CPM：已經(jīng)取得一定經(jīng)驗(yàn)的承包工程Pert：更多用于研究和開發(fā)項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法一般建立在網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法一般建立在WBS之上，先分解，再優(yōu)化之上，先分解，再優(yōu)化第第5章，將詳細(xì)討論網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法章，將詳細(xì)討論網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃方法 .372022-3-6第第3章章 項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃3.1 什么是項(xiàng)目計(jì)劃3.2 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容3.3 項(xiàng)目計(jì)劃的方法3.4 如何有效地完成項(xiàng)目計(jì)劃如何有效地完成項(xiàng)目計(jì)劃3.5 計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定3.6 項(xiàng)目計(jì)劃工具.382022-3-6關(guān)于計(jì)劃的再認(rèn)識(shí)關(guān)于計(jì)劃的再認(rèn)識(shí)一些問題：一些問題：計(jì)劃沒有變化快？ 那是你的計(jì)劃沒有做好！1. 計(jì)劃得到了認(rèn)真對(duì)待和有效執(zhí)行么？計(jì)

18、劃是為了實(shí)施服務(wù)的計(jì)劃是為了實(shí)施服務(wù)的，不是為了計(jì)劃做計(jì)劃。項(xiàng)目計(jì)劃的主要目的：項(xiàng)目計(jì)劃的主要目的：能夠指導(dǎo)項(xiàng)目的具體實(shí)施，盡量降低項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。為了能指導(dǎo)項(xiàng)目的具體實(shí)施，計(jì)劃必須具有現(xiàn)實(shí)性和有效性計(jì)劃必須具有現(xiàn)實(shí)性和有效性.392022-3-63.4 如何有效地完成項(xiàng)目計(jì)劃如何有效地完成項(xiàng)目計(jì)劃3.4.1 軟件項(xiàng)目特點(diǎn)軟件項(xiàng)目特點(diǎn)3.4.2 項(xiàng)目計(jì)劃的錯(cuò)誤傾向項(xiàng)目計(jì)劃的錯(cuò)誤傾向3.4.3 項(xiàng)目計(jì)劃的原則項(xiàng)目計(jì)劃的原則3.4.4 計(jì)劃的輸入計(jì)劃的輸入3.4.5 計(jì)劃的流程計(jì)劃的流程.402022-3-6軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)軟件項(xiàng)目的特點(diǎn)v 軟件開發(fā)是在不斷探索、軟件開發(fā)是在

19、不斷探索、研究研究中進(jìn)行。邊開發(fā)邊研究中進(jìn)行。邊開發(fā)邊研究v 最佳實(shí)踐還不夠成熟。無成熟、完整的方法體系。最佳實(shí)踐還不夠成熟。無成熟、完整的方法體系。v 軟件的重復(fù)性工作可以自動(dòng)進(jìn)行（自動(dòng)化回歸測(cè)試、軟件包軟件的重復(fù)性工作可以自動(dòng)進(jìn)行（自動(dòng)化回歸測(cè)試、軟件包自動(dòng)化構(gòu)造），軟件開發(fā)對(duì)工具的依賴性很強(qiáng)自動(dòng)化構(gòu)造），軟件開發(fā)對(duì)工具的依賴性很強(qiáng)v 軟件構(gòu)造過程實(shí)際是一軟件構(gòu)造過程實(shí)際是一設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)過程，每一個(gè)軟件產(chǎn)品都不同過程，每一個(gè)軟件產(chǎn)品都不同v 由于軟件是設(shè)計(jì)過程，自動(dòng)化程度比較低。由于軟件是設(shè)計(jì)過程，自動(dòng)化程度比較低。雖然使用大量軟件和測(cè)試工具，但從分析、設(shè)計(jì)、編碼到測(cè)試，手工勞動(dòng)仍是主要的。v

20、 軟件變化不容易實(shí)現(xiàn)，而軟件變化又是軟件變化不容易實(shí)現(xiàn)，而軟件變化又是不可避免不可避免的的v 軟件的變化，進(jìn)一步引起相關(guān)文檔的頻繁修改。軟件的變化，進(jìn)一步引起相關(guān)文檔的頻繁修改。開發(fā)人員對(duì)文檔編制不感興趣，對(duì)文檔頻繁變化更不感興趣.412022-3-6軟件項(xiàng)目的問題軟件項(xiàng)目的問題v時(shí)間緊迫性。市場(chǎng)、客戶方、技術(shù)進(jìn)步v項(xiàng)目獨(dú)特性。需求、方案不同v軟件項(xiàng)目的不確定性。難以估算工作量和規(guī)模v軟件項(xiàng)目管理可視性差。按“代碼行/天”？v軟件項(xiàng)目生產(chǎn)力依賴于軟件人員的潛力挖掘。正向引導(dǎo)，激勵(lì)熱情(好的工作環(huán)境、企業(yè)文化，有效的績效考核).422022-3-6軟件計(jì)劃的錯(cuò)誤傾向軟件計(jì)劃的錯(cuò)誤傾向v對(duì)計(jì)劃不重

21、視（攤大餅，隨意抓壯丁，效率低下）計(jì)劃沒有做好需求定義沒有做好。需求定義不到位、偏離用戶的需求、需求變化頻繁又無變更控制v片面計(jì)劃。無足夠信息就開始計(jì)劃項(xiàng)目經(jīng)理一個(gè)人一個(gè)人閉門造車，未讓實(shí)施者參與v計(jì)劃沒有考慮足夠的風(fēng)險(xiǎn)v計(jì)劃過于粗糙1.比如人力資源計(jì)劃中，只給出人數(shù)，沒有明確責(zé)任，也無每個(gè)人的具體任務(wù)。到實(shí)施時(shí)，重新討論每個(gè)人的工作，發(fā)現(xiàn)有人能力技術(shù)不夠，重新招人。.432022-3-6計(jì)劃的原則計(jì)劃的原則v 目標(biāo)性原則目標(biāo)性原則v 預(yù)防性原則預(yù)防性原則v 客觀性原則客觀性原則v 系統(tǒng)性原則系統(tǒng)性原則v 適應(yīng)性原則適應(yīng)性原則知己知彼，百戰(zhàn)不殆知己知彼，百戰(zhàn)不殆.442022-3-6計(jì)劃的原則

22、（續(xù)）計(jì)劃的原則（續(xù)）v 目標(biāo)性原則目標(biāo)性原則。計(jì)劃必須以目標(biāo)為導(dǎo)向，服務(wù)于目標(biāo)。制定計(jì)劃前，弄清目標(biāo)；制定計(jì)劃中，圍繞目標(biāo)v 預(yù)防性原則預(yù)防性原則 風(fēng)險(xiǎn)控制風(fēng)險(xiǎn)控制是軟件項(xiàng)目計(jì)劃的核心工作。風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防降低風(fēng)險(xiǎn) 質(zhì)量管理質(zhì)量管理。缺陷預(yù)防、質(zhì)量控制措施、質(zhì)量反饋機(jī)制v 客觀性原則客觀性原則。收集各方信息和各方充分溝通制定切實(shí)可行的計(jì)劃v 系統(tǒng)性原則系統(tǒng)性原則。把握各個(gè)因素、產(chǎn)品各個(gè)組件、各個(gè)項(xiàng)目任務(wù)之間的關(guān)系(尤其是依賴關(guān)系)，從而徹底有效解決問題v 適應(yīng)性原則適應(yīng)性原則。根據(jù)發(fā)生的變化，有必要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整.452022-3-6制定計(jì)劃的要點(diǎn)制定計(jì)劃的要點(diǎn)v 目標(biāo)導(dǎo)向目標(biāo)導(dǎo)向。（客戶及其類型、

23、業(yè)務(wù)及其特點(diǎn)、最終交付成果）如果一開始對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)沒有理解清楚，項(xiàng)目計(jì)劃就會(huì)出現(xiàn)偏離，而項(xiàng)目實(shí)施時(shí)偏離就更厲害v 重視與客戶的溝通重視與客戶的溝通，為最后項(xiàng)目驗(yàn)收打下良好的基礎(chǔ)v 收集足夠的信息收集足夠的信息，掌握信息越多，制定計(jì)劃更科學(xué)、更客觀對(duì)電子郵件回復(fù)說：沒有意見，有可能沒有看或者理解有差異v 客觀且實(shí)用客觀且實(shí)用，只有“知已知彼知已知彼”才能做出合理的、客觀的項(xiàng)目計(jì)劃知己：可用的軟硬件資源、多少可用的人力資源（資深人員）知彼：項(xiàng)目規(guī)模、工作范圍、難度.462022-3-6制定計(jì)劃的要點(diǎn)制定計(jì)劃的要點(diǎn)v先從下至上計(jì)劃，然后再從上向下計(jì)劃，構(gòu)成一個(gè)完整的循環(huán)過完整的循環(huán)過程程從下至上：充

24、分收集信息、客觀、項(xiàng)目實(shí)施人員（產(chǎn)品經(jīng)理、開發(fā)和測(cè)試人員）高度參與從上至下：目標(biāo)導(dǎo)向、掌控全局、優(yōu)化（同類項(xiàng)合并，相似項(xiàng)歸納）v 關(guān)注計(jì)劃過程關(guān)注計(jì)劃過程，隨機(jī)應(yīng)變，因勢(shì)利導(dǎo)，不斷調(diào)整和修改計(jì)劃不斷調(diào)整和修改計(jì)劃，以保證完成項(xiàng)目的目標(biāo)（需求變化設(shè)計(jì)變化實(shí)施偏離原計(jì)劃調(diào)整計(jì)劃）v 計(jì)劃的層次性計(jì)劃的層次性，如分為主計(jì)劃（總體計(jì)劃）、子計(jì)劃（需求計(jì)劃、設(shè)計(jì)計(jì)劃或者質(zhì)量計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃、資源計(jì)劃）。同時(shí)需注意“項(xiàng)目計(jì)劃的集成”v 主計(jì)劃和子計(jì)劃的沖突消解和協(xié)調(diào)。如采購計(jì)劃與主計(jì)劃v 子計(jì)劃之間的協(xié)調(diào)。比如增加了資源，成本增大；如果成本不變，增加資源，意味著項(xiàng)目周期縮短，進(jìn)度計(jì)劃要改變.472022-3

25、-6項(xiàng)目計(jì)劃輸入的常見問題項(xiàng)目計(jì)劃輸入的常見問題項(xiàng)目計(jì)劃輸入有問題項(xiàng)目計(jì)劃輸入有問題項(xiàng)目計(jì)劃肯定做不好項(xiàng)目計(jì)劃肯定做不好項(xiàng)目計(jì)劃輸入的常見問題有： 上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)主觀臆斷、給出了不現(xiàn)實(shí)的期限，導(dǎo)致進(jìn)度表不合理. 未弄清清客戶需求，就開始做計(jì)劃 低估項(xiàng)目規(guī)模和難度，導(dǎo)致投入人力物力不足 技術(shù)不成熟，未遇見項(xiàng)目實(shí)施過程中的技術(shù)障礙.482022-3-6計(jì)劃的輸入計(jì)劃的輸入v 項(xiàng)目的目標(biāo)和需求項(xiàng)目的目標(biāo)和需求。清晰定義、并得到各方（客戶、市場(chǎng)人員、研發(fā)人員）認(rèn)可v 項(xiàng)目可用的資源項(xiàng)目可用的資源：人、硬件、軟件v 項(xiàng)目干系人項(xiàng)目干系人，即項(xiàng)目的相關(guān)利益者（stakeholder）：強(qiáng)化溝通，獲取支持v 項(xiàng)目

26、涉及的相關(guān)技術(shù)項(xiàng)目涉及的相關(guān)技術(shù)：成熟與否、風(fēng)險(xiǎn)在哪？v 質(zhì)量政策和標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量政策和標(biāo)準(zhǔn)v 組織流程組織流程：清楚軟件開發(fā)流程，是否適合該項(xiàng)目？如何剪裁？v 制約因素制約因素：限制項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的因素。如成本過低v 假設(shè)假設(shè)：一般地，假設(shè)通常包含著一定程度的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)所有的假設(shè)都應(yīng)該標(biāo)明出來，然后逐個(gè)分析。如不能確定UI設(shè)計(jì)師加入項(xiàng)目日期，則假定的項(xiàng)目設(shè)計(jì)開始時(shí)間缺乏真實(shí)性v 歷史數(shù)據(jù)歷史數(shù)據(jù)：參照?qǐng)?zhí)行（工作量估算、代碼估算）.492022-3-6項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目計(jì)劃計(jì)劃中的作用中的作用.502022-3-6項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目計(jì)劃的作用項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目計(jì)劃的作用v 項(xiàng)目經(jīng)理

27、項(xiàng)目經(jīng)理：主導(dǎo)作用，負(fù)責(zé)項(xiàng)目各項(xiàng)計(jì)劃內(nèi)容的編制v 內(nèi)部干系人內(nèi)部干系人（項(xiàng)目組實(shí)施人員）：主要參與項(xiàng)目范圍定義、工作量估算、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、數(shù)據(jù)管理等v 外部干系人外部干系人：(軟件工程過程組+軟件質(zhì)量保證組+IT+HR+）需要他們支持項(xiàng)目，并提供建議（質(zhì)量計(jì)劃、流程、成本核算）v 項(xiàng)目干系人參與計(jì)劃的主要工作主要工作：討論、審查、修改草案、簽字.512022-3-63.4.5項(xiàng)目計(jì)劃的流程項(xiàng)目計(jì)劃的流程vPMBOK所描述的項(xiàng)目計(jì)劃流程v常見的軟件項(xiàng)目計(jì)劃流程.522022-3-6PMBOK項(xiàng)目計(jì)劃流程項(xiàng)目計(jì)劃流程.532022-3-6PMBOK中的項(xiàng)目計(jì)劃流程中的項(xiàng)目計(jì)劃流程將計(jì)劃流程分為：核心過

28、程：范圍確定、時(shí)間計(jì)劃、成本計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃輔助過程：質(zhì)量計(jì)劃、溝通計(jì)劃、采購計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃1. 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃在核心過程和輔助過程都有.542022-3-6常見流程常見流程示意圖示意圖.552022-3-6常見常見的計(jì)劃流程的計(jì)劃流程v確定項(xiàng)目目標(biāo)，包括最終交付的內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；v確定項(xiàng)目的工作范圍，包括軟件產(chǎn)品功能特性；v根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)，可以制定質(zhì)量計(jì)劃；v采用WBS方法，分解工作，確定各項(xiàng)具體的任務(wù)；v針對(duì)具體的工作任務(wù)，估算工作量以及確定所需的資源；v制定資源計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃和成本計(jì)劃；v完成風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和分析，最終完成風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，包括風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃；v在資源計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完成輔助計(jì)劃

29、，如采購計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃等；v需要和軟件項(xiàng)目干系人溝通、評(píng)審，達(dá)成一致一致意見。這一這一步很重要步很重要，相關(guān)方面沒有確認(rèn)，會(huì)對(duì)項(xiàng)目實(shí)施產(chǎn)生阻礙v最后，獲得有關(guān)方面（管理層、產(chǎn)品發(fā)布委員會(huì)）的批準(zhǔn).562022-3-6第第3章章 項(xiàng)目計(jì)劃項(xiàng)目計(jì)劃3.1 什么是項(xiàng)目計(jì)劃3.2 項(xiàng)目計(jì)劃的內(nèi)容3.3 項(xiàng)目計(jì)劃的方法3.4 如何有效地完成項(xiàng)目計(jì)劃3.5 計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定3.6 項(xiàng)目計(jì)劃工具.572022-3-6項(xiàng)目的具體計(jì)劃項(xiàng)目的具體計(jì)劃.582022-3-63.5 計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定3.5.1 確定項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目范圍3.5.2 策略制定策略制定3.5.3 資源

30、計(jì)劃資源計(jì)劃3.5.4 進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃3.5.5 成本計(jì)劃成本計(jì)劃3.5.6 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃3.5.7 質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃.592022-3-6軟件項(xiàng)目范圍的涵義（做什么）軟件項(xiàng)目范圍的涵義（做什么）v 軟件產(chǎn)品規(guī)范軟件產(chǎn)品規(guī)范，即一個(gè)軟件產(chǎn)品應(yīng)該包含哪些功能特性，這就是產(chǎn)品需求文檔產(chǎn)品需求文檔（Product requirement document，PRD）所描述的。更具體的要求就是功能規(guī)格說明書（Functional Specification），但這是在計(jì)劃過程中或之后產(chǎn)生。一般在確定PRD的過程中，就開始進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃。v 項(xiàng)目工作范圍項(xiàng)目工作范圍，即為了交付具有上述功能特性的產(chǎn)品所

31、必須要做的工作。工作范圍在一定程度上是產(chǎn)生項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。.602022-3-6項(xiàng)目范圍說明書項(xiàng)目范圍說明書 確定項(xiàng)目范圍后，需要編寫成正式的項(xiàng)目范圍說明書，并以此做為項(xiàng)目計(jì)劃的基礎(chǔ)。項(xiàng)目范圍說明書的內(nèi)容包括：v項(xiàng)目的合理性說明v項(xiàng)目目標(biāo)v項(xiàng)目的可交付成果v 項(xiàng)目范圍說明書的作用作用v根據(jù)項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目的工作任務(wù)，從而提高項(xiàng)目成本、時(shí)間和資源估算的準(zhǔn)確性v促使項(xiàng)目干系人在項(xiàng)目開始實(shí)施前，能夠就項(xiàng)目的基本內(nèi)容和結(jié)構(gòu)達(dá)成一致v項(xiàng)目范圍說明書可以做為評(píng)估的依據(jù)1.可作為項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控和考核項(xiàng)目實(shí)施情況的基礎(chǔ).612022-3-63.5 計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定3.5.1 確定項(xiàng)目范

32、圍確定項(xiàng)目范圍3.5.2 策略制定策略制定3.5.3 資源計(jì)劃資源計(jì)劃3.5.4 進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃3.5.5 成本計(jì)劃成本計(jì)劃3.5.6 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃3.5.7 質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃.622022-3-6項(xiàng)目管理的策略項(xiàng)目管理的策略v 選用什么樣的軟件開發(fā)過程模型？RUP or XPv選用什么樣的技術(shù)？成熟or新興v項(xiàng)目合同管理策略？重要條款v成本管理策略？作業(yè)層直接費(fèi)用+管理層管理費(fèi)用v項(xiàng)目的控制策略？強(qiáng)勢(shì)控制or守夜人。 控制點(diǎn)越多，項(xiàng)目偏離目標(biāo)的可能越小，返工的工作量越小，能降低風(fēng)險(xiǎn)和成本v項(xiàng)目的例會(huì)制度？一周or一月v信息匯報(bào)及發(fā)布制度？每天or每周v項(xiàng)目問題處理及上報(bào)制度？3天解決不

33、了向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)，7天解決不了項(xiàng)目經(jīng)理向上一級(jí)匯報(bào)制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃既要切實(shí)可行，又不能過度計(jì)劃制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃既要切實(shí)可行，又不能過度計(jì)劃.632022-3-6項(xiàng)目控制的不同策略對(duì)比項(xiàng)目控制的不同策略對(duì)比.642022-3-6項(xiàng)目的范圍、資源、時(shí)間和質(zhì)量項(xiàng)目的范圍、資源、時(shí)間和質(zhì)量的平衡策略的平衡策略 .652022-3-6項(xiàng)目要素的金字塔項(xiàng)目要素的金字塔風(fēng)險(xiǎn)越小，成功概率越大.662022-3-63.5 計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定3.5.1 確定項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目范圍3.5.2 策略制定策略制定3.5.3 資源計(jì)劃資源計(jì)劃3.5.4 進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃3.5.5 成本計(jì)劃成本計(jì)劃3.5

34、.6 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃3.5.7 質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃.672022-3-6資源計(jì)劃資源計(jì)劃v 項(xiàng)目資源計(jì)劃項(xiàng)目資源計(jì)劃，是指通過分析和識(shí)別項(xiàng)目的資源需求，確定出項(xiàng)目需要投入的資源。v 資源計(jì)劃包括人力資源計(jì)劃、軟硬件資源計(jì)劃。v 項(xiàng)目資源計(jì)劃重點(diǎn)在人力資源計(jì)劃重點(diǎn)在人力資源計(jì)劃，采用有效的方法進(jìn)行人力資源計(jì)劃。 v 人力資源計(jì)劃主要基于工作量估算和進(jìn)度安排來制定，通過簡單的計(jì)算就可以根據(jù)工作量和項(xiàng)目給定的時(shí)間，獲得所需要的人數(shù)。.682022-3-6人力資源計(jì)劃編制依據(jù)人力資源計(jì)劃編制依據(jù)v 項(xiàng)目范圍說明書v 項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)v 歷史項(xiàng)目的數(shù)據(jù)v 項(xiàng)目組織的管理政策，如資源成本核算制度v 活動(dòng)工

35、期預(yù)算，軟件結(jié)束時(shí)間或進(jìn)度的要求v 其他制約因素，如是否能及時(shí)獲得所需要的人力資源等 人力資源計(jì)劃是復(fù)雜的，平衡進(jìn)度和資源，還需要考慮項(xiàng)目所需技能、項(xiàng)目人員之間性格互補(bǔ)等因素，從而選擇合適人員加入項(xiàng)目組（脾氣暴躁的兩個(gè)人不能放在同一個(gè)項(xiàng)目組）.692022-3-6實(shí)際的人力資源計(jì)劃的模型實(shí)際的人力資源計(jì)劃的模型資源模型曲線資源模型曲線.702022-3-6人力資源安排簡單示例人力資源安排簡單示例1022.712022-3-63.5 計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定3.5.1 確定項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目范圍3.5.2 策略制定策略制定3.5.3 資源計(jì)劃資源計(jì)劃3.5.4 進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃3.5.

36、5 成本計(jì)劃成本計(jì)劃3.5.6 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃3.5.7 質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃.722022-3-6進(jìn)度計(jì)劃的基本原則、定義和內(nèi)容進(jìn)度計(jì)劃的基本原則、定義和內(nèi)容v 基本原則：以目標(biāo)為導(dǎo)向，考慮進(jìn)度影響因素，留有余地，一般按不利的情況來決定，而不要過于樂觀，導(dǎo)致項(xiàng)目計(jì)劃的失敗v 進(jìn)度計(jì)劃：進(jìn)度計(jì)劃：說明項(xiàng)目中各項(xiàng)工作的執(zhí)行順序、開始時(shí)間、完成時(shí)間及相互依賴銜接關(guān)系的計(jì)劃v 進(jìn)度計(jì)劃分為：進(jìn)度控制計(jì)劃和項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告計(jì)劃v 進(jìn)度計(jì)劃容易受到領(lǐng)導(dǎo)主觀意愿的影響，欲速則不達(dá)，得不償失（類似于在餐廳，催上菜的情況）上班的故事耗時(shí)：40分鐘，1小時(shí)，1個(gè)半小時(shí)。啟程：9點(diǎn)到，那么7:30,8:00,8:20動(dòng)

37、身？.732022-3-6進(jìn)度計(jì)劃制定原則進(jìn)度計(jì)劃制定原則v 項(xiàng)目的實(shí)際參與人員制定進(jìn)度v 盡可能地先安排難度高先安排難度高的任務(wù)，后安排難度低的事v 進(jìn)度前面緊，后面松，比較好v 項(xiàng)目進(jìn)度中都會(huì)設(shè)置若干個(gè)里程碑。項(xiàng)目越大、越難，里程碑應(yīng)該越多v 進(jìn)度表中必須留有緩沖時(shí)間，應(yīng)對(duì)需求變化和不確定事件的發(fā)生v 發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目應(yīng)交付的期限不合理，應(yīng)調(diào)整進(jìn)度（據(jù)理力爭）v 當(dāng)需求發(fā)生變化時(shí)，就要重新評(píng)估進(jìn)度表（適時(shí)適度調(diào)整）.742022-3-63.5 計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定3.5.1 確定項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目范圍3.5.2 策略制定策略制定3.5.3 資源計(jì)劃資源計(jì)劃3.5.4 進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃

38、3.5.5 成本計(jì)劃成本計(jì)劃3.5.6 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃3.5.7 質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃.752022-3-6成本計(jì)劃的定義成本計(jì)劃的定義v軟件成本計(jì)劃（成本預(yù)算）軟件成本計(jì)劃（成本預(yù)算）：將各個(gè)活動(dòng)或者工作包的估算成本匯總成總預(yù)算，再根據(jù)具體情況將費(fèi)用計(jì)劃分配到各個(gè)活動(dòng)或者工作包上去，從而確立測(cè)量項(xiàng)目績效的總體成本基準(zhǔn)v成本計(jì)劃是建立在資源計(jì)劃和進(jìn)度計(jì)劃基礎(chǔ)之上的.762022-3-6成本構(gòu)成成本構(gòu)成按費(fèi)用分類：按費(fèi)用分類：v 人力資源成本v 資產(chǎn)類成本：硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施v 管理費(fèi)用：房租、物業(yè)、辦公用品v 項(xiàng)目特別費(fèi)用：差旅費(fèi)、餐費(fèi)軟件項(xiàng)目成本分為直接成本和間接成本軟件項(xiàng)目成本分為直接成本

39、和間接成本v 直接成本直接成本是項(xiàng)目本身的任務(wù)所引起的成本，包括為該項(xiàng)目購買的設(shè)備和軟件工具、參與該項(xiàng)目工作的人員工資等。根據(jù)所需資源和時(shí)間，比較容易估算v 間接成本間接成本是許多項(xiàng)目共享的成本，例如辦公樓的租金、水電費(fèi)用、公司管理費(fèi)用、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和郵件服務(wù)等各種間接費(fèi)用。估算比較復(fù)雜，一般采用簡單攤派法.772022-3-6成本計(jì)劃的三部分成本計(jì)劃的三部分v 成本估算：成本估算：4.8節(jié)介紹節(jié)介紹v 費(fèi)用預(yù)算費(fèi)用預(yù)算，在成本估算基礎(chǔ)之上，針對(duì)各項(xiàng)成本來估算可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用，從而確定費(fèi)用預(yù)算。費(fèi)用預(yù)算受自然財(cái)務(wù)政策的影響，系數(shù)可以是1.1、1.15、0.85、0.9v 費(fèi)用控制費(fèi)用控制是為了保

40、證實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用低于預(yù)算。一般會(huì)采用階段性控制階段性控制和單項(xiàng)費(fèi)用控制單項(xiàng)費(fèi)用控制相結(jié)合的方法，更關(guān)鍵是需求變更控制和質(zhì)量控制（質(zhì)量高、返工少）。.782022-3-6制定成本計(jì)劃的三步驟制定成本計(jì)劃的三步驟v 借助WBS對(duì)成本估算結(jié)果進(jìn)行初步調(diào)整初步調(diào)整，以增補(bǔ)遺漏的成本，刪除不必要的成本估算v 依據(jù)項(xiàng)目所處的實(shí)際環(huán)境，對(duì)成本估算結(jié)果進(jìn)行綜合調(diào)整和匯總綜合調(diào)整和匯總。v 在做項(xiàng)目成本預(yù)算時(shí)，應(yīng)該預(yù)留5%-15%做為不可預(yù)見的成本，用于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和超支成本v 如果項(xiàng)目預(yù)算合理可行，編寫項(xiàng)目成本計(jì)劃，并編寫項(xiàng)目成本計(jì)劃，并提交審議提交審議，直到最后審議通過并確定為成本基準(zhǔn)計(jì)劃.792022-3

41、-63.5 計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定3.5.1 確定項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目范圍3.5.2 策略制定策略制定3.5.3 資源計(jì)劃資源計(jì)劃3.5.4 進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃3.5.5 成本計(jì)劃成本計(jì)劃3.5.6 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃3.5.7 質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃.802022-3-6風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃v風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策計(jì)劃v 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃并不是在資源計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃和成本計(jì)劃之后再制定，而是和這些計(jì)劃同時(shí)進(jìn)行同時(shí)進(jìn)行，因?yàn)檐浖?xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)會(huì)來自于各個(gè)方面，包括人力資源風(fēng)險(xiǎn)、進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)和成本風(fēng)險(xiǎn)等，而且在如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)或針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的對(duì)策時(shí)，對(duì)資源計(jì)劃、進(jìn)度計(jì)劃都有影響.812022-3-63.5 計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定計(jì)劃各項(xiàng)內(nèi)容的制定3.5.1 確定項(xiàng)目范圍確定項(xiàng)目范圍3.5.2 策略制定策略制定3.5.3 資源計(jì)劃資源計(jì)劃3.5.4 進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃3.5.5 成本計(jì)劃成本計(jì)劃3.5.6 風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃3.5.7 質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃.822022-3-6質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃v 項(xiàng)目的質(zhì)量： 100%，80%，60%？ 系統(tǒng)崩潰，補(bǔ)丁機(jī)制？v 質(zhì)量計(jì)劃質(zhì)量計(jì)劃：說明項(xiàng)目如何具體執(zhí)行如何具體執(zhí)行組織