河北省上半年初級質(zhì)量：質(zhì)量體系策劃

1、河北省2017年上半年初級質(zhì)量：質(zhì)量體系策劃之質(zhì)量目標考試試題本卷共分為2大題50小題，作答時間為180分鐘，總分100分，60分及格。一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有1個事最符合題意）1 、任一樣本空間Q都有一個最小子集，這個最小子集就是（）。A等價于樣本空間B包含樣本空間的部分元素C空集D非空集合2 、組織應依據(jù)_，對設計和開發(fā)進行確認。A設計和開發(fā)的輸出B設計和開發(fā)的評審結(jié)果C設計和開發(fā)的驗證結(jié)果D設計和開發(fā)所策劃的安排3 、國際標準化組織關于質(zhì)量培訓指南的標準是_。AISO10015BISO10014CISO14001DISO100174 、根據(jù)技術標準、產(chǎn)品圖

2、樣、作業(yè)（工藝）規(guī)程或訂貨合同、技術協(xié)議的規(guī)定，采用相應的檢測方法觀測、試驗、測量產(chǎn)品的質(zhì)量特性，判定產(chǎn)品質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求，這是質(zhì)量檢驗的A：把關功能B：預防功能C：鑒別功能D：報告功能5 、從批量產(chǎn)品中按規(guī)定的方案抽取少量樣品（構成一個樣本）所進行的抽樣檢驗，其目的在于判定_是否符合要求。A抽樣方案B產(chǎn)品樣本C批產(chǎn)品D抽取的部分樣品6 、組織進行質(zhì)量管理體系認證所依據(jù)的標準是（）。AGB/TBGB/TCGB/TDGB/T7 、在解釋Cp或CpK的關系時，正確的表述是_。ACpK=CpB.CpK>CpCCp+CpK=1D.CpKCCp8、根據(jù)我國計量法的規(guī)定，統(tǒng)一全國量值的最高依據(jù)

3、，或者稱為全國量值溯源的終點的是。A工作標準B參考標準C傳遞標準D國家基準9、假如某組織對產(chǎn)品的顧客滿意度進行測評，以“顧客滿意”為總的目標，可分解為_服務、購買、價格、供貨等各個子目標。A：標準B：產(chǎn)品C：對內(nèi)在的要求D：對外在的要求10、提供了質(zhì)量管理體系的要求，供組織需要證實其具有穩(wěn)定地提供滿足顧客要求和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力時應用的標準是_。AISO9000標準BISO9001標準CISO9004標準DISO19011標準11、關于顧客滿意度績效指標，下列說法不正確的是_。A績效指標對顧客而言必須是重要的B績效指標必須能夠控制C績效指標是由組織定義的D績效指標必須是具體和可測量的

4、12、給出了實施質(zhì)量經(jīng)濟性管理，改進經(jīng)濟效益的層次結(jié)構。AISO/TR10014BISO/TR10013CGB/T19001DISO/TR1001713 、用正交表L8(27)安排試驗時需要做()個不同條件的試驗。A2B7C8D1014 、設XI,X2,…，X27是來自均勻分布U(0,3)的一個樣本，則樣本均值的近似分布為().15 、以下要設置檢驗站的地點是A外購物料進貨處B成品的出廠處C供方貨源處D成品入庫之前16 、如果輪胎生產(chǎn)中過量添加回退膠料，就可能導致汽車運行時發(fā)生爆胎等重大事故而危及人身安全，那么這種輪胎產(chǎn)品存在_。A設計缺陷B制造缺陷C衛(wèi)生缺陷D告知缺陷1

5、7 、ISO9000：2000版標準中“質(zhì)量”定義中的“特性”指的是_。A固有的B賦予的C潛在的D明示的18 、顧客滿意與否取決于顧客的價值觀和期望與所接受產(chǎn)品或服務的狀況比較，顧客的價值觀決定了顧客要求或期望值，其期望值又稱為（）。A認知質(zhì)量 B感知質(zhì)量 C一元質(zhì)量 D魅力質(zhì)量19 、習慣于吃豬肉的顧客會對膻味較大的牛、羊肉食物不滿意，這體現(xiàn)了客戶滿意的_特性。A主觀性B層次性C相對性D階段性20 、確定_是測量與評價顧客滿意的核心內(nèi)容。A顧客滿意度指標B消費信心指數(shù)C顧客滿意度指數(shù)D價格指數(shù)21 、產(chǎn)品驗證是證實規(guī)定要求已經(jīng)得到滿足的認

6、定，其“認定”的含義之一是A認定產(chǎn)品檢驗方法的正確性B認定產(chǎn)品檢驗的工作程序、技術依據(jù)的符合性C認定產(chǎn)品測量儀器設備的準確性D認定產(chǎn)品檢驗人員的適應性22 、ISO/TR10014質(zhì)量經(jīng)濟性管理指南給出的實施程序是從開始的。A確定和評審企業(yè)（組織）的過程B顧客滿意度報告C市場調(diào)查報告D質(zhì)量成本分析報告23 、以作為審核準則的文件是_。A審核報告B標準C檢驗記錄D質(zhì)量記錄24 、產(chǎn)品質(zhì)量責任是一種綜合的_。A行政責任B刑事責任C民事責任D法律責任25 、在滿足顧客要求方面，（）關注的是質(zhì)量管理體系的有效性。AGB/T19000 BGB/T19001 CISO/

7、TR10013 DGB/T19011二、多項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，有2個或2個以上符合題意，至少有1個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得分）1 、容聲冰箱廠生產(chǎn)電冰箱，下列概念屬于隨機變量的是_。A每臺冰箱的使用壽命B每臺冰箱需配備制冷壓縮機臺數(shù)C未來50年里所生產(chǎn)冰箱的年銷售量D.每臺冰箱無故障運行時間（小時）E.每臺冰箱的尺寸2 、國際標準化組織成立了組織負責制定有關質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方面的國際標準。A：質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術委員會B：國際衛(wèi)生組織C：國際質(zhì)量組織D：國際體系管理委員會3 、關于正態(tài)分布函數(shù)，下列說法正確的是_。A.c越大

8、，分布越集中；c越小，分布越分散B.質(zhì)量特性X在P附近取值的機會不一定最大C.C越大，分布越分散；C越小，分布越集中D.不是正態(tài)分布的中心4 、顧客關系管理的主要內(nèi)容有_。A.將產(chǎn)品銷售給顧客B.識別顧客C.與顧客接觸D.調(diào)整產(chǎn)品和服務E.給顧客提供信任5 、可靠性定義中的“規(guī)定條件”指的是（）。A.環(huán)境條件B.工作條件C.客觀條件D.指定條件E.主觀條件6 、流程性材料檢驗的主要特點可歸納為（）。A.對其微小單元的檢測可以代表其整體的性能B.檢驗人員需要有較高的水平C.較多采用理化檢驗方法D需要特殊制備試樣和標準溶液E通常有國家或行業(yè)統(tǒng)一的試驗方法標準7 、檢驗是根據(jù)被檢樣本中的不合格產(chǎn)品數(shù)

9、，推斷整批產(chǎn)品的接收與否。A計件抽樣B計點抽樣C計數(shù)抽樣D計量抽樣8、產(chǎn)品可信性與（）有關。A可靠性B先進性C維修性D系統(tǒng)性E維修保障9 、卓越績效評價準則七大類目中_決定和掌握著組織前進的方向。A領導B資源C經(jīng)營結(jié)果D顧客與市場10 、下列各項屬于六西格瑪團隊組成要素的有_。A使命B基礎C培訓D目標E角色11、方針目標的動態(tài)管理最重要的環(huán)節(jié)是。A?開展QC小組活動B保證信息流的暢通C展開目標D制定動態(tài)管理圖表12 、確定測量儀器的計量特性，并簽發(fā)關于其法定地位的官方文件，稱為A測量儀器計量確認B測量儀器檢驗C測量儀器檢定D測量儀器控制13 、不合格嚴重性分級，就是將產(chǎn)品質(zhì)量可能出現(xiàn)的不合格，

10、按其對產(chǎn)品的不同進行分級，列出具體的分級表。A產(chǎn)品質(zhì)量分級B產(chǎn)品價格分級C產(chǎn)品數(shù)量分級D適用性影響14 、通用化的實施應從產(chǎn)品_時開始，這是通用化的一個重要指導思想。A開發(fā)設計B采購C制造D維修15 、全面質(zhì)量管理的概念最早見于1961年_一書。A休哈特的工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的經(jīng)濟控制B菲根堡姆的全面質(zhì)量管理C朱蘭的朱蘭質(zhì)量手冊D戴明的走出危機16 、在流程圖中“?”代表_。A開始B活動說明C決策D結(jié)束17 、法定計量單位是由_承認、具有法定地位的計量單位。A國家政策B國家法律C政府機關D政府計量行政主管部門18 、2000版ISO9000標準采用了_模式。A質(zhì)量保B過程方法C持續(xù)改進D要素19 、_

11、包括評價質(zhì)量管理體系改進的機會和變更的需要，包括質(zhì)量方針、目標變更的需要。A管理評審B內(nèi)部審核C外部審核D多方審核20 、檢驗手冊含義是。A檢驗手冊就是檢驗管理的質(zhì)量手冊B檢驗手冊是檢驗活動管理規(guī)定和技術規(guī)范的文件集合C檢驗手冊相當于檢驗指導書D檢驗手冊就是生產(chǎn)企業(yè)檢驗工作情況介紹和說明E檢驗手冊是檢驗人員的工作指南21、GB/T19000-2000標準對質(zhì)量改進與質(zhì)量控制的定義分別為_。A質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求B質(zhì)量改進是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力C質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求D質(zhì)量控制是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強滿足質(zhì)量要求的能力E質(zhì)量改進是消除系統(tǒng)性的問題，對現(xiàn)有的質(zhì)量水平在控制的基礎上加以提高，使質(zhì)量達到一個新水平、新高度22、認證機構向組織頒發(fā)質(zhì)量管理體系認證證書，證書的有效期一般為。A1年B2