民營企業(yè)做專做強(qiáng)做大的一般規(guī)律

1、民營企業(yè)做專做強(qiáng)做大的一般規(guī)律    民營經(jīng)濟(jì)從國民經(jīng)濟(jì)的"必要補(bǔ)充"到社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的"重要組成部分"，是改革開放二十多年來我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中產(chǎn)生的最為深刻的變化之一，支持、促進(jìn)、引導(dǎo)民營經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展，是在新的歷史時(shí)期提高黨的執(zhí)政能力、鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。民營經(jīng)濟(jì)的積極作用，民營經(jīng)濟(jì)人士的突出貢獻(xiàn)，已獲得全社會(huì)日益廣泛的認(rèn)同，正處在前所未有的良好發(fā)展環(huán)境之中。正是在這樣的背景下，民營企業(yè)應(yīng)該從呼吁外部環(huán)境的改善轉(zhuǎn)為加強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)的自覺，特別應(yīng)認(rèn)真分析身邊民營企業(yè)的成功與失敗，在各自的經(jīng)營實(shí)踐中尋找和探索有

2、中國特色的民營經(jīng)濟(jì)發(fā)展之路。 物美集團(tuán)是一個(gè)年輕的企業(yè)。但僅僅十年時(shí)間，就發(fā)展為員工近兩萬人、年銷售規(guī)模上百億、年納稅上億元的大型連鎖零售企業(yè)。研究物美成長過程，可以總結(jié)出成功的民營企業(yè)之所以成功的一般規(guī)律和主要特點(diǎn)，概括起來就是：順應(yīng)形勢(shì)，固守正道，敬業(yè)創(chuàng)新，注重細(xì)節(jié)。 順應(yīng)形勢(shì)就是既能抓住稍縱即逝的機(jī)遇，又能隨客觀情形變化與時(shí)俱進(jìn)。物美的發(fā)展首先在于把握了民族零售產(chǎn)業(yè)生長的最佳時(shí)機(jī)。 物美的創(chuàng)業(yè)者張文中是一位在美國斯坦福大學(xué)完成系統(tǒng)工程學(xué)研究的博士后。物美的高起點(diǎn)得益于創(chuàng)業(yè)者的開闊視野和科學(xué)品質(zhì)。1993年，張文中在對(duì)西方發(fā)達(dá)國家零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行了綜合考察后，提出兩個(gè)在當(dāng)時(shí)看來十分大膽的

3、預(yù)測(cè)：2000年前后，中國將出現(xiàn)銷售額上百億的零售企業(yè)；2010年前后，中國將出現(xiàn)銷售額上千億的零售企業(yè)。零售業(yè)是最傳統(tǒng)，也是最具生命力的產(chǎn)業(yè)，民族企業(yè)可以在此大展宏圖?；谶@樣的判斷，物美人創(chuàng)業(yè)伊始，就把發(fā)展目標(biāo)定位于"發(fā)展民族零售產(chǎn)業(yè)，提升大眾生活品質(zhì)"，致力于民族零售產(chǎn)業(yè)的強(qiáng)大。十年之后，物美通過自身的實(shí)踐已經(jīng)驗(yàn)證了第一個(gè)預(yù)測(cè)，并展現(xiàn)出了第二個(gè)預(yù)測(cè)的可實(shí)現(xiàn)性。 物美的發(fā)展還順應(yīng)了國有企業(yè)深化改革的大勢(shì)。民營經(jīng)濟(jì)與國有經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)雙贏或多贏，是物美的探索，也是物美超常規(guī)發(fā)展、低成本擴(kuò)張的機(jī)遇。1997年以前，當(dāng)社會(huì)上還人為地把民營企業(yè)和國有企業(yè)簡單地視為

4、對(duì)立物的時(shí)候，物美就開始了與國有企業(yè)合作的探索，初步摸索出超市經(jīng)營的連鎖模式。1998年后的六年，物美在完善核心文化系統(tǒng)的同時(shí)，與石景山、豐臺(tái)、崇文等區(qū)的國有商業(yè)企業(yè)進(jìn)行整建制合作，建立了連鎖系統(tǒng)的系列規(guī)范和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，并進(jìn)軍華東地區(qū)，開始跨區(qū)域發(fā)展。2003年底，物美在海外上市成功，先后融資近9個(gè)億，并開始對(duì)北京和天津等城市的流通資源進(jìn)行系統(tǒng)性整合，與國有連鎖企業(yè)進(jìn)行整體性強(qiáng)強(qiáng)合作，在發(fā)展中再次加速，現(xiàn)已成為首都乃至整個(gè)華北區(qū)域流通產(chǎn)業(yè)的核心企業(yè)。 在不斷壯大的過程中，物美已經(jīng)初步形成了具有民營經(jīng)濟(jì)特色、更具有物美自身特色的企業(yè)文化。最突出的表現(xiàn)之一是在整建制接收國有企業(yè)、大量吸納國企職工

5、的過程中，培育和樹立了與市場經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的擇業(yè)觀念、業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)、團(tuán)隊(duì)精神、民族意識(shí)等等。現(xiàn)物美集團(tuán)中80%以上中層管理干部和50%以上的高層干部均來自國有企業(yè)。業(yè)擇其人，人展其才，來自不同所有制企業(yè)的員工，因各自經(jīng)歷的差異產(chǎn)生的觀念沖突、利益矛盾，都在潛移默化之中消解在物美的企業(yè)文化里。"形勢(shì)"不是被動(dòng)地追隨就能"順應(yīng)"的，順應(yīng)形勢(shì)的人，應(yīng)該也必然是能夠創(chuàng)造形勢(shì)、影響形勢(shì)的人。 固守正道就是遵循客觀規(guī)律，遵守游戲規(guī)則。市場經(jīng)濟(jì)的大潮，能載舟也能覆舟。許多曾經(jīng)如日中天、聲名顯赫的民營企業(yè)曇花一現(xiàn)，成為匆匆過客，盡管原因各異，但最根本的是偏離了"道&q

6、uot;。 "道"是道路、道理、道德。誠為做人之根，信為經(jīng)營之本，德為商人之魂。大商謀道。物美較好地處理了做人之道與從商之道的關(guān)系，義與利兩者的關(guān)系，經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)責(zé)任的關(guān)系。這里包括解決上萬人的就業(yè)，交納上億元的稅款等日常生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的貢獻(xiàn)，這是在正常環(huán)境中每個(gè)企業(yè)的責(zé)任和義務(wù)；同時(shí)也包括在非常時(shí)期的非常貢獻(xiàn)，如2003年春夏之交"非典"肆虐，物美充分發(fā)揮了大型骨干流通企業(yè)穩(wěn)定市場、保證供應(yīng)、平抑價(jià)格、安定人心的零售網(wǎng)絡(luò)主渠道作用，還開展了捐款捐物、衛(wèi)生防疫、善待員工、堅(jiān)守崗位等系列活動(dòng)，體現(xiàn)了民族企業(yè)在國家最高利益面前的義無反顧。 我國加入世貿(mào)組織

7、后，面臨著國際商業(yè)巨頭對(duì)中國市場的巨大沖擊，對(duì)此物美人保持著可貴的危機(jī)感，他們自覺承擔(dān)起打造民族零售企業(yè)旗艦、維護(hù)國家經(jīng)濟(jì)安全的責(zé)任，將企業(yè)使命與國家命運(yùn)結(jié)合在一起。而越是具有高遠(yuǎn)的目標(biāo)，就越能激發(fā)和調(diào)動(dòng)起實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的潛能。百年老店也是從普普通通的小企業(yè)發(fā)展起來的，區(qū)別僅在于奮斗目標(biāo)的最初定位。 需要企業(yè)"固守"的"道"，也包括在自己主業(yè)里堅(jiān)持做特做精做細(xì)的專注。物美發(fā)展的十年里，中國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況發(fā)生了巨大的變化，其間各種賺錢機(jī)會(huì)造就了一批又一批地產(chǎn)大亨、資本高手、IT富豪。選擇就是放棄的過程。物美的創(chuàng)業(yè)者們時(shí)時(shí)都面臨很多誘惑。正是因?yàn)槭冀K堅(jiān)守零售業(yè)，在

8、做實(shí)、做專、做精的基礎(chǔ)上，才有了今天初步做大的結(jié)果。抵御各種誘惑，堅(jiān)持創(chuàng)業(yè)初衷，"固"和"守"缺一不可。 敬業(yè)創(chuàng)新就是在有了遠(yuǎn)大的奮斗目標(biāo)之后為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所必須具備的專業(yè)素質(zhì)和經(jīng)營能力。對(duì)于民營企業(yè)和企業(yè)家來說，機(jī)緣、膽量、經(jīng)驗(yàn)等可能致小富，敬業(yè)、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新才能集大成。企業(yè)做到百萬、千萬，員工幾十、幾百已經(jīng)不易，要維持局面已經(jīng)不能不學(xué)習(xí)、不變革；當(dāng)企業(yè)做到十億、百億，員工成千上萬時(shí)，學(xué)習(xí)和創(chuàng)新更是生存發(fā)展的首要需求。 1994年初，物美從模仿國外超市起步。當(dāng)許多企業(yè)在忙于開店擴(kuò)張的時(shí)候，物美每年卻只開1家店，而把主要精力集中在修練內(nèi)功、制定標(biāo)準(zhǔn)、尋找規(guī)律上

9、。幾年之后，當(dāng)部分零售企業(yè)在盲目追求規(guī)模擴(kuò)張而步履艱難的時(shí)候，物美已積聚好擴(kuò)大的能量。 物美的超常規(guī)快速發(fā)展經(jīng)驗(yàn)中，很重要的一點(diǎn)就是把先進(jìn)理念、創(chuàng)新機(jī)制、現(xiàn)代化手段注入到零售企業(yè)這一傳統(tǒng)行業(yè)之中，如率先在零售業(yè)使用POS系統(tǒng)和MIS系統(tǒng)；率先在國內(nèi)零售業(yè)使用第三方物流配送；率先推行供應(yīng)鏈管理；率先在國內(nèi)零售業(yè)通過ISO9001國際管理體系認(rèn)證；率先推行預(yù)算管理制度、三重盤點(diǎn)制度、綜合巡檢制度等等。張文中把系統(tǒng)工程學(xué)的專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到連鎖商業(yè)領(lǐng)域，使上百家店、上萬種商品每時(shí)每刻的銷售情況都在電腦技術(shù)的有效監(jiān)控之下。正是最先進(jìn)的理論、最現(xiàn)代的手段使最傳統(tǒng)的行業(yè)發(fā)生了深刻的變化，從而打造出一支有開拓力

10、、創(chuàng)新力、輻射力的管理核心，這樣的團(tuán)隊(duì)又成為繼續(xù)開拓、繼續(xù)創(chuàng)新、繼續(xù)輻射的基礎(chǔ)動(dòng)力。 通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)更新知識(shí)鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)的發(fā)展進(jìn)步之源。物美的領(lǐng)導(dǎo)層由從國外留學(xué)歸國和國內(nèi)培養(yǎng)的博士、碩士及海外聘請(qǐng)的高級(jí)管理人才組成，盡管其總體素質(zhì)在北京乃至全國的零售企業(yè)中已經(jīng)顯示出相當(dāng)?shù)膬?yōu)勢(shì)，但仍然求知若渴，求賢若渴。物美將培訓(xùn)作為提升競爭力的核心手段，將培訓(xùn)的機(jī)制靈活運(yùn)用到企業(yè)工作的各主要環(huán)節(jié)和崗位，提高全員的素質(zhì)，不斷提升專業(yè)化和精細(xì)化水平。 敬業(yè)與創(chuàng)新互為因果。不敬業(yè)難以創(chuàng)新，不創(chuàng)新所敬之業(yè)也就失去風(fēng)采。一般說來，初創(chuàng)階段大多能勤勉努力，但隨著企業(yè)的擴(kuò)大、財(cái)富的積累、聲譽(yù)的遠(yuǎn)播，創(chuàng)業(yè)者的敏感、銳氣、求索、拼搏

11、等就會(huì)悄悄發(fā)生變化，許多民營企業(yè)小富即驕、小富即奢，"其興也勃，其亡也忽"，很快便被市場淘汰，這樣的事例不勝枚舉。物美人對(duì)此有著清醒的認(rèn)識(shí)。 注重細(xì)節(jié)就是全神貫注做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，保證穩(wěn)健運(yùn)行，執(zhí)行到位。初創(chuàng)期的民營企業(yè)決策鏈短，管理層次單一，操作執(zhí)行不易變形。但隨著企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)張，決策難度增加了，執(zhí)行能力也逐漸下降。這時(shí)一般會(huì)出現(xiàn)兩種情況：一是企業(yè)決策者自身沒有引起足夠重視，依然無視危機(jī)，繼續(xù)盲目擴(kuò)張，最終導(dǎo)致顧此失彼；二是企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到危機(jī)，但投鼠忌器、患得患失，沒有"壯士斷腕"的勇氣，不能痛下決心整頓，整個(gè)企業(yè)像在逐漸升溫的熱水中的青蛙，在緩慢增加的

12、危機(jī)中逐漸喪失肌體的活力。 細(xì)節(jié)決定成敗。物美隨著自身規(guī)模的擴(kuò)大，不斷采取與新規(guī)模相適應(yīng)的措施和規(guī)范來提升企業(yè)的執(zhí)行力，把執(zhí)行決策的每一個(gè)細(xì)節(jié)都?xì)w納到標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化的運(yùn)作體系之中，形成了有序運(yùn)轉(zhuǎn)的四大體系。一是以紀(jì)律為核心的執(zhí)行力文化體系。物美強(qiáng)調(diào)紀(jì)律和自律，要求有紀(jì)律地思考，有紀(jì)律地行動(dòng)，營造有紀(jì)律的文化。強(qiáng)大的執(zhí)行力來自紀(jì)律，當(dāng)干部員工逐步形成紀(jì)律習(xí)慣后"不找任何借口"的觀念就融化到每一個(gè)人，每一個(gè)崗的自律行為之中，自覺地將"做實(shí)、做細(xì)、做到位"作為執(zhí)行力的唯一標(biāo)準(zhǔn)；二是以預(yù)算管理為中心的計(jì)劃管理體系。物美的精細(xì)化管理體系，把預(yù)算指標(biāo)分解到各流程和各環(huán)節(jié)，通過預(yù)算機(jī)制對(duì)全公司的經(jīng)營進(jìn)行全面的計(jì)劃管理，通過計(jì)劃來控制執(zhí)行的偏差，通過系統(tǒng)的稽核體系使公司的各項(xiàng)收支處在統(tǒng)一的監(jiān)控之下；三是以巡檢為中心的執(zhí)行督導(dǎo)體系。物美的執(zhí)行督導(dǎo)體系，通過集團(tuán)和業(yè)態(tài)公司多層面對(duì)店鋪進(jìn)行定期和不定期的、綜合和專項(xiàng)的巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，督導(dǎo)改進(jìn)問題；四是以優(yōu)勝劣汰為目的的績效考核體系。物美通過科學(xué)化的績效考核制度來全面評(píng)價(jià)干部員工在不同階段的業(yè)績和能力，堅(jiān)持?jǐn)?shù)年后，物美的人才隊(duì)伍不斷優(yōu)勝劣汰，形成了現(xiàn)在的富有活力