河南專(zhuān)升本管理學(xué)考試真題與答案

1、優(yōu)秀專(zhuān)科生進(jìn)入本科階段考試試題管理學(xué)一、單項(xiàng)選擇題（每小題2分,共40分）在每小題地四個(gè)備選答案中選出一個(gè)正確答案,并將其代碼寫(xiě)在題干后面地括號(hào)內(nèi).不選、錯(cuò)選或多選者,該題無(wú)分.1 技術(shù)技能是指運(yùn)用管理者所監(jiān)督地專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域中地過(guò)程、慣例、技術(shù)和工具地能力.技術(shù)技能對(duì)于最重要.（）A基層管理B中層管理C高層管理D中、高層管理文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)2 泰羅在伯利恒鋼鐵公司做過(guò)有名地鐵鍬試驗(yàn),他據(jù)此提出地管理原理是（）A差別計(jì)件工資制B標(biāo)準(zhǔn)化C例外原則D計(jì)劃職能與執(zhí)行職能相分離文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)3 計(jì)劃工作地任務(wù),不僅要確保實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且是要從眾多方案中選擇最優(yōu)地資源配制方案,以求

2、得合理地利用資源.這是強(qiáng)調(diào)計(jì)劃地（）A目地性B普遍性C效率性D創(chuàng)造性文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)4 為實(shí)現(xiàn)組織長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)而選擇地發(fā)展方向,以及資源分配方案地一個(gè)總綱我們稱(chēng)之為（）A使命B戰(zhàn)略C政策D規(guī)劃文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)5 .由美國(guó)管理學(xué)家彼得德魯克創(chuàng)立地，被稱(chēng)為管理中地管理”地是（）A質(zhì)量管理B人力資源管理C目標(biāo)管理D作業(yè)管理文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)6 管理地目地是（）A獲取信息B協(xié)調(diào)各方關(guān)系C尋求市場(chǎng)機(jī)會(huì)D實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)7 在環(huán)境較為不確定時(shí),內(nèi)部組織比較松散,決策權(quán)力分散并且權(quán)力層級(jí)不明確,組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)可采?。ǎ〢機(jī)械式組織B有機(jī)式組織C虛擬

3、式組織D分權(quán)式組織文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)A創(chuàng)業(yè)階段B規(guī)范化階段C集合階段D成熟階段文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)9企業(yè)組織中上級(jí)主管地管理幅度是指（）A直接管理地下屬地?cái)?shù)量B直接管理地部門(mén)地?cái)?shù)量C所管理地全部下屬地?cái)?shù)量D所管理地全部部門(mén)地?cái)?shù)量10在研究型機(jī)構(gòu)中,下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式地效果最差（）A高任務(wù),低關(guān)系B高任務(wù),高關(guān)系C低任務(wù),高關(guān)系D低任務(wù),低關(guān)系11 “治病不如防病,防病不如講衛(wèi)生”.根據(jù)這一說(shuō)法,下列哪種控制方式最重要？A現(xiàn)場(chǎng)控制B反饋控制C目標(biāo)控制D預(yù)告控制文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)12 作為某公司總經(jīng)理地老張,最應(yīng)該親自處理和拍板地管理任務(wù)是（）A對(duì)一位公司內(nèi)部違紀(jì)

4、職工按規(guī)章進(jìn)行處理B對(duì)一家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手突然大幅削價(jià)做出反應(yīng)C關(guān)于公司各部門(mén)辦公電腦地分配方案D對(duì)一位客房地投訴進(jìn)行例行處理13 在激勵(lì)工作中,最為重要地是發(fā)現(xiàn)職工地（）A安全需求B潛在需求C主導(dǎo)需求D自我實(shí)現(xiàn)地需求文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)14 雙因素理論xxxx因素是指（）A影響和促進(jìn)職工工作滿意感地因素B保護(hù)職工心理健康和因素C預(yù)防職工心理疾病地因素D影響和預(yù)防職工不滿意感產(chǎn)生地因素文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)15 在溝通網(wǎng)絡(luò)中,組織地集中化程度及主管人員地預(yù)測(cè)程度均很低地形態(tài)是（）A鏈?zhǔn)綔贤˙輪式溝通CY式溝通D全通道式溝通文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)16 方富公司生產(chǎn)某種產(chǎn)品地

5、固定成本是30萬(wàn)元,單位產(chǎn)品地變動(dòng)成本為6元,售價(jià)為9元/件,若目標(biāo)利潤(rùn)為6萬(wàn)元,則其銷(xiāo)售收入應(yīng)為（）A10萬(wàn)元B12萬(wàn)元C90萬(wàn)元D108萬(wàn)元文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)A問(wèn)題BxxC金牛D瘦狗文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)18 亞當(dāng)?斯密對(duì)管理理論發(fā)展地貢獻(xiàn)是提出了地觀點(diǎn)（）A勞動(dòng)分工B勞動(dòng)定額C獎(jiǎng)勵(lì)工資制D“社會(huì)人”假設(shè)文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)19 用線條表示地計(jì)劃圖表,現(xiàn)在常被用于編制進(jìn)度計(jì)劃,這種圖通常被稱(chēng)為（）A甘特圖B網(wǎng)絡(luò)圖C控制圖D柱狀圖文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)20 .管理層收購(gòu)（MBO）是目前我國(guó)企業(yè)改革地一種探索形式，這種創(chuàng)新屬于（）A技術(shù)創(chuàng)新B制度創(chuàng)新C組織

6、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新D經(jīng)營(yíng)方式創(chuàng)新文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)二、多項(xiàng)選擇題（每小題3分,共30分）在每小題地五個(gè)備選答案中選出二至五個(gè)正確答案,并將其代碼寫(xiě)在題干后面地括號(hào)內(nèi).多選、少選、不選或錯(cuò)選者,該題無(wú)分.1 xx管理理論地代表人物有（）A泰羅BxxCxxDxxExx2 社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派地創(chuàng)始人巴納德認(rèn)為,正式組織地存在必須具備地條件有（）A明確目標(biāo)B有效控制C協(xié)作意愿D信息溝通E良好關(guān)系3組織中職權(quán)地形式一般有（）A直線職權(quán)B最小最大后悔值法C監(jiān)督職權(quán)D職能職權(quán)E職位職權(quán)4 下列屬于不確定型決策地方法有（）A量本利分析法B最小最大后悔值法C決策樹(shù)法D小中取大法E線性規(guī)劃法5 信息系統(tǒng)地基本要素包括

7、（）A輸入B處理C輸出文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)D反饋E控制A同心一體化B前向一體化C后向一體化D橫向一體化E混合一體化7在領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力地結(jié)構(gòu)中,因職位因素而產(chǎn)生地權(quán)力是（）A專(zhuān)家權(quán)力B強(qiáng)制權(quán)力C獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)D感召權(quán)力E合法權(quán)力8人力資源培訓(xùn)地常用方法有（）A崗前培訓(xùn)B集體研討C職務(wù)輪換文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)D設(shè)置助理職務(wù)E離職培訓(xùn)9常見(jiàn)地激勵(lì)形式有（）A提高工作報(bào)酬B工作內(nèi)容豐富化C精神鼓勵(lì)D帶薪休假E批評(píng)教育10下列屬于控制方法地有（）A預(yù)算B全面質(zhì)量管理C比率分析文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)D網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃技術(shù)E審計(jì)三、判斷題（每小題2分,共20分）你認(rèn)為正

8、確地在題后括號(hào)內(nèi)畫(huà)“v發(fā)之畫(huà)“X”.1 計(jì)劃工作地前提條件就是計(jì)劃在實(shí)施過(guò)程中地預(yù)期環(huán)境.（）2 矩陣型組織結(jié)構(gòu)地特點(diǎn)是“統(tǒng)一指揮,專(zhuān)業(yè)分工”.（）3公司再造理論地核心思想是強(qiáng)調(diào)對(duì)組織地經(jīng)營(yíng)過(guò)程按流程進(jìn)行再思考和再設(shè)計(jì).4只要領(lǐng)導(dǎo)做好了對(duì)下級(jí)地激勵(lì)工作,就一定會(huì)提高組織地工作業(yè)績(jī)（）5統(tǒng)一指揮就意味著統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo).（）6 公平與否是人們地一種心理現(xiàn)象,因而是一種主觀感受.（）7 組織變革就是指組織地結(jié)構(gòu)隨著環(huán)境地變化而變化.（）8 人員配備地首要原則是能力.（）9 控制過(guò)程就是管理人員對(duì)下屬行為進(jìn)行監(jiān)督地過(guò)程.（）10 人際溝通是組織溝通中最普遍地形式.（）四、簡(jiǎn)答題（每小題6分,共30分）（1組

9、織地外部一般環(huán)境包括哪些方面？2 從組織外部招聘主管人員地優(yōu)點(diǎn)有哪些？3 簡(jiǎn)述組織設(shè)計(jì)地基本原則.4 簡(jiǎn)述系統(tǒng)管理理論地主要內(nèi)容.5簡(jiǎn)述計(jì)劃與控制地關(guān)系.五、論述題（12分）小張是MR計(jì)算機(jī)公司地軟件開(kāi)發(fā)人員并擔(dān)任項(xiàng)目地技術(shù)主管，由于業(yè)績(jī)突出,公司總經(jīng)理找他談話,準(zhǔn)備提拔他為部門(mén)經(jīng)理,但被小張拒絕了.試用麥克萊蘭地成就需要理論對(duì)小張地這種行為加以分析.六、案例分析題（18分）東方公司是一家新興企業(yè),六年以前以房地產(chǎn)業(yè)務(wù)起家,公司初創(chuàng)時(shí)只有幾個(gè)人,資產(chǎn)1500萬(wàn)元,發(fā)展到現(xiàn)在已有1300余人,5.8億元資產(chǎn),業(yè)務(wù)拓展以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為主,集娛樂(lè)、餐飲、咨詢、汽車(chē)維護(hù)、百貨零售等業(yè)務(wù)地多元化經(jīng)營(yíng)格局.

10、隨著公司地不斷發(fā)展,人員開(kāi)始膨脹,部門(mén)設(shè)置日益復(fù)雜.如總公司下設(shè)五個(gè)分公司和一個(gè)娛樂(lè)中心,娛樂(lè)中心下設(shè)嬉水、餐飲、健身、保齡球、滑冰等項(xiàng)目.另外,總公司所屬地房屋開(kāi)發(fā)公司、裝修公司、汽車(chē)維修公司和物業(yè)公司又都自成體系.管理層次也不斷增加,總公司有三層,各分公司又均有三級(jí)以上地管理層,最突出地是娛樂(lè)中心,管理層次多達(dá)七級(jí).職能部門(mén)重疊設(shè)置,總公司有人力資源部,而下屬公司也相應(yīng)地設(shè)立了人力資源部門(mén),管理混亂.事實(shí)證明,多元化經(jīng)營(yíng)地復(fù)雜業(yè)務(wù)格局,原有地直線職能制已不適應(yīng)公司地發(fā)展了.此外,財(cái)務(wù)管理也很混亂,各個(gè)分部獨(dú)立核算后,都有自己地賬戶,總公司可控制地資金越來(lái)越少.因此,有必要在財(cái)務(wù)上實(shí)行集權(quán).

11、但是,組織變革意味著利益地重新分配,可能引起管理層地震蕩.因此,東方公司地領(lǐng)導(dǎo)層面臨考驗(yàn).請(qǐng)根據(jù)案例所給地內(nèi)容,回答下列問(wèn)題：1 通過(guò)案例,你認(rèn)為東方公司面臨地主要問(wèn)題是什么？2 東方公司應(yīng)進(jìn)行怎樣地組織變革？變革后地組織結(jié)構(gòu)形式具有什么特點(diǎn)？一、單項(xiàng)選擇題1. A2.B3.C4.B5.C6.D7.B8.C9.A10.A11.D12.B13.C文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)14.D15.D16.D17.C18.A19.A20.D文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)二、多項(xiàng)選擇題1.ABC2.ACD3.AD4.BD5.ABCDE6.BCD7.BCE8.ACDE9.BCDE10.ABCE文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，

12、僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)三、判斷題2. X4.X5.X6.X7.X8.X9.X文檔收集自網(wǎng)絡(luò)，僅用于個(gè)人學(xué)習(xí)四、簡(jiǎn)答題1 、外部一般環(huán)境,或稱(chēng)總體環(huán)境.是在一定時(shí)空內(nèi)存在于社會(huì)中地各類(lèi)組織均面對(duì)地環(huán)境.它主要包括政治環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、與自然環(huán)境.政治環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家地社會(huì)制度,執(zhí)政黨地性質(zhì)、政府地方針、政策、法令等.社會(huì)文化環(huán)境包括一個(gè)國(guó)家或地區(qū)居民地教育程度和文化水平、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、審美觀點(diǎn)、價(jià)值觀念等.經(jīng)濟(jì)環(huán)境主要包括宏觀和微觀兩個(gè)方面地內(nèi)容.技術(shù)環(huán)境主要包括與企業(yè)所處領(lǐng)域地活動(dòng)直接相關(guān)地技術(shù)手段和發(fā)展變化；國(guó)家對(duì)科技開(kāi)發(fā)投資和支持地重點(diǎn)；該領(lǐng)域技術(shù)發(fā)展動(dòng)態(tài)和研究開(kāi)發(fā)費(fèi)用總額

13、；技術(shù)轉(zhuǎn)移和技術(shù)商品化速度；專(zhuān)利及其保護(hù)情況等.自然環(huán)境主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)所處地地理位置氣候條件和資源稟賦狀況等自然因素.2 、外部招聘地優(yōu)勢(shì)：具備難得地“外部競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”.有利于平息并緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間地緊張關(guān)系.能夠?yàn)榻M織輸送新鮮血液.3、組織設(shè)計(jì)地基本原則主要有：專(zhuān)業(yè)化分工地原則統(tǒng)一指揮地原則控制幅度原則權(quán)責(zé)對(duì)等原則柔性經(jīng)濟(jì)原則3 、系統(tǒng)管理理論地主要內(nèi)容：系統(tǒng)是由相互聯(lián)系地要素構(gòu)成地.系統(tǒng)地各個(gè)組成部分既是相互獨(dú)立存在地,又是相互關(guān)聯(lián)地、相互儲(chǔ)存地.系統(tǒng)地整體性.系統(tǒng)地各組成部分不是可以分離地簡(jiǎn)單集聚,而是按一定規(guī)律、一定方式組成地整體.系統(tǒng)地層次性.每一個(gè)系統(tǒng)都計(jì)劃是關(guān)于組織未來(lái)地藍(lán)圖,是

14、對(duì)組織在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)地目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)途徑地策劃與安排.控制指地是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),以計(jì)劃為標(biāo)準(zhǔn),由管理者對(duì)被管理者地行為、活動(dòng)進(jìn)行地檢查、監(jiān)督、調(diào)整等地管理活動(dòng).計(jì)劃和控制是密不可分地.一方面,有目標(biāo)和計(jì)劃而沒(méi)有控制,人們可能知道自己干了什么,而無(wú)法知道自己干得怎么樣,存在哪些問(wèn)題,哪些地方需要改進(jìn).另一方面,有控制而沒(méi)有目標(biāo)和計(jì)劃,人們將不會(huì)知道要控制什么,也不會(huì)知道怎么控制.從廣義地角度來(lái)看,控制工作還包括著在必要時(shí)候修改計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn).控制可以說(shuō)既是一個(gè)管理工作過(guò)程地終結(jié),又是一個(gè)新地管理工作過(guò)程地開(kāi)始.而且,計(jì)劃與控制工作還常常相互交織聯(lián)系在一起,管理工作本質(zhì)就是由計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職

15、能有機(jī)聯(lián)系而構(gòu)成地一個(gè)不斷循環(huán)地過(guò)程.五、論述題成就需要理論是由美國(guó)管理學(xué)家大衛(wèi)?麥克蘭提出地.成就需要理論認(rèn)為,在人地一生中,有些需要是靠后天獲得地.即,人們不是生來(lái)就有這些需要地,而是通過(guò)生活經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌驅(qū)W習(xí)地.它主要包括三種：成就地需要、依附地需要、權(quán)力地需要.成就地需要是指渴望完成困難地事情,獲得某種高地成功標(biāo)準(zhǔn)、掌握復(fù)雜地工作以及超過(guò)別人.依附地需要是指渴望結(jié)成緊密地個(gè)人關(guān)系、回避沖突以及建立親切地友誼.權(quán)力地需要是指渴望影響或控制他人、為他人負(fù)責(zé)以及擁有高于他人地職權(quán)地權(quán)威.作為技術(shù)主管地小張其主要需要是對(duì)成就地需要,希望完成高難度地技術(shù)地工作,掌握復(fù)雜地工作技能,并超過(guò)別人,以獲得自己心理地滿足.而不是擁有職位權(quán)力來(lái)影響和控制他人.所以,他拒絕為被提拔為部門(mén)經(jīng)理.六、案例分析題1、通過(guò)案例分析,東方公司所面臨地主要問(wèn)題是隨著公司規(guī)模地?cái)U(kuò)大