第8講信息傳播與宣傳技巧

1、.用用6060秒時間推銷自己秒時間推銷自己 在英國人寫的一本書在英國人寫的一本書應應聘頂級公司聘頂級公司中設計一個情景中設計一個情景：當你步入一部電梯時，：當你步入一部電梯時， 看到看到你想工作的那家公司的總裁或你想工作的那家公司的總裁或人事主管朝你走來。他們也上人事主管朝你走來。他們也上了電梯。按下了最頂層按鈕，了電梯。按下了最頂層按鈕，你便俘獲了一個聽眾。你有六你便俘獲了一個聽眾。你有六層樓或大約層樓或大約6060秒時間來展開交秒時間來展開交談談 這幾乎是將決定你一生的這幾乎是將決定你一生的寶貴的寶貴的6060秒，你將說些什么？秒，你將說些什么？ 情景導入情景導入教師提示：教師提示： 你最

2、想說的是什么？ 你將怎樣說？教師點撥：教師點撥： 你最想說的是什么傳播內容 你將怎樣說傳播方法與藝術 怎樣才能聽得進；能相信；達目的有效傳播有效傳播一、信息傳播機制與公關傳播模式一、信息傳播機制與公關傳播模式二、影響公關信息有效傳播的因素二、影響公關信息有效傳播的因素三、輿論宣傳理論與技巧三、輿論宣傳理論與技巧（一）信息傳播機制（一）信息傳播機制（二）公關傳播系統(tǒng)模式（二）公關傳播系統(tǒng)模式 1.1.信息信息 所謂信息，通俗地講，就所謂信息，通俗地講，就是能帶來新內容、新知識的消是能帶來新內容、新知識的消息。息。 按照信息論的觀點，信息按照信息論的觀點，信息能夠解除系統(tǒng)狀態(tài)的不確定性能夠解除系統(tǒng)

3、狀態(tài)的不確定性，即能有助于確定系統(tǒng)的狀態(tài)，即能有助于確定系統(tǒng)的狀態(tài)。 從廣義上講，信息是從廣義上講，信息是“意意義義”（內容）與（內容）與“符號符號”（載（載體）的統(tǒng)一，即信息既包括信體）的統(tǒng)一，即信息既包括信息的內容，又包括息的內容，又包括 信息的載信息的載體。體。 從狹義上講，信息只指信從狹義上講，信息只指信息的息的“意義意義”，而相應使用，而相應使用“信息符號信息符號”表示信息的載體。表示信息的載體。 如，報紙上刊登了汶川發(fā)汶川發(fā)生地震生地震的消息。那么，“汶川汶川發(fā)生地震發(fā)生地震”就是信息的“意義意義”或內容內容；而反映這一內容的報紙版面報紙版面就是這條信息的“符符號號”或載體載體。

4、2. 2.信息傳播信息傳播 所謂信息傳播是指有目的有目的進行的信息傳遞與反饋。進行的信息傳遞與反饋。 信息傳播包括單向單向信息傳播、雙向、雙向信息傳播。公關與溝通主要是雙向信息傳播。雙向信息傳播。 3.3.信息傳播機制信息傳播機制 申農(nóng)將信息定義為系統(tǒng)狀申農(nóng)將信息定義為系統(tǒng)狀態(tài)不確定性的排除。信息反映態(tài)不確定性的排除。信息反映了系統(tǒng)狀態(tài)的不確定性的某種了系統(tǒng)狀態(tài)的不確定性的某種變化，而信息從信源系統(tǒng)傳輸變化，而信息從信源系統(tǒng)傳輸?shù)绞招畔到y(tǒng)，實質上是變異度到收信系統(tǒng)，實質上是變異度的的“傳輸傳輸”。 公關傳播系統(tǒng)模式，是以信息傳播機制為技術支撐信息傳播機制為技術支撐, ,以謀以謀取公眾認同與合作

5、為目的取公眾認同與合作為目的, ,由公由公關主體關主體( (傳播者傳播者) )向公眾向公眾( (受傳者受傳者) )進行雙向信息傳播的機制與過進行雙向信息傳播的機制與過程的結構化系統(tǒng)。程的結構化系統(tǒng)。信息傳遞情感融通思想交流信息意義信息載體傳播手段傳播方式譯碼編碼受傳者(公眾)譯碼公關傳播者編碼信息（一）傳播者與有效傳播（一）傳播者與有效傳播（二）受傳者與有效傳播（二）受傳者與有效傳播（三）傳播手段、方式與有效傳播（三）傳播手段、方式與有效傳播 1.1.傳播者的專業(yè)權威性傳播者的專業(yè)權威性 專家專家提供的信息有較高的可信度，可信度，容易為傳播對象所接受。所接受。 例如，在做藥品廣告時，請有關醫(yī)學

6、專家醫(yī)學專家來推薦，較易使廣大公眾相信。 應用：應用：盡可能選擇權威性權威性的信息發(fā)布者。發(fā)布者。 2.2.傳播者的道德水平傳播者的道德水平 對于忠誠可靠忠誠可靠的人所提供的信息，公眾是很容易相信的。 而對于不誠實不誠實的人所提供的信息，是很少或沒有人相信的。 應用：應用：信息傳播者誠實可誠實可信，品德高尚。信，品德高尚。 3.3.傳播者的性格與態(tài)度傳播者的性格與態(tài)度 說話嚴謹、講究分寸嚴謹、講究分寸人提供的信息容易讓人相信；相信；而說話隨意、夸大其辭隨意、夸大其辭的人提供的信息就不易讓人相信。不易讓人相信。 開玩笑開玩笑的話不能當真，態(tài)當真，態(tài)度認真度認真說的話更使人相信。相信。 應用：說話

7、應用：說話要嚴謹、態(tài)度態(tài)度要認真。 4.4.傳播者提供信息的動機傳播者提供信息的動機 若傳播的信息與傳播者信息與傳播者有重大的利害關系，利害關系，那么公眾是不會輕易相信的；不會輕易相信的；而對于傳播的信息與傳播者沒有利害關系沒有利害關系或甚至不利于傳播者的利益時或甚至不利于傳播者的利益時，人們就容易相信相信. . 例如，營業(yè)員例如，營業(yè)員向顧客介紹某種商品具有優(yōu)越性，但顧客總是不太相信的，不太相信的，因為這難免有“王王婆婆賣瓜，自賣自夸賣瓜，自賣自夸”之之嫌；嫌；若這是由一位顧客說出來顧客說出來的，的，就很容易使人相信。所以，所以，在日本流傳在日本流傳“滿意的顧客是最滿意的顧客是最好的廣告好的

8、廣告”是極為有道理的。但是個別不法商販正是利用這個道理，讓自家人充當“顧客”說其商品如何好使顧客上當，這就是群眾所說的“牽驢牽驢”現(xiàn)現(xiàn)象。象。 應用：應用：注意提供信息動機動機的高尚性的高尚性；善于用 “反利害反利害關系關系”說服別人。 5.5.傳播者的知識傳播者的知識 傳播者的知識水平、經(jīng)驗知識水平、經(jīng)驗閱歷閱歷對于信息的加工過程有重要的影響。 例如，例如，高水平的專家會對很專業(yè)的問題對外行人做出深很專業(yè)的問題對外行人做出深入淺出的說明。入淺出的說明。 應用：應用：提高傳播者知識水知識水平，平，注意對傳播相關知識的學知識的學習。習。 6.6.傳播者的權力傳播者的權力 傳播者的權力權力會直接影

9、響信息傳播速度、接收率和影響傳播速度、接收率和影響力等。力等。 如董事長如董事長傳出的消息就會比一個清潔工清潔工傳出的消息更讓人相信。 應用：時效性強的重要信息要借助權威借助權威傳播；巧用權威權威渠道渠道開展傳播。 7.7.傳播者傳播能力與技巧傳播者傳播能力與技巧 傳播者處理與運用信息處理與運用信息的實際能力與技巧對傳播效果有著重要影響。 例如，例如，l941l941年春，新四軍年春，新四軍四師騎兵團四師騎兵團接到師部來的一道命令：命令：“帶五個連兵力，星夜帶五個連兵力，星夜行軍，到司令部受命行軍，到司令部受命”。當時團長不在，副團長看后將命令副團長看后將命令放入口袋中，繼續(xù)捕魚。兩個放入口袋

10、中，繼續(xù)捕魚。兩個多小時后，多小時后，參謀長看到命令，著急地說：“怎么還不出發(fā)？怎么還不出發(fā)？”副團長大笑著說：副團長大笑著說：“慌個啥，慌個啥，才上午十點多鐘，離星星出來才上午十點多鐘，離星星出來的時候還早呢的時候還早呢?”?”參謀長忙解釋說：“星夜行軍這里是指日夜兼程、緊急行軍，可不是等星星出來再走啊!”結果一下子耽誤了小半天時間，貽誤了戰(zhàn)機。 應用：應用：提高傳播者表達能表達能力力，注重傳播藝術與技巧藝術與技巧的運用。 1.1.受傳者對信息的接受能受傳者對信息的接受能力力 受傳者接收、分析、處理接收、分析、處理和運用和運用信息的能力，能力，直接影響傳播的實際效果。對傳送來的同一信息，同一

11、信息，由于信息接受能力接受能力不同，不同，傳播的功效功效就會有所不同。 例如，例如，兩家公司都派遣人員到同一個太平洋島上推銷鞋同一個太平洋島上推銷鞋。 “此島居民全不穿鞋。明此島居民全不穿鞋。明天即返回國天即返回國”。 “此島居民全部沒鞋，此此島居民全部沒鞋，此地市場大有可為。地市場大有可為?！?應用：應用：掌握受傳者接受能接受能力，力，有針對性針對性傳播信息。 2.2.受傳者的知識受傳者的知識 受傳者的知識專業(yè)領域和知識專業(yè)領域和水平的高低水平的高低以及實踐經(jīng)驗實踐經(jīng)驗的多少，也會影響到接收信息的效果。當傳輸?shù)男畔⑴c他們的專專業(yè)相同或相近時，業(yè)相同或相近時，接收效果就好得多，反之亦然。 應用

12、：要根據(jù)受傳者的知應用：要根據(jù)受傳者的知識領域、水平進行傳播。識領域、水平進行傳播。 3.3.受傳者的性格與思維特受傳者的性格與思維特點點 受傳者若性格開朗、思路性格開朗、思路活躍，活躍，則接受反映新事物反映新事物的信息可能較為容易；而性格內向、性格內向、思路封閉的受傳者，思路封閉的受傳者，接受反映新事物的信息新事物的信息可能會困難得多。困難得多。 應用：把握受傳者特性開應用：把握受傳者特性開展傳播。展傳播。 4.4.受傳者的價值觀念受傳者的價值觀念 接收信息接收信息有一個選擇的過選擇的過程。程。凡是與其自身價值觀念一自身價值觀念一致的信息致的信息則可能很容易被吸收被吸收；凡是與其價值觀念不一

13、致的不一致的信息信息則可能會進行某種程度的抵制。抵制。 應用：傳播中要注意受傳應用：傳播中要注意受傳者的價值觀與選擇性。者的價值觀與選擇性。 5.5.受傳者對傳播者情感受傳者對傳播者情感 好感效應好感效應：指在傳播活動中人們對傳播者本身本身及其所傳播的觀點持肯定態(tài)度觀點持肯定態(tài)度時，傳播效果會有很大提高。 傳播過程不可避免受到傳播者與受傳者雙方情感因素的影雙方情感因素的影響。響。人們可能較容易接受接受來自與其關系密切密切的傳播者的信息，而可能會自覺或不自覺地抵制抵制來自與其關系不好不好的傳播者的信息。 應用：應用：要有意識運用情感融通情感融通促進信息傳播。信息傳播。 6.6.受傳者對信息的需要

14、與興趣受傳者對信息的需要與興趣 當人們對某條信息很感興趣、感興趣、有強烈需要時，需要時，就會對信息的接收產(chǎn)生一種強烈的欲望，強烈的欲望，對信息內容信息內容進行更深入的理解，從而大大提高信息的接受率和影響力。接受率和影響力。而對于不感興趣，不感興趣，或沒有需求的信息，或沒有需求的信息，則缺乏接受的積極性，積極性，其接受率和影響接受率和影響力力都不會太好。 應用：應用：傳播中必須研究研究受傳者需要，需要，使內容內容與之相適應。適應。 7.7.信息形式是否適合受傳信息形式是否適合受傳者口味者口味 所傳輸信息的具體形式具體形式是否適合受傳者的口味，口味，對受傳者接收信息的效果也有很大影響。 如老年用品

15、廣告如老年用品廣告使用傳統(tǒng)傳統(tǒng)藝術形式；年輕人用品藝術形式；年輕人用品廣告宜采用現(xiàn)代藝術形式?，F(xiàn)代藝術形式。 應用：應用：傳播的形式形式必須適應受傳者需要。需要。 1.1.傳播手段的有效性傳播手段的有效性 在所有影響傳播功效的因因素素中，傳播手段傳播手段是影響傳播功功效效的最直接最直接的因素。傳播手段可分為語言語言傳播手段和非語言非語言傳播手段。這些手段藝術技巧將直接影響傳播功效。 應用：應用：研究語言規(guī)律語言規(guī)律，提高語言與非語言語言與非語言的運用藝術。 笑話：不會說話笑話：不會說話 說話也得有技巧。有的人說出話來叫人聽著高興；有的人說出話來叫人聽著別扭。我們說話也得有技巧。有的人說出話來叫

16、人聽著高興；有的人說出話來叫人聽著別扭。我們那兒有家街坊，這位大哥就不會說話。有一次在飯館兒里請朋友吃飯，本來請客是一件那兒有家街坊，這位大哥就不會說話。有一次在飯館兒里請朋友吃飯，本來請客是一件好事，就因為他不會說話，把朋友給得罪了！好事，就因為他不會說話，把朋友給得罪了！ 那天，他請的是四位，來了三位，有一位沒來。等著等著他急了：那天，他請的是四位，來了三位，有一位沒來。等著等著他急了：“你看，該來的不你看，該來的不來！來！”三位里頭有一位多心了：嗯！該來的不來，合著我是不該來的？這位當時站起來三位里頭有一位多心了：嗯！該來的不來，合著我是不該來的？這位當時站起來了：了：“我跟諸位告?zhèn)€便兒

17、。我跟諸位告?zhèn)€便兒?！边@位出去告訴茶房：這位出去告訴茶房：“你告訴他們甭等我了。你告訴他們甭等我了。” “噯！您噯！您別走?。e走??！” “不走？你沒聽說嘛，該來的不來，合著我是不該來的？不該來，還不該走不走？你沒聽說嘛，該來的不來，合著我是不該來的？不該來，還不該走嗎？嗎？” 這位走了。茶房進去問：這位走了。茶房進去問：“給您擺吧？給您擺吧？” “別忙！我們這兒還等人哪。那位哪別忙！我們這兒還等人哪。那位哪兒去啦？兒去啦？” 茶房說：茶房說：“剛才不知道哪位說的，剛才不知道哪位說的，該來的不來該來的不來，那位挑眼了，因為這個，那位挑眼了，因為這個走了。走了?！?我們這街坊一聽，又說：我們這街

18、坊一聽，又說：“嗐！不該走的走了！嗐！不該走的走了！” 在座的還有二位哪，其中在座的還有二位哪，其中一位也多心了：嗯！不該走的走了？合著我是該走的呀？該走還不走，走！這位一聲兒一位也多心了：嗯！不該走的走了？合著我是該走的呀？該走還不走，走！這位一聲兒沒言語就走了。還剩下一位。我們這街坊還直納悶兒哪：沒言語就走了。還剩下一位。我們這街坊還直納悶兒哪：“怎么二位都走了怎么二位都走了?” ?” 那位說：那位說：“是得走！因為您太不會說話了，您說是得走！因為您太不會說話了，您說該來的不來該來的不來，那么來的一定是不該來的呀，那么來的一定是不該來的呀，不該來，還不該走嗎？等那位走了嘛，您說不該來，還不

19、該走嗎？等那位走了嘛，您說不該走的走啦不該走的走啦，那么沒走的一定是該走，那么沒走的一定是該走的呀！該走，還不走嗎？人家挑眼了，以后您千萬別這么說話了。的呀！該走，還不走嗎？人家挑眼了，以后您千萬別這么說話了?！?“嗐！我說的不是嗐！我說的不是他們！他們！” “噢！說的是我呀！噢！說的是我呀！” 這位也走了！這位也走了！ 2.2.傳播方式的特點傳播方式的特點 傳播方式主要包括：人際人際傳播傳播，大眾傳播大眾傳播和綜合傳播綜合傳播。各有所長，各有所短。各有所長，各有所短。這些特點從不同的角度和程度影響傳播效果。 如傳播數(shù)量和速度；信息數(shù)量和速度；信息傳播面；反饋與調整；感情交傳播面；反饋與調整；

20、感情交流。流。 應用：依據(jù)傳播目標與內應用：依據(jù)傳播目標與內容選擇傳播方式。容選擇傳播方式。 3.3.傳播媒體對傳播有效性傳播媒體對傳播有效性的影響的影響 大眾傳播媒體主要包括兩大類：印刷媒介印刷媒介和電子媒介。電子媒介。特點各不相同：特點各不相同：中立公正性；中立公正性；權威性；對象針對性；內容適權威性；對象針對性；內容適應性等。應性等。 應用：應用：應根據(jù)需要選用適需要選用適當當?shù)拿浇榛蛎浇榻M合。 4.4.時空手段的運用時空手段的運用 空間場所空間場所和時機氛圍時機氛圍對傳播效果影響很大。 如談戀愛如談戀愛會選擇花前月下，而不會是農(nóng)貿市場。農(nóng)貿市場。 應用：應用：注意傳播中對于時時空、情景

21、、氛圍等環(huán)境要素空、情景、氛圍等環(huán)境要素的運用。（一）宣傳與新聞傳播理論（一）宣傳與新聞傳播理論（二）輿論宣傳技巧（二）輿論宣傳技巧 1.1.新聞新聞傳播效果研究的三個階段傳播效果研究的三個階段 （1 1）早期早期提出槍彈論，也稱皮下注射論。槍彈論，也稱皮下注射論。認為大眾傳播對公眾有強大的影響力，強大的影響力，公眾是很容易被傳播的信息所擊中的，從而達到傳播的預期效果。 （2 2）有限效果模式。有限效果模式。后來，隨著研究的深入，學者們感到，公眾及其受到的影響是復雜的，大眾傳播的威力遠沒有人們想是復雜的，大眾傳播的威力遠沒有人們想象的那么大，象的那么大，于是形成了有限效果模式。 （3 3）適度

22、效果論。更新適度效果論。更新的研究對前兩個階段的思想作進一步修正，修正，在有限效果模式的基礎上有限效果模式的基礎上又進一步強調了傳播的威力強調了傳播的威力，被稱為適度效果論。較有代表性有議程設置理論、教養(yǎng)理論（議程設置理論、教養(yǎng)理論（Cultivation TheoryCultivation Theory）等。）等。 2.2.議程設置議程設置 議程設置是指運用媒介賦議程設置是指運用媒介賦予那些特定議題的顯著性或重予那些特定議題的顯著性或重要性要性, ,借以引導輿論的現(xiàn)象或借以引導輿論的現(xiàn)象或規(guī)律。這里所講的規(guī)律。這里所講的“議程議程”是是指人們對問題的重要程度或顯指人們對問題的重要程度或顯著程

23、度所排列的順序；這里所著程度所排列的順序；這里所講的講的“設置設置”是指媒介有意識是指媒介有意識的選擇與設定。的選擇與設定。 社會現(xiàn)實中的重要問題現(xiàn)實中的重要問題與人們實際關注的重要問題實際關注的重要問題并不不總是一致的。媒介總是一致的。媒介總是根據(jù)特定目的來選擇與突出其目的來選擇與突出其“議程議程”的；的；而這些“議程”將顯著地將顯著地影響公眾的關注重點，影響公眾的關注重點，從而使得公眾關注的問題不一定就是不一定就是社會實際重點問題，社會實際重點問題，而只能是媒介關注或有意識媒介關注或有意識引導的問題。 這就是輿論導向輿論導向作用。 1972 1972年，麥庫姆斯年，麥庫姆斯和肖肖發(fā)表了關于

24、議程設置理論假設議程設置理論假設的第一項第一項研究成果。他們對19681968年年總統(tǒng)競選期間的議程設置議程設置情況進行研究。結果顯示：在主要新聞類別，媒介對某一議題媒介對某一議題的強調程度的強調程度與選民對某一議題選民對某一議題的感知程度之間的相關系數(shù)是的感知程度之間的相關系數(shù)是0.9670.967?？梢?，媒體的議程設置對公眾的影響是非常之大的。影響是非常之大的。 1.1.說服途徑理論說服途徑理論 傳播的傳播的中心途徑中心途徑：即指擺事：即指擺事實，講道理，進行正面說服。實，講道理，進行正面說服。 傳播的傳播的外周途徑外周途徑：意指利用意指利用一些外圍線索，讓公眾不假思索一些外圍線索，讓公眾

25、不假思索地接受地接受。 2 2. .大眾傳播大眾傳播的的“外周途徑外周途徑” 對于如何利用大眾傳播大眾傳播手段進行宣傳，美國傳播學者歸納為七種宣傳技巧。七種宣傳技巧。 這些技巧大都利用“外周途徑外周途徑” 。 （1 1）光輝泛化法光輝泛化法 即有意識地即有意識地將所宣傳的事物與好的事物或字眼兒聯(lián)系與好的事物或字眼兒聯(lián)系起來，不經(jīng)證實，不經(jīng)證實就接受或贊同這一事物。 據(jù)電臺廣播：據(jù)電臺廣播：一位老人老人栽種的一顆大白菜高達高達1.11.1米，直徑近米，直徑近1 1米。米。被人稱為“白菜中的姚明白菜中的姚明”。 一些商業(yè)促銷行為使用更加高明的詞兒，高明的詞兒，如推廣分期付款買東西，不說是“負債負債

26、”，而稱為“信用信用”購物等。購物等。 （2 2）辱罵法辱罵法 即有意識地將想貶低或攻想貶低或攻擊擊的事物加上加上一個不好的標簽，不好的標簽，或同不好的事物同不好的事物聯(lián)系起來。 如如 （3 3）轉移法轉移法 即將令人尊敬或喜好尊敬或喜好的事物的權威、認同和情感轉移權威、認同和情感轉移到所宣傳的事物之上以使其更容易被接受。被接受。 如如在電視商品廣告中，將所售家具家具置于豪華裝修的房子中，豪華裝修的房子中，將豪華裝飾的美感轉移到家具上，將豪華裝飾的美感轉移到家具上，從而使公眾提升對家具本身的評價值。 （4 4）生活方式營銷生活方式營銷 即將人們的生活方式轉移即將人們的生活方式轉移到所宣傳的事物

27、上，以增強公到所宣傳的事物上，以增強公眾對美好生活的追求與體驗，眾對美好生活的追求與體驗，從而更愿意接受所宣傳的事物。從而更愿意接受所宣傳的事物。 如冰箱廣告，冰箱廣告，常會出現(xiàn)在烈日下，干渴的人從冰箱中拿出冰箱中拿出一汀飲料一汀飲料一飲而盡的情境，會有效激發(fā)購買者的欲望。欲望。 （5 5）洗牌作弊法）洗牌作弊法 人們?yōu)榱诵麄髯约旱挠^點，自己的觀點，通常會把接觸到的大量事實、大量事實、觀點、論證等資料，觀點、論證等資料，按照自己自己的意圖的意圖進行挑選和整理。挑選和整理。 有利于自己有利于自己觀點的要強調，強調，甚至明知是偽造的；偽造的； 而不利而不利的材料則舍棄，舍棄，以實現(xiàn)自己的宣傳意圖。

28、宣傳意圖。 （6 6）平民法）平民法 即傳播者竭力把所宣傳的人物人物打扮成平民形象，平民形象，或極力把所宣傳的觀點掩飾成觀點掩飾成“平民平民立場立場”、“平民觀點平民觀點”，以爭取更多公眾的支持和接受。支持和接受。 （7 7）樂隊花車法樂隊花車法 即將所宣傳的事物事物或立場立場盡力說成是受到所有人的接受受到所有人的接受或認可，自然而然地引導或認可，自然而然地引導公眾不假思索不假思索地接受或認可。接受或認可。 取意取意: :大家會不假思索不假思索地加入到“樂隊花車樂隊花車”行列一起快樂。行列一起快樂。 如何看待？如何看待？ 3. 3.傳播與宣傳的心理效應傳播與宣傳的心理效應 直觀宣傳效應：直觀宣

29、傳效應：這是指在通常情況下，人們對于親身親身接觸，親眼目睹接觸，親眼目睹而形成的觀點觀點，要比他們被動被動地從別人那里聽到聽到的觀點更易接受。接受。應用：注重信息傳播的直觀性，應用：注重信息傳播的直觀性，創(chuàng)造條件，盡可能使受傳者親創(chuàng)造條件，盡可能使受傳者親身接觸，親眼目睹。身接觸，親眼目睹。如本地的一家知名釀酒企業(yè)，當如本地的一家知名釀酒企業(yè)，當社會上流傳它們的酒是勾兌出社會上流傳它們的酒是勾兌出來的說法后，就立即邀請部分來的說法后，就立即邀請部分市民到酒廠參觀。市民到酒廠參觀。 附著信息效應附著信息效應 在傳播與宣傳活動中，信息可以分為事實信息事實信息和附著信附著信息息兩種。附著信息是指那些

30、附附著在事實的信息上的，著在事實的信息上的，傳播者有意或無意傳播給受眾有意或無意傳播給受眾的并對受眾心理受眾心理產(chǎn)生影響影響的信息。例如，人物的穿著、語調、表情、身姿、動作等。 自己人效應：這是一種自己人效應：這是一種“同體觀傾向同體觀傾向”，是指當宣傳，是指當宣傳者與受眾之間存在某種相似性者與受眾之間存在某種相似性時，聽眾常把宣傳者視為和自時，聽眾常把宣傳者視為和自己一體的心理現(xiàn)象。己一體的心理現(xiàn)象。 條件：宣傳者與受眾觀點條件：宣傳者與受眾觀點一致或相近；宣傳者與聽眾之一致或相近；宣傳者與聽眾之間存在其他相似性。間存在其他相似性。 否定效應：是指人們對否定效應：是指人們對他人的否定信息比肯

31、定信息更他人的否定信息比肯定信息更加關注的傾向。有研究表明，加關注的傾向。有研究表明，與同等程度的積極信息相比，與同等程度的積極信息相比，消極性的信息在信息整合眾往消極性的信息在信息整合眾往往被給予更大的權重。往被給予更大的權重。 飛去來器效應：是指宣飛去來器效應：是指宣傳荒謬的觀念、進行強行灌輸傳荒謬的觀念、進行強行灌輸，引起受眾的逆反心理，對宣，引起受眾的逆反心理，對宣傳者產(chǎn)生反感，導致宣傳者自傳者產(chǎn)生反感，導致宣傳者自我傷害的傾向。我傷害的傾向。 “飛去來器飛去來器”是一種擲向是一種擲向遠方仍然飛回拋擲者原位的彎遠方仍然飛回拋擲者原位的彎棒形器物。因此，宣傳者必須棒形器物。因此，宣傳者必須持有正確的動機，有真實可信持有正確的動機，有真實可信的信息，恰當?shù)剡M行宣傳。的信息，恰當?shù)剡M行宣傳。 3 3. . 堅持實事求是與科學導堅持實事求是與科學導向的統(tǒng)一向的統(tǒng)一 以事實為基礎，是宣傳的以事實為基礎，是宣傳的生命