對HR系統(tǒng)廠家簡介-0481-andy

1、對HR系統(tǒng)廠家簡介一、HP系統(tǒng)的基本概念 HR (Human Resource)是human resource的縮寫，是指人力資源。對于人力資源的定義，目前，專家們比較認(rèn)可的是以下觀點(diǎn)： 人力資源是指一定時(shí)期內(nèi)，組織中的“人”作為一種資源，所能夠被企業(yè)使用，且對價(jià)值創(chuàng)造起貢獻(xiàn)作用的教育、能力、技能、經(jīng)驗(yàn)、體力等的總稱。 這個(gè)解釋包括幾個(gè)要點(diǎn)： （1）人力資源的本質(zhì)是人所具有的腦力和體力的總和，可以統(tǒng)稱為勞動(dòng)能力。 （2）這一能力要求能夠?qū)ω?cái)富的創(chuàng)造起到貢獻(xiàn)作用，成為社會財(cái)富的源泉。 （3）這一能力還要能夠被組織所利用，這里的“組織”可以大到一個(gè)國家或地區(qū)，也可以小到一個(gè)企業(yè)或作坊。二、HR系統(tǒng)

2、的基本模塊人力資源管理六大模塊：人力資源規(guī)劃招聘與配置培訓(xùn)與開發(fā)績效管理薪酬福利管理勞動(dòng)關(guān)系管理三、各個(gè)廠家介紹1） SAP公司的mySAP ERP HCM廠商概況：SAP 是全球最大的企業(yè)管理軟件供應(yīng)商，成立于1972 年，總部位于德國沃爾多夫市，中國公司于1995年在北京成立。產(chǎn)品特點(diǎn)：在其博大精深的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)解決方案中，SAP人力資源管理方案的正式名稱是人力資本管理，即mySAP ERP Human Capital Management (mySAP ERP HCM)。SAP對HCM概念不遺余力地推廣，強(qiáng)調(diào)了SAP 已經(jīng)把人力資源視為企業(yè)的戰(zhàn)略資源來管理，以區(qū)別只提供傳統(tǒng)人力

3、資源功能的普通廠商。在具體功能上，mySAP ERP HCM 的優(yōu)勢體現(xiàn)在能夠?qū)€(gè)人和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)進(jìn)行管理、衡量和獎(jiǎng)勵(lì)，能夠?qū)T工的技能、行為和激勵(lì)與業(yè)務(wù)目標(biāo)看齊，在最佳時(shí)間將最佳人選分配給最利于公司增值的任務(wù)上。總的來說，就是量化了人力的作用，真正把人力作為一項(xiàng)資源來進(jìn)行調(diào)配。mySAP ERP HCM 還有一些比較突出的特點(diǎn)：1員工培訓(xùn)與發(fā)展：可以制定個(gè)人培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)規(guī)劃、接任計(jì)劃。2薪資計(jì)算：支持50多個(gè)國家的工資單和規(guī)章制度要求。3工作排程非常完善，得益于學(xué)習(xí)了制造業(yè)在這方面的需求和管理的嚴(yán)密性，和Oracle/Peoplesoft相比，SAP的這一特點(diǎn)尤其突出。4人事管理：員工自助服務(wù)

4、使員工可以隨時(shí)查詢、維護(hù)個(gè)人信息。5Portal做得，不少方面還比以易用性著稱的Peoplesoft的Enterprise Portal還好。6組織結(jié)構(gòu)管理: 有圖形化的工具畫組織結(jié)構(gòu)圖，比較方便。從技術(shù)上來看，mySAP ERP HCM 基于mySAP ERP 的集成和應(yīng)用平臺SAP NetWeaver，基于網(wǎng)絡(luò)按Web 服務(wù)，也能夠集成SAP 和非SAP 系統(tǒng)，當(dāng)然，這種集成的復(fù)雜度比較大，需要一定的實(shí)現(xiàn)代價(jià)。據(jù)資料顯示，目前全球有120 多個(gè)國家的超過19，300 家用戶正在運(yùn)行著60，100 多套SAP ERP 軟件，其中實(shí)施了mySAP ERP HCM 的用戶大約有9，000 多家，

5、管理的員工數(shù)為5，400多萬。風(fēng)險(xiǎn)：1mySAP ERP HCM 更適合大型企業(yè)。中小型企業(yè)解決方案的市場接受度尚待驗(yàn)證。2操作過于復(fù)雜，不夠人性化，使用人員和運(yùn)行維護(hù)人員都需要大量培訓(xùn)，學(xué)習(xí)難度比較大。3體系結(jié)構(gòu)龐大，軟硬件投入巨大。4具備mySAP ERP HCM高級特性的實(shí)施能力的集成商、咨詢顧問非常有限。實(shí)施時(shí)間比較長，實(shí)施價(jià)格比較貴。2） 仁科PeopleSoft廠商概況：仁科公司是享有盛譽(yù)的HRMS 市場的領(lǐng)導(dǎo)者，總部設(shè)于美國加利福尼亞州的普萊臣頓（Pleasanton），成立于1987 年，2002 年進(jìn)入中國。2005 年1月，整體被Oracle收購。下一代產(chǎn)品會融入到Orac

6、le 的Fusion產(chǎn)品中。特點(diǎn)：Oracle 以財(cái)務(wù)管理解決方案聞名，Peoplesoft 則以人力資源管理軟件解決方案著稱。在被收購前，單獨(dú)就HRMS 產(chǎn)品的市場看，Peoplesoft 無論在全球還是在北美，市場份額都排在第一。主要優(yōu)點(diǎn)：1. 對HR 業(yè)務(wù)知識有相當(dāng)?shù)姆e累，需求分析做得比較深入，功能有前瞻性。各個(gè)流程的操作和功能上設(shè)計(jì)很到位，尤其是Payroll 模塊。和其他廠商的產(chǎn)品相比，單看菜單，互相差別不大，或者其他的看上去更容易用，但深入使用下去，peoplesoft最有效率。2. PeopleSoft采用純B/S 架構(gòu)，服務(wù)器集中管理維護(hù)，從功能更新、維護(hù)上比較方便，費(fèi)用較低。

7、二次開發(fā)使用專用的集成開發(fā)環(huán)境PeopleTools，集成度高。3. Portal 員工自助服務(wù)和對客戶的培訓(xùn)，這兩個(gè)功能都是peoplesoft 帶頭倡導(dǎo)，并且做得最好，直觀、易用，用戶評價(jià)高。4. 預(yù)算、成本跟蹤和報(bào)告功能較先進(jìn)，提供對人員管理的深度。風(fēng)險(xiǎn)：1. Peoplesoft 的全球化是通過核心功能加國家地區(qū)擴(kuò)展來支持，但臺灣和大陸的擴(kuò)展做得還不夠完善。例如對一些當(dāng)?shù)卣?，需要有資源去做二次開發(fā)。外資公司應(yīng)用沒問題。2. 懂的人少，掌握實(shí)施能力、整體架構(gòu)的人稀缺。用戶支持度及未來產(chǎn)品的方向需要關(guān)注。3）甲骨文公司Oracle HRMS廠商概況：甲骨文公司（Oracle）是世界上最大

8、的企業(yè)軟件公司之一。1977 年成立，總部在美國加利福尼亞州的紅木城。1989年正式進(jìn)入中國。特點(diǎn)：Oracle 的人力資源管理軟件解決方案Oracle HRMS，是Oracle 電子商務(wù)套件(Oracle E-Business Suite)的一部分，具有人員招聘、人力資源管理、福利津貼管理、工資與支出管理、績效管理、員工規(guī)劃和培訓(xùn)/發(fā)展等模塊。最新版本是Oracle HRMS 11i.10，包含在是Oracle 電子商務(wù)套件11i10 中。Oracle HRMS 11i.10的長處在于：1具有完整的從招聘到退休的流程，大部分關(guān)鍵流程自動(dòng)化。2比較完善的工資管理及預(yù)算管理。另外，在增刪改員工的

9、薪水的計(jì)算公式時(shí)，F(xiàn)astFormulas 的自定義公式功能可以提供一定的方便。3完整的企業(yè)網(wǎng)上學(xué)習(xí)管理。iLearning 比較完善，可以比較好地加入外部的培訓(xùn)目錄、測驗(yàn)的功能。4較豐富的人力資源數(shù)據(jù)智能分析功能，已經(jīng)預(yù)設(shè)好，無須二次開發(fā)，為優(yōu)化企業(yè)人力資源配置提供參考數(shù)據(jù)。5借助自身較為先進(jìn)的技術(shù)和平臺，Oracle 電子商務(wù)套件(Oracle E-Business Suite)具有較高的靈活性，尤其是最引以為豪的是Oracle 財(cái)務(wù)解決方案，優(yōu)勢非常突出，在金融行業(yè)擁有眾多的用戶，在中國的證券、銀行有較廣泛的應(yīng)用。高度集成的Oracle HRMS 可以說有一個(gè)良好的平臺，但是對人力資源業(yè)

10、務(wù)的理解并沒有SAP和Peoplesoft深刻。所以對于金融行業(yè)，如果Oracle 財(cái)務(wù)、人力資源的應(yīng)用一起實(shí)施，是一個(gè)整體的非常有優(yōu)勢的集成解決方案，如果僅僅單獨(dú)實(shí)施Oracle HRMS，優(yōu)勢就不那么突出了。因此在2005 年1 月7 日，甲骨文Oracle 斥資111 億美元收購了HRMS 領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊仁科Peoplesoft?，F(xiàn)在Oracle HRMS 和Peoplesoft 的產(chǎn)品線都同時(shí)還在銷售。從Oracle的發(fā)展計(jì)劃來看，仁科的技術(shù)會被整合到下一代電子商務(wù)套件Fusion 中去，再加上Oracle收購的Siebel 和與J.D. Edwards，F(xiàn)usion 描繪一幅美好的強(qiáng)強(qiáng)

11、聯(lián)手的遠(yuǎn)景。Fusion 最早會在2008 年上市，頭一兩年用戶會進(jìn)行測試和評估，估計(jì)需要到2010 年才能看到Fusion對市場的影響。風(fēng)險(xiǎn)：1適合大型企業(yè)，尤其金融行業(yè)。但中小型企業(yè)解決方案的市場接受度尚待驗(yàn)證。2Oracle HRMS在HR 業(yè)務(wù)領(lǐng)域的積累不如SAP/Peoplesoft，下一代產(chǎn)品Fusion 需要較長時(shí)間的等待。4）鉑金公司的PowerHRP Suite廠商概況：鉑金中國有限公司1997 年成立，初期在香港和上海設(shè)有辦事機(jī)構(gòu)。從代理商起家，現(xiàn)在已經(jīng)成長為國內(nèi)HRMS市場的絕對領(lǐng)導(dǎo)者，相當(dāng)難得。其產(chǎn)品PowerHRP Suite 人力資源管理解決方案，包括PowerHR

12、P 鉑金人力資源管理系統(tǒng)，PowerESS 員工自助服務(wù)系統(tǒng)，PowerATS 考勤跟蹤管理系統(tǒng)，PowerPay+人事薪資管理系統(tǒng)。特點(diǎn)：PowerHRP Suite 人力資源管理解決方案的主要特點(diǎn)包括：1、對大陸及香港的人事政策法規(guī)、稅收制度支持比較完善。并且內(nèi)地和香港的分支機(jī)構(gòu)可使用相同的人力資源管理系統(tǒng)。2、人事管理功能較全面，提供對員工在企業(yè)的整個(gè)生命周期進(jìn)行管理。員工的各種信息管理較完整，包括人事檔案信息、薪資數(shù)據(jù)、考勤數(shù)據(jù)、休假數(shù)據(jù)、培訓(xùn)數(shù)據(jù)、福利信息、職位信息及各種自定義信息。3、界面直觀，容易操作，效率高。員工自助服務(wù)較友好。4、統(tǒng)計(jì)報(bào)表有深度。例如預(yù)算管理，可以把人力成本預(yù)

13、算、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算、招聘費(fèi)用預(yù)算與實(shí)際的相應(yīng)成本進(jìn)行比較。有兩點(diǎn)需要特別指出：第一，鉑金積累了相當(dāng)多的成功用戶，遍布各個(gè)行業(yè)。中國大陸用戶數(shù)超過700 家，具有豐富的實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，有相當(dāng)多的典型案例，尤其是外商獨(dú)資和中外合資企業(yè)的案例，可供參考。鉑金與施特偉目前是中國市場上數(shù)一數(shù)二的廠商。第二，鉑金的戰(zhàn)略伙伴建設(shè)得很出色。例如： HumanConcepts。HumanConcepts是一家美國廠商，組織架構(gòu)圖軟件市場的領(lǐng)導(dǎo)者，其產(chǎn)品OrgPlus 提供高質(zhì)量的非常靈活完備的組織結(jié)構(gòu)圖管理。鉑金在集成解決方案中就捆綁了OrgPlus。HumanConcepts同時(shí)也為SAP, Oracle 和Peop

14、leSoft提供同樣的捆綁方案。 Hewitt（翰威特）。翰威特是一家大型跨國管理咨詢和外包公司，專注于提供人力資源咨詢、外包服務(wù)及解決方案。這些戰(zhàn)略伙伴提升了鉑金所提供的整體解決方案的能力，為最終用戶提供更完整、更全面、更周到的服務(wù)。鉑金打造的這個(gè)戰(zhàn)略伙伴聯(lián)盟幫助鉑金進(jìn)一步拉開與其他國內(nèi)廠商的領(lǐng)先優(yōu)勢。風(fēng)險(xiǎn)：有很多客戶要求廠商能提供從人力資源管理系統(tǒng)到ERP 系統(tǒng)的全套產(chǎn)品，以減少企業(yè)IT 系統(tǒng)的復(fù)雜性。鉑金目前在這方面競爭力較弱。5）施特偉公司的 HRplus廠商概況：施特偉公司(Cityray)在香港成立于1987年，是一家老牌的軟件廠商。可以說是中國大陸及香港地區(qū)最早的人力資源管理軟件

15、廠商。據(jù)資料顯示，2003 年施特偉在中國大陸及香港地區(qū)就已經(jīng)擁有650 家用戶。2007年初，共有超過1000 家用戶，約七成是內(nèi)地用戶，市場占有率非常高。主要產(chǎn)品是人力資源管理及工資計(jì)算系統(tǒng)，Cityray HRplus - HumanResources & Payroll System。特點(diǎn)：1、從一開始進(jìn)入市場，施特偉就抱定了做產(chǎn)品的路線。這使得施特偉的發(fā)展在短期內(nèi)能拋下做個(gè)性化定制開發(fā)廠商，占據(jù)相當(dāng)多的市場份額。其產(chǎn)品從功能、技術(shù)、操作上都能滿足絕大部分用戶對完成日常業(yè)務(wù)的常規(guī)需求，在各個(gè)行業(yè)應(yīng)用得都比較廣泛。2、同時(shí)，施特偉對“服務(wù)”有著相當(dāng)誠懇的態(tài)度，愿意去為客戶著想，為客戶提供

16、排憂解難，這些都是施特偉受歡迎的一個(gè)很重要原因。公司創(chuàng)始人低調(diào)務(wù)實(shí)的作風(fēng)，以及其對人力資源的理解，也使公司有了一座前進(jìn)的燈塔。3、施特偉的薪資模塊較強(qiáng)，雖然操作并不簡單，但是勝在功能完整周詳，一直都是其他廠商模仿的對象。但是也由于其他廠商不斷模仿及改進(jìn)，施特偉在這個(gè)模塊的優(yōu)勢反而不明顯。風(fēng)險(xiǎn)：作為老牌廠商，其產(chǎn)品是相當(dāng)可靠的選擇。但是很顯然，產(chǎn)品需要與時(shí)俱進(jìn)，包括技術(shù)上的升級、功能上的增強(qiáng)、流程上的優(yōu)化等等。目前產(chǎn)品尚欠缺完成人力資源戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)的能力，以至于對高端客戶的吸引力較低。6）東軟公司的東軟慧鼎廠商概況：東軟1991 年創(chuàng)立于中國沈陽東北大學(xué)。現(xiàn)在是中國領(lǐng)先的軟件與解決方案提供商。20

17、02年開始與專業(yè)人力資源咨詢公司翰威特（Hewitt）合作推出慧鼎（TalentBase）人力資源解決方案。特點(diǎn)：東軟是國內(nèi)的大型軟件廠商，實(shí)力較強(qiáng)大，技術(shù)領(lǐng)先，用戶眾多。在和翰威特深度合作以后，東軟非常大氣地拋棄了之前自己對人力資源的認(rèn)識，轉(zhuǎn)而勤勤懇懇地負(fù)擔(dān)起軟件平臺的建設(shè)，而放手讓翰威特主導(dǎo)人力資源的業(yè)務(wù)咨詢，軟件的功能和流程也都由斡威特說了算。翰威特，作為一家老牌外資人力資源咨詢公司，對人力資源管理有著成熟的理解，在中國也有較長的積累，其理念、業(yè)務(wù)能力以及咨詢結(jié)果都是受到肯定的。兩家的這種聯(lián)盟綜合了雙方最具優(yōu)勢的領(lǐng)域，對用戶的人力資源的管理流程和管理制度有著相當(dāng)強(qiáng)的促進(jìn)作用，同時(shí)也避免了

18、一般咨詢公司與軟件廠商合作的矛盾，例如咨詢公司向客戶提交的咨詢結(jié)果過于個(gè)性化，而軟件廠商無力對軟件產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的調(diào)整或相應(yīng)的二次開發(fā)；或者軟件廠商因?qū)嵤┸浖笈c咨詢公司的承諾有較大差距而指責(zé)咨詢公司教條化。就慧鼎（TalentBase）人力資源解決方案的業(yè)務(wù)功能來看，并沒有哪個(gè)子系統(tǒng)特別出色或者特別不好用，不過可以看到，人力資源的理念就默默地埋在系統(tǒng)所固化的操作流程之中，值得稱贊。從技術(shù)架構(gòu)層面看，慧鼎的技術(shù)較新，與國內(nèi)的人力資源管理軟件產(chǎn)品對比起來具有一定的優(yōu)勢。風(fēng)險(xiǎn)：雖然對人力資源的業(yè)務(wù)理解較好，但是功能上還需進(jìn)一步加強(qiáng)。此外，需要大大提高用戶支持力度。7）明基逐鹿: Guru eHR廠

19、商概況：明基應(yīng)用軟件研發(fā)中心和逐鹿分別于1996 年和1998 年在蘇州成立。2003 年，公司更名為明基逐鹿軟件(蘇州)有限公司，是明基集團(tuán)旗下子公司。產(chǎn)品Guru eHR 在臺資電子制造行業(yè)中有廣泛的應(yīng)用。特點(diǎn)：1、明基逐鹿Guru eHR 具有一定的實(shí)力。尤其是考勤模塊，是明基逐鹿Guru eHR最著名的模塊。原來的需求來自于明基基團(tuán)自己多樣化又嚴(yán)格的考勤制度，而其他eHR 產(chǎn)品很多都無法滿足這么復(fù)雜細(xì)致的管理需求。經(jīng)過多年的改進(jìn)和優(yōu)化后，在考勤領(lǐng)域，Guru eHR 已經(jīng)是一個(gè)事實(shí)上的標(biāo)桿，成為眾多后來者追趕的對象。2、作為一個(gè)成功的制造業(yè)集團(tuán)，明基本身的管理及運(yùn)營流程都有著可以借鑒的

20、經(jīng)驗(yàn)和積累，明基也順勢把自己作為典型客戶，讓客戶參觀。很多用戶會希望通過軟件來借鑒明基的固化流程，從而取得管理水平上的提升。依靠這兩個(gè)競爭優(yōu)勢，明基逐鹿Guru eHR 在市場上占據(jù)一定的份額。又因?yàn)楣δ芎芏嗪芗?xì)，每一樣功能又都有很細(xì)很復(fù)雜的設(shè)定，因此在市場推廣時(shí)，明基逐鹿宣稱Guru eHR是全世界最強(qiáng)的eHR管理軟件。風(fēng)險(xiǎn)：1、明基逐鹿Guru eHR 對管理細(xì)致嚴(yán)格的臺資制造業(yè)是適合的。近年也擴(kuò)展到不同的行業(yè)，實(shí)施成功的用戶的不斷增多，尤其是在連鎖零售行業(yè)和制造業(yè)的市場占有率非常高，如果對實(shí)施企業(yè)的支持越來越充分就更完善了。2、同時(shí)，軟件本身的穩(wěn)定性及質(zhì)量，都還需要一些提高。和國際廠商，

21、如SAP 相比，差距還比較大。需要改進(jìn)交互界面，操作需要更人性化，對其實(shí)施顧問的能力要求比較高。8）用友公司的 e-HR廠商概況：用友軟件成立于1988年，是中國最大的ERP 管理軟件供應(yīng)商。其ERP 軟件NC 及U8 都提供了有限的人力資源管理功能。2002 年用友收購了當(dāng)時(shí)在國內(nèi)處于領(lǐng)先地位的碩旺HRMS，為其在HRMS領(lǐng)域帶來初步的積累。2003 年推出獨(dú)立的產(chǎn)品e-HR。特點(diǎn)：1、用友e-HR 瞄準(zhǔn)了集團(tuán)企業(yè)用戶，已擁有的200 多家客戶中，集團(tuán)企業(yè)用戶占了85以上。2、用友在財(cái)務(wù)系統(tǒng)、ERP 系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)先優(yōu)勢，為e-HR 系統(tǒng)的推廣提供了一個(gè)良好的平臺。e-HR 對用友的財(cái)務(wù)系統(tǒng)、

22、ERP 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)整合也比較完善，接口豐富，功能齊備。從技術(shù)層面來看，用友e-HR 具有一定的先進(jìn)性，對以后的升級、二次開發(fā)都有較好的保證。但是，也可以看到，畢竟用友進(jìn)入專業(yè)人力資源管理軟件市場的時(shí)間比較短，對人力資源業(yè)務(wù)的積累還有限，與市場領(lǐng)導(dǎo)者相比，所提供的人力資源管理的深度和廣度都有著很大的差距。總的來說，對于已使用用友財(cái)務(wù)系統(tǒng)或ERP 系統(tǒng)的大型集團(tuán)企業(yè)，用友e-HR 是不錯(cuò)的新選擇。風(fēng)險(xiǎn)：實(shí)施顧問有限，實(shí)施能力受到限制。9）金蝶公司的HR系統(tǒng)廠商概況：金蝶軟件于1993 年在中國深圳創(chuàng)建。一直主攻財(cái)務(wù)軟件市場及ERP 中小企業(yè)市場。人力資源管理系統(tǒng)可以獨(dú)立實(shí)施，包括從屬于面向中小企業(yè)的K/3 系統(tǒng)的K/3 HR，以及或者面向中大型企業(yè)的EAS 系統(tǒng)的EAS HR。特點(diǎn)：1、金蝶借助財(cái)務(wù)軟件及ERP 軟件獲得不少用戶。在進(jìn)入專業(yè)人力資源管理軟件市場的時(shí)間較短，積累較少的情況下，有一個(gè)模塊做得非常不錯(cuò)：績效考核。該績效考核模塊可以把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)按照平衡計(jì)分卡進(jìn)行逐級分解，落實(shí)