天然氣供用保障應急預案

1、天然氣供用保障應急預案一、總則1、編制目的：為了保障氣源的供應和使用，做到緊急情況下高效、有序和迅速地進行應急處理，把不良影響和損失降低到最低程度，特制訂本預案。2、編制依據(jù)：城市燃氣管理辦法、省燃氣管理條例、天然氣購銷合同等文件。3、適用范圍：本預案適用于天然氣上游停、限氣和下游用戶的減、停供氣情況。4、編制原則：（1）合理安排氣源供應。（2）優(yōu)先保障居民用戶、公共福利用戶、CNG加氣站和重點工業(yè)、商業(yè)用戶的用氣。（3）供用聯(lián)動、減停有序、落實迅速、各負其責。（4）保障天然氣管網(wǎng)的運營安全，維護企業(yè)合法權益，維護社會穩(wěn)定。二、組織機構與職責1、組織機構：總 指 揮： 副 總 指揮： 協(xié)調(diào)聯(lián)絡

2、組： 生產(chǎn)運營組： 后勤保障組： 客戶服務組： 安全保障組： 2、職責：（1）總指揮職責：a宣布公司應急預案啟動。b主持應急會議。c批準重大應急決策。d決定向上級及地方政府報告。e落實上級領導批示及政府要求。f授權發(fā)言人對外公告應急事件、審批對外公布的材料。g指揮應急處置行動。h宣布公司突發(fā)事件應急狀態(tài)結束。（2）副總指揮職責a協(xié)助總指揮工作。b根據(jù)授權代理行使總指揮應急職責。c組織召開后續(xù)應急會議，部署和落實應急工作。d協(xié)調(diào)和調(diào)動相關應急響應。e及時向總指揮報告應急事件發(fā)展動態(tài)。（3）協(xié)調(diào)聯(lián)絡組：a判斷報警信息，及時向公司應急組織機構成員報告并提出應急狀態(tài)建議。b傳達公司應急組織機構領導的指

3、令，并督促各應急小組落實執(zhí)行。c召集應急會議或聯(lián)席會議。d向公司應急機構總指揮及時匯報應急狀態(tài)發(fā)展情況和應急處理情況。e根據(jù)事件進展情況，溝通通報信息，每天至少一次。f完成公司應急組織機構安排的應急事件處置協(xié)調(diào)工作。g對應急事件進行總結、匯報和歸檔。h根據(jù)應急組織機構的指令，與上游供氣單位、下游用氣單位及其它外部相關部門進行協(xié)調(diào)聯(lián)絡。（4）生產(chǎn)運營組：a根據(jù)應急組織機構的指令對停限氣操作進行布置、調(diào)度。b做好停限氣期間的計量管理工作。c負責所有生產(chǎn)設備的檢查，確保燃氣的安全輸配。d及時向應急組織機構領導匯報停限氣實施的生產(chǎn)運營情況并做好相關記錄。（5）后勤保障組：a根據(jù)應急組織機構的指令組織、

4、調(diào)動人員。b保證行政車輛及時調(diào)用。c保證緊急情況下的應急物品配置充分。d財務部提前進行資金籌措以滿足應急購氣的需要。e配合協(xié)調(diào)聯(lián)絡組對外接待和信息發(fā)布。（6）客戶服務組：a負責對外告知停限氣時間和區(qū)域。b負責對客戶進行解釋、宣傳和投訴處理工作。c負責抄表記錄工作，對停、限氣期間用氣量進行監(jiān)測和確認。d保證熱線電話接通并做好記錄。e及時向應急組織機構匯報用戶的意見。（7）安全保障組：a負責應急狀況下全體員工的安全指導和教育。b負責停限氣前、中、后的設備設施和各項操作進行安全檢查。c在應急事件處理過程中提出預防性安全意見并制定相應安全措施。d對于發(fā)現(xiàn)的事故隱患及時進行整改。三、應急預案管理程序1接

5、警、報告和記錄：協(xié)調(diào)聯(lián)絡組接到上游停限氣指令并核實確認后，立即向應急機構總指揮報告，并做好相關記錄。根據(jù)總指揮的指令，召開應急機構成員會議，形成會議紀要，同時報告集團主管部門。2應急預案啟動的步驟（1）應急組織機構總指揮下達預案啟動指令后，由協(xié)調(diào)聯(lián)絡組負責召集應急組織機構成員會議，落實各項措施，并形成會議紀要。（2）應急組織機構各小組按其職責落實會議要求。（3）應急預案實施a通知與信息發(fā)布協(xié)調(diào)聯(lián)絡組根據(jù)公司應急組織機構的決定對外發(fā)布信息并責成客戶服務組通知下游可能受影響的用戶。b各應急小組的具體措施協(xié)調(diào)聯(lián)絡組：根據(jù)事件進展情況，溝通通報信息，完成應急事件處置協(xié)調(diào)工作，及時向公司應急機構總指揮匯

6、報應急狀態(tài)發(fā)展情況和應急處理情況。生產(chǎn)運營組：根據(jù)應急組織機構的指令對停、限氣進行調(diào)度，檢查設施設 備確保安全供氣。后勤保障組：根據(jù)應急組織機構的指令組織、調(diào)度人員，保證車輛、應急物品的使用。客戶服務組：對外告知停、限氣時間和區(qū)域，并對客戶解釋、宣傳，對停、限氣期間用氣量進行監(jiān)測確認。安全保障組：對停、限氣期間的設備設施和各項操作進行安全檢查。3預案管理：（1）預案的批準預案必須報公司總經(jīng)理批準，然后發(fā)至公司各部門，并送集團總部主管部門備案（2）預案的培訓和宣貫應急預案應定期對所有員工進行培訓和宣貫，每年不少于兩次，并應有記錄。（3）預案的演練預案應定期進行演練，每年不少于兩次，并應有相關記錄

7、。（4）預案的評價和更新預案應根據(jù)客觀實際情況的變化進行評價并及時予以更新，更新后的預案報總經(jīng)理批準。四、上游氣源保障 1協(xié)調(diào)上游氣源保障供應與上游氣源供應單位協(xié)調(diào)，盡可能爭取供應數(shù)量，以保障下游用戶的使用。 2組織備用氣源供應積極聯(lián)系備用氣源供應，采取不同供應方式解決氣源緊張狀況。 3通報總部氣源辦協(xié)調(diào)氣源供應及時同集團企業(yè)管理部氣源辦聯(lián)系，多方籌措。五、下游應急聯(lián)動1緊急狀態(tài)下限、停氣的順序安排（1）客戶分類本公司客戶分為：1重點工業(yè)用戶（日用氣量0.2萬方）（ ）2一般工業(yè)用戶（、耐火廠等）3商業(yè)用戶（大哥大賓館、帝豪酒店等）4公福及居民用戶5 CNG加氣站（2）客戶限、停氣順序首先：重

8、點工業(yè)用戶其次：一般工業(yè)用戶、CNG加氣站再次：商業(yè)及公服用戶最后：居民用戶2緊急狀態(tài)下的供氣量安排分配方案：A、當上游限供氣5.5萬方/日， 17：00-次日8：00關閥。B、當上游限供氣4.95萬方/日17：00-次日8：00關閥。C、當上游限供氣4.45萬方/日，其他限氣不動，CNG站限氣0.3萬方/日。D、當上游限供氣，其他限氣不動。E、當上游限供氣其他限氣不動。根據(jù)以上五種供氣形態(tài)，各用氣單位應制定和完善相應的用氣方案，便于應對突變的形勢。六、應急預案的銜接程序1協(xié)調(diào)聯(lián)絡組負責與上游供氣單位和下游用戶的銜接。2應急預案啟動后，協(xié)調(diào)聯(lián)絡組負責應急預案各個環(huán)節(jié)的銜接并與上游供氣單位和下游用戶的聯(lián)絡。七、應急預案的結束1應急狀態(tài)終止（1）應急狀態(tài)終止的通知協(xié)調(diào)聯(lián)絡組根據(jù)應急組織機構總指揮的指令發(fā)出終止應急狀態(tài)的通知。（2）各應急小組的措施協(xié)調(diào)聯(lián)絡組：與上游供氣單位、下游用氣單位及其他外部部門溝通聯(lián)絡。生產(chǎn)運營組：解除各工商業(yè)用戶用氣限制及安排恢復正常供氣時的維護搶修工作。后勤保障組：安排恢復正常供氣時車輛及搶修機具的使用?？蛻舴战M：與下游工商業(yè)用戶聯(lián)絡溝通，及時匯報用戶意見，做好記錄。安全保障組：供氣恢復后