工程項目管理信息化

1、工程項目管理信息化駱漢賓主編第1章工程項目管理基本理論1.1工程項目管理含義及任務(wù)1.2工程項目各階段的管理1.3工程項目管理的模式1.4工程項目全壽命周期管理第2章工程項目管理信息化概述2.1工程項目管理信息化提出的背景1.滿足工程項目管理實踐需要2.信息技術(shù)的快速發(fā)展2.2工程項目管理信息化的概念與內(nèi)涵概念：全面利用信息技術(shù)，充分開發(fā)系信息資源，提高各部門，各行業(yè)效率和效能的活動過程和結(jié)果。2.2.1工程項目管理信息化概念 從廣義上講，信息化是全面利用信息技術(shù)。充分開發(fā)信息資源，提高各部門、各行業(yè)效率和效能的活動過程和結(jié)果。工程項目管理領(lǐng)域的信息化則是信息技術(shù)在工程項目管理中的應(yīng)用。工程項

2、目管理信息化顧名思義就是要將信息技術(shù)滲透到項目管理業(yè)務(wù)活動中提高工程項目管理的績效，屬于建筑領(lǐng)域信息化范疇，和建設(shè)領(lǐng)域其他業(yè)務(wù)信息化密切相關(guān)。2.2.2工程項目管理信息化內(nèi)涵工程項目管理信息化包括對工程信息資源的開發(fā)和利用，以及信息技術(shù)在建設(shè)工程管理中的開發(fā)和應(yīng)用。1.以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)2.以工程項目信息資源開發(fā)利用為核心開發(fā)和應(yīng)用這些信息資源是工程項目管理信息化的出發(fā)點，在整個工程項目管理信息化體系中處于核心地位。3.以管理理念的信息化為先導(dǎo)建設(shè)工程管理信息化應(yīng)該包括工程管理理念的信息化、與管理理念相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)和決策的信息化。4.由項目參與各方共同參與，覆蓋建設(shè)全過程，全方位的系統(tǒng)工程

3、5.是一個持續(xù)改進的過程6.最終目標(biāo)是提高管理的績效，使工程增值2.3工程項目管理信息化的意義1.提高工程項目管理效率2.輔助科學(xué)決策3.優(yōu)化管理流程，提高管理水平4.提高工程項目參與各方的協(xié)同能力復(fù)習(xí)思考題1.談?wù)勀銓こ添椖抗芾砝砟畎l(fā)展的認(rèn)識。2.工程項目管理信息化的意義和內(nèi)涵。 第3章工程項目管理信息資源3.1工程項目管理中的信息資源工程項目管理信息資源是工程建設(shè)與管理過程中所涉及的一切文件資料，圖標(biāo)和工程數(shù)據(jù)等信息的總稱。其內(nèi)涵是建設(shè)管理活動過程中所產(chǎn)生，獲取，處理，存儲，傳輸和使用的一切信息資源，貫穿于工程項目管理的全過程。3.3.1工程項目管理信息資源的分類1.按照工程項目信息形式

4、劃分2.按照工程項目信息的內(nèi)容劃分3.按照工程項目管理的任務(wù)和職能劃分4.按照工程實施過程中主要環(huán)節(jié)劃分(1)決策階段(2)實施階段1）規(guī)劃設(shè)計階段初步設(shè)計文件技術(shù)設(shè)計施工圖設(shè)計文件2）施工階段施工招投標(biāo)階段信息工程建設(shè)施工信息工程建設(shè)竣工信息(3)運營階段該階段包括設(shè)施，空間管理，設(shè)備運行和建筑物的維護等信息。3.1.2工程項目信息的特點及其給管理信息化帶來的挑戰(zhàn)1數(shù)量龐大、類型多樣 對策：對信息分門別類管理2來源廣泛、存儲分散 對策：激勵信息所有者共享信息，利用信息技術(shù)集成化管理3信息的時效性強 對策：及時對數(shù)據(jù)收集，加工，傳遞，實時更新4信息間關(guān)聯(lián)復(fù)雜 對策：實施主體對信息處理方面有協(xié)同

5、性3.2工程項目管理信息資源的管理和利用3.2.1工程項目信息的收集1.面向工程不同階段2.面向不同參與方3.信息設(shè)計手段多樣3.2.2工程信息的加工整理加工整理：把工程得到的數(shù)據(jù)信息進行鑒別，選擇，核對，合并，排序，更新，計算，匯總，轉(zhuǎn)儲生成不同形式的報告，提供給不同需求的各類管理人員使用。特點：1面向不同參與方，按不同需求和角度，以不同加工方法分層加工（4不同）。 2工程信息有關(guān)聯(lián)，各參與方信息有關(guān)聯(lián)，工程為工程項目的成功服務(wù)。 3工程信息分層次，作用范圍不同。4.工程項目信息本身是分層次的，作用范圍也不同3.2.3工程項目信息的分發(fā)與檢索1.按需求發(fā)布2.分組管理檢索3.2.4工程項目信

6、息的存儲3.3工程項目管理中的信息溝通項目管理信息流：是指信息供給方與需求方進行信息的交換和交流，包括信息的生產(chǎn)，加工，存儲和傳遞過程。三大類：1工程項目管理組織內(nèi)部的信息流動（自上而下 自下而上 橫向間） 2項目各參與方的信息流動 3工程建設(shè)各階段的信息流動3.3.2信息溝通現(xiàn)狀分析 1大量信息碎片專業(yè)碎片 組織碎片 過程碎片 信息碎片2 落后的信息溝通方式落后的信息溝通手段，不暢通的信息溝通方式，過于專業(yè)化的表達，參與主體各自為政3.4工程項目信息編碼與標(biāo)準(zhǔn)化3.4.1工程項目信息編碼1.概念2.工程項目信息編碼基本原則：唯一性，標(biāo)準(zhǔn)化，簡短性，分類性，柔性原則，穩(wěn)定性，可拓展性，識別性3

7、.工程項目編碼：將工程項目分解體系中的每一個工作單元賦予相應(yīng)代碼的過程，具體地說是用字母或數(shù)字表示結(jié)構(gòu)分解體系的各個層次的各個單元。4.工程項目信息分類編碼策略與方法常用的信息編碼有兩類：有意義的代碼和無意義的代碼。 常用的代碼類型有：1順序碼（按信息元素的順序依次編碼） 2區(qū)間碼（用一代碼區(qū)間代表某一信息組） 3記憶碼（能幫助聯(lián)想記憶的代碼）5工程項目信息編碼系統(tǒng)設(shè)計步驟：確定系統(tǒng)目標(biāo)調(diào)查分析數(shù)據(jù)¬確定清單制定編碼規(guī)則建立編碼系統(tǒng)編碼測試與驗證編碼發(fā)布實施3.4.2信息編碼標(biāo)準(zhǔn)化建筑對象的工業(yè)基礎(chǔ)類（IFC）數(shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)是由國際協(xié)同聯(lián)盟在1995年提出的面向?qū)ο蟮臄?shù)據(jù)模型標(biāo)準(zhǔn)。 I

8、FC的模型體系結(jié)構(gòu)由四個層次組成，從下到上分別是：資源層，核心層，交互曾，領(lǐng)域?qū)?。作用：最大限度對信息命名，描述，分類和編碼不一致造成的誤解，歧義；以及對同一信息內(nèi)容有不同代碼等混亂現(xiàn)象，保證信息表述的唯一性，可靠性，可比性。復(fù)習(xí)思考題1.結(jié)合律所在的工程行業(yè)對工程項目信息資源進行分類。2.你出你經(jīng)歷工程項目管理中信息溝通問題，提出你的解決方案。3.實際工作中的項目信息存儲狀況。 第4章工程項目管理信息化建設(shè)工程項目管理信息化建設(shè)與實施，涉及管理理念變革，組織構(gòu)架設(shè)置軟硬件基礎(chǔ)環(huán)境配置及信息化系統(tǒng)建設(shè)等多個方面。4.1工程項目管理信息化實施的基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作要求1合作共贏的工程項目文化和協(xié)調(diào)一致的

9、組織氛圍 2全員的積極參與和業(yè)主的主導(dǎo)作用3先進理念下的科學(xué)管理工作4. 建立統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫平臺。 4.2工程項目管理信息化的實施模式1自行開發(fā) 2直接購買 3租用服務(wù)4.3工程項目管理信息化的發(fā)展趨勢1.專業(yè)化趨勢：工程項目管理涉及到合同，計劃，成本等多種管理，支持以上各類內(nèi)容的信息管理專業(yè)化軟件很多，這些軟件的功能更加專業(yè)化，與理論結(jié)合更為緊密，軟件功能更有針對性。2.集成化趨勢：項目實施過程中對外涉及多方利害關(guān)系人，對內(nèi)涉及多個部門。通過集成化管理和企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)的一體化，實現(xiàn)工程管理和政府機構(gòu)，客戶以及工程相關(guān)方進行信息交互，實現(xiàn)信息的共享和傳輸，項目參與方更方便交流，協(xié)同工作。3.網(wǎng)絡(luò)化

10、趨勢：工程項目管理信息化應(yīng)充分考慮不同參與方的需求，建立一個涵蓋施工現(xiàn)場管理，項目遠(yuǎn)程監(jiān)控，項目多方協(xié)助，企業(yè)知識和情報管理等多層次的軟件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)平臺，能夠自動生成面向不同主體的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)各種資源的信息化。4.4工程項目管理信息化規(guī)劃4.4.1工程項目信息化規(guī)劃概述 內(nèi)涵：對工程項目管理所需信息，從采集，處理，傳輸?shù)嚼玫娜嬉?guī)劃。使參與主體之間，主體各部門之間，部門與外單位之間頻繁復(fù)雜的信息暢通，發(fā)揮信息資源作用。4.4.2規(guī)劃制定的原則及內(nèi)容原則:一致性，系統(tǒng)性，整體性，擴展性，現(xiàn)有資源保護和利用，集成性，實用性內(nèi)容：目標(biāo)規(guī)劃管理模式分析信息系統(tǒng)總體需求分析建設(shè)方信息化現(xiàn)狀分析建

11、設(shè)方信息化實施戰(zhàn)略分析信息系統(tǒng)總體架構(gòu)設(shè)計4.4.3工程項目管理信息化規(guī)劃的實施1.工程項目信息化規(guī)劃實施計劃2.工程項目信息化規(guī)劃實施組織保障權(quán)威性及獨立性經(jīng)驗及技能綜合知識3.工程項目信息化規(guī)劃實施風(fēng)險分析“純理念化”風(fēng)險“目標(biāo)侵蝕”風(fēng)險片面選型風(fēng)險人力資源缺乏風(fēng)險業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險成本失控風(fēng)險4.4.4信息化規(guī)劃的技術(shù)成果1.職能域劃分2.業(yè)務(wù)過程建模3.組織結(jié)構(gòu)建模4.用戶視圖分析5.數(shù)據(jù)流分析6.系統(tǒng)功能建模7.系統(tǒng)數(shù)據(jù)建模8.系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)建模4.5工程項目管理信息化建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)化4.5.1工程項目信息化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化內(nèi)涵與意義1.標(biāo)準(zhǔn)化是適應(yīng)經(jīng)濟全球化的需要2.標(biāo)準(zhǔn)化有利于避免低水平重復(fù)開發(fā)3

12、.標(biāo)準(zhǔn)化有利于建筑業(yè)信息的共建與共享4.標(biāo)準(zhǔn)化有利于提高應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)質(zhì)量4.5.2工程管理信息化標(biāo)準(zhǔn)化體系編制說明，體系框架，標(biāo)準(zhǔn)體系表4.5.3工程項目管理信息化標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)的基礎(chǔ)國內(nèi)外信息化標(biāo)準(zhǔn)體系：1國際、國外標(biāo)準(zhǔn)（STEP，IFC，SXF，數(shù)據(jù)中心通信設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)TI-92）2中國國標(biāo)（電子信息系統(tǒng)機房設(shè)計規(guī)范（GB50174-2008，電子信息系統(tǒng)機房施工及驗收規(guī)范，電子信息系統(tǒng)機房工程設(shè)計與安裝設(shè)計圖集GB09DX009）復(fù)習(xí)思考題1.針對一個工程項目，列出需要做哪些信息化基礎(chǔ)準(zhǔn)備工作。2.談?wù)勀銓π畔⒒l(fā)展趨勢的具體看法。3.什么是信息規(guī)劃信息規(guī)劃需要做哪些具體的工作。 第5章工程項目管

13、理信息系統(tǒng)5.1工程項目管理單業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)5.1.1單業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的發(fā)展基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)收集和處理進度控制，網(wǎng)絡(luò)圖繪制各個階段的相應(yīng)軟件的出現(xiàn)5.1.2工程項目管理單業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)1.多主體進度計劃系統(tǒng)：是一種利用計算機，結(jié)合業(yè)主，承包商等主體，三階段分析工程項目多種不確定因素，動態(tài)調(diào)整工程項目進度計劃的人機交互系統(tǒng)。多主體進度計劃系統(tǒng)總體功能分別由三個模塊實現(xiàn)：PWBSP模塊CWBSP模塊合并模塊（ PWBSP和所要匯總的CWBSP,按照WBS編號、約束限制條件、持續(xù)時間、邏輯關(guān)系自動合并、優(yōu)化的功能模塊。 ）2. 建筑工程質(zhì)量管理系統(tǒng)l設(shè)置質(zhì)量控制點l編制質(zhì)量控制表格5.2工程項目管理綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用

14、系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)一般包括:合同管理子系統(tǒng)、進度管理子系統(tǒng)、投資管理子系統(tǒng)、質(zhì)量管理子系統(tǒng)、安全管理子系統(tǒng)、成本管理子系統(tǒng)、材料管理子系統(tǒng)、設(shè)備管理子系統(tǒng)、財務(wù)管理子系統(tǒng)等各模塊之間的內(nèi)在邏輯聯(lián)系和數(shù)據(jù)聯(lián)系5.2.1合同管理子系統(tǒng)1.工程概算概況2.合同會簽3.合同信息管理4.合同變更管理5.合同支付管理 6.合同信息查詢 7.合同報表5.2.2進度管理子系統(tǒng)作用：為進度管理者及時提供工程項目進度控制信息5.2.3投資管理子系統(tǒng)1.計劃項管理2.投資計劃編制 3.投資計劃審查 4.投資計劃匯總5.2.4質(zhì)量管理子系統(tǒng)1.單元工程分解與定義 2.工程質(zhì)量問題管理 3.工程

15、驗收與評定 4.信息查詢與主要報表 5.材料與試件檢測 6.施工工序檢測5.2.5安全管理子系統(tǒng)1.基于GIS的安全管理綜合數(shù)據(jù)平臺 2.施工安全檢查 3.安全狀況分析 4.傷亡事故及隱患管理 5.監(jiān)理管理 事故及隱患管理5.2.6成本管理子系統(tǒng)1.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng) 2.成本控制與分析子系統(tǒng) 3.成本報表子系統(tǒng) 4.成本核算子系統(tǒng) 5.成本計劃子系統(tǒng)5.2.7材料管理子系統(tǒng)1.材料維護 2.供應(yīng)商管理 3.材料計劃 4.甲供材料供應(yīng)管理 5.甲控材料質(zhì)量文檔管理 6.材料價格管理 7.材料報表5.2.8設(shè)備管理子系統(tǒng)1.設(shè)備文檔管理 2.設(shè)備土建接口管理 2.設(shè)備文檔綜合查詢5.2.9財物管

16、理子系統(tǒng)1.財務(wù)核算 2.期末數(shù)據(jù)處理 3.綜合查詢 4.年末財務(wù)決算 5.財務(wù)指標(biāo)分析5.3工程項目總控系統(tǒng)5.3.1項目總控思想項目總控 (Project Controlling)作為一種運用現(xiàn)代信息技術(shù)為大型建設(shè)項目工程業(yè)主方的最高決策者提供戰(zhàn)略性、宏觀性和總體性咨詢服務(wù)的新型組織模式項目總控是以信息技術(shù)為手段，對大中型建設(shè)項目進行信息的收集、加工和傳輸，用經(jīng)過處理的信息流指導(dǎo)和控制項目建設(shè)的物質(zhì)流，支持項目決策者進行策劃、協(xié)調(diào)和控制的管理組織模式。從項目總控的定義可以看到：1.項目總控是一種建設(shè)工程管理的組織模式；2.控制的核心是信息處理，即通過信息處理來反應(yīng)物質(zhì)流的狀況；3.控制的工

17、作內(nèi)容是信息收集、信息處理、編制各種控制報告；4.項目總控的服務(wù)對象是項目的最高決策層。5.3.2工程項目總控系統(tǒng)項目總控構(gòu)成一個開放的控制系統(tǒng)，其信息組織結(jié)構(gòu)項目總控的對象:包括項目整個系統(tǒng)?？蓮娜齻€方面 討論控制的對象：項目目標(biāo)（功能 投資 進度 質(zhì)量），建設(shè)過程（過程中的活動，過程的交界面和節(jié)點），項目組織（組織結(jié)構(gòu)，工作流程，信息流）。項目總控的控制過程：信息的收集和加工是一個系統(tǒng)的控制過程，信息是流動的，根據(jù)信息的狀態(tài)及映射關(guān)系，可分為四個平面，即：目標(biāo)平面、信息平面、報告平面和用戶平面。5.4工程項目信息門戶5.4.1工程項目信息門戶及其特征信息門戶：項目信息門戶 (Project

18、 Information Portal，PIP)是在項目主題網(wǎng)站（Project-Specific Web Sites）和項目外聯(lián)網(wǎng)（Project Extranet）的基礎(chǔ)上發(fā)展而來的一種項目信息管理的應(yīng)用概念PIP作為一種基于Internet技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的、以項目組織為中心的工程項目信息管理與協(xié)同工作解決方案，具有開放、協(xié)作和個性化等特點，具有廣泛的應(yīng)用前景。特點：1以互聯(lián)網(wǎng)作為信息交換平臺 2主要功能是信息共享與共建 3通過信息的集中管理和門戶設(shè)置為項目參與各方提供開放，協(xié)同，共性化的信息溝通環(huán)境。5.4.2工程項目信息門戶系統(tǒng)著眼于項目參與各方的高校溝通和協(xié)作，朝著更高的信息集成度，更強大

19、的項目管理功能的方向發(fā)展，為項目的管理提供更便利的信息交互和溝通環(huán)境。功能：1.項目信息交流功能 2.項目文檔管理功能 3.項目協(xié)同工作 4.工作流管理復(fù)習(xí)思考題1分析哪類信息管理系統(tǒng)比較適合你所在工程項目管理需求2談?wù)勀銓C合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的認(rèn)識3分析工程項目總控系統(tǒng)的目的和服務(wù)對象 服務(wù)對象：項目總控作為一種運用現(xiàn)代信息技術(shù)為大型建設(shè)項目工程業(yè)主方的最高決策者提供戰(zhàn)略性，宏觀性，總體性的咨詢服務(wù)的新型組織模式。 目的：為了實現(xiàn)項目的投資，進度，質(zhì)量等目標(biāo)而為業(yè)主方業(yè)主方的最高決策層提供決策支持4項目信息管理門戶系統(tǒng)對中小項目管理有哪些好處通過項目信息門戶系統(tǒng)進行項目的交流和管理可以大幅度降低

20、搜索信息的時間，提高工作和決策的效率，加快項目實施的進度，降低項目實施的成本，提高項目目標(biāo)的控制能力，是項目增值。5比較本章幾類系統(tǒng)的主要差別所在第6章工程項目管理信息系統(tǒng)的行業(yè)應(yīng)用6.1工程項目管理信息系統(tǒng)在建筑市場監(jiān)督管理中的應(yīng)用6.1.1建筑市場監(jiān)管信息系統(tǒng)的重要內(nèi)容建筑市場監(jiān)管信息系統(tǒng)主要是針對建筑市場管理過程中容易出現(xiàn)的違法違規(guī)行為進行監(jiān)管：違反法定建設(shè)程序 規(guī)避招標(biāo) 招標(biāo)投標(biāo)中的弄虛作假 違法分包和無證 越級承包工程6.1.2建筑市場監(jiān)督信息系統(tǒng)的框架6.2建筑工程質(zhì)量指數(shù)編制與發(fā)布系統(tǒng)意義:建筑工程質(zhì)量指數(shù)作為描述衡量建筑工程質(zhì)量的具體指標(biāo)，是管理部門對工程項目的質(zhì)量進行評價的過

21、程中，為動態(tài)分析研究其質(zhì)量的發(fā)展情況，而運用指數(shù)對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量進行綜合反映的一種工具。建筑工程質(zhì)量指數(shù)的作用:1.反應(yīng)工程項目質(zhì)量的狀況和整體走勢。2.有助于開發(fā)商，承包方及時了解工程項目整體情況，自身制度和管理缺陷和不足，及時作出調(diào)整。3.為顧客和消費者提供最佳的工程項目質(zhì)量參考依據(jù)，為其正確消費做引導(dǎo)。建筑工程質(zhì)量指數(shù)編制與發(fā)布系統(tǒng)具體目標(biāo)1.以相對數(shù)的形式表明建筑工程的數(shù)量指標(biāo)或指標(biāo)的綜合變動方向。2.有利于建筑工程質(zhì)量監(jiān)管主體和行業(yè)企業(yè)主體及時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理工作中存在的問題或薄弱環(huán)節(jié)。3.利用連續(xù)編制的指數(shù)數(shù)列，可以對區(qū)域性的建筑工程質(zhì)量長時間發(fā)展趨勢進行分析。6.2.1建筑工程質(zhì)量

22、指數(shù)編制1.建筑工程質(zhì)量指數(shù)的分類建筑工程質(zhì)量指數(shù)按照評價樣本的數(shù)量不同，分為單體指數(shù)和綜合指數(shù)。單體指數(shù)為單個建筑項目的質(zhì)量指數(shù)，它是綜合指數(shù)形成的基礎(chǔ)。綜合指數(shù)：單體指數(shù)進行分類匯總并計算。2.建筑工程質(zhì)量指數(shù)的形成建筑工程質(zhì)量指數(shù)編制與發(fā)布系統(tǒng)建立之后，將實現(xiàn)建筑工程質(zhì)量信息化，自動化和公開化，建筑工程質(zhì)量將通過工程項目質(zhì)量分析報告的形式，按照月，年發(fā)布。建筑工程質(zhì)量指數(shù)的形成過程6.2.2建筑工程質(zhì)量指數(shù)編制與發(fā)布系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)設(shè)計建筑工程質(zhì)量指數(shù)編制與發(fā)布系統(tǒng)總體規(guī)劃為五個部分：質(zhì)量指數(shù)項管理、區(qū)域管理、建筑工程基本信息管理、質(zhì)量指數(shù)評分管理、統(tǒng)計圖表。建筑工程質(zhì)量指數(shù)系統(tǒng)功能框架:1.

23、指數(shù)項管理模塊2.區(qū)域管理3.指數(shù)評分4.統(tǒng)計表圖復(fù)習(xí)思考題1談?wù)劰こ添椖抗芾硇畔⒒谡麄€行業(yè)中有哪些應(yīng)用2第五章各類信息系統(tǒng)同本章的行業(yè)級應(yīng)用的關(guān)系是什么第7章工程項目管理信息系統(tǒng)開發(fā)與實施管理7.1工程項目信息系統(tǒng)需求分析管理系統(tǒng)需求的概念:從用戶角度看，為“從系統(tǒng)外部能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)所具有的滿足于用戶的特點、功能和屬性等” 從開發(fā)人員角度，則可以東定義為“指明系統(tǒng)必須實現(xiàn)什么的規(guī)格說明，它描述了什么系統(tǒng)的行為，特性或?qū)傩裕窃陂_發(fā)過程中對系統(tǒng)的約束”7.1.1系統(tǒng)需求的層次劃分:1.業(yè)務(wù)需求:反映組織機構(gòu)對系統(tǒng)，產(chǎn)品的目標(biāo)要求2.用戶需求：描述用戶使用系統(tǒng)需要完成的任務(wù)3.功能和非功能需求:定

24、義開發(fā)人員必須實現(xiàn)的系統(tǒng)軟件功能使得他們能完成他們的任務(wù)7.1.2需求調(diào)研方法與步驟方法：（6種）1會談、詢問 2調(diào)查表 3收集分析內(nèi)部數(shù)據(jù) 4收集同類產(chǎn)品資料 5情景分析 6可視化方法步驟:組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置和職責(zé)定義物流、資金流、信息流操作層、管理層和決策層的需求構(gòu)成需求基線循環(huán)往復(fù)，直到雙方滿意為止7.1.3需求說明書的編制需求規(guī)格說明書是作為用戶與軟件人員之間的合同，為雙方的相互了解提供基礎(chǔ)；同時反映出問題的結(jié)構(gòu)，這也是開發(fā)人員進行模塊設(shè)計和編寫程序的基礎(chǔ)；另外，需求規(guī)格說明也是驗收的依據(jù)。需求規(guī)格說明書具有通用的目錄文檔結(jié)構(gòu)。7.1.4需求評審系統(tǒng)需求作為系統(tǒng)開發(fā)的最重要的一個輸入，

25、很大程度上決定了最終系統(tǒng)的質(zhì)量，因此需求風(fēng)險成為項目管理信息開發(fā)系統(tǒng)中最大風(fēng)險。為確保系統(tǒng)需求是可取的，應(yīng)對需求的正確性、文檔的一致性、完整性、準(zhǔn)確性和清晰性等進行需求驗證。7.1.5需求變更管理項目實施過程中，不可避免會遇到項目需求變更，需要積極面對。為了對需求變更更有效處理，需要確定需求變更控制過程；進行需求變更影響分析；跟蹤所受需求變更影響而修改的模塊；建立需求基準(zhǔn)版本和需求分析控制版本文檔；維護需求分析的歷史記錄，并保存變更申請登記表和變更申請表的原始記錄。7.2工程項目信息系統(tǒng)設(shè)計管理7.2.1系統(tǒng)總體設(shè)計根據(jù)系統(tǒng)分析階段確定新系統(tǒng)目標(biāo)、功能和邏輯模型，并根據(jù)功能將系統(tǒng)功分為若干個子

26、系統(tǒng)，確定各子系統(tǒng)的目標(biāo)、功能，然后按層次結(jié)構(gòu)劃分功能模塊，畫出系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖。還包括選擇系統(tǒng)設(shè)備，確定系統(tǒng)設(shè)備的配置方案。劃分為若干子系統(tǒng)的原則1.功能上的獨立性2.邏輯上的獨立性3.數(shù)據(jù)的整體性4.可重構(gòu)性能與可擴充性能7.2.2實例7.2.3系統(tǒng)概要設(shè)計：1.系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計，包括系統(tǒng)流程圖設(shè)計、代碼設(shè)計、用戶的界面設(shè)計、輸入與輸2.出格式設(shè)計、數(shù)據(jù)存貯設(shè)計、處理流程圖設(shè)計和程序模塊說明書的編寫。2.應(yīng)用系統(tǒng)級的需求將確定特定的信息需求以及對設(shè)計和實現(xiàn)的要求，并將其歸檔。分為社會需求和技術(shù)需求。(1)社會需求：作業(yè)設(shè)計目標(biāo)、工作組織設(shè)計目標(biāo)、個別任務(wù)的規(guī)定、責(zé)任規(guī)定、組織策略(2)技術(shù)需求：輸入

27、、輸出、數(shù)據(jù)存儲和處理過程7.2.5系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計數(shù)據(jù)庫設(shè)計包括數(shù)據(jù)庫的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計和數(shù)據(jù)庫的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計。體系結(jié)構(gòu)設(shè)計包括：(1)根據(jù)管理目標(biāo)建立科學(xué)的管理指標(biāo)體系；(2)根據(jù)指標(biāo)體系確定數(shù)據(jù)庫內(nèi)容及數(shù)據(jù)庫之間的聯(lián)系（結(jié)構(gòu)關(guān)系）。邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計是模式的設(shè)計，將現(xiàn)實世界的事件按具體的數(shù)據(jù)模型進行組織。物理模型設(shè)計也需要遵循以下三原則：盡可能減少數(shù)據(jù)冗余和重復(fù)；結(jié)構(gòu)設(shè)計與操作設(shè)計相結(jié)合；數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)要具有相對的穩(wěn)定性。系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計實例某地鐵建設(shè)控制系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫設(shè)計7.3工程項目信息系統(tǒng)運行環(huán)境構(gòu)建7.3.1主要硬件設(shè)備選型網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的構(gòu)建服務(wù)器：正常運行的核心設(shè)備通信網(wǎng)絡(luò)7.3.2主要支撐軟件選型原則：

28、1穩(wěn)定可靠 2可擴展 3安全性 4豐富的開發(fā)工具 5服務(wù)質(zhì)量7.3.3系統(tǒng)安全性保障7.4工程項目信息系統(tǒng)開發(fā)管理7.4.1系統(tǒng)開發(fā)組的構(gòu)建與管理系統(tǒng)開發(fā)組的構(gòu)建與管理開發(fā)組人員：1系統(tǒng)分析員 2系統(tǒng)設(shè)計員 3程序員 4數(shù)據(jù)員 5網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)操作和維護人員7.4.2開發(fā)計劃編制開發(fā)計劃編制：1確定目標(biāo)，預(yù)期結(jié)果 2確定所需執(zhí)行的工作要素和活動 3用責(zé)任矩陣表示完成工作細(xì)目項目計劃編寫步驟：1成立項目團隊 2項目開發(fā)準(zhǔn)備 3項目信息收集 4編寫軟件項目計劃書7.4.3系統(tǒng)開發(fā)工具選型系統(tǒng)開發(fā)工具選型取決于：1最終用戶需求是一切軟件的來源和歸宿 2開發(fā)人員的水平，愛好，習(xí)慣，經(jīng)驗和個人責(zé)任是軟件開發(fā)成功的關(guān)鍵。7.4.4版本管理與控制7.5工程項目信息系統(tǒng)測試管理7.5.1系統(tǒng)測試：理論法是屬于程序正確性證明問題，它是利用數(shù)學(xué)方法證明程序的正確性。實驗法是目前普遍使用的程序調(diào)試方法，就是在計算機上用各種可能的數(shù)據(jù)和操作條件反復(fù)地對程序進行試驗，發(fā)現(xiàn)錯誤越多，說明調(diào)試的收效越大、越成功。程序調(diào)試分為程序分調(diào)和聯(lián)調(diào)兩大步。程序分調(diào)包括單個程序（如輸入程序、查詢程序等）的調(diào)試和模塊調(diào)試。系統(tǒng)測試階段需完成的任務(wù)（報告內(nèi)容）l 制定測試大綱l 制作測試數(shù)據(jù)l 程序測試l 功能測試l 子系統(tǒng)測試l 系統(tǒng)測試l 系統(tǒng)接口測試l 寫出測試