第15章 服務(wù)科學(xué)與服務(wù)計(jì)算

1、 Frontier Technologies in Computer Science 計(jì)算機(jī)科學(xué)前沿技術(shù)計(jì)算機(jī)科學(xué)前沿技術(shù)Frontier Technologies in Computer Science課程網(wǎng)站：課程網(wǎng)站：http:/ FrontiersCS微博：微博：http:/ Frontier Technologies in Computer Science 課程內(nèi)容課程內(nèi)容第第1章章 概述概述第第2章章 計(jì)算機(jī)硬件的發(fā)展計(jì)算機(jī)硬件的發(fā)展第第3章章 高性能計(jì)算高性能計(jì)算第第4章章 現(xiàn)代操作系統(tǒng)現(xiàn)代操作系統(tǒng)第第5章章 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)第第6章章 可信系統(tǒng)和可信軟件可信系統(tǒng)

2、和可信軟件第第7章章 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)的發(fā)展第第8章章 數(shù)據(jù)挖掘及其應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘及其應(yīng)用第第9章章 人工智能前沿人工智能前沿第第10章章 機(jī)器學(xué)習(xí)的研究機(jī)器學(xué)習(xí)的研究第第11章章 搜索引擎技術(shù)搜索引擎技術(shù)第第12章章 集體智慧與集體智慧與Web 2.0第第13章章 云計(jì)算云計(jì)算第第14章章 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)第第15章章 服務(wù)科學(xué)與服務(wù)計(jì)算服務(wù)科學(xué)與服務(wù)計(jì)算第第16章章 智慧地球智慧地球 Frontier Technologies in Computer Science 第第15章章 服務(wù)科學(xué)與服務(wù)計(jì)算服務(wù)科學(xué)與服務(wù)計(jì)算 Frontier Technologies in Compu

3、ter Science 關(guān)于服務(wù)的科學(xué)、管理與工程（關(guān)于服務(wù)的科學(xué)、管理與工程（Service Science, Management and Engineering），簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)科學(xué)（），簡(jiǎn)稱(chēng)服務(wù)科學(xué)（SSME或或Service Sciences)，是誕生在新世，是誕生在新世紀(jì)的一門(mén)新的學(xué)科。我們對(duì)任何新概念、新理念的科學(xué)認(rèn)識(shí)和深刻詮釋?zhuān)o(jì)的一門(mén)新的學(xué)科。我們對(duì)任何新概念、新理念的科學(xué)認(rèn)識(shí)和深刻詮釋?zhuān)偸且趪?yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)踐中不斷地通過(guò)創(chuàng)新性的探索來(lái)逐漸完善和升華。總是要在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶?shí)踐中不斷地通過(guò)創(chuàng)新性的探索來(lái)逐漸完善和升華。郭維德，郭維德，IBM大中華區(qū)大學(xué)合作部總經(jīng)理大中華區(qū)大學(xué)合作部總經(jīng)理 Fr

4、ontier Technologies in Computer Science 5本章內(nèi)容本章內(nèi)容服務(wù)科學(xué)的興起服務(wù)科學(xué)的興起 什么是服務(wù)什么是服務(wù) 服務(wù)科學(xué)及其必然性服務(wù)科學(xué)及其必然性 服務(wù)科學(xué)：今日經(jīng)濟(jì)的新領(lǐng)域服務(wù)科學(xué)：今日經(jīng)濟(jì)的新領(lǐng)域 服務(wù)管理與工程服務(wù)管理與工程服務(wù)計(jì)算服務(wù)計(jì)算 服務(wù)計(jì)算的發(fā)展背景服務(wù)計(jì)算的發(fā)展背景 服務(wù)計(jì)算的定義及其研究領(lǐng)域服務(wù)計(jì)算的定義及其研究領(lǐng)域 服務(wù)計(jì)算的主要研究?jī)?nèi)容及熱點(diǎn)服務(wù)計(jì)算的主要研究?jī)?nèi)容及熱點(diǎn)服務(wù)科學(xué)與服務(wù)計(jì)算的關(guān)系服務(wù)科學(xué)與服務(wù)計(jì)算的關(guān)系 服務(wù)科學(xué)與服務(wù)計(jì)算的典型應(yīng)用領(lǐng)域服務(wù)科學(xué)與服務(wù)計(jì)算的典型應(yīng)用領(lǐng)域 服務(wù)科學(xué)與服務(wù)計(jì)算給計(jì)算機(jī)科學(xué)帶來(lái)的影響服務(wù)科學(xué)

5、與服務(wù)計(jì)算給計(jì)算機(jī)科學(xué)帶來(lái)的影響 Frontier Technologies in Computer Science 6服務(wù)科學(xué)的興起服務(wù)科學(xué)的興起 國(guó)際上有一種觀點(diǎn)甚至認(rèn)為：目前全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)國(guó)際上有一種觀點(diǎn)甚至認(rèn)為：目前全球經(jīng)濟(jì)正在經(jīng)歷著一場(chǎng)由計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)的廣泛和深刻的革命，而這場(chǎng)革命的指導(dǎo)原則由計(jì)算機(jī)驅(qū)動(dòng)的廣泛和深刻的革命，而這場(chǎng)革命的指導(dǎo)原則就是：每個(gè)行業(yè)如果要生存的話，就必須變成一個(gè)服務(wù)行業(yè)就是：每個(gè)行業(yè)如果要生存的話，就必須變成一個(gè)服務(wù)行業(yè)，這足以引起我們對(duì)服務(wù)科學(xué)研究的重視。，這足以引起我們對(duì)服務(wù)科學(xué)研究的重視。 咖啡的故事咖啡的故事 Frontier Technologi

6、es in Computer Science 7服務(wù)科學(xué)的興起服務(wù)科學(xué)的興起 蘋(píng)果賣(mài)的是什么？蘋(píng)果賣(mài)的是什么？ 蘋(píng)果公司東山再起憑借蘋(píng)果公司東山再起憑借iPod，現(xiàn)占有音樂(lè)播放器一多半的市場(chǎng)份額，現(xiàn)占有音樂(lè)播放器一多半的市場(chǎng)份額 一個(gè)讓大家輕松就得到好音樂(lè)的想法，讓蘋(píng)果轉(zhuǎn)虧為盈一個(gè)讓大家輕松就得到好音樂(lè)的想法，讓蘋(píng)果轉(zhuǎn)虧為盈 那服務(wù)究竟是什么呢？那服務(wù)究竟是什么呢？ 服務(wù)在字義上來(lái)說(shuō)是履行某一項(xiàng)任務(wù)或是任職某種業(yè)務(wù)，在中文地區(qū)服務(wù)在字義上來(lái)說(shuō)是履行某一項(xiàng)任務(wù)或是任職某種業(yè)務(wù)，在中文地區(qū)及法國(guó)等地，也將它當(dāng)作為了公眾做事，替他人勞動(dòng)的涵義及法國(guó)等地，也將它當(dāng)作為了公眾做事，替他人勞動(dòng)的涵義 在西

7、方，其泛指所有在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程后不會(huì)有物品留下，提供其效用來(lái)滿在西方，其泛指所有在買(mǎi)賣(mài)過(guò)程后不會(huì)有物品留下，提供其效用來(lái)滿足客戶的這類(lèi)無(wú)形產(chǎn)業(yè)足客戶的這類(lèi)無(wú)形產(chǎn)業(yè) Frontier Technologies in Computer Science 8服務(wù)科學(xué)及其必然性服務(wù)科學(xué)及其必然性 科學(xué)是研究如何運(yùn)用科學(xué)的方法和原則，管理服務(wù)的組織過(guò)科學(xué)是研究如何運(yùn)用科學(xué)的方法和原則，管理服務(wù)的組織過(guò)程和資源，以達(dá)到服務(wù)的效果和效率的學(xué)問(wèn)程和資源，以達(dá)到服務(wù)的效果和效率的學(xué)問(wèn) 需要技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新、社會(huì)和組織的創(chuàng)新，怎樣能需要技術(shù)的創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新、社會(huì)和組織的創(chuàng)新，怎樣能夠在需求上有更多的創(chuàng)新，從而制造

8、出更大的服務(wù)經(jīng)濟(jì)夠在需求上有更多的創(chuàng)新，從而制造出更大的服務(wù)經(jīng)濟(jì) Frontier Technologies in Computer Science 9服務(wù)科學(xué)及其必然性服務(wù)科學(xué)及其必然性 服務(wù)科學(xué)并不等同于現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的概念，而是更多以融合服務(wù)科學(xué)并不等同于現(xiàn)代服務(wù)行業(yè)的概念，而是更多以融合信息技術(shù)的形式出現(xiàn)信息技術(shù)的形式出現(xiàn) 新的業(yè)務(wù)模式、流程、戰(zhàn)略和勞動(dòng)力的管理方式的發(fā)展本身新的業(yè)務(wù)模式、流程、戰(zhàn)略和勞動(dòng)力的管理方式的發(fā)展本身即可被視為一系列服務(wù)即可被視為一系列服務(wù) 信息化是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心內(nèi)容之一，可用于流程改造、提信息化是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的核心內(nèi)容之一，可用于流程改造、提升管理水平升管理水

9、平 Frontier Technologies in Computer Science 10服務(wù)科學(xué)：今日經(jīng)濟(jì)的新領(lǐng)域服務(wù)科學(xué)：今日經(jīng)濟(jì)的新領(lǐng)域 農(nóng)業(yè)和制造業(yè)曾經(jīng)是現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)的主要組成部分農(nóng)業(yè)和制造業(yè)曾經(jīng)是現(xiàn)代世界經(jīng)濟(jì)的主要組成部分 眾所周知，服務(wù)業(yè)已成為發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)核心和支柱眾所周知，服務(wù)業(yè)已成為發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)核心和支柱 Frontier Technologies in Computer Science 11服務(wù)科學(xué)：今日經(jīng)濟(jì)的新領(lǐng)域服務(wù)科學(xué)：今日經(jīng)濟(jì)的新領(lǐng)域 服務(wù)科學(xué)是一個(gè)多學(xué)科的領(lǐng)域，可以將計(jì)算機(jī)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)服務(wù)科學(xué)是一個(gè)多學(xué)科的領(lǐng)域，可以將計(jì)算機(jī)科學(xué)、運(yùn)籌學(xué)、產(chǎn)業(yè)工程、數(shù)學(xué)

10、、管理學(xué)、決策學(xué)、社會(huì)科學(xué)和法律學(xué)等、產(chǎn)業(yè)工程、數(shù)學(xué)、管理學(xué)、決策學(xué)、社會(huì)科學(xué)和法律學(xué)等既定領(lǐng)域內(nèi)的工作相融合，創(chuàng)建新的技能和市場(chǎng)，提供高價(jià)既定領(lǐng)域內(nèi)的工作相融合，創(chuàng)建新的技能和市場(chǎng)，提供高價(jià)值的業(yè)務(wù)值的業(yè)務(wù) 服務(wù)科學(xué)的一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力是科技，尤其是通信相關(guān)技術(shù)，服務(wù)科學(xué)的一個(gè)關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)力是科技，尤其是通信相關(guān)技術(shù)，提升了服務(wù)導(dǎo)向的商業(yè)運(yùn)作提升了服務(wù)導(dǎo)向的商業(yè)運(yùn)作 Frontier Technologies in Computer Science 12服務(wù)管理與工程服務(wù)管理與工程 服務(wù)管理與工程是一種系統(tǒng)工程方法，它運(yùn)用服務(wù)科學(xué)的相服務(wù)管理與工程是一種系統(tǒng)工程方法，它運(yùn)用服務(wù)科學(xué)的相關(guān)理論和知識(shí)來(lái)

11、描述、定義、設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施、運(yùn)行、維關(guān)理論和知識(shí)來(lái)描述、定義、設(shè)計(jì)、建立、實(shí)施、運(yùn)行、維護(hù)和動(dòng)態(tài)重構(gòu)具有復(fù)雜的社會(huì)化與技術(shù)性特征的服務(wù)系統(tǒng)（護(hù)和動(dòng)態(tài)重構(gòu)具有復(fù)雜的社會(huì)化與技術(shù)性特征的服務(wù)系統(tǒng)（Complex social-technological service systemComplex social-technological service system），并提供），并提供相關(guān)的支撐工具和平臺(tái)相關(guān)的支撐工具和平臺(tái)/ /環(huán)境，以支持服務(wù)提供者將創(chuàng)新性服環(huán)境，以支持服務(wù)提供者將創(chuàng)新性服務(wù)思想高質(zhì)量、高效率地轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)而為供務(wù)思想高質(zhì)量、高效率地轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行服務(wù)系統(tǒng)，進(jìn)而為供

12、需雙方創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值需雙方創(chuàng)造服務(wù)價(jià)值 Frontier Technologies in Computer Science 13服務(wù)管理與工程服務(wù)管理與工程 采用面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)與實(shí)現(xiàn)技術(shù)的服務(wù)系統(tǒng)，迫切需求采用面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)與實(shí)現(xiàn)技術(shù)的服務(wù)系統(tǒng)，迫切需求服務(wù)工程方法論，對(duì)其進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施并優(yōu)化服務(wù)工程方法論，對(duì)其進(jìn)行分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施并優(yōu)化 現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展催生了越來(lái)越多的服務(wù)系統(tǒng)，迫切現(xiàn)代服務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展催生了越來(lái)越多的服務(wù)系統(tǒng)，迫切需要一種服務(wù)工程方法論，從系統(tǒng)論的角度看待復(fù)雜服務(wù)系需要一種服務(wù)工程方法論，從系統(tǒng)論的角度看待復(fù)雜服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施并

13、優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng)統(tǒng)，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行創(chuàng)新，分析、設(shè)計(jì)、實(shí)施并優(yōu)化服務(wù)系統(tǒng) 服務(wù)科學(xué)、管理與工程（服務(wù)科學(xué)、管理與工程（SSMESSME）的出現(xiàn)，要求從科學(xué)的視角）的出現(xiàn)，要求從科學(xué)的視角來(lái)定義服務(wù)工程，從系統(tǒng)工程的角度引出了服務(wù)工程的理論來(lái)定義服務(wù)工程，從系統(tǒng)工程的角度引出了服務(wù)工程的理論框架框架 Frontier Technologies in Computer Science 14服務(wù)工程的基本研究?jī)?nèi)容及前沿?zé)狳c(diǎn)服務(wù)工程的基本研究?jī)?nèi)容及前沿?zé)狳c(diǎn) 服務(wù)工程的基本過(guò)程為：服務(wù)工程的基本過(guò)程為：針對(duì)服務(wù)企業(yè)的特定需求與使命針對(duì)服務(wù)企業(yè)的特定需求與使命設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)解決方案（業(yè)務(wù)方案）設(shè)計(jì)相應(yīng)的服務(wù)解決方案

14、（業(yè)務(wù)方案）進(jìn)而通過(guò)服務(wù)資產(chǎn)復(fù)用等手段，給出問(wèn)題解決方案（實(shí)現(xiàn)方案）進(jìn)而通過(guò)服務(wù)資產(chǎn)復(fù)用等手段，給出問(wèn)題解決方案（實(shí)現(xiàn)方案）從而構(gòu)造出最終的服務(wù)系統(tǒng)并加以實(shí)施運(yùn)行從而構(gòu)造出最終的服務(wù)系統(tǒng)并加以實(shí)施運(yùn)行 服務(wù)工程主要由以下部分構(gòu)成服務(wù)工程主要由以下部分構(gòu)成 服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)價(jià)值工程；服務(wù)需求工程；服務(wù)領(lǐng)域知識(shí)工程；服務(wù)服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)價(jià)值工程；服務(wù)需求工程；服務(wù)領(lǐng)域知識(shí)工程；服務(wù)表示、建模與設(shè)計(jì)；服務(wù)分析、仿真與優(yōu)化；服務(wù)資產(chǎn)管理與復(fù)用；表示、建模與設(shè)計(jì)；服務(wù)分析、仿真與優(yōu)化；服務(wù)資產(chǎn)管理與復(fù)用；服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與構(gòu)造；服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)設(shè)施；服務(wù)交付管理；服務(wù)服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)與構(gòu)造；服務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行基礎(chǔ)設(shè)施；服

15、務(wù)交付管理；服務(wù)質(zhì)量控制；服務(wù)工程支撐環(huán)境；服務(wù)項(xiàng)目管理質(zhì)量控制；服務(wù)工程支撐環(huán)境；服務(wù)項(xiàng)目管理 Frontier Technologies in Computer Science 15服務(wù)工程主要研究熱點(diǎn)問(wèn)題服務(wù)工程主要研究熱點(diǎn)問(wèn)題 服務(wù)方法論服務(wù)方法論 服務(wù)體系結(jié)構(gòu)服務(wù)體系結(jié)構(gòu) 服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)模式設(shè)計(jì)服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)模式設(shè)計(jì) 服務(wù)表示與服務(wù)模型學(xué)服務(wù)表示與服務(wù)模型學(xué) 服務(wù)組合理論服務(wù)組合理論 服務(wù)價(jià)值與服務(wù)工程服務(wù)價(jià)值與服務(wù)工程 服務(wù)質(zhì)量工程服務(wù)質(zhì)量工程 服務(wù)工程支持工具服務(wù)工程支持工具 Frontier Technologies in Computer Science 16服務(wù)計(jì)算服務(wù)計(jì)算

16、 服務(wù)計(jì)算（服務(wù)計(jì)算（Service ComputingService Computing）泛指以服務(wù)及其組合為基礎(chǔ)）泛指以服務(wù)及其組合為基礎(chǔ)構(gòu)造應(yīng)用這一新開(kāi)發(fā)范型相關(guān)的方法、技術(shù)、規(guī)范、理論和構(gòu)造應(yīng)用這一新開(kāi)發(fā)范型相關(guān)的方法、技術(shù)、規(guī)范、理論和支撐環(huán)境支撐環(huán)境 Frontier Technologies in Computer Science 17服務(wù)計(jì)算的發(fā)展背景服務(wù)計(jì)算的發(fā)展背景 不斷變化的計(jì)算系統(tǒng)的需求和環(huán)境，要求復(fù)雜的分布式計(jì)算不斷變化的計(jì)算系統(tǒng)的需求和環(huán)境，要求復(fù)雜的分布式計(jì)算系統(tǒng)能夠迅速適應(yīng)變化，其體系結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式和實(shí)現(xiàn)技術(shù)系統(tǒng)能夠迅速適應(yīng)變化，其體系結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)模式和實(shí)現(xiàn)技術(shù)等

17、方面應(yīng)隨需演化與動(dòng)態(tài)重組等方面應(yīng)隨需演化與動(dòng)態(tài)重組 Web ServicesWeb Services和和SOASOA應(yīng)運(yùn)而生，從技術(shù)上促進(jìn)了服務(wù)計(jì)算的產(chǎn)生應(yīng)運(yùn)而生，從技術(shù)上促進(jìn)了服務(wù)計(jì)算的產(chǎn)生 隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，各類(lèi)先進(jìn)的隨著現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展，各類(lèi)先進(jìn)的ITIT技術(shù)被廣泛應(yīng)用于服技術(shù)被廣泛應(yīng)用于服務(wù)業(yè)務(wù)當(dāng)中，借以提升服務(wù)效率、降低訪問(wèn)與獲取服務(wù)的難務(wù)業(yè)務(wù)當(dāng)中，借以提升服務(wù)效率、降低訪問(wèn)與獲取服務(wù)的難度、提升客戶滿意度度、提升客戶滿意度 以以SaaSSaaS、EaaSEaaS為代表的新型軟件化服務(wù)方式，從社會(huì)應(yīng)用的角度促進(jìn)為代表的新型軟件化服務(wù)方式，從社會(huì)應(yīng)用的角度促進(jìn)了服務(wù)計(jì)算的發(fā)展了服務(wù)

18、計(jì)算的發(fā)展 現(xiàn)代商務(wù)的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性要求持續(xù)優(yōu)化的業(yè)務(wù)模式現(xiàn)代商務(wù)的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性要求持續(xù)優(yōu)化的業(yè)務(wù)模式/ /流程以流程以提供按需服務(wù)（提供按需服務(wù)（On DemandOn Demand），這從商務(wù)角度催生了服務(wù)計(jì)算），這從商務(wù)角度催生了服務(wù)計(jì)算的產(chǎn)生的產(chǎn)生 Frontier Technologies in Computer Science 18服務(wù)計(jì)算的定義服務(wù)計(jì)算的定義 服務(wù)計(jì)算概念可理解如下服務(wù)計(jì)算概念可理解如下 一種商務(wù)原則一種商務(wù)原則 一種一種IT技術(shù)技術(shù) Frontier Technologies in Computer Science 19服務(wù)計(jì)算的研究領(lǐng)域服務(wù)計(jì)算的研究領(lǐng)域該領(lǐng)

19、域的研究人員通常具有軟件理論和軟件工程的背景，其研究領(lǐng)域主要由以下該領(lǐng)域的研究人員通常具有軟件理論和軟件工程的背景，其研究領(lǐng)域主要由以下方面組成方面組成 服務(wù)工程方法（服務(wù)工程方法（SOMA等）；等）；服務(wù)業(yè)務(wù)建模技術(shù)；服務(wù)業(yè)務(wù)建模技術(shù)；服務(wù)構(gòu)件實(shí)現(xiàn)技術(shù)（服務(wù)構(gòu)件實(shí)現(xiàn)技術(shù)（Web Service、SCA和和SDO等）；等）；服務(wù)發(fā)現(xiàn)與組合技術(shù)（語(yǔ)義驅(qū)動(dòng)、動(dòng)態(tài)、自適應(yīng)和服務(wù)發(fā)現(xiàn)與組合技術(shù)（語(yǔ)義驅(qū)動(dòng)、動(dòng)態(tài)、自適應(yīng)和QoS感知）；感知）；面向服務(wù)的動(dòng)態(tài)可配置體系結(jié)構(gòu)風(fēng)格；面向服務(wù)的動(dòng)態(tài)可配置體系結(jié)構(gòu)風(fēng)格；服務(wù)關(guān)系與服務(wù)組合實(shí)現(xiàn)技術(shù)（服務(wù)關(guān)系與服務(wù)組合實(shí)現(xiàn)技術(shù)（BPEL等）；等）；用于數(shù)據(jù)與流程集成的

20、服務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)行設(shè)施（用于數(shù)據(jù)與流程集成的服務(wù)基礎(chǔ)運(yùn)行設(shè)施（ESB等）；等）；各類(lèi)支持服務(wù)實(shí)現(xiàn)與運(yùn)行的協(xié)議（各類(lèi)支持服務(wù)實(shí)現(xiàn)與運(yùn)行的協(xié)議（SOAP、UDDI、WSDL、WS系列協(xié)議等）；系列協(xié)議等）；服務(wù)管理技術(shù)（服務(wù)監(jiān)管、安全、隱私、信任、事務(wù)、協(xié)調(diào)、優(yōu)化和保護(hù)等）；服務(wù)管理技術(shù)（服務(wù)監(jiān)管、安全、隱私、信任、事務(wù)、協(xié)調(diào)、優(yōu)化和保護(hù)等）；電信服務(wù)、網(wǎng)格計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算、云計(jì)算和電信服務(wù)、網(wǎng)格計(jì)算、移動(dòng)計(jì)算、云計(jì)算和SaaS等以等以IT為核心的服務(wù)形態(tài)。為核心的服務(wù)形態(tài)。 Frontier Technologies in Computer Science 20服務(wù)計(jì)算的研究領(lǐng)域服務(wù)計(jì)算的研究領(lǐng)域 該領(lǐng)

21、域的研究人員通常具有豐富的領(lǐng)域或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，主要關(guān)該領(lǐng)域的研究人員通常具有豐富的領(lǐng)域或行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，主要關(guān)注以下方面注以下方面 面向服務(wù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、分析與優(yōu)化；面向服務(wù)的業(yè)務(wù)咨詢(xún)、分析與優(yōu)化； 面向服務(wù)的業(yè)務(wù)模型化表示、分析與優(yōu)化；面向服務(wù)的業(yè)務(wù)模型化表示、分析與優(yōu)化； 面向服務(wù)的業(yè)務(wù)建模方法；面向服務(wù)的業(yè)務(wù)建模方法； 從商務(wù)到模型的轉(zhuǎn)換；從商務(wù)到模型的轉(zhuǎn)換； 業(yè)務(wù)過(guò)程集成、管理與優(yōu)化；業(yè)務(wù)過(guò)程集成、管理與優(yōu)化； 業(yè)務(wù)性能管理與優(yōu)化；業(yè)務(wù)性能管理與優(yōu)化； 基于服務(wù)組合的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)?；诜?wù)組合的業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)。 Frontier Technologies in Computer Science 21服務(wù)計(jì)算

22、的主要研究?jī)?nèi)容服務(wù)計(jì)算的主要研究?jī)?nèi)容 經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展與積累，服務(wù)計(jì)算的基礎(chǔ)理論框架已經(jīng)初經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展與積累，服務(wù)計(jì)算的基礎(chǔ)理論框架已經(jīng)初步構(gòu)建完成步構(gòu)建完成,該領(lǐng)域中的研究問(wèn)題可劃分為四大類(lèi)該領(lǐng)域中的研究問(wèn)題可劃分為四大類(lèi) 服務(wù)系統(tǒng)服務(wù)系統(tǒng) 服務(wù)相關(guān)技術(shù)服務(wù)相關(guān)技術(shù) 服務(wù)咨詢(xún)與發(fā)布服務(wù)咨詢(xún)與發(fā)布 服務(wù)解決方案與管理服務(wù)解決方案與管理 Frontier Technologies in Computer Science 22服務(wù)計(jì)算的研究熱點(diǎn)服務(wù)計(jì)算的研究熱點(diǎn) 服務(wù)創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新與“服務(wù)化服務(wù)化” 服務(wù)計(jì)算系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)服務(wù)計(jì)算系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu) 服務(wù)組合問(wèn)題服務(wù)組合問(wèn)題 服務(wù)語(yǔ)義學(xué)服務(wù)語(yǔ)義學(xué) 服務(wù)

23、資源虛擬化服務(wù)資源虛擬化 服務(wù)中間件、企業(yè)服務(wù)總線和服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)中間件、企業(yè)服務(wù)總線和服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施 服務(wù)運(yùn)作機(jī)制問(wèn)題服務(wù)運(yùn)作機(jī)制問(wèn)題 服務(wù)工程方法論服務(wù)工程方法論 Frontier Technologies in Computer Science 23服務(wù)科學(xué)與服務(wù)計(jì)算的關(guān)系服務(wù)科學(xué)與服務(wù)計(jì)算的關(guān)系 二者的相同點(diǎn)在于二者的相同點(diǎn)在于 試圖以試圖以“面向服務(wù)面向服務(wù)”的思路對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析與刻畫(huà)的思路對(duì)現(xiàn)實(shí)世界的業(yè)務(wù)進(jìn)行分析與刻畫(huà) 將其映射為將其映射為IT技術(shù)支持下的可運(yùn)行服務(wù)系統(tǒng)技術(shù)支持下的可運(yùn)行服務(wù)系統(tǒng) 在設(shè)計(jì)在設(shè)計(jì)IT服務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)時(shí)，二者的內(nèi)容是相互重疊的服務(wù)系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)技術(shù)時(shí)，二者的內(nèi)容是相互重疊的 二者的不同點(diǎn)在于二者的不同點(diǎn)在于 前者側(cè)重于從頂層的業(yè)務(wù)創(chuàng)新到底層的前者側(cè)重于從頂層的業(yè)務(wù)創(chuàng)新到底層的IT實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的映射實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)間的映射 使用各類(lèi)工程方法進(jìn)行轉(zhuǎn)換使用各類(lèi)工程方法進(jìn)行轉(zhuǎn)換 在轉(zhuǎn)換過(guò)程中加入服務(wù)質(zhì)量、功能、信譽(yù)和價(jià)值等服務(wù)特性在轉(zhuǎn)換過(guò)程中加入服務(wù)質(zhì)量、功能、信譽(yù)和價(jià)值等服務(wù)特性 最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)充分滿足顧客需求的服務(wù)系統(tǒng)最終實(shí)現(xiàn)一個(gè)