物流專員崗位職責(zé)

1、1.6 物流專員崗位職責(zé)直接上級(jí)：管理總監(jiān)直接下級(jí)：無(wú)所屬部門：綜合管理部l 崗位職責(zé)1、 物流方面的監(jiān)控與協(xié)調(diào)；2、 負(fù)責(zé)貨物的收發(fā)、包裝、配送、搬運(yùn)等物流工作；3、 聯(lián)系物流公司，每天將銷售及采購(gòu)的產(chǎn)品及時(shí)、準(zhǔn)確、安全的發(fā)出與接收；4、 負(fù)責(zé)及時(shí)追蹤，動(dòng)態(tài)掌控在途物品相關(guān)配送信息在公司與客戶之間的高效流轉(zhuǎn)。根據(jù)采購(gòu)訂單制定物流配送計(jì)劃，確保采購(gòu)品按時(shí)高效入庫(kù)。5、 負(fù)責(zé)根據(jù)采購(gòu)訂單或提貨單跟蹤到貨信息制定物流配送計(jì)劃；負(fù)責(zé)進(jìn)行相關(guān)物流車輛的科學(xué)調(diào)配和運(yùn)費(fèi)管理。直接提貨，確保及時(shí)物品入庫(kù)。6、 負(fù)責(zé)提貨進(jìn)行開(kāi)箱抽檢，做到產(chǎn)品信息應(yīng)與采購(gòu)訂單相符。針對(duì)外包破損，油污等情況要做到逐一檢查，發(fā)現(xiàn)異

2、常當(dāng)場(chǎng)與物流方和供應(yīng)商溝通解決；并及時(shí)與采購(gòu)部相關(guān)人員反饋信息。以確保采購(gòu)商品的安全性。7、 依據(jù)提貨計(jì)劃準(zhǔn)備好產(chǎn)品條碼標(biāo)識(shí)；同時(shí)通知庫(kù)管員做好入庫(kù)準(zhǔn)備。8、 協(xié)同倉(cāng)庫(kù)完成商品入庫(kù)驗(yàn)收、質(zhì)量檢查以及物流備貨發(fā)貨的準(zhǔn)備工作。9、 針對(duì)庫(kù)管員通知入庫(kù)驗(yàn)收不合格的產(chǎn)品信息，要及時(shí)反饋給采購(gòu)部門，并積極配合處理?yè)Q調(diào)事項(xiàng)。10、 依據(jù)當(dāng)日導(dǎo)單，補(bǔ)單及淘寶等單據(jù)類產(chǎn)品發(fā)貨情況，進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)貨前的包裝工作。11、 負(fù)責(zé)完成物流配送統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)，物流發(fā)貨追蹤/反饋記錄，以及盤(pán)點(diǎn)事項(xiàng)報(bào)告等表格記錄、統(tǒng)計(jì)分析工作。12、 按照公司相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)客戶涉及物流部門的投訴、建議進(jìn)行處理與跟蹤。做好物流客訴記錄。13、 負(fù)責(zé)第

3、三方物流配送商的開(kāi)發(fā)工作及配送商績(jī)效資格審核。14、 物流配送成本的核算及運(yùn)費(fèi)結(jié)算工作，確保財(cái)務(wù)工作的準(zhǔn)確性。15、 負(fù)責(zé)包裝材料的需求計(jì)劃編制及采購(gòu)和管理工作。16、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。工作流程圖 北京發(fā)貨的物流流程圖1、北京發(fā)貨，要先申請(qǐng)北京入庫(kù)申請(qǐng)?zhí)?，然后填?xiě)“入庫(kù)申請(qǐng)單”（內(nèi)容包括發(fā)貨編碼，產(chǎn)品名稱及數(shù)量）并打印一式2份，蓋公章 ；2、根據(jù)申請(qǐng)的數(shù)量制作箱單貼在每個(gè)產(chǎn)品的外包箱上，并且要求粘貼規(guī)范，位置應(yīng)統(tǒng)一；3、物流公司來(lái)提貨，出庫(kù)時(shí)有財(cái)物或其他人員同時(shí)在箱體和記錄本上統(tǒng)計(jì)出庫(kù)總箱數(shù) ；4、把蓋公章的入庫(kù)申請(qǐng)單2份交物流司機(jī)簽字，并給其一份隨車帶走（交由北京入庫(kù)方簽字確認(rèn)后

4、返回公司） ；5、發(fā)車后，物流專員及時(shí)動(dòng)態(tài)跟蹤物流信息，確保按時(shí)入庫(kù) ；6、如遇意外狀況，及時(shí)與物流方聯(lián)系并反饋公司有關(guān)人員；、及時(shí)追蹤物流司機(jī)帶回的入庫(kù)申請(qǐng)單，做好備檔。、對(duì)于北京直接入庫(kù)的產(chǎn)品，應(yīng)及時(shí)和采購(gòu)部門溝通，并與北京民生銀行庫(kù)房確認(rèn)入庫(kù)情況和實(shí)際數(shù)量。 單據(jù)類物流工作流程圖備注說(shuō)明：1、 根據(jù)市場(chǎng)部發(fā)的導(dǎo)單，補(bǔ)單郵件進(jìn)行整理待發(fā)貨數(shù)據(jù)；2、 倉(cāng)庫(kù)出庫(kù)后，進(jìn)行包裝封箱；3、 根據(jù)面單數(shù)據(jù)把導(dǎo)單的酒類的物流單號(hào)錄入民生銀行的后臺(tái)4、 無(wú)論導(dǎo)單中酒類是否有貨都要將面單的物流單號(hào)首先直接錄民生銀行后臺(tái)；5、 對(duì)于沒(méi)有庫(kù)存的酒類，在錄完后臺(tái)后把面單送交采購(gòu)申請(qǐng)采購(gòu)，采購(gòu)回來(lái)后，再接單包裝發(fā)貨

5、；6、 補(bǔ)單和淘寶的發(fā)貨流程和導(dǎo)單大致一樣，但不用錄后臺(tái) ；7、 等待快遞取件；8、 發(fā)貨后要及時(shí)對(duì)運(yùn)單進(jìn)行跟蹤并做好相應(yīng)發(fā)貨記錄。物流專員注意事項(xiàng)：1、 公司銷售的商品，一律憑銷售訂單和出庫(kù)單出庫(kù)。物流人員應(yīng)嚴(yán)格按照商品發(fā)貨流程進(jìn)行操作。2、 商品出庫(kù)時(shí)，物流專員要當(dāng)面點(diǎn)清。出單第四、五聯(lián)分別由庫(kù)管員和物流專員各執(zhí)一份記帳。3、 包裝箱外側(cè)嘜頭標(biāo)簽粘貼要牢固，位置要統(tǒng)一規(guī)范。要粘貼在箱側(cè)，位置水平。4、 商品包裝應(yīng)做到包裝牢固，填料充實(shí)，防止貨物滑動(dòng)撞擊，避免運(yùn)輸途中的損失。5、 貨物發(fā)出前，應(yīng)與有關(guān)營(yíng)銷部門確認(rèn)發(fā)貨要求和投保金額。物流專員應(yīng)與相關(guān)部門辦齊有關(guān)運(yùn)輸、保險(xiǎn)手續(xù)，各種單據(jù)應(yīng)齊備并

6、妥善保存，以備查詢和必要時(shí)辦理索賠；通過(guò)托運(yùn)站代發(fā)的貨物，要與托運(yùn)站簽定委托運(yùn)輸協(xié)議并確認(rèn)其是否具備有效的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和代辦保險(xiǎn)的資格，第次交運(yùn)貨物時(shí)應(yīng)索取必要的單據(jù)，并檢查其是否真實(shí)有效。一旦出險(xiǎn)，托運(yùn)站應(yīng)按約定條件賠償。6、 配送的貨物，應(yīng)在取單后三日之內(nèi)完成填表、包裝、托運(yùn)工作。貨物發(fā)運(yùn)前，應(yīng)再次核對(duì)托運(yùn)單逐項(xiàng)內(nèi)容，確認(rèn)無(wú)誤后方可發(fā)運(yùn)。7、 貨物發(fā)出后，物流人員必須嚴(yán)格追蹤、掌控貨物實(shí)時(shí)狀態(tài)，必須嚴(yán)格保障貨物按時(shí)安全完整到達(dá)客戶處。遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)反應(yīng)并積極妥善解決，盡量避免發(fā)生意外損失。1.6.2績(jī)效考核物流人員績(jī)效考核表姓名 職務(wù) 所屬部門 直接上級(jí) 考核時(shí)間 考核項(xiàng)目權(quán)重項(xiàng)目?jī)?nèi)容內(nèi)容描

7、述分?jǐn)?shù)等級(jí)得分90-10080-9070-8060-7060以下業(yè)績(jī)50%物流時(shí)間考核（30%）每單物流發(fā)貨的時(shí)間物流發(fā)貨的及時(shí)性物流延時(shí)的控制率成本控制(40%)物流發(fā)貨的貨品完整性物流合作商的管理物流費(fèi)用的控制物流保價(jià)的可控性專業(yè)能力(20%)熟悉本職工作的專業(yè)知識(shí)、技能、工作程序和要求其它(10%)其它上級(jí)布置的任務(wù)能力20%協(xié)調(diào)能力 （60%）其他部門的溝通協(xié)調(diào)能力數(shù)據(jù)分析能力 （40%）準(zhǔn)確把握訂購(gòu)數(shù)量、訂購(gòu)周期態(tài)度30%日常表現(xiàn)（50%）出勤方面工作積極性高，主動(dòng)與上司、同事溝通協(xié)商責(zé) 任 心 與進(jìn) 取 心（50%）強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，工作力求完美長(zhǎng)期不斷的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，要求進(jìn)步，提

8、高能力與業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲記錄：獎(jiǎng)懲增減分（獎(jiǎng)勵(lì)最高不超過(guò)10分） A 90分（含）以上為“優(yōu)秀”； 8090分為“良好”； 7080分為“一般”；6070分為“及格”； 60分以下為“不及格” B 通過(guò)以上各項(xiàng)的評(píng)分，該員工的綜合得分是： 等級(jí)為 C 考評(píng)人意見(jiàn)： D 考評(píng)人簽字： 日期： 年 月 日E 人力資源部評(píng)定： 物流專員績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)考核項(xiàng)目考核標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分準(zhǔn)則備注主要工作確保每單的接貨、發(fā)貨的時(shí)間每發(fā)現(xiàn)一次扣5分確保物流過(guò)程中物品的完整性每發(fā)現(xiàn)一次扣5分日常工作建立物流商的檔案與溝通管理每發(fā)現(xiàn)一次扣5分確保公司物流工作與采購(gòu)、財(cái)務(wù)、客服等的合作與銜接每發(fā)現(xiàn)一次扣5分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)保證給公司提供正確的物流工作統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)每發(fā)現(xiàn)一次扣5分?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)要按類型、時(shí)間、序號(hào)有序存檔無(wú)遺失每發(fā)現(xiàn)