貴金屬業(yè)務(wù)營銷方案(1)

1、1小積累小積累 大財(cái)富大財(cái)富 積存金業(yè)務(wù)營銷方案積存金業(yè)務(wù)營銷方案2 “感恩的心，感謝有你，伴我一感恩的心，感謝有你，伴我一生讓我有勇氣做我自己，感恩的心，生讓我有勇氣做我自己，感恩的心，感謝命運(yùn)，花開花落我一樣還珍感謝命運(yùn)，花開花落我一樣還珍惜惜” 3為什么選擇投資黃金為什么選擇投資黃金4一盎司一盎司為什么選擇投資黃金為什么選擇投資黃金幾十英鎊幾十英鎊為什么選擇投資黃金為什么選擇投資黃金黃金投資選擇這么多，哪個(gè)最好呢？ 不能提取實(shí)金賬戶貴金屬 風(fēng)險(xiǎn)太高黃金遞延 投資成本高實(shí)物黃金7目錄目錄12積存金業(yè)務(wù)的定義3市場定位4營銷環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)積存金業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)8積存金業(yè)務(wù)的定義積存金業(yè)務(wù)的定義 積存

2、金是指客戶在我行開立積存金賬戶后，采取定期積存積存金是指客戶在我行開立積存金賬戶后，采取定期積存或主動(dòng)積存的方式，按確定金額購入以黃金為依托的黃金資產(chǎn)或主動(dòng)積存的方式，按確定金額購入以黃金為依托的黃金資產(chǎn)權(quán)益，即積存金份額，該份額可以選擇兌換貴金屬實(shí)物產(chǎn)品、權(quán)益，即積存金份額，該份額可以選擇兌換貴金屬實(shí)物產(chǎn)品、贖回或轉(zhuǎn)讓贖回或轉(zhuǎn)讓。9積存金業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)積存金業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)（1 1）積存方式）積存方式（2 2）實(shí)物產(chǎn)品）實(shí)物產(chǎn)品（3 3）贖回質(zhì)押）贖回質(zhì)押（4 4）起點(diǎn)超低）起點(diǎn)超低10積存金業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)積存金業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)是指客戶開立積存金賬戶并簽訂定期協(xié)議后，設(shè)置每月積是指客戶開立積存金

3、賬戶并簽訂定期協(xié)議后，設(shè)置每月積存金額，通過按日積存的購買方式，分批買入黃金份額。存金額，通過按日積存的購買方式，分批買入黃金份額。p主動(dòng)積存是指客戶開立積存金賬戶后，在積存金交易時(shí)間段內(nèi)，根主動(dòng)積存是指客戶開立積存金賬戶后，在積存金交易時(shí)間段內(nèi)，根據(jù)我行提供的積存金實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)，主動(dòng)發(fā)起的單筆購買，交易實(shí)時(shí)生效、據(jù)我行提供的積存金實(shí)時(shí)報(bào)價(jià)，主動(dòng)發(fā)起的單筆購買，交易實(shí)時(shí)生效、份額實(shí)時(shí)到賬。份額實(shí)時(shí)到賬。（1 1）積存方式自由選）積存方式自由選（2 2）實(shí)物產(chǎn)品隨心兌）實(shí)物產(chǎn)品隨心兌 客戶可用積存金份額在全國工行網(wǎng)點(diǎn)兌換各種我行在售的實(shí)物貴客戶可用積存金份額在全國工行網(wǎng)點(diǎn)兌換各種我行在售的實(shí)物貴金屬

4、產(chǎn)品，包含金銀鉑鈀各類材質(zhì)、所有我行自有品牌產(chǎn)品及代銷產(chǎn)金屬產(chǎn)品，包含金銀鉑鈀各類材質(zhì)、所有我行自有品牌產(chǎn)品及代銷產(chǎn)品。品。 客戶也可在網(wǎng)銀上直接兌換需要的產(chǎn)品，然后選擇就近網(wǎng)點(diǎn)提貨。客戶也可在網(wǎng)銀上直接兌換需要的產(chǎn)品，然后選擇就近網(wǎng)點(diǎn)提貨。11贖回：客戶向我行賣出積存金份額獲取資金。贖回：客戶向我行賣出積存金份額獲取資金。質(zhì)押：客戶將積存金份額質(zhì)押給我行獲得貸款，質(zhì)押率最高為質(zhì)押：客戶將積存金份額質(zhì)押給我行獲得貸款，質(zhì)押率最高為80%80%。（3 3）贖回質(zhì)押變現(xiàn)易）贖回質(zhì)押變現(xiàn)易（4 4）起點(diǎn)超低費(fèi)率優(yōu)）起點(diǎn)超低費(fèi)率優(yōu)起點(diǎn)超低起點(diǎn)超低：積存以積存以200200元為起點(diǎn)，按定期積存方式計(jì)算每

5、天投資黃金元為起點(diǎn)，按定期積存方式計(jì)算每天投資黃金 僅需僅需1010元。元。費(fèi)率優(yōu)惠費(fèi)率優(yōu)惠：前端積存手續(xù)費(fèi)：個(gè)人主動(dòng)積存按積存金額的前端積存手續(xù)費(fèi)：個(gè)人主動(dòng)積存按積存金額的0.5%0.5%收取收取 個(gè)人定期積存免收個(gè)人定期積存免收 法人主動(dòng)積存和定期積存均免收法人主動(dòng)積存和定期積存均免收后端贖回手續(xù)費(fèi)：個(gè)人后端贖回手續(xù)費(fèi)：個(gè)人1%/1%/法人法人2%2%兌換實(shí)物手續(xù)費(fèi)：免收手續(xù)費(fèi)并享受兌換優(yōu)惠。兌換實(shí)物手續(xù)費(fèi)：免收手續(xù)費(fèi)并享受兌換優(yōu)惠。積存金業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)積存金業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)12（5 5）通存通兌渠道廣）通存通兌渠道廣：全國網(wǎng)點(diǎn)、電子銀行等渠道開戶、積存、贖回積存金。：全國網(wǎng)點(diǎn)、電子銀行等渠

6、道開戶、積存、贖回積存金。全國超過全國超過50005000個(gè)工行網(wǎng)點(diǎn)兌換我行在售的各類貴個(gè)工行網(wǎng)點(diǎn)兌換我行在售的各類貴金屬實(shí)物產(chǎn)品。金屬實(shí)物產(chǎn)品。渠道渠道實(shí)現(xiàn)功能實(shí)現(xiàn)功能開戶、積存、查詢、贖回、開戶、積存、查詢、贖回、 兌換實(shí)兌換實(shí)物、協(xié)議管理、銷戶等物、協(xié)議管理、銷戶等柜面柜面網(wǎng)銀網(wǎng)銀開戶、積存、查詢、贖回、開戶、積存、查詢、贖回、 兌換實(shí)兌換實(shí)物、協(xié)議管理、銷戶等物、協(xié)議管理、銷戶等個(gè)人手機(jī)銀行個(gè)人手機(jī)銀行開戶、積存、查詢、贖回、開戶、積存、查詢、贖回、協(xié)議管理等協(xié)議管理等積存金業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)積存金業(yè)務(wù)的主要特點(diǎn)13市場定位 黃金積存業(yè)務(wù)適合于目前資金量相對(duì)較小，但需要在未來較黃金積存業(yè)務(wù)

7、適合于目前資金量相對(duì)較小，但需要在未來較長一段時(shí)間內(nèi)積累財(cái)富的個(gè)人投資者，主力客戶為長一段時(shí)間內(nèi)積累財(cái)富的個(gè)人投資者，主力客戶為2525歲歲3535歲歲之間，主要特征為：每月有固定收入，且有一定的可自由支配之間，主要特征為：每月有固定收入，且有一定的可自由支配資金用于投資；投資風(fēng)格偏保守，不進(jìn)行股票、期貨等投資；資金用于投資；投資風(fēng)格偏保守，不進(jìn)行股票、期貨等投資；對(duì)實(shí)物黃金產(chǎn)品感興趣。對(duì)實(shí)物黃金產(chǎn)品感興趣。剛組建家庭的年輕夫婦以及剛組建家庭的年輕夫婦以及想為孩子盡早進(jìn)行財(cái)富積累的想為孩子盡早進(jìn)行財(cái)富積累的 三口之家等三口之家等 事業(yè)剛剛起步有固定收入的事業(yè)剛剛起步有固定收入的青年人青年人 有

8、一定收入結(jié)余的大學(xué)生有一定收入結(jié)余的大學(xué)生 14營銷設(shè)計(jì)營銷設(shè)計(jì)營銷對(duì)象：大學(xué)生群體營銷對(duì)象：大學(xué)生群體主要特點(diǎn)：對(duì)新鮮事物較為敏感，理解能力強(qiáng)，易接受。黃主要特點(diǎn)：對(duì)新鮮事物較為敏感，理解能力強(qiáng)，易接受。黃金積存業(yè)務(wù)將成為他們畢業(yè)時(shí)一筆寶貴的財(cái)富，人生中真正金積存業(yè)務(wù)將成為他們畢業(yè)時(shí)一筆寶貴的財(cái)富，人生中真正的第一桶金。的第一桶金。15實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)：1、擴(kuò)大我行產(chǎn)品在大學(xué)生市場的占有率。、擴(kuò)大我行產(chǎn)品在大學(xué)生市場的占有率。2、有效鎖定客戶，同時(shí)帶動(dòng)銀行卡、電子銀行等其他業(yè)務(wù)、有效鎖定客戶，同時(shí)帶動(dòng)銀行卡、電子銀行等其他業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。的持續(xù)發(fā)展。營銷設(shè)計(jì)營銷設(shè)計(jì)16營銷設(shè)計(jì)營銷

9、設(shè)計(jì)營銷對(duì)象：事業(yè)剛剛起步有固定收入的青年人營銷對(duì)象：事業(yè)剛剛起步有固定收入的青年人主要特點(diǎn)：開始有了自己收入，但積蓄較少、理財(cái)投資經(jīng)主要特點(diǎn)：開始有了自己收入，但積蓄較少、理財(cái)投資經(jīng)驗(yàn)較少，希望以小的投資達(dá)到長期保值。驗(yàn)較少，希望以小的投資達(dá)到長期保值。17營銷設(shè)計(jì)營銷設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)：實(shí)現(xiàn)營銷目標(biāo)：1、通過網(wǎng)點(diǎn)的營銷，能快速帶動(dòng)客戶規(guī)模的增長、提高客戶等級(jí)。、通過網(wǎng)點(diǎn)的營銷，能快速帶動(dòng)客戶規(guī)模的增長、提高客戶等級(jí)。2、隨著客戶的成長，事業(yè)、家庭的逐步完善，將會(huì)帶動(dòng)幾個(gè)家庭、隨著客戶的成長，事業(yè)、家庭的逐步完善，將會(huì)帶動(dòng)幾個(gè)家庭在我行業(yè)務(wù)的開展，同時(shí)根據(jù)收入增加、財(cái)富的積累，可以為其推在我行業(yè)務(wù)的開展，同時(shí)根據(jù)收入增加、財(cái)富的積累，可以為其推薦我行更多的特色產(chǎn)品，增加客戶粘性。薦我行更多的特色產(chǎn)品，增加客戶粘性。網(wǎng)點(diǎn)營銷1客戶規(guī)模增長2提高客戶等級(jí)3跟進(jìn)服務(wù)4增加客戶粘性518營銷設(shè)計(jì)營銷設(shè)計(jì)營銷對(duì)象：剛組建家庭的年輕夫婦以及想為孩子盡早營銷對(duì)象：剛組建家庭的年輕夫婦以及想為孩子盡早進(jìn)行財(cái)富積累的三口之家等。進(jìn)行財(cái)富積累的三口之家等。主要特點(diǎn)：主要特點(diǎn)：“4+2”或是或是 “4+2+1” 家庭環(huán)境模式給予年輕家庭環(huán)境模式給予年輕人一定的財(cái)富積累，但是伴隨著孩子的出生，生活壓力增人一定的財(cái)富積累，但是伴隨著孩子的出生，生活壓力增大，希望實(shí)現(xiàn)財(cái)富的保值增值。大，希望實(shí)現(xiàn)財(cái)