班組長崗位工工作教導(dǎo)技能培訓(xùn)

1、班組長崗位工工作教導(dǎo)技能培訓(xùn)課程背景：員工沒有做好, 是因?yàn)橹鞴軟]有教好!在一線管理工作中,我們經(jīng)常聽到很多領(lǐng)班抱怨: ·現(xiàn)在的員工執(zhí)行力真是有問題,工作上說了多少次,就是做不到位 ·工作現(xiàn)場也有標(biāo)準(zhǔn),也有規(guī)定,教也教了,可是員工就是做不好 ·現(xiàn)場質(zhì)量問題老是重復(fù)性發(fā)生,領(lǐng)班也強(qiáng)調(diào)了很多次還是沒用 ·現(xiàn)在員工素質(zhì)低,太笨,能不能給我配點(diǎn)聰明的 ·生產(chǎn)變化快,員工又要多技能,怎么讓員工既能有效掌握,又能縮短訓(xùn)練時(shí)間 一線主管擔(dān)負(fù)著生產(chǎn)現(xiàn)場各項(xiàng)目標(biāo)有效達(dá)成的重任,工作的核心首先要保證現(xiàn)場員工能有效掌握崗位的各項(xiàng)操作技能,嚴(yán)格按照領(lǐng)班所布置的任務(wù)去完

2、成.因此,訓(xùn)練員工技能,提高一線員工的執(zhí)行力,是一個一線主管最主要的技能之一. 優(yōu)秀的基層一線主管,首先必須是一個好的教練員！TWI之工作教導(dǎo)技能在豐田內(nèi)部被認(rèn)為是基層一線主管最重要的一項(xiàng)技能,是一線執(zhí)行力的基礎(chǔ). 通過工作教導(dǎo)技能的提升,曾使豐田在質(zhì)量與效率方面的問題比原來降低20%以上. 培訓(xùn)目標(biāo)：·明確一線主管在工作教導(dǎo)方面的職責(zé),理解工作教導(dǎo)對于一線執(zhí)行力的重要性·了解常見工作教導(dǎo)中的錯誤,掌握及實(shí)際演練工作教導(dǎo)的四階段法·學(xué)習(xí)工作分解表的制作方法,明確工作分解表對于教導(dǎo)的意義·掌握訓(xùn)練預(yù)定表的制作方法,制訂班組人員崗位技能訓(xùn)練計(jì)劃·學(xué)

3、習(xí)人員技能的評價(jià)方法,掌握對操作工技能評價(jià)的依據(jù)·學(xué)習(xí)利用工作教導(dǎo)方法,降低生產(chǎn)線的質(zhì)量及效率問題,提升員工的執(zhí)行力.課程大綱：第一單元 一線班組長的角色定位和角色意識·案例分析：忙碌的小馬·管理的五大職能·現(xiàn)場管理者的角色：家長、警察、消防員還是教練？·現(xiàn)場管理者應(yīng)具有的七大意識·討論：失敗與成功的現(xiàn)場管理者·如何制定工作規(guī)劃·現(xiàn)場管理者執(zhí)行力提升：PDCA與SDCA第二單元 領(lǐng)班的職責(zé)與工作教導(dǎo)四階段法·案例分析：苦惱的老張-為什么員工老是執(zhí)行不好·一線領(lǐng)班需要具備的5個條件·生產(chǎn)

4、與問題·現(xiàn)場發(fā)生問題的主要原因·訓(xùn)練的重要性-一線執(zhí)行力的基礎(chǔ)·何時(shí)需要訓(xùn)練·不完善的指導(dǎo)方法示范·正確工作教導(dǎo)方法演示·工作教導(dǎo)四階段方法建立·實(shí)際演練第三單元 工作分解·演練: 學(xué)員實(shí)際工作教導(dǎo)演練·為什么有工作教導(dǎo)四階段法還是教不好·工作分解示范1·工作分解表的重要性及目的·工作分解的步驟及說明·學(xué)員實(shí)際工作的工作分解演練·工作分解示范2·教導(dǎo)前的兩項(xiàng)準(zhǔn)備工作第四單元 訓(xùn)練預(yù)定表·訓(xùn)練預(yù)定表的方法·員工技能評價(jià)的方法-I

5、LU·工作教導(dǎo)方法實(shí)習(xí)(2人實(shí)習(xí))·工作教導(dǎo)實(shí)習(xí)評價(jià)第五單元 特殊指導(dǎo)方法的問題·訓(xùn)練預(yù)定表演練·指導(dǎo)方法實(shí)習(xí)·工作分解練習(xí)·特殊指導(dǎo)方法說明 -冗長工作的指導(dǎo)方法 -嘈聲環(huán)境下的指導(dǎo)方法 -感覺與訣竅的指導(dǎo)方法第七單元 總結(jié)·指導(dǎo)方法總體實(shí)習(xí)(三人實(shí)習(xí))·工作教導(dǎo)后期轉(zhuǎn)化及效率/質(zhì)量項(xiàng)目改善說明·課程總結(jié)講師介紹：王老師 高級培訓(xùn)師，日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會TWI授證講師，中國人民大學(xué) MBA ，西北工業(yè)大學(xué)機(jī)械學(xué)學(xué)士，瑞典Celemi機(jī)構(gòu)授證講師，曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT法的講師培訓(xùn)，曾接受過

6、高德拉特協(xié)會TOC應(yīng)用專家的培訓(xùn)。講師經(jīng)歷與專長： 王老師在國有企業(yè)任生產(chǎn)主管/工藝主管近5年，在美資日資企業(yè)任生產(chǎn)經(jīng)理5年，具有12以上現(xiàn)場管理與改善經(jīng)驗(yàn)。擅長TWI（一線主管技能訓(xùn)練）、基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力、現(xiàn)場管理與改善、現(xiàn)場問題分析與解決等課程。 培訓(xùn)客戶與培訓(xùn)風(fēng)格： 王老師曾輔導(dǎo)20余家企業(yè)完成班組長勝任力提升的項(xiàng)目，輔導(dǎo)過程中運(yùn)用企業(yè)的真實(shí)案例進(jìn)行演練，其課程精辟生動、案例豐富。曾培訓(xùn)過800余家企業(yè)，其中包括NOKIA、國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達(dá)電子、ABB新會低壓開關(guān)、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、天津通用半導(dǎo)體、廣汽本田、樂庭電線、美的六大事業(yè)部、TCL集團(tuán)、廣東北電、諾和諾德、中美史克、英資萊爾德、廣州日立、廣州馬士基、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達(dá)電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、中山諾而達(dá)、麥克維爾空調(diào)、鄭州日產(chǎn)汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、西子重工、