《追求卓越》讀后感

1、追求卓越讀后感追求卓越被譽(yù)為世界最暢銷的工商管理書籍，美國優(yōu)秀企業(yè)的管理圣經(jīng)，下面要為大家分享的就是追求卓越讀后感，希望你會(huì)喜歡！追求卓越是全球著名的管理學(xué)大師之一湯姆。 彼得斯所著，翻譯家魏平所譯的一本頗具影響力的暢銷書。在追求卓越，湯姆彼得斯總結(jié)了自己 60 多年來成就卓越至關(guān)重要的 163 個(gè)細(xì)節(jié)，涵蓋了危機(jī)、機(jī)遇、睿智、態(tài)度、行為、工作、領(lǐng)導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)、人才、創(chuàng)新、學(xué)習(xí)等諸多方面， 這些事情在很多人眼里，只不過是一些不起眼的小事， 但彼得斯一再強(qiáng)調(diào)， 不要小看這些小事情，小事情也很重要， 這些小事情成就了卓越， 做好小事才能成大業(yè) !彼得斯告訴我們，要“努力忘記以往的黃金時(shí)代懷舊本身具有毀

2、滅性”。我想，這跟我們平時(shí)所說的“成績是屬于過去”是一致的。他還說， “鼓勵(lì)自己一切都會(huì)過去的，但同時(shí)提醒自己這一切可能不會(huì)很快結(jié)束，以便使自己全心全意利用現(xiàn)有條件事實(shí)上，品性完全由人們?cè)趹?yīng)對(duì)逆境時(shí)的反應(yīng)所決定的。 ”很欣賞這種面對(duì)逆境的生活態(tài)度，他告訴我們要有平常心， 要正常面對(duì)挫折，應(yīng)對(duì)困境，要“把損失拋在腦后 ( 忘記自己內(nèi)心的痛苦 ) ，立刻重新策馬揚(yáng)鞭”。彼得斯還強(qiáng)調(diào)，“學(xué)習(xí)非常重要，不僅僅是學(xué)習(xí)一種技藝，掌握某種知識(shí)，就是一些基本行為領(lǐng)域也需要學(xué)習(xí)。比如：掌握感謝的方法、修復(fù)人際關(guān)系、傾聽吸收應(yīng)對(duì)他人觀點(diǎn)、有效質(zhì)疑、保持聯(lián)系的藝術(shù)、在爭斗的派系之間實(shí)現(xiàn)和平與繁榮、 寫作與演講這些都

3、是企業(yè)效率的基石?！睂W(xué)習(xí)的方面很廣，學(xué)習(xí)的方法和形式很多。希望我的家人、朋友，都能夠好好學(xué)習(xí)，以平常心去面對(duì)生活，應(yīng)對(duì)生活中的逆境。關(guān)于遲到，彼得斯說，“遲到的后果也許比想象中的要嚴(yán)重” 。他說，遲到 5 分鐘是遲到，遲到 1 或 3 分鐘也是遲到。遲到就是遲到。遲到比不到好嗎 ?絕對(duì)不是 ! 早到就不遲到。 早到意味著敬意， 早到意味著“我在乎”，早到會(huì)場并不表示你很急切，而是表明你很守時(shí)。我想，早到幾分鐘與遲到幾分鐘，在聽會(huì)上并沒有太大的區(qū)別，但至少，這表明了我們的態(tài)度，所以，建議以后大家還是要守時(shí)。追求卓越這本書中，還有很多小哲理讓我信服，在此不一一列舉。我只是希望在此后的日子里，我能更

4、加追求卓越，追求一些所謂的小事情，讓自己的行為更令人愉快，讓自己的生活更充實(shí)，學(xué)習(xí)更開心，效率更高，讓別人生活得更幸福更愉悅 !讀完追求卓越讓我受益匪淺， 在里面，我們很清楚地記得，有次拜訪某大航空公司產(chǎn)品事業(yè)協(xié)調(diào)部門的主管， 此人曾經(jīng)成功地解決勞資糾紛，因此獲得現(xiàn)有的地位。他的辦公桌上空蕩蕩的，他一味翻著哈佛商業(yè)評(píng)論里討論人際關(guān)系的文章。當(dāng)我們討論他打算進(jìn)行的計(jì)劃時(shí)，他拿出一份清單，上頭列舉著他擔(dān)任主席的各個(gè)委員會(huì)。這是一個(gè)過分強(qiáng)調(diào)矩陣組織的現(xiàn)象，容易造成職責(zé)零碎的工作環(huán)境。這和卓越企業(yè)的環(huán)境不一樣。 有位主管過去曾執(zhí)掌?？松瓉喼薹止?，后來在某個(gè)高層管理會(huì)議上就“戰(zhàn)略”發(fā)表演說，說出公司進(jìn)

5、步的傳奇故事。這是公司關(guān)于高瞻遠(yuǎn)矚、 戰(zhàn)略行動(dòng)大膽的故事嗎 ?我們認(rèn)為不是。它是由一連串務(wù)實(shí)行動(dòng)所串成的故事。在他任職的 10 年中，幾乎每年都可以解決某個(gè)問題。 有一年，地區(qū)總部派遣一個(gè)特別小組協(xié)助整治應(yīng)收賬款，另一年則是解決關(guān)閉虧損部門的問題。 還有一年是針對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行創(chuàng)新的安排。 這是我們“組塊理論”解決問題的典型例子。我們相信，企業(yè)成功的關(guān)鍵要素不過是正視實(shí)際的問題，加以克服，而且立刻采取行動(dòng)。 ?？松谌毡镜姆止局皇菐捉昝赖貓?zhí)行一連串實(shí)際的措施，讓每個(gè)問題變得容易管理，然后一一加以克服。每個(gè)計(jì)劃所需的時(shí)間都很短。無疑，在這么短的時(shí)間內(nèi)，這些計(jì)劃自然成為大家的首要目標(biāo)。 這聽起來好

6、像是戰(zhàn)略性的遠(yuǎn)見， 不過我們認(rèn)為這是一個(gè)比較突出的特征：他們確實(shí)在執(zhí)行一連串實(shí)際的任務(wù)。 在此有個(gè)基本的原則，也就是所謂“切割劃分”這種以行動(dòng)為導(dǎo)向的重要特質(zhì)。這是指把事物分解開來，以促進(jìn)組織的彈性及鼓勵(lì)采取行動(dòng)。這些以行動(dòng)為導(dǎo)向的小單位有許多不同的名稱推介人、 團(tuán)隊(duì)、工作小組、沙皇、項(xiàng)目中心、臭鼬工廠以及質(zhì)量圈，不過這些名詞都有一個(gè)共同之處它們不會(huì)出現(xiàn)在正式的組織圖上， 也不會(huì)出現(xiàn)在企業(yè)的通話錄里，它們卻是維持彈性組織最明顯的環(huán)節(jié)。 這些小團(tuán)體是項(xiàng)目小組機(jī)制里最明顯的部分，也就是卓越企業(yè)基本的組織單位。一般想到基本組織單位， 通常是談比較高層次的部門或那些會(huì)出現(xiàn)在組織圖上的名詞。不過在我們看

7、來，小團(tuán)體更重要，它能使組織有效運(yùn)作。在這方面 ( 以及許多其他層面 ) ，卓越企業(yè)看起來極具日式風(fēng)格。在日本第一 (Japan As Number One) 一書里，作者埃茲拉沃格爾表示，日本企業(yè)整體的業(yè)務(wù)和組織結(jié)構(gòu)，都是以課長 (Kacho) 以及 810 人的小團(tuán)體為核心。公司重要的基本構(gòu)成元素是部門(section)，而不是由某個(gè)配有個(gè)人秘書、助理的人負(fù)責(zé)特定的職務(wù)這些基層小組在各自的領(lǐng)域里自行采取行動(dòng)， 而不是等待高層主管下令系統(tǒng)要有效運(yùn)作，這些部門主管一定要相當(dāng)了解公司的目標(biāo)，這點(diǎn)是美國企業(yè)所欠缺的。要通過長期經(jīng)驗(yàn)以及多年和各級(jí)人員溝通，才能累積這樣深厚的了解。以小團(tuán)體為組織基本單

8、位的做法，在美國也奏效， 只不過這種做法并非美國固有文化的一部分。3M有好幾百個(gè)由 410 人的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)開發(fā)新產(chǎn)品，德州儀器則有 9 000 個(gè)小組努力提升生產(chǎn)力。 在澳大利亞，ICI 總監(jiān)德克齊德勒 (Dirk Ziedler)在 20 世紀(jì) 70 年代初期仿效日本企業(yè)小組的形態(tài)，成立一連串環(huán)環(huán)相扣的團(tuán)隊(duì)。這家公司是澳大利亞少數(shù)具有絕佳勞動(dòng)記錄的大型企業(yè)之一。小型團(tuán)隊(duì)真正的威力在于它極富彈性。 3M隨處都有新產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，沒有人會(huì)擔(dān)心這些團(tuán)隊(duì)是否會(huì)破壞原有的組織制度。 德州儀器董事長謝潑德形容他的公司為“一個(gè)機(jī)動(dòng)性、以項(xiàng)目為導(dǎo)向的環(huán)境”，這樣的形容的確相當(dāng)恰當(dāng)。 杰出企業(yè)令人稱道的地方在于， 應(yīng)

9、該發(fā)揮功用的地方就絕對(duì)不會(huì)失靈。 卓越企業(yè)能夠有效運(yùn)用團(tuán)隊(duì)，這點(diǎn)和學(xué)術(shù)界在小型團(tuán)隊(duì)研究的結(jié)果相吻合。 譬如，卓越企業(yè)提升生產(chǎn)力或是新產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)通常是由 510 人組成。學(xué)術(shù)界的研究對(duì)此有很明確的結(jié)果：在大多數(shù)研究里，最理想的小組規(guī)模約為7 個(gè)人。其他的研究結(jié)果也支持這個(gè)論點(diǎn)。 志愿加入、有限定期間，以及自行設(shè)定目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)，通常會(huì)有更好的成效。 特殊工作小組。特殊工作小組可說是有效行動(dòng)的縮影。不過，這種小組也可能集無可救藥的官僚組織之大成。 我們對(duì)此印象非常深刻 ! 例如，有個(gè)客戶是規(guī)模達(dá)好幾十億美元的企業(yè)。我們對(duì)該公司的工作小組進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)這類單位總共有 325 個(gè)，數(shù)目雖多， 但是長期以來卻沒有什么值得一提的工作表現(xiàn)。讓我們真正感到震驚的是， 在我們走訪三年來， 沒有任何一個(gè)小組完成任務(wù)，也沒有任何一個(gè)小組遭到解散。 我們?cè)诹?/p>