辦公室行政人員個人工作總結(jié)及計劃

1、此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來，如有侵權(quán)請告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識。辦公室行政人員個人工作總結(jié)及計劃辦公室是一個企業(yè)的窗口 ，它是溝通上下、協(xié)調(diào)左右的橋梁紐帶。而行政事務(wù) 管理工作作為企業(yè)辦公室的重點工作，是確保企業(yè)正常運行的重要保障，有效的辦公 室行政管理，能促進一個企業(yè)的成功運營。下面是小編整理的一些關(guān)于辦公室行政人 員個人工作總結(jié)，供您參考。辦公室行政人員個人工作總結(jié)范文一XX年，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，在我的辛勤工作下，圓滿地完成了本年度的工作，完成了領(lǐng)導(dǎo) 交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不 斷積累工作經(jīng)驗，運

2、用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、 工作情況總結(jié)如下：一、踏實的工作態(tài)度：一年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企 業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。辦公室文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財務(wù)部 及設(shè)計部門工作的正常開展。文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能 馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘 錄里，一項一項的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性

3、工作，協(xié) 助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同 時做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下， 積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待 工廠及國外客戶來訪人員，對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會 盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表， 做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對公司所

4、發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預(yù)訂國內(nèi)、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。7、財務(wù)工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費用。dhl、aramex8快遞工作：做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作

5、：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動。XX年度所學(xué)知識1行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護及電腦方面知識、復(fù)印機和打印機的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時刻提醒我加強英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法

6、。6、財務(wù)部同事的指導(dǎo)：費用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和Iilian 的指導(dǎo)：對外郵件in&OUt的整理及歸檔方法, 加強英文閱讀能力。8總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：in ternet的廣泛運用，用心做好每一件事。9、董事XX先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對的事情，就放膽努力去做，就算最后沒有成 功也沒關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過四、XX年度需要努力的方向及感想助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定以及賦予我的一個新的挑戰(zhàn)，希望 能通過近2個月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下工作的需要，在不斷 學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法揚長避短， 踏實工作，力求把今后的行政工作做得更好感謝公司

7、的栽培和給予學(xué)習(xí)的機會，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷 自我鞭策，自我激勵，時刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能運用所 學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來，我在工作上也可以獨擋一面， 不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長起來的人XX年我將以一個嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時也希望能和公司一起成 長，共同進步！辦公室行政人員個人工作總結(jié)范文二轉(zhuǎn)眼間2020年已經(jīng)過去，回顧這一年，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事的支持與幫助下，我順利的完成了本年度的工作。作為公司 的行政人員，2020年來，我完成了本職工作，也順利的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)， 自身在各

8、方面都有所提升，但也有不足之處，需要將來不斷學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng) 驗，現(xiàn)將這半年的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:、行政工作較為復(fù)雜和瑣碎，一直以來，我認(rèn)真做好各個部門的服務(wù)工作,保證各部門的正常運行二、盡心盡責(zé)做好做好行政人事工作，物資方面，做好公司的辦公用品的采購 和發(fā)放工作，合理配置各個部門的使用和管理。三、文件管理工作：半邊年共寫會議記錄18篇，同時完成公司各個部門文件的 上傳下達工作四、人事管理工作2020年公司在人員招聘方面采用多個渠道，分別有網(wǎng)絡(luò)、報紙和現(xiàn)場招聘會等 各個渠道同時并行的方式，對現(xiàn)場招聘會我公司每月月底準(zhǔn)時參見，完成各個部門 缺少的人員招聘，通過現(xiàn)場招聘會一方面做到了宣傳我

9、公司的效果，另一方面還完 成了部門招聘任務(wù)；網(wǎng)絡(luò)招聘我公司采用的是長期合作的形式， 一直和前程考試吧和 齊魯招聘網(wǎng)站長期合作，對高要求的崗位有時讓網(wǎng)站協(xié)助我們招聘，起到了一定的 效果。五、日常行政事務(wù)工作在公司的車輛管理上和印章的使用上，協(xié)助經(jīng)理完成相應(yīng)的工作。六、公司資料辦理工作辦理公司營業(yè)執(zhí)照和組織代碼證的年檢工作。七、制度建設(shè)方面在公司各種制度的基礎(chǔ)上，繼續(xù)完善公司的車輛管理制度及環(huán)境衛(wèi)生負(fù)責(zé) 區(qū)域，車輛管理制度中，把車輛的使用范圍具體的責(zé)任到個人，合理利用資源，為 公司節(jié)約費用。根據(jù)公司的具體情況，制定出差管理制度并下發(fā)到各個部門。八、公司的審批流程上重新定制各公司的審批流程及現(xiàn)行使用

10、的各種表格，規(guī)范投資公司、裝飾公司、 建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中，責(zé)任到個人及按照規(guī)定的 合同會簽程序簽訂合同。九、參與公司投標(biāo)文件的制作2020年分別參與了濟寧礦業(yè)集團、濟寧法院、產(chǎn)學(xué)研基地、汶上人民醫(yī)院等標(biāo) 書的制作，分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯(lián)系。十、不足之處在公司環(huán)境美化工作中有待提高；在公司文化建設(shè)中要加強；管理意識欠缺。對于其它部門的工作，監(jiān)督得少，后勤服務(wù)做得多。 行政部將正視自己工作中的不足之處，積極改善，更好的完成本部門的工作, 同時協(xié)調(diào)好同其他部門的工作關(guān)系辦公室行政人員個人工作總結(jié)范文三2020年是報業(yè)服務(wù)處持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的一年，報業(yè)服務(wù)

11、處各項工作正沿著“加強質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平”方面健康發(fā)展。我的工作也是同報業(yè)服務(wù)處共同成長的一年， 總結(jié)2020年的工作之前，我回顧自己 在2020年的248天的工作內(nèi)容。工作崗位、工作內(nèi)容該怎么總結(jié)呢 ？很多的事物總不是簡單的重復(fù)，重復(fù)中總有新的發(fā)現(xiàn)、新的收獲、新的思索。2020年是忙碌著工 作的一年，但大多是被動與忙亂;2020年是思考著工作的一年，更多的是主動與從 容。這應(yīng)該是2020年最大的收獲。現(xiàn)在，我將自己2020年的思想和工作匯報如下：一、思想認(rèn)識方面報業(yè)服務(wù)處辦公室的一大功能就是服務(wù)功能，我個人的職責(zé)是這一功能的最終 體現(xiàn)者，主要任務(wù)是為服務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)、各部門和員工做好服務(wù)工作，

12、確保服務(wù)處各項 工作正常開展。所以，2020年工作總的指導(dǎo)思想是“強化服務(wù)功能、增強服務(wù)意識、提高服務(wù)質(zhì)量”。2020年對工作的思想認(rèn)識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂，甚至有一些瑣碎 但其重要性卻不容忽視，尤其是在后勤保障方面，有的事情雖小，但其影響面很大， 缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單， 人人能做，但我認(rèn)為不是每個人都能把它做好，我對自己的要求是既然重要，沒有 理由不把它做好。二、辦事效率方面思想上認(rèn)識明確，行動上當(dāng)然有所表現(xiàn)，工作效率對每件工作都很重要。但我 之所以把辦事效率單獨作為一條來總結(jié)，是因為工作效率對我這方面工作非常重要, 有的事情是高效

13、率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率，我的方法是日常性 工作未雨綢繆，偶發(fā)性事情高效解決。確保服務(wù)處工作不受影響或少受影響三、主動性方面許多工作只有積極主動，才能從容自如，要不然會疲于奔命，忙于應(yīng)付。份內(nèi) 之事，不要領(lǐng)導(dǎo)交辦，更不要領(lǐng)導(dǎo)催辦。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，不推不拖，各部門和個人 的事情同樣不推委、不敷衍，能解決及時解決，不能解決及時匯報。四、工作實績方面1創(chuàng)優(yōu)工作(1) 服務(wù)處的創(chuàng)優(yōu)工作在公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過不斷完善、積極整改，對 不足之處進行整改，在整改過程中，使我一個從未涉世物業(yè)的人在報業(yè)服務(wù)處創(chuàng)“國 家示范”中，從學(xué)習(xí)到理解變成掌握最終進行協(xié)助，同時也從中學(xué)到物業(yè)行業(yè)在工 作要

14、求是細(xì)致化、流程化、標(biāo)準(zhǔn)化，對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去 教會員工。特別是我自身一開始對創(chuàng)優(yōu)理解不深，以至在做的過程中很多地方無從 下手，最終工作脫節(jié)。(2) 積極學(xué)習(xí)公司、服務(wù)處關(guān)于管理新措施、新規(guī)定、新辦法，對各項管理辦法、 工作手冊深入學(xué)習(xí)。(3) 在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選，最終以在行業(yè)較 低的價格印出我們需要的產(chǎn)品；“匯報視頻短片”2、后勤保障方面工作(1) 對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機等辦公設(shè)備的維修與維護。服務(wù)處建立 幾年來，部分易耗資產(chǎn)逐步進入老化期，設(shè)備問題影響正常工作，部門報修報主任 同意后，積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進行維修，確保服務(wù)處的

15、工作不受影響。 辦公易耗品的保障。服務(wù)處現(xiàn)有13臺計算機;2臺打印機；復(fù)印機1臺；傳真 機1臺；各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的 供應(yīng)。(3) 日常辦公用品的保障，積極與庫管做好銜接，對各部門需要申購的物資進行 對接，并上報服務(wù)處主任進行審批，在事后做好保存、發(fā)放工作。(4) 做好員工宿舍的管理，對新入職員工進行住宿的安排，事后積極關(guān)心，把工 作思路變被動為主動，積極主動，爭取創(chuàng)造一個高質(zhì)量的服務(wù)體系，保證服務(wù)處的各 項工作正常進行。4、考勤管理工作2020年是我服務(wù)處制度建設(shè)規(guī)范管理不斷完善的一年，考勤工作是加強自身建設(shè)、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服

16、務(wù)處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作：員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記；員工的加班換休登記工作；對日常打卡情況進行監(jiān)督；不定期對在 崗情況進行抽查；對打卡數(shù)據(jù)進行采集；匯總請假遲到早退曠工等情況，制考勤月報 表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時，力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有，從出現(xiàn)問題到逐個解決的漸進過程，通過近十個月的磨合 基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務(wù)處工作紀(jì)律。5、人事管理：(1) 積極做好人力資源的控制，對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協(xié)調(diào)，并拿出對策和擬定招聘計劃。(2) 人事管理：在

17、職、入職、離職的統(tǒng)計數(shù)據(jù)如下： 2020年412月共計入職 54人、離職44人，現(xiàn)有在職共計人員164人，分別為：服務(wù)處5人、工程部16人、 客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚 27人、順城5人；6、其它工作(1) 積極參加服務(wù)處的各種會議和活動，做好服務(wù)工作。做好服務(wù)與保障工作。(2) 協(xié)助好主任做好服務(wù)處的安全工作。服務(wù)處規(guī)模不斷擴大，給安全工作帶來 很大困難，依照主任的要求，不間斷地為值班人員做好安全思想工作，不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查，同時積極配合轄區(qū)派出所，做好安全工作。(3) 認(rèn)真完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作。(4) 辦公室的外勤工作。五、存在的問題與不足2020年的工作有成績有不足，自己意識到的問題與不足主要有：工作易情緒化， 有時有煩躁情緒，尤其是對待自認(rèn)為是一些小事的時候， 缺乏足夠的耐心；工作中有 時還存在畏難情緒，對有的事情的困難準(zhǔn)備不足，缺乏追根究底的精神；后勤