美容院拓客方案完整篇.doc

1、美容院拓客方案1拓客總體思路：一個美容院有100個老顧客，一個帶一個就 是100個新顧客，從目前情況來看美容院集中做老顧客帶新顧客 是一種最有效的手段之一。常規(guī)美容院的老顧客轉(zhuǎn)介紹工作往往有幾處弊端：一、沒有把它當個事情來做，沒有形成制度，偶爾要求美容 師做此項目工作，美容師也偶爾要求老顧客做轉(zhuǎn)介紹， 達成如何 就不得而之。二、沒有充分調(diào)動美容師的積極性， 全力以赴做好老顧客轉(zhuǎn) 介紹的工作。三、沒有充分考慮到老顧客的感受，沒有把利益與情感很好 地結(jié)合起來。如何讓老顧客愿意帶新顧客來？達成思路一：美容師的細節(jié)服務(wù)感動顧客， 加上美容師各種 營銷手段的運用，讓老顧客愿意；達成思路二：結(jié)合以類似公益

2、或宣傳推廣的名義，讓高端顧 客或新顧客愿意接受；達成思路三：通過會議展示美容院文化，服務(wù)，增加老顧客 的自豪感，增加新顧客的好感；達成思路四：通過一部分利益的巧妙贈送， 讓老顧客愿意幫 助忙；達成思路五：通過讓老顧客感受到實實在在的優(yōu)惠， 而讓老 顧客愿意帶朋友或轉(zhuǎn)介紹。針對于此：一、以卓越優(yōu)秀美容師評比，讓老顧客帶人過來。二、以美容院美容師技能大比賽，讓老顧客帶人過來。三、以美容師成長經(jīng)驗分享，讓老顧客帶人過來。主要銷售流程：一、會前銷售感恩卡，美容師技能大賽親友團卡來完成會前 銷售；（三天壓迫式售卡）二、技能會中進行高檔顧客的評審團的銷售，與沒有成交的新顧客環(huán)境促成銷售（周末）；三、會后會

3、，即魅力女人或美麗大講堂以聯(lián)歡或教育形式， 讓新顧客變成老顧客，弁伺機再做轉(zhuǎn)介紹活動。方法立意：可大做，也可以小做。大立意者：找一些發(fā)起單位，最好是政府職能部門，著名雜志傳媒，或 者相關(guān)服務(wù)評比機構(gòu)，如：發(fā)起單位：某市市總工會，省美協(xié)， 醫(yī)學美學美容，華山論劍中國美容領(lǐng)袖年會卓越美容師評 選委員會，某某報紙等等，當然要視操作者的社會關(guān)系而言。參選單位：某某美容院等評選主題：（以下類似若干）1卓越服務(wù)星級美容師評定會 2、美麗天使星級評定終極 PK賽3、”我最喜愛的美容師"星級評 定小立意者：自己美容院來操作，以對美容院全體美容師技能考核， 顧客 滿意度等內(nèi)容做為訴求點來進行操作，如：

4、1、某某美容院美容師服務(wù)技能演武大賽2、某某美容院金牌美容師全能爭霸賽3、超級美容師五星服務(wù)投票賽操作流程：一、服務(wù)整改期：約一到二周，將美容院服務(wù)整改事宜全部 通過宣傳造勢，讓全體顧客知情，同時每個美容師做自己客戶的 客情，務(wù)必每個主要希望轉(zhuǎn)介紹的顧客都要做一到二件感動顧客 的事情，如給顧客寫感謝信，給顧客發(fā)彩信，講自己感人的故事 給顧客預(yù)熱，接待時增加一個針對性個性化的服務(wù)，商學院的學生還可以按王老師此次課程的美容院五星服務(wù)完美細節(jié)的內(nèi) 容進行改良。二、美容院整理全體老顧客的名單， 按質(zhì)量與配合度來分配 給美容師。顧客一般有三種情況：一是高檔顧客，此次通知與會 即可，不要做銷售工作，被聘為

5、會議評審團成員；二是重感情強 過重利益的顧客，同時對美容院與美容師很認同的優(yōu)緣顧客，三是普通顧客，應(yīng)該按照先易后難的方法進行操作， 打不開局面時，老板可利用自己的資源，做幾個樣版來鼓動員工士氣。三、"超級美麗"感恩卡復(fù)式卡卡項的設(shè)計一般正反面，正面 是活動主題，活動參加門票，美容師情況介紹，評分標準與顧客 打分欄。背面是優(yōu)惠政策，優(yōu)惠政策加一條老顧客見證。（即原價多少，現(xiàn)確實優(yōu)惠多少？），同時，此優(yōu)惠政策最好是美容院 的敲門傳的項目，如有美容院設(shè)計為：100元，享受1380元的2 次健胸，2次電波拉皮護理，另外會議現(xiàn)場參加抽獎，還有睡眠 面膜一張；還有88元的卡，領(lǐng)取價值3

6、80元拓客禮品套一套， 面部水份檢測一次，另外會議現(xiàn)場參加抽獎。再如 0+388元卡， 健胸5次，如果顧客感覺效果不直觀，三次之后無效退款等。四、關(guān)于老顧客利益：不要談利益，只談美容師如果通過此 次評定或獲獎后，可幫相關(guān)老顧客申請產(chǎn)品或優(yōu)惠項目。（強調(diào)有些產(chǎn)品項目是獎勵給美容師本人或其家屬朋友的）。二是對于那些活動中很賣力，幫轉(zhuǎn)介紹很多的顧客，有很多相關(guān)獎項，如 伯樂獎，慧眼獎，知音獎等，一律以實物形式發(fā)放，如旅游，餐 券，手機等，如果此獎品顧客不拿，在美容院可充抵現(xiàn)金，弁以 2倍系數(shù)做價。五、美容師計劃在一周時間內(nèi)，讓美容師全體通過短信，電 話，登門拜訪的形式，讓老顧客助美容師自己賣卡，工作

7、安排如 下：將美容師按二人一組來操作，一人電話時，一人可以直接聯(lián) 系到相關(guān)顧客進行銷售。為了不影響美容院日常工作， 時間一般 從早上下：30-下午18: 30左右。六、在周末時，將全體顧客，包括新老顧客邀請到會場進行 相關(guān)美容師技能大賽的會議七、會議內(nèi)容：以美容師技能大比賽，服務(wù)宣言，感人經(jīng)驗 分享，老顧客推崇會等內(nèi)容來完成。八、會后一個月時間，舉辦名媛盛典，魅力女人，女人美麗 經(jīng)，美麗與美容邂逅等。同時增加專家坐診的環(huán)節(jié)?？紤]要素：1、如何調(diào)動美容師積極性，全力以赴去做老顧客的轉(zhuǎn)介紹 工作，如遇到拒絕，挫折時，如何處理，如打不開局面又如何突 破。解決方法：將績效考核的三原則充分運用好：激勵，

8、壓力， 鼓勵，會前總動員很重要，除了老板感動員工外，讓每個員工分 享家庭，父母，期望等，讓員工感動員工。如果可能安排美容師 上街做銷售，突破心理障礙，全力以赴。開個玩笑，廠家開會怎 么向美容老板逼單，就讓美容師向老顧客逼單?，F(xiàn)場競爭榜，指 標圖，美容師立軍立狀，授旗活動，獎品：紅花，金牌巧克力， 激昂音樂，最重要的是每天晚上評定時現(xiàn)場發(fā)放獎金。成功案例分享，及時手機短信造勢，沒有達標的小組，可考慮讓其自己提 出不吃晚飯等精神懲罰。有個別美容院美容師為了完成銷售， 給 顧客夜晚十二點還在發(fā)短信， 訴壓力求幫助，此塊一定要表明一 個觀點：美容院只是通過活動提升服務(wù)， 而美容師自己想通過增 加人氣，

9、親友團的人數(shù)而自己給自己壓力等相關(guān)觀點。2、老顧客為什么愿意幫助轉(zhuǎn)介紹，除了感情，利益還應(yīng)該 有什么？除上上述內(nèi)容，老顧客有二種情況，一是被感動，確實覺得 應(yīng)該幫美容師一下，二是被磨得有點無奈，半勉強半接受。這個 度要掌握得好，一般不會出現(xiàn)什么負面情況。 最理想的結(jié)果就是 美容師針對有把握的顧客，事先細節(jié)，感動顧客，成交若干，以 點帶面的突破，從而引起轉(zhuǎn)介紹工作的良性能循環(huán)。新顧客通過二個環(huán)節(jié)完成，一是會前售卡，二是會中售卡。3、卡項如何設(shè)計，讓新顧客愿意接受，弁前來與會？每個美容院要結(jié)合自己的情況來設(shè)計卡項，最好是利用老師提出的拓客項目或品牌，即敲門傳，此項目有幾個要素：效果直 觀，價格優(yōu)惠

10、，簡單易操作，能強調(diào)頻次，每個美容師都會服務(wù) 等。4、會議如何做出文化，做出品味，做出檔次，更重要的是 做出顧客的好感？現(xiàn)場不做強銷售，突破三大版塊：美容院定位與差異化（最 好是服務(wù)的差異化），美容院文化與美容師精神面貌，還有就是 老顧客的推崇，卡項的特色與效果承諾。5、新顧客成交低卡后，如何轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項目？成交此卡不是目的，此活動千萬不能搞成看熱鬧貪便宜的 多，優(yōu)質(zhì)顧客，轉(zhuǎn)化顧客少，解決之道就是課程中的項目組與調(diào) 理，調(diào)整，調(diào)理，調(diào)養(yǎng)的三步曲中的連鎖鏈式銷售，做好顧客短 期，中期銷售計劃與售前觀念導(dǎo)入工作， 當然最重要還是此卡四 次產(chǎn)品一定要見效或者四次服務(wù)與眾不同。6、一個月后，為什么一定要開

11、會，進行新顧客鞏固，而會議除了熱鬧的盛會外，如何進行教育，因為教育才是拓客的根 本？當新顧客進來完成此卡服務(wù)后，授課或聯(lián)誼是情感轉(zhuǎn)化與升 華的另一個重要環(huán)節(jié)，教育才是拓客的根本，個人認為現(xiàn)場示范， 體驗營銷，個性服務(wù)，專案專家指導(dǎo)還是銷售的重點。7、美容師如何獎勵，如何提成？老顧客如何給到利益？美容師分組后，獎勵冠亞軍，一般情況下；如 100元卡， 可考慮員工開張卡提15元錢，總冠軍還可得總銷售業(yè)績的 15%, 亞軍可得總業(yè)績的5%,總額扣除20%,顧客真正到店后再行發(fā) 放，10萬元卡給到3-4萬元的獎勵才有積極性。8、新顧客經(jīng)過一個月培育與鞏固之后，是否能讓新顧客帶 更新的顧客？如果此方法可

12、行，可以考慮二三個月后再類此舉辦一次顧客 轉(zhuǎn)介紹活動，讓新顧客帶新顧客，另外，如果第一次不理想，二 個月后到了感恩節(jié)時，同樣還可以感恩形式，帶顧客一起去相關(guān) 寺廟祈福許愿的形式來搞，年底時，以財神派利士封（紅包） ， 新春美麗杰出女性評比活動來搞， 去相關(guān)福利院希望小學送溫暖 來搞。其實在之前拓客中，情感營銷也好，明星模仿秀也罷，都 有老顧客帶新顧客的工作，只不過把注意力放到機關(guān)單位拓客方 面，而沒有強化老顧客轉(zhuǎn)介紹，沒有集中做老顧客轉(zhuǎn)介紹，弁沒 有做壓迫式老顧客轉(zhuǎn)介紹而已。工作安排:在活動開展前十五天發(fā)手機短信給全體老顧客，要求老顧客轉(zhuǎn)發(fā)新顧客；活動對員工全體培訓：培訓內(nèi)容：全員激勵：如何激

13、勵員工，讓員工聲嘶力竭，街 頭銷售產(chǎn)品，宣布獎懲：見上相關(guān)，美容院視自己情況設(shè)定，銷售話術(shù)：活動的目的與意義，自己的榮譽感與難處，其它 美容師老顧客轉(zhuǎn)介紹情況， 其它老顧客的介紹情況。打電話的技 巧與方法：見新顧客的拜訪方法要求：老顧客有一百個理由拒絕你， 你就有一千個方法來說 服她，她有一千個理由拒絕你，你就有一萬個理由來懇求她。老顧客可轉(zhuǎn)介紹對象：姐妹，朋友，親戚，同事，同學，街 坊，鄰居，每個人應(yīng)該周圍都有最少七個合適美容的對象。老顧客拒絕點：從卡的優(yōu)惠，感情，幫助，競爭，同情，給 顧客利益（好處）等來解決?；炯记膳c銷售話術(shù)：如何說優(yōu)惠，講幫助：您是老顧客也知道這多優(yōu)惠，這是真 正在幫

14、朋友，好東西跟好朋友分享！您和朋友一起來做，可以說 說話，有個伴！什么東西都不如送健康送美麗，這個東西禮輕情 義重；過生日，同事送東西還不如送我們卡， 一來便宜但有價值， 有意義，二來現(xiàn)場能給我助威；贈人玫瑰，手有余香！如果您朋友過來，這個項目多好啊!姐，這個東西送單位領(lǐng)導(dǎo)很不錯， 某某就是這樣和領(lǐng)導(dǎo)重要朋友 搞關(guān)系的。如何說競爭，博同情：我壓力大，競爭太厲害；幫我這一次, 感謝您一輩子；我們這個年齡做事真不容易； 人生的路上都要貴 人，你就是我的貴人！就算不為美容院，我也要為自己長臉；我 這一輩子還沒輸過；我一定要比誰誰強；只有顧客多，才能真正 說明我服務(wù)得好；患難的朋友才是真正的朋友， 您

15、就是我真正的 朋友；這次評比我父母都可能過來或者都可能知道，我丟不起這個臉。我私人請吃飯；我真羨慕某某，某某給她帶了兩個親友團 的朋友。我知道這樣打擾您不好，可是真的太為難了，不然我不 會開這個口，最后一次。我都想不起來？您幫我查一下您的手機號碼本或者通迅錄， 總能找到些朋友，再說您幫我，也幫她，也是幫自己，一舉三得。 姐，我拿個筆記錄一下，好嗎？我的朋友她們都有了 ？哪個女人沒有幾張卡，她們可能用完了，也可能還想嘗個新鮮，去個新美容院或者做個新項目呢？姐， 試試看，幫我一下，真的感謝您這樣有愛心的人！您帶我去介紹 一下，認識一下就行了，成不成交沒關(guān)系，但我的任務(wù)總得見到 幾個親友團朋友。高檔

16、顧客，不理怎么辦？我們主要是想通過像您這樣有身份 有地位的尊貴老顧客過來捧個場， 帶幾個人過來，到時省美協(xié)的 某某也過來，大家在一起也不至于冷場， 讓客人說我們這個地方人不熱情，不配合。不是讓您賣卡，像您這種身份怎么做這種事 情，后面那個優(yōu)惠是給顧客選擇的，感恩答謝一下也是應(yīng)該的， 做不做沒關(guān)系，但最少要表現(xiàn)我們的誠意嘛！以上話術(shù)還有很多，大家在操作時，要考慮仔細，美容師打 電話時，旁邊要放個話美容院拓客方案21美容院拓客方案陌生大市場開發(fā)準客戶的重要方法和門路：一、跟加盟店的老板溝通跟加盟店老板了解當?shù)剌^密集的商圈、 社區(qū)、著名的企事業(yè) 單位、老板自己可提供的社會資源、人脈關(guān)聯(lián) ；了解當?shù)孛?/p>

17、容院 的優(yōu)劣勢和特色產(chǎn)品服務(wù)。二、陌生拜訪：陌生拜訪是一個古老的但比較牢靠的方法，他可以使您在尋訪客戶的同時，了解客戶、了解市場、了解景致名勝、風土著土 偶情，因此，銷售既充斥著挑釁、艱苦、挫折又布滿著喜悅和成 績感。陌生拜訪前，先去買一張當?shù)剌泩D，熟習當?shù)丨h(huán)境。在不太 熟悉或完整陌生的環(huán)境里，直接拜訪某一特定地區(qū)或某一特定行 業(yè)的所有組織或個人，從中尋找準客戶的常用的而又行之有效的 方法。陌生拜訪時，您應(yīng)根據(jù)自己所銷售的產(chǎn)品的各種特征和用 處，進行必要的銷售拜訪的可行性研討.陌生拜訪是古老的而又卓有成效的方法。到何處尋找適合的目標人群， 是每次拓客的第 一步，很多人都瞄準了銀行、通訊、保險、

18、商城等大型VIP單位, 而且是瞧準了他們的頂級 VIP客戶。當然，就實踐而言，弁沒有 錯，越頂級的越有消費潛力。這樣是對的，因為目前的市場情況 只有銀行、通信、保險、商城等大型單位湊集了足夠多的VIP客戶。在開發(fā)新客戶時，我們會常常聽到“掃樓”，就是要挨家挨 戶去推廣。例如尋找女性美容客戶，除了掃樓之外還可以“掃店”、 “掃廠”、“掃區(qū)”、“掃街”、“掃超市”、“掃學?！薄ⅰ皰咩y行”、 “掃藥店”、“掃幼兒園”、“掃病院”，“掃”所有的女人，甚至是 男人，因為，男人都是女人生的，他可以送給他母親或者他至愛 的女人。尋找新客戶的方法就是不停地、不停地宣傳、宣揚再宣 傳。陌生拜訪只有在特定范圍內(nèi)對

19、所有對象無一漏掉地尋找察 訪，就一定可以找到足足數(shù)量的客戶。走出去向100位準客戶介紹你的產(chǎn)品，不要在意他們是否購買，不要有任何的擔憂懼怕， 或是給自己壓力，這樣，你簡直不費吹灰之力就可以銷售出去， 就會賣出最好的成就！陌生拜訪的優(yōu)點是：1）可以借機進行市場考察，從而比擬全面的了解某地域或 某行業(yè)客戶的需求情況；2）可以積聚銷售工作教訓；3）能夠擴展所銷售產(chǎn)品或服務(wù)的影響，使客戶構(gòu)成獨特的 商品印象；4）若銷售員當時做了必要的抉擇和預(yù)備，而且拜訪和銷售 技能切當，則可以爭奪更多的新客戶。為了進步陌生拜訪的勝利率，應(yīng)注意以下問題：1）在開始找客戶時你首先要做的工作是把自己要傾銷的產(chǎn) 品探索透，要

20、盡量多得去控制產(chǎn)品的一些知識，因為這些知識都會輔助你戰(zhàn)勝在銷售工作中遇到的艱苦。試想一個對自己產(chǎn)品不 了解的人如何去壓服別人購買你的產(chǎn)品呢，然而缺乏產(chǎn)品常識的你也會讓客戶對你發(fā)生介意的， 所以在開始銷售工作前，你首先 要把自己的產(chǎn)品了解清晰。2）注意自身形象因為您就是公司、產(chǎn)品的形象代言人，你的儀容儀態(tài)決定了 你在陌生市場拜訪時給客戶的第一印象而客戶對您的第一印象 將決定銷售的成功與否。3）有效終場白與客戶面談之前，需要恰當?shù)拈_場白。好的開場白是銷售成功的一半。在實際銷售工作中，首先喚起客戶的好奇心，引起客 戶的注意和興致，然后，說生產(chǎn)品帶給客戶的的利益，迅速轉(zhuǎn)入 面談階段。開場白：您好！我是

21、做金娜寶美容養(yǎng)生的。我是來給您送優(yōu) 惠券的，盼望您能去親自體驗一下綠色平安、美容理療的全新炒道美容理療方式，讓您18天由內(nèi)而外變得更加美麗！我用不到 一分鐘的時間給您說說，好嗎？3）沖破害怕感對陌生拜訪存膽怯感是銷售人員無奈施展?jié)撃艿闹匾鹨颉?如果在陌生拜訪的時候受到拒絕， 而您又一而再再而三地去回憶 的話，只會影響您的信心和斗志。要知道，被拒絕是很正常的情 況，拒毫不是沖著您個人而來， 而是貿(mào)易社會對任何一種銷售行 動的畸形反響模式。當客戶對我說不斷，只表現(xiàn)我的銷售機會不 對，或我對產(chǎn)品能帶給客戶的讓那些負面反映見鬼去吧，我面帶微笑繼承下一個尋訪！感激拒絕，因為它讓我在下一個尋訪中表 現(xiàn)得

22、更棒，成功得更快！我面帶微笑持續(xù)下一個尋訪！記住：成功的銷售就是把話說出去，把錢收回來。3、中心人物帶動法是指在某一特定的銷售規(guī)模里發(fā)現(xiàn)某一存在影響力的中央 人物，弁在其幫助下把該范疇里的個人或組織變成準客戶。采取這種方法癥結(jié)在于獲得中央人物的信賴與配合。核心人物帶動法的長處是:1）節(jié)儉銷售人員的時間和精神2）銷售業(yè)績提升3）可擴大產(chǎn)品的影響力4、客戶轉(zhuǎn)介紹客戶轉(zhuǎn)介紹可托度高，容易成功。但條件是服務(wù)好當下的客 戶。要想讓現(xiàn)有客戶推薦新客戶， 關(guān)鍵是業(yè)務(wù)人員要讓現(xiàn)有客戶 滿意，樹破自己的個人品牌形象，這樣，客戶才會樂意為你推薦 新客戶。好好應(yīng)用轉(zhuǎn)介紹，可讓銷售事半功倍。當客戶接收你的產(chǎn)品或服務(wù)后

23、，即可要求轉(zhuǎn)先容。留神：不 要在要想讓現(xiàn)有客戶推舉新客戶，要害是業(yè)務(wù)職員要讓現(xiàn)有客戶 滿足，建立本人的個人品牌形象，這樣，客戶才會愿意為你推薦 新客戶。他接受產(chǎn)品前請求轉(zhuǎn)介紹， 免得其余不懂得或謝絕產(chǎn)品 的人影響她購置的決議?？蓪芙^者要求轉(zhuǎn)介紹，由于，若她轉(zhuǎn)介紹的客戶接受了產(chǎn) 品有可能會反過來影響曾經(jīng)做不了決定的她。要求轉(zhuǎn)介紹的話術(shù)：1）您一個人去做美容會不會孤獨了點，找?guī)讉€要好的朋友 陪您一起去吧。來，請您在這寫上他們的聯(lián)系電話和姓名，我也 給她們送優(yōu)惠券去。謝謝您的信任和支撐！2）您的四周有哪些女性是愛美的？我去跟她說說。（此話也 可對拒絕你的人說）3）您的親人友人中，有那幾位是愛美的，

24、請您把她的接洽 電話和姓名寫在這，我給她送去，這么好的機遇不要讓她們錯過 了?。ù嗽捯部蓪芙^你的人說）5、充分利用互聯(lián)網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，使其成為了繼三、充傳統(tǒng)的電視、報紙 媒體后的第三大媒體，互聯(lián)網(wǎng)逾越了時間、空間、語言的局限， 巨額的資訊量吸引了越來越多的注意力。 銷售人員應(yīng)該通過互聯(lián) 網(wǎng)搜尋與自己業(yè)務(wù)相關(guān)的客戶信息，通過發(fā)送郵件、在一些免費提供的宣布平臺上發(fā)布產(chǎn)品廣告、在相干專業(yè)網(wǎng)站（社區(qū)）發(fā)表 專業(yè)文章等方式發(fā)掘和吸引新的客戶。 純熟的應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展客 戶和維護客戶已經(jīng)逐步成為了一種趨勢。6、留意路上及媒體信息銷售人員通常風里來雨里去的奔走在市場與客戶之間，這不應(yīng)該是一個苦楚的過程，

25、行走在路上的時候不應(yīng)該抬頭促前行， 應(yīng)該在觀賞路邊風景的時候， 關(guān)注來自路邊的客戶信息。 馬路上 有客戶？當然有！ 一位坐在你身邊的人，一個路牌廣告透漏的信 息，一個店名稱透漏的信息，一個電臺播送里面的廣告透漏的信息.其中的某條信息就有可能成為你的客戶，你接受到每條信息后應(yīng)該做的 就是斷定這條信息與你的業(yè)務(wù)有沒有關(guān)系？擅長抓信息也是銷 售人員成功的一個重要因素。7、電話號碼箭可想法找到一本當?shù)氐碾娫捥柎a箭（黃頁），里面有具體的單位聯(lián)系電話和地址，便利找到潛在客戶8、與當?shù)劁N售人員交友取得資源那些人手里有你要做的真正客戶，而都是他們已經(jīng)開始協(xié)作 弁了解客戶的內(nèi)情的人。四、專業(yè)銷售流程及銷售話術(shù)您好！我是做金娜寶美容養(yǎng)生產(chǎn)品的。 我是來給您送優(yōu)惠券 的，愿望您能去親自體驗一下安全有