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文檔簡介

1、酒店管理專業(yè)大專個人簡歷范文一份酒店管理專業(yè)簡歷即便是沒有的花哨的外形,也沒有明顯的優(yōu)勢, 但是在簡歷上有部分的項目能夠引起對方的興趣,則就有能夠被關(guān)注進(jìn)而成功獲得面試機(jī)會。那么這種可以直接獲得面試機(jī)會的個人簡歷, 自然稱得上是優(yōu)質(zhì)的,也就是說好的個人簡歷標(biāo)準(zhǔn)之一是要能夠引起對方的興趣。篇一:酒店管理專業(yè)大專個人簡歷范文個人信息fwdq性別:女年齡:30身高:學(xué)歷:酒店管理專業(yè)工作年限:居住區(qū)域:戶口所在地:求職意向期望從事職業(yè):領(lǐng)班 | 大堂經(jīng)理期望月薪:3000元工作經(jīng)歷2009/07-2009/12 北京 301 醫(yī)院附屬酒店領(lǐng)班主管角色描述:做為酒店的領(lǐng)班主管,負(fù)責(zé)和上司酒店經(jīng)理溝通,

2、安排下屬服務(wù)員的工作,及時而有效的和客戶溝通溝流,構(gòu)建良好的客戶關(guān)系 ; 激勵和鼓舞團(tuán)隊成員,營造良好的工作環(huán)境; 承接和處理客戶的抱怨和投訴,將自己這個層級無法處理投訴問題及時匯報給上級,將客戶的不滿意度降到最低水平; 對重要或特別重要的客人或領(lǐng)導(dǎo),直接自己服務(wù),確保服務(wù)的質(zhì)量直接下屬:10 位匯報上司:前廳經(jīng)理主要業(yè)績:在每個月的領(lǐng)班小組排名中,連續(xù) 6 個月都在5 個小組中名列第一,在6 個月的工作,本小組零投訴效,卓越的服務(wù)品質(zhì)贏得了前廳經(jīng)理的高度贊賞,被評為本酒店年度優(yōu)秀員工2010/01-2010/12 北京 301 醫(yī)院附屬酒店前廳經(jīng)理角色描述:由于在領(lǐng)班主管方面所表現(xiàn)出的與年齡

3、所不相符的成熟和干練,得到酒店管理層的一致贊譽(yù)和認(rèn)可,被破格提升為前廳經(jīng)理,頂替離職的前廳經(jīng)理職位; 做為酒店的前廳經(jīng)理,負(fù)責(zé)管理和調(diào)度整個前廳的50 位服務(wù)員和前臺收銀人員,參與酒店總經(jīng)理的管理層會議,貫徹總經(jīng)理的管理精神; 負(fù)責(zé)領(lǐng)班人員的職效考核和升遷建議 ; 負(fù)責(zé)投訴處理和客戶關(guān)系的深化建設(shè)。直接下屬:50 位匯報上司:酒店總經(jīng)理主要業(yè)績:干練的職業(yè)形象很好的在整個酒店樹立起來,確保了整個酒店前廳的業(yè)務(wù)的正常順暢開展素質(zhì)技能:熟悉掌握酒店管理相關(guān)知識、英語閱讀能力良好、富有團(tuán)隊協(xié)作精神、具備較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、與人溝通能力強(qiáng)、信息收集分析能力強(qiáng)、擁有細(xì)心、耐心、責(zé)任心; 盡管年齡較少,但是已

4、經(jīng)有過獨立管理50 位下屬人員的經(jīng)驗,具有獨擋一面的自信和執(zhí)著自我描述計算機(jī)技能:熟練掌握word、 excel 、 powerpoint 等辦公軟件禮儀形態(tài):受過專業(yè)的禮儀培訓(xùn),具備良好的禮儀技能溝通技術(shù):具備良好的溝流溝通技能,能夠準(zhǔn)確的理解溝通需求篇二:酒店管理專業(yè)大專個人簡歷范文個人信息fwdq目前所在:天河區(qū)年齡:26戶口所在:湛江國籍:中國婚姻狀況:未婚民族:漢族身高:164cm體重:53kg求職意向人才類型:普通求職應(yīng)聘職位:商務(wù) /電子商務(wù) -經(jīng)理 /主管 /專員 /助理,銷售總監(jiān)/經(jīng)理工作年限:2職 稱: 高級求職類型:全職可到職日期:隨時月薪要求:20003499元希望工作

5、地區(qū):廣州,廣州,廣州工作經(jīng)歷* 公司起止年月:2010-032010-11公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游擔(dān)任職位:機(jī)票預(yù)訂員工作描述:國內(nèi)機(jī)票預(yù)訂旅游預(yù)訂離職原因:* 公司起止年月:2009-092010-03公司性質(zhì):私營企業(yè)所屬行業(yè):酒店/旅游擔(dān)任職位:前臺工作描述:離職原因:教育背景畢業(yè)院校:廣東省輕工業(yè)技師學(xué)院最高學(xué)歷:大專畢業(yè)日期:2010-06專 業(yè): 酒店管理專業(yè)2007-09 2010-06 廣東省輕工業(yè)技師學(xué)院酒店管理專業(yè)語言能力外語: 英語 優(yōu)秀粵語水平:精通其它外語能力:國語水平:精通工作能力及其他專長1)靈活創(chuàng)新的管理整合能力:可以根據(jù)相關(guān)的企業(yè)條件設(shè)計出從試點到整個公司的應(yīng)用管理模式。提高計劃管理效率和新產(chǎn)品新服務(wù)管理2) 供應(yīng)鏈管理,特別在創(chuàng)新開發(fā)中,放大經(jīng)濟(jì)效益和計劃完成非常關(guān)鍵因素。3) 作業(yè)規(guī)則和流程統(tǒng)一,能確保安全生產(chǎn)服務(wù)和優(yōu)質(zhì)生產(chǎn)服務(wù)的 前提。4) 企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)重點在與完善的溝通體系,良好通暢的溝通渠道是建立團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ)。5) 企業(yè)班組隊伍建設(shè),是一件單調(diào)和非常主要的事情,在許多時候不見得馬上見效,但是如果沒有進(jìn)行考慮,往往是問題的所在。重視非正式成員的作用和引導(dǎo)。6) 針對工作中發(fā)現(xiàn)問題,設(shè)計出有針對性的員工培訓(xùn)方案和計劃。實現(xiàn)公司的快速發(fā)展員工培訓(xùn)是需要的,可以通過各級管理部門和管理人員分級分模塊進(jìn)行

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