軟件測試報(bào)告模板

1、產(chǎn)品名稱密級進(jìn)銷存系統(tǒng)秘密產(chǎn)品版本共15V3.0XXXXXXXX 軟件系統(tǒng)測試報(bào)告日期日期日期擬制: 審核: 批準(zhǔn):修訂記錄日期修訂版本修改章節(jié)修改描述作者1版本概述41.1 版本情況說明 41.2 版本測試定位41.3 測試過程所遇到問題51.4 版本特性與配套表51.5 測試版本情況51.6 測試環(huán)境組網(wǎng)圖62測試結(jié)果分析62.1 回歸情況統(tǒng)計(jì)62.2 當(dāng)前版本(xxxx )測試結(jié)果 72.3 當(dāng)前總遺留問題嚴(yán)重程度分布 72.4 缺陷分析72.5 測試用例執(zhí)行統(tǒng)計(jì) 71.1 測試用例覆蓋率 71.2 本輪測試執(zhí)行覆蓋率72.6 問題情況走勢82.7 問題走勢分析83主要結(jié)論和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn) 9

2、3.1 主要結(jié)論93.2 特性質(zhì)量分析93.2.1 頻道播放93.2.2 EPG 93.2.3 硬件(InfoLink C2511I30 V100R001C02 )質(zhì)量分析 93.3 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)一可以列表形式記錄 94附件104.1遺留問題列表 10XXXXXXXX 軟件系統(tǒng)測試報(bào)告1版本概述1.1 版本情況說明產(chǎn)品采用C2511集成方案；軟件則繼承自C2510溫州雙向D009版本，并進(jìn)行溫州最新定 制需求開發(fā)，集成茁壯 3.0 Lite中間件。-版本背景描述：InfoLink C2511 I30 V100R001C056D001:為該項(xiàng)目第1個(gè)轉(zhuǎn)測試版本。該版本涉及以下特性：播放、EPG、搜索

3、、頻道管理、系統(tǒng)設(shè)置、VOD、可測試性、生產(chǎn)裝備、串口升級、頻道預(yù)定、 DB、CA ,在NDS認(rèn)證前使用的boot和loader是測試版的codeldr。InfoLink C2511 I30 V100R001C056D002:該版本修改較大，不僅集成了廣告功能、BAT節(jié)目分類新的需求，同時(shí)對系統(tǒng)設(shè)置界面進(jìn)行更換、iPanel更換為新庫和V0D庫更換為新的Client 2.0 ,還有修改了部分遺留系統(tǒng)測試問題。該版本修改功能點(diǎn)以下所示：系統(tǒng)設(shè)置界面VOD點(diǎn)播界面。廣告功能BAT節(jié)目分類功能。iPanel庫版本為10085VOD 庫版本為 HuaweiVODClient2.0系統(tǒng)測試遺留部分問題說

4、明：該版本修改較大，后續(xù)將全面重新測試。1.2 版本測試定位D001版本：是第一個(gè)轉(zhuǎn)測試版本，該版本測試策略是對各特性基本功能進(jìn)行全面測試，并對重點(diǎn)特性的重點(diǎn)性能、壓力進(jìn)行測試。D002版本：是在D003版本基礎(chǔ)上進(jìn)行增加新功能、更新 VOD、茁壯新庫，同時(shí)還修改部分系統(tǒng)測試遺留問題，所以該版本修改較大。根據(jù)測試策略執(zhí)行，對所有的功能模塊進(jìn)行測試，重點(diǎn)是對該版本新集成功能塊、修改功能點(diǎn)，回歸問題進(jìn)行驗(yàn)證。 由于VOE環(huán)境搭建有限，無法對VOD CABLE流、時(shí)移業(yè)務(wù)、 回看和錄像功能進(jìn)行測試，同時(shí)，開發(fā)人員在現(xiàn)場進(jìn)行了一輪基本的VOD的測試作為輔助。1.3 測試過程所遇到問題NO.問題簡述級別

5、分析/說明/意見/備注1VOD特性由于實(shí)驗(yàn)室劃、境后限，回看、 錄像、智能卡認(rèn)證等功能無條件測試， 時(shí)移業(yè)務(wù)在實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境尚不穩(wěn)定，只 能滿足時(shí)移基本功能測試；高1、繼續(xù)調(diào)整實(shí)驗(yàn)室時(shí)移環(huán)境， 盡量構(gòu)造完整、穩(wěn)定的時(shí)移測 試環(huán)境；2、該部分在止式批 量發(fā)貨發(fā)版本發(fā)布前，由測試 組織（如果有問題需要現(xiàn)場開 發(fā)則由開發(fā)人員、或測試組人 員在現(xiàn)場執(zhí)行）現(xiàn)場測試時(shí)移 至少一輪2VOD功能相關(guān)問題，較多涉及前端服務(wù) 器，難以確定是前端服務(wù)器問題還是機(jī) 頂盒軟件問題中1、借助抓包工具進(jìn)行抓包分 析，分析定位問題；借助澤華 源等，分析和播放VOD服務(wù) 器推的音視頻流，分析定位問 題；2、請開發(fā)人員協(xié)助定位問題

6、。3EPG廣告圖片顯示測試，由于測試碼流 有限，只能能根據(jù)碼流提供描述條件進(jìn) 行測試。中1.廣告圖片下載顯示由茁壯 測試驗(yàn)證為準(zhǔn)。1.4 版本特性與配套表基本特性中間件/硬件版本版本號LoaderNDS302DB茁壯 3.0Lite10070Stock茁壯10070CANDS3.65.12硬件支持描述Infolink C2511（BCF： I30）Release 28.01.00HR1.5 測試版本情況測試版本計(jì)劃起止 時(shí)間實(shí)際起止時(shí) 間測試人員問題要求回歸率問題實(shí)際答 復(fù)率Infolink C2511I30 D00115-08-0615-08-0615-08-0615-08-06XXXXA個(gè)

7、版本A個(gè)版本Infolink C2511I30 D00215-08-0915-08-0915-08-0915-08-09XXXX致命問題100%嚴(yán)重問題80%嚴(yán)重問題xxx%1.6 測試環(huán)境組網(wǎng)圖IPQAMIP網(wǎng)線servercable2測試結(jié)果分析2.1回歸情況統(tǒng)計(jì)回歸通過率：80%總數(shù)總回歸數(shù)回歸通過回歸不通過個(gè)數(shù)12783830比例65.35%100%(1)雖然該項(xiàng)目基礎(chǔ)版本是經(jīng)過多輪測試的C2510溫州雙向版本，但該版本修改問題較多，回歸的問題大部分是開發(fā)自測試發(fā)現(xiàn)的問題。(2)由于VOD雙向業(yè)務(wù)較多涉及前端服務(wù)器，業(yè)務(wù)出現(xiàn)問題需要定位是前端服務(wù)器問題還是終端STB問題，所以經(jīng)開發(fā)定位

8、分析，有部分測試提交問題并非STB問題，這些問題作為非問題關(guān)閉，但會把這些問題以問題列表跟蹤，提交給 VOD前端開發(fā)人員。 回歸不通過的問題：跟蹤號簡述嚴(yán)重級別是否重現(xiàn)緊急程度無條件回歸問題:跟蹤號簡述嚴(yán)重級別是否重現(xiàn)緊急程 度嚴(yán)重嚴(yán)重2.2 當(dāng)前版本（xxxx）測試結(jié)果當(dāng)前版本（XXX ）新問題D002新問題總數(shù)致命問題嚴(yán)重問題一般問題輕微問題32027232.3 當(dāng)前總遺留問題嚴(yán)重程度分布當(dāng)前版本（XXX ）最后缺陷統(tǒng)計(jì)總遺留問題致命問題嚴(yán)重問題一M問題輕微問題83172352圖1問題嚴(yán)重程度分布圖 0致命 0嚴(yán)重12一般 3提示2.4 缺陷分析無。2.5 測試用例執(zhí)行統(tǒng)計(jì)1.1 測試用例

9、覆蓋率測試用例覆蓋率計(jì)劃值實(shí)際值偏移度備注全部1.2 本輪測試執(zhí)行覆蓋率測試執(zhí)行覆蓋率計(jì)劃值實(shí)際值偏移度 備注說明：本輪測試沒有覆蓋用例，需要說明是哪些功能點(diǎn)和原因；本輪測試只是回歸問題，同時(shí)對回歸問題功能模塊進(jìn)行展開探索性測試， 根據(jù)測試執(zhí)行 策略，沒有執(zhí)行測試用例。舉例說明：本輪測試沒有執(zhí)行的用例主要包括，VOD特性：實(shí)驗(yàn)室沒有環(huán)境測試的功能，按照策略此類功能在正式發(fā)布前到現(xiàn)場測試，重點(diǎn)是需要驗(yàn)證IPQAM點(diǎn)播方式、時(shí)移、回看、錄像、智能卡認(rèn)證等；VOD特性需要長時(shí)間測試的用例及部分較難構(gòu)造的異常測試，如長時(shí)間拔卡，長時(shí)間拔網(wǎng)線，手動破壞書簽內(nèi)容，節(jié)目資產(chǎn)不存在，用戶狀態(tài)異常等。其它特性未

10、執(zhí)行用例主要是較難構(gòu)造的異常、壓力測試，及性能測試等，例如 DB網(wǎng)頁自動更新，升級提示相關(guān)，長時(shí)間拔出智能卡等等。另外由于OTP及串口關(guān)閉后機(jī)頂盒就會報(bào)廢，所以裝備特性沒有測試該項(xiàng)；可測試性未測用例主要是較難構(gòu)造的異常測試，例如IPQAM分配的頻率符號率等超出范圍；沒有正式Loader （需要NDS認(rèn)證過），所以串口升級只是測試了正常情況及接收數(shù)據(jù) 時(shí)的異常測試，保存數(shù)據(jù)時(shí)的異常沒有進(jìn)行測試。2.6 問題情況走勢圖2每輪測試發(fā)現(xiàn)問題數(shù)量走勢圖測試版本新問題數(shù)問題解決數(shù)問題未解決數(shù)總問題數(shù)第一輪42040020420第二輪809010D001為第一輪測試：對基本功能和重點(diǎn)功能的性能進(jìn)行全面測試；

11、D002第二輪測試：策略主要是回歸問題，保證問題修改不引入新問題。其中第二輪測試，由于開發(fā)走問題單不及時(shí)，測試發(fā)現(xiàn)問題需經(jīng)開發(fā)確認(rèn)，導(dǎo)致走問題單有滯后2.7 問題走勢分析D001第一個(gè)版本共有新問題 40個(gè)；D002第二個(gè)版本修改部分遺留問題，新發(fā)現(xiàn)問題包括上版本漏測的細(xì)節(jié)問題和隨機(jī)問題及 開發(fā)修改引入的問題，版本DI值有所減少。3主要結(jié)論和關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)3.1 主要結(jié)論通過/I該版本各特性功能基本實(shí)現(xiàn)，但各個(gè)功能模塊還存在不少的問題，特別是功能塊經(jīng)過交互操作，還存在高概率死機(jī)問題，節(jié)目更新也不能正常實(shí)現(xiàn)。同時(shí)VOD點(diǎn)播只能進(jìn)行IP流的測試，CABLE流沒有條件測試，還有時(shí)移業(yè)務(wù)、錄像 業(yè)務(wù)和回看業(yè)

12、務(wù)也沒有條件測試。同時(shí)還有廣告圖片顯示，由于測試碼流有限，只能根據(jù)碼流描述進(jìn)行基本測試，故也存在風(fēng)險(xiǎn)。從測試結(jié)果看，該版本概率死機(jī)多次，節(jié)目更新功能 也不正常，說明版本還不穩(wěn)定，詳細(xì)見各特性的質(zhì)量分析。3.2 特性質(zhì)量分析3.2.1 頻道播放該特性主要問題有：前端停止碼流播放后會停留在最后一幀，同頻點(diǎn)切臺后界面一直黑屏，跨頻點(diǎn)切臺后界面可正常提示節(jié)目中斷；此時(shí)恢復(fù)碼流播放， 不會自動恢復(fù)播放， 必須跨頻點(diǎn)切臺后才可恢復(fù)；全屏播放電視節(jié)目，調(diào)節(jié)音量。待音量條超時(shí)后，按主頁調(diào)出主菜單， 響應(yīng)較慢；當(dāng)前播放電視（或廣播）節(jié)目，音量調(diào)整為0,按主頁鍵，調(diào)出主菜單，觸發(fā)靜音鍵，然后取消靜音，發(fā)現(xiàn)音量突然

13、增大音量格為25等；該特性繼承自C2510溫州雙向版本，但該版本變更較大，引入較多問題。該特性測試執(zhí)行率91%,該特性質(zhì)量一般，可供實(shí)驗(yàn)局使用。3.2.2 EPG該特性主要問題有：頻道列表的當(dāng)前焦點(diǎn)下顯示長頻道名稱不完整，電臺列表的頻道列表顯示的頻道名稱異常； 前端下發(fā)長節(jié)目名稱 （11英文+2個(gè)數(shù)字），搜索完成后切換到音頻 界面。發(fā)現(xiàn)顯示節(jié)目名稱重疊顯示；進(jìn)入EPG界面，操作喜愛、加鎖幫助信息沒有響應(yīng)；該特性雖然繼承自C2510溫州雙向版本，但該版本很多功能塊進(jìn)行變更，導(dǎo)致還存在較多問題。該特性測試執(zhí)行率為85%,只存在一般及以下級別的問題，該特性質(zhì)量一般，可供實(shí)驗(yàn)局使用。3.2.3 硬件（InfoLink C2511 I30 V100R001C02）質(zhì)量分析硬件測試目前遺留問題：2個(gè)嚴(yán)重問題和0個(gè)一般問題、5個(gè)輕微問題（硬件測試報(bào)告由硬測人員單獨(dú)在PDM上歸檔，請另行查閱。）3.3 關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)可以列表形式記錄VOD特性由于實(shí)驗(yàn)室環(huán)境有限，IPQAM點(diǎn)播、回看、錄像、智能卡認(rèn)證等功能無條件測試，時(shí)移業(yè)務(wù)在實(shí)驗(yàn)室的環(huán)境尚不穩(wěn)定，只能滿足時(shí)移基本功能測試，VOD特性總體測試執(zhí)行覆蓋率