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文檔簡介

1、區(qū)域代理商政策支持扶持工作事項1附件1:區(qū)一、店鋪整體思路設(shè)計、專柜扶持標準門頭設(shè)計;店內(nèi)布局與專柜參照圖樣設(shè)計;產(chǎn)品海報、資料、加盟牌匾提供;開張慶典策劃指導(dǎo);二、市場開拓附品物料扶持產(chǎn)品二維碼標牌;產(chǎn)品海報、資料;渠道經(jīng)銷商開拓指導(dǎo)手冊;跨行特約商開拓指導(dǎo)手冊(得來迅)跨行特約商加盟折頁(得來迅);渠道經(jīng)銷商與跨行特約商合作協(xié)議; 三、團隊組建扶持業(yè)務(wù)員招聘工具及辦法提供;業(yè)務(wù)團隊組建、計劃制定及培訓(xùn)(產(chǎn)品、技能、導(dǎo)購、電商運營);業(yè)務(wù)團隊管理及考核體系文件;四、市場開拓扶持開拓計劃制定指導(dǎo);開拓市場(開渠道經(jīng)銷商、跨行特約商)現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo);業(yè)務(wù)團隊現(xiàn)場管理培訓(xùn)指導(dǎo);店面產(chǎn)品導(dǎo)購現(xiàn)場培訓(xùn)指

2、導(dǎo);五、市場推廣扶持產(chǎn)品推廣計劃的制定指導(dǎo);產(chǎn)品促銷計劃的制定指導(dǎo);平臺推廣的指導(dǎo)(得來迅平臺推廣);跨行特約商開拓的推廣指導(dǎo);六、安裝售后扶持第三方安裝售后合作商的選用及考核;第三方安裝售后合作商的工程質(zhì)量監(jiān)督管理;前期工程安裝的現(xiàn)場支持(含工程施工設(shè)計);七、日常運營扶持(一對一指導(dǎo)服務(wù))運營制度的咨詢指導(dǎo);公司新營銷、新產(chǎn)品計劃的發(fā)布及咨詢;運營問題的解決扶持;客戶與公司溝通引接;八、合作政策力度扶持得來迅電商平臺(廣西區(qū)域)的權(quán)限與運營使用扶持;原廣西區(qū)域已合作商的補給提供扶持;中山天祥經(jīng)營管理體系文件(整套)輸出扶持;區(qū)域代理商得來迅平臺三大管理功能一、加盟商管理平臺功能;代理區(qū)域所

3、有跨行特約商信息一鍵盡顯;代理區(qū)域所有跨行特約商銷量一鍵掌握(后期開發(fā));強大數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能,所有訂單及交易數(shù)據(jù)一鍵統(tǒng)計(后期 開發(fā));二、客戶管理平臺功能(后期開發(fā))跨行特約商的會員/網(wǎng)店信息盡顯;產(chǎn)品二維碼信息掃描、統(tǒng)計盡顯;產(chǎn)品購銷數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分類處理功能;三、業(yè)務(wù)團隊管理平臺功能(后期開發(fā))業(yè)務(wù)團隊工作量(拜訪量,意向客戶)顯示;業(yè)務(wù)團隊工作業(yè)績狀況顯示;強大定位系統(tǒng),監(jiān)管業(yè)務(wù)團隊考勤、考核;區(qū)域負責(zé)人日常工作流程4區(qū)域負責(zé)人日常工作流程一上線確定本區(qū)域人員是否到齊,對講機的領(lǐng)用。,主持召開區(qū)域小會議弁集中統(tǒng)一安排區(qū)域人員一日的工作,幫助早班區(qū)域人員一起做好衛(wèi)生。邊做,邊檢查,弁確認可待客

4、包廂的數(shù)量, 關(guān)燈關(guān)門。二領(lǐng)用當區(qū)域當晚的易耗品,弁檢查各種衛(wèi)生工具是否齊 全。按規(guī)定位置放好,做好上線前所有杯具,易耗品的的準備, 做好與早班各項事務(wù)的交接。三進行服務(wù)鈴,服務(wù),根據(jù)所負責(zé)區(qū)域的實際人員和包廂排列情況,合理的定崗定位,做好區(qū)域巡回檢查。(務(wù)必5分鐘進行一次所負責(zé)區(qū)域的巡回檢查, 弁隨時隨地掌握所負責(zé)區(qū)域人員動態(tài)和工作情況)四時刻注意包廂消費動態(tài),包廂費狀況(預(yù)買、未買單),及時與前臺核對包廂消費狀況。五隨時巡回檢查所負責(zé)區(qū)域外道走廊, 公共衛(wèi)生間。衛(wèi)生情 況做好衛(wèi)生表格的簽到,弁即時安排保潔進行巡回清理。(安排好保潔行事列的工作)六巡回當中,隨時觀察所負責(zé)區(qū)域所有包廂的消費動態(tài),根據(jù)實際情況進行尋包服務(wù)和二次推銷。七根據(jù)所負責(zé)區(qū)域?qū)嶋H情況合理安排人員進行用餐,弁掌控好人員用餐時間。員工用完晚餐須向區(qū)域負責(zé)人報備。八及時做好客離包廂的檢查和上報,弁安排好人員開始對客 離包廂進行總清。(10:30后根據(jù)本區(qū)實際情況在客離 3間包廂以 上基本可以開始做全面的總清衛(wèi)生。外場務(wù)必需要留1-2個人員進

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