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文檔簡介
1、臨安* 項(xiàng)目房地產(chǎn)經(jīng)營有限公司臨安* 項(xiàng)目華庭項(xiàng)目銷售管理標(biāo)準(zhǔn)流程及文件制定部門:上海世聯(lián)房地產(chǎn)顧問有限公司制定日期:二 00 七年七月十二日執(zhí)行日期:二 00 七年七月十二日對接部門:*項(xiàng)目華庭營銷銷售代理公司認(rèn)購流程1、客戶確認(rèn)購買房號后銷售代理公司銷售人員填寫“銷售聯(lián)系單”交現(xiàn)場財(cái)務(wù)部或客服部相關(guān)人員審核銷控(銷售聯(lián)系單須以正楷認(rèn)真填寫),經(jīng)復(fù)核人復(fù)核,銷售經(jīng)理或現(xiàn)場負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn),銷售人員同時(shí)將購房客戶有效身份證件復(fù)印后連同“銷售聯(lián)系單”遞交現(xiàn)場財(cái)務(wù)部或客服部;2、財(cái)務(wù)部或客服部銷控認(rèn)購房號,審核定價(jià)、銷售折扣、成交價(jià)無誤后簽字轉(zhuǎn) 交現(xiàn)場營銷部,確認(rèn)此房屋(車位、商鋪)已售出;3、 銷
2、售人員填寫認(rèn)購書后與客戶簽訂認(rèn)購書(須以正楷填寫);4、銷售人員帶領(lǐng)客戶繳納購房定金,財(cái)務(wù)部開出繳款收據(jù)給客戶;5、銷售人員將簽好的認(rèn)購書復(fù)印備案,原件一份交客戶,一份交客服部或 財(cái)務(wù)部(連同銷售聯(lián)系單);6、銷售人員與客戶確認(rèn)辦理簽約手續(xù)資料確認(rèn)單,(以上4、5點(diǎn)根據(jù)現(xiàn)場情況由銷售人員靈活掌握)注:1、銷售折扣如超出開發(fā)商與代理公司協(xié)商規(guī)定常規(guī)折扣或另行申請其它優(yōu) 惠,須由營銷部填寫額外折扣申請單報(bào)營銷部負(fù)責(zé)人簽字同意后交財(cái)務(wù)部后 方可執(zhí)行。2、發(fā)展商內(nèi)部保留房號需填寫房號保留通知書交財(cái)務(wù)部及銷售代理公 司存檔并銷控,房號放出時(shí)需填寫 房號放出通知書交財(cái)務(wù)部及銷售代理公司 銷控;3、客戶如放
3、棄認(rèn)購房號權(quán)益,銷售人員再次與客戶落實(shí)后通知營銷部,營 銷部填寫撻定通知書后交財(cái)務(wù)部及銷售代理公司銷控。簽約流程1、開發(fā)商銷售部定期將即將到期簽約客戶清單給銷售部代理公司;2、銷售人員根據(jù)認(rèn)購書約定時(shí)間,及時(shí)聯(lián)系客戶,通知客戶辦理付款及簽 約事宜,做好合同后與合同一起遞交現(xiàn)場客服部進(jìn)行審核;3、客服部根據(jù)辦理簽約手續(xù)資料確認(rèn)單提供資料,進(jìn)行審核。4、客戶簽約完畢,客服部將商品房買賣合同及其它附件整理完畢交公司財(cái) 務(wù)部蓋章;注:1、如客戶申請延期簽約 (或交付應(yīng)交購房款),銷售人員須填寫 延期付款、 簽約申請表,并提交營銷部負(fù)責(zé)人簽名后方可執(zhí)行,否則財(cái)務(wù)部將按認(rèn)購書 約定條款執(zhí)行;2、客戶簽約前
4、如提出更名、加名、減名等申請銷售人員需填寫相關(guān)更名、 加名、減名申請書并遞交客服部確認(rèn)后方可執(zhí)行。附:銷售過程中所涉及相關(guān)文本1、銷售聯(lián)系單2、認(rèn)購書3、額外折扣申請單4、保留單位確認(rèn)單5、延期付款 /簽約申請審批表6、加名申請審批表7、減名申請審批表8、轉(zhuǎn)名申請審批表9、撻定通知單10、房號放出通知單11、辦理簽約手續(xù)資料確認(rèn)單銷售聯(lián)系單客戶姓名銷售日期2007 年月日置業(yè)房號*項(xiàng)目華庭(住宅/商鋪/車位)幢室建筑面積(川)m2 一次性付款按揭貸款付款方式首付款:貸款金額:貸款年限:月還款額:約原單價(jià)實(shí)際成交單價(jià)原總價(jià)實(shí)際成交總價(jià)折扣實(shí)際優(yōu)惠總額備注:定金首期款 一次性付款交款內(nèi)谷金額:銷售
5、代表:復(fù)核人:銷售經(jīng)理:計(jì)劃財(cái)務(wù)部:已收定金:Y元,收款人簽名:_客服助理/主管復(fù)核:營銷部負(fù)責(zé)人審批:備注:應(yīng)交首期款:元(含定金) 貸款額:萬元。編號:*項(xiàng)目華庭商品房認(rèn)購書甲方(出售方):臨安*項(xiàng)目房地產(chǎn)經(jīng)營有限公司乙方(認(rèn)購方): 通訊地址: 郵編: 移動(dòng)電話:固定電話: 甲乙雙方約定房號與樓價(jià):乙方認(rèn)購*項(xiàng)目華庭幢室,建筑面積平方米。房屋單價(jià)為 元/平方米,房屋總價(jià)為人民幣 元(大寫:人民幣佰拾萬仟佰拾元整);定金為人民幣 元整(大寫:人民幣 整)。甲乙雙方約定付款方式:1、乙方選擇一次性付款方式。乙方須于2007年月 _日前付清全部樓價(jià)款。2、乙方選擇銀行按揭付款方式。(首期成,成
6、年銀行按揭付款方式,首期款應(yīng)包含按揭千位數(shù)以下余款,按揭金額、按揭年限以銀行 最后批復(fù)為準(zhǔn))乙方須于簽訂本認(rèn)購書后 天內(nèi)(2007年月日前)支付 %房款,即人民幣元(含定金)。按揭銀行由甲方酌情安排,乙方須按甲方規(guī)定時(shí)間內(nèi)向有關(guān)銀行辦理按揭手續(xù)或付清余款。甲乙雙方聲明共同遵守如下規(guī)定:1、甲方已向乙方出示雙方將簽署的正式商品房買賣合同示范文本及補(bǔ)充協(xié) 議,項(xiàng)目重要提示:乙方已看到并理解上述文本、協(xié)議、提示和須知,且無 異議。2、乙方已交甲方購房定金為購房款的一部分,乙方必須按照雙方約定的付款方 式交付房款,若乙方未按期支付首期款/全款,甲方有權(quán)要求乙方每延期一日 按應(yīng)付欠款的萬分之五支付延期付
7、款的滯納金,若延期付款超過五天,則甲 方有權(quán)單方面解除本商品房認(rèn)購書,甲方無須事先通知乙方,有權(quán)單方面將上述房產(chǎn)收回并另行出售,乙方已付甲方的購房定金不再退回。3、乙方應(yīng)在付清首期款/全款后的三個(gè)工作日內(nèi),按甲方要求主動(dòng)與按揭銀行辦 理按揭相關(guān)手續(xù)同時(shí)簽訂正式商品房買賣合同。若乙方逾期未按甲方要求 辦理按揭手續(xù)或未與甲方簽訂正式 商品房買賣合同,則甲方有權(quán)單方面解 除本商品房認(rèn)購書,甲方有權(quán)單方面將上述房產(chǎn)收回另行出售,乙方已付 甲方的購房定金不再退回。4、在甲乙雙方簽訂正式商品房買賣合同之前,如遇不可抗力之意外,甲方 有權(quán)撤銷本商品房認(rèn)購書。此時(shí),甲方除將乙方已付購房定金及房款退回 給乙方外
8、,不再負(fù)擔(dān)其他任何責(zé)任。5、甲乙雙方的通訊聯(lián)絡(luò)以本商品房認(rèn)購書所載明的電話、地址等為準(zhǔn),乙 方必須保證其提供的上述資料的真實(shí)有效性,若甲方按上述電話、地址等聯(lián) 絡(luò)不到乙方,則乙方應(yīng)承擔(dān)由此而引起的相關(guān)全部責(zé)任。乙方通訊方式如有 變更,應(yīng)在變更后壹日內(nèi)以書面形式通知甲方,否則由此而引起的一切后果 由乙方負(fù)責(zé)。6、 本商品房認(rèn)購書經(jīng)甲乙雙方簽署后即時(shí)生效。商品房認(rèn)購書中記錄的 房號及認(rèn)購方姓名等原始情況,一經(jīng)甲乙雙方確認(rèn)后,在未得到甲方同意的 情況下,不得更改。7、本商品房認(rèn)購書生效后,若乙方提出退房,乙方已付甲方的購房定金不 予退回。&本商品房認(rèn)購書一式二份,甲方執(zhí)一份,乙方執(zhí)一份,憑此
9、商品房認(rèn) 購書及我司開具的定金、首期款或樓款收款收據(jù)(或發(fā)票)簽訂正式商 品房買賣合同。9、商品房認(rèn)購書自雙方簽訂商品房買賣合同生效之日起自然終止。10、備注:甲方(出售方)臨安*項(xiàng)目房地產(chǎn)經(jīng)營有限公司乙方(認(rèn)購方):代理人:乙方委托代理人:電話:電話:簽約日期:2007年月日額外折扣申請單*項(xiàng)目房產(chǎn)財(cái)務(wù)部:*項(xiàng)目華庭幢室,面積卅,客戶姓名,銷售單價(jià)元/平方米,總價(jià)元,現(xiàn)給予該單位額外折扣優(yōu)惠,即實(shí)際成交價(jià)單價(jià)元/平方米,實(shí)際成交總價(jià)。特此通知!折扣審批人:日期: 年 月 日保留單位確認(rèn)單世聯(lián)公司:請將*項(xiàng)目華庭幢室單位保留,保留期限從即日起至2007年月止。營銷部負(fù)責(zé)人:日期:2007年 月
10、 日延期付款/簽約申請審批表申請日期:年 月 日臨安*項(xiàng)目房地產(chǎn)經(jīng)營有限公司:本人,于2007年月日購買*項(xiàng)目華庭幢室,該房成交價(jià)為人民幣佰拾萬仟佰拾元整(Y元)已繳付(定金,首期,全部樓款)人民幣共元,收據(jù)編號: 。已簽署認(rèn)購書,編號:。根據(jù)協(xié)議規(guī)定應(yīng)于2007年月日前簽訂商品房買賣合同(交付首期款人民幣 元)?,F(xiàn)因本人原因,特向貴司申請延期至2007年月日前簽訂商品房買賣合同(交 付首期款)。請貴司批準(zhǔn)。本人同意,如未能在2007年月日前按期簽訂商品房買賣合同或有違認(rèn)購書任何條款,貴司除可將乙方所交全部定金沒收外,有權(quán)將該物業(yè)另行出售且無需另作通知。特此申請!申請人:身份證號碼:日期:20
11、07年 月 日情況注明:銷售部負(fù)責(zé)人:客戶服務(wù)部:年月日財(cái)務(wù)部復(fù)核:年月日營銷部審批:年月日加名申請審批表申請日期:年 月 日臨安*項(xiàng)目房地產(chǎn)經(jīng)營有限公司:本人,于2007年月日購買*項(xiàng)目華庭 幢室房,成交價(jià)為人民幣 佰拾萬仟佰拾元整(¥),已繳付(定金,首期,樓款)人民幣共 元,收據(jù)編號: 已簽署認(rèn)購書,編號: 。現(xiàn)本人申請將該房及所繳之一切款項(xiàng)及權(quán)益轉(zhuǎn)為本人與(身份證號碼:)等人共同享有。請貴司批準(zhǔn)。特此申請!特別約定:1、認(rèn)購方未經(jīng)我司同意,不得隨意辦理轉(zhuǎn)名、加名、減名手續(xù)或?qū)⑵湔J(rèn)購書權(quán)益轉(zhuǎn)讓。2、申請人應(yīng)于簽署商品房買賣合同前確定所購樓宇之業(yè)權(quán)人數(shù)及姓名,若認(rèn)購方 已正式簽署
12、商品房買賣合同,其轉(zhuǎn)、加、減名則視為二次買賣,具體手續(xù)按房管部門規(guī) 定辦理,由此引至需繳納的稅費(fèi)由認(rèn)購方承擔(dān),并按商品房買賣合同約定,向我司繳納相應(yīng)的違約金。3、申請人與受讓人自行理妥雙方之間有關(guān)的權(quán)利義務(wù),與我司無關(guān)。本人愿意按以上約定辦理!申請人簽章:受讓人簽章:身份證號碼:身份證號碼:申請日期:年 月日情況注明:銷售部負(fù)責(zé)人:客戶服務(wù)部:財(cái)務(wù)部復(fù)核:營銷部審批:減名申請審批表申請日期:年 月 日臨安*項(xiàng)目房地產(chǎn)經(jīng)營有限公司:本人,于2007年月日購買*項(xiàng)目華庭 幢室房,成交價(jià)為人民幣 佰拾萬仟佰拾元整(¥),已繳付(定金,首期,樓款)人民幣共 元,收據(jù)編號: 已簽署認(rèn)購書,編號
13、: ?,F(xiàn)本人申請將該房及所繳之一切款項(xiàng)及權(quán)益轉(zhuǎn)為原合同中的 (身份證號碼)名下,本人確認(rèn)不再享受該房之相關(guān)權(quán)益。請貴司批準(zhǔn)。特此申請!特別約定:1、認(rèn)購方未經(jīng)我司同意,不得隨意辦理轉(zhuǎn)名、加名、減名手續(xù)或?qū)⑵湔J(rèn)購書權(quán)益 轉(zhuǎn)讓。2、申請人應(yīng)于簽署商品房買賣合同前確定所購樓宇之業(yè)權(quán)人數(shù)及姓名,若認(rèn)購方 已正式簽署商品房買賣合同,其轉(zhuǎn)、加、減名則視為二次買賣,具體手續(xù)按房管部門規(guī) 定辦理,由此引至需繳納的稅費(fèi)由認(rèn)購方承擔(dān),并按商品房買賣合同約定,向我司繳納相應(yīng)的違約金。3、申請人與受讓人自行理妥雙方之間有關(guān)的權(quán)利義務(wù),與我司無關(guān)。 本人愿意按以上約定辦理!申請人簽章:身份證號碼:情況注明:受讓人簽章:
14、身份證號碼:申請日期:年 月 日銷售部負(fù)責(zé)人:客戶服務(wù)部:財(cái)務(wù)部復(fù)核:營銷部審批:轉(zhuǎn)名申請審批表申請日期:年 月 日臨安*項(xiàng)目房地產(chǎn)經(jīng)營有限公司:本人,于2007年月日購買*項(xiàng)目華庭 棟室房,成交價(jià)為人民幣 佰拾萬仟佰拾元整(¥),已繳付(定金,首期,樓款)人民幣共 元,收據(jù)編號: 已簽署認(rèn)購書,編號: 。現(xiàn)本人申請將該房及所繳之一切款項(xiàng)及權(quán)益轉(zhuǎn)為 (身份證號碼)名下,本人確認(rèn)不再享受該房之相關(guān)權(quán)益。請貴 司批準(zhǔn)。特此申請!特別約定:1、認(rèn)購方未經(jīng)我司同意,不得隨意辦理轉(zhuǎn)名、加名、減名手續(xù)或?qū)⑵湔J(rèn)購書權(quán)益 轉(zhuǎn)讓。2、申請人應(yīng)于簽署商品房買賣合同前確定所購樓宇之業(yè)權(quán)人數(shù)及姓名,若認(rèn)購方 已正式簽署商品房買賣合同,其轉(zhuǎn)、加、減名則視為二次買賣,具體手續(xù)按房管部門規(guī) 定辦理,由此引至需繳納的稅費(fèi)由認(rèn)購方承擔(dān),并按商品房買賣合同約定,向我司繳納相應(yīng)的違約金。3、申請人與受讓人自行理妥雙方之間有關(guān)的權(quán)利義務(wù),與我司無關(guān)。本人愿意按以上約定辦理!申請人簽章:受讓人簽章:身份證號碼:身份
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