商業(yè)運營方案

1、商業(yè)運營方案商業(yè)運營方案從結構上看大致可分為五個主要部分：行政管理層面銷售層面生產(chǎn)層面技術層面資金管理層面其基本職能體現(xiàn)為：1.(經(jīng)營管理層)行政管理層一一企業(yè)的“大腦”和“中樞”，其主要職責為：(1) 企業(yè)的規(guī)劃、決策、管理、監(jiān)督、考核(2) 人員聘用與任免以及相關的人事管理(3) 公關與企業(yè)形象推廣、相關社會活動(4) 融資、引資(5) 福利、后勤(6)黨建、工會(7)建設和形成企業(yè)精神和文化2.銷售層一一企 業(yè)的“龍頭”，其主要職責為：產(chǎn)品銷售一一企業(yè)生存和資金流通的原動力市場開發(fā)新產(chǎn)品推廣一一企業(yè)發(fā) 展的原動力情報收集一一提供給技術部門處理，商業(yè)運營方案。是企業(yè)信息收集的 主要渠道，也

2、是領導決策的主要依據(jù)形象推廣一一配合行政管理部門，推廣、樹立 企業(yè)的良好形象，逐步建立品牌效應，引領企業(yè)良性發(fā)展產(chǎn)品監(jiān)測一一監(jiān)督生產(chǎn)環(huán) 節(jié)，進一步保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量庫品管理一一庫存產(chǎn)品的保管和規(guī)劃，企業(yè)生產(chǎn)調(diào) 度的主要依據(jù)用戶服務一一與生產(chǎn)部門、技術部門協(xié)作，做好售后服務、信息反 饋，維護企業(yè)良好形象3.生產(chǎn)層一一企業(yè)的“核心”，其主要職責是：設備采購、使用和管理原料采購、使用和管理生產(chǎn)組織、管理生產(chǎn)人員管理和 考核生產(chǎn)成本管理、考核庫品管理外協(xié)加工管理、檢測產(chǎn)品檢測、質(zhì)量保證其追 求的理想LI標是：質(zhì)量效率成本安全創(chuàng)新質(zhì)量一一產(chǎn)品、管理效率一一生產(chǎn)、管理、質(zhì)量 成本一一材料、人員、生產(chǎn)、質(zhì)量

3、、安全安全一一人員、設備創(chuàng)新一一生產(chǎn)、管理 4.技術層一一企業(yè)的“發(fā)動機”，其主要職責是：為生產(chǎn)提供技術支持和保證為銷售提供技術支持和保證情報收集、分析、處 理、解析技術創(chuàng)新、新產(chǎn)品開發(fā)生產(chǎn)過程和生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)測人員技術培訓5. 資金管理層一一企業(yè)的“潤滑劑”，其主要職責是：常規(guī)財務工作資金使用的管理、監(jiān)督、指導、考核、預警融資、引資生產(chǎn)經(jīng)營 成本的核算、考核從內(nèi)部運營關系看具有以下基本特征：1.具有相對完整的基本經(jīng)濟社會結構（經(jīng)營管理層）行政管理層一一相當于政 府及相關職能機構生產(chǎn)層一一相當于生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)領域銷售層一一相當于經(jīng)銷 商、流通領域技術層一一相當于科研和教育機構資金管理層一一相

4、當于銀行及相關 金融機構2.運營方式具有典型的計劃經(jīng)濟特征銷售部門根據(jù)用戶和市場的需要， 向生產(chǎn)（采購）部門提出“訂貨合同”生產(chǎn)（采購）部門根據(jù)“訂貨合同”，購置材 料，組織生產(chǎn)，交付合格產(chǎn)品技術部門負責提供技術支持和保障并監(jiān)督生產(chǎn)過程 資金管理部門負責提供所需的資金和相關流通操作，負責成本、利潤的核算和考 核，同時監(jiān)督資金的使用。行政管理部門負責監(jiān)督、指導、協(xié)調(diào)、考核3.需求具 有單向性（不可選擇性）和相互依賴性特征例如：銷售和生產(chǎn)之間、銷售和財務之間、生產(chǎn)和財務之間就是處于這樣的關系狀態(tài) 4.交易過程具有高度的透明性和開放性特征各部門之間信息透明度高5.運營調(diào) 節(jié)具有較強的針對性和快速靈活

5、性，可以根據(jù)需要快速調(diào)整生產(chǎn)和人員安排、改變 生產(chǎn)計劃。利弊雙向分析1.這種有計劃、有目的、可控制的生產(chǎn)方式，具有明顯的運營優(yōu)勢。有利于 形成程序化規(guī)范管理和程序化流水線作業(yè)模式。有利于提高生產(chǎn)效率、降低成本、 提高資金的使用率、減少損耗等。有利于規(guī)?；a(chǎn)的形成。有利于企業(yè)的整體擴 張。（企業(yè)的機器）2.對管理者的管理思想、管理水平、管理方式、管理藝術要求 較高。制度化管理、質(zhì)量效率管理、滿工作量管理、工時考核管理、任務承包管 理、責任承包管理、工作時間管理、信仰精神管理、“突擊隊式”管理等各種有針 對性的管理方式應運而生。管理的科學性、有效性、針對性、及時性將顯得尤為重 要同時，開展人性化

6、管理，充分調(diào)動人的積極性和主動性，利用好人的趨同性和依 賴性，形成良好的企業(yè)文化，樹立企業(yè)精神和信仰，也會對企業(yè)可持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生重 要和積極的影響。（金錢不是唯一的有效手段，崇拜和信仰、信任和依賴才是最高 境界）（企業(yè)的靈魂）3.根據(jù)不同的市場需求，生產(chǎn)調(diào)度調(diào)整反應較快，人員調(diào) 整、調(diào)動相對較容易。（不需要合同，一張文書，一紙調(diào)令，甚至一個電話就可解 決問題）即山需求的產(chǎn)生，到轉化為生產(chǎn)過程（操作），到產(chǎn)生成品（結果）的效率相 對較高。（企業(yè)的自山度）4.有利于內(nèi)部形成小型的高質(zhì)量的專業(yè)化的團體 （組），以及最優(yōu)化的團體組合。有利于產(chǎn)生生產(chǎn)精英，即生產(chǎn)能手、業(yè)務骨干、標兵、勞模。這些對生產(chǎn)過 程

7、、生產(chǎn)質(zhì)量、生產(chǎn)效率都將非常有利。這些對企業(yè)的發(fā)展，特別是高質(zhì)量、規(guī) ?；某掷m(xù)有效發(fā)展至關重要。一個人、一個團隊決定一個企業(yè)、集團的發(fā)展和命 運的事例在世界范圍內(nèi)屢見不鮮。（企業(yè)的精靈）5.多數(shù)成員對外界的市場變化不敬感，僅僅關心自身利益和身 邊環(huán)境變化，規(guī)劃方案商業(yè)運營方案。企業(yè)應對市場變化以及在這種變化中的競爭能力往往把握在少數(shù)人手中，他們 的思想、能力、工作熱情和方法等往往決定著企業(yè)的命運。即關鍵部門對個人能力 的依賴性較強，是應力相對集中的節(jié)點，有一定的脆弱性。權利相對集中，容易造成重大的管理和決策失誤。合理有效的監(jiān)督方法和機 制，重大決策的科學審定等是所有現(xiàn)代規(guī)?；髽I(yè)的重要課題。

8、近期爆發(fā)的全球性 的金融海嘯更加證明了這一點。（企業(yè)的核彈）6.個體發(fā)展空間受到一定的限制， 可能導致個體的靈活性不強，競爭性不強，主動性不強，容易造成人浮于事。自主 創(chuàng)新的動力不強，容易滿足現(xiàn)狀。責任心不強，容易造成事不關己的現(xiàn)象，（這些 現(xiàn)象的形成往往與人性的固有弱點有關）。如果管理引導不利，將產(chǎn)生極為不利的 負面影響。因而需要較強的宏觀調(diào)控、指導和監(jiān)督（即行政干預和制度約束）經(jīng)濟 （金錢）調(diào)控不能成為唯一的有效手段，企業(yè)精神、文化、信仰也會起到重要的作 用。（企業(yè)的隱患）企業(yè)發(fā)展謀略1.優(yōu)化“大腦”，增強智慧。優(yōu)化行政管理層，聘用優(yōu)秀人才，特別是關鍵 人物如總經(jīng)理或常務副總經(jīng)理。讓“精靈

9、”變成“精神領袖”，成為公司這一龐大 社會體系有效運轉的強有力的動力。即一個特殊的領導者，決定一個特殊企業(yè)的前 途和命運。2.“政企”分開，各負其責公司的最高行政管理是董事會和監(jiān)事會，相當于“政”。主要由出資人、股東組成，是公司利益的最大受益者。他們擁有公司的全部財 產(chǎn)，以分紅的形式享有公司的利潤。他們有權決定公司的發(fā)展和走向，決定關鍵人 物的任免，是公司的政策"靈魂”。最高執(zhí)行機構是執(zhí)行局和總經(jīng)理，相當于“企”。由莆事會聘用的總經(jīng)理， 以及山其建議聘用的各副總經(jīng)理、部門主要領導組成。他們決定著企業(yè)的日常經(jīng)營 狀況和效益，也關系到企業(yè)的未來和發(fā)展，是公司的運營“靈魂”。政和企一定要

10、分開，要各負其責。3.練好'鐵頭功”以銷促產(chǎn)，以銷定產(chǎn)，是現(xiàn)有大多數(shù)公司 所采用的基本策略。因而銷售環(huán)節(jié)不約而同的就成為各公司、企業(yè)的運營“龍 頭”，是否有一支強勁有效的銷售隊伍，直接關系到公司的經(jīng)營和效益，影響著公 司的發(fā)展和未來。4.擁有一個強有力的“心臟的根本歸根結底是生產(chǎn)。生產(chǎn)的組 織管理、員工的素質(zhì)和對企業(yè)的情感、生產(chǎn)設備的合理配置是三個重要的基本要 素。5.科學技術是第一生產(chǎn)力技術是發(fā)展的“動力”，技術是運營的“保障”，技術是公司的"未來”。6.資金是企業(yè)的“血液”資金是公司生存的“血液”， 是生產(chǎn)經(jīng)營的“潤滑劑”?，F(xiàn)代企業(yè)、公司是實體經(jīng)濟和金融經(jīng)濟的共同體7.企

11、 業(yè)的精神和文化是企業(yè)內(nèi)部的“粘合劑”和“乳化劑”要讓員工對企業(yè)產(chǎn)生足夠的 信任，并逐步上升為依賴，愿意把生存和事業(yè)交給本企業(yè)，這才是企業(yè)管理的最高 境界。8.企業(yè)形象和影響是企業(yè)對外的“名片”.unjs.華麗麗的分割線1 .簡單就是力量，不要把自已的微信公眾賬號變成萬能的功能的應用?？梢悦赓M聽音樂、機器陪聊，這些功能只會淡化企業(yè)核心的 價值，請刪掉這些功能。2.微信營運的Ll是維持顧客的關系。99%的時間都用來培 養(yǎng)顧客的信任度，請暫時忘記銷售，天天促銷，不如29天培養(yǎng)顧客，用1天的時 間用來促銷更有效，請暫時忘記銷售。3.微信營銷沒有任何營銷秘訣，比的就是投 資和執(zhí)行力，想不投入就能獲取大

12、量的粉絲是不可能的事情，不要只看到3個月獲 取90萬粉絲的案例，先問一問他們投入多少資金和人力微信公眾號運營策劃書策 劃書。4.如果你不想投入太多的資金，就要選擇投入時間，再加入執(zhí)行力的到位， 才能達到你要的H的。5.不要忙于每一天推送大量的內(nèi)容，給潛在顧客，創(chuàng)造可以 跟讀者溝通的話題。你要知道所有價值都來于溝通，推送再好的內(nèi)容，不如跟讀者 溝通一次。6.想和讀者創(chuàng)造更多溝通的機會，就要問讀者更多的問題，問一問讀者 喜歡什么時間接收內(nèi)容，對自已公眾賬號提出寶貴的見意等等7.不要被那些3個 月100萬的粉絲沖昏了頭腦。粉絲再多，如果不能轉化成價值，就跟本沒有用，我 們需要的粉絲是那些LI標粉絲，

13、粉絲的質(zhì)量比粉絲的數(shù)量更重要。8.發(fā)布文章不一 定要長篇大論，可是一定要引發(fā)讀者的思考，一般內(nèi)容在300至左右。9.關注競 爭對手的微信，關注了 10、50個就有50個人教你怎樣做好微信營銷，你要做的 就是優(yōu)化他們所有的方法。請記住，競爭對手是最好的老師。10新手開始學習玩 微信從關注優(yōu)質(zhì)的微信開始學習，記住那些優(yōu)秀玩家的方，每一天都拿筆記下來， 自已對比一下那些地方可以做的更好，用利于自已以后運營微信公眾賬號。11.認 真分析自已的行業(yè)是否需要用微信公眾平臺，其實很多中小企業(yè)和個體老板只要利 用微信朋友圈就可以做生意，比如理發(fā)店、美容店、餐飲店、快餐店等等。12.怎 樣創(chuàng)作內(nèi)容？內(nèi)容一定要原

14、創(chuàng)嗎?不一定，如果你不想打造行業(yè)笫一領袖的地位，內(nèi) 容不一定要原創(chuàng)，可是你一定要做一件事情，就是要加入自已的觀點哦！13.我們尊 重顧客，可是千萬不要討好顧客，取消關注的遲早會取消關注，只要你一直提供價值，留下的總會留下來。14.微信營銷要黑渠道，有渠道的好處 就是：一天你都能獲得到穩(wěn)定的粉絲，不是一天進500粉絲，再過3天就沒有粉絲 進業(yè)。記住，粉絲要一天天的增加，每一天都有新的讀者關注。15.做微信營銷是 做個人微信還是做微信公眾賬號，我想這兩個并不矛盾，可以相互的進行運營，如 果你本人運作1到2個人的店面的話，建議用個人微信進行運作。如果是大店的 話，一定要用上公眾賬號。16.不要被微信

15、營銷案例沖昏了頭腦，那些100萬的粉 絲案例不真實，那些很真實的案例你需要分析一下，他們投入了多少人力和物力， 現(xiàn)在的營銷案例忽悠人的多，自已認真去做好自已的微信運營微信公眾號運營策劃 書微信公眾號運營策劃書。17.做微信營銷見效很慢，粉絲沉淀就要花很多的時 間，通常需要3個月沉淀的時間，才能收到一些效果和利潤，最重要的就是一直堅 持下去。18.要想在很短的時間里獲取大量的粉絲，必須靠媒體，請記住成功靠媒 體，當然了具體跟據(jù)自已的情況，是選擇是做朵志媒體還是電視媒體。19.做微信 營銷堅持很重要。你寫一篇文章，讀者不一定認可你;可是當你寫到50篇至100篇 的時侯讀者一定會認可你。20.微信營

16、銷重視互動。因為它不象微博一樣，可以吸 引大量的人轉發(fā)和評論，只有通過和顧客的溝通來取得顧客的信任。21.在準備營銷產(chǎn)品之前，做好整個產(chǎn)品銷售策劃。推送的內(nèi)容最重要，因為內(nèi) 容會直接影響讀者的購買，內(nèi)容預熱是最好的方法。22.現(xiàn)在大家有一個誤區(qū)，希 望一切都通過微信營銷來實現(xiàn)，最終要顧客購買產(chǎn)品之前，記住不要忘了讓顧客拔 打訂購電話，人與人交流最能解決購買當中的疑問。23.做微信營銷最好打通騰訊 的產(chǎn)品一起使用，騰訊qq、騰訊空空間一起使用，達到的營銷效果更好，因為未 來的移動互聯(lián)網(wǎng)營銷會走向人脈關系鏈的營銷。24.做微信營銷就等于在做一本行 業(yè)精刊重視的是內(nèi)容的質(zhì)量而不是內(nèi)容的數(shù)量，高質(zhì)量的內(nèi)容會得到大量的人分 享，會形成病毒營銷。請記住，小而美的內(nèi)容策略。25.微信營銷的本身的