員工技能矩陣管理辦法

1、標(biāo)簽標(biāo)題2016員工技能矩陣管理辦法員工能力 矩陣員 工技能 矩陣管 理辦法12015-05-0221:12一、多能工的概念多能工就是具有操作多種機(jī)器設(shè)備能力的作業(yè)人員。多能工是與設(shè)備的單元式布置緊密聯(lián)系的。在U型生產(chǎn)線上，多種機(jī)器緊湊的組合在一起，這就要求作業(yè) 人員具有能夠應(yīng)對循環(huán)時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合的變化以 及在多數(shù)情況下能應(yīng)對一個(gè)個(gè)作業(yè)內(nèi)容變化的能力。 作業(yè)人員必須是多能工，能夠進(jìn)行多種設(shè)備的操作， 負(fù)責(zé)多道工序。為此必須通過工作崗位輪換把作業(yè)人員訓(xùn)練成對所有 工序的所有崗位都是熟練的作業(yè)人員，也就是多能工。二、工作崗位輪換的三個(gè)階段工作崗位輪換就是讓每個(gè)作業(yè)人員輪流承擔(dān)自己作業(yè) 現(xiàn)場的全

2、部作業(yè)，經(jīng)過一段時(shí)間的訓(xùn)練，每個(gè)作業(yè)人 員就自然而然熟悉了各種作業(yè)，成了多能工。通過工作崗位輪換培養(yǎng)多能工要通過三個(gè)階段實(shí)行： 第一階段，職務(wù)系列中的每個(gè)管理人員依次轉(zhuǎn)換工作 場所（主要是組）體驗(yàn)所有的職務(wù)，不管在什么職務(wù)上 都能向一般作業(yè)人貝進(jìn)行熟練自如的示范。為了把一 般作業(yè)人員培養(yǎng)成多能工，首先職務(wù)系列中的管理人1 / 10 感謝觀看本文謝謝標(biāo)簽標(biāo)題2016員們必須親自作為多能工以身示范。 為此，全體工長、 組長、班長要在其所屬的各工作場所巡回?fù)Q崗。例如，組長在各組之間依次輪換。因?yàn)槁殑?wù)系列中的 全體管理人員在各工作場所輪換一圈兒需要數(shù)年時(shí) 間，所以工作崗位輪換計(jì)劃要做為長期計(jì)劃的一個(gè)環(huán)

3、 節(jié)來實(shí)施。第二階段，讓每個(gè)作業(yè)人員在組內(nèi)各種作業(yè)之間輪換， 訓(xùn)練得在任何作業(yè)中都能操作自如。為了實(shí)施這種輪 換，制疋每個(gè)一般作業(yè)人員的作業(yè)訓(xùn)練計(jì)劃。該計(jì)劃 以讓組內(nèi)的所有作業(yè)人員能夠熟練掌握組內(nèi)所有的作 業(yè)為目的，由組長制定。在推行這個(gè)訓(xùn)練計(jì)劃的時(shí)候，必須使用下面的公式表示各組的多能工化率。小組多能化實(shí)現(xiàn)率=（各人已通過考核的工序數(shù)）x100%作業(yè)單元內(nèi)工序數(shù)×n式中：n為作業(yè)單元內(nèi)人員數(shù)第三階段，該階段被稱為 工作崗位輪換"，每天數(shù)次 有計(jì)劃地讓每個(gè)作業(yè)人員變換所承擔(dān)的作業(yè)。多能工 化進(jìn)展到一定的程度，全體作業(yè)人員甚至可以每隔二 至四小時(shí)就能有計(jì)劃地在組內(nèi)的部作業(yè)工序中

4、輪換。多能工實(shí)施要點(diǎn)：2 / 10 感謝觀看本文謝謝標(biāo)簽標(biāo)題20161作業(yè)簡單化。動(dòng)作盡量單純；動(dòng)作盡量規(guī)范。2、必須給予指導(dǎo)。整體最了解的人不是作業(yè)者；培養(yǎng) 合格工人是現(xiàn)場干部的最大職責(zé)。3、整體推廣。班前班后灌輸多能工觀念；定期舉辦多 能工競賽活動(dòng)。4、制定計(jì)劃。制作多能工技能培訓(xùn)計(jì)劃表；實(shí)施個(gè)人 和整體的定期考核。5、改良設(shè)備。簡單快速，達(dá)到離人化；成立設(shè)備改善 小組6、絕對安全。一時(shí)疏忽也不會(huì)造成傷害；傷害影響多 能工的積極性。多能工實(shí)施技巧：1激勵(lì)老手，排除心理障礙；效益掛鉤，建立競爭氛 圍；2、依據(jù)不同工序調(diào)查技能現(xiàn)狀。完全不同；3、事前準(zhǔn)備好的話，能操作；僅給指示，大體能做出 來

5、；4、除了例外作業(yè)，都能操作；5、完全能獨(dú)立自主操作；工作崗位輪換的效果通過實(shí)施工作崗位輪換，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)作業(yè)人員的多 能化，從而使彈性增減作業(yè)人數(shù)成為可能，而且還可3 / 10 感謝觀看本文謝謝標(biāo)簽標(biāo)題2016以帶來如下的效果:1、有利于調(diào)節(jié)作業(yè)人員的情緒，避免肉體的疲勞。其 結(jié)果是，注意力提高了，起到了防止工傷事故的作用。 該工廠工作場所發(fā)生工傷的次數(shù)，實(shí)際上正在減少。2、有利于改善作業(yè)人員之間的人際關(guān)系。每次輪換開 始的時(shí)候，交-班人和接-班人之間總要說幾句話。通 過這樣的對話，可以改善作業(yè)人員之間的人際關(guān)系，也可以進(jìn)一步促進(jìn)相互幫助的活動(dòng)。3、有利于知識與技能的擴(kuò)大和積累。老一輩的作業(yè)

6、人 員和監(jiān)督人員把自己具有的技能和知識教給年輕的作 業(yè)人員和部下，所以這些技能和知識能在工作場所中 推廣并把它在標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票中積累下來。4、有利于提高作業(yè)人員責(zé)任感。每個(gè)作業(yè)人員都參與 工作場所的所有工序，視野開闊了，并產(chǎn)生了對安全、 質(zhì)量、成本、產(chǎn)量等工作場所所承擔(dān)的一切目標(biāo)的責(zé) 任感。5、有利于提高作業(yè)人員參與改善的積極性。無論是作 為現(xiàn)場管理人員還是作為一般作業(yè)人員，在新的工作 場所和新的作業(yè)工序中，所有的人都想創(chuàng)造新的作法， 從對這些新鮮事物的見解中，應(yīng)該改善的問題浮現(xiàn)出來。因此，有關(guān)作業(yè)工序改善的創(chuàng)新辦法和合理化建 議明顯增加。4 / 10 感謝觀看本文謝謝標(biāo)簽標(biāo)題2016這些各種各樣

7、的優(yōu)點(diǎn)，如果用一句話最確切地表達(dá)的 話，這就是 尊重人格”這與由于大量生產(chǎn)方式產(chǎn)生 的勞動(dòng)分工化和專業(yè)化，職務(wù)上的單純化，進(jìn)而招致 人與人疏遠(yuǎn)的以往的作法相比，應(yīng)該說是 人性化的回 歸”多能工培養(yǎng)方案1目標(biāo)為了適應(yīng)和滿足客戶的需求，提高公司產(chǎn)品在市場的 應(yīng)變能力，改善公司的運(yùn)作機(jī)制，打造一支具有柔性 制造能力的團(tuán)隊(duì)，縮短產(chǎn)品制造周期時(shí)間，通過對人 的培養(yǎng)，讓員工具有一專多能的本領(lǐng)，最終為達(dá)到JIT 供貨而服務(wù)2具體實(shí)施步驟2.1項(xiàng)目啟動(dòng)2.1.1通過培訓(xùn)對 多能工”進(jìn)行宣傳，使職工對多能工 有一個(gè)初步的認(rèn)識和了解，以便于整個(gè)多能工培養(yǎng)工 作的推進(jìn)。2.1.2召開多能工項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)，成立工作組，溝

8、通多能 工培養(yǎng)方案的具體實(shí)施步驟，明確各項(xiàng)工作的時(shí)間結(jié) 點(diǎn)和責(zé)任人。2.2選取試點(diǎn)單位，確疋培養(yǎng)對象試點(diǎn)單位初步疋為生 產(chǎn)部，由生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)需求確定多能工培養(yǎng)的崗位5 / 10 感謝觀看本文謝謝標(biāo)簽標(biāo)題2016推薦培養(yǎng)對象，生產(chǎn)部在選取培養(yǎng)對象時(shí)，一是要嚴(yán) 控人數(shù)，二是要對人選進(jìn)行嚴(yán)格的考核程序，培養(yǎng)對 象2.3建立多能工崗位技能庫按照生產(chǎn)部確定的多能工 崗位，重新梳理崗位職責(zé)，明確勝任每個(gè)崗位的關(guān)鍵 技能，并制定相應(yīng)的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，匯總形成多能工崗位 技能庫，作為多能工資格認(rèn)定以及考核評價(jià)的依據(jù)。3制定多能工培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施根據(jù)崗位技能庫 制定專門的培訓(xùn)計(jì)劃，確定培訓(xùn)內(nèi)容、師資、培訓(xùn)時(shí) 間

9、及培訓(xùn)方式。多能工培訓(xùn)包含理論和實(shí)際操作兩個(gè) 方面。首先進(jìn)行理論知識的培訓(xùn)，并組織參觀現(xiàn)場操作，通 過對現(xiàn)場參觀加深對理論知識的理解。而后，再進(jìn)行 實(shí)際操作的培訓(xùn)。實(shí)際操作的培訓(xùn)從兩個(gè)方面來做，一是進(jìn)行師傅帶徒， 二是工作輪換。師傅帶徒是指挑選崗位知識全面、技 能熟練、靈活應(yīng)變的員工作為師傅，然后一對一對徒 弟進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。師傅現(xiàn)場示范，講解操作要領(lǐng)及注 意事項(xiàng)，徒弟進(jìn)行實(shí)際操作，以便徒弟快速掌握正確 的工作方法，可以獨(dú)立操作。而工作輪換，是指讓員 工按照計(jì)劃，在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)轉(zhuǎn)換工作崗位，使其獲 得不同崗位的工作經(jīng)驗(yàn)。這是多能工培訓(xùn)的一種重要6 / 10 感謝觀看本文謝謝標(biāo)簽標(biāo)題2016方法。

10、工作輪換可以使員工在掌握了正確的工作方法 后，逐步提升操作熟練程度。4多能工技能評價(jià)及資格認(rèn)定在多能工的培訓(xùn)過程中，要進(jìn)行技能評價(jià)，可以采用 技能四分法的方法來進(jìn)行。技能評價(jià)四分法是對員工 在某個(gè)具體岡位的作業(yè)技能進(jìn)行評價(jià)的一種方法，即 將崗位技能水平分成四份，對應(yīng)將員工掌握的技能水 平分成四級。四分之一級：理論知識合格，表示員工經(jīng)過一定時(shí)間 的理論培訓(xùn)，能夠基本掌握崗位應(yīng)知的基礎(chǔ)知識。 四分之二級：實(shí)際現(xiàn)場操作合格，表示員工經(jīng)過一定 時(shí)間的實(shí)操培訓(xùn)，能夠基本掌握崗位應(yīng)會(huì)的操作技能。 四分之三級：能夠獨(dú)立上崗，表示員工經(jīng)過上崗實(shí)際 操作培訓(xùn)和現(xiàn)場指導(dǎo)后，能夠達(dá)到崗位任職的基本要 求，能夠保證按

11、時(shí)、保質(zhì)完成的要求。四分之四級： 全面掌握，表示員工經(jīng)過一個(gè)階段的崗位實(shí)際操作， 不但滿足獨(dú)立上崗操作的要求，還對生產(chǎn)工序、設(shè)備、 質(zhì)量和現(xiàn)場改善有了一定程度的掌握。采用四分法進(jìn)行員工技能評價(jià)，明確員工崗位技能的 四個(gè)水平。對于個(gè)人而言，能夠讓員工客觀評價(jià)自己、 明確努力的方向。對于管理者而言，管理者能夠?qū)Ω?崗位和人員的技能情況掌握到位，對不足者加強(qiáng)培訓(xùn)、7 / 10 感謝觀看本文謝謝標(biāo)簽標(biāo)題2016指導(dǎo)和追蹤，對優(yōu)秀者給予肯定，并易于人員調(diào)配， 減少人員變動(dòng)對生產(chǎn)經(jīng)營的影響。經(jīng)考核評價(jià)，具備兩個(gè)以上崗位技能的員工可以成為多能工”對于多能工的等級劃分，可以將具備崗位 技能的數(shù)量作為多能工的等

12、級劃分的依據(jù)，共分為五 個(gè)級別，由低到高依次為：一星級、二星級、三星級、 四星級、五星級，具備兩個(gè)工序以上技能的，為一星 級，每多具備一個(gè)崗位的技能，相應(yīng)提高一個(gè)星級別， 具備整個(gè)工序生產(chǎn)技能的為最高級， 五星級。（還可以 以品種劃分，掌握一個(gè)品種生產(chǎn)技能的為一星級，每 多具備一個(gè)品種生產(chǎn)技能相應(yīng)提高一個(gè)星級，掌握全 部品種生產(chǎn)技能的為最高級，五星級）。5建立多能工激勵(lì)機(jī)制建立與多能工評價(jià)體系配套的薪酬激勵(lì)體系，依據(jù)多 能工的不同等級給予不同額度的津貼，使獲得多能工 資格的員工能夠獲得高薪酬待遇，以實(shí)現(xiàn)物質(zhì)上的激 勵(lì)。同時(shí)結(jié)合運(yùn)用多種精神激勵(lì)方式，激發(fā)員工的工 作熱情和積極性，多能工將按照星級

13、被授予星級多能 工臂徽，臂徽明確顯示多能工的星級（一星、二星,.） 級別。將員工的技能提高與職業(yè)生涯發(fā)展緊密結(jié)合，為操作 崗位員工打造除職務(wù)晉升外的另一個(gè)職業(yè)生涯通道。8 / 10 感謝觀看本文謝謝標(biāo)簽標(biāo)題2016通過津貼的發(fā)放，使崗位上的技術(shù)型專家能夠獲得與 管理者相同的薪酬待遇，建立 高技能獲得高薪酬”的 考核導(dǎo)向，讓員工關(guān)注自身技能的提升，以帶來公司 整體績效的提高。即通過員工個(gè)人的增值”實(shí)現(xiàn)企業(yè)的增值”6建立多能工的考核機(jī)制每半年組織一次多能工的考核評價(jià)，一方面進(jìn)行新任 多能工及多能工等級提升的資格認(rèn)定，另一方面對多 能工半年的工作業(yè)績做一次全面的梳理，按照獎(jiǎng)勵(lì)先 進(jìn)、鞭策后進(jìn)的原則，注重抓考核結(jié)果運(yùn)用，對業(yè)績 完成突出的多能工除發(fā)放津貼外，可以給予特別獎(jiǎng)勵(lì)， 對于業(yè)績差的多能工取消其多能工資格。注：查看本文詳細(xì)信息，請登錄安徽人事資料網(wǎng)站內(nèi)搜索：員工技能矩陣管理辦法看了該文章的人還看了：醫(yī)院人員培訓(xùn)管理辦法醫(yī)院員工培訓(xùn)管理規(guī)定為建設(shè)一支高素質(zhì)、高效率、 高水平的員工隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)員工培訓(xùn)工作的規(guī)范化、制 度化、科學(xué)化，特制訂本規(guī)定。一總則 1開展