度培訓(xùn)計劃電商培訓(xùn)課件VIP

1、度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)-電子商務(wù)培訓(xùn)2012年度培訓(xùn)計劃年度培訓(xùn)計劃度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)體系概述企業(yè)培訓(xùn)體系概述 企業(yè)培訓(xùn)體系企業(yè)培訓(xùn)體系是指在企業(yè)內(nèi)部建立一個系統(tǒng)的、與企業(yè)的發(fā)展相配套的培訓(xùn)管理體系、培訓(xùn)課程體系以及培訓(xùn)實施體系。 培訓(xùn)管理體系包括培訓(xùn)制度、培訓(xùn)政策、管理人員培訓(xùn)職責(zé)管理、培訓(xùn)信息搜集反饋與管理、培訓(xùn)評估體系、培訓(xùn)預(yù)算及費用管理、培訓(xùn)與績效考核管理等一系列與培訓(xùn)相關(guān)的制度。培訓(xùn)課程體系是指建立并完善包括企業(yè)文化培訓(xùn)、入職培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)、專業(yè)知識和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、管理和領(lǐng)導(dǎo)技能培訓(xùn)等一系列具有本企業(yè)特色的培訓(xùn)課程。 培訓(xùn)實施體系則包含了確保企業(yè)培訓(xùn)制度實施，并通過培訓(xùn)有效組

2、織和落實、跟蹤和評估、改善和提高，體現(xiàn)培訓(xùn)價值的一整套控制流程 。123度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)企業(yè)培訓(xùn)體系的特征企業(yè)培訓(xùn)體系的特征 建立和完善有效的企業(yè)培訓(xùn)體系，是培訓(xùn)管理工作的核心任務(wù)。培訓(xùn)是否有效的判斷標準是，該培訓(xùn)體系是否為企業(yè)競爭力的提升、實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標提供了最優(yōu)秀的人力資源。有效的培訓(xùn)體系應(yīng)當(dāng)具備以下特征： 以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向。企業(yè)只有根據(jù)自身的戰(zhàn)略規(guī)劃，結(jié)合自身的人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，才能量身定做出符合自身持續(xù)發(fā)展的高效培訓(xùn)體系。 企業(yè)核心需求。有效的培訓(xùn)體系不是頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的“救火工程”，而是應(yīng)該深入發(fā)掘企業(yè)的核心需求，根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標預(yù)測企業(yè)對人力資本的需求，提前為企業(yè)

3、需求做好人才的培養(yǎng)和儲備。 充分考慮員工的自我發(fā)展的需要。通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn)，實現(xiàn)個人的發(fā)展、提高員工整體素質(zhì)。123度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)2012年奇美培訓(xùn)年年奇美培訓(xùn)年接受培訓(xùn)實踐操作參加考試培訓(xùn)培訓(xùn)考試沒有通過的參加重考，止到考試通過為止 能夠熟練在網(wǎng)上進行操作，隨時解答客戶的提出的問題積極參加電子商務(wù)部組織的培訓(xùn) 度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn) 電子商務(wù)只是簡單地把銷售渠道轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)。奇美電商的模式是形成了，但是工作的進展比較緩慢，是不能完全利用這個網(wǎng)絡(luò)平臺給奇美帶來成長還是個未知數(shù)。目前我們的很多客戶根本不懂網(wǎng)絡(luò)，有的連最基本的網(wǎng)址是什么都不知道，要想把這樣一批客戶轉(zhuǎn)化為奇美發(fā)展電子商務(wù)的

4、理想合作者，是一個比較艱辛的過程，這個過程中，需要整個公司各個部門的緊密配合和共同的努力。業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)部客服部客服部銷售中心銷售中心配送中心配送中心財務(wù)部財務(wù)部企業(yè)核心競爭力是企業(yè)核心競爭力是管理管理而不是而不是模式模式度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)電商兩個重要網(wǎng)站 Content Title Content Titlehttp:/會員選貨平臺會員選貨平臺奪寶商城奪寶商城 注：注：只有加盟的會員，才開通權(quán)限登錄，只有加盟的會員，才開通權(quán)限登錄，了解公司的產(chǎn)品和出貨情況、學(xué)習(xí)了解公司的產(chǎn)品和出貨情況、學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識。更多的專業(yè)知識。 注：注：針對所有客戶均開放的網(wǎng)上銷售平臺。針對所有客戶均開放的網(wǎng)上銷售

5、平臺。度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)加盟商選貨平臺 會員選貨平臺會員選貨平臺一健訂購一健訂購優(yōu)勢：快捷、方便 折扣更低！特點：組合展示、 品牌賣點、 產(chǎn)品風(fēng)格、 細節(jié)展示、 產(chǎn)品說明 精挑細選精挑細選特點：省時省錢。適合需要補充貨源的客戶。能指定顏色、碼號、數(shù)量發(fā)貨。 注意：一鍵訂購商品條碼均為注意：一鍵訂購商品條碼均為13位，享受公司承諾的退換貨政策；精挑細位，享受公司承諾的退換貨政策；精挑細 選商品條碼均為選商品條碼均為12位，此類商品不退不換。位，此類商品不退不換。 度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)精挑細選訂單處理精挑細選訂單處理會員店會員店后臺后臺壹叁壹叁財務(wù)財務(wù)接收受理訂單接收受理訂單1、確認好收貨地址、

6、確認好收貨地址、姓名、電話、快、姓名、電話、快遞物流后保存遞物流后保存2、倉庫打單、配貨、倉庫打單、配貨、發(fā)貨、發(fā)貨會員店登陸下單會員店登陸下單1、提交訂單2、電話聯(lián)系配貨師訂單管理中心訂單管理中心1、查看電話聯(lián)系確認2、修改好后點“付款”3、跟蹤催款并通知財務(wù)和壹叁處理訂單4、點“完成”轉(zhuǎn)物單號審核訂單扣除貨款審核訂單扣除貨款1、打印訂單詳情、打印訂單詳情2、核對好后扣款、核對好后扣款訂單完成訂單完成度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)精挑細選訂單處理步驟精挑細選訂單處理步驟二、修改好訂單后點“付款”，設(shè)定“暫不打印”四、款到通知壹叁打單發(fā)貨五、查看快遞物流單號，點“完成”輸入單號六、財務(wù)審核訂單，扣除相應(yīng)

7、款項（貨款和快遞費用）一、確認訂單是不是確定要，核對好姓名、電話、地址、物流三、確認匯款銀行、金額，通知財務(wù)查帳，度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)電商兩個重要網(wǎng)站奪寶商城奪寶商城會員注冊會員注冊訂單處理訂單處理支付方式支付方式代銷商口入代銷商口入度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)奪寶商城奪寶商城-會員注冊VIP會員卡注冊是后期即將開發(fā)的一個注冊方式，此種方式是想把實體店和奪寶商城更加完美的結(jié)合在一起。注冊成功后進行手機可獲得30元的代金券，郵箱驗證可獲得30元的優(yōu)惠券會員注冊手機注冊郵箱注冊VIP會員卡度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)奪寶商城奪寶商城-訂單處理全部訂單訂單管理訂單管理買家已經(jīng)下單未付款買家已付款，訂單自動到了軟件后臺已“受理” 了，進入打單、配貨流程貨已經(jīng)配好等待發(fā)貨已經(jīng)輸入了快遞單號，同步到了買家訂單后臺財務(wù)已經(jīng)進行了審核方便查看所有訂單款付款訂單待處理訂單已受理訂單已配貨訂單已發(fā)貨訂單已完成訂單度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)奪寶商城奪寶商城付款方式付款方式財付通財付通銀行匯款銀行匯款支付寶支付寶貨到付款貨到付款奪寶商城奪寶商城-付款方式度培訓(xùn)計劃-電商培訓(xùn)奪寶商城奪寶商城-代銷商首頁右側(cè)有一個代理商入口能查