心理咨詢師咨詢技能培訓——情感反應(yīng)技術(shù)課件

1、心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l第三章 情感反應(yīng)技術(shù)l第一節(jié) 情感反映技術(shù)的定義l情感反映技術(shù)是指咨詢員辨認來訪者語言與非語言行為中明顯或隱含的情感，并且反映給來訪者，協(xié)助來訪者覺察、接納自己的感覺。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l案例一案例一l來訪者來訪者：我不知道該怎么說，這件事實在復(fù)雜！我的繼母跟我年紀差不多，我們兩人的思想也接近。因為住在一起，常常有機會談天說地，她跟我相處的時間比跟我父親還多。最近我發(fā)現(xiàn)我對她的感覺變了，她對我的態(tài)度也明顯不同，她比以前溫柔，有時候甚至對我撒嬌。我感受我們兩人好像在談戀愛，我真不知道該知何面對我父親（頭低下）

2、。l咨詢員咨詢員：你跟繼母關(guān)系的轉(zhuǎn)變，讓你覺得愧對父親。（情感反映技術(shù)）心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l案例二案例二l來訪者來訪者：教育局最近到我的學校評估，教務(wù)主任將整個工作推給我跟一位同事。我將該作的事擬好后，準備跟那位同事一起分工合作。沒想到這位同事竟然找了好多理由推脫，例如岳母生病、小姨子結(jié)婚、太太回娘家，所以我們約定的工作時間他都沒到，我只好找?guī)讉€學生一起做。當他出現(xiàn)時，我們已經(jīng)完成所有的工作，那是工作期限最后一天的下午。評估那天，評估資料的擺設(shè)、布置，都是我一個人負責。教育局評估的結(jié)果，我們學校竟然排名在全省的前十名，校長非常高興。沒想到那位同事竟然寡廉鮮恥，跑去告訴校長說這都

3、是他的功勞。有幾位同事看不過，跑來告訴我，我才知道。l咨詢員咨詢員：你的同事“推過搶功”的行為，讓你憤怒異常。（情感反應(yīng)技術(shù) ）心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l第二節(jié) 情感反應(yīng)技術(shù)內(nèi)容說明l一、情感經(jīng)驗與心理治療lKleinginna(1981)與Greenbert以及Safran（1990）的看法，情感產(chǎn)生的歷程如下：（l）情感經(jīng)驗的引發(fā)；（2）產(chǎn)生與情感有關(guān)的認知歷程，如知覺作用、評價和分類；（3）將一般生理適應(yīng)轉(zhuǎn)化為警覺狀態(tài)；（4）反應(yīng)行為的產(chǎn)生，這些行為通常是（但不一定總是）表達性、目標導(dǎo)向及適應(yīng)行為；（5）個人與他人接觸或?qū)で蟀矒?。情感產(chǎn)生的過程如下圖所示 心理咨詢師咨詢技能培訓

4、情感反應(yīng)技術(shù)lGreenberg與 Safran（1990）將來訪者對情感的覺察分為幾個層次：l1情感出現(xiàn)，但是未被覺察到。l2情感出現(xiàn)，但是只有部份被覺察到。l3情感出現(xiàn)，但是沒被轉(zhuǎn)化為語言。l4情感出現(xiàn)，并且被轉(zhuǎn)化為語言。l5情感出現(xiàn)，被轉(zhuǎn)化為語言，知道引發(fā)情感者為何人，也知道處理情感的可能行動、需求與期望。心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l第三節(jié) 情成反映技術(shù)的適用時機與注意事項l一、情感反映技術(shù)的適用時機一、情感反映技術(shù)的適用時機l 情感反映技術(shù)可以使用在咨詢的任何階段。情感反映技術(shù)可以使用在咨詢的任何階段。l二、注意事項二、注意事項l 使用情感反映技術(shù)時，須要注意以下幾個要項：使用

5、情感反映技術(shù)時，須要注意以下幾個要項：l（一）辨認來訪者情感（一）辨認來訪者情感l(wèi) 1 1注意來訪者敘述中的情感部份。注意來訪者敘述中的情感部份。l 2 2注意來訪者的行為（姿勢、語調(diào)、說話速度、注意來訪者的行為（姿勢、語調(diào)、說話速度、其他的態(tài)度）其他的態(tài)度）l 3 3適當?shù)?、廣泛地標示情感。適當?shù)亍V泛地標示情感。l 4辨認來訪者情感的整體范圍（亦即辨認語言辨認來訪者情感的整體范圍（亦即辨認語言或非語言行為所傳達的不同情感）或非語言行為所傳達的不同情感）心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l（二）反映來訪者情感（二）反映來訪者情感l(wèi) 1適當?shù)剡\用前置詞（introductory phrase）

6、，然后清楚、正確地摘要來訪者經(jīng)驗到的情感。l 2反映混合的情感（亦即一種以上的情緒）。l 3所用的語言，不要重復(fù)來訪者所用的語詞。l 4焦點放在此刻情感上。l 5廣泛地運用前置詞，不要一再運用相同的語詞。l（三）常用的情感語句（三）常用的情感語句 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l第四節(jié) 情感反映技術(shù)的功能l 情感反映技術(shù)的功能有：l 1促使來訪者覺察情感。l 2協(xié)助來訪者重新?lián)碛凶约旱那楦衛(wèi) 3讓咨詢員正確了解來訪者，或來訪者了解自己。l 4建立良好的咨詢關(guān)系。心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l一、促使來訪者覺察情感一、促使來訪者覺察情感 l案例一案例一l 來訪者二十五歲，售貨員，男性。

7、從小生活在單親家庭中，因為無法跟母親、哥哥相處而求助。l來訪者來訪者1 1：我對媽媽很孝順，哥哥棄她于不顧，都是我在照顧她。可是，只要我有一點不順她意，她就罵我不孝，或威脅要離家出走。我實在受不了她，很想搬到外面住。哥哥就是因為受不了她的脾氣，故意找個外地的工作，讓我媽管不到他。他現(xiàn)在倒清靜多了，可是卻苦了我。我跟哥哥提過，希望他分擔照顧媽媽的責任，但是，哥哥不肯。他說，就是因為受不了媽媽才離開，那有自投羅網(wǎng)的道理。我真的不懂，他怎么可以那么自私？我現(xiàn)在有一個很要好的女朋友，我們想訂婚。她一直想認識我的家人，可是，我媽媽這個樣子，我怎么敢?guī)丶?。我擔心女朋友如果知道我媽媽的個性，恐怕不敢跟我

8、結(jié)婚。其實，即使我們兩人將來結(jié)婚，媽媽這種個性，叫我們?nèi)绾胃嗵帯Ｎ也恢涝撛趺崔k？心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l咨詢員咨詢員1：媽媽挑剔的個性，讓你覺得好辛苦。哥哥自私的想法，你覺得很無奈。除此之外，你擔心媽媽的個性會壞了你的婚事。這么多的問題困擾著你，真是感到好無助。（情感反映技術(shù)，咨詢員對來訪者不同情感的反映，協(xié)助來訪者覺察不同的感覺。） 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l案例二案例二l 來訪者四十多歲，家庭主婦，女性，因無法跟前妻的女兒相處而求助。l來訪者來訪者1：人家說繼母難當，我當時就是不相信。我認為只要有愛心，把她當成是自己親生的孩子，我們兩人應(yīng)該不難相處。沒想到果真被

9、別人料到。不管我咋做，就是無法討好她。即使她生病時，我衣不解帶地照顧她，仍然得不到她的歡心。心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l咨詢員咨詢員1：你得不到前妻女兒的歡心，覺得好泄氣，有點后悔當初的決定。（情感反映技術(shù)）心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l二、協(xié)助來訪者重新?lián)碛凶约旱母杏X二、協(xié)助來訪者重新?lián)碛凶约旱母杏X l案例一案例一l 來訪者二十多歲，雇員，女性，因跟家人不合而求助。l來訪者來訪者1 1：我父母親在我很小的時候就離異，我對我爸爸沒有什么記憶。小時候家里很窮，媽媽早出晚歸賺錢，只有外婆在家陪我跟哥哥。因為外婆年紀大，我跟哥哥整天不敢出去。哥哥六歲、我四歲時，媽媽才送我們上幼兒園。哥

10、哥很頑皮，老是鬧事，讓同學和老師都很頭痛。我從小學開始，就一直幫媽媽做家事，哥哥很懶惰。什么事都不做，所以家中大部份的家務(wù)都由我負責。媽媽一直在別人面前贊美我，說我懂事。哥哥高中畢業(yè)后，就搬出去住。每個月只拿一點錢給媽媽，而且偶而才回家。我常告訴哥哥，媽媽這么辛苦撫養(yǎng)我們，不可以這樣不孝?？墒歉绺缇褪遣焕恚f媽媽這種人眼中只有錢，他已經(jīng)長大了，需要有自己的天地，不能不替自己著想。哥哥有時候會跟媽媽吵架，因為媽媽嫌哥哥給她的錢太少。每次媽媽跟哥哥吵架后，媽媽氣未消，就將氣發(fā)泄在我身上，媽媽這種行為讓我覺得很討厭，很想離家。如果我有屬于自己的家，或許我的情況會好些，可是不知為什么，我就是找不到好男

11、人結(jié)婚。心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l咨詢員咨詢員l：媽媽、哥哥的自私，讓你覺得失望。你想擁有自己的家，可是卻找不到結(jié)婚對象，感到好無奈。（情感反映技術(shù)） l來訪者來訪者2 2：沒錯，我對我的家人覺得失望。我想離開這個家，卻找不到人家，怎么不感到無奈。心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l案例二案例二 來訪者為男性，約三十歲，因為女朋友有意跟前一任男友復(fù)合，來訪者非常難過。來訪者來訪者1 1：她從沒想過，她以前的男朋友只是個學生，有很多時間陪她。我不一樣，我是個上班族，正需要為事業(yè)沖刺。我這樣努力，還不是為了我們兩個人的將來著想。我不希望她嫁給我后，還得陪我吃苦。這些話我告訴她很多次，可是

12、她就是不能接受。她說她畢業(yè)后也會有工作，到時候兩個人再一起努力。她的看法我不能認同。機會是不等人的。目前我這一行正景氣，如果不好好把握這幾年的機會，好好賺一筆，誰知道幾年后會怎樣。就這樣，我為我們兩個人的將來努力時，她竟然投入她前任男朋友的懷抱。最近，她提出分手，說她覺得跟前任男友在一起才有快樂。我聽了很生氣，沒想到她這么短視。愛情重要，難道現(xiàn)實就不重要？心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l咨詢員咨詢員1 1：她的短視讓你震驚，他傷透你的心。（情感反映技術(shù)）l來訪者來訪者2 2：我的確不敢相信，她竟然會這樣短視，只想目前的玩樂，不顧未來的前途。我一直以為她是個可以陪自己走一輩子的人，沒想到她竟

13、是這樣不成熟的人。l咨詢員咨詢員2 2：你羞愧自已看錯人，才會嘗到今天這種后果。（情感反映技術(shù)）l來訪者來訪者3：我的確覺得很丟臉，說她無知其實我也很無知，才會看錯人。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l三、讓咨詢員正確了解來訪者，或來訪者了解自已三、讓咨詢員正確了解來訪者，或來訪者了解自已l案例一案例一l 來訪者二十五歲，女性，職員，因為母親過度重視金錢的價值，要求來訪者將每個月的薪水交給她，致使來訪者常跟母親起沖突。l來訪者來訪者1 1：我覺得很疑惑，金錢難道比親情重要嗎？我現(xiàn)在已經(jīng)長大，而且在上班，需要一些像樣的衣服、化妝品，需要跟朋友、同事交際，還想學一些其他的技能，這些都需要錢。我

14、媽總是看不清，我現(xiàn)在是上班族，不是學生，不能穿著牛仔褲上班，也不能老是穿那幾套老掉牙的古董。我可以給媽媽一半的薪水，可是沒有辦法將大部份的薪水給她。每次領(lǐng)工資，都是因為這個原因而鬧得不開心，真是好煩啊。心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l咨詢員咨詢員1 1：媽媽過分的要求讓你感到生氣。（情感反映技術(shù)）l來訪者來訪者2：我不是生氣，我是感到無可奈何，很無助。我知道小時候媽媽很辛苦，爸爸長年生病，沒有能力照顧我們一家人。若不是媽媽吃苦耐勞，這個家可能不存在了。媽媽現(xiàn)在年紀大了，也無法工作，只能靠我跟跟妹妹。我只恨自己無法賺更多的錢，讓媽媽放心。如果我能賺很多錢，或許這個問題就不會存在。 心理咨詢師

15、咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l案例二案例二l 來訪者四十歲，女性，因為先生有外遇而求助。l來訪者來訪者1 1：我的先生是個生意人。當初我嫁給他的時候，家人都反對，嫌他家世不好。他的家人雖不像我的家人態(tài)度強硬，可是卻處處刁難我。嫁他時，家人因為不同意，沒給我什么嫁妝，給婚的用品，大部份是我花錢買的。那時候，我先生的生意才起步，請不起別人，我的公婆都不肯出手幫忙，所以我除了忙自己的工作外，還得幫我先生打理一切。孩子出生后，我更忙。有了第二個孩子后，家境漸好。我先生的工廠請了人，我才能夠喘一口氣?？墒菦]想到，他竟然跟工廠的會計有了私情。工廠所有的人都知道，只有我被蒙在鼓里，我發(fā)現(xiàn)時，他們暗渡陳倉已多時。

16、我質(zhì)問我先生為何對我如此殘酷，沒想到他竟然說，他對我已沒有感覺。我聽了好生氣，沒想到他這么沒良心（哭泣）。我先生這樣對不起我，我的公婆不替我說話，我也不敢讓娘家知道。我真不知道該么辦才好？心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l咨詢員咨詢員1 1：你先生殘酷的背叛，讓你傷痛欲絕。婆家袖手旁觀，你又沒有臉求救娘家，你內(nèi)心好難過、好著急，卻求助無門。（情感反映技術(shù)）l來訪者來訪者2：沒錯，我真想死了算了。自己辛苦這么多年，到頭來卻一場空。當時我嫁給他時，我的家人就不看好，現(xiàn)在果然如他們所料。這種事情如果讓他們知道，他們一定罵我，說我自食其果，所以，我也不敢回娘家求救。我的婆家知道后，只是看笑話，也不替

17、我說話。我為他們做牛做馬，沒想到他們不但不幫我，還罵我不能體諒男人在外打拚的苦處，一天到晚吵吵鬧鬧。他們怎么可以這樣對待我，都是我在照顧他們，怎么可以恩將仇報。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l咨詢員咨詢員2 2：你怨恨婆家的狠心，怨恨先生的無情，后悔自己的無知。（情感反映技術(shù)）l來訪者來訪者3：豈止怨恨，我真不甘心，我一定要給那只狐貍精好看。正如你所知的，我好后悔當初不聽家人的話（哭泣約十分鐘）。我絕對要讓那只狐貍精好看。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l咨詢員咨詢員3 3：你對第三者恨之入骨，不報復(fù)不痛快。（情感反映技術(shù)）l來訪者來訪者4：對！不不我應(yīng)該恨的是自己（大聲痛哭）。如果

18、不是我自己太傻，瞎了眼睛，以為我先生可以托付終身，以為我先生會知恩圖報，今天就不會落到一無所有的地步。我真痛恨自己，我真痛恨我自己。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l四、建立良好的咨詢關(guān)系四、建立良好的咨詢關(guān)系 l第五節(jié) 情成反映技術(shù)練習l l、復(fù)習與練習：選出咨詢員適當?shù)姆磻?yīng)、復(fù)習與練習：選出咨詢員適當?shù)姆磻?yīng) l先閱讀來訪者的敘述，然后從三個咨詢員的回應(yīng)中選出適當?shù)囊粋€。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l511咨詢員使用情感反映技術(shù)時，首先須覺察與辨識來訪者的情感。在正確覺察與辨識來訪者情感后，所反映的情感，才能一針見血，協(xié)助來訪者了解自己。以下請辨識來訪者的情感（感覺）：l來訪者：

19、我不知道人活著到底要干什么？每天所做的事幾乎一樣，睡覺、吃飯、擠公車、工作、看電視。每天都做同樣的事，這種日子有什么意義，人活著難道就只為這些？生命的意義到底在那里？心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l512 咨詢員 l：困惑。 l513 咨詢員2：生氣。 l514 咨詢員3：悲傷。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l531 請辨識以下來訪者的情感：l來訪者：答應(yīng)這門親事，說實在，我的意愿并不高。當初相親時，對她的感覺滿不錯。只是，我們交往才三個月，對彼此還不清楚的情況下就要結(jié)婚，這實在有點說不過去。如果不是我父親突然去世，母親希望我在短期內(nèi)結(jié)婚，以免像父親一樣看不到自己的兒子成家，我對自己

20、的婚事是不會這樣草率。我不斷地問自己，這樣的婚姻會幸福嗎？ 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l532 咨詢員1：艱過。 l533 咨詢員2：無助。 l534 咨詢員3：擔心。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l541請辨識以下來訪者的情感：l來訪者：我沒想到我的主管竟然會答應(yīng)讓我到國外進修。我一直覺得主管對我的印象不好，因為他常批評我，甚至會有一些挑剔的要求。當時申請到國外進修時，我并不抱任何希望。一方面我覺得主管不喜歡我，另一方面我的資歷最淺。后來考慮之后還是決定試試看，算是給自己一個交代。沒想到，我的運氣這么好，主管會給我這個機會。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l542 咨詢員1

21、：受寵若驚。 l543 咨詢員2：心悅誠服。 l544 咨詢員3：猜忌懷疑。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l551 請辨識以下來訪者的情感：l來訪者：我的英文老師一個星期前回上海了。他說因為他要開始上研究所的課，而且要在事業(yè)上打拚，恐怕將來再也沒有機會到金華來。一想到這輩子可能沒有機會再見到他，心里總覺得怪怪的。尤其每次一到以前補英文的時間，就覺得很不安、很煩躁。我希望將來能有機會到上海找老師，只是不知道這個愿望能不能實現(xiàn)。心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l552 咨詢員1：憂郁。 l553 咨詢員2：思念。 l554 咨詢員3：生氣。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l561咨詢員

22、使用情感反映技術(shù)時，須覺察來訪者語言與非語言行為蘊含的情感訊息，辨識來訪者的感覺后，用自己的語言，將他對來訪者的了解回應(yīng)給來訪者。以下請使用情感反映技術(shù)，回應(yīng)來訪者的敘述：l來訪者：我們上英文課時，老師將全班分組，每一周有一些作業(yè)，要同組的同學共同完成。我們這一級有四個人，除了我之外，其他三位同學對作業(yè)都漠不關(guān)心。每一次的作業(yè)，他們都推給我做。禮拜天，我整天待在電腦室，將作業(yè)做完，而他們卻在外面玩一整天。我跟他們說過好幾次，這樣對我不公平，他們卻說他們英文不好，如果要他們寫，他們也不知道如何寫。我很想將這件事告訴老師，干脆我自己一個人一組好了?？墒?，如果這樣做，他們一定恨死我，搞不好會聯(lián)合起來

23、對付我，因為這三位同學都不好惹。這樣也不行，那樣也不行，真不知道該咋做？心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l562 咨詢員1：你不確定是否該讓老師知道這件事，因此左右為難，不知如何是好。 l563 咨詢員2：你覺得自己很可憐，因為你的英文比較好，所以必須承擔所有的作業(yè)。l564 咨詢員3 ：你覺得好苦惱，因為不知道知何才能讓同組的三位同學愿意一起完成英文作業(yè)。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l571以下請使用情感反映技術(shù)回應(yīng)來訪者的敘述：l來訪者：我們學校向來重視學長制度，學弟、學妹都要聽學長的話，尊重他們就像是以前徒弟尊重師父那樣。我的運氣不佳，碰到一位很糟糕的學姐。她動不動就罵我，甚至

24、對我進行心理虐待。有時候，我真恨死這種制度，這種制度好像給學長們特權(quán)，讓他們將許多生活上的不痛發(fā)泄在我們身上。心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l572咨詢員1：學校制度讓你覺得很無奈。 l573 咨詢員2：你運氣不佳，碰到霸道的學姐。 l574 咨詢員3：學校不好好管教這些學長仗勢凌人行為，讓你很氣憤。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l58l 以下請使用情感反映技術(shù)回應(yīng)來訪者的敘述：l來訪者：我太太是個很有企圖心的人，結(jié)婚八年，她由業(yè)務(wù)員晉升到經(jīng)理的職務(wù)。這八年來她為了事業(yè)不想生孩子，我因為愛她，所以就順著她。我們兩人都已經(jīng)三十多了，我是獨子，需要有孩子延續(xù)香火。我的父母為這件事著急得不

25、得了，不愿意再容忍她這樣任性下去。前天我跟她說這件事，沒想到，她不但不檢討自己的自私，還罵我不長進，八年來都沒有升官，她瞧不起我心無大志，如果我再不努力的話，她不打算繼續(xù)跟我在一起。人各有志，我喜歡我現(xiàn)在的工作，我以興趣為主，她以升官、發(fā)財為目標，兩人都沒錯。我不反對女人有事業(yè)，但是，她需要先扮演好自己的角色才行。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l582 咨詢員l：太太一再升官，你卻一事無成，覺得臉上無光，羞愧異常。 l583 咨詢員2：你一味溺愛自己的太太，造成她變本加厲，無法無天，再也無法約束她。l584 咨詢員3：太太忽略自己的責任，讓你覺得不高興。因為無法完成延續(xù)香火的重任，你覺得

26、愧對父母。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l591 咨詢員專注于傾聽來訪者語言與非語言訊息時，除了注意來訪者的情感訊息外，還得注意來訪者的情感是否一種以上。咨詢員反映來訪者的情感時，須將來訪者的不同情感一反映出來。l來訪者：那一天我跟美美兩人都喝醉了，因為酒精的作用，我竟誤將美美當成我的女朋友，兩人親熱了一個晚上。醒來后，我才發(fā)現(xiàn)酒醉誤事。因為美美還在睡覺，我就趕緊離開，不知道以后該知何向美美解釋。這件事如果讓我的女朋友，以及美美的男朋友知道的話，恐怕會大禍臨頭。心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l592 咨詢員1：你擔心女朋友跟美美的男朋友，找你算帳。 l593 咨詢員2：你覺得愧對美美

27、。 l594 咨詢員3：你覺得愧對美美，也擔心女朋友跟美美的男朋友不會放過你。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l5101 請使用情感反映技術(shù)，反映來訪者不同的情感：l來訪者：我視公婆如父母，也希望他們待我如女兒，可是，事與愿違，我公公是大而化之的人，不拘泥于小節(jié)，能夠包容我的粗心與笨拙。我婆婆卻為了公公對我的寬容，吵鬧不已。她說，以前她婆婆苛求她時，公公從未保護過她，現(xiàn)在卻對我如此厚愛，她不甘心。為此，她討厭我，不管我做任何事，她都想設(shè)法挑剔。我先生只是一味地要求我忍耐，從未替我想過。我很痛苦，我想離婚。心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l5102 咨詢員1：婆婆嫉妒公公疼愛你，讓你苦不堪

28、言。更讓你難過的是，你得不到丈夫的認同與幫助，因此想放棄這段婚姻。 l5.10.3 咨詢員2：婆婆嫉妒公公對你的疼愛，故意為難你，讓你年法繼徐在這個家里 。l510.4 咨詢員3：婆婆的無理挑剔，先生對你處境的忽視，讓你不想待在這個家。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l5111以下請配合來訪者的語言與非語言行，使用情感反映技術(shù)回應(yīng)來訪者的敘述： l來訪者：我生長于非常保守的家里，我的家人認為離過婚的女人，別人會瞧不起，所以堅決反對我跟我先生離婚（哽咽、聲音發(fā)抖、音量提高）。當然我已經(jīng)這么大了，可以不管他們的意見，只是，如果我堅持離婚的話，他們會因為害怕被別人譏笑，就會跟我斷絕關(guān)系。我實在不

29、知道是他們的面子重要，還是我這個女兒重要（哽咽、聲音發(fā)抖、右手緊緊握拳）。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l5112咨詢員1：家人重面子，不重視你的幸福，讓你覺得好委屈，也好生氣。 l5113咨詢員2：你的家人只重視面子，不重視你的幸福，堅持不讓你離婚。 l5114 咨詢員；：你擔心家人跟你斷絕關(guān)系，所以一直不敢離婚。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l5121 以下請配合來訪者的語言與非語言行為，使用情感反映技術(shù)：l來訪者：我接連幾胎都生女孩，我兩個妯娌第一胎卻都是男孩，我婆婆因此瞧不起我，罵我的肚皮不爭氣，沒有兒子命（聲音升高、音調(diào)加強）。當我先生有外遇時，她不幫我也就算了，竟然說這

30、是我的報應(yīng)（哽咽）。我活到現(xiàn)在，孝順父母、尊敬公婆、友愛弟妹，我沒有做過任何虧心事，老天爺竟然這樣子對待我，我不甘心?。。ㄓ胰沸兀?。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l5122 咨詢員l：你不甘心老天爺讓你先生有了外遇。 l5123 咨詢員2：婆婆的羞辱與落井下石，讓你憤恨不平。你怨恨老天爺對你不公，你的委屈與善良得不到公平的對待。 l5124 咨詢員3：生育是兩個人的事，生不出男孩又不是你的錯。現(xiàn)在的科技發(fā)達，總會有辦法的。 心理咨詢師咨詢技能培訓情感反應(yīng)技術(shù)l5131情感反映技術(shù)可以讓來訪者體驗被了解、被支持而感動，所以可以幫助咨詢員與來訪者建立良好的咨詢關(guān)系。以下請使用情感反映技術(shù)回應(yīng)來訪者的敘述：l來訪者：人家都說戀愛會帶給人一種浪漫、飄飄欲仙的感覺，可是，為什么我談了戀愛后，卻如酒后方蘇的頭痛欲裂。原本我單戀一位別單位的男同事。那時候，我覺得他各方面都很迷人，令我如癡如醉。一天見不到他，我就寢食難安。通過朋友的安排，好不容易有機會成為他的女朋友。一開始，我欣喜若在，感謝老天爺賜我如意郎君?？墒菦]多久我卻發(fā)現(xiàn)，他一點也不幽默，不但小氣，身體也差，我得常常陪他看醫(yī)生。生活中還有一些習性我不喜歡。不知為什么，現(xiàn)在只要一接到他的電話，我就有一肚子的氣，沒有耐性跟他說話。如果戀愛是這樣的話，我寧愿不要。心理咨詢