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文檔簡介

1、項目客戶評價表UT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998工程項目客戶評價表尊敬的客戶:經(jīng)過我們的努力和您的大力支持，項目已圓滿結(jié)束。客戶的意見是我們改 善工作和服務(wù)的動力，客戶滿意是檢驗我們工作的唯一標準。請您對我們的服 務(wù)提出寶貴的意見，謝謝！工程項目名稱客戶單位名稱通訊地址調(diào)查時間年 月 日電話項目調(diào)查內(nèi)容很滿 意、滿意一般不滿 意很不 滿意其它建議或意見進度控制計劃的及時性、準確性落實進度計劃的措施、 力度質(zhì)量控制施工準備是否充分事中關(guān)鍵控制過程是否 到位事后出現(xiàn)問題處置是否 有力分部分項工程質(zhì)量安全環(huán)境安全消防措施配置到位 情況安全檢查及時性、可靠 性文明施工措施及計劃的預(yù)

2、控性措施執(zhí)行的嚴肅性項目經(jīng)理管理能力評價作責任心現(xiàn)場協(xié)調(diào)配合工程服務(wù)技術(shù)支持評價專業(yè)技能評價服務(wù)態(tài)度評價工作實效解決問題的措施、方 法、效果響應(yīng)客戶的時效、執(zhí)行 程度客戶對項目整體情況的滿意度：很滿意（）滿意（）一般（）不滿意（）很不滿意（）客戶簽字年 月 日處置回復(fù)情況：現(xiàn)場項目經(jīng)理：年 月 日客戶滿意度調(diào)查表（技術(shù)支持、服務(wù)類項目）尊敬的客戶：感謝您對廣東安居寶數(shù)碼科技股份有限公司一直以來的支持和厚愛。為 了改進我們的工作，為您提供更優(yōu)質(zhì)高校的服務(wù)，請您在仃忙中抽出寶貴的時 間填寫此表。熱切期盼著您寶貴的意見和建議，對此我們表示衷心的感謝！請你就該服務(wù)做出評價，請在口上打“4,序號評價內(nèi)容

3、評價1故障受理故障報修方便性口很滿意 滿意 一般 口不滿意 口很不滿意受理人員的服務(wù)態(tài)度口很滿意 滿意 一般 口不滿意 口很不滿意2故障處理故障的處理速度口很滿意 滿意 一般 口不滿意 口很不滿意故障的處理結(jié)果口很滿意 滿意 一般 口不滿意 很不滿意反饋的及時性口很滿意 滿意 一般 口不滿意 口很不滿意維護人員的服務(wù)態(tài)度口很滿意滿意一般口不滿意很不滿意維護人員的技術(shù)能力口很滿意 滿意 一般 口不滿意 口很不滿意3技術(shù)支持聯(lián)系技術(shù)人員的便捷程 度口很滿意 滿意 一般 口不滿意 很不滿意提供的技術(shù)支持的及時 性口很滿意 滿意 一般 口不滿意 口很不滿意提供的技術(shù)支持的有效 性口很滿意 滿意 一般 口不滿意 口很不滿意技術(shù)支持的廣度和深度口很滿意 滿意 一般 口不滿意 口很不滿意客戶

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