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文檔簡(jiǎn)介

1、銀行 vip 客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)策劃方案VIP 客戶(hù)分析:1:按照 XX銀行的 vip 客戶(hù)標(biāo)準(zhǔn)。存款在20 萬(wàn)元以上的個(gè)人客戶(hù)才能成為vip客戶(hù)。這就反映出這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)?,F(xiàn)有的vip 客戶(hù)必然是一些事業(yè)有成,有穩(wěn)定且較高經(jīng)濟(jì)收入的人群。這部分人中,商人、白領(lǐng)、職業(yè)經(jīng)理人等應(yīng)該占多數(shù)。(可以從銀行現(xiàn)有vip 客戶(hù)中分析得出更準(zhǔn)確的資料)2:從心理上分析:vip客戶(hù)更希望將自己的工作或者是事業(yè)推向一個(gè)更高的層次,尋求更大的發(fā)展。因此他們普遍具有一種渴望結(jié)識(shí)更多同等或者更高社會(huì)階層人士的心理。市場(chǎng)分析:對(duì) vip 客戶(hù)的爭(zhēng)取現(xiàn)在已經(jīng)成各銀行之間主要的競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。因?yàn)椋?vip客戶(hù)的個(gè)人理財(cái)服務(wù)從2004 年開(kāi)

2、始已經(jīng)成為熱門(mén)?,F(xiàn)各銀行對(duì)vip 用戶(hù)的優(yōu)惠措施基本上大同小意,所以對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō),成為哪家銀行的vip 客戶(hù)區(qū)別不是很大。客戶(hù)會(huì)把錢(qián)存在對(duì)他們來(lái)說(shuō)更有意義的銀行。 所謂的更有意義就是讓錢(qián)能生更多的錢(qián)。 針對(duì)這一點(diǎn), 個(gè)人理財(cái)是一個(gè)比較直接的介入方式。那么還有沒(méi)有別的方式能讓客戶(hù)的錢(qián)生更多的錢(qián)呢?有的,那就是給客戶(hù)制造機(jī)會(huì)。 1 其實(shí), vip 客戶(hù)群中就存在這樣的機(jī)會(huì)。一定有一些vip 客戶(hù)是另外一些vip 客戶(hù)的潛在客戶(hù),或者是潛在的合作伙伴。只是他們不互相知道。誰(shuí)知道呢?銀行知道,因?yàn)殂y行統(tǒng)一掌握著他們的資料。銀行分析:VIP 客戶(hù)文化層次較高,個(gè)人素養(yǎng)高。銀行現(xiàn)有對(duì)待vip 客戶(hù)的優(yōu)惠措

3、施已經(jīng)不能滿(mǎn)足他們的要求, 或者說(shuō)對(duì)他們來(lái)說(shuō)不具有更深刻,更長(zhǎng)遠(yuǎn)的意義。 針對(duì) vip 客戶(hù)這一塊, 各個(gè)銀行的措施或政策都基本相同。 (網(wǎng)上資料查得) 如果 XX銀行率先從一個(gè)新的角度來(lái)發(fā)掘和鞏固 vip 客戶(hù)群,那必然在第一時(shí)間成為業(yè)內(nèi)的焦點(diǎn), 對(duì)銀行的形象本身也成為一種有力的正面宣傳。一方面鞏固、開(kāi)拓了新的 vip 客戶(hù)市場(chǎng), 另一方面宣傳了銀行的自身形象,對(duì)銀行來(lái)說(shuō),是件一舉兩得的事情。綜上所述:建議XX銀行開(kāi)展 VIP 客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)。具體 cao 作如下:活動(dòng)初期:分析銀行 vip 客戶(hù)資料,對(duì)客戶(hù)資料進(jìn)行系統(tǒng)的分類(lèi)。 (具體如何分類(lèi)待定)例如: IT 類(lèi),金融類(lèi),貿(mào)易類(lèi) 等分類(lèi)目的在

4、于使與會(huì)人員在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)能在短時(shí)間內(nèi)一目了 2 然,對(duì)于其他與會(huì)人員的職業(yè)屬性有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)。 從而可以有選擇的、準(zhǔn)確的去結(jié)交、 認(rèn)識(shí)自己的潛在客戶(hù),或者是生意合作伙伴。這樣對(duì)于 vip 客戶(hù)來(lái)說(shuō)一場(chǎng)原本普通的聯(lián)誼會(huì)就變得更有意義。初期通過(guò)報(bào)紙廣告來(lái)宣傳、炒作VIP 客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)。第一則廣告:可以采用一些煽動(dòng)性很強(qiáng)的廣告語(yǔ):例如:身價(jià)20 萬(wàn)的朋友,你認(rèn)識(shí)幾個(gè)?XX銀行 VIP 客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)幫你認(rèn)識(shí)更多身價(jià)20 萬(wàn)的朋友廣告用煽動(dòng)性的語(yǔ)言設(shè)置懸念,給人們留下深刻印象的同時(shí)也引發(fā)人們的思考,進(jìn)而激發(fā)潛在的vip 客戶(hù)成為XX銀行的真正 vip 客戶(hù)。為XX銀行的活動(dòng)造勢(shì),也為銀行擴(kuò)大了知名度。這是第

5、一則廣告, 作用主要是為活動(dòng)造勢(shì)和爭(zhēng)取新的vip 客戶(hù)。第二則廣告:依然采用比較感性的語(yǔ)言:例如:你身邊有很多身價(jià)20 萬(wàn)的朋友,你知道嗎?XX銀行 VIP 客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)幫你認(rèn)識(shí)更多身價(jià)20 萬(wàn)的朋友這一則廣告繼續(xù)為活動(dòng)造勢(shì),深化活動(dòng)主題, 與第一則廣告屬于遞近關(guān)系。 3 第二則廣告作用在于繼續(xù)為活動(dòng)造勢(shì),使人們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)對(duì)XX銀行的活動(dòng)保持較高的關(guān)注度。同時(shí)也起到穩(wěn)定XX現(xiàn)有 vip客戶(hù)的目的。(與會(huì)人員確定方式待定)會(huì)前,印制與會(huì)所有人員通訊簿, 把與會(huì)人員的聯(lián)系方式印刷裝訂成冊(cè)子,可以作為紀(jì)念品發(fā)放。會(huì)議期間:場(chǎng)所布置:整個(gè)環(huán)境應(yīng)呈現(xiàn)一種輕松, 優(yōu)雅的氛圍。 讓與會(huì)人員有一種被認(rèn)同、被重視的社會(huì)地位提升感。先前劃分好的類(lèi)別( IT 、金融等),在會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)劃分區(qū)域,作好區(qū)域標(biāo)志。會(huì)議開(kāi)始前,發(fā)放與會(huì)人員通訊簿。具體會(huì)議內(nèi)容待定活動(dòng)后期:投放報(bào)紙廣告。主題是對(duì) XX銀行 VIP 客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)成果的宣傳。同時(shí)要與先前廣告風(fēng)格保持一致,前后呼應(yīng)。這則廣告實(shí)際目的是借聯(lián)誼會(huì)成果的宣傳、建立 XX 銀行的良好形象,進(jìn)而爭(zhēng)取新客戶(hù)、鞏固老客戶(hù)。例如:身價(jià)20 萬(wàn)的朋友,我有很多!配合報(bào)紙軟文介紹聯(lián)誼會(huì)成果,或者撰寫(xiě)與

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