市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)試題庫(kù)40069

1、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)名詞解釋1、  市場(chǎng)營(yíng)銷：市場(chǎng)營(yíng)銷是經(jīng)由市場(chǎng)交易程序，導(dǎo)致滿足顧客需求并實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)銷售 活動(dòng)全過(guò)程。2、  產(chǎn)品觀念：產(chǎn)品觀念認(rèn)為顧客最喜歡那些質(zhì)量最高、性能最好、特色最多的產(chǎn)品。產(chǎn)品導(dǎo)向組織中的經(jīng)理重點(diǎn)開發(fā)優(yōu)良產(chǎn)品并加以改進(jìn)。3、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是一種以顧客的需要和欲望為導(dǎo)向的經(jīng)營(yíng)思想，它以整體營(yíng)銷為手段來(lái)取得顧客的滿意，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。4、  市 場(chǎng)：市場(chǎng)是一定場(chǎng)所或領(lǐng)域內(nèi)現(xiàn)實(shí)和潛在商品交換的總和。5、社會(huì)營(yíng) 4、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念：是企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，不僅要滿足消費(fèi)者的需要和欲望，并由此獲得企業(yè)的利益，而且要符合消費(fèi)者自身和社

2、會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，要正確處理消費(fèi)者需要、消費(fèi)者利益、企業(yè)利益和社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)利益之間的矛盾。6、潛在需求：指許多消費(fèi)者都有不能由現(xiàn)有產(chǎn)品來(lái)滿足的強(qiáng)烈需求。7、營(yíng)銷管理：為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，創(chuàng)造、建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制。8、定制營(yíng)銷：指針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)上一個(gè)顧客設(shè)計(jì)一個(gè)具體營(yíng)銷組合的超市場(chǎng)細(xì)分化營(yíng)銷模式。9、關(guān)系營(yíng)銷：是識(shí)別、建立、維護(hù)和鞏固企業(yè)與顧客及其利益相關(guān)者關(guān)系的活動(dòng)和藝術(shù)。10、顧客讓渡價(jià)值：顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。11、消費(fèi)者市場(chǎng)：為滿足個(gè)人生活需要而購(gòu)買消費(fèi)品的個(gè)人和家庭組成顧客群。12、市場(chǎng)占有率：指企業(yè)產(chǎn)品的銷售

3、量占該產(chǎn)品市場(chǎng)銷售總量的比重。13、定性預(yù)測(cè)：是根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和分析判斷對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展變化總趨勢(shì)和狀態(tài)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。14、組織市場(chǎng)：組織市場(chǎng)是指企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體和政府機(jī)關(guān)等組織作為買主，以非個(gè)人消費(fèi)為目的的需求的集合。15、生態(tài)營(yíng)銷：指企業(yè)以生態(tài)環(huán)保為經(jīng)營(yíng)理念，力求滿足消費(fèi)者綠色消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)商品生產(chǎn)和營(yíng)銷的無(wú)污染化、無(wú)害化、清潔化的營(yíng)銷模式。16、定量預(yù)測(cè)：根據(jù)歷史和現(xiàn)狀完整的統(tǒng)計(jì)資料，應(yīng)用數(shù)學(xué)方法對(duì)預(yù)測(cè)對(duì)象的發(fā)展變化趨勢(shì)進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法。17、市場(chǎng)需求潛量：指在一定市場(chǎng)環(huán)境條件下，當(dāng)行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用逐漸提高時(shí)，市場(chǎng)需求達(dá)到的極限值。18、家庭生命周期：指一個(gè)新家庭組建起至這個(gè)家庭解體消亡為止的

4、整個(gè)時(shí)間歷程。19、營(yíng)銷信息系統(tǒng)：指有計(jì)劃有規(guī)則的收集、分類、分析、評(píng)價(jià)與處理信息的程序和方法，有效地提供有用信息，供企業(yè)營(yíng)銷決策者制定規(guī)劃和策略的，有人員、機(jī)器和計(jì)算機(jī)程序所構(gòu)成的一種相互左右的有組織的系統(tǒng)。20、宏觀環(huán)境：若把所有企業(yè)視為一個(gè)整體時(shí)，它們外部影響因素的集合，21、微觀環(huán)境：對(duì)個(gè)別企業(yè)有直接影響的，變化范圍較窄的環(huán)境因素。22、分群隨機(jī)抽樣：實(shí)現(xiàn)把調(diào)查對(duì)象總體分成若干群體，要求每群之間保持相同特征，而每群內(nèi)部則包含具有明顯差異的各種特征的個(gè)體。然后按隨機(jī)方法整群抽取樣本。23、分層隨機(jī)抽樣：把調(diào)查對(duì)象總體按照某種特征分成若干層次或類型，每個(gè)層次之間必須具有顯著的差異性，而每個(gè)

5、層次內(nèi)部各個(gè)個(gè)體又要有齊一性，然后在每個(gè)層次中隨機(jī)抽樣。24、市場(chǎng)開發(fā)：指企業(yè)將其現(xiàn)有產(chǎn)品推入新市場(chǎng)，滿足一些新市場(chǎng)需求。25、密集型增長(zhǎng)：指企業(yè)以現(xiàn)有產(chǎn)品或市場(chǎng)為基礎(chǔ)，來(lái)提高市場(chǎng)占有率和銷售額。26、一體化增長(zhǎng)：指企業(yè)將其營(yíng)銷業(yè)務(wù)拓展到產(chǎn)供銷不同環(huán)節(jié)，以求得不斷向深度和廣度的發(fā)展。 27、多角化增長(zhǎng)：指企業(yè)盡可能增加產(chǎn)品種類和品種，跨行業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)范圍和生產(chǎn)范圍，是企業(yè)人財(cái)物資源得到充分利用的一種增長(zhǎng)戰(zhàn)略。28、市場(chǎng)滲透：指企業(yè)在其尚未完全開發(fā)的現(xiàn)有市場(chǎng)上，采取種種措施增加現(xiàn)有產(chǎn)品銷售的策略。29、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略：指企業(yè)在分析外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)在

6、未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)達(dá)到的市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)，以及為達(dá)到這一目標(biāo)所作出的總體的、長(zhǎng)遠(yuǎn)的謀劃。30、產(chǎn)品開發(fā)：指企業(yè)通過(guò)對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的改進(jìn)滿足顧客需要，增加企業(yè)銷售額，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。31、后向一體化：企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并若干供應(yīng)來(lái)源，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)，實(shí)行供產(chǎn)一體化。32、前向一體化：指企業(yè)通過(guò)收購(gòu)、兼并等形式，對(duì)其產(chǎn)品的加工和銷售，擁有或控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。33、同心多角化：指企業(yè)利用原有設(shè)備、技術(shù)及其資源上的優(yōu)勢(shì)，發(fā)展與原來(lái)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相似而用途不同的產(chǎn)品。34、水平一體化：指企業(yè)收購(gòu)、兼并處于競(jìng)爭(zhēng)地位的同類型企業(yè)。35、水平多角化：指企業(yè)利用原有市場(chǎng)，根據(jù)顧客需要采用新技術(shù)、新設(shè)備跨行業(yè)開發(fā)

7、新產(chǎn)品。36、集團(tuán)多角化：指大企業(yè)通過(guò)收購(gòu)兼并等形式，把業(yè)務(wù)擴(kuò)展到與現(xiàn)有業(yè)務(wù)毫無(wú)關(guān)聯(lián)的其他行業(yè)，形成一個(gè)跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)。37、市場(chǎng)定位：根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)者、需求者狀況，旨在為企業(yè)及其產(chǎn)品在顧客心目中建立預(yù)期形象和特色，從而確立企業(yè)及產(chǎn)品在市場(chǎng)上的位置。38、市場(chǎng)營(yíng)銷組合：指企業(yè)可控制的各種市場(chǎng)營(yíng)銷手段的綜合應(yīng)用所形成的整體營(yíng)銷策略。39、集中市場(chǎng)營(yíng)銷：指企業(yè)實(shí)力不足，資源受限時(shí)，集中所有力量，以一個(gè)或幾個(gè)性質(zhì)相似的分市場(chǎng)作為目標(biāo)，采用相應(yīng)營(yíng)銷組合手段服務(wù)于該市場(chǎng)的策略。40、無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷：指企業(yè)只經(jīng)營(yíng)單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求吸引盡可能多的顧客為整個(gè)市場(chǎng)服務(wù)。41、市場(chǎng)細(xì)分

8、：根據(jù)消費(fèi)者的需求和購(gòu)買行為等方面的明顯差異性，把某種產(chǎn)品的整體市場(chǎng)化分為若干細(xì)分市場(chǎng)的過(guò)程。 42、目標(biāo)市場(chǎng)：在細(xì)分市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)上，選擇決定既能發(fā)揮企業(yè)相對(duì)優(yōu)勢(shì)，又能提供獲利機(jī)會(huì)，值得進(jìn)入的市場(chǎng)。即企業(yè)作為服務(wù)對(duì)象具有特定需求的顧客群。43、產(chǎn)品組合：企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全部產(chǎn)品的有機(jī)結(jié)合方式，即質(zhì)的結(jié)構(gòu)和量的比例。44、差異化市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)同時(shí)為幾個(gè)分市場(chǎng)服務(wù)，提供不同的產(chǎn)品，并以不同的營(yíng)銷手段相適應(yīng)，分別滿足各分市場(chǎng)不同消費(fèi)者的需求。45、市場(chǎng)專業(yè)化： 企業(yè)向某一顧客群體提供它所生產(chǎn)的各種產(chǎn)品。46、產(chǎn)品專業(yè)化：企業(yè)向不同的顧客群體提供同一種產(chǎn)品。47、產(chǎn)品改良：以整體產(chǎn)品各層次的改變來(lái)

9、滿足消費(fèi)者的不同需要。48、新產(chǎn)品：企業(yè)向市場(chǎng)提供的過(guò)去沒(méi)有生產(chǎn)過(guò)或與原有產(chǎn)品不同的產(chǎn)品。49、形式產(chǎn)品：企業(yè)向市場(chǎng)提供的實(shí)體和服務(wù)的形象。 50、附加產(chǎn)品：消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)所獲得的全部附加服務(wù)和利益。 51、核心產(chǎn)品：消費(fèi)者購(gòu)買某種產(chǎn)品時(shí)所追求的實(shí)際效用和利益。52、產(chǎn)品生命周期：指從產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)到最后被淘汰出市場(chǎng)的全過(guò)程。53、整體產(chǎn)品：核心產(chǎn)品+形式產(chǎn)品+附加產(chǎn)品54、產(chǎn)品線：是指具有相近技術(shù)類似功能但規(guī)格型號(hào)不同的密切相關(guān)的一組產(chǎn)品項(xiàng)目。55、產(chǎn)品組合密度：一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各產(chǎn)品系列之間的相關(guān)程度。56、商 標(biāo)：品牌經(jīng)向國(guó)家有關(guān)部門注冊(cè)登記后，獲得專用權(quán)，受國(guó)家法律保護(hù)。57、產(chǎn)品組

10、合深度：產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的數(shù)目。58、產(chǎn)品組合長(zhǎng)度：產(chǎn)品組合中的產(chǎn)品項(xiàng)目總數(shù)。59、產(chǎn)品組合寬度：一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品線的數(shù)目。60、品牌化：企業(yè)為其產(chǎn)品設(shè)計(jì)品牌名稱、品牌標(biāo)志，并向主管部門注冊(cè)登記的一切活動(dòng)。61、現(xiàn)金折扣：企業(yè)對(duì)于現(xiàn)金交易的顧客給與一定的折扣，目的在于鼓勵(lì)顧客提前付款。62、交易折扣：根據(jù)各中間商在營(yíng)銷中的作用和功能差異，分別給與不同的折扣，促使他們?cè)敢鈭?zhí)行某種市場(chǎng)營(yíng)銷功能。63、交叉彈性：因一種商品價(jià)格變動(dòng)引起其他相關(guān)商品需求量的相應(yīng)變動(dòng)率。64、產(chǎn)品差異化：企業(yè)為使自己的產(chǎn)品有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手而突出產(chǎn)品的一種或數(shù)種特征，以增強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的吸引力，鞏固其產(chǎn)品市場(chǎng)地位的

11、一種策略。65、快取脂策略：企業(yè)在制定高價(jià)格的同時(shí)開展大規(guī)模促銷活動(dòng)的策略。66、慢取脂策略：企業(yè)在制定高價(jià)格的同時(shí)支付少量促銷費(fèi)用以獲取更多收益的策略。67、快滲透策略：企業(yè)在制定低價(jià)格的同時(shí)開展大規(guī)模促銷活動(dòng)迅速打開市場(chǎng)的策略。 68、慢滲透策略：企業(yè)在制定低價(jià)格的同時(shí)壓低促銷費(fèi)用，以廉取勝的策略。69、商品比價(jià)：同期同市場(chǎng)相關(guān)商品之間價(jià)格的比值 70、商品差價(jià)：同種商品由于流通環(huán)節(jié)、地區(qū)、時(shí)間以及品質(zhì)不同形成的價(jià)格差額。 71、需求收入彈性：由于收入變動(dòng)而引起的需求的相應(yīng)變動(dòng)率。72、需求價(jià)格彈性：反映需求量對(duì)價(jià)格的敏感程度。73、成本導(dǎo)向定價(jià)法：企業(yè)從主觀意愿出發(fā)，以成本為基礎(chǔ)制定價(jià)格

12、。74、滿意定價(jià)策略：在新產(chǎn)品上市之初，采取對(duì)買賣雙方都有利的價(jià)格策略。 75、分區(qū)定價(jià)：企業(yè)將買方分布的地區(qū)劃分為若干價(jià)格區(qū)，把同一價(jià)格區(qū)內(nèi)所有有關(guān)買方的費(fèi)用作為平均數(shù)計(jì)入產(chǎn)品價(jià)格，同一價(jià)格區(qū)實(shí)行同一價(jià)格，不同價(jià)格區(qū)分別定價(jià)。76、需求導(dǎo)向定價(jià)法:企業(yè)以市場(chǎng)上的需求和消費(fèi)者對(duì)商品理解價(jià)值為基礎(chǔ)制定價(jià)格。77、撇脂定價(jià)策略：新產(chǎn)品上市之初，將價(jià)格定得很高，盡可能在短期內(nèi)賺取高額利潤(rùn)。78、滲透定價(jià)策略：新產(chǎn)品上市之初，將價(jià)格定得很低，甚至可能低于生產(chǎn)成本，以便于市場(chǎng)滲透，取得較高的市場(chǎng)占有率。79、統(tǒng)一交貨定價(jià)：賣方不分買方路途遠(yuǎn)近，一律實(shí)行統(tǒng)一定價(jià)、統(tǒng)一送貨，一切相關(guān)費(fèi)用由賣方承擔(dān)。80、基

13、點(diǎn)定價(jià)：企業(yè)選定一些中心城市作為定價(jià)基點(diǎn)并確定基點(diǎn)價(jià)格，按基點(diǎn)到所在地的距離收取運(yùn)費(fèi)。81、分銷渠道：產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)向消費(fèi)領(lǐng)域所經(jīng)過(guò)的流通環(huán)節(jié)構(gòu)成的路線和通道。82、渠道長(zhǎng)度：企業(yè)在縱向上所配置的不同類型的中間商的數(shù)目。 83、渠道寬度：企業(yè)在橫向上每個(gè)層次所配置的同種類型中間商的數(shù)目。84、銷售代理商：一種獨(dú)立的中間商，受托負(fù)責(zé)代銷生產(chǎn)企業(yè)的全部產(chǎn)品，不受地區(qū)限制，且有一定的售價(jià)決定權(quán)。85、企業(yè)代理商：受生產(chǎn)企業(yè)委托，簽訂銷貨協(xié)議，在一定區(qū)域負(fù)責(zé)代銷生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品的中間商。86、廣泛性分銷：生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)盡可能多的經(jīng)銷商推銷其產(chǎn)品。87、電子商務(wù)：買賣雙方利用互聯(lián)網(wǎng)按照一定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行的各類商務(wù)

14、交易。88、復(fù)式分銷渠道策略：生產(chǎn)企業(yè)通過(guò)多條渠道將相同的產(chǎn)品銷售給市場(chǎng)。99、垂直營(yíng)銷系統(tǒng)：有生產(chǎn)者、批發(fā)商和零售商所組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。 90、水平營(yíng)銷系統(tǒng)：由兩個(gè)或兩個(gè)以上的公司聯(lián)合開發(fā)一個(gè)營(yíng)銷機(jī)會(huì)。91、經(jīng)銷商：指從事商品交易業(yè)務(wù)，在商品買賣過(guò)程中擁有商品所有權(quán)的中間商。92、代理商：指接受生產(chǎn)企業(yè)委托從事商品交易業(yè)務(wù)，但不具有商品所有權(quán)的中間商。93、廣 告：營(yíng)銷者以付費(fèi)方式借助媒體向目標(biāo)受眾傳遞企業(yè)產(chǎn)品信息的促銷方式。94、選擇性分銷：生產(chǎn)企業(yè)在某一地區(qū)通過(guò)少數(shù)幾個(gè)經(jīng)過(guò)精心挑選的中間商來(lái)推銷產(chǎn)品。95、專營(yíng)性分銷：企業(yè)在一個(gè)地區(qū)只選擇一家中間商推銷自己產(chǎn)品的分銷策略。96、人員

15、推銷：企業(yè)派出推銷人員通過(guò)面對(duì)面交談的方式促使顧客購(gòu)買商品或勞務(wù)。 97、促 銷：指企業(yè)采用各種手段和方式向消費(fèi)者傳遞有關(guān)企業(yè)及其產(chǎn)品的信息，使?jié)撛陬櫩蛯?duì)企業(yè)及其產(chǎn)品產(chǎn)生興趣、好感和信任，促進(jìn)其購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng)。 98、促銷組合：將各種促銷方式精心組合、配套使用所形成的整合促銷決策方案。99、營(yíng)業(yè)推廣：企業(yè)為刺激需求，擴(kuò)大營(yíng)業(yè)額所采取的能迅速產(chǎn)生鼓勵(lì)作用的促銷活動(dòng)。100、公共關(guān)系：企業(yè)通過(guò)宣傳報(bào)道等方式來(lái)提高企業(yè)的知名度和美譽(yù)度的一種間接促銷段。101、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷：企業(yè)為滿足國(guó)際市場(chǎng)需求并實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)而從事的多國(guó)性市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。102、間接出口：通過(guò)國(guó)內(nèi)出口商、出口代理商、出口管理公司等

16、獨(dú)立的國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中間商將產(chǎn)品銷售到國(guó)際市場(chǎng)。103、許可證貿(mào)易：企業(yè)出售某些工藝、商標(biāo)、專利等的使用權(quán)，允許國(guó)外企業(yè)生產(chǎn)本企業(yè)產(chǎn)品。*104、FOB價(jià)：裝運(yùn)港船上交貨價(jià)。*105、CIF價(jià)：成本保險(xiǎn)費(fèi)加運(yùn)費(fèi)（指定目的港交貨）價(jià)。二、單項(xiàng)選擇模塊. 1、  市場(chǎng)是指對(duì)某項(xiàng)商品或勞務(wù)具有需求的所有 現(xiàn)實(shí)與潛在買者2、 狀態(tài)實(shí)行市場(chǎng)營(yíng)銷的核心是交換活動(dòng) 4、  無(wú)需求狀態(tài)下營(yíng)銷管理的任務(wù)是刺激性營(yíng)銷 5、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)產(chǎn)生于 二十世紀(jì)初 6、  社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念中，所強(qiáng)調(diào)的利益應(yīng)是企業(yè)、消費(fèi)者與社會(huì)的整體利益7、  市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的突出特征是以消費(fèi)者需求

17、為中心8、 企業(yè)奉行“消費(fèi)中心論”是貫徹市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 9、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多種產(chǎn)品或多個(gè)品牌時(shí)，應(yīng)采取(產(chǎn)品D )型管理組織結(jié)構(gòu)11、“我賣什么，顧客就買什么”，屬于下列哪種觀念？推銷觀念 12、自古至今許多經(jīng)營(yíng)者奉行"酒好不怕巷子深"的經(jīng)商之道，這種市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)屬于   B.產(chǎn)品觀念  14、生產(chǎn)家用電器的企業(yè)與房地產(chǎn)公司是愿望競(jìng)爭(zhēng)者 15、以向企業(yè)管理人員提供有關(guān)銷售、成本、存貨、現(xiàn)金流程、應(yīng)收帳款等各種反映企業(yè)經(jīng)或現(xiàn)狀信息為其主要工作任務(wù)的系統(tǒng)，是市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)中的D內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)16、對(duì)不愿接受訪問(wèn)的對(duì)象最適宜采用

18、的調(diào)查方式是B郵寄問(wèn)卷 17、 一手資料主要是來(lái)自C實(shí)地調(diào)研 18、消費(fèi)者購(gòu)買行為的特點(diǎn)主要有.需求多樣性 19、把總體按某一主要標(biāo)志分成幾個(gè)不同類型群的組，然后在每一組中按簡(jiǎn)單隨機(jī)原則抽取樣本，這種抽樣法 分層隨機(jī)抽樣 20、按機(jī)會(huì)均等原則抽取樣本的方法為隨機(jī)抽樣21、現(xiàn)在有越來(lái)越多的消費(fèi)者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)訂購(gòu)車船機(jī)票和購(gòu)買產(chǎn)品，這要求企業(yè)在制定市場(chǎng)營(yíng)銷組合戰(zhàn)略時(shí)還應(yīng)當(dāng)著重考慮.技術(shù)環(huán)境  22、機(jī)會(huì)水平和威脅水平均很高的企業(yè)業(yè)務(wù)屬于 冒險(xiǎn)業(yè)務(wù) 23、 在商場(chǎng)門前攔截消費(fèi)者進(jìn)行調(diào)查，這種選取樣本的方法是任意抽樣法 25、消費(fèi)者購(gòu)買決策過(guò)程的順序通常為（A）A引起需要->

19、收集信息->評(píng)價(jià)比較->決定購(gòu)買->購(gòu)后感受26、根據(jù)馬斯洛的需要層次理論（B）B需要的層次越低越重要27、制約顧客購(gòu)買行為的最基本因素個(gè)人因素 31、調(diào)查者通過(guò)試銷實(shí)際觀察顧客的購(gòu)買行為，這種調(diào)研方法是 實(shí)驗(yàn)法 32、消費(fèi)者受產(chǎn)品外在質(zhì)量和廣告宣傳影響而購(gòu)買商品的行為類型屬于（B沖動(dòng)購(gòu)買 33、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是（B）B 消費(fèi)者需求與購(gòu)買行為的差異性34、市場(chǎng)細(xì)分的客觀基礎(chǔ)是（D同一產(chǎn)品的消費(fèi)需求的多樣性35、屬于有效市場(chǎng)細(xì)分原則的是（C）A可衡量性 B可區(qū)分性 D經(jīng)濟(jì)性36、批發(fā)企業(yè)開設(shè)零售商場(chǎng)是實(shí)現(xiàn)( A )戰(zhàn)略的表現(xiàn)。A前向一體化 37、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略面對(duì)的是（A

20、 ）  A整體市場(chǎng)  38、無(wú)差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略主要適用于( B )的情況。B產(chǎn)品性質(zhì)相似 39、對(duì)于經(jīng)營(yíng)資源有限的中小企業(yè)而言，要打入新市場(chǎng)適宜用（A）A集中市場(chǎng)營(yíng)銷40、企業(yè)只推出單一產(chǎn)品，運(yùn)用單一的市場(chǎng)營(yíng)銷組合，力求在一定程度上適合盡可能多的顧客的需求，這種戰(zhàn)略是( A)A無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略 41 企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)不同產(chǎn)品滿足同一顧客群的需求的策略為（D）D市場(chǎng)專業(yè)化42、企業(yè)通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分，根據(jù)每個(gè)顧客需求為其制定營(yíng)銷組合策略是D（）D定制營(yíng)銷43、一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)對(duì)問(wèn)題類業(yè)務(wù)單位應(yīng)采取( D )戰(zhàn)略。 D選擇性拓展44、在通用電氣公司法中，評(píng)價(jià)企業(yè)戰(zhàn)略

21、業(yè)務(wù)單位的標(biāo)準(zhǔn)是（B） B行業(yè)吸引力和業(yè)務(wù)力量 46、企業(yè)利用自身在生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)方面已有的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，拓展與本業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品和市場(chǎng)的戰(zhàn)略，叫做（ B ） B同心多角化 47、市場(chǎng)滲透戰(zhàn)略適用的情況是（C ）C現(xiàn)有市場(chǎng)現(xiàn)有產(chǎn)品 48、輪胎廠收購(gòu)或兼并橡膠廠是實(shí)現(xiàn)( B )戰(zhàn)略的表現(xiàn)。 B后向一體化 49、某食品加工廠自己投資建立了原材料生產(chǎn)基地，這種業(yè)務(wù)增長(zhǎng)方式屬于（B）B后向一體化 50、企業(yè)在調(diào)整業(yè)務(wù)投資組合時(shí)，對(duì)某些問(wèn)號(hào)類業(yè)務(wù)單位，欲使其轉(zhuǎn)入明星類單位，宜采取哪種戰(zhàn)略(C) C發(fā)展增大51、企業(yè)對(duì)可控制的各種要素進(jìn)行優(yōu)化組合和綜合運(yùn)用，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，以獲取更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益屬于（A）

22、A 市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略52、生產(chǎn)嬰幼兒食品的企業(yè)將其食品投向老年人市場(chǎng)，是通過(guò)( B )尋找市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)會(huì)的方法。B市場(chǎng)開發(fā)53、根據(jù)通用電器公司法，對(duì)于行業(yè)吸引力較小、戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的業(yè)務(wù)力量強(qiáng)的業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)實(shí)行的投資戰(zhàn)略是（D）  D.維持54、生產(chǎn)容聲牌冰箱的廣東科龍公司1993年投資建成了空調(diào)器廠，這種發(fā)展新業(yè)務(wù)的方式屬于（A）A.產(chǎn)品開發(fā)    55、產(chǎn)品組合的長(zhǎng)度是指企業(yè)所擁有的（B）的數(shù)量。  B產(chǎn)品項(xiàng)目56、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線的條數(shù)稱為產(chǎn)品組合的（B）B寬度 57、企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)稱為產(chǎn)品組合的（A）A長(zhǎng)度58、企業(yè)

23、推出新產(chǎn)品時(shí)采用高價(jià)格高促銷的策略為（D）D快取脂59、企業(yè)對(duì)于金牛類產(chǎn)品，宜采?。–）戰(zhàn)略。  C維護(hù)  60、人們購(gòu)買制冷用空調(diào)主要是為了在夏天獲得涼爽空氣，這屬于空調(diào)產(chǎn)品整體概念中的（A）A核心產(chǎn)品    61、企業(yè)產(chǎn)品線中所包含的產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)叫做產(chǎn)品組合的（C） C深度 62、產(chǎn)品改良、市場(chǎng)改良和營(yíng)銷組合改良等決策適用于產(chǎn)品生命周期的（C） C成熟期 63、在產(chǎn)品生命周期的( D )，企業(yè)應(yīng)積極主動(dòng)地?cái)U(kuò)大分銷渠道，為日后產(chǎn)品的銷售奠定良好網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。 D成長(zhǎng)期64、若企業(yè)各個(gè)產(chǎn)品系列之間在生產(chǎn)技術(shù)、分銷渠道

24、及顧客等方面具有一致性，則稱產(chǎn)品組合（D） D關(guān)聯(lián)性強(qiáng)65、營(yíng)銷學(xué)中換代新產(chǎn)品是指（D）D采用新技術(shù)、新材料對(duì)原有產(chǎn)品進(jìn)行革新的產(chǎn)品66、 如果某產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售正處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期，其營(yíng)銷重點(diǎn)應(yīng)該是（B）B 努力開拓市場(chǎng)，提高市場(chǎng)占有率67、在新產(chǎn)品試銷期間，如果( C )，則企業(yè)應(yīng)不斷改進(jìn)產(chǎn)品，以更好地滿足市場(chǎng)需要。C試用率高，再購(gòu)率低 68、相應(yīng)實(shí)物產(chǎn)品而言，服務(wù)具有的特性之一是（）  C    D擁有所有權(quán)69、向顧客提供基本效用和利益是產(chǎn)品整體概念中的（）C核心產(chǎn)品 70、相對(duì)市場(chǎng)占有率高，年銷售增長(zhǎng)率低的產(chǎn)品屬于（） B金牛產(chǎn)品 71、國(guó)內(nèi)家電生

25、產(chǎn)企業(yè)主要產(chǎn)品已進(jìn)入產(chǎn)品生命周期的成熟期，它們選擇的目標(biāo)市場(chǎng)涵蓋戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是（）  B差異市場(chǎng)營(yíng)銷   72、假定某品牌微波爐單價(jià)由800元降至600元，銷量由1萬(wàn)臺(tái)增至1.5萬(wàn)臺(tái)，則說(shuō)明該產(chǎn)品的需求價(jià)格彈性為（）   C 富有彈性    73、企業(yè)產(chǎn)品訂價(jià)的最終目的是( )A獲得最大利潤(rùn) 74、在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)條件下賣主和買主只能是價(jià)格的接受者，而不是價(jià)格的決定者，這種競(jìng)爭(zhēng)情況叫做（） C完全競(jìng)爭(zhēng) 75、企業(yè)把創(chuàng)新產(chǎn)品的價(jià)格定得較低，以吸引大量顧客，提高市場(chǎng)占有率，這種定價(jià)策略叫做（） B滲透定價(jià) 7

26、6、中國(guó)服裝設(shè)計(jì)師李艷萍設(shè)計(jì)的女士服裝以典雅、高貴享譽(yù)中外，在國(guó)際市場(chǎng)上，一件“李艷萍”牌中式旗袍售價(jià)高達(dá)1千美元，這種定價(jià)策略屬于()A聲望定價(jià) 77、在完全競(jìng)爭(zhēng)情況下，企業(yè)只能采取( )訂價(jià)法。 B隨行就市 78、飲用水廠向廣大消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送飲水機(jī)以擴(kuò)大桶裝飲用水的銷售量是實(shí)施( )策略。 B俘虜產(chǎn)品訂價(jià) 79、按照顧客一次購(gòu)買總量或訂購(gòu)量而給予折扣的方法是（） C非累計(jì)折扣 80、企業(yè)選定一些中心城市統(tǒng)一定價(jià)，再按最近城市距顧客距離收取運(yùn)費(fèi)為（） C基點(diǎn)定價(jià) 81、中國(guó)電信規(guī)定每日21:00-24:00撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話按半價(jià)收費(fèi)。這種定價(jià)策略屬于（）   B

27、差別定價(jià)策略  82、企業(yè)將產(chǎn)品通過(guò)自己設(shè)置的商店賣給消費(fèi)者，通常稱此營(yíng)銷行為是（）C直接銷售 83、協(xié)助買賣成交、推銷產(chǎn)品，但對(duì)所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品沒(méi)有所有權(quán)的中間商有（）C制造商代表 84、生產(chǎn)者批發(fā)商零售商消費(fèi)者稱為（B） B二階渠道85、確定各層次配置同類型中間商數(shù)目屬于（ C ）渠道決策 C寬渠道與窄渠道 86、企業(yè)在縱向上配置不同類型中間商層次數(shù)屬于（ ）渠道決策B長(zhǎng)渠道與短渠道 87、某企業(yè)的主要產(chǎn)品是香皂和洗衣粉。該企業(yè)最適合采取（） D密集分銷策略 88、渠道長(zhǎng)度是指產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域流轉(zhuǎn)到消費(fèi)領(lǐng)域過(guò)程中所經(jīng)過(guò)的( )的數(shù)量。 A渠道類型 B同類型中間商 C不同類型中間

28、商 D儲(chǔ)運(yùn)服務(wù)商90、產(chǎn)品單價(jià)高、體積大而笨重，可考慮下列何種渠道。( )B短而窄 91、受生產(chǎn)者或賣方委托代銷產(chǎn)品的各中間商是（） C廠商代理商 92、促銷的實(shí)質(zhì)是（）C 信息溝通 94、兒童智力玩具一般宜選擇( )作為廣告媒介。C電視 95、企業(yè)確立提示性廣告目標(biāo)的目的是通過(guò)廣告達(dá)到( )的目的。 D使消費(fèi)者經(jīng)常想到本企業(yè)的產(chǎn)品96、POP廣告是指（D） D.售點(diǎn)廣告97、企業(yè)業(yè)務(wù)員在鬧市向消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送樣品的促銷方式屬于（）C營(yíng)業(yè)推廣 98、在市場(chǎng)營(yíng)銷中，能最大限度刺激銷售人員積極性的激勵(lì)方法是 ()A固定薪金加獎(jiǎng)勵(lì) 99、企業(yè)開展公共關(guān)系活動(dòng)的基礎(chǔ)是( )。 D內(nèi)部公眾100

29、、一種產(chǎn)品價(jià)格變動(dòng)引起另外一種產(chǎn)品需求量變動(dòng)的變化率為（C） C交叉 *101、兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)組織或個(gè)人，按一定資金比例共同投資興建企業(yè)叫做（ ）；B合資經(jīng)營(yíng)； *102、由出口方向進(jìn)口方提供設(shè)備和技術(shù)，進(jìn)口方用這些技術(shù)設(shè)備生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品加以償付稱為（ ）D直接補(bǔ)償貿(mào)易三、多項(xiàng)選擇題模塊 （標(biāo)出正確答案序號(hào)）（103）1、 1、  市場(chǎng)可以表述為（ABE）A商品交換場(chǎng)所 B商品交換關(guān)系 E具有購(gòu)買力的顧客群2、具有派生需求的市場(chǎng)有B生產(chǎn)者市場(chǎng) C中間商市場(chǎng) 3、根據(jù)消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣劃分，消費(fèi)品可分為以下幾類 (BCDE) B便利品 C選購(gòu)品 

30、;D特殊品 非渴求品4、在現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中，組成市場(chǎng)的最基本要素是( ) B購(gòu)買者 D購(gòu)買力 E購(gòu)買意愿5、完全競(jìng)爭(zhēng)性的市場(chǎng)具有()等特點(diǎn)。 A任一企業(yè)無(wú)法操縱市場(chǎng) C多個(gè)競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)同時(shí)存在 D企業(yè)必須采取隨行就市定價(jià)法 、下市場(chǎng)屬于組織市場(chǎng)（）B生產(chǎn)者市場(chǎng) D政府市場(chǎng) E轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng)7、營(yíng)銷觀念是營(yíng)銷過(guò)程中如何處理（）利益關(guān)系A(chǔ)企業(yè) D顧客 E社會(huì)8、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念與傳統(tǒng)商業(yè)觀念的區(qū)別在于（） B營(yíng)銷出發(fā)點(diǎn)不同 D營(yíng)銷手段不同 E營(yíng)銷目的不同9、營(yíng)銷管理的任務(wù)就是要調(diào)整市場(chǎng)（）以實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)A需求水平 B需求時(shí)機(jī) E需求性質(zhì)10、企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷管理系統(tǒng)主要包括（）  A

31、市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃系統(tǒng)    C市場(chǎng)營(yíng)銷組織系統(tǒng)  E市場(chǎng)營(yíng)銷控制系統(tǒng)11、傳統(tǒng)營(yíng)銷觀念包括的類型（） A生產(chǎn)觀念 B產(chǎn)品觀念 C推銷觀念 12、現(xiàn)代營(yíng)銷觀念包括的類型（） D市場(chǎng)營(yíng)銷觀念 E社會(huì)營(yíng)銷觀念13、生產(chǎn)觀念產(chǎn)生和流行的客觀經(jīng)濟(jì)條件是( )。 A產(chǎn)品供不應(yīng)求 E產(chǎn)品成本高14、企業(yè)宏觀營(yíng)銷環(huán)境因素包括（）A經(jīng)濟(jì)環(huán)境 B人口環(huán)境 D社會(huì)文化環(huán)境15、企業(yè)微觀營(yíng)銷環(huán)境因素包括（） B供應(yīng)環(huán)境 C 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境 E 中間商16、影響企業(yè)營(yíng)銷的社會(huì)文化環(huán)境包含的因素有消費(fèi)者的（） C價(jià)值觀念 D宗教信仰 E風(fēng)俗習(xí)慣17、下列屬于企業(yè)可控的營(yíng)銷

32、因素有（）A產(chǎn)品 B 價(jià)格 C分銷 D促銷 18、企業(yè)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時(shí)應(yīng)著重分析以下主要經(jīng)濟(jì)因素（）A消費(fèi)者收入變化 B消費(fèi)者支出模式 E消費(fèi)與信貸19、市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)包括（）A內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) C 市場(chǎng)營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng) D市場(chǎng)營(yíng)銷研究系統(tǒng) E市場(chǎng)營(yíng)銷分析系統(tǒng)20、企業(yè)營(yíng)銷環(huán)境分析時(shí)STOW分析依次是指（）A機(jī)會(huì) B優(yōu)勢(shì) C威脅 D 劣勢(shì) 21、影響消費(fèi)者市場(chǎng)購(gòu)買行為的主要因素有( )等。 A個(gè)人因素 B企業(yè)因素 E社會(huì)文化因素22、一個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可以分為以下幾類（）A愿望競(jìng)爭(zhēng)者 B平行競(jìng)爭(zhēng)者D產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者 E品牌競(jìng)爭(zhēng)者23、按順序排列營(yíng)銷調(diào)研的程序?yàn)椋?BDEAC）4A準(zhǔn)備表格及抽樣設(shè)計(jì) 1

33、B確定問(wèn)題 5C現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查 2D探索性調(diào)查 3E制定計(jì)劃24、市場(chǎng)調(diào)查的基本類型包括（）A探測(cè)性調(diào)查 B描述性調(diào)查 C預(yù)測(cè)性調(diào)查 E因果性調(diào)查25、收集第一手資料的方法有（）A詢問(wèn)法 C觀察法 D實(shí)驗(yàn)法 26、非隨機(jī)抽樣方法有（）B任意抽樣 D判斷抽樣 27、隨機(jī)抽樣方法有（）A等距隨機(jī)抽樣C簡(jiǎn)單隨機(jī)抽樣 E分群隨機(jī)抽樣28、決定市場(chǎng)占有率的因素有（）B行業(yè)銷售總量 E 企業(yè)銷售量 29、定量預(yù)測(cè)的主要方法包括（）A趨勢(shì)外推法 D指數(shù)平滑法 E多元回歸法30、在下列預(yù)測(cè)方法中屬于定性預(yù)測(cè)的有（）A德爾菲法 B推銷人員集合法 D經(jīng)理人員判斷法 31、根據(jù)卷入購(gòu)買的程度和所購(gòu)商品的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)

34、買行為分為（ ） A復(fù)雜型購(gòu)買 B和諧型購(gòu)買 C多變型購(gòu)買 E習(xí)慣型購(gòu)買32、以下是個(gè)人直接受其影響的相關(guān)群體（）A朋友 B鄰居 C家庭 33、費(fèi)者購(gòu)買行為的模式大體包括以下內(nèi)容（）A何時(shí)購(gòu)買 B為什么購(gòu)買 C何處購(gòu)買 D如何購(gòu)買 E由誰(shuí)購(gòu)買34、生產(chǎn)者購(gòu)買決策的類型有（）A直接重購(gòu) B 修正重購(gòu) E全新購(gòu)買35、按購(gòu)買行為細(xì)分的消費(fèi)者市場(chǎng)要考慮消費(fèi)者（）等因素。  B對(duì)商品的忠誠(chéng)程度    D進(jìn)入市場(chǎng)的程度     E對(duì)商品的購(gòu)買數(shù)量36、有效的市場(chǎng)細(xì)分必須滿足如下條件( )A經(jīng)濟(jì)性

35、 B可衡量性 C可接受性 E.穩(wěn)定性 37、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的主要標(biāo)志有（）A用戶行業(yè)類別 B用戶地理位置 E用戶購(gòu)買規(guī)模38、市場(chǎng)補(bǔ)缺者可采取的專業(yè)化戰(zhàn)略包括( ) A按顧客規(guī)模專業(yè)化 B按服務(wù)項(xiàng)目專業(yè)化 C按分銷渠道專業(yè)化 D按特定顧客專業(yè)化 E按地理區(qū)域?qū)I(yè)化39、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)志有（）A地理 B人口 C心理 D行為 40、以下不符合有效市場(chǎng)細(xì)分原則的有（）D 動(dòng)態(tài)性 E 無(wú)限性41、在消費(fèi)品市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)中，屬于人口統(tǒng)計(jì)因素的指標(biāo)有（） C年齡 D性別 E收入42、選作目標(biāo)市場(chǎng)的條件有（）A潛在需求量大 B有足夠購(gòu)買力 C企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)D企業(yè)有能力進(jìn)入經(jīng)營(yíng) 43、選擇目標(biāo)市場(chǎng)

36、策略的條件是（）A企業(yè)的資源 B產(chǎn)品的性質(zhì) C市場(chǎng)變化的狀況D產(chǎn)品生命周期 E競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略44、良好的市場(chǎng)定位的要求企業(yè)的產(chǎn)品( )。 A符合消費(fèi)者需要 B有明確的形象 E有別于競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品45、企業(yè)市場(chǎng)定位策略有（）A領(lǐng)導(dǎo)者 B挑戰(zhàn)者 C跟隨者 E補(bǔ)缺者 46、波士頓矩陣法是根據(jù)（ ）對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的方法C市場(chǎng)占有率E 銷售增長(zhǎng)率47、通用電器公司矩陣法是根據(jù)（ ）對(duì)產(chǎn)品評(píng)價(jià)的方法A市場(chǎng)引力 E企業(yè)實(shí)力 48、指出構(gòu)成企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略目標(biāo)的具體指標(biāo)（） C利潤(rùn) D市場(chǎng)占有率 E增長(zhǎng)率49、密集型發(fā)展戰(zhàn)略包括（）A市場(chǎng)滲透 B產(chǎn)品開發(fā) C市場(chǎng)開發(fā) 50、現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的“4C”原則包括(BDE )等

37、。 B溝通(Communication) D成本(Cost) E方便(Convenience)51、一體化增長(zhǎng)戰(zhàn)略的類型有 ()A前向一體化  B后向一體化 E水平一體化52、多角化發(fā)展戰(zhàn)略包括（）A同心 B水平 C集團(tuán) 53、市場(chǎng)營(yíng)銷組合是（）A可控組合 D動(dòng)態(tài)組合 E多層次組合 54、企業(yè)為產(chǎn)品擴(kuò)大市場(chǎng)份額，可采用( )等營(yíng)銷策略。 B價(jià)格不變，提高質(zhì)量 C質(zhì)量不變，降低價(jià)格55、市場(chǎng)定位是一個(gè)（ ）的過(guò)程B明確競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) C選擇競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) D顯示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 56、在VI中，應(yīng)用設(shè)計(jì)系統(tǒng)包括( )A制服 C建筑外貌 D交通工具 E標(biāo)志57、當(dāng)產(chǎn)品銷售量和利潤(rùn)急劇下降時(shí)，企業(yè)可

38、以選擇的市場(chǎng)策略有（）A持續(xù)策略 B集中策略 C榨取策略 E放棄策略 58、整體產(chǎn)品包括（）A核心層 B形式層 C延伸層 59、產(chǎn)品的包裝具有( )的作用。A保護(hù)產(chǎn)品 B美化產(chǎn)品 C方便使用 D增加收益 E提高聲譽(yù)60、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采取慢滲透策略的條件是( )。 A消費(fèi)者對(duì)價(jià)格很敏感 B產(chǎn)品已廣為人知 C競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入 D市場(chǎng)規(guī)模小但容量大 61、企業(yè)產(chǎn)品組合的要素是（）A.廣度 C 深度 D.密度 E長(zhǎng)度62、現(xiàn)代營(yíng)銷觀認(rèn)為，滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品包括以下內(nèi)容（）B.核心產(chǎn)品 D.形式產(chǎn)品 E.附加產(chǎn)品63、企業(yè)在調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品組合時(shí)，依據(jù)情況不同，可選擇以下策略 ()A擴(kuò)大產(chǎn)品組合

39、60; C縮減產(chǎn)品組合 D產(chǎn)品延伸  E產(chǎn)品大類現(xiàn)代化64、品延伸有以下幾種做法( )B向上延伸 C向下延伸 D雙向延伸65、產(chǎn)品生命周期包括投入期 C成長(zhǎng)期 D成熟期 E 衰退期66、企業(yè)在產(chǎn)品投入期采用快取脂策略的條件是(ACDE ) A產(chǎn)品鮮為人知 B市場(chǎng)規(guī)模和容量都較小 C消費(fèi)者對(duì)價(jià)格不敏感 D企業(yè)欲樹立產(chǎn)品高質(zhì)高價(jià)的形象 E競(jìng)爭(zhēng)者容易進(jìn)入該市場(chǎng)67、從企業(yè)營(yíng)銷角度新產(chǎn)品包括（ABCDE）A全新產(chǎn)品 B換代新產(chǎn)品 C改進(jìn)新產(chǎn)品 D 仿制新產(chǎn)品 E品牌新產(chǎn)品68、企業(yè)在開發(fā)新產(chǎn)品過(guò)程中，往往可通過(guò)( ABCDE )產(chǎn)生新產(chǎn)品構(gòu)思 A強(qiáng)行聯(lián)系法 B頭腦風(fēng)暴法 C提喻法

40、D產(chǎn)品屬性列舉法 E消費(fèi)者問(wèn)題分析法69、企業(yè)擴(kuò)大產(chǎn)品組合會(huì)（BDE）   B擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍   D綜合利用資源  E滿足更多需要 70、商標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的經(jīng)驗(yàn)規(guī)則是( ABCD)A簡(jiǎn)單明了易于記憶 B構(gòu)思新穎美觀大方 C富有特色易于識(shí)別D必須易于接受法律保護(hù) 71、品牌包括（ABDE）A品牌名稱 B 品牌標(biāo)志 D不可注冊(cè)商標(biāo) E 品牌化72、在以下條件下，需求可能缺乏彈性( ABCE )A市場(chǎng)上沒(méi)有替代品 B購(gòu)買者對(duì)較高價(jià)格不在意 C購(gòu)買者改變購(gòu)買習(xí)慣較慢D互補(bǔ)品價(jià)格同向變化 E市場(chǎng)上沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)者73、企業(yè)的

41、主要定價(jià)目標(biāo)有（CDE ）A.發(fā)展 B.創(chuàng)新 C當(dāng)期利潤(rùn)最大化D市場(chǎng)占有率最大化 E應(yīng)付競(jìng)爭(zhēng)74、企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)原有產(chǎn)品價(jià)格調(diào)整的策略有（ ABC ）A主動(dòng)降價(jià) B主動(dòng)提價(jià) C被動(dòng)降價(jià)75、企業(yè)訂價(jià)一般有以下幾種導(dǎo)向ACEA成本導(dǎo)向 B供給導(dǎo)向 C需求導(dǎo)向 D收入導(dǎo)向 E競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向 76、心理訂價(jià)策略主要有（ACDE）A尾數(shù)訂價(jià) C.整數(shù)訂價(jià) D.聲望訂價(jià) E招徠定價(jià)77、企業(yè)的促銷價(jià)策略主要包括（ABDE）等。  A折扣訂價(jià)    B招徠訂價(jià)    D俘虜產(chǎn)品訂價(jià)  E特殊事件訂價(jià)

42、 78、撇脂訂價(jià)策略的優(yōu)點(diǎn)是有利于( ABDE )。 A了解市場(chǎng)反映 B取得豐厚的利潤(rùn) D維護(hù)和提高產(chǎn)品質(zhì)量和信譽(yù) E取得價(jià)格調(diào)整的主動(dòng)權(quán)79、針對(duì)消費(fèi)者的折扣讓價(jià)策略有（ABCD）A現(xiàn)金折扣 B功能折扣 C季節(jié)折扣 D數(shù)量折扣 80、雜志作為廣告媒體，有如下優(yōu)點(diǎn)( BCE)B圖文并茂 C便于保存 E成本低81、屬于連鎖經(jīng)營(yíng)基本形式的有（BCD）B正規(guī)連鎖 C特許連鎖 D自愿連鎖 82、下列商品中，適宜選擇短渠道分銷的有（ABC） A鮮活商品 B建筑材料 C機(jī)器設(shè)備83、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的是( ACD )產(chǎn)品時(shí)，宜采用短渠道分銷。 A單價(jià)高 C技術(shù)性強(qiáng) D市場(chǎng)集中84、制約分銷渠道決策

43、的主要因素有（ACDE）A商品條件C經(jīng)濟(jì)條件 D市場(chǎng)條件 E企業(yè)條件85、屬于直接分銷的形式（BCD）B合同訂購(gòu) C電話訂購(gòu) D郵購(gòu) 86、當(dāng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的是( ABE )產(chǎn)品時(shí)，宜采用長(zhǎng)渠道分銷。 A單價(jià)低 B耐久性強(qiáng) E潛在顧客多87、根據(jù)展露寬度可將分銷渠道分為（ADE）A廣泛分銷 D選擇分銷 E專營(yíng)分銷88、適合廣泛性分銷的產(chǎn)品（AB）A便利品 B選購(gòu)品 C 標(biāo)準(zhǔn)件 D 精選品 E特殊品89、促銷預(yù)算的方法主要有（ABDE）A量入為出法 B競(jìng)爭(zhēng)對(duì)等法 D銷售比例法 E 目標(biāo)任務(wù)法90、營(yíng)業(yè)推廣的形式包括( CDE ) C免費(fèi)使用產(chǎn)品 D有獎(jiǎng)銷售 E現(xiàn)場(chǎng)展示產(chǎn)品91、人員推銷的優(yōu)點(diǎn)是（A

44、BC）A、針對(duì)性強(qiáng)   B雙向信息溝通  C購(gòu)銷關(guān)系穩(wěn)定 92、促銷組合包含的策略有（ABDE）A人力推銷 B 廣告促銷 D營(yíng)業(yè)推廣 E公共關(guān)系93、廣告的具體目標(biāo)有（ABCDE）A以告知為目標(biāo) B以說(shuō)服為目標(biāo) C以通知為目標(biāo) D 以提醒為目標(biāo) E 以宣傳為目標(biāo)94、營(yíng)業(yè)推廣以（ABE）為對(duì)象A消費(fèi)者或用戶 B中間商 E推銷人員95、廣告要素包括（ACDE）A廣告主 C廣告信息 D廣告媒體 E廣告費(fèi)用96、推銷人員組織結(jié)構(gòu)的形式有（ABE）A地區(qū)結(jié)構(gòu) B產(chǎn)品結(jié)構(gòu) E顧客結(jié)構(gòu)97、電視營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)是( ADE ) A直觀效果好 D接受信息者較多 E通過(guò)商品展

45、示吸引顧客關(guān)注98、被稱為四大廣告媒體的是（ABDE）A廣播 B電視 D報(bào)刊 E雜志99、屬于營(yíng)業(yè)推廣的形式有（BCD） B免費(fèi)樣品 C代價(jià)券 D 展銷會(huì) 100、公共關(guān)系的構(gòu)成因素包括（ABD）A組織 B傳播 D公眾 101、公共關(guān)系促銷的主要特點(diǎn)有（ ACD）A高度可信 C新聞效應(yīng) D消除戒心 102、從國(guó)內(nèi)生產(chǎn)出發(fā)的國(guó)際營(yíng)銷方式由（ ADE ）A間接出口；D直接出口；E委托銷售103、當(dāng)目標(biāo)國(guó)家生產(chǎn)成本較高時(shí)企業(yè)宜采取（ABC ）進(jìn)入該國(guó)市場(chǎng)A間接出口；B直接由國(guó)外中間商出口；C直接的國(guó)外分公司出口；四、判斷題模塊 （正確標(biāo)號(hào) 錯(cuò)誤標(biāo)× 每題1分 ）（102）1、營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)

46、是需求管理 （ ）2、無(wú)需求狀態(tài)下營(yíng)銷管理的任務(wù)是開發(fā)性營(yíng)銷（ ）3、不規(guī)則需求狀態(tài)下營(yíng)銷管理的任務(wù)是同步性營(yíng)銷（ ） 4、推銷導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是銷售，生產(chǎn)導(dǎo)向強(qiáng)調(diào)的是生產(chǎn)，兩者有本質(zhì)區(qū)別（ ）5、產(chǎn)品觀念被稱為營(yíng)銷近視癥（ ） 6、市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是最現(xiàn)代的、無(wú)懈可擊的觀念（ ）7、顧客讓渡價(jià)值是指顧客總價(jià)值與顧客總成本的差額（ ）8、產(chǎn)品觀念強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量與性能，屬于現(xiàn)代營(yíng)銷觀念（ ）9、生產(chǎn)者購(gòu)買為理性動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者購(gòu)買為感性動(dòng)機(jī)（ ）10、惠顧動(dòng)機(jī)是顧客對(duì)特色品牌和商店產(chǎn)生信任而重復(fù)購(gòu)買的動(dòng)機(jī)（ ）11、實(shí)驗(yàn)法是收集第一手資料的基本調(diào)查方法（ ）12、分群抽樣要求各群之間個(gè)體特征具有顯著的差異性（

47、）13、分層抽樣要求各層內(nèi)部個(gè)體特征具有顯著的類似性（ ）14、德爾菲法的匿名性是指專家背靠背發(fā)表意見(jiàn)（ ）15、隨機(jī)抽樣時(shí)總體中每個(gè)個(gè)體被抽作樣品的可能性均等（ ）16、生產(chǎn)資料需求缺乏彈性（ ）17、生產(chǎn)者市場(chǎng)需求是最終消費(fèi)派生的需求（ ）18、市場(chǎng)需求潛量是指潛在需求的總和（ ）19、消費(fèi)者與公眾屬于營(yíng)銷的微觀環(huán)境因素（ ）20、供應(yīng)商與競(jìng)爭(zhēng)者狀況屬于營(yíng)銷的宏觀環(huán)境因素（ ）21、市場(chǎng)細(xì)分的依據(jù)是消費(fèi)需求的差異性（ ）22、分層抽樣實(shí)際上是按細(xì)分市場(chǎng)抽樣（ ）23、為準(zhǔn)確選定目標(biāo)市場(chǎng)，市場(chǎng)細(xì)分越細(xì)越好（ ）24、心理與行為因素是生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分的主要標(biāo)志（ ）25、目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)要進(jìn)入的地

48、域空間（ ）26、產(chǎn)品專業(yè)化是向不同市場(chǎng)提供同種產(chǎn)品（ ）27、市場(chǎng)專業(yè)化指企業(yè)生產(chǎn)同種產(chǎn)品滿足不同顧客的需求（ ）28、食鹽、面粉等商品宜采用集中型目標(biāo)市場(chǎng)策略（ ）29、集中型目標(biāo)市場(chǎng)策略是中小企業(yè)首選目標(biāo)市場(chǎng)策略（ ）30、無(wú)差異市場(chǎng)策略是對(duì)各細(xì)分市場(chǎng)實(shí)施相似的策略（ ）31、產(chǎn)品投入期宜采用差異性目標(biāo)市場(chǎng)策略以探測(cè)市場(chǎng)（ ）32、同質(zhì)產(chǎn)品宜采用無(wú)差異目標(biāo)市場(chǎng)策略（ ）33、衰退期的產(chǎn)品宜采用集中型目標(biāo)市場(chǎng)策略（ ）34、市場(chǎng)定位是確定目標(biāo)市場(chǎng)的地理位置（ ）35、市場(chǎng)滲透是企業(yè)努力提高現(xiàn)有產(chǎn)品在現(xiàn)有市場(chǎng)上的占有率（ ）36、市場(chǎng)占有率是指企業(yè)占有市場(chǎng)范圍的大小（ ）37、由外購(gòu)材料和零

49、件轉(zhuǎn)為自制的企業(yè)采用的是前向一體化發(fā)展戰(zhàn)略（ ）38、企業(yè)購(gòu)并處于競(jìng)爭(zhēng)地位的同類型企業(yè)稱為水平多角化（ ）39、企業(yè)購(gòu)并處于競(jìng)爭(zhēng)地位的同類型企業(yè)形成企業(yè)集團(tuán)稱為集團(tuán)多角化（ ）40、小汽車制造商是住宅商品房開發(fā)商的愿望競(jìng)爭(zhēng)者（ ）41、市場(chǎng)營(yíng)銷組合中的因素都是可控因素（ ）42、產(chǎn)品是滿足顧客需求的物質(zhì)實(shí)體與非物質(zhì)形態(tài)服務(wù)的總和（ ）43、包裝屬于整體產(chǎn)品的延伸層（ ）44、產(chǎn)品質(zhì)量是整體產(chǎn)品的核心（ ）45、售前、售后服務(wù)屬于整體產(chǎn)品的重要組成部分（ ）46、A企業(yè)經(jīng)營(yíng)2種產(chǎn)品、B企業(yè)經(jīng)營(yíng)12種產(chǎn)品，說(shuō)明B企業(yè)產(chǎn)品組合寬（ ）47、產(chǎn)品組合密度是企業(yè)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品線之間的相關(guān)程度（ ）48、品牌僅

50、在一定時(shí)間和地域受法律保護(hù)（ ）49、商標(biāo)是經(jīng)注冊(cè)，取得專用權(quán)的品牌（ ）50、商標(biāo)具有促銷作用，任何企業(yè)的產(chǎn)品都應(yīng)使用商標(biāo)（ ）51、企業(yè)為保護(hù)其合法權(quán)益，所有商品都應(yīng)使用品牌（ ）52、服務(wù)的直接性是指其提供過(guò)程就是其所有權(quán)轉(zhuǎn)移過(guò)程（ ）53、產(chǎn)品的生命周期一般用銷售量和利潤(rùn)額的變化率來(lái)衡量（ ）54、產(chǎn)品的生命周期是指產(chǎn)品的市場(chǎng)壽命（ ）55、某商品銷售增長(zhǎng)率大于10%時(shí)說(shuō)明其進(jìn)入成熟期（ ）56、換代新產(chǎn)品是在原有產(chǎn)品原理基礎(chǔ)上部分采用新技術(shù)、新材料或元件使其性能和功能顯著提高的產(chǎn)品（ ）57、金牛產(chǎn)品是銷售增長(zhǎng)率與市場(chǎng)占有率雙高的產(chǎn)品（ ）58、明星產(chǎn)品是銷售增長(zhǎng)率大于10%的產(chǎn)品（

51、 ）59、平均變動(dòng)成本隨產(chǎn)銷量正向變化（ ）60、平均固定成本隨產(chǎn)銷量反向變化（ ）61、邊際貢獻(xiàn)含有固定成本（ ）62、邊際貢獻(xiàn)小于零時(shí)企業(yè)產(chǎn)銷量越大虧損越多（ ）63、無(wú)論何時(shí)商品的單位成本都是其定價(jià)的最低經(jīng)濟(jì)界限（ ）64、企業(yè)以追求最大利潤(rùn)為目標(biāo)時(shí)應(yīng)采取高位定價(jià)策略（ ）65、買方市場(chǎng)在市場(chǎng)價(jià)格高于均衡價(jià)格時(shí)形成（ ）66、當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格高于均衡價(jià)格時(shí)呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)（ ）67、生存資料中的必需品缺乏需求彈性（ ）68、當(dāng)價(jià)格上升導(dǎo)致銷售收入增加時(shí)表明該產(chǎn)品富有彈性（ ）69、需求彈性大的產(chǎn)品價(jià)格與銷售收入反向變化（ ）70、當(dāng)兩種產(chǎn)品為互補(bǔ)品時(shí)，其交叉彈性小于零（ ）71、不相關(guān)的商品交

52、叉彈性等于零（ ）72、替代品越多、替代程度越強(qiáng)的產(chǎn)品需求彈性越大（對(duì)）（ ）73、需求導(dǎo)向定價(jià)首先確定零售價(jià)（ ）74、反向定價(jià)是需求導(dǎo)向定價(jià)的基本方法（ ）75、投標(biāo)定價(jià)是賣方引導(dǎo)買方競(jìng)爭(zhēng)成交的一種定價(jià)方法（ ）76、現(xiàn)金折扣是賣方給買方的現(xiàn)款回扣（ ）77、交易折扣是企業(yè)在交易過(guò)程中給消費(fèi)者的價(jià)格折讓（ ）78、當(dāng)企業(yè)以公開技術(shù)大量生產(chǎn)新產(chǎn)品時(shí)應(yīng)采用滲透定價(jià)策略（ ）79、商流是指商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移（ ）80、分銷渠道是產(chǎn)品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域?qū)嶓w流轉(zhuǎn)所經(jīng)通道（ ）81、銷售渠道的起點(diǎn)是批發(fā)、終點(diǎn)是零售（ ）82、直接渠道是生產(chǎn)資料銷售的主渠道（ ）83、中間商的介入增加了渠道環(huán)節(jié)，因而增

53、加了社會(huì)商品流通中的交易次數(shù)（ ）84、間接渠道是消費(fèi)品銷售的主渠道（ ）85、某企業(yè)選擇本埠市場(chǎng)為目標(biāo)市場(chǎng)相應(yīng)采用短渠道策略（ ）86、上海某企業(yè)千里迢迢占領(lǐng)大西北市場(chǎng)采用的是長(zhǎng)渠道策略（ ）87、價(jià)值高體積重大的產(chǎn)品宜采用短渠道策略（ ）88、生產(chǎn)資料中的標(biāo)準(zhǔn)品多采用間接渠道（ ）89、企業(yè)有意控制渠道時(shí)宜采用窄渠道策略（ ）90、便利品通常采用廣泛分銷策略（ ）91、專營(yíng)性分銷策略適用于選購(gòu)品的銷售（ ）92、代理商均不擁有商品所有權(quán)（ ）93、企業(yè)代理商是受企業(yè)委托全權(quán)包銷其全部產(chǎn)品的代理商（ ）94、銷售代理商是銷售企業(yè)產(chǎn)品的各類代理商的統(tǒng)稱（ ）95、對(duì)消費(fèi)品的促銷多采用拉的策略（

54、 ）96、推的策略適用于用戶多而廣，需求總量大的產(chǎn)品促銷（ ）97、企業(yè)可通過(guò)長(zhǎng)期使用營(yíng)業(yè)推廣或人員推銷培養(yǎng)顧客忠誠(chéng)度（ ）98、公共關(guān)系是注重長(zhǎng)期效應(yīng)的間接促銷方式（ ）99、商品與勞務(wù)信息是廣告主體（ ）100、營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系作為企業(yè)主導(dǎo)性策略必須配合使用（ ）*101、國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際營(yíng)銷的內(nèi)涵是一致的（ ）*102、國(guó)際營(yíng)銷的渠道模式中既有直接渠道又有間接渠道（ ）判斷題模塊答案（正確標(biāo)號(hào) 錯(cuò)誤標(biāo)× 每題1分 ）1、；2、×；3、；4、×；5、；6、×；7、；8、×；9、×；10、；11、12、×；13、；14、；

55、15、；16、；17、；18、×；19、；20、×；21、；22、；23、×；24、×；25、×；26、；27、×；28、×；29、；30、×；31、×；32、；33、；34、×；35、；36、×；37、×；38、×；39、×；40、；41、；42、；43、×；44、×；45、；46、×；47、；48、×；49、；50、×；51、×；52、×；53、；54、；55、×；56、；57、×；58、×；59、×；60、；61、；62、；63、×；64、×；65、；66、×；67、；68、×；69、；70、；71、；72、；73、；74、；75、×；76、×；77、×；78、；79、；80、×；81、×；82、；83、×；