杜邦安全理念和安全文化

1、杜邦安全理念和安全文化 一杜邦簡(jiǎn)介1、杜邦總體情況介紹美國(guó)杜邦公司成立于1802 年，距今已有200 年的歷史。最初的前80年主要生產(chǎn)黑火藥，是當(dāng)時(shí)美國(guó)最大的黑火藥生產(chǎn)商。目前杜邦公司是多樣化經(jīng)營(yíng)，核心業(yè)務(wù)化工，超過10的業(yè)務(wù)是農(nóng)業(yè)、汽車、電器、紡織。業(yè)務(wù)遍布70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，擁有210個(gè)機(jī)構(gòu)，79000名員工， 2400 種產(chǎn)品。杜邦公司發(fā)明了尼龍和聚四氟乙烯等多種化工材料。杜邦公司于80 年代中期開始在中國(guó)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，1989年在深圳設(shè)立了第一家全資投資實(shí)體- 杜邦中國(guó)集團(tuán)有限公司，成為杜邦在華20年持續(xù)投資的開始。杜邦目前在中國(guó)擁有27家獨(dú)資及合資企業(yè)和3 個(gè)分公司，產(chǎn)品和服務(wù)涉及化工、

2、農(nóng)業(yè)、食品與營(yíng)養(yǎng)、電子、紡織、汽車等多個(gè)行業(yè)。迄今為止，杜邦在華投資超過7 億美元，擁有3500名員工?？偸杖耄?2001 年總收入為247 億美元。凈收入： 43 億美元。雇員： 79,000 人，其中大約一半工作在美國(guó)本土以外。全球分布：在全世界遍布70 個(gè)國(guó)家開展業(yè)務(wù)，有135 個(gè)生產(chǎn)和加工設(shè)施?？蒲袡C(jī)構(gòu)：在美國(guó)有40多個(gè)研發(fā)及客戶服務(wù)實(shí)驗(yàn)室，在11 個(gè)國(guó)家有超過35 個(gè)的實(shí)驗(yàn)室。財(cái)富500強(qiáng)：杜邦在財(cái)富500家美國(guó)最大的工業(yè)/服務(wù)公司排行榜上名列第 70 位。2、杜邦公司開展安全咨詢業(yè)務(wù)的情況目前杜邦是世界上安全業(yè)績(jī)最好的公司。在杜邦公司，有456 人專門從事HS函詢，將杜邦的HS舔統(tǒng)

3、和經(jīng)驗(yàn)引入到全世界，每年創(chuàng)造約 1 億美元的產(chǎn)值。杜邦安全管理咨詢?yōu)榭蛻籼峁┑膶I(yè)服務(wù)，涉及工作場(chǎng)所安全，應(yīng)急反應(yīng)，人體工程學(xué)，承包商安全和資產(chǎn)效力。解決方案從公司全球統(tǒng)一的培訓(xùn)項(xiàng)目一直到為客戶量身訂制的、以實(shí)施績(jī)效為基礎(chǔ)的解決方案。杜邦公司給企業(yè)做安全咨詢的周期一般需要23年，一般6個(gè)月以后會(huì)明顯見到效果。杜邦公司承諾如果嚴(yán)格按照他的安全管理系統(tǒng)運(yùn)作，安全事故發(fā)生率最保守估計(jì)會(huì)降低40。3、杜邦安全咨詢系統(tǒng)簡(jiǎn)介杜邦公司成立安全資源部（咨詢部）對(duì)外開展工作以來，基于杜邦公司的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)形成很有特色的安全咨詢系統(tǒng)。安全咨詢分為四個(gè)階段，即調(diào)查評(píng)估階段、體系建立或完善階段、培訓(xùn)階段、自我評(píng)估和改進(jìn)能

4、力形成階段，并形象地稱其為“安全旅程”。現(xiàn)將其具體旅程簡(jiǎn)單介紹如下：杜邦咨詢的安全旅程共分為四個(gè)大的階段，并不斷循環(huán)改進(jìn)。第一階段為調(diào)查評(píng)估階段，從14個(gè)方面評(píng)估“物的安全狀態(tài)”，從 12個(gè)方面評(píng)估“人的安全行為”；第二個(gè)階段主要開展各種培訓(xùn)和訓(xùn)練，使企業(yè)各級(jí)管理人員、作業(yè)人員受到不同目的和內(nèi)容的修煉；第三個(gè)階段協(xié)助建立完善安全管理體系及規(guī)章制度；第四個(gè)階段幫助企業(yè)建立自我評(píng)估機(jī)制并培養(yǎng)出持續(xù)改進(jìn)能力。杜邦為世界上很多大的公司做過安全咨詢，尤其是殼牌石油公司（ shell ） 、?？松梨谑凸镜仁澜缡途揞^，殼牌公司的HSE管理體系是從杜邦引進(jìn)。在美國(guó)職業(yè)安全局2003年嘉獎(jiǎng)的“最安全公司

5、中”，有50%以上使用了杜邦安全咨詢服務(wù)。澳大利亞航空公司使用杜邦安全服務(wù)的第一年，員工受傷人數(shù)即下降了一半，安全投資回報(bào)達(dá)到500%。廣州白云機(jī)場(chǎng)遷建供油工程在杜邦安全資源專家的幫助下，實(shí)現(xiàn)了200 人萬(wàn)小時(shí)零傷害的安全記錄，有力地保證了工程按期順利進(jìn)行。杜邦公司認(rèn)為“安全不僅是安全管理部門的事，企業(yè)全體員工都必須積極參與。安全不是花錢，而是一項(xiàng)能給企業(yè)帶來豐厚回報(bào)的戰(zhàn)略投資?！倍虐畹陌踩砟?、杜邦安全管理簡(jiǎn)史杜邦公司早期火藥生產(chǎn)過程的高風(fēng)險(xiǎn)性和生產(chǎn)中曾發(fā)生過的多次嚴(yán)重安全事故，使杜邦公司的高層領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)到, 安全是當(dāng)時(shí)公司能否生存的重要制約因素以及建立安全制度的必要性。特別是1818 年

6、發(fā)生的爆炸， 40 名工人死亡，創(chuàng)始人杜邦的妻子也受傷。這次事故后，公司規(guī)定在高級(jí)管理層親自操作之前，任何員工不允許進(jìn)入一個(gè)新的或重建的工廠, 并進(jìn)一步強(qiáng)化高級(jí)管理層對(duì)安全的負(fù)責(zé)制。該制度演變?yōu)槿缃竦母呒?jí)管理層的“有感領(lǐng)導(dǎo)”。2、杜邦安全管理發(fā)展歷史上幾個(gè)重要標(biāo)志為：1811 年，建立第一套安全章程，強(qiáng)調(diào)各級(jí)生產(chǎn)管理者對(duì)安全負(fù)責(zé)和員工的參與。該制度演變?yōu)槿缃竦母呒?jí)管理者對(duì)安全負(fù)責(zé)的“有感領(lǐng)導(dǎo)”；1812年至 1911 年的一百年里，杜邦公司在“物的不安全狀態(tài)”方面做了大量工作，不斷豐富其安全管理規(guī)章制度和安全操作技術(shù)規(guī)則。杜邦公司在安全技術(shù)和裝備保障方面至今保持獨(dú)特做法，即不向保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)繳納財(cái)產(chǎn)

7、保險(xiǎn)，而將這部分資金投入到技術(shù)裝備安全保障中；1912 年，開始收集各種與安全有關(guān)的數(shù)據(jù)、信息、事例和資料，著手進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致的安全分析統(tǒng)計(jì)工作。1926 年開始創(chuàng)立安全管理體系，實(shí)施系統(tǒng)化的安全管理。19 世紀(jì) 40 年代，提出“所有事故都是可以防止的理念”；在全公司逐漸形成“所有事故都是可以避免的”的安全理念，并開始提出“零死亡”、“百萬(wàn)工時(shí)事故頻率”“20 萬(wàn)工時(shí)損失工作日”等安全目標(biāo)。19世紀(jì) 50年代，推出工作外安全預(yù)防方案和安全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，直至提出零傷害、零疾病、零事故的目標(biāo)。即從每一單位的設(shè)計(jì)、建造、施工、投產(chǎn)到維修，以至運(yùn)輸各環(huán)節(jié)，全體人員均力求避免工傷意外的發(fā)生，以期達(dá)到零的紀(jì)錄

8、。20 世紀(jì) 60 年代 (1960s) ，安全業(yè)績(jī)開始領(lǐng)先于美國(guó)工業(yè)界主要一流公司水平，提出“零事故”目標(biāo)。20 世紀(jì)70 年代(1970s) ，安全理念走向成熟，形成獨(dú)具特色的杜邦安全文化。20 世紀(jì)80 年代(1980s) ，開始協(xié)助其他企業(yè)(殼牌等)建立安全文化，取得更好安全業(yè)績(jī)。1991 年，成立杜邦安全資源部，正式對(duì)外開展咨詢業(yè)務(wù)，2002年當(dāng)年咨詢收入突破1 億美元，咨詢業(yè)務(wù)2003 年進(jìn)入亞洲地區(qū)和中國(guó)，并單獨(dú)成立中國(guó)咨詢部。3、杜邦公司的安全記錄杜邦公司的安全目標(biāo)就是零事故，而且現(xiàn)在已經(jīng)多年實(shí)現(xiàn)并保持這個(gè)目標(biāo)。杜邦公司的安全記錄：安全事故率比工業(yè)平均值低10 倍，杜邦員工在工

9、作場(chǎng)所比在家里安全 10倍。公司每一百萬(wàn)個(gè)工時(shí)發(fā)生損失工作日的頻率是1.5（包括劃破一個(gè)手指、手腳扭傷及下班以后的傷害記錄），是美國(guó)各行業(yè)平均記錄的1/10 。超過60%的工廠實(shí)現(xiàn)了“0”傷害率, 杜邦每年因此而減少了數(shù)百萬(wàn)的美元支出。據(jù) 2001 年統(tǒng)計(jì)，其屬下的370個(gè)工廠和部門中，80%沒有發(fā)生過工傷病假及以上的安全事故，至少50%的工廠沒有出現(xiàn)過工業(yè)傷害紀(jì)錄，有 20%的工廠超過10年以上沒有發(fā)生過安全傷害紀(jì)錄。杜邦公司這幾年連續(xù)被評(píng)為美國(guó)最安全的公司，世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)最安全的公司和對(duì)社會(huì)最負(fù)責(zé)任的公司。2003 年 9 月 9 日杜邦公司被OccupationalHazards 雜志九

10、月號(hào)評(píng)為最安全的美國(guó)公司之一。杜邦公司從來不進(jìn)行財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，依靠在安全方面的投入、完善的安全管理系統(tǒng)保證安全生產(chǎn)，不在保險(xiǎn)方面作出額外的支付。杜邦公司深信所有的職業(yè)傷害與疾病、安全和環(huán)保事故，都是可以避免的。此外也特別努力地推動(dòng)員工非工作時(shí)間的安全。如今在杜邦，安全、健康和環(huán)境保護(hù)（SHE被認(rèn)為是業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展的不可分 離的一部分。SHE勺目標(biāo)作為整個(gè)公司、各個(gè)業(yè)務(wù)部門和分支機(jī)構(gòu)的 全面成功的關(guān)鍵因素而融入其企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中。隨著杜邦公司不斷發(fā)展和擴(kuò)張，杜邦的 HSEt理體系不斷充實(shí)和完善，并不斷得到世界同行及相關(guān)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可?！鞍踩且豁?xiàng)具有戰(zhàn)略意義的商業(yè)價(jià)值，它是企業(yè)取得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)的催化劑

11、，不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)率、收益率，而且有益于建立長(zhǎng)久的品牌效應(yīng)，”這是享有“全球最安全公司之一”美譽(yù)的杜邦正 在中國(guó)全力推廣的一個(gè)理念。4、杜邦人是如何理解安全的安全與企業(yè)的績(jī)效息息相關(guān)。安全是習(xí)慣化、制度化的行為，影響企業(yè)的組織變革、感召力和員 工。所有的職業(yè)傷害與疾病、安全和環(huán)保事故，都是可以避免的。安全具有顯而易見的價(jià)值，而不僅僅是一個(gè)項(xiàng)目、制度或培訓(xùn)課程。“安全不僅是安全管理部門的事，企業(yè)全體員工都必須積極參與 安全不是花錢，而是一項(xiàng)能給企業(yè)帶來豐厚回報(bào)的戰(zhàn)略投資?！痹诙虐钊说挠^念中，安全事故不僅可以影響到員工、影響到股東、影響到客戶，還要影響到企業(yè)在公眾心目中的形象，最終影響到企業(yè)的經(jīng)

12、營(yíng)效益。在杜邦的成本帳中，不是以塊來劃分，如：那部分資金是用來培訓(xùn)、那部分資金是用來購(gòu)買安全設(shè)備。安全設(shè)備的投入被整體計(jì)入成本，也就是說，該公司的安全投入，本身就與生產(chǎn)過程的支出是一個(gè)整體，是生產(chǎn)過程中不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)，避免事故的發(fā)生就能降低成本。有著200 年歷史的杜邦公司，安全事故率比工業(yè)平均值低10倍，超過60的工廠實(shí)現(xiàn)了零傷害，因此減少了數(shù)百萬(wàn)美元的支出。“安全是一項(xiàng)具有戰(zhàn)略意義的商業(yè)價(jià)值，它是企業(yè)取得卓越業(yè)務(wù)表現(xiàn)的催化劑，不僅能提高企業(yè)生產(chǎn)率、收益率，而且有益于建立長(zhǎng)久的品牌效應(yīng)。”杜邦公司認(rèn)為，當(dāng)安全成為戰(zhàn)略商業(yè)價(jià)值的一部分時(shí)，就成為企業(yè)取得優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的催化劑。杜邦把安全作為衡量業(yè)務(wù)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)，視為先進(jìn)的企業(yè)文化。防止員工在工作中，甚至在工作時(shí)間外受到傷害，避免傷亡的結(jié)果是公司的資源得到了更為有效地利用，員工的更替率有所下降，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)更加順暢，企業(yè)