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文檔簡介

1、精品文檔培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃1 培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果分析人資行政部每年底根據(jù)公司的經(jīng)營情況在全公司范圍內(nèi)開展培訓(xùn)需求調(diào)查,廣泛收集了員工的實(shí)際培訓(xùn)需要、了解員工的工作心態(tài)和現(xiàn)狀,為合理、科學(xué)的制定培訓(xùn)計(jì)劃提供了充足的依據(jù)。通過近幾年的培訓(xùn)工作,員工對培訓(xùn)有了初步的認(rèn)識(shí),但隨著政策法規(guī)的不斷推進(jìn),員工對工作的認(rèn)識(shí)仍有較大的改善空間。在課程的需求方面,絕大多數(shù)員工認(rèn)為藥品新版GSP藥品管理法、質(zhì)量管理制度的相關(guān)知識(shí)等是迫切需要培訓(xùn)的課程。從需求調(diào)查反映的情況還可以看出,員工在公司任職期間參加的由公司組織的培訓(xùn)需要更加系統(tǒng),更加具有針對性,員工對公司培訓(xùn)保持著較高的期望。公司存在的一些問題也能反映出公司的培訓(xùn)

2、需要提升,培訓(xùn)工作的系統(tǒng)性和針對性需要持續(xù)加強(qiáng),員工的職 業(yè)素質(zhì)和崗位技能有待加強(qiáng)。2 培訓(xùn)目標(biāo)公司培訓(xùn)規(guī)劃的總體目標(biāo)仍然以實(shí)用性、有效性、針對性為根本指導(dǎo)原則,以提高員工的實(shí)際工作技能和工作績效為重點(diǎn),打造 一支高績效的卓越團(tuán)隊(duì),以此促進(jìn)員工隊(duì)伍的成長。具體培訓(xùn)目標(biāo)如下:1 完善員工的培訓(xùn)課程,修訂員工培訓(xùn)教材,加強(qiáng)培訓(xùn)系統(tǒng)性和針對性,顯著提高員工的專業(yè)知識(shí)、崗位技能、職業(yè)素養(yǎng),打造團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力;2 掌握藥品管理關(guān)鍵環(huán)節(jié)操作知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程。3 .樹立正確的質(zhì)量管理觀念和新版 GS噫識(shí),全面擴(kuò)大企業(yè)質(zhì)量管 理和藥品批發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)視野;更新現(xiàn)有質(zhì)量管理和GS咫業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知識(shí)儲(chǔ)備庫,提

3、高現(xiàn)有部門負(fù)責(zé)人的職業(yè)素質(zhì)與管理技能,鞏固和提高公司質(zhì)量管理水平。4 .強(qiáng)化員工在經(jīng)營中自覺遵守GSPE定和按照標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程操作, 促進(jìn)廣大員工的安全生產(chǎn)意識(shí)及GSPS識(shí)不斷提高。5 . 了解國家安全藥政方針、 法律法規(guī)和常見事故防范、 應(yīng)急措施基本常識(shí);提高職工安全、健康、衛(wèi)生意識(shí);減少安全隱患杜絕藥品質(zhì)量事故的發(fā)生。三 培訓(xùn)體系發(fā)展計(jì)劃結(jié)合公司培訓(xùn)工作的實(shí)際開展情況,確定公司培訓(xùn)工作運(yùn)作計(jì)劃如下:1、 在既有的培訓(xùn)課程目錄的基礎(chǔ)上, 繼續(xù)豐富和完善課程體系。 重點(diǎn)開發(fā)崗位操作技能與GS噫識(shí)培訓(xùn)課程,同時(shí)引進(jìn)重要職位所需的技能培訓(xùn)課程、管理技能課程。2、 建立學(xué)習(xí)型組織公司力爭通過派遣公司

4、專業(yè) 技術(shù)人員參加外部培訓(xùn)課程、 內(nèi)部交流、 自學(xué)等方式培訓(xùn)一批較高素質(zhì)的培訓(xùn)講師。3、 公司力爭 確定更加 適用于公司全員培訓(xùn)的通用型教材, 包括公司藥品質(zhì)量管理規(guī)范( 28 號令) 、 藥品管理法 、 質(zhì)量管理制度文件 、 員工素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等,這些都將作為公司培訓(xùn)的基本綱領(lǐng)性文件,是公司培訓(xùn)尤其是針對新員工的培訓(xùn)的主體。另外,編制一套適用于公司各崗位有針對性的分教材,以保證培訓(xùn)的針對性和實(shí)用性,并重在促使員工反應(yīng)、學(xué)習(xí)、改變行為進(jìn)而轉(zhuǎn)化為完成工作任務(wù)的成果。4、 繼續(xù)完善培訓(xùn)管理制度, 根據(jù)執(zhí)行反饋的情況修改現(xiàn)有的管理制度,增添新的培訓(xùn)管理制度。在整個(gè)公司內(nèi)部建立一個(gè)運(yùn)行良好的培訓(xùn)管理

5、體系。5、 繼續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)方式, 完善現(xiàn)有的培訓(xùn)模式, 積極探索新的培訓(xùn)模式。以提高受訓(xùn)人員的參與程度和實(shí)際培訓(xùn)效果。實(shí)用性、專業(yè)化應(yīng)是未來培訓(xùn)的主題。對于專業(yè)的培訓(xùn),則必須和藥品經(jīng)營緊密結(jié)合,從公司實(shí)際工作的實(shí)踐出發(fā)引入課程。6、 逐步改善培訓(xùn)效果評估管理切實(shí)提高各種培訓(xùn)效果。 深入開展培訓(xùn)效果的評估,嘗試開展講師和學(xué)員互動(dòng)性評估,加強(qiáng)培訓(xùn)后的跟進(jìn)工作,確實(shí)將培訓(xùn)的內(nèi)容落實(shí)到實(shí)際的工作中。對于公司的各種培訓(xùn)進(jìn)行各項(xiàng)評估、考核、反饋管理,切實(shí)提升參與培訓(xùn)人員對于培訓(xùn)的認(rèn)同,提高學(xué)員、受訓(xùn)部門的培訓(xùn)效果,并做到有據(jù)可依。四培訓(xùn)紀(jì)律要求1、授課時(shí)處理好自己的電話,以避免影響他人。2、要求與會(huì)人員填寫

6、簽到表,各授課人事先填寫培訓(xùn)記錄表相關(guān)部分,結(jié)束時(shí)要安排培訓(xùn)考核。3、培訓(xùn)期間嚴(yán)格考勤,無故不參加或早退者按曠工處理。4、培訓(xùn)過程中的課間休息,由授課人自行安排。5、請各部門負(fù)責(zé)人提前1 天通知待培訓(xùn)人員。公司內(nèi)部培訓(xùn)實(shí)施情況為了提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、針對性、有效性,使培訓(xùn)工作更為切實(shí)地發(fā)揮作用 , 提高員工的實(shí)際工作技能和工作績效, 根據(jù) GSP 要求和培訓(xùn)計(jì)劃,公司內(nèi)部培訓(xùn)情況如下:一、公司級整體培訓(xùn):1、培訓(xùn)對象: 公司全體員工2、培訓(xùn)目的:( 1)引導(dǎo)員工認(rèn)清自己的責(zé)任與使命并成為可堪培養(yǎng)與發(fā)展的優(yōu)秀 企業(yè)員工。( 2)樹立正確的質(zhì)量意識(shí)和觀念,更新現(xiàn)有專業(yè)知識(shí),充實(shí)個(gè)人知 識(shí)儲(chǔ)備,鞏

7、固和提高公司質(zhì)量管理水平。( 3)強(qiáng)化員工的藥品法律法規(guī)意識(shí)( 4) 了解國家 法規(guī) 方針和 常見事故防范、應(yīng)急措施基本常識(shí);掌握崗位安全操作規(guī)程;提高職工安全衛(wèi)生意識(shí);減少或杜絕安全隱患 和事故的發(fā)生。3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)內(nèi)容:結(jié)合歷次 GSP僉查及自檢發(fā)現(xiàn)的問題與整改情況, 講授有關(guān)藥品法律法規(guī)、藥品GS依口識(shí)、質(zhì)量管理、經(jīng)營管理、安全衛(wèi)生相關(guān)知識(shí)、員工素質(zhì)及領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)等。培訓(xùn)方式:人資行政部統(tǒng)一組織全體員工集中面授。4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間: 按照培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃課程。5、考核方式:筆試,采取閉卷考,筆試考核試題由各授課人出題,人資行政部統(tǒng)一組織考試。問答,由主考人已問答的方式進(jìn)

8、行考核,并評分。二、部門培訓(xùn):1、培訓(xùn)對象:各部門員工2、培訓(xùn)目的:質(zhì)量管理人員及部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工應(yīng)掌握的GS發(fā)件、崗位職責(zé)、專業(yè)知識(shí)、操作技能等,進(jìn)行有針對性的部門 崗位培訓(xùn),強(qiáng)化員工GS噫識(shí),提高員工工作技能。3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)內(nèi)容:各部門人員必備的專業(yè)知識(shí)、部門相關(guān) GS我件、部 門職責(zé)、操作技能、崗位操作規(guī)范及相關(guān)的管理制度等。培訓(xùn)方式:由公司內(nèi)部培訓(xùn)師組織本部門員工采取集中面授、現(xiàn)場演示、討論會(huì)、文件學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn),質(zhì)量管理人員及部門負(fù)責(zé)人為主要授課人,并把培訓(xùn)講義或培訓(xùn)大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)試題等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到人力資源部備案。4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間各部門根據(jù)計(jì)劃培訓(xùn)

9、課程安排,如因特殊原因推延,應(yīng)做好相應(yīng)培訓(xùn)記錄。5、考核根據(jù)授課人的安排進(jìn)行閉卷考試。三、崗位培訓(xùn)1、培訓(xùn)對象: 各 部門 崗位員工。2、培訓(xùn)目的: 著重加強(qiáng)崗位 員工 培訓(xùn),有針對性的開展崗位培訓(xùn), 使GSPC作貫徹落實(shí)到每一個(gè)崗位,提高崗位員工的工作技能。3、培訓(xùn)內(nèi)容及方式培訓(xùn)內(nèi)容:崗位人員必備專業(yè)知識(shí)、崗位相關(guān)GSPC件、崗位職責(zé)、崗位操作規(guī)范、實(shí)際操作技能及崗位相關(guān)的管理制度等。培訓(xùn)方式:由各部門負(fù)責(zé)人組織班組崗位員工采取集中面授、現(xiàn)場演示等方式進(jìn)行班組崗位培訓(xùn),授課人由部門負(fù)責(zé)人或優(yōu)秀員工擔(dān)任,授課人負(fù)責(zé)培訓(xùn)出題、考核,并把培訓(xùn)講義或大綱、培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)考核成績等相關(guān)培訓(xùn)檔案材料報(bào)送到人力資源部備案。4、培訓(xùn)學(xué)習(xí)時(shí)間由人資行政部統(tǒng)一進(jìn)行組織安排。5、考核筆試考核試題由導(dǎo)師出題并組織考核,人資行政部負(fù)責(zé)試題打 印。五、培訓(xùn)紀(jì)律:1、所有學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)時(shí)間安排,不得遲到早退,如確因特殊原因不能按規(guī)定時(shí)間參加培訓(xùn)的,應(yīng)當(dāng)填寫請假單,報(bào)主管批準(zhǔn),交人資行政部備案;遲到、早退及未請假缺席的,按考勤制度處理。2、授課前,學(xué)員應(yīng)提前5 分鐘到達(dá)受訓(xùn)地點(diǎn),按要求填寫培訓(xùn)簽到表 ,并將手機(jī)等通訊設(shè)備調(diào)至振動(dòng)或關(guān)機(jī)狀態(tài)。3、授課時(shí),學(xué)員應(yīng)認(rèn)真做好課堂筆記,保持課堂安靜,不準(zhǔn)竊竊私語、私下議論;如遇講師提問,學(xué)員應(yīng)積極主動(dòng)回答。4、授課時(shí),嚴(yán)禁學(xué)員抽煙、 睡覺、 或閱讀其他刊物;不準(zhǔn)

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