煙草專賣局“3.15”活動開展情況總結(jié)

1、市煙草專賣局“3.15”活動開展情況總結(jié)為進一步加強對煙草專賣法律、法規(guī)的宣傳力度，營造良好的社會監(jiān)督氛圍和消費服務環(huán)境，切實維護國家利益和消費者利益，圍繞“消費與安全”這一活動主題，市煙草專賣局適時印發(fā)了全市煙草年“3.15”消費者權(quán)益日活動實施方案，全市各單位根據(jù)市局實施方案的要求扎實有效地開展形式多樣的宣傳活動，現(xiàn)將具體情況匯報如下：一、加強領(lǐng)導，精心安排。3月9日，市局成立了“3.15”活動領(lǐng)導小組，制定了具體實施方案，分工明確，責任到人，緊密配合，縱橫聯(lián)動，確保活動開展取得圓滿成功。二、活動主題突出。圍繞“消費與安全”這一主題，以宣傳展板、視頻播放等群眾喜聞樂見的形式，對近年來全市煙

2、草打假打私工作中查處的典型案件進行宣傳曝光，營造煙草專賣良好執(zhí)法氛圍。在3月15日市消費者協(xié)會召開的表彰會上，市局被評為“年消費者維權(quán)誠信承諾先進單位”。三、開展現(xiàn)場咨詢。在廣場等人群集中地段設(shè)立咨詢服務點，開展真假卷煙鑒別的現(xiàn)場咨詢活動，制作部分主銷品牌卷煙的真、假對比樣品，對其進行有針對性的講解，提高了廣大消費者抵制假冒卷煙的主動意識和依法維權(quán)意識和能力。此次宣傳活動全市系統(tǒng)各單位共發(fā)放宣傳資料6000余份，現(xiàn)場接受咨詢800余人次。四、開展市場整治?！?.15”期間，聯(lián)合公安、工商對轄區(qū)卷煙市場進行一次集中檢查，以轄區(qū)內(nèi)集貿(mào)市場、特殊業(yè)態(tài)零售戶、違規(guī)大戶為重點，打擊違規(guī)經(jīng)營和無證經(jīng)營行為，切實保護持證商戶的合法權(quán)益，進一步規(guī)范轄區(qū)卷煙市場秩序，對不法零售戶起到了一定的震攝作用。努力營造安全放心的消費環(huán)境和公平有序的市場競爭環(huán)境，維護國家利益和消費者利益。五、開展學習培訓。組織專賣執(zhí)法人員進行工作用語和儀表形象培訓，規(guī)范執(zhí)法行為，倡導文明用語，樹立專賣執(zhí)法良好形象。六、注重“13213”舉報電話宣傳。在媒體上公開“12313”舉報投訴電話，發(fā)揮“12313”煙草專賣品市場監(jiān)管舉報電話的作用，提高“12313”舉報電話在消費者和群眾中的影響力。七、公開銷毀假冒卷煙。樟樹、豐城、上高、靖安等地邀請當?shù)毓ど?、技術(shù)監(jiān)督局等相關(guān)部門，舉行了假冒商標卷煙公開銷毀活動，焚燒假