搜暢整合公關(guān)傳播方案課件

1、搜暢整合公關(guān)傳播方案2006.10.10搜暢整合公關(guān)傳播方案n我們?cè)谛乱惠喚W(wǎng)絡(luò)交易浪潮中應(yīng)運(yùn)而生 , 但我們還非常年輕n我們具有最新的理念和技術(shù) , 但是還沒有被社會(huì)深刻的認(rèn)識(shí)到n具有不斷發(fā)展的潛力 , 但要避免社會(huì)上已經(jīng)出現(xiàn)的有關(guān)價(jià)格之戰(zhàn)n還有豐富的產(chǎn)品 , 但這與其他C2C網(wǎng)站幾乎沒有差異搜暢整合公關(guān)傳播方案搜暢整合公關(guān)傳播方案n對(duì)于對(duì)手來說對(duì)于對(duì)手來說不盲目卷入到目前其他近似產(chǎn)品的口水戰(zhàn)之中，立身于對(duì)目標(biāo)消費(fèi)群的長(zhǎng)期維護(hù)和親和力的建立n對(duì)于銷售來說對(duì)于銷售來說針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者，營(yíng)造和建立屬于他們的網(wǎng)上購(gòu)物文化，進(jìn)而用其向心力促成銷售n對(duì)于品牌來說對(duì)于品牌來說建設(shè)品牌張力，樹立高端品牌形象，

2、立身市場(chǎng)衍生產(chǎn)品，攻可刺激流量，守可營(yíng)造市場(chǎng)壁壘搜暢整合公關(guān)傳播方案n運(yùn)用公關(guān)的手段幫助“搜暢網(wǎng)”成為國(guó)內(nèi)最好的“生活大百科黃頁(yè)”，中國(guó)第一的注重誠(chéng)信、安全的優(yōu)質(zhì)網(wǎng)上“比較購(gòu)物平臺(tái)”。搜暢整合公關(guān)傳播方案n制造公關(guān)事件、描繪品牌藍(lán)圖著手今日的品牌 (短期銷售)n忠於且實(shí)踐品牌核心價(jià)值著眼明日品牌 (長(zhǎng)期銷售)搜暢整合公關(guān)傳播方案n現(xiàn)實(shí)生活中，人們對(duì)Mall的認(rèn)同正逐漸融入到網(wǎng)絡(luò)生存中。眾所周知，在歐美，那些以新聞信息為主并逐漸豐富延展的所謂老牌門戶網(wǎng)站已漸漸淡出網(wǎng)絡(luò)生存群體的應(yīng)用首選，多元化生存空間和眾多專項(xiàng)應(yīng)用領(lǐng)域環(huán)境逐漸興起。老字號(hào)網(wǎng)站雖然也相應(yīng)開發(fā)推出了眾多的功能模塊和服務(wù)，但由于長(zhǎng)期的

3、推廣定位造成積重難返的效應(yīng)使大眾很難改變固有的印象。這對(duì)新的網(wǎng)絡(luò)概念的產(chǎn)生，無疑是一個(gè)好時(shí)機(jī)。n雖然所謂電子交易的概念已是老樹新花，但正如詞中所意，在國(guó)內(nèi)，此花剛剛開。經(jīng)過了第一次浪潮的洗禮，經(jīng)過了從未知到熟悉到涉及并依賴的過程，“第四生存空間E-Mall”的概念化產(chǎn)生隨之到來。搜暢整合公關(guān)傳播方案搜暢整合公關(guān)傳播方案即將培育市場(chǎng)，為推出品牌提供基石。即將培育市場(chǎng)，為推出品牌提供基石。比較購(gòu)物的比較購(gòu)物的“蛋糕工程蛋糕工程”搜暢整合公關(guān)傳播方案n推廣“比較購(gòu)物”概念，讓IT行業(yè)、消費(fèi)者了解“比較購(gòu)物”的成因、發(fā)展和給生活帶來的便利性；n打造“比較購(gòu)物”的營(yíng)銷通道，讓更多的商務(wù)網(wǎng)站，以及其它電子

4、商務(wù)形式提供流量與點(diǎn)擊。n討論“比較購(gòu)物”的生活影響力，在利用媒體形成輿論焦點(diǎn)給“比較購(gòu)物”下一步發(fā)展打下基礎(chǔ)；n在“比較購(gòu)物”市場(chǎng)格局形成初期，為推出市場(chǎng)“品牌比較購(gòu)物提供商”埋下伏筆。搜暢整合公關(guān)傳播方案n比較購(gòu)物的市場(chǎng)突破點(diǎn)在何處？n在傳統(tǒng)B2C的基礎(chǔ)上有新形式的創(chuàng)新與突破，B2C的重要利基點(diǎn)。n如何結(jié)合中國(guó)的實(shí)際更好地推廣“比較購(gòu)物”？n購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)分享和群體利益驅(qū)動(dòng)將為“比較購(gòu)物”網(wǎng)站發(fā)展提供了消費(fèi)基礎(chǔ)n如何看待“比較購(gòu)物”在中國(guó)的發(fā)展？n基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度、商務(wù)網(wǎng)站近兩年的回暖，消費(fèi)趨勢(shì)與國(guó)際接軌以及硬件設(shè)施支持。搜暢整合公關(guān)傳播方案n普通消費(fèi)者欲得之，必先予之。闡述相比普通購(gòu)物網(wǎng)站

5、，比較購(gòu)物網(wǎng)站的實(shí)用性與便利性，強(qiáng)調(diào)這是一種生活觀。n傳統(tǒng)商務(wù)網(wǎng)站的“橋接”取其精華，棄其糟粕。將借鑒傳統(tǒng)商務(wù)網(wǎng)站的成功經(jīng)營(yíng)之處，并利用至“比較購(gòu)物”。n商品提供商利其大，其眾也多。明確“比較購(gòu)物”網(wǎng)站能更好地為商家銷售產(chǎn)品服務(wù)，也商家最好的“銷售渠道”之一。n媒體大眾關(guān)注的，便是媒體關(guān)心的，主動(dòng)營(yíng)造一種消費(fèi)趨勢(shì)，強(qiáng)化國(guó)際化消費(fèi)特征。搜暢整合公關(guān)傳播方案n概念策略：概念策略：制造傳播“概念”：突破單一、平淡的事件報(bào)道模式，將概念生生活化，通過媒體關(guān)注形成生活熱點(diǎn)。n形式策略：形式策略：借勢(shì)造勢(shì)“點(diǎn)睛”運(yùn)用國(guó)際性“比較購(gòu)物網(wǎng)站”發(fā)展事件，重大節(jié)日（國(guó)慶節(jié)后消費(fèi)時(shí)期、重陽(yáng)節(jié)、元旦（圣誕節(jié)）等。引導(dǎo)

6、媒體與受眾關(guān)注。n階段策略：階段策略：了解我們傳播的步驟，有利于更好的將“比較購(gòu)物”傳遞給受眾。因此建議傳播分為前后兩個(gè)階段。第一階段，廣泛告知，形成討論。第二階段，深入剖解，形成消費(fèi)性，并為下一階段的傳播打下基礎(chǔ)。搜暢整合公關(guān)傳播方案n文章一：比較購(gòu)物，能否掀起“中國(guó)風(fēng)暴”比較購(gòu)物國(guó)際發(fā)展概況，以及登陸中國(guó)實(shí)況。n文章二：比較購(gòu)物，帶給誰(shuí)的“期望”各方對(duì)“比較購(gòu)物”登陸中國(guó)的態(tài)度。n文章三：傳統(tǒng)VS現(xiàn)代：“購(gòu)物網(wǎng)站”與“比較購(gòu)物”柔性較量傳統(tǒng)購(gòu)物網(wǎng)與比較購(gòu)物網(wǎng)站的交鋒。n文章四：比較購(gòu)物：踏著B2C的腳步超越從國(guó)外支撐比較購(gòu)物網(wǎng)站的發(fā)展數(shù)據(jù)來分析其在中國(guó)能否成為新的贏點(diǎn)。搜暢整合公關(guān)傳播方案

7、n文章一：跑馬圈地，商家鐘情“比較購(gòu)物”針對(duì)受眾之商家篇n文章二：為“購(gòu)物”而生的貨比三家針對(duì)受眾之消費(fèi)者篇n文章三：比較購(gòu)物，比圣誕還美結(jié)合節(jié)日，推出消費(fèi)觀n文章四：B2C之后，誰(shuí)將掘金購(gòu)物市場(chǎng)由B2C網(wǎng)站的發(fā)展帶來比較購(gòu)物的趨勢(shì)，引出搜暢比較購(gòu)物搜暢整合公關(guān)傳播方案n適當(dāng)安排論壇、演講活動(dòng)，增加業(yè)內(nèi)人士的認(rèn)同n始終堅(jiān)持以滿足終端用戶的需求為核心，注重直接有效的公關(guān)活動(dòng)和手段n注重網(wǎng)絡(luò)的增值和線上、線下服務(wù)的延續(xù)性搜暢整合公關(guān)傳播方案n建立符合“搜暢”宣傳策略的核心與外圍媒體圈（劃分AB）n根據(jù)不同媒體特性，確立宣傳重點(diǎn)，從而達(dá)到宣傳上形成上立體互動(dòng)n確立2-3家的媒體合作伙伴，媒體間捆綁傳

8、播，進(jìn)行專題欄目的宣傳搜暢整合公關(guān)傳播方案搜暢整合公關(guān)傳播方案搜暢整合公關(guān)傳播方案搜暢整合公關(guān)傳播方案創(chuàng)造我們的新聞，顯示我們的不同，體現(xiàn)我們的優(yōu)勢(shì)，深化大眾的記憶，爭(zhēng)奪已有的市場(chǎng)，挖掘邊緣的用戶，培養(yǎng)潛在的客群搜暢整合公關(guān)傳播方案Oct Nov Dec搜暢校園行搜暢校園行“搜暢搜暢”圣誕圣誕狂歡夜狂歡夜“搜暢搜暢”創(chuàng)造創(chuàng)造輕松的生活輕松的生活“搜暢搜暢”高爾高爾之旅之旅搜暢整合公關(guān)傳播方案俱樂部成立，會(huì)員卡（與其他組織合作、打折消費(fèi)等），定期主題活動(dòng)與房地產(chǎn)合作與收藏協(xié)會(huì)合作，配合國(guó)慶55周年，郵票拍賣大學(xué)校園行活動(dòng)（二手交易劃區(qū)域平臺(tái)、商家推廣現(xiàn)場(chǎng)一圓起拍）與中國(guó)Golf協(xié)會(huì)合作，線上開辟

9、Golf俱樂部，開設(shè)專營(yíng)店銷售相關(guān)產(chǎn)品，并與協(xié)會(huì)共同發(fā)售Golf會(huì)員卡，享受國(guó)內(nèi)簽約Golf俱樂部？折優(yōu)惠并與當(dāng)季的明星Golf賽結(jié)合。u時(shí)間：9月中旬-10月中旬u形式：線上限時(shí)搶購(gòu)，評(píng)選最受歡迎的俱樂部u延續(xù)：組織或參加小型Golf 比賽u新聞報(bào)道：頂級(jí)球竿花落誰(shuí)家u網(wǎng)絡(luò)專欄：比賽的相關(guān)報(bào)道搜暢整合公關(guān)傳播方案在全國(guó)在全國(guó)5個(gè)核心城市舉辦校園巡演活動(dòng)個(gè)核心城市舉辦校園巡演活動(dòng)通過POP（宣傳冊(cè)和小禮品）的散發(fā)以及豐富的活動(dòng)內(nèi)容，直接讓學(xué)生了解“搜暢”u時(shí)間：10月中旬-11月中旬u形式：校園巡演和商品現(xiàn)場(chǎng)折扣熱銷u延續(xù)：現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)商品可在“搜暢”中獲取u新聞報(bào)道：電子交易平臺(tái)網(wǎng)站走進(jìn)大學(xué)u深

10、度文章：大學(xué)生消費(fèi)新主張u網(wǎng)絡(luò)專欄：現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的展示搜暢整合公關(guān)傳播方案通過與眾多小戶型房地產(chǎn)客戶聯(lián)合進(jìn)行市場(chǎng)推廣活動(dòng)并可在線上進(jìn)行成品房展，現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)“鑰匙”活動(dòng)u時(shí)間：10月中旬-11月中旬u形式：網(wǎng)絡(luò)房展u延續(xù)：每月推出特價(jià)房等u新聞報(bào)道：網(wǎng)上買房趣多多u深度文章：房地產(chǎn)銷售新渠道u網(wǎng)絡(luò)專欄：現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的展示搜暢整合公關(guān)傳播方案“搜暢”的生活，將在“搜暢”上獲得的吃、穿、用、行、玩的收獲進(jìn)行相關(guān)評(píng)選和競(jìng)賽。u時(shí)間：11月u形式：與雜志媒體合作，進(jìn)行成果選登u延續(xù)：每周評(píng)選購(gòu)物明星u新聞報(bào)道：搜暢推出購(gòu)物名星u網(wǎng)絡(luò)專欄：活動(dòng)成果的展示疑幻疑真的情節(jié)令觀眾沉醉于無限的幻想中疑幻疑真的情節(jié)令觀眾沉醉于

11、無限的幻想中 搜暢整合公關(guān)傳播方案“搜暢”進(jìn)行注冊(cè)會(huì)員第一次大規(guī)模的見面交流，為會(huì)員提供購(gòu)物、娛樂、交友的平臺(tái)。u時(shí)間：12月u形式：狂歡舞會(huì)u網(wǎng)絡(luò)專欄：舞會(huì)照片展示搜暢整合公關(guān)傳播方案第二階段第二階段2006.10-2006.11第一階段第一階段2006.9-2006.10第三階段第三階段2006.11-2006.12企業(yè)品牌企業(yè)品牌第四階段第四階段2006.12-2007.1背景、技術(shù)、管理公益/文化形象品牌內(nèi)涵傳遞實(shí)力業(yè)績(jī)年終回顧階段劃分階段劃分網(wǎng)站網(wǎng)站/產(chǎn)品產(chǎn)品主體活動(dòng)主體活動(dòng)其其 他他本身宣傳（名稱/技術(shù)等）提升誠(chéng)信概念（對(duì)誠(chéng)信品論）目標(biāo)受眾聚焦（電子商務(wù)大課堂）產(chǎn)品與用戶（會(huì)員滿意

12、度評(píng)選會(huì)）高爾夫之旅創(chuàng)造“搜暢”生活房地產(chǎn)/學(xué)校圣誕狂歡夜新服務(wù)導(dǎo)入（會(huì)員卡）新平臺(tái)導(dǎo)入（界面改版等）你的搜暢你的Mall搜暢整合公關(guān)傳播方案搜暢整合公關(guān)傳播方案搜暢整合公關(guān)傳播方案成立“搜暢”俱樂部u 發(fā)送注冊(cè)會(huì)員積分卡，憑卡參加定期舉辦的主題活動(dòng)和換取禮品u 與直接商家進(jìn)行定期合作，為注冊(cè)會(huì)員提供物品鑒定、維修等服務(wù)搜暢整合公關(guān)傳播方案在網(wǎng)頁(yè)設(shè)立上，增加開店用戶的個(gè)性店鋪選擇與商家直接合作，為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)產(chǎn)品與銀行合作，增加網(wǎng)上支付功能搜暢整合公關(guān)傳播方案搜暢整合公關(guān)傳播方案u每月撰寫 2 篇新聞稿，并精選范圍內(nèi)媒體進(jìn)行發(fā)布u每月撰寫 1 篇深度文章，根據(jù)稿件內(nèi)容選擇最適合的媒體投放，

13、爭(zhēng)取篇幅/文字的最佳傳播效果。u按計(jì)劃安排重點(diǎn)媒體進(jìn)行1次專訪（每次專訪媒體不少于5家）u隨時(shí)根據(jù)媒體的需求進(jìn)行稿件的修改、撰寫，配合媒體做好有關(guān)新書的行業(yè)綜合文章及欄目。u每周提交周公關(guān)報(bào)告電子版，并召開電話會(huì)議向匯報(bào)該周工作情況及闡述下周工作計(jì)劃。u每月提交月公關(guān)報(bào)告3本、剪報(bào)3本、并將月公關(guān)報(bào)告電子版發(fā)給客戶。搜暢整合公關(guān)傳播方案u危機(jī)監(jiān)測(cè)、防范：與媒體保持溝通，第一時(shí)間監(jiān)測(cè)反饋危機(jī)動(dòng)態(tài)u媒體公關(guān)：通過公關(guān)手段減少媒體對(duì)負(fù)面事件的曝光度，引導(dǎo)媒體成為同盟軍協(xié)助解決危機(jī)。u危機(jī)處理策略建議：提供危機(jī)處理特別方案u危機(jī)授權(quán)處理：受現(xiàn)代委托事主溝通協(xié)商解決辦法u危機(jī)公關(guān)小組：成立危機(jī)公關(guān)小組參與企業(yè)危機(jī)事件處理u談判活動(dòng)組織：協(xié)助現(xiàn)代進(jìn)行與壓力團(tuán)體、利益團(tuán)體及事主的談判u資源協(xié)調(diào)：協(xié)助現(xiàn)代整合外部資源，進(jìn)行政府公關(guān)，減少危機(jī)危害u媒體發(fā)布：對(duì)危機(jī)事件處理結(jié)果、企業(yè)態(tài)度、用戶滿意度等信息進(jìn)行媒體發(fā)布，并引導(dǎo)媒體就事件處理狀況做出對(duì)企業(yè)有利的報(bào)道。搜暢整合公關(guān)傳播方案媒體關(guān)系的維護(hù)u 將重點(diǎn)媒體組成一個(gè)媒體俱樂部，每2個(gè)月安排組織一次