危貨質(zhì)量信譽考核辦法

1、附件1:濱州市道路危險貨物運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核評分標(biāo)準(zhǔn)資質(zhì)條件（190分）考核項目考 核 分 數(shù)計分標(biāo)準(zhǔn)（一）企業(yè)經(jīng) 營證照及從 業(yè)人員配備 情況。401. 企業(yè)辦公場地須提供房屋及場地自主產(chǎn)權(quán) 證書或租賃合冋文本原件及產(chǎn)權(quán)資料，每缺 一項扣5分；2. 經(jīng)營許可證、營業(yè)執(zhí)照在有效期內(nèi)；超期 或無效不予考核；3. 經(jīng)營許可證與工商營業(yè)執(zhí)照等存在信息不 符情況的，此項不得分；3.從業(yè)人員證件齊全（駕駛員、押運員、裝 卸管理人員資格證有效；從事劇毒、爆炸的資格證應(yīng)注明）每缺一項扣 5分；4. 無專職安全員或安全管理人員配備不足的扣20分；5. 企業(yè)管理人員配備不足的扣 20分；6. 企業(yè)法人未取得安

2、全管理證書的此項不得 分。（二）車輛及 相關(guān)設(shè)備要 求。401. 自有專用車輛不少于5輛；運輸劇毒、爆 炸品不少于10輛，否則考核成績?yōu)椴缓细瘢?. 車輛技術(shù)性能、外觀、燃耗符合行業(yè)有關(guān)要求，不符合要求的每車扣 5分；3. 配備有效通訊工具，未配備的每車扣2分；4. 運輸劇毒、爆炸、易制爆品應(yīng)配備專用容 器，核定載質(zhì)量、谷積、非罐式車輛噸位符 合有關(guān)規(guī)定，不符的每項扣 5分；5. 配備與運輸性質(zhì)相適應(yīng)的安全防護、環(huán)境保護和消防設(shè)施設(shè)備，未配備的每項扣5分。（三）停車場地情況。601. 停車場地面積達不到危規(guī)最低要求的， 此項不得分；2. 運輸劇毒、爆炸和I類包裝危險貨物車輛 的應(yīng)設(shè)專用停車區(qū)域

3、，并設(shè)立明顯警示標(biāo)志， 未設(shè)立的扣20分；3. 配備與運輸介質(zhì)相適應(yīng)的安全防護、 環(huán)境 保護和消防設(shè)施設(shè)備并設(shè)有相應(yīng)臺賬、照片 資料；每缺一項扣5分；4. 場地未硬化扣10分；5. 停車場地與公路連接未硬化的扣 15分。（四）部門設(shè)置及硬件設(shè)施配備情況201. 無企業(yè)標(biāo)識牌扣5分；2. 無財務(wù)、安全管理等組織機構(gòu)或設(shè)置不合理的扣5分；3. 無安全宣傳教育設(shè)施和固定教育培訓(xùn)場所的扣10分；4. 教育培訓(xùn)辦公設(shè)備不齊全的扣 5分（空調(diào)、電視機投影儀、照（攝）相機以及且安全教育影碟片每少一項扣2分）；5. 辦公經(jīng)營設(shè)備設(shè)施配置不齊全扣 5分；6. 辦公環(huán)境不整潔扣5分。（五）固定資 產(chǎn)賬目真實 性考

4、察及企 業(yè)與員工簽 訂合法的勞 動合同，統(tǒng)籌 繳納社會保 險費等情況。301. 企業(yè)未與職工簽訂合法勞動合同扣10分；2. 未繳納職工養(yǎng)老、醫(yī)療，工傷保險扣10分；3. 固定資產(chǎn)帳目不真實扣10分。（六）企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達標(biāo)情況凡安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化未達標(biāo)的，信譽考核成績 為不合格、管理制度（260分）考核項目考核分?jǐn)?shù)計分標(biāo)準(zhǔn)（）安全生產(chǎn)責(zé)任制1.無成立安委會文件或未明確法人是度落實情況第 責(zé)任人、第 責(zé)任人未擔(dān)任安委1.主要負責(zé)人是安全生會主任扣30分；安委會領(lǐng)導(dǎo)小組名單產(chǎn)第責(zé)任人，并擔(dān)任未上墻扣5分；安委會主任，依次是分2.未層層簽訂安全目標(biāo)管理責(zé)任書，管相關(guān)部門責(zé)任人。層崗位職工未簽訂安全生

5、產(chǎn)責(zé)任書層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任每人次扣5分；書；403.未按要求建立安全生產(chǎn)管理制度2.明確企業(yè)主要負責(zé)（上墻）的扣10分；人、安全管理部門負責(zé)人、專職安全管理負責(zé)4.無管理人員崗位職責(zé)（上墻）的扣人、從業(yè)人員安全生產(chǎn)10分；管理制度；5.安全生產(chǎn)管理人員應(yīng)具備?？埔?.成立安全生產(chǎn)管理上文化程度且有三年以上工作經(jīng)驗，委員會及其辦公室不符合要求的每人次扣10分；4.按照責(zé)任書落實獎6.未落實安全生產(chǎn)獎懲措施的扣10懲。分；7.未按“四項標(biāo)準(zhǔn)”要求進行制度編制的，此項不得分。1.無安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度的此項不（二）制定并落實安得分；全生產(chǎn)檢查制度，認(rèn)2.安全生產(chǎn)檢查無計劃扣 5分，檢查真組織開展各項

6、安記錄不真實扣5分；全生產(chǎn)專項檢杳和日常安全生產(chǎn)例行3.無車輛出入庫檢查或記錄不真實扣檢杳。安全生產(chǎn)檢杳305分；有計劃、有組織、有4.未開展活動扣10分，活動登記不全形式、有內(nèi)容、有措扣5分；安全例行常規(guī)檢查每月少于施。實行每月不少于一次扣10分；一次安全檢查。5.安全專項檢查缺少一個環(huán)節(jié)（布置、檢查、整改、總結(jié)）扣10分，每次檢查的材料（活動方案、檢查記錄、隱患整改、復(fù)查及處理結(jié)果、活動總結(jié)）未裝訂成冊扣5分。（三）安全生產(chǎn)教育培 訓(xùn)（例會）制度1. 制定培訓(xùn)教育年 度工作計劃，加大安 全教育設(shè)施、設(shè)備的 資金投入，不斷完善 教育培訓(xùn)的環(huán)境和 條件，提高培訓(xùn)的效 果和質(zhì)量；2. 安委會安全

7、工作 例會每月不少于一 次；401. 無安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度（上墻）的扣10分；2. 未制定培訓(xùn)教育年度工作計劃扣10分；3. 未認(rèn)真開展從業(yè)人員崗前培訓(xùn)、再 培訓(xùn)缺一項的扣5分，未組織開展從 業(yè)人員脫產(chǎn)培訓(xùn)的扣10分；4. 無安全生產(chǎn)例會制度或安委會例會 每月少一次扣10分；5. 駕駛員、押運員培訓(xùn)（例會）不夠 次數(shù)、學(xué)時扣20分；脫訓(xùn)、漏訓(xùn)人員 無補課記錄每人次扣5分；3. 認(rèn)真做好從業(yè)人 員崗前教育培訓(xùn)工 作；4. 駕駛員、押運員安 全教育培訓(xùn)（例會） 每月不少于一次，一 次不少于2學(xué)時，且 有通知、有簽到簿、 有影像資料；5. 公司負責(zé)人和安 全管理人員及從業(yè) 人員每年進行次 脫產(chǎn)再培

8、訓(xùn)；6. 內(nèi)容真實，有針對 性，年度內(nèi)駕駛員、 押運員不少于一次 安全考試。6. 年內(nèi)未組織駕駛員、押運員考試扣20分（考試試卷需注明考試時間、 考 試成績及閱卷人簽名）；7. 培訓(xùn)教育（例會）資料（會議名稱、 時間、地點、會議簽到簿、會議文件 或?qū)W習(xí)材料、影像資料按順序裝訂成 冊）不真實、弄虛作假的扣 30分。（四）動態(tài)信息監(jiān)控制度301. 未建立企業(yè)系統(tǒng)平臺建設(shè)、維護及 管理制度扣10分；2. 未建立車載終端安裝、使用及維護 制度扣10分；3. 未建立監(jiān)控人員岡位職責(zé)及管理制 度（上墻）扣10分；4. 未建立交通違法動態(tài)信息處理和統(tǒng)計分析制度扣10分。（五）應(yīng)急救援預(yù)案 制度1.編制本企業(yè)

9、應(yīng)急 救援預(yù)案和建立救援組織；2.配備應(yīng)急 救援裝備和器材，定 期保養(yǎng)保持完好；3. 按規(guī)定組織救援演301. 無救援預(yù)案制度或組織的一項扣5分（應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)針對本企業(yè)承運 不同介質(zhì)分別建立）；2. 無救援裝備、器材或失效一項扣5分；3. 未組織救援演練（備有影像資料）扣5分；練確保熟練掌握。4. 無演練活動總結(jié)扣5分；5. 參加演練活動人員應(yīng)不低于企業(yè)人 員的80%每年不少于1次，人員不 足扣10分，低于1次扣20分。6. 未按“四項標(biāo)準(zhǔn)”要求進行制度編 制的，此項不得分。（六）建立并落實安 全生產(chǎn)事故隱患排 查整改制度。201. 未建立安全生產(chǎn)事故隱患排查制度的此項不得分；2. 無隱患排

10、查與整改工作機制扣10分；3. 發(fā)現(xiàn)事故隱患未及時整改或整改不 徹底、不到位也未米取有效防范措施 扣10分；4. 無隱患整改臺賬或記錄不真實的扣10分；5. 企業(yè)被運管部門下達隱患整改通知 書每一次扣2分，整改不徹底的扣2分，被責(zé)令整改、作出書面檢查或保 證的，每次扣10分，企業(yè)被停業(yè)整頓 的，每次扣20分。（七）安全生產(chǎn)考核1.未制定安全生產(chǎn)考核獎懲制度或辦獎懲制度法扣20分；1.制定安全生產(chǎn)獎2.未設(shè)安全經(jīng)費年度預(yù)算扣10分（安懲辦法，明確獎懲范全經(jīng)費按照上年度運營收入的逐月圍、事項等；2.按照30提?。灰?guī)定提取和使用安全生產(chǎn)費用；3.安全3.不提取和使用安全經(jīng)費扣10分（安生產(chǎn)費用專戶

11、儲存，全經(jīng)費的提取和使用不得低于預(yù)算經(jīng)?？钍褂?，專戶核費的80%；算。4.未實行專戶存儲、?？顚Ｓ?、專戶核算一項扣5分。(A)安全事故報 告、統(tǒng)計與處理追究 制度，建立安全生產(chǎn) 信息統(tǒng)計報告制度， 設(shè)立事故登記臺帳， 設(shè)有專人管理。制定 并落實“四不放過” 處理制度。201. 未建立制度的此項不得分；瞞報、遲報一次重大以上事故的一項扣10分；2. 未建立事故登記處理臺賬或者 次 瞞報、遲報統(tǒng)計報表或報表內(nèi)容不準(zhǔn) 確的一項扣5分；3. 一個事故未按“四不放過”原則處 理的扣10分。(九)安全生產(chǎn)操作 規(guī)程建立安全生產(chǎn)各崗 位人員安全操作流 程，主要包括駕駛 員、押運員、裝卸管 理人員、車輛調(diào)度

12、員、出入庫檢查人員 等操作規(guī)程。201. 操作規(guī)程未上墻公示扣 5分；2. 缺少一項主要崗位規(guī)程扣 5分。三、運行管理（360分）考核項目考核分?jǐn)?shù)計分標(biāo)準(zhǔn)（）認(rèn)真兀成仃 業(yè)監(jiān)管部門以會議 下達或以文件布置 的工作任務(wù)。企業(yè) 根據(jù)實際情況制定 年度工作任務(wù)目401. 不按要求參加行業(yè)監(jiān)管部門組織 的會議或相關(guān)活動一次扣10分；2. 未按要求落實行業(yè)監(jiān)管部門布置的工作任務(wù)一次扣10分；3. 無企業(yè)年度工作任務(wù)目標(biāo)和相應(yīng) 工作舉措的扣5分。（二）建立貨物運 輸結(jié)算制度和營運 車輛調(diào)度使用管理 制度，并認(rèn)真貫徹 落實。601. 無貨物運輸結(jié)算制度或無營運車 輛調(diào)度使用規(guī)定一項扣10分；2. 未發(fā)生貨物

13、運輸結(jié)算或未米取營 運車輛集中調(diào)度使用此項不得分；3. 承托雙方未簽訂有效運輸合同得扣20分，合同中未區(qū)分注裝卸管理 責(zé)任的扣10分。（三）駕駛員、押 運員、證件齊全有 效，管理規(guī)范；駕 駛員按規(guī)定填寫行 車日志。601. 私自聘用無從業(yè)資格的駕駛員、押 運員一人次的該項不得分；2. 私自聘用未經(jīng)市運管部門登記備 案的駕駛員、押運員一人次扣10分；3. 駕駛員未按規(guī)定填寫行車日志每 人扣5分。（四）1.按照許可范圍守法經(jīng)營2. 提高運營服務(wù)質(zhì)量3. 執(zhí)行行業(yè)主管部 門的規(guī)章制度。501. 企業(yè)營運車輛超范圍經(jīng)營一次扣10分；2. 因運輸服務(wù)質(zhì)量引起投訴且負有 責(zé)任的一次扣10分；3. 適時掌握

14、運輸過程，建立運輸主 要介質(zhì)的起止點、運行線路及運行情 況臺賬，未建立的扣20分；4. 違反有關(guān)規(guī)定，受到行業(yè)主管部門通報批評一次扣20分。（五）建立駕駛員安全獎懲辦法，準(zhǔn)1.未按照駕駛員安全獎懲辦法進行確記錄駕駛員的安30管理和考核的扣10分；全行車?yán)锍碳盃I運 狀況。2.無駕駛員安全里程記錄扣 10分。（六）動態(tài)監(jiān)管1.未設(shè)立監(jiān)控機構(gòu)或企業(yè)法人不是1.建立動態(tài)信息監(jiān)第 責(zé)任人的扣20分；無值班配檔控值班制度，設(shè)專表的扣10分；值班人員職責(zé)不明確職人員管理；的扣5分；2.設(shè)立專門動態(tài)信802.未實行24小時值班且監(jiān)控值班記息監(jiān)控室，制度上錄不真實、不完整的此項不得分；墻，明確監(jiān)控人員3.未建立

15、車輛違章處理臺賬或者不職責(zé)；按規(guī)定及時進行處理的扣 10分（須3.實施動態(tài)信息監(jiān)注明違章事項及處理結(jié)果）；控記錄違規(guī)駕駛員的處置；4.實行24小時專 業(yè)值班、配備必要 的值班設(shè)備。值班 人員最低不少于 2 人。視頻監(jiān)控設(shè)備正常 運行4. 車輛正常運行在線率達不到100%的或車輛長期不在線仍在繼續(xù)運營 的扣20分；車輛行駛過程中連續(xù)丟 失信號30分鐘以上的扣10分；5. 值班人員2人以下、未經(jīng)崗前培訓(xùn)、 考試上崗或操作不熟練的扣 10分；6. 無專門監(jiān)控室的扣10分；設(shè)備不 齊全（辦公桌椅、電腦、投影設(shè)備、 生活必需品）的每項扣5分；7. 企業(yè)營運車輛入網(wǎng)率達不到100%的此項不得分；8. 無交

16、通違法動態(tài)信息處理和統(tǒng)計分析或不按規(guī)定上報的缺一項扣10分；9. 偽造、修改或不按規(guī)定提供終端數(shù) 據(jù)的扣20分；10. 駕駛員存在超速、疲勞駕駛等違章行為沒有及時通知糾正的，每一例扣10分；11.由于未按規(guī)定落實車輛動態(tài)監(jiān)控制度，運管部門通報一次扣 15分.（七）企業(yè)文檔管 理1. 企業(yè)管理人員的 身份及相應(yīng)的技術(shù) 職稱資質(zhì)證件；2. 駕駛員、押運員、401. 未按要求建立從業(yè)人員基本情況 登記臺帳和一人一檔的，每少一項或 不齊全扣5分；2. 未建立道路危險貨物運輸車輛基 本情況登記臺帳的扣5分；3. 營運車輛一車一檔，檔案材料不全 或者更新不及時的扣5分，無裝卸管 理人員檔案扣5分；4. 車

17、輛不正常參加審驗、 不按時參加裝卸管理人員的從 業(yè)資質(zhì)證件以及家 庭住址、個人通訊 等信息，崗前培訓(xùn)、 再培訓(xùn)、繼續(xù)教育、 脫產(chǎn)培訓(xùn)等資料；3.營運車輛登記、 道路運輸證、二級 維護、車輛年審、 罐體檢測書、承運 人責(zé)任險等臺帳做 至U人一檔、一車 一檔。二級維護、罐體不正常參加檢測或未及時參保承運人責(zé)任險的每發(fā)現(xiàn)一 例扣10分；5. 未按“四項標(biāo)準(zhǔn)”要求落實的， 此項不得分；6. 未與有資質(zhì)的維修企業(yè)簽訂車輛 維修協(xié)議的，此項不得分。四、企業(yè)文化和品牌建設(shè)（90分）考核項目考核分?jǐn)?shù)計分標(biāo)準(zhǔn)建立和兀善現(xiàn) 代企業(yè)制度，注重 企業(yè)文化的積累和 沉淀，不斷創(chuàng)新企 業(yè)經(jīng)營理念，樹立 良好的品牌意識，

18、努力把企業(yè)做大、 做強，成為國內(nèi)的 知名企業(yè)。90分1. 企業(yè)未建立并完善品牌管理制度的扣20分；2. 營運車輛未統(tǒng)一標(biāo)識和外觀的扣20分；3. 企業(yè)工作人員未統(tǒng)一服裝的扣10分；4. 未建立企業(yè)網(wǎng)站進行宣傳、業(yè)務(wù)查 詢或開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的扣 20分；5. 企業(yè)各項規(guī)章制度不健全，未匯編成冊的扣10分；6. 未建立企業(yè)文化手冊的扣 10分（企 業(yè)文化手冊應(yīng)包括企業(yè)基本精神、管 理理念、經(jīng)營策略及未來發(fā)展規(guī)劃等 內(nèi)容）；7. 未制作VCR或PPT積極向社會各界宣傳企業(yè)的成績和進步，提升企業(yè) 形象的扣10分。五、控制指標(biāo)（100 分）考核項目考 核 分 數(shù)計分標(biāo)準(zhǔn)交通責(zé)任事故率20每1次/百車，扣

19、10分。交通責(zé)任事故死亡率20每人/百車，扣10分。交通責(zé)任事故傷人率20每人/百車，扣5分。經(jīng)營違章率20每1次/百車，扣10分。社會投訴率20每次/百車，扣10分。六、管理創(chuàng)新（加分值100 分）考核項目考核分?jǐn)?shù)計分標(biāo)準(zhǔn)科技進步及先進管理應(yīng)用401. 在科學(xué)研究管理創(chuàng)新等方面有新成果、 新方法的加5分；2. 企業(yè)配備超國家標(biāo)準(zhǔn)的安全生產(chǎn)設(shè)備， 采用安全生產(chǎn)先進技術(shù)設(shè)備，安全生產(chǎn)效 果明顯的加5分；3. 企業(yè)積極推廣和應(yīng)用節(jié)能減排技術(shù)（將 節(jié)能減排工作列入年度工作計劃、成立節(jié) 能減排領(lǐng)導(dǎo)小組、開展節(jié)能宣傳教育活 動、優(yōu)化組織方式，提升運輸效能，降低 車輛空駛率），燃油排放達標(biāo)車輛占全部 營運

20、車輛的60%以上加5分；4. 企業(yè)使用了先進運輸方式加 5分；5. 企業(yè)獲得ISO9000國際質(zhì)量體系認(rèn)證， 加5分；6. 企業(yè)實現(xiàn)“五統(tǒng)一”管理（統(tǒng)一車輛調(diào) 度、統(tǒng)一組織貨源、統(tǒng)一費用結(jié)算、統(tǒng)一 車輛設(shè)備維修、統(tǒng)一從業(yè)人員招聘管理）的，力口 5分。獲得上級榮譽稱號和獎勵20獲得國家部委、省委、省政府獎勵的加20 分。獲得省直主管部門獎勵的加 10分， 獲得省廳專業(yè)部門和市政府獎勵的加10分；獲得市、區(qū)（縣）政府或行業(yè)主管部 門獎勵的每一次加5分；被指定代表省、 市、區(qū)（縣）迎接上級檢查的分別加 5分、 3分、1分。獲得上級獎 勵，排除重 大險情方面 有特殊貢獻20在重大自然災(zāi)害等應(yīng)急事件中有

21、突出表 現(xiàn)的加10分。完成政府指定性運輸任務(wù)20圓滿完成縣級以上人民政府、交通運輸主 管部門或道路運輸管理機構(gòu)指令性應(yīng)急 運輸任務(wù)的，加5分；營運車輛被列入市 防汛車隊和國防交通戰(zhàn)備車隊的加 5分。說明：1、所有項目的考核分，不計負分，扣完本項目規(guī)定考核分 數(shù)為止。2、交通責(zé)任事故限于考核周期內(nèi)企業(yè)承擔(dān)同責(zé)及同責(zé)以上 的道路交通事故，不包括非道路交通事故，事故責(zé)任以公安交通 管理部門認(rèn)定或法院判決為準(zhǔn)。道路交通事故及人員傷、亡的統(tǒng)計數(shù)字以國家規(guī)定的統(tǒng)一口徑為準(zhǔn)3、運輸安全項目中，考核企業(yè)的交通責(zé)任事故率、交通責(zé)任事故死亡率、交通責(zé)任事故傷人率時，不設(shè)年度控制基數(shù)，直 接按照企業(yè)實際發(fā)生數(shù)和規(guī)定

22、記分標(biāo)準(zhǔn)扣分。交通責(zé)任事故率 =企業(yè)發(fā)生交通責(zé)任事故的次數(shù) / 營運車輛 數(shù)除以 100。交通責(zé)任事故死亡率 =企業(yè)發(fā)生交通責(zé)任事故導(dǎo)致的死亡人數(shù)/ 營運車輛數(shù)除以 100。交通責(zé)任事故傷人率 =企業(yè)發(fā)生交通責(zé)任事故導(dǎo)致的受傷人數(shù)/ 營運車輛數(shù)除以 100。4、特大交通責(zé)任事故是指一次死亡 10 人及以上的交通責(zé)任事故。企業(yè)在考核年度內(nèi)雖未發(fā)生特大交通責(zé)任事故，但發(fā)生兩 起及以上一次死亡 59 人的重大交通責(zé)任事故或發(fā)生三起及以上 一次死亡 34 人的重大交通責(zé)任事故的，按發(fā)生特大交通責(zé)任事故進行考核。5、經(jīng)營違章限于企業(yè)及其從業(yè)人員違反交通行業(yè)管理行政法規(guī)、規(guī)章和規(guī)定，受到各級交通運輸主管部

23、門、道路運輸管理 機構(gòu)、交通監(jiān)察機構(gòu)、公路管理部門行政處罰的違章行為。主要 包括：（ 1）違反道路運輸管理條例 、道路貨物運輸及站場管 理規(guī)定、道路危險貨物運輸管理規(guī)定以及我省實施規(guī)定的行 為；（2）違反超限超載、超員管理有關(guān)規(guī)定的行為。經(jīng)營違章以交通執(zhí)法機構(gòu)下達的違章處理決定書為準(zhǔn)。公安、工商、稅務(wù)、安監(jiān)等有關(guān)部門查處的經(jīng)營違章行為， 或社會監(jiān)督員舉報的經(jīng)營違章行為，經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)調(diào)查屬實的，也應(yīng)統(tǒng)計在內(nèi)經(jīng)營違章率 =企業(yè)被查處的違章行為的次數(shù) / 營運車輛數(shù)除以 100?？己似髽I(yè)的經(jīng)營違章率，不設(shè)年度控制基數(shù)，直接按照企業(yè) 實際發(fā)生數(shù)和記分標(biāo)準(zhǔn)扣分。6、服務(wù)質(zhì)量的社會投訴是指企業(yè)及其從

24、業(yè)人員違反有關(guān)規(guī) 定，損害他人正當(dāng)權(quán)益，有關(guān)人員向交通運輸主管部門、道路運 輸管理機構(gòu)進行投訴，或新聞媒體對企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量事件曝光， 經(jīng)查屬實的。 有關(guān)人員直接向企業(yè)的投訴不包括在內(nèi)。 黨政機關(guān)、 信訪部門交辦查處的社會投訴，或政府有關(guān)部門、社會各界舉報 的服務(wù)質(zhì)量事件，經(jīng)道路運輸管理機構(gòu)調(diào)查屬實的，也應(yīng)統(tǒng)計在 內(nèi)。社會投訴率 =服務(wù)質(zhì)量投訴次數(shù) / 營運車輛數(shù)除以 1007、不按規(guī)定投保承運人責(zé)任險是指不按規(guī)定為車輛投保承運人責(zé)任險，或雖已投保、但達不到最低保險額標(biāo)準(zhǔn)，或投保的承運人責(zé)任險已過期，未繼續(xù)投保的，以查處的營運車輛車次計 算。8、企業(yè)質(zhì)量信譽檔案按省統(tǒng)一要求，見附件三。9、省部級

25、以上榮譽稱號指企業(yè)在考核周期內(nèi)獲得的國家部 委、省級黨政機關(guān)以上單位（包括省級各委辦、廳、局機關(guān)，不 含下設(shè)機構(gòu)）、省道路運輸局授予的在評優(yōu)創(chuàng)先、 安全生產(chǎn)、 文明 服務(wù)、精神文明建設(shè)方面的企業(yè)集體榮譽稱號，不含企業(yè)下屬基 層單位獲得的集體榮譽稱號。10、各項考核指標(biāo)的有效數(shù)據(jù)按四舍五入的原則保留到小數(shù)點后 1 位，具體要求見每項的記分標(biāo)準(zhǔn)。附件2:企業(yè)質(zhì)量信譽考核申請表道路運輸管理機構(gòu)根據(jù)濱州市道路危險貨物運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法（試行）規(guī)定，我公司對企業(yè)的質(zhì)量信譽情況進行了認(rèn)真考核，依據(jù)各項考核標(biāo)準(zhǔn)逐一進行打分，現(xiàn)將自評結(jié)果報上，請予核定。企業(yè)自評得分情況如下：資質(zhì)條件得分；管理制度得分運

26、行管理得分；文化品牌建設(shè)得分；控制指標(biāo)得分 ；管理創(chuàng)新得分 O實得總分分，企業(yè)質(zhì)量信譽等級自評結(jié)果為級，重大事項說明:1考核期內(nèi)發(fā)生一次死亡3-4人交通責(zé)任事故起,次死亡5-9人交通責(zé)任事故起，一次死亡10人以上交通責(zé)任 事故 起。2、 考核期內(nèi)發(fā)生特大惡性污染責(zé)任事故起3、 考核期內(nèi)發(fā)生特大惡性污染責(zé)任事故起4、 考核期內(nèi)發(fā)生特大惡性企業(yè)穩(wěn)定事件起企業(yè)法定代表人承諾：本申請表及其他相關(guān)材料中提供的信息均真實可靠。我承諾將嚴(yán)格遵守濱州市道路危險貨物運輸企業(yè)質(zhì)量信譽考核辦法（試行）及其他相關(guān)規(guī)定，如此表格中存在故意填寫的 虛假信息，我愿意接受道路運輸管理機構(gòu)依照有關(guān)規(guī)定作出的處罰決定。法定代表人

27、:日期：（單位蓋章）年 月 日附件 3：道路危險貨物運輸企業(yè)質(zhì)量信譽檔案表格式樣及填報說明表 1：企業(yè)基本情況登記表（企業(yè)建檔并于考核年度期初15日內(nèi)報道路運輸管理機構(gòu)）表 2：企業(yè)交通事故報表 （企業(yè)于月度終了后 15 日內(nèi)報道路運輸管理機構(gòu)）表 3：企業(yè)交通事故登記表（企業(yè)建檔）表 4：企業(yè)違章經(jīng)營情況登記表（企業(yè)建檔并于考核年度期初 15 日內(nèi)報道路運輸管理機構(gòu)）表 5：企業(yè)服務(wù)質(zhì)量投訴登記表（企業(yè)建檔并于考核年度期初 15 日內(nèi)報道路運輸管理機構(gòu)）表 6：道路運輸企業(yè)投保承運人責(zé)任險情況匯總表（企業(yè)建 檔并于考核年度期初 15 日內(nèi)報道路運輸管理機構(gòu)）表 7：企業(yè)完成政府指令性運輸任務(wù)登記表（企業(yè)建檔并于