《管理信息系統(tǒng)》模擬試題二

1、第 1 題單項(xiàng)選擇題窗體頂端1、數(shù)據(jù)（ ）。A、經(jīng)過加工才成為信息B、就是信息C、經(jīng)過解釋成為信息D、不經(jīng)過加工也可以稱作信息2、管理信息系統(tǒng)是一個廣泛的概念，下面不屬于管理信息系統(tǒng)的是（ ）。A、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)B、管理信息系統(tǒng)C、決策支持系統(tǒng)D、專家系統(tǒng)3、諾蘭階段模型總結(jié)了（ ）。A、信息系統(tǒng)開發(fā)規(guī)律B、發(fā)達(dá)國家信息系統(tǒng)發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)和規(guī)律C、信息化的規(guī)律D、信息系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律4、信息系統(tǒng)開發(fā)過程中的系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段的任務(wù)是（ ）。A、完成新系統(tǒng)的邏輯設(shè)計(jì)B、完成新系統(tǒng)的功能分析C、完成新系統(tǒng)的物理設(shè)計(jì)D、完成新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析5、系統(tǒng)分析階段的成果是（ ）。A、新系統(tǒng)的邏輯方案B、數(shù)據(jù)流程圖C、管理業(yè)

2、務(wù)流程圖D、數(shù)據(jù)字典6、管理信息系統(tǒng)實(shí)施階段的工作不包括（ ）。A、編寫程序B、編寫程序設(shè)計(jì)說明書C、系統(tǒng)調(diào)試D、系統(tǒng)切換7、（ ）不屬于系統(tǒng)日常運(yùn)行管理的范圍。A、系統(tǒng)切換B、系統(tǒng)運(yùn)行情況記錄C、系統(tǒng)日常維護(hù)D、系統(tǒng)適應(yīng)性維護(hù)8、MIS和DSS都能對決策活動提供支持，但他們解決的決策問題在（ ）方面是有區(qū)別的。A、管理職能 B、規(guī)模大小C、管理層次D、結(jié)構(gòu)化程度9、電子商務(wù)中企業(yè)對客戶的形式可稱之為（ ）。A、B to CB、C to BC、B to BD、B to G10、屬于G to G 電子政務(wù)模式的有：A、電子司法檔案系統(tǒng)B、社會保障服務(wù)管理C、電子稅務(wù)系統(tǒng)D、電子人事管理系統(tǒng)窗體底

3、端第 2 題填空題窗體頂端1、管理信息分為戰(zhàn)略級、戰(zhàn)術(shù)級和。2、管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)可以分為和基于管理層次的結(jié)構(gòu)兩類。3、MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的作用是合理利用信息資源，節(jié)省MIS投資，明確MIS的任務(wù)和。4、詳細(xì)調(diào)查的方法包括開調(diào)查會、訪問、發(fā)調(diào)查表和。5、功能結(jié)構(gòu)圖就是按功能從屬關(guān)系畫成的圖表，愈下層功能愈具體。6、信息系統(tǒng)的切換的方法包括直接切換法、試點(diǎn)過渡法。7、信息系統(tǒng)文檔的規(guī)范管理是的任務(wù)之一。8、DSS 用戶依靠模型庫中的模型進(jìn)行決策， 因此認(rèn)為 DSS是。9、常用的電子支付手段包括信用卡、和電子現(xiàn)金。10、電子政務(wù)是以為基礎(chǔ)的人機(jī)結(jié)合的信息系統(tǒng)。窗體底端第 3 題問答題窗體頂端1、系統(tǒng)2

4、、管理信息系統(tǒng)3、企業(yè)流程重組4、數(shù)據(jù)字典5、項(xiàng)目工作計(jì)劃窗體底端第 4 題問答題窗體頂端1、信息系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個發(fā)展階段？2、按結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)方法進(jìn)行系統(tǒng)開發(fā)的過程分為哪幾個階段？3、系統(tǒng)分析工作有哪些步驟？4、在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時怎樣參考數(shù)據(jù)流程圖畫出系統(tǒng)流程圖窗體底端第 5 題問答題窗體頂端1、某銀行儲蓄所存（取）款過程如下： 儲戶將填寫好的存（?。┛顔渭按嬲劢唤o分類處理處。分類處理處按三類不同情況分別處理。如果存折不符或存（取）款單填寫不合格則直接退還儲戶重填；如果是存款則將存款單和存折送交存款處處理處。存款處理處取出底賬，登記后，將存折退還給儲戶；如果是取款則將取款單和存折送交取款處理處，該

5、服務(wù)臺取出底賬和現(xiàn)金，登記后，將存折和現(xiàn)金交還儲戶，從而完成取款過程。試按上述過程畫出數(shù)據(jù)流程圖。 2、某企業(yè)訂貨單包括如下項(xiàng)目：訂貨單編號客戶編號產(chǎn)品編號數(shù)量訂貨日期交貨日期等。試據(jù)此寫出數(shù)據(jù)字典中"訂貨單"數(shù)據(jù)流定義。選擇題第 1 題 C第 2 題 D第 3 題 B第 4 題 C第 5 題 B第 6 題 B第 7 題 A第 8 題 D第 9 題 B第 10 題 A填空題1作業(yè)級2基于管理職能的結(jié)構(gòu)3為將來的評估工作提供依據(jù)4參加業(yè)務(wù)實(shí)踐5愈上層功能愈籠統(tǒng)6并行切換法7系統(tǒng)日常運(yùn)行管理8由模型驅(qū)動的9電子支票10政務(wù)流程重組名詞解釋： 第 1 題 系統(tǒng)是由處于一

6、定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用的、若干組成部分結(jié)合而成的，為達(dá)到整體目的而存在的集合。第 2 題 管理信息系統(tǒng)是一個由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)第 3 題 企業(yè)流程重組(Business Process Reengineering,簡稱BPR）是按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn)，對現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。這是提高企業(yè)運(yùn)行效率的一條重要途徑。第 4 題 把數(shù)據(jù)流程圖中每個元素的定義和描述收集到一起就構(gòu)成數(shù)據(jù)字典。第 5 題

7、 明確項(xiàng)目具體工作內(nèi)容和要求，落實(shí)到具體人員，限定完成時間的行動方案。問答題第 1 題 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段、管理信息系統(tǒng)階段、決策支持系統(tǒng)階段、信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化階段第 2 題 系統(tǒng)分析階段、系統(tǒng)設(shè)計(jì)階段、系統(tǒng)實(shí)施階段第 3 題 系統(tǒng)分析的步驟包括：問題識別、可行性分析、詳細(xì)調(diào)查、系統(tǒng)化分析、邏輯方案設(shè)計(jì)第 4 題 先為數(shù)據(jù)流程圖中的每個處理功能畫出數(shù)據(jù)關(guān)系圖。然后，把各個處理功能的數(shù)據(jù)關(guān)系圖綜合起來，形成整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)關(guān)系圖，即信息系統(tǒng)流程圖。論述題：第 1 題 注：客戶為外部實(shí)體，符號應(yīng)為園形。第 2 題 數(shù)據(jù)流名稱：訂貨單 簡述： 客戶提供的訂貨依據(jù) 數(shù)據(jù)流來源：客戶 數(shù)據(jù)流去向：訂貨單處

8、理 數(shù)據(jù)流組成：訂貨單編號+客戶編號+產(chǎn)品編號+數(shù)量+訂貨日期+交貨日期名詞解釋，詞匯表信息化：是由工業(yè)社會向信息社會前進(jìn)的動態(tài)過程，它反映了從有形的可觸摸的物質(zhì)產(chǎn)品起主導(dǎo)作用的社會到無形的難以觸摸的信息產(chǎn)品起主導(dǎo)作用的社會演化和轉(zhuǎn)型。在這過程中，整個社會通過普遍地采用信息技術(shù)和電子信息設(shè)備，更有效地開發(fā)信息資源，使信息資源創(chuàng)造的價(jià)值在國民生產(chǎn)總值中的比例逐步上升直至占主導(dǎo)地位。信息：信息是關(guān)于客觀事實(shí)的可通訊的知識數(shù)據(jù)：數(shù)據(jù)是對客觀事物記錄下來的，可以鑒別的符號。知識：知識是對意識的反映，是對經(jīng)過實(shí)踐證明的客體在社會的人的意識中相對正確的反映。系統(tǒng)：系統(tǒng)是由處于一定的環(huán)境中相互聯(lián)系和相互作用

9、的、若干組成部分結(jié)合而成的，為達(dá)到整體目的而存在的集合。信息系統(tǒng)：信息系統(tǒng)是一個人造系統(tǒng)，它由人、硬件、軟件和數(shù)據(jù)資源組成，目的是及時、正確地收集、加工、存儲、傳遞和提供信息，實(shí)現(xiàn)組織中各項(xiàng)活動 (物流、資金流、事務(wù)流、信息流) 的管理、調(diào)節(jié)和控制。作業(yè)信息系統(tǒng)：作業(yè)信息系統(tǒng)的任務(wù)是處理組織的業(yè)務(wù)、控制生產(chǎn)過程和支持辦公事務(wù)，并更新有關(guān)的數(shù)據(jù)庫。決策：是人們?yōu)檫_(dá)到一定目的而進(jìn)行的有意識、有選擇的活動。結(jié)構(gòu)化決策：簡單、直接、有固定的規(guī)律可循的決策。非結(jié)構(gòu)化決策：復(fù)雜、沒有固定規(guī)律可循的決策。半結(jié)構(gòu)化決策：介于結(jié)構(gòu)化決策和非結(jié)構(gòu)化決策之間的決策，可適當(dāng)建立模型，但無法確定最優(yōu)方案。管理信息系統(tǒng)（

10、MIS）：是一個由人、計(jì)算機(jī)等組成的能進(jìn)行管理信息收集、傳遞、儲存、加工、維護(hù)和使用的系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)能實(shí)測企業(yè)的各種運(yùn)行情況，利用過去的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，從全局出發(fā)輔助企業(yè)進(jìn)行決策，利用信息控制企業(yè)的行為，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)其規(guī)劃目標(biāo)MRP：制造資源計(jì)劃，是廣泛應(yīng)用于制造企業(yè)的一種管理思想和模式，它主張基于產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相關(guān)需求和生產(chǎn)能力來安排生產(chǎn)，并對制造資源進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。ERP：企業(yè)資源計(jì)劃，在MRPII基礎(chǔ)上，向內(nèi)、外兩個方向延伸，向內(nèi)主張以精益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外則增加戰(zhàn)略決策功能和供應(yīng)鏈管理功能。企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Planning, 簡稱BSP法）：是

11、一種能根據(jù)企業(yè)目標(biāo)制定出MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化方法企業(yè)流程： 是為完成企業(yè)目標(biāo)而進(jìn)行的一系列邏輯相關(guān)、跨越時空的業(yè)務(wù)活動。企業(yè)流程重組(Business Process Reengineering,簡稱BPR）：是按現(xiàn)代化信息處理的特點(diǎn)對現(xiàn)有的企業(yè)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì)。這是提高企業(yè)運(yùn)行效率的一條重要途徑。系統(tǒng)分析： 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)過程中的一個階段，它的任務(wù)是建立目標(biāo)系統(tǒng)的邏輯模型，結(jié)決系統(tǒng)“做什么”的問題。系統(tǒng)設(shè)計(jì)：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)過程中的一個階段，它的任務(wù)是建立目標(biāo)系統(tǒng)的物理模型，結(jié)決系統(tǒng)“如何做”的問題。系統(tǒng)實(shí)施：結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開發(fā)過程中的一個階段，它的任務(wù)是按照物理模型實(shí)現(xiàn)目標(biāo)系統(tǒng)?？尚行苑治觯好?/p>

12、確開發(fā)應(yīng)用項(xiàng)目的必要性和可行性。管理業(yè)務(wù)流程圖：基于企業(yè)中單位和人員之間的數(shù)據(jù)傳送和處理來反映管理業(yè)務(wù)流程的一種圖表格分配圖：基于企業(yè)各部門之間的表格傳送和處理來反映管理業(yè)務(wù)流程的一種圖數(shù)據(jù)流程圖：數(shù)據(jù)流程圖是一種能全面地描述信息系統(tǒng)邏輯模型的主要工具，它可以用少數(shù)幾種符號綜合地反映出信息在系統(tǒng)中的流動、處理和存儲情況數(shù)據(jù)流：數(shù)據(jù)流程圖中的一種符號，是對真實(shí)系統(tǒng)中以任何形式流動的數(shù)據(jù)的一種抽象。處理：數(shù)據(jù)流程圖中的一種符號，是對真實(shí)系統(tǒng)中以任何形式進(jìn)行的數(shù)據(jù)處理的一種抽象。數(shù)據(jù)存儲：數(shù)據(jù)流程圖中的一種符號，是對真實(shí)系統(tǒng)中以任何形式存儲的數(shù)據(jù)的一種抽象。外部實(shí)體：數(shù)據(jù)流程圖中的一種符號，是對與當(dāng)

13、前考慮系統(tǒng)有關(guān)但又不屬于當(dāng)前考慮系統(tǒng)的任何組織或個人的一種抽象。數(shù)據(jù)字典：把數(shù)據(jù)流程圖中每個元素的定義和描述收集到一起就構(gòu)成數(shù)據(jù)字典。數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)用來描述某些數(shù)據(jù)項(xiàng)之間的關(guān)系。一個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)可以由若干個數(shù)據(jù)項(xiàng)組成；也可以由若干個數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成；還可以由若干個數(shù)據(jù)項(xiàng)和數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)組成。判斷樹：描述處理邏輯的一種工具，以樹形結(jié)構(gòu)的分支表示各種條件的組合，末端節(jié)點(diǎn)表示對應(yīng)條件組合下的操作。判斷表（又稱決策表）描述處理邏輯的一種工具，以二維表格的形式表示各種條件的組合以及對應(yīng)條件組合下的操作。成批處理：按一定時間間隔（小時、日、月）把數(shù)據(jù)積累成批后一次輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。聯(lián)機(jī)實(shí)時處理： 特點(diǎn)是面向處理，

14、數(shù)據(jù)直接從數(shù)據(jù)源輸入中央處理機(jī)進(jìn)行處理，由計(jì)算機(jī)即時做出回答，將處理結(jié)果直接傳給用戶。代碼：代碼是代表事物名稱、屬性、狀態(tài)等的符號。順序碼：順序碼是一種用連續(xù)數(shù)字代表編碼對象的碼， 區(qū)間碼：區(qū)間碼把數(shù)據(jù)項(xiàng)分成若干組，每一區(qū)間代表一個組，碼中數(shù)字的值和位置都代表一定意義。功能結(jié)構(gòu)圖：功能結(jié)構(gòu)圖就是按功能從屬關(guān)系畫成的圖表。功能模塊：功能結(jié)構(gòu)圖中每一個框稱為一個功能模塊。模塊化：把一個復(fù)雜的系統(tǒng)分解為多個功能較單一的功能模塊的方法稱作模塊化。信息系統(tǒng)流程圖：信息系統(tǒng)流程圖表達(dá)了各功能之間的數(shù)據(jù)傳送關(guān)系。數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)：數(shù)據(jù)厙設(shè)計(jì)是在選定的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)基礎(chǔ)上建立數(shù)據(jù)庫的過程。處理流程圖設(shè)計(jì)： 處理流程

15、圖是系統(tǒng)流程圖的展開和具體化。程序設(shè)計(jì)說明書：對程序的輸入、輸出，程序?qū)崿F(xiàn)的功能以及具體的處理過程進(jìn)行詳細(xì)說明的文件。結(jié)構(gòu)化程序設(shè)計(jì)：采用順序結(jié)構(gòu)、循環(huán)結(jié)構(gòu)、選擇結(jié)構(gòu)三種基本邏輯結(jié)構(gòu)來編寫程序。程序調(diào)試：包括代碼測試和程序功能測試。代碼測試 測試程序在邏輯上是否正確。程序功能測試：測試程序能否滿足功能和應(yīng)用上的需求。系統(tǒng)切換 ：指由舊的、手工處理系統(tǒng)向新的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)過渡的過程。直接切換法：是在某一確定的時刻，老系統(tǒng)停止運(yùn)行時，新系統(tǒng)隨即投入運(yùn)行。并行切換法：新系統(tǒng)與老系統(tǒng)同時運(yùn)行一段時間，對照兩者的輸出，利用老系統(tǒng)的數(shù)據(jù)對新系統(tǒng)進(jìn)行檢驗(yàn)。試點(diǎn)過渡法：先用新系統(tǒng)的某一部分代替老系統(tǒng)，作為試點(diǎn)

16、，逐步地代替整個老系統(tǒng)。項(xiàng)目工作計(jì)劃：明確項(xiàng)目具體工作內(nèi)容和要求，落實(shí)到具體人員，限定完成時間的行動方案。甘特圖：一種項(xiàng)目工作計(jì)劃方法，橫向表示時間，縱向以不同橫道表示項(xiàng)目中不同工作內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃法：是用網(wǎng)狀圖表安排與控制各項(xiàng)活動的項(xiàng)目工作計(jì)劃方法。決策支持系統(tǒng)（DSS）： 是一種以計(jì)算機(jī)為工具，應(yīng)用決策科學(xué)及有關(guān)學(xué)科的理論與方法，以人機(jī)交互方式輔助決策者解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化決策問題的信息系統(tǒng)。電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡稱EC）是指實(shí)現(xiàn)整個貿(mào)易活動的電子化。B to B：企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)形式也稱作商業(yè)機(jī)構(gòu)（企業(yè)或公司）對商業(yè)機(jī)構(gòu)的電子商務(wù)形式。B to C：企業(yè)

17、對消費(fèi)者的電子商務(wù)形式，以在線零售和服務(wù)為主。B to G：企業(yè)對政府的電子商務(wù)形式，內(nèi)容包括政府采購、稅收以及政府與企業(yè)之間的各種文件發(fā)布和報(bào)批手續(xù)等。 電子政務(wù)：是政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用現(xiàn)代信息和通信技術(shù)，將政府管理和服務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行集成；對政府需要的和擁有的信息資源進(jìn)行有效地開發(fā)和管理，改進(jìn)、優(yōu)化政府的組織結(jié)構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和工作方式，打破時間、空間和部門分割的制約；加強(qiáng)政府業(yè)務(wù)運(yùn)作的有效監(jiān)管，提高政府的工作效率、決策質(zhì)量、調(diào)控能力、廉潔程度，節(jié)約行政開支，全方位地向社會提供高效、優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、透明的管理和服務(wù)。 GtoC 電子政務(wù)模式：G to C電子政務(wù)是指政府(Government)與公民(Citizen)之間的電子政務(wù)，又稱作G2C，