企業(yè)戰(zhàn)略管理復(fù)習(xí)題之簡(jiǎn)答論述

1、1. 簡(jiǎn)述大型企業(yè)具有的特點(diǎn)。1設(shè)備大型化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模大，經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)。 2在行業(yè)中，一般處于優(yōu)勢(shì)地位。 3 對(duì)外聯(lián)系廣，輻射能力強(qiáng)。 4市場(chǎng)開(kāi)拓能力強(qiáng)。 5容易開(kāi)展多樣化經(jīng)營(yíng)，分散風(fēng)險(xiǎn)的能 力強(qiáng)。6企業(yè)規(guī)模大，組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，缺乏靈活性，對(duì)變化著的環(huán)境適應(yīng)性差。2. 簡(jiǎn)述企業(yè)市場(chǎng)細(xì)分的目的 。1便于掌握不同顧客不需求特點(diǎn)。 2便于掌握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙。 3有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。3. 簡(jiǎn)述國(guó)際化企業(yè)進(jìn)行總體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略決策應(yīng)考慮的主要因素。 1國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)需求現(xiàn)狀及競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)展趨勢(shì)。 2國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀況及競(jìng)爭(zhēng)開(kāi)展趨勢(shì)。 3 目標(biāo)市場(chǎng)所在國(guó)的外貿(mào)政策和產(chǎn)業(yè)政策。 4國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的價(jià)格水平和其

2、它市場(chǎng)因素。5企業(yè)本身的出口能力和條件。4. 簡(jiǎn)述戰(zhàn)略目標(biāo)的重要作用。 1戰(zhàn)略目標(biāo)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部條件和企業(yè)能力三者之間的平衡，促進(jìn)企業(yè)長(zhǎng) 期協(xié)調(diào)開(kāi)展 2戰(zhàn)略目標(biāo)能夠使企業(yè)使命具體化和數(shù)量化，使企業(yè)的戰(zhàn)略任務(wù)得以落實(shí)。 3戰(zhàn)略目標(biāo)為了戰(zhàn)略方案的決策和實(shí)施提供了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和考核依據(jù)。4戰(zhàn)略目標(biāo)描繪了企業(yè)開(kāi)展的遠(yuǎn)景，對(duì)各級(jí)管理人員和廣闊職工有很大的鼓勵(lì)作用。5簡(jiǎn)述戰(zhàn)略目標(biāo)制定和選擇的根本要求。1戰(zhàn)略目標(biāo)必須有科學(xué)的依據(jù)。 2目標(biāo)必須明確和具體，并規(guī)定出完成期限。 3目標(biāo)必須具有挑戰(zhàn)性，并切實(shí)可行。 4目標(biāo)應(yīng)突出重點(diǎn)。 5目標(biāo)應(yīng)形成一個(gè)完整的體系。 6簡(jiǎn)述中小型企業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用。1拾遺

3、補(bǔ)缺的作用。中小型企業(yè)在滿(mǎn)足顧客對(duì)某些產(chǎn)品的少量需求或特殊需求方面，能 夠發(fā)揮出獨(dú)特的作用。 2就業(yè)的 “蓄水池 作用。中小型企業(yè)對(duì)于勞動(dòng)技能和素質(zhì)的要求不 像大型企業(yè)那樣嚴(yán)格，因此能吸收大量的勞動(dòng)力。 3對(duì)技術(shù)革新的推動(dòng)作用。競(jìng)爭(zhēng)的壓力促使小型企業(yè)開(kāi)發(fā)具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品， 占領(lǐng)各種縫隙市場(chǎng)， 從而使不少中小型企業(yè)成了新技 術(shù)開(kāi)發(fā)的重要來(lái)源。7簡(jiǎn)述國(guó)際化企業(yè)的特點(diǎn)。1經(jīng)營(yíng)空間跨文化。 2經(jīng)營(yíng)環(huán)境的復(fù)雜性。 3市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈化、快速化。 4國(guó) 際市場(chǎng)信息網(wǎng)絡(luò)化、快速化。 5國(guó)際化經(jīng)營(yíng)方案周密化、組織扁平化。8簡(jiǎn)述市場(chǎng)細(xì)分的目的 1便于掌握不同顧客的需求特點(diǎn)，正確地進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)開(kāi)發(fā)。 2便于掌

4、握市場(chǎng)分布情況，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)縫隙。 3有利于確定企業(yè)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)。9簡(jiǎn)述企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素 從狹義的角度來(lái)講，企業(yè)戰(zhàn)略由六個(gè)要素組成，即經(jīng)營(yíng)范圍、資源配置、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略行 動(dòng)、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和協(xié)同作用。 1經(jīng)營(yíng)范圍是指企業(yè)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的領(lǐng)域，它反映出企業(yè)與其外部環(huán)境樸素作用的程度， 也反映出企業(yè)方案與外部環(huán)境發(fā)生作用的要求。2戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)在其經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域里所期望到達(dá)的成果水平。 3戰(zhàn)略行動(dòng)是指企業(yè)為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所采取的重大戰(zhàn)略措施。 4資源配置是指企業(yè)過(guò)去和目前的資源和技能配置的水平和模式。 5競(jìng)爭(zhēng)配置是指企業(yè)通過(guò)其資源配置模式與經(jīng)營(yíng)范圍的決策，在市場(chǎng)上所形成的不同于 其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)地位。 6

5、協(xié)同作用是指企業(yè)從資源配置和經(jīng)營(yíng)范圍的決策中所能獲得的 綜合效果。10識(shí)別行業(yè)壽命周期階段的主要標(biāo)志有哪些？ 識(shí)別行業(yè)壽命周期階段的主要標(biāo)志有市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、 市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率、 產(chǎn)品品種、 競(jìng)爭(zhēng)者 數(shù)量、 進(jìn)入退出壁壘、 技術(shù)變革、 用戶(hù)購(gòu)置行為等。 其中市場(chǎng)銷(xiāo)售增長(zhǎng)率、 市場(chǎng)需求增長(zhǎng)率、 產(chǎn)品品種和競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量是最重要的標(biāo)志。11簡(jiǎn)述企業(yè)的構(gòu)成要素 企業(yè)的首要構(gòu)成要素是技術(shù)，沒(méi)有技術(shù)企業(yè)就支撐不起來(lái)。技術(shù)包括產(chǎn)品技術(shù)和管理技術(shù)。 其次是資源，最重要的資源是人才和資金。資源是構(gòu)成企業(yè)的物質(zhì)根底。有了技術(shù)和資源， 企業(yè)就可以生產(chǎn)出產(chǎn)品。產(chǎn)品包括軟硬件和效勞。生產(chǎn)出產(chǎn)品，就創(chuàng)造了價(jià)值，但是，如果 不

6、把產(chǎn)品賣(mài)出去，創(chuàng)造的價(jià)值就實(shí)現(xiàn)不了，而只能積壓在倉(cāng)庫(kù)里。 所以，還必須有市場(chǎng)這個(gè) 要素， 只有通過(guò)市場(chǎng)把產(chǎn)品賣(mài)出去， 創(chuàng)造的價(jià)值才能實(shí)現(xiàn)，企業(yè)才可能獲得經(jīng)濟(jì)效益。 市場(chǎng) 的本質(zhì)是銷(xiāo)售渠道，其核心是最終用戶(hù)。12、影響戰(zhàn)略選擇的因素有哪些？答：企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴(lài)程度；管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度；企業(yè)過(guò)去的戰(zhàn)略；企業(yè)中的權(quán)利關(guān)系；中層管理人員和職能人員的影響。13、什么是經(jīng)營(yíng)組合？ 答：增長(zhǎng)率市場(chǎng)占有率矩陣法假定， 最小的和最簡(jiǎn)單的公司除外， 所有的公司都是由兩個(gè) 以上的經(jīng)營(yíng)單位所組成， 一切經(jīng)營(yíng)單位都有假設(shè)干在經(jīng)濟(jì)上有明顯區(qū)別的產(chǎn)品市場(chǎng)面。在一個(gè)公司范圍內(nèi)的這些經(jīng)營(yíng)單位合稱(chēng)為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)組合。15、

7、一般認(rèn)為哪些因素影響著戰(zhàn)略決策者選擇某一特定戰(zhàn)略?答： 1)企業(yè)對(duì)外界環(huán)境的依賴(lài)程度 ; 2)管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度 ; 3)企業(yè)過(guò)去的戰(zhàn)略 ; 4)企業(yè)中的 權(quán)力關(guān)系 ; 5)中層管理人員和職能人員的影響16、低本錢(qián)戰(zhàn)略的戰(zhàn)略利益有哪些？答： (1) 企業(yè)處于低本錢(qián)地位上，可以抵擋現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗。即使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在競(jìng)爭(zhēng)中不 能獲得利潤(rùn)，只能保本的情況下，企業(yè)仍能獲利。 (2) 面對(duì)強(qiáng)有力的購(gòu)置商要求降低產(chǎn)品價(jià) 格的壓力， 處于低本錢(qián)地位的企業(yè)在進(jìn)行交易時(shí)握有更大的主動(dòng)權(quán)， 可以抵御購(gòu)置商討價(jià)還 價(jià)的能力。 (3) 當(dāng)強(qiáng)有力的供應(yīng)商抬高企業(yè)所需資源的價(jià)格時(shí)，處于低本錢(qián)地位的企業(yè)可以 更大的靈活性

8、來(lái)解決困境。 (4) 企業(yè)已經(jīng)建立起巨大的生產(chǎn)規(guī)模和本錢(qián)優(yōu)勢(shì)，使欲參加該行 業(yè)的新進(jìn)入者望而卻步，形成進(jìn)入障礙。 (5) 在與代用品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，低本錢(qián)的企業(yè)往往比本行 業(yè)中的其他企業(yè)處于更有利的地位。17、簡(jiǎn)述實(shí)施 “差異化戰(zhàn)略 的戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)。 面臨實(shí)行低本錢(qián)戰(zhàn)略企業(yè)的威脅、買(mǎi)方需要的 差異化程度下降帶來(lái)的威脅、模仿者的威脅18、簡(jiǎn)述成功實(shí)施差異化的主要途徑。答： 1控制各種差異化驅(qū)動(dòng)因素，從整個(gè)價(jià)值鏈出發(fā)提升整個(gè)獨(dú)特性2控制實(shí)施差異化的本錢(qián) 3 改變規(guī)律以創(chuàng)造獨(dú)特性 4重構(gòu)價(jià)值鏈19、差異化戰(zhàn)略的制定有哪幾個(gè)步驟？答： 1確定實(shí)際購(gòu)置者，弄清企業(yè)價(jià)值鏈對(duì)買(mǎi)方價(jià)值鏈的影響。2確定買(mǎi)方的購(gòu)置標(biāo)準(zhǔn)。3評(píng)

9、估企業(yè)價(jià)值鏈中現(xiàn)有的和潛在的獨(dú)特性來(lái)源。4制定差異化戰(zhàn)略方案。5檢驗(yàn)差異化戰(zhàn)略的持久性。20、成熟產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇有那些方面？答： 1產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整 2正確定價(jià) 3改革工藝和革新制造方法 4選擇適當(dāng)?shù)念櫩?5購(gòu)置廉價(jià)資產(chǎn) 6開(kāi)發(fā)國(guó)際市場(chǎng)21、 成熟產(chǎn)業(yè)中企業(yè)應(yīng)注意哪些問(wèn)題?答： 1)對(duì)企業(yè)自身的形象和產(chǎn)業(yè)狀況存在錯(cuò)誤的假設(shè). 2)防止盲目投資 . 3)為了短期利益而輕易地放棄市場(chǎng)份額 . 4)對(duì)產(chǎn)業(yè)實(shí)踐中的變化作出不合理的反響. 5)堅(jiān)持以 "高質(zhì)量 "為借口 ,而不去適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)攻性的價(jià)格和市場(chǎng)行為 . 6)國(guó)語(yǔ)強(qiáng)調(diào)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品 ,而不是改進(jìn)和進(jìn)取性地 推銷(xiāo)現(xiàn)存產(chǎn)品

10、 . 7) 企業(yè)應(yīng)防止過(guò)多地使用過(guò)剩生產(chǎn)能力。22、公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)是什么？1經(jīng)營(yíng)空間廣泛 2經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜 3競(jìng)爭(zhēng)劇烈 4信息管理難度大 5方案和組織要周密23、造成分散型產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)原因有哪些？1產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙較低或障礙不多， 使許多小公司涌入該企業(yè)。 2多樣化的市場(chǎng)需求。 3當(dāng) 效勞成為經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵時(shí)，小企業(yè)就會(huì)變得更有效。4 產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的就近監(jiān)督和控制是企業(yè)成功的根本條件，那么小企業(yè)具有很大的優(yōu)越性。5 高度的產(chǎn)品市場(chǎng)分區(qū)，特別是這種區(qū)分基于形象的根底上。24、新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)開(kāi)展面臨的問(wèn)題有哪些？答： 1缺乏獲得原材料和零部件的能力。 2缺乏根底。 3缺乏產(chǎn)品或技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)品質(zhì) 量不穩(wěn)定。 4

11、顧客困惑。 5在金融界的形象和信譽(yù)度。 6有關(guān)政府部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn)。25、進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)經(jīng)常應(yīng)用的戰(zhàn)略選擇有哪些？答： 1產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略 2廣泛產(chǎn)品線國(guó)際戰(zhàn)略 3國(guó)際集中化戰(zhàn)略 4國(guó)家集中化 戰(zhàn)略 5受保護(hù)的空位戰(zhàn)略26、企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式有哪些？ 答：1出口進(jìn)入方式：非直接出口、直接代理商或經(jīng)銷(xiāo)商、直接分支機(jī)構(gòu)子公司2合同進(jìn)入方式：許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、合作生產(chǎn)、管理合同、建筑或交鑰匙工程 合同 3投資進(jìn)入方式：獨(dú)資經(jīng)營(yíng)、合資經(jīng)營(yíng)27、影響企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)方式的內(nèi)部因素有哪些？ 答：1企業(yè)產(chǎn)品因素：產(chǎn)品的獨(dú)特性、產(chǎn)品所要求的效勞、產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)密集度、產(chǎn)品適應(yīng)性2企業(yè)的資源投入因素：A、

12、資源豐裕度B、投入愿望28、建立有效國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的原那么是什么？答： 1要確定適宜的聯(lián)盟伙伴 2明確聯(lián)盟伙伴之間的關(guān)系 3聯(lián)盟各方要保持必要的 彈性 4堅(jiān)持競(jìng)爭(zhēng)中的合作 5在戰(zhàn)略聯(lián)盟中向聯(lián)盟伙伴學(xué)習(xí)29、 根據(jù)許多國(guó)際化企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),企業(yè)向國(guó)際化經(jīng)營(yíng)演變經(jīng)歷哪幾個(gè)階段?答:(1)非直接出口或特殊工程出口(2) 積極出口或許可證貿(mào)易 (3)積極出口 ,許可證貿(mào)易和在國(guó)外投資經(jīng)營(yíng) (4)全方位的跨國(guó)生產(chǎn)和銷(xiāo)售30、一個(gè)穩(wěn)定的開(kāi)展戰(zhàn)略具有的一些特征？： 1公司滿(mǎn)足與它過(guò)去的效益，繼續(xù)尋求與過(guò)去相同或相似的戰(zhàn)略目標(biāo)。2期望取得的成就每年按大體系統(tǒng)的百分?jǐn)?shù)來(lái)增長(zhǎng)。 3公司繼續(xù)以根本相同的產(chǎn)品或效勞來(lái)滿(mǎn)

13、足它的顧客。31、穩(wěn)定開(kāi)展戰(zhàn)略的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？答： 1優(yōu)點(diǎn)：采用穩(wěn)定開(kāi)展戰(zhàn)略的公司能夠保持戰(zhàn)略的連續(xù)性，不會(huì)由于戰(zhàn)略的突然改變 而引起公司在資源分配、組織機(jī)構(gòu)和管理技能等方面的變動(dòng)，保持公司的平穩(wěn)開(kāi)展。2缺點(diǎn)：a。由于公司只求穩(wěn)定地開(kāi)展，可能會(huì)喪失外部環(huán)境提供的一些可以快速開(kāi)展的時(shí)機(jī)。如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利用這些時(shí)機(jī)快速開(kāi)展的話(huà)，那么企業(yè)處于非常不利的競(jìng)爭(zhēng)地位。b.采用穩(wěn)定開(kāi)展戰(zhàn)略可能回導(dǎo)致管理者墨守成規(guī)、因循守舊和不求變革的懶惰行為。32、簡(jiǎn)述穩(wěn)定開(kāi)展戰(zhàn)略的缺點(diǎn)。 答：穩(wěn)定開(kāi)展戰(zhàn)略也有一些缺點(diǎn)，主要是：第一，由于公司只求穩(wěn)定地開(kāi)展，可能會(huì)喪失外 部環(huán)境提供的一些可以快速開(kāi)展的時(shí)機(jī)。 第二，采用穩(wěn)定開(kāi)

14、展戰(zhàn)略可能會(huì)導(dǎo)致管理者墨守成 規(guī)、因循守舊和不變改革的懶惰行為。33、開(kāi)展戰(zhàn)略的類(lèi)型有什么？答： 1集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或效勞的戰(zhàn)略。2向一體化的戰(zhàn)略。 3多樣化戰(zhàn)略。34、 公司開(kāi)展戰(zhàn)略的實(shí)施方式有哪幾種？1內(nèi)部開(kāi)展。即在公司內(nèi)部依靠自身的人力、物力和財(cái)力來(lái)實(shí)現(xiàn)公司的開(kāi)展。2購(gòu)并。其方式有合并、聯(lián)合統(tǒng)一、控股經(jīng)營(yíng)、收購(gòu)或兼并。3合資經(jīng)營(yíng)。即一個(gè)獨(dú)立的公司實(shí)體為兩個(gè)或兩個(gè)以上的母公司聯(lián)合所有。35、簡(jiǎn)述采用開(kāi)展戰(zhàn)略的公司表現(xiàn)的特征?(1) 公司不一定比整個(gè)經(jīng)濟(jì)開(kāi)展得更快，但確實(shí)要較產(chǎn)品銷(xiāo)售的市場(chǎng)開(kāi)展得快。 (2)公司試圖 延緩甚至消除其行業(yè)中價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)的危險(xiǎn)。(3)公司定期地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新市場(chǎng)、新工

15、藝及老產(chǎn)品的新用途。 (4) 公司總是獲得高于行業(yè)平均水平的利潤(rùn)率。 (5) 公司不是去適應(yīng)外界的變 化，它們?cè)噲D通過(guò)創(chuàng)新以前未存在的新的需求，來(lái)使外界適應(yīng)它們自己。36、阻止公司采取放棄戰(zhàn)略的障礙有哪些？ 答：1結(jié)構(gòu)上的障礙。一項(xiàng)業(yè)務(wù)的技術(shù)以及固定資產(chǎn)和流動(dòng)資本的特點(diǎn)阻止放棄2 內(nèi)部依存關(guān)系上的障礙。 公司中各種經(jīng)營(yíng)單位之間的聯(lián)系可能阻止放棄某一特定的經(jīng) 營(yíng)單位。 3 管理方面的障礙。公司決策過(guò)程的某些方面阻止放棄一個(gè)不盈利的業(yè)務(wù)。37、我國(guó)企業(yè)如何面對(duì)跨國(guó)公司帶來(lái)的挑戰(zhàn)，與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)合作，成長(zhǎng)壯大？ 答：這是擺在我們面前的重大課題。我國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)層面 , 產(chǎn)業(yè)和行業(yè)經(jīng)濟(jì)層面以及企業(yè)層 面都

16、需要認(rèn)真研究和應(yīng)對(duì)。 一 、進(jìn)一步調(diào)整對(duì)外經(jīng)濟(jì)開(kāi)展戰(zhàn)略 , 從被動(dòng)防御到積極參與 1 從被動(dòng)防御到主動(dòng)融入經(jīng)濟(jì)全球化潮流。 2 積極參與全球競(jìng)爭(zhēng)與合作。 3 按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī) 那么和企業(yè)開(kāi)展規(guī)律管理和效勞企業(yè)。 二 、與跨國(guó)公司合作促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整1 把效勞業(yè)利用外資作為吸引跨國(guó)公司投資的重點(diǎn)。2 、 引進(jìn)跨國(guó)公司投資， 促進(jìn)我國(guó)重化工業(yè)等上游產(chǎn)業(yè)開(kāi)展。 3、 積極開(kāi)拓跨國(guó)公司投資新領(lǐng)域。 4、 引進(jìn)公平充分的競(jìng)爭(zhēng)促進(jìn) 我國(guó)產(chǎn)業(yè)健康開(kāi)展。三 、“引進(jìn)來(lái)“走出去 , 在競(jìng)爭(zhēng)合作中成長(zhǎng)壯大1、 積極“引進(jìn)來(lái) 與跨國(guó)公司競(jìng)爭(zhēng)合作。 2、 積極“走出去，促進(jìn)中國(guó)跨國(guó)公司的成長(zhǎng)。3、 完善企業(yè)治理管理結(jié)構(gòu)

17、，建立標(biāo)準(zhǔn)有效的管理體制。38、戰(zhàn)略目標(biāo)的制定原那么是什么？ 答：關(guān)鍵性原那么、可行性原那么、定量化原那么、一致性原那么、計(jì)量性原那么、穩(wěn)定性原那么。39、簡(jiǎn)述企業(yè)目標(biāo)的制定過(guò)程答： 1目標(biāo)的制定過(guò)程是一最高管理層宣布企業(yè)使命開(kāi)始； 2確定到達(dá)這個(gè)使命的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)；3由長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)導(dǎo)致建立整個(gè)企業(yè)的短期執(zhí)行性的戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)； 4每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、 主要事業(yè)單位或經(jīng)營(yíng)單位建立自己的長(zhǎng)期和短期目標(biāo)； 5每個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位或主要事業(yè)部?jī)?nèi)的職能部門(mén)如市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等制定自己長(zhǎng)期和短期目標(biāo)； 6這個(gè)目標(biāo)的制定過(guò)程通過(guò)組織結(jié)構(gòu)層次一直向下繼續(xù)進(jìn)行下去直到個(gè)人。40、決定企業(yè)使命的因素有哪些？ 答：股東，

18、雇員，顧客，供應(yīng)商，競(jìng)爭(zhēng)者，政府，當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)，普通公眾。41、企業(yè)外部環(huán)境、企業(yè)內(nèi)部條件和能力、戰(zhàn)略、戰(zhàn)略目標(biāo)之間有何種互動(dòng)關(guān)？ 答：根據(jù)環(huán)境、戰(zhàn)略與能力三者的關(guān)系，當(dāng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，為了適應(yīng)這種變化，企業(yè)必須 改變戰(zhàn)略，制定出適應(yīng)新環(huán)境的新戰(zhàn)略。同樣，戰(zhàn)略改變了，企業(yè)的能力也須隨著變化，使 企業(yè)能力能夠符合戰(zhàn)略的要求，保證戰(zhàn)略的實(shí)施。42、戰(zhàn)略目標(biāo)的構(gòu)成答： 1獲利能力 2生產(chǎn)率根本目標(biāo)層次 3公共責(zé)任社會(huì)責(zé)任層次 4革 新 5市場(chǎng)信譽(yù)產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略層次6物質(zhì)資源和財(cái)力資源 7經(jīng)理的績(jī)效和態(tài)度結(jié)構(gòu)層次43、企業(yè)使命的戰(zhàn)略作用是什么？ 答：所謂企業(yè)使命， 就是企業(yè)在社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)、 經(jīng)濟(jì)開(kāi)展中所應(yīng)

19、擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧拓?zé)任。 企業(yè) 在制定戰(zhàn)略之前， 必須先確定企業(yè)的使命。 這是因?yàn)槠髽I(yè)使命確實(shí)定過(guò)程， 常常會(huì)從總體上 引起企業(yè)開(kāi)展方向、 開(kāi)展道路的改變，使企業(yè)發(fā)生戰(zhàn)略性的變化； 此外，確定企業(yè)使命也是 制定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的前提，是戰(zhàn)略方案制定和選擇的依據(jù)，是企業(yè)分配企業(yè)資源的根底。44、簡(jiǎn)述核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及其特點(diǎn)。 核心競(jìng)爭(zhēng)力，又稱(chēng)核心能力，是指公司在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中逐漸形成的“獨(dú)一無(wú)二 、“與眾不同和“ 難以模仿的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種優(yōu)勢(shì)是公司綜合素質(zhì)和開(kāi)展?jié)摿Φ募斜磉_(dá)，是 公司區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手融知識(shí)與資產(chǎn)為一體的文化表達(dá)。 其特點(diǎn)有：1價(jià)值優(yōu)越性；2資源集中性 3異質(zhì)性4難模仿性 5不易交易性 6

20、 延伸性 7長(zhǎng)期性45、經(jīng)驗(yàn)效益的來(lái)源有哪些？ 1勞動(dòng)效率的提高 2勞動(dòng)分工與重新設(shè)計(jì)工作方法 3、新 的生產(chǎn)工藝 4生產(chǎn)設(shè)備效率的提高 5產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化和產(chǎn)品的重新設(shè)計(jì)6有效地利用資源。47、何為經(jīng)驗(yàn)效益及其所揭示的戰(zhàn)略意義是什么？ 經(jīng)驗(yàn)效益是指企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或效勞的過(guò)程中， 隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加， 生產(chǎn)單位的 本錢(qián)下降。經(jīng)驗(yàn)效益所揭示的戰(zhàn)略意義是， 隨著經(jīng)驗(yàn)的增加， 單位本錢(qián)下降。 因此對(duì)于有經(jīng)驗(yàn)效益 產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)來(lái)說(shuō)， 追求經(jīng)驗(yàn)為根底的本錢(qián)領(lǐng)先戰(zhàn)略是一條可取的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。一方面， 較低的產(chǎn)品本錢(qián)使企業(yè)獲得高于行業(yè)平均的收益； 另一方面， 在價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)中企業(yè)可降低產(chǎn)品售 價(jià)，掌握競(jìng)爭(zhēng)中企業(yè)可降低產(chǎn)品售價(jià)，掌握競(jìng)爭(zhēng)中的主動(dòng)權(quán)。48、簡(jiǎn)述企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)： 1有價(jià)值的能力。是指核心能力具備為顧客創(chuàng)造顧客所重視的價(jià)值的能力。 2獨(dú)特的能力。 是指那些現(xiàn)有和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手極少能擁有的能力。3難于模仿的能力。是指其他企業(yè)不能輕易模仿建立的能力。 4不可替代的能力。是指那些不具有戰(zhàn)略對(duì)等資源的能力。49、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的分類(lèi)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析的目的是什么？答：