顧客管理系統(tǒng)操作手冊(cè) eFuture ONE POS-ERP百貨連鎖版

1、 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 1 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-dp百貨連鎖版百貨連鎖版 R2008R2008顧客管理系統(tǒng)操作說(shuō)明顧客管理系統(tǒng)操作說(shuō)明文件名稱(chēng)百貨連鎖 R2008 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明密級(jí)機(jī)密版本1.0文件編號(hào)制作部門(mén)富基融通科技有限公司 產(chǎn)品研發(fā)部編寫(xiě)李敏2011-03 審核質(zhì)量傳閱范圍版權(quán)聲明所有權(quán)利保留 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 2 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)

2、開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-文件控制版本記錄日期日期作者作者版本版本變更說(shuō)明變更說(shuō)明2011-03-10李敏V 1.00文件創(chuàng)建審閱記錄日期日期審閱者審閱者意見(jiàn)意見(jiàn) 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 3 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-目錄目錄百貨連鎖版百貨連鎖版 R2008R2008.1第一章第一章 會(huì)員管理

3、系統(tǒng)流程圖會(huì)員管理系統(tǒng)流程圖.7第二章第二章 主數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理.801001 會(huì)員控制參數(shù)設(shè)置.801002 會(huì)員字典定義.1101004 卡類(lèi)別定義 .1201005 會(huì)員卡群組定義.1401007 服務(wù)臺(tái)模版配置.1501011 地址信息定義.1601012 RFM 分類(lèi)指標(biāo)定義.1701014 合作伙伴定義.1801015 會(huì)員辦卡方式定義.2001016 會(huì)員變動(dòng)原因字典定義.2101021 設(shè)置 VIP 制卡文件壓縮密碼.2401022 節(jié)假日定義.2501023 日歷查詢(xún).2601099 同步系統(tǒng)數(shù)據(jù).2703002 會(huì)員檔案.28第三章第三章 會(huì)員卡片管理會(huì)員卡片管理.300

4、2001 會(huì)員卡新增.3002002 會(huì)員卡門(mén)店領(lǐng)用.3102003 會(huì)員卡門(mén)店退回.3302005 會(huì)員卡批量發(fā)售單.3402006 會(huì)員卡批量回收單.3602007 會(huì)員卡批量?jī)鼋Y(jié)單.3702008 會(huì)員卡批量解凍單.3902009 會(huì)員卡批量注銷(xiāo)單.4102010 會(huì)員批量寫(xiě)磁 .43第四章第四章 服務(wù)和支持服務(wù)和支持.4503001 會(huì)員服務(wù)臺(tái).4503003 臨時(shí)會(huì)員卡管理 .6403018 回訪問(wèn)題定義.6703019 意見(jiàn)主題定義.6803020 回訪計(jì)劃管理.6903021 會(huì)員回訪調(diào)查.7203030 積分購(gòu)買(mǎi)單.7303031 積分手工調(diào)整單.7403032 積分銷(xiāo)售補(bǔ)錄單

5、.7503033 意見(jiàn)查詢(xún)和處理.7503034 會(huì)員客戶(hù)經(jīng)理維護(hù).7803041 積分返利（禮品）單.7803042 積分返利（券）單.7903050 會(huì)員生日卡片發(fā)放 .7903051 批量注銷(xiāo)凍結(jié)卡 .79 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 4 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-第五章第五章 聯(lián)名卡管理聯(lián)名卡管理.8101013 聯(lián)名卡銀行定義 .8101020 聯(lián)名卡導(dǎo)入 .82第六章第六章 返利券管理返利券管理.840

6、3043 返利券有效期延期 .8403043A 返利券沖正 .8403044A 返利券金額調(diào)整 .8503044B 返利券批次余額查詢(xún).8603044C 返利券金額轉(zhuǎn)移.86第七章第七章 短消息發(fā)送短消息發(fā)送.8803046 特定會(huì)員短消息發(fā)送 .8803047 會(huì)員生日短消息發(fā)送 .8903048 返利提醒消息發(fā)送 .9003049 會(huì)員群組短消息發(fā)送 .91第八章第八章 會(huì)員制度和規(guī)則會(huì)員制度和規(guī)則.9205001 不積分的付款方式定義.9205002 不積分的儲(chǔ)值卡類(lèi)別定義.9305003 積分規(guī)則定義.9305004 折扣規(guī)則定義.9505005 折扣規(guī)則時(shí)段定義.9605006 折扣

7、區(qū)間積分規(guī)則定義.9705008 禮品編碼定義.9805009 返利禮品規(guī)則定義.9905010 返利券規(guī)則定義.10005011 不收返利券范圍設(shè)置.10105011A 不收返利券設(shè)置取消 .10205012 會(huì)員定期處理規(guī)則定義.10305013 會(huì)員等級(jí)定義 .10405020 積分規(guī)則定義查詢(xún).10505021 折扣規(guī)則定義查詢(xún).10605022 返利券規(guī)則定義查詢(xún).10605023 返利禮品規(guī)則定義查詢(xún).10705024 商品積分率和折扣率查詢(xún).10805025VIP 升級(jí)扣減積分優(yōu)惠單.108第九章第九章 營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo).11007000 促銷(xiāo)積分分?jǐn)倖?11007001 促

8、銷(xiāo)積分倍數(shù)規(guī)則定義.11107002 生日積分倍數(shù)規(guī)則定義.11107010 促銷(xiāo)積分倍數(shù)查詢(xún).11207011 生日積分倍數(shù)查詢(xún).11307003 積分消費(fèi)換購(gòu)規(guī)則定義.11407003A 積分消費(fèi)范圍定義.11507012 積分消費(fèi)規(guī)則查詢(xún).11607013 積分換購(gòu)規(guī)則查詢(xún).11707004 積分促銷(xiāo)活動(dòng)定義.11707004B 積分促銷(xiāo)贈(zèng)送積分規(guī)則定義.11807020 積分促銷(xiāo)贈(zèng)送積分商品定義單.119 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 5 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳

9、真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-07004A 積分促銷(xiāo)規(guī)則定義.12107005 積分促銷(xiāo)返禮品單.12107006 積分促銷(xiāo)返券單.12207007 會(huì)員積分促銷(xiāo)排名.12307008 積分促銷(xiāo)日志查詢(xún).12407009 年度贈(zèng)禮規(guī)則定義.12407014 年度贈(zèng)禮發(fā)放.12507015 年度贈(zèng)禮發(fā)放明細(xì)表.12507101 會(huì)員商品促銷(xiāo)單.12607201 活動(dòng)分類(lèi)字典定義.12807202 活動(dòng)目標(biāo)字典定義.12807203 營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)定義.12907301 銀行追送積分設(shè)置單.13007302 銀行活動(dòng)明細(xì)日志查詢(xún).13107303 銀行活動(dòng)匯總查詢(xún)（門(mén)店） .

10、13207304 銀行活動(dòng)匯總查詢(xún)（商場(chǎng)） .13307305 銀行活動(dòng)匯總查詢(xún)（柜組） .13307306 銀行活動(dòng)對(duì)比報(bào)表 .134第十章第十章 會(huì)員日志會(huì)員日志.13509000 銷(xiāo)售清單查詢(xún).13509001 卡操作日志查詢(xún).13509002 卡積分日志查詢(xún).13609003 卡消費(fèi)日志查詢(xún).13709004 卡賬戶(hù)日志查詢(xún).13709006 臨時(shí)卡日志查詢(xún) .13809007 臨時(shí)卡已發(fā)放未回收明細(xì)報(bào)表 .139第十一章第十一章 會(huì)員報(bào)表會(huì)員報(bào)表.14009101 會(huì)員卡發(fā)售明細(xì)報(bào)表 .14009102 會(huì)員卡到期明細(xì)表 .14009206 會(huì)員積分券余額查詢(xún) .14109208 會(huì)

11、員換卡工本費(fèi)報(bào)表 .14209209 會(huì)員辦卡匯總報(bào)表 .14209210 會(huì)員返禮匯總報(bào)表 .14309211 禮品統(tǒng)計(jì)表 .14309214 會(huì)員返禮明細(xì)報(bào)表 .14409416 積分未實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)報(bào)表 .14409420 升降級(jí)會(huì)員清單 .14509421 未達(dá)到辦卡條件辦理的會(huì)員卡明細(xì) .14609501VIP 卡發(fā)放日?qǐng)?bào)表.14609502VIP 卡消費(fèi)情況分析報(bào)表.14709504 積分情況查詢(xún) .14709507 手工增減積分查詢(xún) .14809511 聯(lián)名卡導(dǎo)入明細(xì)查詢(xún) .14909601 卡積分明細(xì)報(bào)表 .14909612 會(huì)員發(fā)展數(shù)量環(huán)比同比分析表 .15009613 會(huì)員消費(fèi)金

12、額環(huán)比同比分析表 .15109614 會(huì)員發(fā)展明細(xì)年對(duì)比（區(qū)） .15109615 會(huì)員卡類(lèi)消費(fèi)明細(xì)統(tǒng)計(jì)（區(qū)） .15209616 會(huì)員發(fā)展情況年對(duì)比分析表（省市） .15309617 會(huì)員卡查詢(xún) .153 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 6 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-09103 會(huì)員卡門(mén)店庫(kù)存明細(xì)表 .15409104 會(huì)員卡中心庫(kù)存明細(xì)表 .15509105 會(huì)員卡未制卡明細(xì)表 .15509106 會(huì)員卡庫(kù)存匯總表

13、 .15609201 返利券明細(xì)表 .15609202 返利券發(fā)生匯總表 .15709203 返利券余額匯總表 .15809204 會(huì)員卡零鈔賬戶(hù)匯總表 .15809412 會(huì)員門(mén)店財(cái)務(wù)日?qǐng)?bào)表 .15909413 會(huì)員門(mén)店財(cái)務(wù)匯總表 .15909415 會(huì)員消費(fèi)財(cái)務(wù)對(duì)賬表 .16009422 返利積分門(mén)店統(tǒng)計(jì)報(bào)表 .16109429 會(huì)員積分減少匯總查詢(xún)報(bào)表 .16109430 會(huì)員積分余額匯總查詢(xún)報(bào)表 .16209205 會(huì)員消費(fèi)積分排名表 .16309207 會(huì)員柜組消費(fèi)明細(xì)報(bào)表 .16309212 會(huì)員門(mén)店消費(fèi)匯總報(bào)表 .16409423 日消費(fèi)報(bào)表 .16409424 會(huì)員樓層分部明細(xì)

14、查詢(xún) .16509425 會(huì)員業(yè)種分布明細(xì)查詢(xún) .16609426 消費(fèi)對(duì)比分析 .16609427 品牌及業(yè)種顧客信息查詢(xún) .16709503 柜組貴賓銷(xiāo)售分析 .16809505 顧客消費(fèi)匯總查詢(xún) .16809506 顧客消費(fèi)明細(xì)查詢(xún) .16909508 商品銷(xiāo)售明細(xì)查詢(xún) .17009509VIP 積分按門(mén)店查詢(xún)匯總表.17009510VIP顧客消費(fèi)排名統(tǒng)計(jì)報(bào)表 .17109602 消費(fèi)頻率及客單價(jià) .17109603 品牌顧客消費(fèi)查詢(xún) .17209604 顧客信息及消費(fèi)查詢(xún) .17309606VIP 顧客單張小票銷(xiāo)售查詢(xún).17309607VIP 顧客累計(jì)小票查詢(xún).17409608 客戶(hù)消

15、費(fèi)報(bào)表 .17509609 單卡消費(fèi) .17509419 團(tuán)購(gòu)客戶(hù)識(shí)別報(bào)表 .17609512 活動(dòng)客戶(hù)篩選報(bào)表 .17609610 大客戶(hù)經(jīng)理查詢(xún) .17709611 異?？ú樵?xún) .17809618 沙龍促銷(xiāo)客戶(hù)篩選報(bào)表 .178第十二章第十二章 RFM 分析報(bào)表分析報(bào)表 .18001201RFM 分類(lèi)匯總表.18001202RFM 會(huì)員類(lèi)別匯總表.18001203RFM 會(huì)員明細(xì)表.18101204RFM 動(dòng)態(tài)趨勢(shì)表.181 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 7 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051

16、650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-第一章第一章會(huì)員管理系統(tǒng)流程圖會(huì)員管理系統(tǒng)流程圖流程一 ：會(huì)員卡片管理流程開(kāi)始02001會(huì)員卡新增是否供應(yīng)商制卡？已印制卡面的卡進(jìn)行寫(xiě)磁生成制卡文件 （包含卡面號(hào)和磁道號(hào)）發(fā)給制卡商0 2002會(huì)員卡門(mén)店領(lǐng)用0 2005批量發(fā)售單0 3001會(huì)員服務(wù)臺(tái)新會(huì)員辦理0 3001會(huì)員服務(wù)臺(tái)附屬卡發(fā)放YN結(jié)束商場(chǎng)自寫(xiě)磁 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 8 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)

17、址：http:/www.e-第二章第二章 主數(shù)據(jù)管理主數(shù)據(jù)管理01001 會(huì)員控制參數(shù)設(shè)置會(huì)員控制參數(shù)設(shè)置路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【主數(shù)據(jù)管理】【01001 會(huì)員控制參數(shù)設(shè)置】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定義會(huì)員系統(tǒng)中相關(guān)控制參數(shù)。包括積分小數(shù)位、積分規(guī)則方式、積分舍入規(guī)則、積分補(bǔ)錄有效天數(shù)等。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 9 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-重要項(xiàng)目說(shuō)明：重要項(xiàng)目

18、說(shuō)明：1)POS:2)退貨積分折現(xiàn)比例：退貨時(shí)扣回積分，當(dāng)會(huì)員卡積分余額不足需要現(xiàn)金補(bǔ)回的比例。3)銷(xiāo)售小票保留天數(shù)：銷(xiāo)售小票在系統(tǒng)中保留的時(shí)間。補(bǔ)錄和退貨，只能處理此天數(shù)內(nèi)的小票。4)特價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：商品折扣小于或等于此標(biāo)準(zhǔn)，則視為特價(jià)，積分取特價(jià)積分率5)折上折方式：1-成交價(jià)=原有折扣價(jià)*會(huì)員折扣率，2-起點(diǎn)折上折按會(huì)員類(lèi)別上定義的折上折起點(diǎn)折扣率及折上折折扣率計(jì)算。 6)Java 零鈔限額：JAVAPOS 單筆小票可以存入會(huì)員卡的零鈔上限。 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 10 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176

19、電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-7)返利：返利：8)返利券方式：只能啟用以下一種。9)10) 1全額比率：只能以比率的形式計(jì)算返利，以返利積分達(dá)到最大返利規(guī)則的該級(jí)次的比率計(jì)算，如 100 分以下按 5%，100200 按 6%，返利積分 110，算法110*0.611) 2差額比率：只能以比率的形式計(jì)算返利，以返利積分分級(jí)達(dá)到的返利規(guī)則分段計(jì)算改級(jí)次的比率：如 100 分以下按 5%，100200 按 6%，返利積分 110，算法100*0.5+10*0.612) 3金額：以返利積分達(dá)到的級(jí)次返利為固定金額。如 100 分返 1、20

20、0 返 30，返利積分則必須為 100 或 200 的整數(shù)倍才能返相應(yīng)金額。13) 4金額加比率：同時(shí)按金額和比例返，以返利積分達(dá)到的最大級(jí)次計(jì)算積分比率，同時(shí)加上返利金額。如 100 返 10 元，比例 1%。如以 120 分返利，算法 10+20*1%14)15) 返利券有效期：返利券的有效天數(shù)，過(guò)此天數(shù)自動(dòng)失效，不能使用。16) 返利券金額小數(shù)位：1 表示整數(shù)；0.1 表示一位小數(shù)；0.01 表示兩位小數(shù)。17) 返利券是否允許部分積分返利：參數(shù)設(shè)置為 N 表示不允許，Y 表示允許18) 返利券延期限制次數(shù)：設(shè)置為 N 表示不限制次數(shù)，設(shè)為大于 0 的數(shù)表示控制延期幾次。19) 是否允許

21、歷史和當(dāng)前累計(jì)返利：Y 允許，N 不允許。20) 返利券使用方式：1 表示返電子券；2 表示返打印券；3 表示返電子券并打印憑證21) 服務(wù)臺(tái)服務(wù)臺(tái)：22) 一個(gè)手機(jī)號(hào)碼只能申請(qǐng)一名會(huì)員成員：Y-是,N-否；23) 一個(gè)證件號(hào)碼只能申請(qǐng)一名成員會(huì)員：Y-是,N-否；24) 一名成員只能辦理一張會(huì)員卡：Y-是,N-否；25) 會(huì)員資料默認(rèn)地址：在會(huì)員服務(wù)臺(tái)新會(huì)員辦理時(shí)，居住地址的默認(rèn)值，可修改。26) 是否必須輸入一種聯(lián)系方式：Y-是,N-否；27) 會(huì)員升降級(jí)延期執(zhí)行方式：A自動(dòng)，M手工。28) 臨時(shí)會(huì)員卡押金積分?jǐn)?shù)：顧客辦理臨時(shí)會(huì)員卡時(shí)，會(huì)扣減其關(guān)聯(lián)的會(huì)員卡內(nèi)的積分，歸還臨時(shí)卡時(shí)，押金加回2

22、9) 小票辦卡最長(zhǎng)期限：規(guī)定此期限內(nèi)的小票才能辦理會(huì)員卡。30) 會(huì)員卡到期提醒天數(shù)：會(huì)員卡到期提前提醒的天數(shù)31) 一個(gè)合作伙伴 ID 號(hào)只可辦理一張卡：合作伙伴辦卡方式，是否控制一個(gè)合作伙伴ID 只能辦一張會(huì)員卡32) 同一會(huì)員允許辦理的會(huì)員卡數(shù)量限制：數(shù)值表示同一會(huì)員允許辦理會(huì)員卡的數(shù)量，為 0 則表示不限制。33) 會(huì)員消費(fèi)辦卡是否必須滿(mǎn)足額度：Y必須滿(mǎn)足額度，N不一定滿(mǎn)足額度。34) 會(huì)員消費(fèi)辦卡小票是否是否限定同一日：多張小票累計(jì)辦理會(huì)員卡，限定小票是否是同一天的；Y限定同一日；N不限定同一日。35) 會(huì)員消費(fèi)小票是否能辦卡：用會(huì)員卡消費(fèi)都小票是否允許辦卡 Y能辦卡，N不能辦卡。3

23、6) 積分：積分：37) 積分方式：一元積幾分；幾元積一分。38) 積分舍入規(guī)則：消費(fèi)金額按積分率計(jì)算積分后精確的規(guī)則，按四舍五入、向高取整、向低取整（此規(guī)則配合積分小數(shù)位使用）39) 是否允許積分余額為負(fù)數(shù)：用于控制卡內(nèi)余額是否允許為負(fù)數(shù)，但是不影響退貨處理，退貨不會(huì)產(chǎn)生負(fù)分。40) 是否實(shí)時(shí)積分：Y 在前臺(tái)消費(fèi)時(shí)實(shí)時(shí)積分，N 表示不實(shí)時(shí)積分，JOB 計(jì)算積分。41) 積分小數(shù)位：積分精確的位數(shù)。 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 11 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：0105

24、8022491 網(wǎng)址：http:/www.e-42) 積分處理分組方式：1小票，2相同積分率，3相同商品。43) 返利券是否參與積分：當(dāng)設(shè)置券為不積分的付款方式時(shí)，返利券是否積分，1 表示積分，0 表示不積分。44) 卡片管理：45) 是否供應(yīng)商制卡：Y 表示走供應(yīng)商制卡流程，N 表示自制卡流程。46) 聯(lián)名卡導(dǎo)入的最大行數(shù)：對(duì)聯(lián)名卡導(dǎo)入的最大行數(shù)的控制。47) 卡新增時(shí)是否指定主附卡：Y指定，N不指定。48) 是否門(mén)店新增卡：Y 表示從新增開(kāi)始卡庫(kù)存由門(mén)店管理，N 表示從卡新增開(kāi)始卡庫(kù)存由卡中心管理。49) 卡新增時(shí)是否指定到期時(shí)間：Y指定，N不指定。50) 其他：其他：51) 印卡文件是否

25、壓縮：用于控制生成的印卡文件格式，Y 表示以壓縮文件格式生成，N 表示以 TXT 格式生成特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：1)系統(tǒng)一旦啟用，該參數(shù)不允許任意修改。01002 會(huì)員字典定義會(huì)員字典定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【主數(shù)據(jù)管理】【01002 會(huì)員字典定義】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于提前定義會(huì)員檔案資料中各項(xiàng)信息，方便在會(huì)員資料和各類(lèi)報(bào)表、單據(jù)中下拉選擇。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 12 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022

26、491 網(wǎng)址：http:/www.e-重要項(xiàng)目說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明：1)此處的定義為會(huì)員資料錄入提供選擇參考，不做實(shí)際控制，可刪除、修改。操作方法：操作方法：1)可通過(guò)增加類(lèi)別和刪除類(lèi)別來(lái)增加和刪除左邊列表中的類(lèi)別。2)選中左邊列表中的一個(gè)類(lèi)別，通過(guò)增加明細(xì)和刪除明細(xì)按鈕來(lái)設(shè)置右邊列表的字典。01004 卡類(lèi)別定義卡類(lèi)別定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【主數(shù)據(jù)管理】【01004 卡類(lèi)別定義】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定義卡類(lèi)別信息，包括流水長(zhǎng)度、開(kāi)始卡號(hào)、結(jié)束卡號(hào)、前綴字符、后綴字符、用途、校驗(yàn)位長(zhǎng)度、有效期計(jì)算方式、驗(yàn)證方式、缺省積分率、默認(rèn)折扣率、折上折起點(diǎn)折扣率、折上折折

27、扣率、零鈔轉(zhuǎn)存等。操作界面：操作界面：卡類(lèi)別列表： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 13 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-卡類(lèi)別信息：修改日志：重要項(xiàng)目說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明：1)印制卡號(hào)：門(mén)店標(biāo)識(shí)符+前綴字符+流水號(hào)+校驗(yàn)位+后綴字符 （驗(yàn)證碼）2)軌道信息：門(mén)店標(biāo)識(shí)符+前綴字符+流水號(hào)+校驗(yàn)位+后綴字符+加密串3)驗(yàn)證方式：驗(yàn)證碼，即使用該類(lèi)別的會(huì)員卡時(shí)，需要輸入卡面上印制的驗(yàn)證碼進(jìn)行校驗(yàn)（類(lèi)似信用卡背面的三位驗(yàn)證碼） ；無(wú)

28、驗(yàn)證，即直接刷卡使用。4)辦卡有效期計(jì)算方式： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 14 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-1-固定日期+有效期表示在辦卡截?cái)嗳掌谥稗k的卡有效期為辦卡截?cái)嗳掌?有效期1；辦卡截?cái)嗳掌谥筠k都卡有效期為辦卡截?cái)嗳掌?有效期 2；2-辦卡日期+有效期表示按辦卡日期+固定有效期 1；5)缺省積分率：卡類(lèi)別默認(rèn)的積分率6)身份積分倍數(shù)：設(shè)置幾倍身份積分7)默認(rèn)折扣率：卡類(lèi)別上的默認(rèn)折扣率8)折扣分擔(dān)分組：

29、對(duì)應(yīng)合同上的折扣分擔(dān)比率9)折上折：例如：折上折起點(diǎn)折扣率為 80% 、折上折折扣率 95% 當(dāng)原有折扣=80% 原有折扣*95% 原價(jià)*vip% 取原價(jià)*vip% 原有折扣*95%=原價(jià)*vip% 取原有折扣*95% 當(dāng)原有折扣 原價(jià)*vip% 取原價(jià)*vip% 原有折扣品牌柜組小類(lèi)中類(lèi)大類(lèi)。3、 如果想讓已經(jīng)審核的單據(jù)失效，點(diǎn)擊【取消】按鈕05008 禮品編碼定義禮品編碼定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05008 禮品編碼定義】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定義在返利禮品和滿(mǎn)送活動(dòng)中用到的禮品。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 101 頁(yè) 共

30、185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明重要項(xiàng)目說(shuō)明1)“啟用”打上勾，可以使用。2)使用范圍可以選擇：全部、積分返利、滿(mǎn)送禮品。特殊功能說(shuō)明特殊功能說(shuō)明1)庫(kù)存按鈕可以修改禮品的庫(kù)存數(shù)量。2)禮品分為實(shí)物和服務(wù)，如果是實(shí)物則要記庫(kù)存。05009 返利禮品規(guī)則定義返利禮品規(guī)則定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05009 返利禮品規(guī)則定義】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定

31、義對(duì)應(yīng)門(mén)店各會(huì)員類(lèi)別積分返禮品的規(guī)則。操作界面：操作界面：修改庫(kù)存數(shù)量 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 102 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明重要項(xiàng)目說(shuō)明1)必須輸入經(jīng)營(yíng)公司、門(mén)店、會(huì)員類(lèi)別；2)在單據(jù)明細(xì)中新增禮品的編碼，選擇返利的禮品05010 返利券規(guī)則定義返利券規(guī)則定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05010 返利券規(guī)則定義】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：

32、用于定義積分返利活動(dòng)中，返券的具體規(guī)則。操作界面：操作界面： 返利方式是根據(jù)會(huì)員參數(shù)定義 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 103 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明重要項(xiàng)目說(shuō)明1)規(guī)則定義里面的返利方式和返利算法都在會(huì)員參數(shù)設(shè)置，詳細(xì)參見(jiàn) 01001。2)單據(jù)明細(xì)中的積分上限指多少分以下的范圍。3)歷史積分和當(dāng)前積分都可以參與返利，由參數(shù)控制4)多級(jí)累計(jì)：例如：1000 分返 100 券； 20

33、00 分返 220 券若卡內(nèi)現(xiàn)有 3000 分，按多級(jí)累計(jì)計(jì)算應(yīng)返券 320 券，扣減 3000 分；按非多級(jí)累計(jì)返220 券，扣減 2000 分05011 不收返利券范圍設(shè)置不收返利券范圍設(shè)置路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05011 不收返利券范圍設(shè)置】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定義返利券的收券范圍，可根據(jù)單品、柜組和大類(lèi)設(shè)置。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 104 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：0105802249

34、1 網(wǎng)址：http:/www.e-特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：返利券默認(rèn)是全場(chǎng)通收，此單設(shè)置不收返利券的設(shè)置，設(shè)置方式支持單品、柜組和大類(lèi)，優(yōu)先級(jí)單品大于柜組，柜組大于類(lèi)別05011A 不收返利券設(shè)置取消不收返利券設(shè)置取消路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05011A 不收返利券設(shè)置取消】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于對(duì)已經(jīng)設(shè)置過(guò)不收返利券的設(shè)置的取消，可以指定設(shè)置方式對(duì)整單設(shè)置中的部分單品、柜組或類(lèi)別進(jìn)行設(shè)置的取消操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 105 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵

35、編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-操作說(shuō)明：操作說(shuō)明： 選擇設(shè)置方式為商品、柜組或類(lèi)別，點(diǎn)查詢(xún)按鈕，查詢(xún)出此設(shè)置方式對(duì)應(yīng)的設(shè)置單據(jù)，勾中需要取消的設(shè)置，點(diǎn)取消按鈕，完成操作。05012 會(huì)員定期處理規(guī)則定義會(huì)員定期處理規(guī)則定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05012 會(huì)員定期處理規(guī)則定義】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定義積分處理的規(guī)則：當(dāng)期、歷史積分，期滿(mǎn)后積分處理規(guī)則，歷史積分處理規(guī)則，積分有效期操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 106 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限

36、公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：處理說(shuō)明處理說(shuō)明1)按統(tǒng)一時(shí)間處理：當(dāng)期積分處理：會(huì)員在第一年的制定辦理日期前辦卡，經(jīng)過(guò)辦卡的當(dāng)前積分保存年后，在指定積分處理日期就把當(dāng)期積分作為一期轉(zhuǎn)入歷史積分，以后每過(guò)這個(gè)當(dāng)前積分保存年整數(shù)倍的年份，到這個(gè)制定日期做類(lèi)似處理。歷史積分處理：當(dāng)期積分轉(zhuǎn)到歷史積分后，可設(shè)置歷史積分保留期數(shù)，再歷史積分處理日期對(duì)歷史積分進(jìn)行處理，可以設(shè)置處理方式為“衰減轉(zhuǎn)入當(dāng)期積分” ，即按照衰減率講歷史積分按比例轉(zhuǎn)到當(dāng)

37、期2)按會(huì)員積分有效期處理：會(huì)員自辦理日滿(mǎn)積分有效期的指定月份就把當(dāng)期積分轉(zhuǎn)入歷史積分，以后每滿(mǎn)指定月份做類(lèi)似處理。05013 會(huì)員等級(jí)定義會(huì)員等級(jí)定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05013 會(huì)員等級(jí)定義】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定義會(huì)員等級(jí)操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 107 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-05020 積分規(guī)則定義查詢(xún)積分規(guī)則定義查詢(xún)路徑：路

38、徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05020 積分規(guī)則定義查詢(xún)】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于查詢(xún)已定義的積分規(guī)則。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 108 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-05021 折扣規(guī)則定義查詢(xún)折扣規(guī)則定義查詢(xún)路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05021 折扣規(guī)則定義查詢(xún)】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于查詢(xún)已定義的折扣規(guī)則。操作界面：

39、操作界面：05022 返利券規(guī)則定義查詢(xún)返利券規(guī)則定義查詢(xún)路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05022 返利券規(guī)則定義查詢(xún)】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于查詢(xún)已定義的積分返利的規(guī)則。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 109 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-05023 返利禮品規(guī)則定義查詢(xún)返利禮品規(guī)則定義查詢(xún)路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05

40、023 返利禮品規(guī)則定義查詢(xún)】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于查詢(xún)已定義的積分返禮品的規(guī)則。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 110 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-05024 商品積分率和折扣率查詢(xún)商品積分率和折扣率查詢(xún)路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05024 商品積分率和折扣率查詢(xún)】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：可以按單個(gè)商品查詢(xún)積分率和折扣率。操作界面：操作界面：05025VIP

41、 升級(jí)扣減積分優(yōu)惠單升級(jí)扣減積分優(yōu)惠單路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【會(huì)員制度和規(guī)則】【05025 升級(jí)扣減積分優(yōu)惠單】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于設(shè)置扣減積分優(yōu)惠。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 111 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e- 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 112 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：10017

42、6電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-第九章第九章 營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)07000 促銷(xiāo)積分分?jǐn)倖未黉N(xiāo)積分分?jǐn)倖温窂剑郝窂剑骸景儇涍B鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【A7000 促銷(xiāo)積分分?jǐn)倖巍抗δ苷f(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定義在促銷(xiāo)活動(dòng)中促銷(xiāo)積分的費(fèi)用分?jǐn)?。操作界面：操作界面?特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明重要項(xiàng)目說(shuō)明1)設(shè)置方式：支持商品和供應(yīng)商兩種設(shè)置方式2)分?jǐn)偡绞剑褐С职纯備N(xiāo)售額、促銷(xiāo)積分額和會(huì)員銷(xiāo)售額總銷(xiāo)售額：活動(dòng)期間的總銷(xiāo)售額促銷(xiāo)積分額：促銷(xiāo)期間的總的積分額會(huì)員銷(xiāo)售額：促銷(xiāo)期間會(huì)員部分都銷(xiāo)售額3)扣除方式：按比例進(jìn)行計(jì)

43、算狀態(tài)說(shuō)明狀態(tài)說(shuō)明1)只有未審核的單據(jù)才能修改與刪除；此單據(jù)有取消功能，只有審核的單據(jù)才可以取消。取消后，單據(jù)設(shè)置失效 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 113 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-07001 促銷(xiāo)積分倍數(shù)規(guī)則定義促銷(xiāo)積分倍數(shù)規(guī)則定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07001 促銷(xiāo)積分倍數(shù)規(guī)則定義】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定義在促銷(xiāo)活動(dòng)中促銷(xiāo)積分倍數(shù)的規(guī)則。操作界面：操作界面： 特別

44、說(shuō)明：特別說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明重要項(xiàng)目說(shuō)明1)選擇要查詢(xún)的開(kāi)始日期和結(jié)束日期，經(jīng)營(yíng)公司等條件。2)設(shè)置方式：?jiǎn)纹?、品牌、柜組、小、中、大類(lèi)。3)相同范圍多個(gè)規(guī)則，則以當(dāng)時(shí)時(shí)間最后生效的規(guī)則為準(zhǔn)狀態(tài)說(shuō)明狀態(tài)說(shuō)明1)只有未審核的單據(jù)才能修改與刪除；此單據(jù)有取消功能，只有審核的單據(jù)才可以取消。取消后，單據(jù)設(shè)置失效07002 生日積分倍數(shù)規(guī)則定義生日積分倍數(shù)規(guī)則定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07002 生日積分倍數(shù)規(guī)則定義】 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 114 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：

45、100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定義促銷(xiāo)活動(dòng)中生日積分倍數(shù)的規(guī)則。操作界面：操作界面： 特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明重要項(xiàng)目說(shuō)明1)選擇活動(dòng)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間。2)設(shè)置方式：a生日當(dāng)天：時(shí)間段內(nèi)符合條件的會(huì)員在生日當(dāng)天取積分倍數(shù)，生日以會(huì)員卡注冊(cè)的生日為準(zhǔn)，生日起止日期應(yīng)在規(guī)則允許的時(shí)間段范圍內(nèi)b時(shí)間段內(nèi)：時(shí)間段內(nèi)符合條件的會(huì)員在規(guī)則時(shí)間段內(nèi)積分翻倍，生日以會(huì)員卡注冊(cè)的生日為準(zhǔn)，生日起止日期可不在規(guī)則允許的時(shí)間段范圍內(nèi) 3)此積分倍數(shù)不與正常的促銷(xiāo)積分倍數(shù)重疊積分，以高倍數(shù)為準(zhǔn)狀態(tài)說(shuō)明狀態(tài)說(shuō)明1)只

46、有未審核的單據(jù)才能修改與刪除；此單據(jù)有取消功能，只有審核的單據(jù)才可以取消。取消后，單據(jù)設(shè)置失效07010 促銷(xiāo)積分倍數(shù)查詢(xún)促銷(xiāo)積分倍數(shù)查詢(xún)路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07010 促銷(xiāo)積分倍數(shù)查詢(xún)】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：會(huì)員系統(tǒng)常用報(bào)表查詢(xún)，查詢(xún)已定義的促銷(xiāo)積分倍數(shù)。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 115 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明重

47、要項(xiàng)目說(shuō)明1)選擇要查詢(xún)的開(kāi)始日期和結(jié)束日期，經(jīng)營(yíng)公司等條件。2)可清除查詢(xún)條件，重新輸入07011 生日積分倍數(shù)查詢(xún)生日積分倍數(shù)查詢(xún)路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07011 生日積分倍數(shù)查詢(xún)】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：會(huì)員系統(tǒng)常用報(bào)表查詢(xún)，查詢(xún)已定義的生日積分倍數(shù)。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 116 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明重要項(xiàng)

48、目說(shuō)明1)選擇要查詢(xún)的開(kāi)始日期和結(jié)束日期，經(jīng)營(yíng)公司等條件。2)設(shè)置方式：生日當(dāng)天，時(shí)間段。3)可清除查詢(xún)條件，重新輸入07003 積分消費(fèi)換購(gòu)規(guī)則定義積分消費(fèi)換購(gòu)規(guī)則定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07003 積分消費(fèi)換購(gòu)規(guī)則定義】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定義積分換購(gòu)的規(guī)則，是積分換券消費(fèi)還是換購(gòu)商品。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 117 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www

49、.e-特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明重要項(xiàng)目說(shuō)明1)選擇活動(dòng)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間。2)設(shè)置方式：積分消費(fèi)、換購(gòu)商品。為換購(gòu)商品時(shí)，要輸入換購(gòu)商品編碼和需要額外支付的金額、抵扣積分。a積分消費(fèi)：設(shè)置積分兌換元 b換購(gòu)商品：設(shè)置積分元兌換價(jià)值元的商品3)可設(shè)置起始積分，兌換后積分余額不得低于該起始積分，即：可兌換積分 當(dāng)前積分余額 起始積分4)規(guī)則定義后在會(huì)員服務(wù)臺(tái)使用返利券進(jìn)行返利操作，換購(gòu)在前臺(tái)完成5)不支持第三方業(yè)務(wù)系統(tǒng)6)積分消費(fèi)和積分換購(gòu)的區(qū)別：區(qū)別：積分消費(fèi):對(duì)卡中積分的使用沒(méi)有控制；積分換購(gòu):抵扣積分為顧客積分最大的使用限度狀態(tài)說(shuō)明狀態(tài)說(shuō)明1)只有未審核的單據(jù)才能修改與刪除；此單據(jù)有取

50、消功能，只有審核的單據(jù)才可以取消。取消后，單據(jù)設(shè)置失效07003A 積分消費(fèi)范圍定義積分消費(fèi)范圍定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07003A 積分消費(fèi)范圍定義】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定義積分消費(fèi)的范圍。操作界面：操作界面：選擇換購(gòu)設(shè)置方式 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 118 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-07012 積分消費(fèi)規(guī)則查詢(xún)積分消費(fèi)規(guī)則查詢(xún)路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008

51、】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07012 積分消費(fèi)規(guī)則查詢(xún)】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：會(huì)員系統(tǒng)常用報(bào)表查詢(xún)，查詢(xún)已定義的積分消費(fèi)規(guī)則。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 119 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明重要項(xiàng)目說(shuō)明1)選擇要查詢(xún)的開(kāi)始日期和結(jié)束日期，經(jīng)營(yíng)公司等條件。2)可清除查詢(xún)條件，重新輸入07013 積分換購(gòu)規(guī)則查詢(xún)積分換購(gòu)規(guī)則查詢(xún)路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【

52、會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07013 積分換購(gòu)規(guī)則查詢(xún)】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：會(huì)員系統(tǒng)常用報(bào)表查詢(xún)，查詢(xún)已定義的積分換購(gòu)規(guī)則。操作界面：操作界面：特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明重要項(xiàng)目說(shuō)明1)選擇要查詢(xún)的開(kāi)始日期和結(jié)束日期，經(jīng)營(yíng)公司等條件。2)可清除查詢(xún)條件，重新輸入。07004 積分促銷(xiāo)活動(dòng)定義積分促銷(xiāo)活動(dòng)定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07004 積分促銷(xiāo)活動(dòng)定義】 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 120 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：

53、01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：定義促銷(xiāo)積分活動(dòng)檔期，指定某段時(shí)間內(nèi)的積分作為促銷(xiāo)積分，單獨(dú)記錄，并不影響正常積分，在指定的活動(dòng)截止日期內(nèi)可以對(duì)該促銷(xiāo)積分進(jìn)行積分返券和返禮活動(dòng)。操作界面：操作界面：操作說(shuō)明：操作說(shuō)明：1 點(diǎn)擊【新增】按鈕，輸入活動(dòng)編碼，名稱(chēng)，選擇經(jīng)營(yíng)公司，門(mén)店，會(huì)員類(lèi)別2 數(shù)據(jù)錄入正確后點(diǎn)【保存】按鈕3 檢查沒(méi)有問(wèn)題后點(diǎn)擊【審核】按鈕，使該單據(jù)生效特殊欄目說(shuō)明：特殊欄目說(shuō)明：積分開(kāi)始時(shí)間：此檔積分促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)始時(shí)間積分結(jié)束時(shí)間：此檔積分促銷(xiāo)活動(dòng)都結(jié)束時(shí)間活動(dòng)截止時(shí)間：當(dāng)期活動(dòng)積分返利的截止時(shí)間積分種類(lèi)：可以選擇哪幾類(lèi)積分參與本次的積分

54、當(dāng)期活動(dòng)，勾中的積分種類(lèi)余額之和為本次活動(dòng)可返利積分。供選擇的積分類(lèi)別：A 消費(fèi)積分,B 倍享積分,C 溫馨積分,D 贈(zèng)予積分,E 身份積分,F 購(gòu)買(mǎi)積分。07004B 積分促銷(xiāo)贈(zèng)送積分規(guī)則定義積分促銷(xiāo)贈(zèng)送積分規(guī)則定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07004B 積分促銷(xiāo)贈(zèng)送積分規(guī)則定義】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：定義積分促銷(xiāo)和贈(zèng)送的積分規(guī)則 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 121 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http

55、:/www.e-操作界面：操作界面：操作說(shuō)明：操作說(shuō)明：1、 點(diǎn)擊【新增】按鈕，輸入規(guī)則名稱(chēng)、滿(mǎn)金額、單件商品限贈(zèng)積分；2、 數(shù)據(jù)錄入正確后點(diǎn)【保存】按鈕3、 檢查沒(méi)有問(wèn)題后點(diǎn)擊【審核】按鈕，使該單據(jù)生效。07020 積分促銷(xiāo)贈(zèng)送積分商品定義單路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07020 積分促銷(xiāo)贈(zèng)送積分定義單】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：定義積分促銷(xiāo)哪些商品參與此活動(dòng)表單界面：表單界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 122 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988

56、傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-操作界面：操作界面：操作說(shuō)明：操作說(shuō)明：1、 點(diǎn)擊【新增】按鈕，在表頭選擇促銷(xiāo)檔期（在 07004 單據(jù)定義） ，經(jīng)營(yíng)公司，設(shè)置方式，門(mén)店 ，積分規(guī)則；2、 在單據(jù)明細(xì)錄入?yún)⒓臃e分促銷(xiāo)的商品；3、 數(shù)據(jù)錄入正確后點(diǎn)【保存】按鈕4、 檢查沒(méi)有問(wèn)題后點(diǎn)擊【審核】按鈕，使該單據(jù)生效。 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 123 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-注意事項(xiàng)：1、

57、審核后的單據(jù)不能修改；2、 想讓某個(gè)單據(jù)失效的話，點(diǎn)擊【取消】按鈕07004A 積分促銷(xiāo)規(guī)則定義積分促銷(xiāo)規(guī)則定義路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07004A 積分促銷(xiāo)規(guī)則定義】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于定義參與積分促銷(xiāo)的積分返利規(guī)則定義，可支持返禮券和返禮品。操作界面：操作界面：重要項(xiàng)目說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明： 兌換方式分為 1)按積分段，兌后清零。是指在一個(gè)積分段內(nèi)兌換了一個(gè)禮品后如果積分有剩余的話將其清零。2)按積分值，余額保留。指活動(dòng)內(nèi)的檔期積分大于一個(gè)積分值，那么可以?xún)稉Q一個(gè)禮物并且將差額保留。07005 積分促銷(xiāo)返禮品單積分促銷(xiāo)返禮品單路徑：路徑：【百貨連鎖

58、 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07005 積分促銷(xiāo)返禮品單】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于積分促銷(xiāo)的返禮品。 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 124 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-操作界面：操作界面：操作說(shuō)明：操作說(shuō)明：1、 點(diǎn)擊【新增】按鈕，輸入會(huì)員卡號(hào)，選擇返利門(mén)店和促銷(xiāo)活動(dòng)；2、 系統(tǒng)根據(jù)已定義好的規(guī)則帶出可返的禮品；3、 檢查沒(méi)有問(wèn)題后點(diǎn)擊【審核】按鈕，使該單據(jù)生效。07006 積分促銷(xiāo)返券單積分促銷(xiāo)返券單路

59、徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07006 積分促銷(xiāo)返券單】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：用于積分促銷(xiāo)的返券。操作界面：操作界面： 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 125 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-07007 會(huì)員積分促銷(xiāo)排名會(huì)員積分促銷(xiāo)排名路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【07007 會(huì)員積分促銷(xiāo)排名】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：會(huì)員系統(tǒng)常用報(bào)表查詢(xún)，用于查詢(xún)會(huì)員積分促銷(xiāo)排名

60、。操作界面：操作界面：特別說(shuō)明：特別說(shuō)明：重要項(xiàng)目說(shuō)明重要項(xiàng)目說(shuō)明 會(huì)員管理系統(tǒng)操作說(shuō)明第 126 頁(yè) 共 185 頁(yè)北京富基融通科技有限公司 地址：北京亦莊經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)地盛北街一號(hào)軟件園 10 號(hào)樓 郵編：100176電話：01051650988 傳真：01058022491 網(wǎng)址：http:/www.e-1)選擇要查詢(xún)的開(kāi)始日期和發(fā)卡門(mén)店，活動(dòng)檔期等條件。2)可清除查詢(xún)條件，重新輸入07008 積分促銷(xiāo)日志查詢(xún)積分促銷(xiāo)日志查詢(xún)路徑：路徑：【百貨連鎖 R2008】【會(huì)員管理】【營(yíng)銷(xiāo)和促銷(xiāo)】【A7008 積分促銷(xiāo)日志查詢(xún)】功能說(shuō)明：功能說(shuō)明：會(huì)員系統(tǒng)常用報(bào)表查詢(xún)，用于積分促銷(xiāo)日志的查詢(xún)。操作