高級(jí)項(xiàng)目管理師-培訓(xùn)課件-綜合管理

1、1綜合管理綜合管理2項(xiàng)目綜合計(jì)劃項(xiàng)目綜合計(jì)劃1 1、項(xiàng)目綜合計(jì)劃概述、項(xiàng)目綜合計(jì)劃概述2 2、綜合計(jì)劃的作用、綜合計(jì)劃的作用3 3、項(xiàng)目綜合計(jì)劃的主要內(nèi)容、項(xiàng)目綜合計(jì)劃的主要內(nèi)容4 4、項(xiàng)目綜合計(jì)劃編制的原則、項(xiàng)目綜合計(jì)劃編制的原則5 5、項(xiàng)目綜合計(jì)劃的編制方法、項(xiàng)目綜合計(jì)劃的編制方法6 6、項(xiàng)目計(jì)劃的綜合協(xié)調(diào)、項(xiàng)目計(jì)劃的綜合協(xié)調(diào)31 1、項(xiàng)目綜合計(jì)劃概述、項(xiàng)目綜合計(jì)劃概述 P57P57 1) 1)項(xiàng)目綜合計(jì)劃的概念項(xiàng)目綜合計(jì)劃的概念 項(xiàng)目綜合計(jì)劃是指以項(xiàng)目的各種單項(xiàng)計(jì)劃的項(xiàng)目綜合計(jì)劃是指以項(xiàng)目的各種單項(xiàng)計(jì)劃的結(jié)果為基礎(chǔ)，從戰(zhàn)略和全局的目標(biāo)出發(fā)，運(yùn)用集結(jié)果為基礎(chǔ)，從戰(zhàn)略和全局的目標(biāo)出發(fā)，運(yùn)用集

2、成和綜合平衡的方法所制定出來的，用于指導(dǎo)項(xiàng)成和綜合平衡的方法所制定出來的，用于指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施和管理的綜合計(jì)劃文件。目實(shí)施和管理的綜合計(jì)劃文件。 2)2)編制項(xiàng)目綜合計(jì)劃的目的編制項(xiàng)目綜合計(jì)劃的目的 協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展，保證項(xiàng)目在計(jì)劃的范協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的開展，保證項(xiàng)目在計(jì)劃的范圍內(nèi)順利實(shí)施圍內(nèi)順利實(shí)施; ; 對(duì)項(xiàng)目的各單項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行整體管理對(duì)項(xiàng)目的各單項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行整體管理. .指導(dǎo)各項(xiàng)指導(dǎo)各項(xiàng)工作順利。工作順利。 42 2、綜合計(jì)劃的作用、綜合計(jì)劃的作用 1)1)指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施。指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施。 有了綜合計(jì)劃，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目工作中的有了綜合計(jì)劃，能及時(shí)地發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目工作中的偏差，積極采取各種糾正偏差的措施

3、，從而保偏差，積極采取各種糾正偏差的措施，從而保證項(xiàng)目有效實(shí)施的依據(jù)。證項(xiàng)目有效實(shí)施的依據(jù)。2)2)度量項(xiàng)目績效和控制項(xiàng)目的基礎(chǔ)度量項(xiàng)目績效和控制項(xiàng)目的基礎(chǔ) 項(xiàng)目綜合計(jì)劃中最重要的內(nèi)容是項(xiàng)目的各種項(xiàng)目綜合計(jì)劃中最重要的內(nèi)容是項(xiàng)目的各種目標(biāo)和計(jì)劃要求，這些計(jì)劃指標(biāo)和要求是人們目標(biāo)和計(jì)劃要求，這些計(jì)劃指標(biāo)和要求是人們制定績效考核和管理控制的出發(fā)點(diǎn)和基準(zhǔn)。制定績效考核和管理控制的出發(fā)點(diǎn)和基準(zhǔn)。52 2、綜合計(jì)劃的作用、綜合計(jì)劃的作用 3) 3)項(xiàng)目利益相關(guān)者之間溝通的基礎(chǔ)項(xiàng)目利益相關(guān)者之間溝通的基礎(chǔ) 項(xiàng)目綜合計(jì)劃界定了項(xiàng)目的主要工作和基線，同時(shí)也項(xiàng)目綜合計(jì)劃界定了項(xiàng)目的主要工作和基線，同時(shí)也給出了對(duì)

4、于項(xiàng)目溝通計(jì)劃的和對(duì)于項(xiàng)目利益相關(guān)者在給出了對(duì)于項(xiàng)目溝通計(jì)劃的和對(duì)于項(xiàng)目利益相關(guān)者在信息獲得和提供方面的權(quán)利與責(zé)任的規(guī)定和說明，從信息獲得和提供方面的權(quán)利與責(zé)任的規(guī)定和說明，從而使項(xiàng)目綜合計(jì)劃成為全體項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通的基而使項(xiàng)目綜合計(jì)劃成為全體項(xiàng)目利益相關(guān)者溝通的基礎(chǔ)，使他們具備了共同開展工作及溝通的平臺(tái)。礎(chǔ)，使他們具備了共同開展工作及溝通的平臺(tái)。 4)4)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作的指導(dǎo)統(tǒng)一和協(xié)調(diào)項(xiàng)目工作的指導(dǎo) 項(xiàng)目綜合計(jì)劃是對(duì)于項(xiàng)目各個(gè)部門的工作進(jìn)行統(tǒng)一和項(xiàng)目綜合計(jì)劃是對(duì)于項(xiàng)目各個(gè)部門的工作進(jìn)行統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的指導(dǎo)文件，是對(duì)于項(xiàng)目各個(gè)專項(xiàng)管理工作進(jìn)行協(xié)調(diào)的指導(dǎo)文件，是對(duì)于項(xiàng)目各個(gè)專項(xiàng)管理工作進(jìn)行統(tǒng)一

5、和協(xié)調(diào)的指導(dǎo)文件。綜合計(jì)劃規(guī)定出了項(xiàng)目各工統(tǒng)一和協(xié)調(diào)的指導(dǎo)文件。綜合計(jì)劃規(guī)定出了項(xiàng)目各工作的目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間、范圍以及工作流程等，利于作的目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間、范圍以及工作流程等，利于整個(gè)項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行，避免多頭指揮，防止團(tuán)隊(duì)整個(gè)項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行，避免多頭指揮，防止團(tuán)隊(duì)中不同群體的各自為政。中不同群體的各自為政。63、項(xiàng)目綜合計(jì)劃的主要內(nèi)容項(xiàng)目綜合計(jì)劃的主要內(nèi)容 1) 1)項(xiàng)目的批準(zhǔn)與特許情況描述與說明。有關(guān)項(xiàng)目何時(shí)、由項(xiàng)目的批準(zhǔn)與特許情況描述與說明。有關(guān)項(xiàng)目何時(shí)、由何人或組織予以批準(zhǔn)或項(xiàng)目涉及的各種特許情況的描述與何人或組織予以批準(zhǔn)或項(xiàng)目涉及的各種特許情況的描述與說明，包括批準(zhǔn)人以及項(xiàng)目經(jīng)

6、理的簽字等。同時(shí)，也要對(duì)說明，包括批準(zhǔn)人以及項(xiàng)目經(jīng)理的簽字等。同時(shí)，也要對(duì)項(xiàng)目的背景、條件和依據(jù)等最為重要的內(nèi)容進(jìn)行說明。項(xiàng)目的背景、條件和依據(jù)等最為重要的內(nèi)容進(jìn)行說明。 2)2)項(xiàng)目簡介。主要說明項(xiàng)目綜合計(jì)劃的目的、綜合計(jì)劃概項(xiàng)目簡介。主要說明項(xiàng)目綜合計(jì)劃的目的、綜合計(jì)劃概覽以及項(xiàng)目各方的背景情況，以及項(xiàng)目使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略覽以及項(xiàng)目各方的背景情況，以及項(xiàng)目使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略的描述。的描述。 3)3)項(xiàng)目范圍的綜述。整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)范圍的說明，包括項(xiàng)目項(xiàng)目范圍的綜述。整個(gè)項(xiàng)目任務(wù)范圍的說明，包括項(xiàng)目最終交付物的說明與描述、項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)的描述和說明以最終交付物的說明與描述、項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)的描述和說明以及

7、項(xiàng)目整體任務(wù)范圍的界定和描述。及項(xiàng)目整體任務(wù)范圍的界定和描述。 4)4)項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)說明。對(duì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)成員、管項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)說明。對(duì)項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)成員、管理層次以及各成員權(quán)利與責(zé)任的具體說明。理層次以及各成員權(quán)利與責(zé)任的具體說明。73、項(xiàng)目綜合計(jì)劃的主要內(nèi)容項(xiàng)目綜合計(jì)劃的主要內(nèi)容 5) 5)項(xiàng)目管理與控制。對(duì)項(xiàng)目管理和控制措施的說明，包括項(xiàng)目管理與控制。對(duì)項(xiàng)目管理和控制措施的說明，包括對(duì)時(shí)間、費(fèi)用等關(guān)鍵因素的管理、范圍變更管理、項(xiàng)目對(duì)時(shí)間、費(fèi)用等關(guān)鍵因素的管理、范圍變更管理、項(xiàng)目信息與階段報(bào)告的管理等。信息與階段報(bào)告的管理等。 6)6)項(xiàng)目基準(zhǔn)。包括對(duì)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的描述，項(xiàng)目

8、時(shí)間、項(xiàng)目基準(zhǔn)。包括對(duì)項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)的描述，項(xiàng)目時(shí)間、費(fèi)用等計(jì)劃的綜合，項(xiàng)目的績效測(cè)量基準(zhǔn)以及各項(xiàng)目指費(fèi)用等計(jì)劃的綜合，項(xiàng)目的績效測(cè)量基準(zhǔn)以及各項(xiàng)目指標(biāo)優(yōu)化可能性的說明。標(biāo)優(yōu)化可能性的說明。 7)7)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)方法、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)項(xiàng)目主要風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)方法、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控以及風(fēng)險(xiǎn)措施等的描述。風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控以及風(fēng)險(xiǎn)措施等的描述。 8)8)項(xiàng)目的其他支持文件。包括技術(shù)支持文件、項(xiàng)目的子項(xiàng)項(xiàng)目的其他支持文件。包括技術(shù)支持文件、項(xiàng)目的子項(xiàng)目計(jì)劃等。目計(jì)劃等。 9)9)項(xiàng)目的各單項(xiàng)管理計(jì)劃項(xiàng)目的各單項(xiàng)管理計(jì)劃 綜合計(jì)劃中可以包括這些計(jì)劃中的任何一個(gè)，計(jì)劃的綜合計(jì)劃中可以

9、包括這些計(jì)劃中的任何一個(gè)，計(jì)劃的詳細(xì)程度根據(jù)項(xiàng)目對(duì)于各個(gè)單項(xiàng)管理計(jì)劃的要求而定。詳細(xì)程度根據(jù)項(xiàng)目對(duì)于各個(gè)單項(xiàng)管理計(jì)劃的要求而定。 84、項(xiàng)目綜合計(jì)劃編制的原則項(xiàng)目綜合計(jì)劃編制的原則 P138P1381)1)合理性原則。資料、數(shù)據(jù)是基于項(xiàng)目的環(huán)境分合理性原則。資料、數(shù)據(jù)是基于項(xiàng)目的環(huán)境分析而得到的。重視項(xiàng)目實(shí)施與環(huán)境之間的關(guān)系。析而得到的。重視項(xiàng)目實(shí)施與環(huán)境之間的關(guān)系。 2)2)整體最優(yōu)原則。項(xiàng)目計(jì)劃過程中應(yīng)當(dāng)從對(duì)各種整體最優(yōu)原則。項(xiàng)目計(jì)劃過程中應(yīng)當(dāng)從對(duì)各種制約因素的綜合分析中，權(quán)衡利弊。制約因素的綜合分析中，權(quán)衡利弊。 3)3)效益性原則。增值與優(yōu)選。效益性原則。增值與優(yōu)選。 4)4)一致性原

10、則。項(xiàng)目的目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性。一致性原則。項(xiàng)目的目標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略的一致性。項(xiàng)目與企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門和各項(xiàng)目工作的協(xié)調(diào)一項(xiàng)目與企業(yè)內(nèi)各個(gè)部門和各項(xiàng)目工作的協(xié)調(diào)一致性。致性。 5)5)社會(huì)性原則。目標(biāo)是項(xiàng)目的所有利益相關(guān)者的社會(huì)性原則。目標(biāo)是項(xiàng)目的所有利益相關(guān)者的利益的最大化。計(jì)劃都必須以整體利益為出發(fā)利益的最大化。計(jì)劃都必須以整體利益為出發(fā)點(diǎn)，注重社會(huì)效益。點(diǎn)，注重社會(huì)效益。95、項(xiàng)目綜合計(jì)劃的編制方法項(xiàng)目綜合計(jì)劃的編制方法 1)1)資料和信息的收集資料和信息的收集 過去完成的類似項(xiàng)目的歷史信息與數(shù)過去完成的類似項(xiàng)目的歷史信息與數(shù)據(jù)資料據(jù)資料 項(xiàng)目前期所生成的各種資料與數(shù)據(jù)項(xiàng)目前期所生成的各種資料

11、與數(shù)據(jù) 編制各單項(xiàng)計(jì)劃時(shí)所收集的信息和數(shù)編制各單項(xiàng)計(jì)劃時(shí)所收集的信息和數(shù)據(jù)資料據(jù)資料 項(xiàng)目利益相關(guān)者的信息的收集項(xiàng)目利益相關(guān)者的信息的收集 項(xiàng)目的各單項(xiàng)計(jì)劃項(xiàng)目的各單項(xiàng)計(jì)劃10 2) 2)項(xiàng)目綜合計(jì)劃的總體分析項(xiàng)目綜合計(jì)劃的總體分析 在前期資料和信息收集的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目的各在前期資料和信息收集的基礎(chǔ)上，對(duì)項(xiàng)目的各單項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡。最重要的是對(duì)于項(xiàng)目時(shí)單項(xiàng)計(jì)劃進(jìn)行綜合平衡。最重要的是對(duì)于項(xiàng)目時(shí)間、質(zhì)量和費(fèi)用三大要素的綜合分析。間、質(zhì)量和費(fèi)用三大要素的綜合分析。 3)3)項(xiàng)目綜合計(jì)劃的初步方案的編制項(xiàng)目綜合計(jì)劃的初步方案的編制 初步方案的編制中，一般是采用分步集成初步方案的編制中，一般是采用分

12、步集成的辦法，先完成項(xiàng)目時(shí)間與費(fèi)用的綜合計(jì)劃，然的辦法，先完成項(xiàng)目時(shí)間與費(fèi)用的綜合計(jì)劃，然后再把質(zhì)量、資源等要素都在統(tǒng)一的綜合計(jì)劃中后再把質(zhì)量、資源等要素都在統(tǒng)一的綜合計(jì)劃中進(jìn)行協(xié)調(diào)和分析，形成初步的綜合計(jì)劃。然后再進(jìn)行協(xié)調(diào)和分析，形成初步的綜合計(jì)劃。然后再根據(jù)項(xiàng)目所處的環(huán)境、技術(shù)以及利益相關(guān)者的期根據(jù)項(xiàng)目所處的環(huán)境、技術(shù)以及利益相關(guān)者的期望等約束，對(duì)初步方案進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化望等約束，對(duì)初步方案進(jìn)行進(jìn)一步的優(yōu)化 11 4) 4)項(xiàng)目綜合計(jì)劃的綜合平衡項(xiàng)目綜合計(jì)劃的綜合平衡 在編制出項(xiàng)目綜合計(jì)劃初步方案之后，還需要在編制出項(xiàng)目綜合計(jì)劃初步方案之后，還需要通過綜合平衡的辦法，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)

13、任、通過綜合平衡的辦法，對(duì)項(xiàng)目的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任、進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、資源等各個(gè)要素進(jìn)行全面的綜進(jìn)度、費(fèi)用、質(zhì)量、資源等各個(gè)要素進(jìn)行全面的綜合和統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。根據(jù)利益相關(guān)者各自的目標(biāo)要求合和統(tǒng)一的協(xié)調(diào)。根據(jù)利益相關(guān)者各自的目標(biāo)要求和期望對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃初步方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和調(diào)整。和期望對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃初步方案進(jìn)行評(píng)價(jià)和調(diào)整。 5)5)項(xiàng)目綜合計(jì)劃的最終確定項(xiàng)目綜合計(jì)劃的最終確定 綜合平衡以后，就可以編制出項(xiàng)目的綜合計(jì)劃綜合平衡以后，就可以編制出項(xiàng)目的綜合計(jì)劃了。這個(gè)最終確定的項(xiàng)目綜合計(jì)劃是項(xiàng)目組織開展了。這個(gè)最終確定的項(xiàng)目綜合計(jì)劃是項(xiàng)目組織開展項(xiàng)目業(yè)務(wù)和管理工作的依據(jù)，所以必須按照正規(guī)的項(xiàng)目業(yè)務(wù)和管理工作的依據(jù)，

14、所以必須按照正規(guī)的格式來編寫，并且要經(jīng)過項(xiàng)目的最高決策者批準(zhǔn)后格式來編寫，并且要經(jīng)過項(xiàng)目的最高決策者批準(zhǔn)后才能執(zhí)行。才能執(zhí)行。126、項(xiàng)目計(jì)劃的綜合協(xié)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃的綜合協(xié)調(diào) 項(xiàng)目綜合計(jì)劃編制過程中，首先需要項(xiàng)目綜合計(jì)劃編制過程中，首先需要進(jìn)行的工作就是綜合協(xié)調(diào)。項(xiàng)目的各關(guān)鍵進(jìn)行的工作就是綜合協(xié)調(diào)。項(xiàng)目的各關(guān)鍵要素之間往往存在相關(guān)關(guān)聯(lián)和相互制約的要素之間往往存在相關(guān)關(guān)聯(lián)和相互制約的關(guān)系，必須結(jié)合對(duì)項(xiàng)目綜合計(jì)劃前期所收關(guān)系，必須結(jié)合對(duì)項(xiàng)目綜合計(jì)劃前期所收集的各種資料和信息的分析，為計(jì)劃的編集的各種資料和信息的分析，為計(jì)劃的編制做準(zhǔn)備。在這些協(xié)調(diào)工作中，對(duì)于項(xiàng)目制做準(zhǔn)備。在這些協(xié)調(diào)工作中，對(duì)于項(xiàng)目的的

15、時(shí)間、質(zhì)量和費(fèi)用時(shí)間、質(zhì)量和費(fèi)用這三大要素的分析是這三大要素的分析是最為重要的。最為重要的。 13項(xiàng)目綜合計(jì)劃項(xiàng)目綜合計(jì)劃 P255P255 1 1、綜合平衡綜合平衡原則原則2 2、綜合平衡的方法、綜合平衡的方法141 1、綜合平衡原則、綜合平衡原則 （1 1）系統(tǒng)性原則。從計(jì)劃全局出發(fā)，對(duì)計(jì)劃的各個(gè)構(gòu)成部分）系統(tǒng)性原則。從計(jì)劃全局出發(fā)，對(duì)計(jì)劃的各個(gè)構(gòu)成部分, ,各個(gè)主要因素各個(gè)主要因素, ,整個(gè)計(jì)劃指標(biāo)體系進(jìn)行的全面平衡。把整個(gè)計(jì)整個(gè)計(jì)劃指標(biāo)體系進(jìn)行的全面平衡。把整個(gè)計(jì)劃都看作是一個(gè)系統(tǒng)，尋求系統(tǒng)整體的最優(yōu)化。劃都看作是一個(gè)系統(tǒng)，尋求系統(tǒng)整體的最優(yōu)化。 （2 2）合理性原則。根據(jù)客觀規(guī)律的要

16、求）合理性原則。根據(jù)客觀規(guī)律的要求, ,為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo)為實(shí)現(xiàn)計(jì)劃目標(biāo), ,合合理地確定各種比例關(guān)系理地確定各種比例關(guān)系, ,從系統(tǒng)論的角度來說從系統(tǒng)論的角度來說, ,也就是保持系也就是保持系統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的有序和合理。統(tǒng)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的有序和合理。（3 3）重點(diǎn)性原則。在尋求整體最優(yōu)的目標(biāo)下，首先要確定出）重點(diǎn)性原則。在尋求整體最優(yōu)的目標(biāo)下，首先要確定出項(xiàng)目的主要問題，即要平衡對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)影響最大的關(guān)鍵項(xiàng)目的主要問題，即要平衡對(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)影響最大的關(guān)鍵矛盾。矛盾。 （4 4）滿意性原則。目標(biāo)是找到使項(xiàng)目的所有利益相關(guān)者達(dá)到）滿意性原則。目標(biāo)是找到使項(xiàng)目的所有利益相關(guān)者達(dá)到最大滿意度的方案。因此，項(xiàng)目

17、綜合平衡的基礎(chǔ)就是對(duì)于利最大滿意度的方案。因此，項(xiàng)目綜合平衡的基礎(chǔ)就是對(duì)于利益相關(guān)者期望的分析。綜合平衡的結(jié)果必須滿足所有利益相益相關(guān)者期望的分析。綜合平衡的結(jié)果必須滿足所有利益相關(guān)者的需要和期望，因此，綜合平衡的結(jié)果也要經(jīng)過項(xiàng)目利關(guān)者的需要和期望，因此，綜合平衡的結(jié)果也要經(jīng)過項(xiàng)目利益相關(guān)者的全面評(píng)審并得到他們的最終批準(zhǔn)。益相關(guān)者的全面評(píng)審并得到他們的最終批準(zhǔn)。 152 2、綜合平衡的方法、綜合平衡的方法 以下的六個(gè)步驟是管理項(xiàng)目時(shí)間、費(fèi)以下的六個(gè)步驟是管理項(xiàng)目時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量平衡的一種常用方法：用和質(zhì)量平衡的一種常用方法： l l 識(shí)別和了解項(xiàng)目沖突的產(chǎn)生的來源識(shí)別和了解項(xiàng)目沖突的產(chǎn)生的來源

18、 l l 檢查項(xiàng)目目標(biāo)檢查項(xiàng)目目標(biāo) l l 分析項(xiàng)目所處的環(huán)境和狀態(tài)分析項(xiàng)目所處的環(huán)境和狀態(tài) l l 分析各要素變更的可能性分析各要素變更的可能性 l l 分析和選擇最好的綜合平衡方案分析和選擇最好的綜合平衡方案 l l 修改項(xiàng)目計(jì)劃修改項(xiàng)目計(jì)劃162 2、綜合平衡的方法、綜合平衡的方法 項(xiàng)目綜合平衡的四種具體情況項(xiàng)目綜合平衡的四種具體情況: :（1 1）質(zhì)量保持不變）質(zhì)量保持不變 （2 2）費(fèi)用保持不變）費(fèi)用保持不變 （3 3）時(shí)間保持不變）時(shí)間保持不變 （4 4）三個(gè)要素均有變化的情況）三個(gè)要素均有變化的情況 17 1 1、項(xiàng)目執(zhí)行的含義、項(xiàng)目執(zhí)行的含義 2 2、項(xiàng)目執(zhí)行的步驟、項(xiàng)目執(zhí)行的

19、步驟181 1、項(xiàng)目執(zhí)行的含義、項(xiàng)目執(zhí)行的含義 項(xiàng)目執(zhí)行使項(xiàng)目將從此走向?qū)崿F(xiàn)，相關(guān)的活項(xiàng)目執(zhí)行使項(xiàng)目將從此走向?qū)崿F(xiàn)，相關(guān)的活動(dòng)越來越明確，相關(guān)的工作也將得到授權(quán)而展開，動(dòng)越來越明確，相關(guān)的工作也將得到授權(quán)而展開，相關(guān)資源會(huì)被提交并且分配給相應(yīng)的活動(dòng)，最后相關(guān)資源會(huì)被提交并且分配給相應(yīng)的活動(dòng)，最后生成項(xiàng)目的產(chǎn)品或者服務(wù)。項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目計(jì)劃生成項(xiàng)目的產(chǎn)品或者服務(wù)。項(xiàng)目執(zhí)行和項(xiàng)目計(jì)劃是互相滲透、不可分割的活動(dòng)。制定項(xiàng)目計(jì)劃的是互相滲透、不可分割的活動(dòng)。制定項(xiàng)目計(jì)劃的主要職能就是用來指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行工作；項(xiàng)目執(zhí)行主要職能就是用來指導(dǎo)項(xiàng)目執(zhí)行工作；項(xiàng)目執(zhí)行的目的就是實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。的目的就是實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃。 1

20、9項(xiàng)目執(zhí)行過程項(xiàng)目執(zhí)行過程 202 2、項(xiàng)目執(zhí)行的步驟、項(xiàng)目執(zhí)行的步驟 21 1 1、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行狀況檢查方法、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行狀況檢查方法 2 2、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況分析、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況分析221 1、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行狀況檢查方法、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行狀況檢查方法 項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的主要依據(jù)就是項(xiàng)目的各項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的主要依據(jù)就是項(xiàng)目的各項(xiàng)計(jì)劃。項(xiàng)計(jì)劃。 項(xiàng)目執(zhí)行過程中，要收集關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展項(xiàng)目執(zhí)行過程中，要收集關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展情況的信息以及項(xiàng)目的完成情況，并且向情況的信息以及項(xiàng)目的完成情況，并且向項(xiàng)目利益相關(guān)者、項(xiàng)目組成員、管理層及項(xiàng)目利益相關(guān)者、項(xiàng)目組成員、管理層及其他相關(guān)方面作報(bào)告。還要在此基礎(chǔ)上對(duì)其他相關(guān)方面作

21、報(bào)告。還要在此基礎(chǔ)上對(duì)項(xiàng)目未來的進(jìn)展情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。在這個(gè)過項(xiàng)目未來的進(jìn)展情況進(jìn)行預(yù)測(cè)。在這個(gè)過程中，要用到多種工具和技術(shù)。程中，要用到多種工具和技術(shù)。 231 1、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行狀況檢查方法、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行狀況檢查方法 1 1）一般管理技能。一般管理技能。 2 2）產(chǎn)品所需的技能和知識(shí)。產(chǎn)品所需的技能和知識(shí)。 3 3）工作授權(quán)體系。工作授權(quán)體系。 4 4）執(zhí)行狀況檢查例會(huì)。執(zhí)行狀況檢查例會(huì)。 5 5）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。 6 6）組織程序。組織程序。242 2、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況分析、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況分析 對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析時(shí)，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行分析時(shí)，可以用到偏差分

22、析、趨勢(shì)分析和掙值分析可以用到偏差分析、趨勢(shì)分析和掙值分析等多種技術(shù)。等多種技術(shù)。 252 2、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況分析、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況分析 1）偏差分析用來在項(xiàng)目進(jìn)展過程中比較期望的項(xiàng)目計(jì)劃結(jié)）偏差分析用來在項(xiàng)目進(jìn)展過程中比較期望的項(xiàng)目計(jì)劃結(jié)果和實(shí)際結(jié)果，以確定是否存在偏差。典型情況下，項(xiàng)目果和實(shí)際結(jié)果，以確定是否存在偏差。典型情況下，項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目成本是度量的主要方面，但是質(zhì)量、執(zhí)行技術(shù)進(jìn)度和項(xiàng)目成本是度量的主要方面，但是質(zhì)量、執(zhí)行技術(shù)指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目范圍也是可以度量的要素。指標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)和項(xiàng)目范圍也是可以度量的要素。 2）趨勢(shì)分析用來確定隨著時(shí)間的推移，項(xiàng)目的執(zhí)行是否得）趨勢(shì)分析用來確定隨著時(shí)

23、間的推移，項(xiàng)目的執(zhí)行是否得到了提高，其方法是定期的分析項(xiàng)目結(jié)果。這些結(jié)果都用到了提高，其方法是定期的分析項(xiàng)目結(jié)果。這些結(jié)果都用數(shù)學(xué)公式進(jìn)行了度量，試圖根據(jù)歷史信息和結(jié)果預(yù)測(cè)項(xiàng)目數(shù)學(xué)公式進(jìn)行了度量，試圖根據(jù)歷史信息和結(jié)果預(yù)測(cè)項(xiàng)目的產(chǎn)出?？梢允褂枚鄠€(gè)公式來預(yù)測(cè)未來的行為或發(fā)展趨勢(shì)。的產(chǎn)出?？梢允褂枚鄠€(gè)公式來預(yù)測(cè)未來的行為或發(fā)展趨勢(shì)。3 3）掙值（）掙值（Earned valueEarned value）分析法是）分析法是常用的績效測(cè)量技術(shù)，常用的績效測(cè)量技術(shù)，該方法用三值指標(biāo)來比較項(xiàng)目獲得的成果和付出的代價(jià)，該方法用三值指標(biāo)來比較項(xiàng)目獲得的成果和付出的代價(jià)，可以綜合分析進(jìn)度、費(fèi)用以及項(xiàng)目的范圍。可

24、以綜合分析進(jìn)度、費(fèi)用以及項(xiàng)目的范圍。 26項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行 P270P2701 1、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立2 2、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的管理、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的管理3 3、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)271 1、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)就是這樣一種基于項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)就是這樣一種基于計(jì)算機(jī)技術(shù)而進(jìn)行的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。它計(jì)算機(jī)技術(shù)而進(jìn)行的項(xiàng)目管理系統(tǒng)。它能夠幫助進(jìn)行費(fèi)用估算，并收集相關(guān)信能夠幫助進(jìn)行費(fèi)用估算，并收集相關(guān)信息來計(jì)算掙得值和繪制息來計(jì)算掙得值和繪制S S曲線，能夠進(jìn)行曲線，能夠進(jìn)行復(fù)雜的時(shí)間和資源調(diào)度，還能夠幫助進(jìn)復(fù)

25、雜的時(shí)間和資源調(diào)度，還能夠幫助進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析和形成適宜的不可預(yù)見費(fèi)用行風(fēng)險(xiǎn)分析和形成適宜的不可預(yù)見費(fèi)用計(jì)劃等等。計(jì)劃等等。 281 1、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立項(xiàng)目管理信息項(xiàng)目管理信息（PMISPMIS）系統(tǒng)構(gòu)架）系統(tǒng)構(gòu)架: : 安全辦公決策圖（文）檔物資財(cái)務(wù)合同進(jìn)度造價(jià)質(zhì)量項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)291 1、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖項(xiàng)目信息管理系統(tǒng)組織機(jī)構(gòu)圖: : 項(xiàng)目信息辦公室材料控制部成本控制部計(jì)劃進(jìn)度控制部質(zhì)量控制部人力控制部資料管理部關(guān)鍵工序工期資源優(yōu)化項(xiàng)目劃分結(jié)構(gòu)與進(jìn)度描述進(jìn)度數(shù)據(jù)的采集現(xiàn)場會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)預(yù)算函電記錄會(huì)議記錄

26、變更通知文件圖值分發(fā)記錄合同302 2、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的管理、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的管理 項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行是項(xiàng)目的主體階段，在項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行是項(xiàng)目的主體階段，在這個(gè)階段中，項(xiàng)目管理人員要隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)這個(gè)階段中，項(xiàng)目管理人員要隨時(shí)關(guān)注項(xiàng)目過程，監(jiān)視過程、實(shí)施計(jì)劃、跟蹤成本、目過程，監(jiān)視過程、實(shí)施計(jì)劃、跟蹤成本、度量輸出、審批變更、采取糾正措施以及度量輸出、審批變更、采取糾正措施以及做出狀態(tài)報(bào)告。做出狀態(tài)報(bào)告。 項(xiàng)目執(zhí)行情況的管理和報(bào)告所用到的方法和項(xiàng)目執(zhí)行情況的管理和報(bào)告所用到的方法和工具工具與前面相同，增加了一個(gè)與前面相同，增加了一個(gè)范圍核實(shí)：范圍核實(shí)：313 3、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià)、項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)價(jià) 將

27、項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行的情況與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)將項(xiàng)目實(shí)際執(zhí)行的情況與項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行比較和分析，找出差別，分析原因，行比較和分析，找出差別，分析原因，這就是項(xiàng)目的計(jì)劃執(zhí)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的結(jié)這就是項(xiàng)目的計(jì)劃執(zhí)行評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的結(jié)果要以執(zhí)行報(bào)告的形式表現(xiàn)出來?？梢怨詧?zhí)行報(bào)告的形式表現(xiàn)出來?？梢允褂枚喾N工具和技術(shù)來完成這項(xiàng)工作，使用多種工具和技術(shù)來完成這項(xiàng)工作，如：績效復(fù)審、偏差分析、趨勢(shì)分析、如：績效復(fù)審、偏差分析、趨勢(shì)分析、掙值分析以及信息發(fā)送工具和技術(shù)等。掙值分析以及信息發(fā)送工具和技術(shù)等。 32項(xiàng)目變更控制項(xiàng)目變更控制 P293P2931)1)項(xiàng)目整體變更管理概述項(xiàng)目整體變更管理概述2)2)項(xiàng)目變更的評(píng)價(jià)項(xiàng)目變更的評(píng)

28、價(jià)3)3)項(xiàng)目變更控制方法項(xiàng)目變更控制方法331)1)項(xiàng)目整體變更管理概述項(xiàng)目整體變更管理概述 整體變更管理是指在項(xiàng)目生命周期整體變更管理是指在項(xiàng)目生命周期的整個(gè)過程中，對(duì)變更的識(shí)別、評(píng)價(jià)和的整個(gè)過程中，對(duì)變更的識(shí)別、評(píng)價(jià)和管理等工作。例如，可交付成果的技術(shù)管理等工作。例如，可交付成果的技術(shù)要求說明的改變，若影響到項(xiàng)目范圍，要求說明的改變，若影響到項(xiàng)目范圍，進(jìn)而影響到費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)或進(jìn)而影響到費(fèi)用、進(jìn)度、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)或其他方面，則該變更就是整體變更，就其他方面，則該變更就是整體變更，就應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行控制、管理。應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行控制、管理。 341)1)項(xiàng)目整體變更管理概述項(xiàng)目整體變更管理概述整

29、體變更管理的過程整體變更管理的過程: : 351)1)項(xiàng)目整體變更管理概述項(xiàng)目整體變更管理概述 在進(jìn)行整體變更管理時(shí)，需要做到：在進(jìn)行整體變更管理時(shí)，需要做到： 1 1維持執(zhí)行方法基準(zhǔn)的完整性。所維持執(zhí)行方法基準(zhǔn)的完整性。所有允許范圍內(nèi)的變更都應(yīng)該在項(xiàng)目計(jì)劃有允許范圍內(nèi)的變更都應(yīng)該在項(xiàng)目計(jì)劃書中提到，但只有項(xiàng)目范圍管理才影響書中提到，但只有項(xiàng)目范圍管理才影響到執(zhí)行方法基準(zhǔn)。到執(zhí)行方法基準(zhǔn)。 2 2保證在項(xiàng)目范圍確定時(shí)體現(xiàn)出產(chǎn)保證在項(xiàng)目范圍確定時(shí)體現(xiàn)出產(chǎn)品范圍變更。品范圍變更。 361)1)項(xiàng)目整體變更管理概述項(xiàng)目整體變更管理概述 整個(gè)項(xiàng)目的變更協(xié)調(diào)過程整個(gè)項(xiàng)目的變更協(xié)調(diào)過程: : 372)2)

30、項(xiàng)目變更的評(píng)價(jià)項(xiàng)目變更的評(píng)價(jià)項(xiàng)目所需要實(shí)施的變更有哪些，其內(nèi)容和步驟項(xiàng)目所需要實(shí)施的變更有哪些，其內(nèi)容和步驟分別是什么；分別是什么；確認(rèn)變更對(duì)所有任務(wù)的影響；確認(rèn)變更對(duì)所有任務(wù)的影響；將這些影響轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目對(duì)績效、成本和進(jìn)度指將這些影響轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目對(duì)績效、成本和進(jìn)度指標(biāo)；標(biāo)；估計(jì)這些需要實(shí)施的變更的收益和成本；估計(jì)這些需要實(shí)施的變更的收益和成本；論證可能帶來同樣結(jié)果的替代性變化；論證可能帶來同樣結(jié)果的替代性變化；接受或者拒絕需要實(shí)施的變更；接受或者拒絕需要實(shí)施的變更；保證變更得到正確的實(shí)施；保證變更得到正確的實(shí)施；準(zhǔn)備月度報(bào)告，總結(jié)所有的當(dāng)期變更以及它們準(zhǔn)備月度報(bào)告，總結(jié)所有的當(dāng)期變更以及它們對(duì)項(xiàng)

31、目的影響。對(duì)項(xiàng)目的影響。 383)3)項(xiàng)目變更控制方法項(xiàng)目變更控制方法 項(xiàng)目的變更控制所使用的方法，項(xiàng)目的變更控制所使用的方法，主要包括三部分主要包括三部分信息反饋系統(tǒng)、信息反饋系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)和組織實(shí)施系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng)和組織實(shí)施系統(tǒng)。 項(xiàng)目變更的具體控制工作主要通過項(xiàng)目變更的具體控制工作主要通過監(jiān)控系統(tǒng)來完成，用于此過程的工具監(jiān)控系統(tǒng)來完成，用于此過程的工具和技術(shù)主要有：范圍變更控制系統(tǒng)、和技術(shù)主要有：范圍變更控制系統(tǒng)、績效測(cè)量以及補(bǔ)充計(jì)劃編制?？冃y(cè)量以及補(bǔ)充計(jì)劃編制。 393)3)項(xiàng)目變更控制方法項(xiàng)目變更控制方法 （1 1）范圍變更控制系統(tǒng)定義了項(xiàng)目范圍變更的）范圍變更控制系統(tǒng)定義了項(xiàng)目范圍

32、變更的有關(guān)程序，包括文檔工作、跟蹤系統(tǒng)及對(duì)于授有關(guān)程序，包括文檔工作、跟蹤系統(tǒng)及對(duì)于授權(quán)變更所需要的審批層次等。權(quán)變更所需要的審批層次等。 （2 2）績效測(cè)量用于幫助評(píng)估發(fā)生的偏差的程度，）績效測(cè)量用于幫助評(píng)估發(fā)生的偏差的程度，變更控制的一個(gè)重要部分就是確定引起偏差的變更控制的一個(gè)重要部分就是確定引起偏差的原因，并且決定這種偏差是否需要采取糾正措原因，并且決定這種偏差是否需要采取糾正措施。施。 （3 3）很少有項(xiàng)目能夠非常精確地完全按）很少有項(xiàng)目能夠非常精確地完全按照計(jì)劃進(jìn)行，補(bǔ)充計(jì)劃編制就是對(duì)由變照計(jì)劃進(jìn)行，補(bǔ)充計(jì)劃編制就是對(duì)由變更所引起的更所引起的WBSWBS的修改進(jìn)行記錄，或者對(duì)的修改進(jìn)

33、行記錄，或者對(duì)替代方法進(jìn)行分析。替代方法進(jìn)行分析。 4020.720.7項(xiàng)目綜合計(jì)劃項(xiàng)目綜合計(jì)劃 多項(xiàng)目管理一般有兩種情況：一是管理大型多項(xiàng)目管理一般有兩種情況：一是管理大型復(fù)雜的項(xiàng)目，由多個(gè)子項(xiàng)目構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目群。二復(fù)雜的項(xiàng)目，由多個(gè)子項(xiàng)目構(gòu)成一個(gè)項(xiàng)目群。二是隨著組織層在項(xiàng)目管理中逐漸成熟，出現(xiàn)一個(gè)是隨著組織層在項(xiàng)目管理中逐漸成熟，出現(xiàn)一個(gè)人管理多個(gè)項(xiàng)目的情況。在這兩種情況下都可能人管理多個(gè)項(xiàng)目的情況。在這兩種情況下都可能產(chǎn)生子項(xiàng)目之間的沖突，或子項(xiàng)目與大項(xiàng)目間的產(chǎn)生子項(xiàng)目之間的沖突，或子項(xiàng)目與大項(xiàng)目間的沖突，因此，多項(xiàng)目管理要考慮項(xiàng)目戰(zhàn)略的一致沖突，因此，多項(xiàng)目管理要考慮項(xiàng)目戰(zhàn)略的一致性。企

34、業(yè)的高級(jí)管理人員，在評(píng)估項(xiàng)目群時(shí)應(yīng)當(dāng)性。企業(yè)的高級(jí)管理人員，在評(píng)估項(xiàng)目群時(shí)應(yīng)當(dāng)把這些項(xiàng)目作為一個(gè)整體工作，并且評(píng)估和確定把這些項(xiàng)目作為一個(gè)整體工作，并且評(píng)估和確定項(xiàng)目的未來價(jià)值。選擇支持公司的戰(zhàn)略項(xiàng)目對(duì)于項(xiàng)目的未來價(jià)值。選擇支持公司的戰(zhàn)略項(xiàng)目對(duì)于發(fā)展未來方向是重要的。在組織項(xiàng)目的戰(zhàn)略評(píng)估發(fā)展未來方向是重要的。在組織項(xiàng)目的戰(zhàn)略評(píng)估中，應(yīng)明確哪些項(xiàng)目有權(quán)獲得連續(xù)的資源分配，中，應(yīng)明確哪些項(xiàng)目有權(quán)獲得連續(xù)的資源分配，哪些不能。高級(jí)經(jīng)理需要從支持企業(yè)任務(wù)目標(biāo)的哪些不能。高級(jí)經(jīng)理需要從支持企業(yè)任務(wù)目標(biāo)的角度清楚的認(rèn)識(shí)項(xiàng)目。角度清楚的認(rèn)識(shí)項(xiàng)目。41多項(xiàng)目綜合計(jì)劃的編制主要包括：多項(xiàng)目綜合計(jì)劃的編制主要包括

35、： （1 1） 利益相關(guān)者的綜合分析利益相關(guān)者的綜合分析 多個(gè)項(xiàng)目或子項(xiàng)目的利益相關(guān)者更加多個(gè)項(xiàng)目或子項(xiàng)目的利益相關(guān)者更加復(fù)雜。一是與項(xiàng)目有利益關(guān)系的組織和個(gè)復(fù)雜。一是與項(xiàng)目有利益關(guān)系的組織和個(gè)人數(shù)量比較多，二是多項(xiàng)目的利益相關(guān)者人數(shù)量比較多，二是多項(xiàng)目的利益相關(guān)者之間的關(guān)系也是相互聯(lián)系和相互制約的。之間的關(guān)系也是相互聯(lián)系和相互制約的。因此，要對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的利益相關(guān)者進(jìn)行識(shí)因此，要對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的利益相關(guān)者進(jìn)行識(shí)別和綜合分析，找出項(xiàng)目的主要利益相關(guān)別和綜合分析，找出項(xiàng)目的主要利益相關(guān)者和次要利益相關(guān)者，并針對(duì)不同層次的者和次要利益相關(guān)者，并針對(duì)不同層次的利益相關(guān)者制定不同的監(jiān)控和應(yīng)對(duì)措施利益相關(guān)者制

36、定不同的監(jiān)控和應(yīng)對(duì)措施42（2 2） 資源分配的合理化資源分配的合理化 支持多項(xiàng)目管理的組織層應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格支持多項(xiàng)目管理的組織層應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格的控制資源的進(jìn)度計(jì)劃。因此這樣的管的控制資源的進(jìn)度計(jì)劃。因此這樣的管理層必須懂得資源的限制理論，也就是理層必須懂得資源的限制理論，也就是說可供各個(gè)項(xiàng)目的資源也是有限度的，說可供各個(gè)項(xiàng)目的資源也是有限度的，是相互制約的。在一個(gè)項(xiàng)目上使用資源，是相互制約的。在一個(gè)項(xiàng)目上使用資源，也就意味著在另一個(gè)項(xiàng)目中就失去使用也就意味著在另一個(gè)項(xiàng)目中就失去使用同樣資源的機(jī)會(huì)。因此，必須考慮到資同樣資源的機(jī)會(huì)。因此，必須考慮到資源使用的機(jī)會(huì)成本。源使用的機(jī)會(huì)成本。43（3 3） 系統(tǒng)

37、的優(yōu)先化系統(tǒng)的優(yōu)先化 項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行多項(xiàng)目管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)更青項(xiàng)目經(jīng)理在進(jìn)行多項(xiàng)目管理時(shí)，應(yīng)當(dāng)更青睞那些有最高優(yōu)先權(quán)的項(xiàng)目。優(yōu)先等級(jí)的確定睞那些有最高優(yōu)先權(quán)的項(xiàng)目。優(yōu)先等級(jí)的確定要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略安排來確定。一般根據(jù)項(xiàng)目要根據(jù)企業(yè)的戰(zhàn)略安排來確定。一般根據(jù)項(xiàng)目的重要和緊急程度來安排優(yōu)先級(jí)。對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)的重要和緊急程度來安排優(yōu)先級(jí)。對(duì)于企業(yè)戰(zhàn)略得以實(shí)施的最重要且最緊急的項(xiàng)目一般排在略得以實(shí)施的最重要且最緊急的項(xiàng)目一般排在最高級(jí)，依次類推。在確定優(yōu)先等級(jí)之后，再最高級(jí)，依次類推。在確定優(yōu)先等級(jí)之后，再根據(jù)排序來確定綜合計(jì)劃中資源的合理分配。根據(jù)排序來確定綜合計(jì)劃中資源的合理分配。優(yōu)先化可能是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)的工作

38、，如果一個(gè)項(xiàng)目優(yōu)先化可能是一項(xiàng)費(fèi)時(shí)的工作，如果一個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)先化系統(tǒng)是有效的，那么必須正確執(zhí)行。的優(yōu)先化系統(tǒng)是有效的，那么必須正確執(zhí)行。優(yōu)先化系統(tǒng)還存在最后階段的風(fēng)險(xiǎn)。同樣，并優(yōu)先化系統(tǒng)還存在最后階段的風(fēng)險(xiǎn)。同樣，并不是每一個(gè)項(xiàng)目都需要排出優(yōu)先水平。不是每一個(gè)項(xiàng)目都需要排出優(yōu)先水平。44（4 4）合理安排項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間）合理安排項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間 在可能的情況下，盡量使各項(xiàng)目處于在可能的情況下，盡量使各項(xiàng)目處于不同的生命期，也就是要安排好每個(gè)項(xiàng)不同的生命期，也就是要安排好每個(gè)項(xiàng)目的時(shí)間。如果各項(xiàng)目都處在不同的生目的時(shí)間。如果各項(xiàng)目都處在不同的生命期階段，而生命期每一個(gè)不同的階段命期階段，而生命期每一個(gè)不

39、同的階段對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)間的要求都不一樣，所以，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)間的要求都不一樣，所以，項(xiàng)目經(jīng)理如果想在多個(gè)項(xiàng)目中有效的平項(xiàng)目經(jīng)理如果想在多個(gè)項(xiàng)目中有效的平衡分配時(shí)間，就要在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)安排好衡分配時(shí)間，就要在項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)安排好時(shí)間，最好不要讓這些項(xiàng)目在同一時(shí)間時(shí)間，最好不要讓這些項(xiàng)目在同一時(shí)間開始。開始。45（5 5）組織結(jié)構(gòu)的安排）組織結(jié)構(gòu)的安排 對(duì)于一般的多項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的高層對(duì)于一般的多項(xiàng)目管理，項(xiàng)目的高層管理者將會(huì)由企業(yè)的總裁或副總親自擔(dān)管理者將會(huì)由企業(yè)的總裁或副總親自擔(dān)任。企業(yè)會(huì)專門成立項(xiàng)目管理辦公室。任。企業(yè)會(huì)專門成立項(xiàng)目管理辦公室。辦公室的主要責(zé)任是協(xié)調(diào)各項(xiàng)目之間的辦公室的主要責(zé)任是協(xié)調(diào)各

40、項(xiàng)目之間的工作。而且，如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行工作。而且，如果一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理要進(jìn)行多項(xiàng)目管理，那么這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理就不太多項(xiàng)目管理，那么這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理就不太可能在各個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)域都成為技術(shù)專家。可能在各個(gè)項(xiàng)目領(lǐng)域都成為技術(shù)專家。因此還應(yīng)當(dāng)安排負(fù)責(zé)技術(shù)的直線經(jīng)理。因此還應(yīng)當(dāng)安排負(fù)責(zé)技術(shù)的直線經(jīng)理。46（6 6）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立）項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的建立 對(duì)于復(fù)雜的多項(xiàng)目而言，大量的信息對(duì)于復(fù)雜的多項(xiàng)目而言，大量的信息收集、整理和加工處理都需要有項(xiàng)目管收集、整理和加工處理都需要有項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)的支持?；谟?jì)算機(jī)的各種理信息系統(tǒng)的支持?；谟?jì)算機(jī)的各種項(xiàng)目管理信息的輸入輸出等也是多項(xiàng)目項(xiàng)目管理信息的輸入輸出

41、等也是多項(xiàng)目綜合計(jì)劃編制所依賴的主要工具和手段綜合計(jì)劃編制所依賴的主要工具和手段47（7 7）多項(xiàng)目綜合計(jì)劃的綜合平衡）多項(xiàng)目綜合計(jì)劃的綜合平衡 由于企業(yè)實(shí)物、人力以及資金等資源由于企業(yè)實(shí)物、人力以及資金等資源的有限性，項(xiàng)目的執(zhí)行過程中必然出現(xiàn)的有限性，項(xiàng)目的執(zhí)行過程中必然出現(xiàn)在多項(xiàng)目計(jì)劃的綜合平衡。因此，在處在多項(xiàng)目計(jì)劃的綜合平衡。因此，在處理項(xiàng)目時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量等關(guān)鍵因素時(shí)理項(xiàng)目時(shí)間、費(fèi)用、質(zhì)量等關(guān)鍵因素時(shí)應(yīng)從項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)著眼，以項(xiàng)目利益應(yīng)從項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)著眼，以項(xiàng)目利益相關(guān)者的利益最大化為原則，綜合平衡相關(guān)者的利益最大化為原則，綜合平衡各關(guān)鍵因素之間的矛盾，使項(xiàng)目最終的各關(guān)鍵因素之間的

42、矛盾，使項(xiàng)目最終的計(jì)劃達(dá)到最優(yōu)。計(jì)劃達(dá)到最優(yōu)。4820.7.220.7.2項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)估準(zhǔn)則項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)估準(zhǔn)則 評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況也應(yīng)以綜合計(jì)劃為準(zhǔn)評(píng)估項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行情況也應(yīng)以綜合計(jì)劃為準(zhǔn)繩。在項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)估中，也會(huì)以項(xiàng)目作繩。在項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的評(píng)估中，也會(huì)以項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書為主要參考依據(jù)。項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書為主要參考依據(jù)。項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書是根據(jù)項(xiàng)目綜合計(jì)劃與項(xiàng)業(yè)計(jì)劃和項(xiàng)目任務(wù)書是根據(jù)項(xiàng)目綜合計(jì)劃與項(xiàng)目專項(xiàng)計(jì)劃和項(xiàng)目前期實(shí)際實(shí)施的情況等信息目專項(xiàng)計(jì)劃和項(xiàng)目前期實(shí)際實(shí)施的情況等信息編制確定的具體工作指令性文件。項(xiàng)目作業(yè)計(jì)編制確定的具體工作指令性文件。項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃是

43、把綜合計(jì)劃具體化的、切合實(shí)際的可操作劃是把綜合計(jì)劃具體化的、切合實(shí)際的可操作的工作計(jì)劃，項(xiàng)目任務(wù)書是將作業(yè)計(jì)劃下達(dá)到的工作計(jì)劃，項(xiàng)目任務(wù)書是將作業(yè)計(jì)劃下達(dá)到項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)下級(jí)組織的具體任務(wù)書，是將項(xiàng)目作項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)下級(jí)組織的具體任務(wù)書，是將項(xiàng)目作業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行，與項(xiàng)目的時(shí)間管理、質(zhì)量管理、業(yè)計(jì)劃的執(zhí)行，與項(xiàng)目的時(shí)間管理、質(zhì)量管理、費(fèi)用管理等融為一體的項(xiàng)目作業(yè)的詳細(xì)指導(dǎo)文費(fèi)用管理等融為一體的項(xiàng)目作業(yè)的詳細(xì)指導(dǎo)文件。件。49（1 1）進(jìn)度計(jì)劃的評(píng)估準(zhǔn)則）進(jìn)度計(jì)劃的評(píng)估準(zhǔn)則 1 1）根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃和階段性進(jìn)度計(jì)劃，編制項(xiàng)）根據(jù)總進(jìn)度計(jì)劃和階段性進(jìn)度計(jì)劃，編制項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃；目進(jìn)度管理計(jì)劃；2 2）按計(jì)劃期內(nèi)的

44、時(shí)間分解進(jìn)度目標(biāo)，必要時(shí)按）按計(jì)劃期內(nèi)的時(shí)間分解進(jìn)度目標(biāo)，必要時(shí)按周或日細(xì)化目標(biāo)；周或日細(xì)化目標(biāo)；3 3）強(qiáng)化事前、事中和事后進(jìn)度控制，擬訂不同）強(qiáng)化事前、事中和事后進(jìn)度控制，擬訂不同的管理方案；的管理方案；4 4）標(biāo)明每個(gè)計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)完成的工作量以及資源）標(biāo)明每個(gè)計(jì)劃期內(nèi)應(yīng)完成的工作量以及資源投入量；投入量；5 5）特殊情況下可縮短計(jì)劃期，及時(shí)跟蹤和反饋）特殊情況下可縮短計(jì)劃期，及時(shí)跟蹤和反饋項(xiàng)目進(jìn)展情況，在發(fā)生進(jìn)度偏差時(shí)及時(shí)采取措項(xiàng)目進(jìn)展情況，在發(fā)生進(jìn)度偏差時(shí)及時(shí)采取措施予以糾正；施予以糾正；6 6）在項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)或重大里程碑報(bào)告項(xiàng)目）在項(xiàng)目的關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)或重大里程碑報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)度情況。進(jìn)度

45、情況。50（2 2）質(zhì)量計(jì)劃的評(píng)估準(zhǔn)則）質(zhì)量計(jì)劃的評(píng)估準(zhǔn)則 1 1）質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化和國際化，貫徹）質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化和國際化，貫徹ISO9000ISO9000質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系；2）建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫存；）建立質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)庫存；3）堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則；）堅(jiān)持以預(yù)防為主的原則；4）建立信息管理系統(tǒng)，及時(shí)收集實(shí)際數(shù)據(jù)和）建立信息管理系統(tǒng)，及時(shí)收集實(shí)際數(shù)據(jù)和資料；資料；5）利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)等時(shí)時(shí)分析和整理數(shù)據(jù)，研）利用數(shù)理統(tǒng)計(jì)等時(shí)時(shí)分析和整理數(shù)據(jù)，研究質(zhì)量波動(dòng)情況；究質(zhì)量波動(dòng)情況；6）確定影響質(zhì)量的主次原因，采取不同的應(yīng)）確定影響質(zhì)量的主次原因，采取不同的應(yīng)對(duì)措施。對(duì)措施。51（3）費(fèi)用計(jì)劃的

46、評(píng)估準(zhǔn)則）費(fèi)用計(jì)劃的評(píng)估準(zhǔn)則 1）根據(jù)費(fèi)用管理計(jì)劃編制出階段費(fèi)用使）根據(jù)費(fèi)用管理計(jì)劃編制出階段費(fèi)用使用計(jì)劃；用計(jì)劃；2）跟蹤項(xiàng)目費(fèi)用使用情況，及時(shí)反饋數(shù)）跟蹤項(xiàng)目費(fèi)用使用情況，及時(shí)反饋數(shù)據(jù)資料；據(jù)資料；3）應(yīng)用掙值分析等方法確定費(fèi)用偏差是）應(yīng)用掙值分析等方法確定費(fèi)用偏差是否超出界限；否超出界限；4）應(yīng)用價(jià)值工程的方法進(jìn)行費(fèi)用管理，）應(yīng)用價(jià)值工程的方法進(jìn)行費(fèi)用管理，鼓勵(lì)節(jié)約；鼓勵(lì)節(jié)約；5）分析項(xiàng)目超支原因，根據(jù)情況及時(shí)修）分析項(xiàng)目超支原因，根據(jù)情況及時(shí)修訂費(fèi)用管理計(jì)劃；訂費(fèi)用管理計(jì)劃；52（4）項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的綜合評(píng)估）項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的綜合評(píng)估 . 1）根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)外部環(huán)境情況決定項(xiàng)目戰(zhàn)略的實(shí)施，對(duì)于

47、特）根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)外部環(huán)境情況決定項(xiàng)目戰(zhàn)略的實(shí)施，對(duì)于特殊的情況決定繼續(xù)或中止項(xiàng)目；殊的情況決定繼續(xù)或中止項(xiàng)目；2）監(jiān)控和協(xié)調(diào)參與者，根據(jù)情況安排實(shí)施應(yīng)對(duì)措施；）監(jiān)控和協(xié)調(diào)參與者，根據(jù)情況安排實(shí)施應(yīng)對(duì)措施；3）重視項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，促進(jìn)各方的信息溝通與共享；）重視項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)，促進(jìn)各方的信息溝通與共享；4）根據(jù)情況及時(shí)修訂計(jì)劃，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；）根據(jù)情況及時(shí)修訂計(jì)劃，保證項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；5）按計(jì)劃做好項(xiàng)目實(shí)施記錄與進(jìn)展報(bào)告，跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行；）按計(jì)劃做好項(xiàng)目實(shí)施記錄與進(jìn)展報(bào)告，跟蹤項(xiàng)目執(zhí)行；6）協(xié)調(diào)各方工作，合理分配資源，做好控制和糾偏工作；）協(xié)調(diào)各方工作，合理分配資源，做好控制和糾偏工作；7

48、）按照計(jì)劃變更控制程序及時(shí)、正確處理項(xiàng)目計(jì)劃變更；）按照計(jì)劃變更控制程序及時(shí)、正確處理項(xiàng)目計(jì)劃變更；8）及時(shí)處理突發(fā)事件，根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃實(shí)施應(yīng)對(duì)策略；）及時(shí)處理突發(fā)事件，根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃實(shí)施應(yīng)對(duì)策略；9）定期組織項(xiàng)目執(zhí)行人員會(huì)議，統(tǒng)一思想，掌握各方情況；）定期組織項(xiàng)目執(zhí)行人員會(huì)議，統(tǒng)一思想，掌握各方情況；10）定期組織項(xiàng)目利益相關(guān)者會(huì)議，綜合平衡各方意見）定期組織項(xiàng)目利益相關(guān)者會(huì)議，綜合平衡各方意見5321.1.1 21.1.1 多項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)督多項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)督 多項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行是指管理和運(yùn)行多項(xiàng)目環(huán)多項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行是指管理和運(yùn)行多項(xiàng)目環(huán)境中境中 各項(xiàng)目計(jì)劃所規(guī)定的工作。監(jiān)督意味

49、著跟各項(xiàng)目計(jì)劃所規(guī)定的工作。監(jiān)督意味著跟蹤和檢查所有項(xiàng)目的活動(dòng)，以保證獲得有關(guān)項(xiàng)蹤和檢查所有項(xiàng)目的活動(dòng)，以保證獲得有關(guān)項(xiàng)目狀況的充分的情報(bào)，為各級(jí)管理人員提供關(guān)目狀況的充分的情報(bào)，為各級(jí)管理人員提供關(guān)于項(xiàng)目進(jìn)展所需要的信息。項(xiàng)目管理人員要隨于項(xiàng)目進(jìn)展所需要的信息。項(xiàng)目管理人員要隨時(shí)關(guān)注各項(xiàng)目過程，還要從總體上把握全部項(xiàng)時(shí)關(guān)注各項(xiàng)目過程，還要從總體上把握全部項(xiàng)目的執(zhí)行情況，注意項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)與溝通。目的執(zhí)行情況，注意項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)與溝通。多項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)督涉及到項(xiàng)目各方面的多項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)督涉及到項(xiàng)目各方面的管理，如范圍管理、進(jìn)度管理、費(fèi)用管理等等，管理，如范圍管理、進(jìn)度管理、費(fèi)用管理等

50、等，一般也適用單項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的有關(guān)方法（具體一般也適用單項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行的有關(guān)方法（具體參見參見16.1.216.1.2一節(jié)），不過更復(fù)雜一些。一節(jié)），不過更復(fù)雜一些。54多項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)督中的方法與工具：多項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)督中的方法與工具： （1） 分析項(xiàng)目利益相關(guān)者分析項(xiàng)目利益相關(guān)者項(xiàng)目管理人員應(yīng)該充分理解并滿足項(xiàng)目利益相關(guān)項(xiàng)目管理人員應(yīng)該充分理解并滿足項(xiàng)目利益相關(guān)者的需要和期望，因?yàn)轫?xiàng)目管理的最終目的是要者的需要和期望，因?yàn)轫?xiàng)目管理的最終目的是要使項(xiàng)目滿足或超過各項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求和期使項(xiàng)目滿足或超過各項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求和期望。望。（2） 把握組織程序把握組織程序在多項(xiàng)目的復(fù)雜環(huán)境中，

51、組織程序可能有助于，在多項(xiàng)目的復(fù)雜環(huán)境中，組織程序可能有助于，也可能有礙于項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行。作為項(xiàng)目管理人也可能有礙于項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行。作為項(xiàng)目管理人員，為了有效地實(shí)施管理，一般需要遵循組織程員，為了有效地實(shí)施管理，一般需要遵循組織程序，但有時(shí)也有必要適時(shí)打破組織的條條框框以序，但有時(shí)也有必要適時(shí)打破組織的條條框框以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成果。此時(shí)需要項(xiàng)目管理人員具備杰出實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成果。此時(shí)需要項(xiàng)目管理人員具備杰出的領(lǐng)導(dǎo)才能、溝通能力和政治技巧。的領(lǐng)導(dǎo)才能、溝通能力和政治技巧。55 （3） 工作授權(quán)體系工作授權(quán)體系工作授權(quán)體系是批準(zhǔn)項(xiàng)目工作的一個(gè)正式程序，工作授權(quán)體系是批準(zhǔn)項(xiàng)目工作的一個(gè)正式程序，用來確保合格的人

52、員在正確的時(shí)間、以合適的順用來確保合格的人員在正確的時(shí)間、以合適的順序進(jìn)行工作。工作授權(quán)體系通常是由組織機(jī)構(gòu)書序進(jìn)行工作。工作授權(quán)體系通常是由組織機(jī)構(gòu)書面規(guī)定的過程，其中可能包括基于電子郵件或者面規(guī)定的過程，其中可能包括基于電子郵件或者基于書面的系統(tǒng)，甚至?xí)锌陬^指示，這種口頭基于書面的系統(tǒng)，甚至?xí)锌陬^指示，這種口頭指示在小型項(xiàng)目中可以發(fā)揮良好的作用。項(xiàng)目的指示在小型項(xiàng)目中可以發(fā)揮良好的作用。項(xiàng)目的全部工作不可能都由一個(gè)人去完成，因此工作授全部工作不可能都由一個(gè)人去完成，因此工作授權(quán)是必不可少的。項(xiàng)目經(jīng)理要承擔(dān)起全項(xiàng)目生命權(quán)是必不可少的。項(xiàng)目經(jīng)理要承擔(dān)起全項(xiàng)目生命期責(zé)任，就必須被授予充分和必

53、要的權(quán)限。同樣，期責(zé)任，就必須被授予充分和必要的權(quán)限。同樣，項(xiàng)目經(jīng)理要順利開展工作，也必須對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成項(xiàng)目經(jīng)理要順利開展工作，也必須對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行一定程度的授權(quán)。員進(jìn)行一定程度的授權(quán)。多項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)督中的方法與工具：多項(xiàng)目計(jì)劃執(zhí)行與監(jiān)督中的方法與工具：56最低最低授 權(quán)授 權(quán)度度團(tuán)隊(duì)成員調(diào)查問題，匯報(bào)情況，團(tuán)隊(duì)成員調(diào)查問題，匯報(bào)情況，由項(xiàng)目經(jīng)理決定做什么，怎么做。由項(xiàng)目經(jīng)理決定做什么，怎么做。一般一般授 權(quán)授 權(quán)度度團(tuán)隊(duì)成員調(diào)查問題，提出方案，團(tuán)隊(duì)成員調(diào)查問題，提出方案，最后由項(xiàng)目經(jīng)理審批決定。最后由項(xiàng)目經(jīng)理審批決定。最高最高授 權(quán)授 權(quán)度度團(tuán)隊(duì)成員調(diào)查問題，提出并執(zhí)行方案，團(tuán)隊(duì)成員調(diào)

54、查問題，提出并執(zhí)行方案，自主決定是否向經(jīng)理匯報(bào)。自主決定是否向經(jīng)理匯報(bào)。項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)程度項(xiàng)目經(jīng)理的授權(quán)程度 57 （4）狀態(tài)審查會(huì)議）狀態(tài)審查會(huì)議 作為作為用來交流項(xiàng)目信息的定期會(huì)議，狀態(tài)用來交流項(xiàng)目信息的定期會(huì)議，狀態(tài)審查會(huì)議可定期或不定期召開。確定參加狀態(tài)審查會(huì)議可定期或不定期召開。確定參加狀態(tài)審查會(huì)議的人選很重要，審查的內(nèi)容和程序應(yīng)審查會(huì)議的人選很重要，審查的內(nèi)容和程序應(yīng)有助于項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施。有助于項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施。（5）項(xiàng)目管理軟件）項(xiàng)目管理軟件 復(fù)雜的多項(xiàng)目管理環(huán)境，離不開項(xiàng)目管理軟復(fù)雜的多項(xiàng)目管理環(huán)境，離不開項(xiàng)目管理軟件的支持。成熟的項(xiàng)目管理軟件一般都提供了件的支持。成熟的項(xiàng)目管理

55、軟件一般都提供了多項(xiàng)目管理功能，能用來有效處理各項(xiàng)目計(jì)劃多項(xiàng)目管理功能，能用來有效處理各項(xiàng)目計(jì)劃的執(zhí)行情況及完成監(jiān)督評(píng)估報(bào)告，是不可或缺的執(zhí)行情況及完成監(jiān)督評(píng)估報(bào)告，是不可或缺的基礎(chǔ)工具。的基礎(chǔ)工具。5821.1.2 21.1.2 項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào)項(xiàng)目之間的協(xié)調(diào) 執(zhí)行項(xiàng)目過程中，最困難的方面就是協(xié)調(diào)和整執(zhí)行項(xiàng)目過程中，最困難的方面就是協(xié)調(diào)和整合各個(gè)不同的項(xiàng)目以實(shí)現(xiàn)它們?cè)诳冃?、進(jìn)度計(jì)劃合各個(gè)不同的項(xiàng)目以實(shí)現(xiàn)它們?cè)诳冃?、進(jìn)度計(jì)劃和預(yù)算各方面的目標(biāo)。多個(gè)項(xiàng)目共同進(jìn)行時(shí)，要和預(yù)算各方面的目標(biāo)。多個(gè)項(xiàng)目共同進(jìn)行時(shí)，要通過整體管理來在各項(xiàng)目之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。最常用通過整體管理來在各項(xiàng)目之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。最常用的方法是把幾個(gè)項(xiàng)目當(dāng)作一個(gè)大型