消費(fèi)品類(lèi)業(yè)務(wù)員培訓(xùn)教材資料

1、消費(fèi)品業(yè)務(wù)員的教育訓(xùn)練規(guī)則,則可提高(一)新進(jìn)業(yè)務(wù)員的教育訓(xùn)練1 .先在工廠(chǎng)生產(chǎn)線(xiàn)上作業(yè)一星期左右，使之對(duì)本公司產(chǎn)品有所了解推銷(xiāo)能力。2 .然后由總公司各部門(mén)主管講解下列課程：(1)本公司簡(jiǎn)介。(2)本公司人事規(guī)章。(3)本公司產(chǎn)品的行銷(xiāo)概況。(4)推銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)訓(xùn)練。3 .訓(xùn)練結(jié)束后分派到營(yíng)業(yè)單位。先隨同一位資深績(jī)優(yōu)白業(yè)務(wù)員拜訪(fǎng)客戶(hù)，時(shí)間約一個(gè)月。結(jié)束后正式派任。(二)老業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)班訓(xùn)練1 .業(yè)務(wù)員培訓(xùn)班長(zhǎng)期舉辦，才能提高業(yè)務(wù)員素質(zhì)。2 .采取集訓(xùn)的方式較易收效,時(shí)間約3天。3 .課程必須連貫。本次集訓(xùn)和下次集訓(xùn)的日期均要計(jì)劃出。本次無(wú)法講完的課程,于下次繼續(xù)講完4 .集訓(xùn)時(shí)間不要與營(yíng)業(yè)高峰時(shí)間

2、沖突。例：月初送貨繁忙的公司則集訓(xùn)時(shí)間不可選月初。5 .集訓(xùn)場(chǎng)地最好不在自己公司內(nèi)，較能專(zhuān)心，不受干擾。業(yè)務(wù)員在集訓(xùn)期間一律不得外出。6 .欲聘請(qǐng)的講師，負(fù)責(zé)安排集訓(xùn)事宜者一定要親自聽(tīng)講過(guò)務(wù)必要求講師7 .事先與講師詳細(xì)磋商講課內(nèi)容，并將本公司的概況告知講師。準(zhǔn)備講義。8 .事先將一切集訓(xùn)有關(guān)事宜以書(shū)面發(fā)給每一位受訓(xùn)的業(yè)務(wù)員。例如集訓(xùn)日期。(2)地點(diǎn)。(3)報(bào)到時(shí)間。課程。(5)個(gè)人攜帶用品。(6)作息時(shí)間表。9 .中午要安排午睡時(shí)間，受訓(xùn)業(yè)務(wù)員一律強(qiáng)制睡午覺(jué)。10 .晚上就寢時(shí)間必須準(zhǔn)時(shí)，嚴(yán)格要求受訓(xùn)業(yè)務(wù)員不得閑談、晚睡、喝酒、打牌等，以免影響第二天上課的精神。11 .鼓勵(lì)受訓(xùn)業(yè)務(wù)員向講師發(fā)

3、問(wèn)，要求講師預(yù)留一部分時(shí)間給受訓(xùn)業(yè)務(wù)員發(fā)問(wèn)。（三）除集訓(xùn)外，亦可輔以下列兩種方式，以收相輔相成之效1.派往企管顧問(wèn)公司上課2.請(qǐng)講師分別在各分公司上課潤(rùn)豪汽車(chē)音響公司業(yè)務(wù)員推銷(xiāo)教材（一）業(yè)務(wù)員的行動(dòng)準(zhǔn)則1.健康是業(yè)務(wù)員最重要的資本2.不得沾染惡習(xí)3.完成公司規(guī)定的業(yè)績(jī)是業(yè)務(wù)員的使命。4.具備充分的產(chǎn)品知識(shí)，尤其是新產(chǎn)品。5.建立商情。6.加強(qiáng)開(kāi)拓新經(jīng)銷(xiāo)店。7.調(diào)查競(jìng)爭(zhēng)廠(chǎng)商動(dòng)態(tài)。8.預(yù)防呆帳9.妥善處理抱怨10.培養(yǎng)愛(ài)公司的精神（二）開(kāi)拓新經(jīng)銷(xiāo)店的推銷(xiāo)技巧（分解動(dòng)作）1.第一步：準(zhǔn)備(1)服裝儀容1頭發(fā)要勤清洗,梳整齊。2胡子每日刮修。3指甲應(yīng)常修剪，不可留太長(zhǎng)。4制服常洗滌,并且要燙平。5皮鞋

4、常注意有無(wú)沾泥塵,每天擦試一次。(2)自我訓(xùn)練笑容。(3)準(zhǔn)備推銷(xiāo)用具：目錄、價(jià)格表、海報(bào)、名片、經(jīng)銷(xiāo)店便民措施、筆、計(jì)算機(jī)、訂貨單(4)擬訂拜訪(fǎng)計(jì)劃：1預(yù)計(jì)拜訪(fǎng)日期、時(shí)間。2利用拜訪(fǎng)老經(jīng)銷(xiāo)店時(shí)順路拜訪(fǎng)或抽出一定時(shí)間專(zhuān)程拜訪(fǎng)新經(jīng)銷(xiāo)店。若拜訪(fǎng)后尚未成交，則下次拜訪(fǎng)前必須有充分準(zhǔn)備，不可盲目拜訪(fǎng)1對(duì)方反對(duì)的主要理由是：2我當(dāng)時(shí)的回答是：3我應(yīng)該作的回答是：2.第二步：接近(1)遞名片后的開(kāi)場(chǎng)白用"稱(chēng)贊"的方式。例：1老板，您的生意真好，生意興隆。2老板，您的生意做得很大，師傅這么多位！(2)注目的方法：與新經(jīng)銷(xiāo)店老板談話(huà)時(shí)，凝視其兩眼之間的一點(diǎn)。(3)重視第三者。(4)自己找座

5、位坐下。(5)從聊天切入正題。(6)多講"請(qǐng)"、"謝謝"、"抱歉"。(7)名片戰(zhàn)略：拜訪(fǎng)新經(jīng)銷(xiāo)店，若老板不在，每一次都要留下名片3.第三步：商談(1)依下列順序向新經(jīng)銷(xiāo)店發(fā)問(wèn)，以了解其狀況電機(jī)品的生意比較好或汽車(chē)音響的生意較好？請(qǐng)問(wèn)老板目前所銷(xiāo)售的汽車(chē)音響以哪些廠(chǎng)牌為主？哪一種廠(chǎng)牌最暢銷(xiāo)？哪種價(jià)位最暢銷(xiāo)？(如果有銷(xiāo)售韓國(guó)廠(chǎng)牌)韓國(guó)主機(jī)好賣(mài)嗎？利潤(rùn)好嗎？車(chē)主對(duì)韓國(guó)主機(jī)反應(yīng)如何？您的客戶(hù)大多偏好什么主機(jī)？您店內(nèi)常裝的主機(jī)是什么？老板，您以前在哪一家汽車(chē)電機(jī)行服務(wù)？有沒(méi)有同門(mén)師兄弟做同行？老板，這店的地點(diǎn)很好，一個(gè)月月租很貴吧？(2)老板回

6、答時(shí)，要一面聽(tīng)，一面記錄下來(lái)。(3)向老板發(fā)問(wèn)完上列八個(gè)題目，了解其狀況后，若覺(jué)得合適，則開(kāi)始說(shuō)明本公司產(chǎn)品。4 .第四步：展示(1)業(yè)務(wù)員必須事先反復(fù)演練展示的方法，直到熟練為止。(2)說(shuō)明產(chǎn)品結(jié)束，立即從貨車(chē)上取下產(chǎn)品，展示給老板看。盡量鼓勵(lì)老板自己安裝，自己試聽(tīng)。(3)鼓勵(lì)老板發(fā)問(wèn)。展示時(shí),應(yīng)用abcd隹銷(xiāo)術(shù),多跟別的廠(chǎng)牌同價(jià)位機(jī)種比較。A:AUTHORITY權(quán)威B:BETTER質(zhì)優(yōu)CCONVENIENCEJ便(含：月艮務(wù))D:DIFFERENCEff奇5 .第五步：締結(jié)不買(mǎi)的信號(hào)：1抬肩。2手握拳。3兩手交叉抱胸。4搖頭。(2)會(huì)買(mǎi)的信號(hào)：再一次拿起目錄很詳細(xì)看時(shí)肩下垂。放開(kāi)手心，伸出

7、手指。剛才已問(wèn)過(guò)價(jià)格，現(xiàn)在再問(wèn)一次價(jià)格時(shí)。就產(chǎn)品的某一優(yōu)點(diǎn)，同意業(yè)務(wù)員的看法時(shí)。問(wèn)以后的事。例：訂貨多久能送來(lái)？(3)發(fā)現(xiàn)老板有購(gòu)買(mǎi)的信號(hào)時(shí)，立即大膽提出締結(jié)要求。(1)締結(jié)的方法：1拜托、拜托。2假設(shè)已成交。例：進(jìn)多少？什么時(shí)候送貨？二者擇一。例：進(jìn)這種機(jī)種或那種機(jī)種？建議式。例：依我這幾年來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，我建議您(5)締結(jié)時(shí)應(yīng)留意之點(diǎn)：1有信心、勇氣嘗試締結(jié)2不要著急。3成交時(shí)不得露出得意萬(wàn)分的表情。4成交后約定的事項(xiàng)一定要記下。5若未成交，業(yè)務(wù)員不得意氣用事，要給自己和同事留下以后還可以登門(mén)拜訪(fǎng)的機(jī)會(huì)。如果締結(jié)失敗，應(yīng)虛心檢討失敗的原因，力求改進(jìn)。締結(jié)成功，也應(yīng)記取成功的經(jīng)驗(yàn)，供以后參考。6

8、.第六步：善后(1)明示付款條件。(2)不要久留（三）關(guān)聯(lián)推銷(xiāo)術(shù)1 ."關(guān)聯(lián)推銷(xiāo)術(shù)"即"蠶食攻擊法”。就是增加經(jīng)銷(xiāo)店銷(xiāo)售本公司產(chǎn)品種類(lèi)2 .業(yè)務(wù)員不得養(yǎng)成只賣(mài)自己"習(xí)慣賣(mài)"、"喜歡賣(mài)"的產(chǎn)品3 .業(yè)務(wù)員不可只賣(mài)便宜的ORTEKBELTEKW種廠(chǎng)牌，F(xiàn)UJITSU-TEN廠(chǎng)牌也應(yīng)加強(qiáng)推銷(xiāo)。4 .業(yè)務(wù)員對(duì)于本公司每一種產(chǎn)品，必須有絕對(duì)的信心5 .本公司的每一種產(chǎn)品都要介紹給經(jīng)銷(xiāo)店徹底了解。6 .新產(chǎn)品應(yīng)取代別公司產(chǎn)品，不可取代本公司其他產(chǎn)品。7 .不理會(huì)經(jīng)銷(xiāo)店說(shuō)："向你們公司買(mǎi)這些已經(jīng)夠多了！留些生意給別公司做吧!”加

9、強(qiáng)關(guān)聯(lián)推銷(xiāo)。8 .加強(qiáng)推銷(xiāo)滯銷(xiāo)庫(kù)存品。9 .分公司按下列三步驟加強(qiáng)關(guān)聯(lián)推銷(xiāo)：(1)各分公司列出ORTEKBELTEK兩種廠(chǎng)牌賣(mài)得不錯(cuò)的經(jīng)銷(xiāo)店名單。(2)分公司主任與全體業(yè)務(wù)員研討,列出每家經(jīng)銷(xiāo)店擬達(dá)成的FUJITSU-TEN廠(chǎng)牌業(yè)績(jī)目標(biāo)。(3)周會(huì)檢討成果。(四)收款要領(lǐng)1 .如何防止"貨款回收率太差"(1)開(kāi)拓新經(jīng)銷(xiāo)店時(shí)，必須明告付款條件。(2)找出經(jīng)銷(xiāo)店最適當(dāng)收款時(shí)間，進(jìn)而養(yǎng)成“定期收款"的原則：必須使經(jīng)銷(xiāo)店習(xí)慣，每月月初，只要本公司業(yè)務(wù)員一來(lái)，就必然要結(jié)清貨款。收款時(shí)，不可擺出"低姿勢(shì)”。例:不可說(shuō)：”老板,對(duì)不起！我來(lái)收款。不知道您今天方不方便？

10、如果您今天方便的話(huà)，請(qǐng)跟我結(jié)清貨款。",否則會(huì)被經(jīng)銷(xiāo)店吃定，拖延付款。(4)收款時(shí)，不要講太多話(huà)，可運(yùn)用"壓力式面談”，每問(wèn)一句話(huà)后，盯著看老板，等他回答，再問(wèn)下一句。收款時(shí)，表情要嚴(yán)肅，不可笑嘻嘻。(6)業(yè)務(wù)員必須建立與經(jīng)銷(xiāo)店的交情，則收款會(huì)較順利。(7)該給經(jīng)銷(xiāo)店的贈(zèng)品、獎(jiǎng)金等，在收款前必須處理完畢，否則經(jīng)銷(xiāo)店會(huì)拒絕付款。(8)經(jīng)銷(xiāo)店對(duì)品質(zhì)的抱怨，在收款前必須處理妥當(dāng)，否則經(jīng)銷(xiāo)店會(huì)拒絕付款。業(yè)務(wù)員對(duì)于收款不順的經(jīng)銷(xiāo)店，千萬(wàn)不可逃避，反之，應(yīng)增加拜訪(fǎng)次數(shù)。(10)起初，盡可能避免大庭廣眾之下摧討。若拖欠太久，則可故意在大庭廣眾之下催討，但應(yīng)避免與之爭(zhēng)吵(聲音不要太大，但要

11、讓旁邊的人聽(tīng)到)。(11)對(duì)于收款不順的經(jīng)銷(xiāo)店，可采取下列方法：連續(xù)幾天晚上去拜訪(fǎng)，與之”泡"(例：一起看電視、抽煙、泡茶),直到貨款結(jié)清為止。(12)業(yè)務(wù)員必須引導(dǎo)新經(jīng)銷(xiāo)店如何賣(mài)本公司產(chǎn)品。(13)業(yè)務(wù)員必須教導(dǎo)老經(jīng)銷(xiāo)店如何賣(mài)本公司的新產(chǎn)品。(14)業(yè)務(wù)員必須在新經(jīng)銷(xiāo)店每次進(jìn)貨后第1420天再度拜訪(fǎng),若發(fā)現(xiàn)尚未實(shí)出，則應(yīng)再度引導(dǎo)老板如何賣(mài)本公司產(chǎn)品，并請(qǐng)老板加強(qiáng)向車(chē)主推薦本公司的汽車(chē)音響。如此，則能避免一個(gè)月后去收款時(shí)，因銷(xiāo)路太差，導(dǎo)致收款不順。2 .如何防止"票期被拖長(zhǎng)"票期被拖長(zhǎng)的原因和對(duì)策如下：(1)某些經(jīng)銷(xiāo)店老板具有貪便宜的習(xí)性。對(duì)策：總公司財(cái)務(wù)部堅(jiān)持原

12、則，凡業(yè)務(wù)員收款票期未符合本公司規(guī)定者，退回經(jīng)銷(xiāo)店更改。使業(yè)務(wù)員有所警惕。(2)業(yè)務(wù)員沒(méi)有準(zhǔn)時(shí)前往收款，拖延一段時(shí)日才去收款。對(duì)策：業(yè)務(wù)員必須了解"收款重于一切”的觀(guān)念，準(zhǔn)時(shí)前往收款。3 .如何防止"尾數(shù)被折讓"堅(jiān)持不被經(jīng)銷(xiāo)店折讓。向經(jīng)銷(xiāo)店說(shuō)：“被折讓的金額，公司會(huì)扣我薪水"(五)預(yù)防呆帳要領(lǐng)4 .倒閉前的征兆(1)不正常進(jìn)貨：一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員，平時(shí)應(yīng)深入了解經(jīng)銷(xiāo)店的銷(xiāo)售能力、庫(kù)存數(shù)量、以及當(dāng)前的市場(chǎng)情況，以便對(duì)該經(jīng)銷(xiāo)店的每月進(jìn)貨量、進(jìn)貨種類(lèi)、進(jìn)貨時(shí)間，在內(nèi)心都有個(gè)概算。對(duì)于經(jīng)銷(xiāo)店的不正常訂貨，應(yīng)深入了解。例如，一向精明的經(jīng)銷(xiāo)店老板，卻選擇較不利的時(shí)點(diǎn)訂

13、貨(在結(jié)帳的前幾天訂貨)，且訂貨量超出其以往的銷(xiāo)售量甚多。遇到這種情況，業(yè)務(wù)員必須有所警覺(jué)，除非查知其訂貨動(dòng)機(jī)純正，否則應(yīng)暫時(shí)拖延，一方面再深入調(diào)查，另一方面觀(guān)察其反應(yīng)與變化。(2)貨品流向有問(wèn)題：某經(jīng)銷(xiāo)店門(mén)市生意并沒(méi)有比以前好很多，但最近向本公司進(jìn)的貨一下子就不見(jiàn)了，而且訂貨次數(shù)增加。此時(shí)，業(yè)務(wù)員要注意該經(jīng)銷(xiāo)店是否“轉(zhuǎn)售同行","填支票洞"？削價(jià)求售：經(jīng)銷(xiāo)店的削價(jià)求售，依正常情形，顯然是赤字經(jīng)營(yíng)。這種經(jīng)銷(xiāo)店雖未必于近期內(nèi)倒閉，但是長(zhǎng)期以債養(yǎng)債的結(jié)果，當(dāng)宣布倒閉時(shí)，其倒帳的金額可能高得出乎意料之外。因此若經(jīng)銷(xiāo)店有長(zhǎng)期削價(jià)求售的赤字經(jīng)營(yíng)方式，則其征候已明，長(zhǎng)痛不如短

14、痛，這時(shí)必須選擇一最有利的時(shí)機(jī)，結(jié)束此一交易關(guān)系。例如：利用其他廠(chǎng)牌大量供貨而尚未收款的空檔，誘使其提前付款再終止往來(lái)，或以最保守的方式往來(lái)。不正常的經(jīng)營(yíng)方式：如果經(jīng)銷(xiāo)店不是以正常經(jīng)營(yíng)而賺得利益，而是以迂回方式獲利（例如：削價(jià)轉(zhuǎn)售而換取現(xiàn)金，然后轉(zhuǎn)放高利貸，用這種方式試圖謀高額的利潤(rùn)）。這種不正常的經(jīng)營(yíng)方式，風(fēng)險(xiǎn)太大，應(yīng)趁早終止交易關(guān)系。不務(wù)正業(yè)：目前市場(chǎng)，"汽車(chē)電機(jī)行”的結(jié)構(gòu)大都還停留在家族經(jīng)營(yíng)或合伙經(jīng)營(yíng)的形態(tài)，規(guī)模小，如果再轉(zhuǎn)投資或兼營(yíng)其他行業(yè)（例:股票、炒地皮），在財(cái)力和人力上顯然較勉強(qiáng)。萬(wàn)一他失敗了，則本公司必然成為他倒帳的對(duì)象。在這種情形下，必須縮減出貨量給這家經(jīng)銷(xiāo)店。（6

15、）私生活不正常：經(jīng)銷(xiāo)店除了應(yīng)兼具財(cái)力、經(jīng)營(yíng)管理能力外，更重要的是要投入心力。如果該經(jīng)銷(xiāo)店老板過(guò)度沉迷于吃喝嫖賭，則終日不是精神萎靡就是心有旁警不專(zhuān)心店務(wù)。嚴(yán)重的甚至造成家庭糾紛搞得雞犬不寧，或是債臺(tái)高筑不得不鋌而走險(xiǎn)。因此若經(jīng)銷(xiāo)店已經(jīng)出現(xiàn)這種不合乎經(jīng)營(yíng)條件的情況時(shí)，就應(yīng)該縮減出貨量，進(jìn)而終止交易關(guān)系。延期付款：如果某經(jīng)銷(xiāo)店的進(jìn)貨消化速度很快，沒(méi)有什么庫(kù)存，但付款卻一延再延，則顯然其財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不良，應(yīng)小心防患未然。(8)會(huì)計(jì)人員突然離職，不敢再繼續(xù)做下去：若某經(jīng)銷(xiāo)店財(cái)務(wù)出問(wèn)題，則最先驚覺(jué)到大勢(shì)不妙的必然是會(huì)計(jì)人員。因此，當(dāng)會(huì)計(jì)小姐突然離職時(shí)，業(yè)務(wù)員須趕緊追查該會(huì)計(jì)人員的離職原因，同時(shí)從各種角度衡量

16、該經(jīng)銷(xiāo)店財(cái)力是否出問(wèn)題。(9)儀容不整,精神萎靡:某經(jīng)銷(xiāo)店一向儀容整潔，精神飽滿(mǎn)。最近一反常態(tài)，突然變得儀容不整，精神萎靡。經(jīng)查證結(jié)果，并無(wú)生病事情。此時(shí)，業(yè)務(wù)員就要特別當(dāng)心是否財(cái)務(wù)出問(wèn)題。(10)風(fēng)聲不良：被同業(yè)批評(píng)得一無(wú)是處的經(jīng)銷(xiāo)店遲早會(huì)出問(wèn)題的。因此，當(dāng)業(yè)務(wù)員一聽(tīng)到某經(jīng)銷(xiāo)店有不穩(wěn)的風(fēng)聲時(shí)，必須搶先在別廠(chǎng)牌之前"束貨"。同時(shí)，趕緊收款。(11)突然轉(zhuǎn)變態(tài)度，對(duì)業(yè)務(wù)員巴結(jié)討好：某經(jīng)銷(xiāo)店老板一向趾高氣揚(yáng)，態(tài)度惡劣。最近突然一反常態(tài)，對(duì)業(yè)務(wù)員巴結(jié)討好。此時(shí)業(yè)務(wù)員須詳查背后是否隱藏著信用紅燈的現(xiàn)象。(12)進(jìn)貨廠(chǎng)商突然大增此時(shí)業(yè)務(wù)員須注意該經(jīng)銷(xiāo)店是否有惡性倒閉的企圖(13)老板

17、常不在：某經(jīng)銷(xiāo)店老板突然變成經(jīng)常不在，早出晚歸，找不到人。此時(shí)，業(yè)務(wù)員更要增加拜訪(fǎng)次數(shù)，查出老板常不在是否和信用紅燈有關(guān)。(14)向本公司過(guò)分捧場(chǎng)：某經(jīng)銷(xiāo)店一向與本公司交易量不算多，最近卻一反常態(tài)，對(duì)本公司非常捧場(chǎng)：1進(jìn)貨量多。2連本公司不暢銷(xiāo)的產(chǎn)品也大量進(jìn)貨。3對(duì)品質(zhì)也不再計(jì)較。此時(shí)業(yè)務(wù)員須提高警覺(jué)，深入求證是否有惡性倒閉的可能。(15)第六感:一位優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)時(shí)時(shí)觀(guān)察分析周?chē)h(huán)境變化，久而久之似乎對(duì)環(huán)境就有洞燭先機(jī)的第六感。這種感覺(jué)也許是感覺(jué)到經(jīng)銷(xiāo)店的產(chǎn)品陳列變得毫無(wú)動(dòng)感，布滿(mǎn)灰塵，或者是老板、會(huì)計(jì)人員死氣沉沉或陰陽(yáng)怪氣。也可能看到完全相反的一面，一向不吭氣的老板卻忽然熱情豪爽，店內(nèi)陳列

18、忽然變得夸張顯眼。當(dāng)業(yè)務(wù)員走入經(jīng)銷(xiāo)店，如果有不祥的第六感，必須相信自己的第六感，立即暫停出貨，趕緊收款，并立刻著手求證。5 .征信調(diào)查的技巧(1)新經(jīng)銷(xiāo)店交易前調(diào)查：1向同區(qū)域的經(jīng)銷(xiāo)店調(diào)查其信用。2向鄰近的雜貨店、平價(jià)中心、香煙攤買(mǎi)東西，調(diào)查其信用(例：開(kāi)業(yè)多久？人品？)。向該經(jīng)銷(xiāo)店的老板本人或會(huì)計(jì)人員側(cè)面調(diào)查該店面是否自有。說(shuō)詞：”店面這么大，店租一定很貴吧！"(2)新經(jīng)銷(xiāo)店交易后調(diào)查：針對(duì)新經(jīng)銷(xiāo)店盡可能收現(xiàn)金。新經(jīng)銷(xiāo)店交易三個(gè)月內(nèi)，總公司財(cái)務(wù)部于取得票據(jù)后應(yīng)立即向銀行照會(huì)。照會(huì)內(nèi)容：開(kāi)戶(hù)多久？提存記錄？有無(wú)退補(bǔ)記錄？(3)向老經(jīng)銷(xiāo)店的會(huì)計(jì)人員、師傅探詢(xún)：有無(wú)轉(zhuǎn)投資或兼營(yíng)其他行業(yè)？若有，有無(wú)虧損？(4)分公司主任必須每月查看“經(jīng)銷(xiāo)店ABC分析”，注意有無(wú)原C級(jí)經(jīng)銷(xiāo)店無(wú)緣無(wú)故一下子升為A經(jīng)銷(xiāo)店，注意是否有惡性倒閉的可能。業(yè)務(wù)員應(yīng)盡量與別公司業(yè)務(wù)員“聯(lián)線(xiàn)”，針對(duì)各經(jīng)銷(xiāo)店的信用，互通消息(6)各經(jīng)銷(xiāo)店老板中，有一些老板的消息特別靈通，經(jīng)常與當(dāng)?shù)貏e的經(jīng)銷(xiāo)店往來(lái)。分公司主任應(yīng)努力使該老板愿意作本公司的“線(xiàn)民”。當(dāng)他了解某經(jīng)銷(xiāo)店信用有問(wèn)題時(shí)，立即通知我們。(7)對(duì)于有倒閉征候的經(jīng)銷(xiāo)店，業(yè)務(wù)員應(yīng)增加拜訪(fǎng)次數(shù)，或故意選在三點(diǎn)