停車場道閘設(shè)備檢修保養(yǎng)作業(yè)手冊(cè)

1、時(shí) 間：二一年十月目錄一、硬件常見故障一、硬件常見故障 1 1、一個(gè)或多個(gè)讀卡機(jī)、一個(gè)或多個(gè)讀卡機(jī)讀卡無反應(yīng)讀卡無反應(yīng) 2 2、車過后不落桿、車過后不落桿 3 3、不能與控制器連接、不能與控制器連接 4 4、傳感器檢查、傳感器檢查 5 5、刷卡有提示音無反、刷卡有提示音無反應(yīng)故障應(yīng)故障 二、軟件二、軟件常見常見故障故障 1 1、不能進(jìn)入管理軟件，、不能進(jìn)入管理軟件，軟件不能打開軟件不能打開 2 2、啟動(dòng)軟件時(shí)出現(xiàn)故障、啟動(dòng)軟件時(shí)出現(xiàn)故障對(duì)話框?qū)υ捒?三、網(wǎng)絡(luò)三、網(wǎng)絡(luò)常見常見故障故障 不能刷卡，不能進(jìn)入不能刷卡，不能進(jìn)入管理軟件管理軟件 硬件常見故障硬件常見故障 1 1、一個(gè)或多個(gè)讀卡機(jī)讀卡無反

2、應(yīng)、一個(gè)或多個(gè)讀卡機(jī)讀卡無反應(yīng) 損壞的讀卡器。 讀卡器連線存在斷路 （排除線路斷路現(xiàn)象）。 2 2、車過后不落桿、車過后不落桿 由于點(diǎn)了現(xiàn)場控制中的開閘，或是用遙控升起來的，而忘記落桿。 傳感器誤報(bào)車輛尚未離開。 Pc-mate 給出的開桿信號(hào)一直沒中斷電機(jī)。電機(jī)的供應(yīng)線路出現(xiàn)故障 。 限位器與主板故障死機(jī)（可用軟件/遙控器去復(fù)位） 。硬件常見故障硬件常見故障 3 3、不能與控制器連接、不能與控制器連接（1）主界面左下角狀態(tài)欄顯示：“不能與控制器連接”與“正在讀取地址（XX-XX）XX”交替出現(xiàn),表示系統(tǒng)正在不斷嘗試讀取指定的編號(hào)的控制器數(shù)據(jù),卻在檢查完所有串口后發(fā)現(xiàn),都不能與控制器通訊,所以

3、顯示“不能與控制器連接”。如果主界面左下角狀態(tài)欄什么都沒有出現(xiàn)。則可能沒有將自動(dòng)讀取功能打開。選擇【系統(tǒng)】菜單下的【選項(xiàng)】，在開啟的窗口中選擇【停車場設(shè)置】頁，將【自動(dòng)搜索控制器編號(hào)范圍】標(biāo)注為允許狀態(tài) 。 檢查控制器電源是否打開 。 檢查連線是否正確連接，線路是否接反。檢查自動(dòng)讀取功能是否打開，如果沒有，則將其打開。檢查控制器編號(hào)是否在自動(dòng)讀取搜索范圍之內(nèi)。硬件常見故障硬件常見故障（2 2）檢修流程）檢修流程按下地感控制器上的復(fù)位按鈕，可以讓地感控制器恢復(fù)到初始狀態(tài)。觀察系統(tǒng)是否能夠感應(yīng)到車的到來（有提示音，系統(tǒng)正常）車輛到來時(shí)，pc-mate 是否有綠燈亮？從左至右，第 1 個(gè)綠燈表示入口

4、接近，第 2 個(gè)綠燈表示入口通過； 第 3個(gè)綠燈表示出口接近，第 4 個(gè)綠燈表示出口通過！若 pc-mate 相關(guān)燈亮，檢查柜員主機(jī)到 PC-MATE 的串口線后重新啟動(dòng)軟件。硬件常見故障硬件常見故障4 4、傳感器檢查、傳感器檢查（1 1）地感部分：）地感部分： 車輛到來時(shí)，傳感器是否有紅綠燈亮若紅綠燈都不亮，表示電源接觸不好，傳感器壞，請(qǐng)報(bào)修！若只是紅燈亮，表示傳感器正常，地感線圈出現(xiàn)故障，請(qǐng)報(bào)修！若二者都亮，有聲音提示，表示此部分功能正常；若無聲音提示，表示傳感器到 pc-mate 之間線路出現(xiàn)故障。（2 2）紅外部分）紅外部分 用手擋住傳感器又松開，仔細(xì)聽傳感器是否有動(dòng)作的聲音,若有聲音

5、，傳感器到 PC-MATE 間的線路故障,若無聲音，電源接觸不好或傳感器壞。 硬件常見故障硬件常見故障5 5、刷卡有提示音無反應(yīng)故障、刷卡有提示音無反應(yīng)故障v該卡片故障該卡片故障v讀卡器到柜員機(jī)之間的串口通訊線故障讀卡器到柜員機(jī)之間的串口通訊線故障v天線天線NC NC 頭子可能接觸不好或松動(dòng)頭子可能接觸不好或松動(dòng)v天線到讀卡器間線路出現(xiàn)故障天線到讀卡器間線路出現(xiàn)故障v讀卡器故障讀卡器故障v檢修流程說明檢修流程說明換一張/多張卡片，看能否讀卡？若仍舊不能讀卡,重新啟動(dòng)泊車軟件，看能否初始化成功？若初始化不能成功，看天線模塊是否通電（天線電源按鈕在“一”的方向），仔細(xì)檢查串口通訊線后，重新啟動(dòng)柜員

6、機(jī)，若仍舊不能初始化成功，串口線或讀卡器的問題，請(qǐng)保修。若初始化能成功，拿卡在出口和入口分別刷卡，聽天線模塊是否有切換的聲音？若沒有切換聲音，則檢查天線 NCB 頭子，它可能接觸不好或松動(dòng)；如果頭子均正常，檢查天線到讀卡器間的信息線是否出現(xiàn)問題，比如斷開等。軟件常見故障軟件常見故障 1 1、不能進(jìn)入管理軟件，軟件不能打開（軟件報(bào)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤）、不能進(jìn)入管理軟件，軟件不能打開（軟件報(bào)網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤）主機(jī)啟動(dòng)應(yīng)用軟件時(shí)，出現(xiàn)下圖所示對(duì)話框：主機(jī)啟動(dòng)應(yīng)用軟件時(shí)，出現(xiàn)下圖所示對(duì)話框： 它支持本地和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的存取。同時(shí)支持用戶的加密，以確保數(shù)據(jù)的安全。（1 1）原因：）原因：用戶更改了柜員機(jī)指向的計(jì)算機(jī)的名字或是

7、 IP 地址，但是沒有更新柜員機(jī)（PTM）上的數(shù)據(jù)庫登陸信息用戶更改了 SQL Server 數(shù)據(jù)庫的登陸密碼，但是沒有更新柜員上的數(shù)據(jù)庫登陸信息，造成 SQL Server 密碼校驗(yàn)失?。挥脩舨恍⌒母牧斯駟T機(jī)上的數(shù)據(jù)庫登陸信息；網(wǎng)絡(luò)問題軟件常見故障軟件常見故障（2 2）解決辦法）解決辦法設(shè)置柜員機(jī)的數(shù)據(jù)庫登陸信息：點(diǎn)擊“開始”“程序” “智能停車系統(tǒng)” 點(diǎn)擊“SetPtmDb.exe”后出現(xiàn)如下對(duì)話框：正確輸入各項(xiàng)的內(nèi)容后點(diǎn)擊“更新”。更新成功后，軟件就可以正常使用。如果更新不成功，則顯然為網(wǎng)絡(luò)問題，請(qǐng)查看網(wǎng)絡(luò)故障解決方式。軟件常見故障軟件常見故障2 2、啟動(dòng)、啟動(dòng)智能停車系統(tǒng)智能停車系統(tǒng)

8、時(shí)出現(xiàn)如圖所示對(duì)話框：時(shí)出現(xiàn)如圖所示對(duì)話框：(1)(1)原因：原因：網(wǎng)絡(luò)的線路出現(xiàn)故障或是網(wǎng)線同網(wǎng)卡的插頭處有松動(dòng)；沒有安裝 SQL Server 的客戶端工具；網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟包，導(dǎo)致先前正常使用的泊車軟件不能穩(wěn)定運(yùn)行；軟件常見故障軟件常見故障(2)(2)解決辦法：解決辦法：首先檢查，是否是網(wǎng)絡(luò)問題。（參考網(wǎng)絡(luò)故障解決方案）如果系統(tǒng)正常了，但系統(tǒng)的穩(wěn)定時(shí)間不長，比如發(fā)生網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)丟包時(shí)，停車柜員機(jī)正有車輛通過，就會(huì)發(fā)生類似死機(jī)的現(xiàn)象,其現(xiàn)象如圖 7-1 所示。造成此類似問題的關(guān)鍵因素可能是：由于信號(hào)衰減造成的數(shù)據(jù)丟失現(xiàn)象，可以通過縮短網(wǎng)線長度，更換網(wǎng)線水晶頭等方式解決。安裝 SQL Server 的

9、的客戶端工具：插入 SQL Server2000 的光盤，運(yùn)行PERSONAL 文件夾下的 AUTORUN.EXE 安裝好 SQL Server；點(diǎn)擊“開始”“程序” “Microsoft SQL Server” 點(diǎn)擊“客戶端網(wǎng)絡(luò)實(shí)用工具”后出現(xiàn)如下對(duì)話框：軟件常見故障軟件常見故障軟件常見故障軟件常見故障 選取選取“通用通用”選項(xiàng)卡，在禁用協(xié)議中選用選項(xiàng)卡，在禁用協(xié)議中選用“TCP/IP”TCP/IP”后點(diǎn)擊后點(diǎn)擊“啟用啟用”然后然后“應(yīng)用應(yīng)用”就可以了。配置好后的如下圖：就可以了。配置好后的如下圖：網(wǎng)絡(luò)常見故障網(wǎng)絡(luò)常見故障 不能刷卡，不能進(jìn)入管理軟件：點(diǎn)擊不能刷卡，不能進(jìn)入管理軟件：點(diǎn)擊“開始開始”“”“運(yùn)運(yùn)行行” ” 輸入輸入“cmd”cmd”后出現(xiàn)如下對(duì)話框：后出現(xiàn)如下對(duì)話框：網(wǎng)絡(luò)常見故障網(wǎng)絡(luò)常見故障 輸入“ ping 192.168.0.99 ” 并敲回車鍵 如下圖： （ 192.168.0.99 為當(dāng)前數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 IP 地址，每個(gè)地方數(shù)據(jù)庫服務(wù)器 IP地址不一樣，故而實(shí)際填寫本地?cái)?shù)據(jù)庫服務(wù)器 IP 地址 ) 它表示，本機(jī)連接到數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)沒有問題。網(wǎng)絡(luò)常見故障網(wǎng)絡(luò)常見故障如果出現(xiàn)下圖：如果出現(xiàn)下圖： 它