九江銀行信用卡風控體系與運營體系搭建及優(yōu)化項目

1、九江銀行信用卡風控體系與運營體系搭建及優(yōu)化項目招 標 文 件編號: 九銀招2019004號九江銀行股份有限公司2019年02月第一部分 投 標 邀 請 函根據(jù)業(yè)務發(fā)展需求，九江銀行決定采取公開采購方式，對九江銀行信用卡風控體系與運營體系搭建及優(yōu)化項目進行公開招標。歡迎合格供應商參加投標，請認真了解本文件內(nèi)容后進行投標。現(xiàn)將項目招投標有關情況公告如下：1.項目概況與招標內(nèi)容（1）項目名稱：九江銀行信用卡風控體系與運營體系搭建及優(yōu)化項目；（2）項目編號：九銀招2019004號；（3）招標人：九江銀行股份有限公司；（4）招標內(nèi)容：九江銀行信用卡風控體系與運營體系搭建及優(yōu)化項目，具體范圍、內(nèi)容和要求詳

2、見“招標文件第四部分”；（5）招投標地點：九江市長虹大道619號九江銀行大廈（A座19樓公開采購委員會辦公室）。2.投標人基本條件（1）需持有工商行政部門核發(fā)的有效企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照，注冊資本金500萬元人民幣以上（含）。（2）具有獨立法人、有良好的商業(yè)信譽和健全的財務會計制度，有履行合同的能力，有能力提供招標項目服務及后續(xù)維護服務。（3）投標單位在近三年內(nèi)無不良記錄和重大違紀行為。（4）投標單位擁有投標產(chǎn)品全部知識產(chǎn)權(quán)。（5）投標單位在相近規(guī)模銀行業(yè)中實施案例不少于3個（含），提供合同復印件并加蓋公司印章。3.資格審查本次招標資格審查采用資格后審方式，項目開標后我行公開采購委員會對每個投標人的

3、資格進行審查，資格審查不合格的投標人的投標文件將被否決。資格審查辦法詳見招標文件評標辦法內(nèi)容。4.招標文件的獲取投標人交納投標保證金后，由九江銀行公開采購委員會通過電子郵件發(fā)送或請投標人自行前往九江銀行公開采購委員會領取，并按要求編制投標文件。5.投標文件的遞交（1）投標文件遞交的截止時間（投標截止時間，下同）為2019年03月19日下午17:00時（北京時間）。（2）逾期送達的或者未送達指定地點的投標文件，招標人不予受理。（3）投標文件份數(shù)：一套正本，一套副本（報價單獨封裝）。按照我行公開采購管理相關規(guī)定，請投標人將項目技術(shù)標、商務標和報價單獨封裝。【建議】為進一步推進節(jié)能減排，加快美麗生態(tài)

4、江西建設，經(jīng)我行公開采購委員會研究決定，建議各投標人本著節(jié)約紙張、降低能耗的原則，盡量只提供一套紙質(zhì)投標文件（含技術(shù)標、商務標和報價）和一套電子投標文件（含與紙質(zhì)投標文件完全一致的技術(shù)標、商務標，不含報價；U盤形式儲存；投標文檔請轉(zhuǎn)換為PDF形式；密封遞交）。6.有關說明（1）投標人請交納投標保證金人民幣20000元（開標后退回）至指定賬戶。戶名：九江銀行股份有限公司，賬號：081010163598000806，開戶行：九江銀行股份有限公司，行號：313424076706，并在備注欄注明*公司投*標，請投標時將保證金繳款單粘貼在標書首頁。（為方便辦理退還保證金手續(xù)，請投標人通過投標人公司賬戶繳

5、存保證金，請勿通過個人賬戶辦理繳存手續(xù)）。（請將投標保證金憑證統(tǒng)一粘貼在投標文件首頁，并在投標截止日前將保證金憑證掃描發(fā)送至九江銀行公開采購委員會專用郵箱：caigou，作為投標報名登記依據(jù)。）（2）中標方的投標保證金可轉(zhuǎn)為履約保證金（多退少補），待雙方合同簽署后退還；（3）如有招標文件的解答、澄清和修改等補充材料，將在九江銀行官方網(wǎng)站或中國采購與招標網(wǎng)網(wǎng)站發(fā)布，請潛在投標人隨時關注并及時補充有關材料；（4）各潛在投標人：中標單位承諾的人員必須到崗到位，不得轉(zhuǎn)讓或分包；中標單位必須保證在招標人要求的工期內(nèi)保質(zhì)保量完成。若違反以上條款招標人有權(quán)終止合同，沒收履約保證金并將中標單位列入九江銀行公開

6、采購委員會黑名單，三年內(nèi)不得參加九江銀行公開采購項目投標資格。（5）本次招標所接受的投標材料及相關復印件統(tǒng)一存入本行公開采購委員會保管，恕不退還，敬請原諒。7.發(fā)布公告的媒介本次公告在九江銀行官方網(wǎng)站發(fā)布。8.聯(lián)系方式有關本次采購活動的具體問題，可按照以下聯(lián)系方式來人、來函（傳真）或電話聯(lián)系。（1）項目業(yè)務咨詢： 吳澤平，聯(lián)系電話1905；（2）采購流程咨詢：公開采購委員會辦公室 黃嘉偉，聯(lián)系電話九江銀行股份有限公司 2019年02月27日第二部分 投 標 須 知一、說明1、投標文件應按采購文件規(guī)定的要求和時間進行投交，否則視同廢標。2、

7、投標人應仔細閱讀投標文件的所有內(nèi)容，按投標文件的要求提供投標文件，并保證所提供的全部資料的真實性。3、投標人自行承擔所有與參加這次談判有關的全部費用。二、招標文件1、招標文件的組成：招標文件由投標邀請函、投標須知、供應商/服務商須知、招標項目需求書、評定辦法、合同主要條款、部分投標文件格式等七部分組成。2、供應商應認真閱讀采購文件中所有的事項、格式、條款和技術(shù)規(guī)范等。供應商沒有按照采購文件要求提交全部資料，或者投標文件沒有對采購文件在各方面都做出實質(zhì)性投標的，可能導致其投標文件被拒絕。三、投標文件的編制要求 投標文件應包含報價、基本資質(zhì)證明文件資料等以下內(nèi)容：1、投標人關于資料的聲明函（見格式

8、）2、投標承諾書（見格式）3、退還投標保證金聲明（見格式）4、投標保證金憑據(jù)復印件5、投標報價匯總表（見格式）6、技術(shù)需求偏離表（見格式）7、投標人資格證明文件（格式）四、投標文件的簽署1、投標文件要求正、副本各一份（副本可采用電子版形式，詳見投標邀請函），應裝訂成冊裝入投標文件袋中，并在密封處加蓋公章。2、投標文件中文字材料需打印或用不褪色墨水書寫，且不應有涂改、增刪之處，并按要求由供應商的法定代表人或其授權(quán)代理人簽字并加蓋公章。但如有錯誤必須修改時，修改處須由簽署人簽字或蓋章。3、供應商在整個項目過程中相關文件的簽訂、履行、通知等事項的書面文件中的單位蓋章、印章、公章等處均僅指與當事人名稱

9、全稱相一致的標準公章，不得使用其他形式（如帶有“專用章”等字樣）的印章。五、投標文件的遞交1、投標文件應按要求編制，全部裝訂成冊放入密封袋中，密封袋均應清楚標明招標項目名稱，投標邀請的標題和編號等。2、供應商須按 “投標邀請函”規(guī)定的時間將投標文件遞交到指定地點。3、招標人將拒絕在投標截止時間后收到的投標文件。六、報價1、投標人的報價應包括為完成招標人項目采購所需的貨物及相關服務在內(nèi)的一切費用（包括但不限于貨物、運輸、稅金、安裝調(diào)試及實施過程中產(chǎn)生一切所有費用），即交付使用價格。2、報價要求：以人民幣形式報價，所報價格必須包含各項稅費、運輸以及搬運費、郵寄、維護等各種費用的價格。七、其他說明事

10、項1、評標工作：招標人將只對實質(zhì)上投標采購文件的投標文件進行評判和比較。否則其將失去中選的機會。2、評標辦法：本次招標采用最低評標價法進行評審。最低評標價法是指在滿足招標文件實質(zhì)性要求的前提下(符合技術(shù)需求書的標準)，對通過資格性審查和符合性審查的投標文件。評委會根據(jù)投標人技術(shù)資格，品牌影響、售后服務承諾、注冊資本、送貨能力、供貨價格等酌情確定優(yōu)先候選人。3、審查：如發(fā)現(xiàn)下列情況之一的，其投標文件將可能被拒絕：（1）投標人名稱與營業(yè)執(zhí)照不一致的；（2）不滿足采購文件對合格供應商的基本條件的；（3）投標文件中提供的貨物及/或服務不能實質(zhì)性滿足招標文件要求的；（4）資格證明文件不全、失效或不符合招

11、標文件要求的；（5）投標文件無法定代表人簽字，或簽字人無法定代表人有效授權(quán)的；（6）未按招標文件的規(guī)定的格式、內(nèi)容填寫、制作或關鍵字跡模糊、無法辨認的；（7）投標文件中提供虛假或失實資料的；（8）投標文件附有招標人不能接受條件的；（9）不能實質(zhì)上滿足招標文件規(guī)定的其它要求的。4、評標過程保密（1）在宣布中選之前，凡屬于審查、澄清、評價、比較投標文件和中選意向等有關信息，均不得泄露給其它投標人或與評判工作無關的人員。（2）投標人不得探聽上述信息，不得以任何行為影響評標過程，否則將取消該投標人投標資格。5、簽訂合同（1）招標人公示后確定成交供應商后，采購人應于5個工作日內(nèi)將采購結(jié)果通知各投標人。（

12、2）不管中標結(jié)果如何，招標人都有權(quán)拒絕任何投標人要求對評標、定標和未中標原因作出任何解釋。（3）成交供應商接到中標通知書后，應在20日內(nèi)與招標人簽訂合同。逾期未同招標人簽訂合同，招標人將取消成交供應商中標資格。第三部分 供應商/服務商須知一、適用范圍1、本招標文件僅適用于本項目招投標中所述的項目的采購。2、采購人、采購代理機構(gòu)及供應商的一切招標投標活動均適用于招投標法、政府采購法及相關規(guī)定。二、工程、貨物及服務1、“工程”是指建設工程，包括建筑物和構(gòu)筑物的新建、改建、擴建及其相關的裝修、拆除、修繕等。2、“貨物”是指各種形態(tài)和種類的物品，包括原材料、燃料、設備、產(chǎn)品等。3、“服務”是指是指除貨

13、物（指各種形態(tài)和種類的物品，包括原材料、燃料、設備、產(chǎn)品等）和工程（指建設工程，包括建筑物和構(gòu)筑物的新建、改建、擴建及其相關的裝修、拆除、修繕等）以外的其他政府采購對象。三、費用和報價1、供應商應承擔所有與準備和參加招投標有關的費用，不論招投標的結(jié)果如何，采購人和采購代理機構(gòu)均無義務和責任承擔這些費用。2、賬務：除有特別約定外，項目報價金額均為含稅金額，供應商自行承擔其依法應負擔的相關稅費。項目實施結(jié)束后，供應商即可開具符合國家規(guī)定正式增值稅專用發(fā)票（具體條款將在合同簽訂階段具體約定）。3、供應商應根據(jù)本招標文件的規(guī)定和要求、市場價格水平及其走勢、供應商的管理水平磋商供應商的方案和由這些因素決

14、定的供應商之于本項目的成本水平等提出自己的報價。報價應包含完成本采購文件采購需求全部內(nèi)容的所有費用，所有根據(jù)本采購文件或其它原因應由供應商支付的稅款和其他應交納的費用都應包括在報價中。磋商供應商不得以低于其成本的價格進行報價。4、供應商在響應文件中注明免費的項目將視為包含在報價中。5、本項目采取分期建設，逐步實施，項目二期系統(tǒng)實施商將另行招標，供應商應按照項目周期分期報價。6、每一種采購內(nèi)容只允許有一個報價，否則其響應文件將被視為無效文件。四、招投標文件的澄清1、供應商獲取招投標文件后，應認真檢查，如發(fā)現(xiàn)頁數(shù)不全、附件缺失、印刷模糊等，應通知采購人補全或更換，否則風險自負。2、供應商要求對本招

15、投標文件進行澄清的，應以書面形式（包括信函、電報、傳真等可以有形地表現(xiàn)所載內(nèi)容的形式，下同）在提疑截止時間以前向采購人提出。采購人對于符合澄清要求的，將以書面形式給所有接收招標文件的供應商予以答復(答復中不包括問題的來源)，供應商收到答復后應在24小時內(nèi)以書面形式向采購人予以確認。3、供應商在規(guī)定的時間內(nèi)未對招投標文件澄清或提出疑問的，采購人將視其為同意。4、澄清的內(nèi)容是本招投標文件的組成部分，當招投標文件、澄清文件對同一內(nèi)容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準。五、招投標文件的修改1、提交首次投標件截止之日前，采購人可以對招投標文件進行必要的修改，修改的內(nèi)容是招投標文件的組成部分，采購人

16、將以書面形式通知所有接受招標文件的供應商，供應商在收到上述通知后，應在24小時內(nèi)以書面形式向采購人予以確認。2、當招投標文件、修改文件對同一內(nèi)容的表述不一致時，以最后發(fā)出的書面文件為準。3、修改的內(nèi)容可能影響招投標文件編制的，修改文件應當在提交首次投標文件截止之日3個工作日前發(fā)出，不足3個工作日的，采購人將順延提交首次投標文件截止之日。六、保密凡是屬于審查、澄清、評價和比較的有關資料以及授標意向等，采購人、評審小組及有關工作人員均不得向利益相關人或其它無關的人員透露。七、其他說明1、我行公開采購委員會將進一步強化供應商庫管理，加大供應商不良行為處罰力度，對存在干擾采購、嚴重不誠信等不正當行為的

17、供應商依法依規(guī)處理；2、我行公開采購委員會將健全“供應商選擇與管理、采購談判與決策、合同執(zhí)行與后評估”全流程管理模式，實施供應商履約情況考核評價制度，對存在不良商業(yè)行為、考核結(jié)果不合格的供應商堅決禁用。30第四部分 招標內(nèi)容清單（服務需求書） 公司方向九江銀行信用卡中心輸出風控、營銷、客戶運營、產(chǎn)品全套解決方案，在合同期內(nèi)派員駐場深度參與信用卡業(yè)務運營全流程，根據(jù)業(yè)務反饋和運營實踐持續(xù)迭代風險、產(chǎn)品、營銷、客戶運營策略和系統(tǒng)升級。服務列表咨詢模塊風險管理咨詢 貸前策略框架設計貸中賬戶組合經(jīng)營管理 貸后催收管理、監(jiān)控體系 網(wǎng)申系統(tǒng)設計 從點子到產(chǎn)品的距離；.原型階段：功能腦圖、工作流圖、低保真原

18、型圖； .設計階段：視覺設計、交互設計、高保真原型圖； 開發(fā)測試：需求說明書、測試案例、灰度上線； 常用產(chǎn)品設計工具介紹；先驗與后驗：A/B Test vs 可行性分析報告；數(shù)據(jù)埋點的原則與方法；數(shù)據(jù)的陷阱：沉默的大多數(shù)；實操設計：網(wǎng)申系統(tǒng)申請端設計；實操設計：網(wǎng)申系統(tǒng)數(shù)據(jù)布點設計第五部分 評定辦法條款號條款內(nèi)容編列內(nèi)容11.1分值構(gòu)成(總分100%)技術(shù)部分：40%商務部分：40%投標報價：20%1.2評定辦法綜合評定法：綜合評定法是指在滿足招標文件實質(zhì)性要求的前提下(符合招標項目需求書的標準)，對通過資格性審查和符合性審查的投標文件，評委會根據(jù)投標人技術(shù)資格，品牌影響、售后服務承諾、注冊資

19、本、送貨能力、供貨價格等酌情確定優(yōu)先候選人。條款號評分因素分值評分標準22.1技術(shù)部分評分標準（40%）總體方案201、 總體范圍完整，規(guī)劃合理，架構(gòu)清晰，層次明確，方案經(jīng)驗豐富，應用性強，對業(yè)務具有較好指導性。2、符合監(jiān)管和業(yè)界要求，對項目總體解決方案、規(guī)劃、實施方案有良好描述。功能完整性和易用性201、整體功能設計、流程設計合理，涵蓋需求范圍。2、可提供完整且有建設意義的管理體系，如：流程設計、政策制度、運用場景等。3、模型可讀性強，理論性強，建模過程完整。4、模型體系完善、可驗證、可維護性強。5、可提供詳細的全部建設過程及代碼、文檔。2.2商務部分評分標準（40%）現(xiàn)場實施團隊人員20現(xiàn)

20、場配置人員包括但不限于：1、數(shù)據(jù)分析人員；2、建?；驑I(yè)務指導人員；3、需求分析人員。 關注現(xiàn)場配置是否提供上述人員，相關人員相關工作經(jīng)驗。項目知識轉(zhuǎn)移能力5項目實施方案中有明確的知識轉(zhuǎn)移方案，可免費提供全套的培訓，包括但不限于建模培訓、系統(tǒng)培訓、用戶培訓等售后服務體系5優(yōu)質(zhì)的售后服務和知識轉(zhuǎn)移方案，能夠及時快速響應行方反饋問題，必要時到場支持處理；公司資質(zhì)51、注冊資本500萬元及以上；2、第一例成功實施的限額管理案例時間；3、具有CMM3或更高級CMM認證或ISO9000、9001、20000資質(zhì)；成功案例5項目（含系統(tǒng)建設）在銀行成功實施的案例數(shù)；2.3投標報價評分標準（20%）低價優(yōu)先法

21、條款號條款內(nèi)容編列內(nèi)容3各供應商的最終評定辦法各投標人的最終評定由我行公開采購委員會在技術(shù)部分和商務部分最終評分的基礎上綜合各供應商的報價確定最終中標候選人。供應商最后得分相同時對供應商進行排序的方法如供應商技術(shù)部分和商務部分最終評分相同時，以報價較低的投標人排名優(yōu)先，評審得分且最后報價相同的，按照技術(shù)指標優(yōu)劣順序推薦。政策支持4按照國家、省市相關政策規(guī)定，對高新技術(shù)企業(yè)、中小企業(yè)和節(jié)能環(huán)保企業(yè)等給予響應政策支持；對于我行公開采購項目供應商庫中綜合評分較好、信譽較優(yōu)的，我行將在同等條件下優(yōu)先推薦。第六部分 合同主要條款一、內(nèi)容及要求1、項目內(nèi)容：根據(jù)甲方的要求，乙方在規(guī)定時間內(nèi)完成信用卡風控體

22、系與運營體系搭建及優(yōu)化項目，該項目的設計要求如下：（1）主要功能：根據(jù)需求提供信用卡風控體系與運營體系搭建及優(yōu)化項目咨詢服務，根據(jù)咨詢成果配合開展相關系統(tǒng)建設工作。 2、開發(fā)時間：（1）啟動日期：甲乙雙方簽字蓋章之日即為項目正式啟動日期；（2）完成日期：在_年_月_日內(nèi)開發(fā)完成，并驗收通過，正式上線。二、質(zhì)量標準和技術(shù)規(guī)格1、乙方提供和交付的產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格應符合國家規(guī)范和標準要求。2、乙方提供和交付的產(chǎn)品應符合甲方提供的技術(shù)標準和設計要求。三、合同金額及付款方式1、本合同總金額為人民幣 元(大寫： 元整)。2、在付款前，乙方應將支付款項所需形式的正式增值稅專業(yè)發(fā)票交付給甲方。3、合同外，乙方提供

23、的人員服務單價。 四、結(jié)算方式1、甲方以轉(zhuǎn)賬方式向乙方指定賬戶支付本合同的相應款項。2、乙方指定賬戶： 戶名： 開戶行： 帳號： 3、結(jié)算時，由甲方相關部門出具的證明乙方服務質(zhì)量和服務成果合格的證明文件以及經(jīng)甲方確認的結(jié)算依據(jù)；甲方收到乙方開具的正式增值稅專業(yè)發(fā)票后支付相應款項。五、產(chǎn)品交付1、交付標的：乙方應根據(jù)本合同第一條的約定向甲方交付產(chǎn)品、服務、項目源碼和相關技術(shù)資料。 2、交付地點：江西省九江市長虹大道619號九江銀行大廈/湖北省武漢市東湖高新區(qū)金融港四路光谷匯金中心3、交付方式：乙方根據(jù)產(chǎn)品的屬性，采取合理的方式，將產(chǎn)品運至甲方制定的交付地點，有關運費由乙方承擔；產(chǎn)品在交付甲方前發(fā)

24、生的風險均由乙方負責。六、實施1、“實施”是指結(jié)合甲方的業(yè)務經(jīng)營發(fā)展狀況，將許可軟件或合作開發(fā)的軟件應用于甲方業(yè)務系統(tǒng)的專業(yè)服務。2、在實施過程中，乙方應安排顧問現(xiàn)場指導甲方制定合理的業(yè)務解決方案、數(shù)據(jù)方案、業(yè)務流程、工作流程和準則，引導甲方進行系統(tǒng)上線并解決上線過程中出現(xiàn)的問題。3、甲方有權(quán)利督促乙方按照規(guī)定時間完成項目開發(fā)，有增加或修改的內(nèi)容雙方需另行協(xié)商解決；項目實施期內(nèi)需求變更所增加的工作量累計不超過原需求工作量的10%，乙方提供免費實施。累計增加工作量超過原需求工作量的10%，則甲乙雙方商議延長開發(fā)周期和增加適量開發(fā)費用；對于甲方要求項目需求中不予實施的部分需求，乙方應根據(jù)這部分不予

25、實施需求所對應的工作量對甲方進行工時或金額的補償。4、甲方應按照合同及約定提供項目過程中所需的必要條件與準備，在乙方的服務人員在甲方現(xiàn)場工作期間，甲方應免費提供工作場所。5、乙方在實施過程中，使用的技術(shù)和標準應符合甲方的技術(shù)和標準要求。6、乙方協(xié)助甲方提供內(nèi)、外部審計所需數(shù)據(jù)，配合甲方內(nèi)、外部審計機構(gòu)檢查，及銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)檢查。7、乙方須每年聘請獨立的審計機構(gòu),對自身外包服務進行風險評估,年度風險評估報告需報送甲方。8、應當至少每季度向甲方報送外包風險監(jiān)控報告，針對監(jiān)控發(fā)現(xiàn)的潛在風險或風險事件，及時采取控制或緩釋措施。9、在發(fā)生銀行業(yè)監(jiān)管機構(gòu)規(guī)定的信息科技突發(fā)事件，或發(fā)生可能引發(fā)系統(tǒng)性、區(qū)域性

26、銀行業(yè)信息科技風險類突發(fā)事件時，乙方應在事件發(fā)生1個自然日以內(nèi)向甲方報告，報告內(nèi)容包括但不限于事件的影響、處置和糾正措施等。10、如甲乙雙方因國家政策等不可預測因素造成本合同提前終止，乙方負責完成在甲方服務期間產(chǎn)生的所有信息、資料和設施的交接處置。11、乙方應在合同中向甲方提供項目實施核心人員清單，經(jīng)甲方同意并確認后，乙方應至少保證該清單中的人員必須在項目中到位，如乙方未能安排該清單中的人員在甲方要求的時間內(nèi)到位，應向甲方支付日違約金，日違約金為合同總金額的0.5%。項目實施核心人員清單如下：項目實施核心人員清單序號姓名性別職務在本項目中的分工相關認證備注七、產(chǎn)品驗收1、乙方保證所提供的最終產(chǎn)

27、品與甲方提供的需求描述一致。2、在合同約定的范圍內(nèi)，公司須參照我行數(shù)據(jù)治理要求規(guī)范系統(tǒng)建設，直至驗收合格，交付使用,經(jīng)甲乙雙方代表簽字驗收合格通過后，為項目驗收通過。 八、服務及技術(shù)支持1、自雙方簽署驗收報告之日起，乙方向甲方提供為期 年的免費技術(shù)支持服務。免費技術(shù)支持服務是指免費提供因咨詢修正及因需求變更等原因引起的咨詢調(diào)整。2、在免費技術(shù)支持服務期內(nèi)，服務方式一般采用遠程電話服務支持。如遇特殊情況雙方協(xié)商，需要現(xiàn)場服務，乙方應在_小時內(nèi)達到甲方維護地點進行免費現(xiàn)場服務。3、在免費技術(shù)支持服務期到期后，甲乙雙方另行友好協(xié)商簽訂售后服務合同。4、乙方對甲方所購置的軟件，免費技術(shù)支持服務期屆滿后

28、，乙方需提供部分遠程電話咨詢服務。九、保密1、對于乙方安排服務人員為甲方提供服務時，必須向甲方出示由乙方開具的證明。2、對于乙方在為甲方提供服務過程中所接觸到的有關甲方信息，乙方保證承擔保密義務，并與甲方簽訂保密協(xié)議，未經(jīng)甲方書面許可，不得向任何第三方透露。3、乙方安排的服務人員必須與甲方簽訂保密協(xié)議。4、甲乙雙方應保守在合作過程中獲悉的對方技術(shù)機密與商業(yè)信息（客戶名單、市場信息、營銷計劃等）該義務不因本合同的變更、解除或終止而消滅。5、乙方安排的服務人員必須與甲方簽訂保密協(xié)議，并保留至少10年的法律追訴期。十、知識產(chǎn)權(quán)1、乙方承諾項目實施過程中各項產(chǎn)出物歸九江銀行所有。2、乙方保證所提供的產(chǎn)

29、出物沒有侵害任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。如有第三方指控乙方提供給甲方的軟件侵犯該方的知識產(chǎn)權(quán)或其他權(quán)利，乙方應自費處理該侵權(quán)爭議，并避免甲方遭受任何指控及追溯，否則乙方應當賠償甲方因此而遭受的全部損失，包括但不限于律師費、案件受理費、執(zhí)行費、差旅費等。3、如果甲方認定合同中乙方所提供的產(chǎn)出物部分侵犯或依雙方的判斷很可能要侵犯他人在權(quán)利要求中所稱的版權(quán)、專利權(quán)或商標權(quán)時，在甲方不需要另行支付費用的情況下，乙方承諾,保證甲方繼續(xù)使用該產(chǎn)出物。十一、培訓及知識轉(zhuǎn)移1、乙方負責為甲方安排現(xiàn)場技術(shù)培訓，培訓時間_人/天，內(nèi)容包括：信用卡風控體系與運營體系搭建及優(yōu)化項目建設相關專題培訓模型驗證、應用、制度體系、

30、使用工具等進行培訓。2、乙方安排專業(yè)人員負責為甲方為期_人/天的知識轉(zhuǎn)移培訓。十二、違約責任1、如乙方不能按合同規(guī)定準時交付產(chǎn)品，除甲方認可的因素外，乙方同意承擔遲交違約金，同時乙方向甲方提出延遲交付申請，經(jīng)甲方同意后方能生效。遲交違約金賠償率為每十天乙方向甲方賠償遲交合同總額的0.5%，不足十天按十天計。違約金總額不超過遲交合同總額的5%，并由甲方在付款時予以扣除。2、如乙方在本合同規(guī)定的交付時間超過六周后仍未交付產(chǎn)品，則甲方有權(quán)解除本合同。合同的解除，不影響甲方依據(jù)上述規(guī)定要求乙方支付違約金的權(quán)利，也不影響甲方要求乙方承擔損害賠償?shù)臋?quán)利。3、乙方未按本合同規(guī)定履行安裝、調(diào)試的，應向甲方支付

31、違約金，日違約金為合同總金額的0.5%。4、甲方未能按合同約定向乙方提供相關資料、完成必備設備及軟件的準備，致使開發(fā)工作延誤或延期的由甲方承擔相關責任，乙方不用支付相關違約金。5、合同雙方的任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛?，在取得有關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并視情況部分或全部免于承擔違約責任。6、由于乙方提供合同項下產(chǎn)品的缺陷瑕疵并且未符合合同約定的質(zhì)量以致無法達到本合同的使用目的，則乙方應當承擔違約責任，甲方有權(quán)選擇解除或繼續(xù)本合同的履行，并有權(quán)要求乙方向甲方支付合同金額5%的違約金。7、若因合同項下產(chǎn)品的缺陷瑕疵

32、造成甲方損失的，甲方有權(quán)追究乙方因此給甲方所造成的一切損失。8、未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其在本合同項下的全部或部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。十三、爭議的解決未盡事宜或有爭議的事項，合同雙方應本著友好合作的精神協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向甲方所在地人民法院提請訴訟。 十四、雙方約定的其他事項 十五、合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)甲方書面同意，乙方不得將其在本合同項下的全部或部分權(quán)利義務轉(zhuǎn)讓或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。十六、合同的生效本合同壹式肆份，雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。合同附件與本合同具有同等法律效力。本合同自甲方和乙方的法定代表人或授權(quán)代表簽字并加蓋公章之日起生效。第七部分 部分投標文件格式（封面）

33、項目編號：九銀招2019004號九江銀行信用卡風控體系與運營體系搭建及優(yōu)化項目投 標 文 件（商務部分）投標人（章）： 法定代表人或授權(quán)代表人（簽字）： 聯(lián)系人： 聯(lián)系電話： 日 期： 年 月 日目 錄（例，僅供參考，可根據(jù)實際情況自行調(diào)整）報價部分1)報價書； 2)報價一覽表（報價表）； 3)分項報價表；商務部分（報價單不需要放在商務部分內(nèi)部）4）供應商基本資料表；5) 交納投標保證金的銀行憑證；6) 法定代表人授權(quán)書；7）法定代表人身份證明書； 8) 供應商的資格聲明； 9) 與本次投標有關的資格證明文件；10) 擬投入本項目的人員一覽表；11) 擬委任的項目負責人資歷表；12) 近年以來

34、類似項目業(yè)績一覽表及證明文件；技術(shù)部分13）系統(tǒng)環(huán)境配置說明；14）技術(shù)支持和售后服務承諾函；15) 采購需求響應、偏離說明表； 16) 與本次招標有關的技術(shù)文件；其他部分17) 供應商認為需提供的相關資料。注：1.投標文件目錄僅供響應供應商制作標書時參考，如有補充，自行填寫；2. 投標文件目錄及內(nèi)容每頁須順序編寫頁碼。3. 商務部分一定不能含有報價。一、投標人關于資料的聲明函致：九江銀行： 我單位愿意對九江銀行 項目進行投標。在所遞交的投標文件中所有關于投標人的資質(zhì)、資格的文件、證明、陳述都是真實的、準確的。如有不實和違背，我們承擔由此而產(chǎn)生的一切后果。 投標人：（名稱、公章） 法定代表人或授權(quán)代表簽字： 日 期： 年 月 日二、投標承諾書 九江銀行： 我們收到你們 招標文件，經(jīng)詳細研究，我們決定參加該項目采購的有關活動，并投標。為此，我方謹鄭重聲明以下諸點，并對之負法律責任。1、愿意按照招標文件中的一切要求并嚴格遵守。2、我方提交的招標書為：正本一份，副本一份。3、如果我們投標文件被接受，我們將履行招標文件中規(guī)定的每一項要求，按期、按質(zhì)、按量完成任務，并提供相應的售后服務。4、我們愿意提供招標人在招標文件中要求的所有資料。5、我們理解招標文件中的所有條款。6、我方愿按中華人民共和國合同法履行自己的全部責任。7、我方的投標書在開標后60天內(nèi)有效。8、所有有關