剖析IBM的知識產(chǎn)權(quán)管理模式

1、剖析IBM的知識產(chǎn)權(quán)管理模式 【摘要】隨著國際知識產(chǎn)權(quán)保護的不斷加強，知識產(chǎn)權(quán)日益成為各國企業(yè)最重要的資產(chǎn)及其參與國際競爭的戰(zhàn)略手段。本文作者通過查閱繁雜的資料，系統(tǒng)總結(jié)出國際IT巨人IBM的知識產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)驗，希望能給國內(nèi)企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理以一定啟示。【關(guān)鍵詞】IBM 知識產(chǎn)權(quán)管理一、引言進入知識經(jīng)濟時代，知識產(chǎn)權(quán)與各行各業(yè)休戚相關(guān)，它要求每一個企業(yè)在各自領域作出努力，獲取知識產(chǎn)品。從長遠看，企業(yè)要生存開展，要想在更大程度上參與國際間的競爭，也必須更多地依靠和運用知識產(chǎn)權(quán)來鼓勵和保護自己，提高掌握和運用知識產(chǎn)權(quán)來保護自身的能力和水平。 1國際IT巨人IBM相當重視科技研發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)管理，每年花

2、費在這方面的經(jīng)費不下數(shù)十億美元，而其對于知識產(chǎn)權(quán)管理模式的選用和策略的制定更是相當系統(tǒng)和健全，本文作者閱讀和搜集了大量IBM公司的管理運作資料，總結(jié)出IBM的知識產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)驗，其中有許多值得國內(nèi)企業(yè)借鑒之處。二、IBM公司的集中管理模式當企業(yè)管理的眾多領域都在強調(diào)放權(quán)的重要意義時，IBM公司卻在知識產(chǎn)權(quán)管理這一問題上秉承一直以來的高度集權(quán)模式。IBM擁有龐大的知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)， 在總公司設有知識產(chǎn)權(quán)管理總部， 負責處理所有與 IBM 公司業(yè)務有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)事務。其知識產(chǎn)權(quán)管理總部內(nèi)設法務部和專利部， 法務部門負責相關(guān)法律的事務；專利部門負責專利事務。專利部下設5個技術(shù)領域， 每一個領域由一名專

3、利律師擔任專利經(jīng)理。由于 IBM公司是一個跨國集團公司， 知識產(chǎn)權(quán)管理部門在美國外鄉(xiāng)主要設有研究所， 在歐洲、中東、非洲地區(qū)、亞太地區(qū)設有其分支機構(gòu)。假設沒有設置分支機構(gòu)的國家， 或是由該地區(qū)各國知識產(chǎn)權(quán)管理部門的代理人管理；或是由鄰近國家的知識產(chǎn)權(quán)管理部門負責， 如亞太地區(qū)未設知識產(chǎn)權(quán)管理部門的國家， 由日本的知識產(chǎn)權(quán)管理部門統(tǒng)籌管理。同時， IBM公司知識產(chǎn)權(quán)總部對全球各子公司知識產(chǎn)權(quán)部門要求嚴格， 除向總部作業(yè)務報告外， 世界各地子公司的知識產(chǎn)權(quán)分部要執(zhí)行總部統(tǒng)一的知識產(chǎn)權(quán)政策， 并接受總部功能性管理。2可見，IBM的知識產(chǎn)權(quán)管理可謂高度集權(quán)，層層細分，職權(quán)明確。這種集中管理模式說明IB

4、M的知識產(chǎn)權(quán)部門在公司中擁有極高的地位和相當大的知識產(chǎn)權(quán)管理權(quán)限，這使得知識產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略的制定能夠更多地表達該部門本身的意圖，并使戰(zhàn)略的實施不受太多阻礙，貫徹順利。而在知識產(chǎn)權(quán)總部內(nèi)部將知識產(chǎn)權(quán)管理劃分為法務部和專利部的分工協(xié)調(diào)管理方法，使企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)實現(xiàn)了職能化分類管理，各司其職，提高了知識產(chǎn)權(quán)管理的專業(yè)、準確和高效。此外，在全球眾多研究所設立分支機構(gòu)，并由知識產(chǎn)權(quán)管理總部統(tǒng)一管理，有效地實現(xiàn)了科技研發(fā)和知識產(chǎn)權(quán)管理的協(xié)調(diào)配合，使戰(zhàn)略的制定更貼近市場，更貼近現(xiàn)實，提高了IBM知識產(chǎn)權(quán)管理的執(zhí)行能力，同時，也使公司知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實施在最大程度上實現(xiàn)了上下一致，連貫統(tǒng)一，無所偏差。三、IBM知識

5、產(chǎn)權(quán)的歸屬與管理知識產(chǎn)權(quán)的歸屬問題一直是引發(fā)企業(yè)與科研人員矛盾的重要原因之一，這個問題處理得好壞在一定程度上能直接反映出該企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)制度的優(yōu)劣。目前，IBM對于知識產(chǎn)權(quán)的歸屬及管理是實行中央集中管理制，由總公司來集中管理此類事務。一方面，在各職工和公司之間要簽署一份“有關(guān)信息、創(chuàng)造及著作物的同意書，其中規(guī)定，只要他是從IBM內(nèi)部取得假設干機密信息或是從以前職工完成的創(chuàng)造、著作等創(chuàng)作物中擷取假設干信息來完成 IBM 的有關(guān)研究開發(fā)工程的成果，以及其因執(zhí)行職務或為公司業(yè)務而產(chǎn)生的成果，都應該將這些成果的IPR 移轉(zhuǎn)給公司。3 另一方面，IBM各子公司都要和總公司簽署一份“綜合技術(shù)協(xié)助契約，依此，

6、總公司替各子公司支出研究開發(fā)的費用，子公司的研究開發(fā)工作如有成果，其知識產(chǎn)權(quán)必須轉(zhuǎn)移給總公司所有。這樣，總公司不僅擁有其職工移轉(zhuǎn)來的知識產(chǎn)權(quán)，也有從全球各子公司移轉(zhuǎn)來的知識產(chǎn)權(quán)，在量上而言，這是一筆可觀的數(shù)字。進一步來說，當總公司與全球的其他企業(yè)締結(jié)專利或與其他公司簽署知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)契約時，總公司也可通過再授權(quán)的方式，將相關(guān)技術(shù)提供應子公司。當子公司制造、銷售產(chǎn)品，侵害到第三人之知識產(chǎn)權(quán)并遭遇訴訟時，總公司也出資協(xié)助子公司進行抗辯。有關(guān)商標之使用，原那么上是由總公司集中管理，各子公司要使用時再由總公司授權(quán)。對于總公司的上述各種授權(quán)，各子公司以營業(yè)額中的一定數(shù)額支付給總公司，作為使用的費用。4無可

7、否認，在各職工和公司之間簽署一份“有關(guān)信息、創(chuàng)造及著作物的同意書，這樣做能有效地防止職工和企業(yè)之間產(chǎn)生知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬爭議，并使職工清楚地知道自己的職責和享有的正當權(quán)利，自覺遵守公司規(guī)定不侵犯公司的合法知識產(chǎn)權(quán)，在職工與企業(yè)間構(gòu)建起一種平等地，互相尊重的和諧關(guān)系。IBM各子公司和總公司簽署的“綜合技術(shù)協(xié)助契約，又使總公司在肩負科研費支付義務的同時成為最后知識產(chǎn)品的所有方，分公司對該知識產(chǎn)品的使用只能由總公司以授權(quán)的方式許可其使用。IBM之所以采取這種高度集中，統(tǒng)一授權(quán)的知識產(chǎn)權(quán)管理模式，正是考慮到子公司的知識產(chǎn)權(quán)保護能力相對有限，這種綜合技術(shù)協(xié)助契約有利于總公司在不阻礙子公司知識產(chǎn)權(quán)合理利用的條

8、件下，合法地對子公司的知識產(chǎn)權(quán)進行全面保護，維護IBM的整體知識產(chǎn)權(quán)權(quán)益，客觀上也使公司的知識產(chǎn)品在更大范圍內(nèi)獲得了流通和增值。四、有效的鼓勵機制IBM公司深知企業(yè)創(chuàng)新的重要意義，為鼓勵公司職工進行創(chuàng)造創(chuàng)造，他們設立了累積積分制的獎勵方法，即對申請專利的創(chuàng)造人給予計分，1項專利為3點，同時可獲1200美元獎勵；點數(shù)累計達12點，再加1200美元獎勵?？d在技術(shù)公報的創(chuàng)造或發(fā)表論文，也計為1點。創(chuàng)造人假設是在第一次申請即獲專利，那么可獲首次申請獎，獎金1500美元。至于第二次以后被采用時，那么每次發(fā)500美元的獎金，稱為創(chuàng)造申請獎。上述制度在總公司及子公司都共同實行。另外，如專利權(quán)對整個公司有重

9、大的奉獻時，該創(chuàng)造人還可依其奉獻程度的大小得到假設干的獎金，此稱為特別功績獎。此外，公司每年舉辦一次盛大的科技創(chuàng)造獎頒獎儀式，100名獲獎職工將分享300萬美元的獎金。IBM總裁親自碩獎，在精神和物質(zhì)上鼓勵創(chuàng)造者。儀式后，創(chuàng)造者可以度假3至4天，費用全部由公司承當。5眾所周知，知識產(chǎn)權(quán)制度的特點之一就在于賦予企業(yè)有期限的知識產(chǎn)權(quán)壟斷權(quán)限，這就意味著企業(yè)不能一勞永逸，也迫使它們不斷努力研發(fā)新的科學技術(shù)，而技術(shù)的創(chuàng)新說到底還是要靠尖端的科技人才。如何正確運用鼓勵機制使研發(fā)人員的創(chuàng)造創(chuàng)造潛力被極大的挖掘出來，使他們努力為公司效勞，成為各個企業(yè)管理層不懈鉆研的問題，IBM的鼓勵機制，真正激發(fā)了職工的創(chuàng)

10、造熱情，也使職工在效勞公司的過程中實現(xiàn)了自己的人生價值。應該說，IBM的策略是人性化的策略，更是一項雙贏的策略，公司的科技創(chuàng)新能力由此得以保證。五、有關(guān)商業(yè)秘密的保護及管理對于商業(yè)秘密的保護是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中的一項重要內(nèi)容。IBM將商業(yè)秘密分為四個等級，針對密級來實施不同的管理制度。依照機密與IBM 業(yè)務的關(guān)系、與 IBM 業(yè)務的施政方針的關(guān)系，有關(guān)業(yè)界競爭的影響度、是否為 IBM 產(chǎn)品技術(shù)上及收益上成功的關(guān)鍵等因素，IBM將商業(yè)秘密依次分為絕密、限閱、機密、僅內(nèi)部使用四種。然后再依其等級，決定其復印、對外公開、對內(nèi)公開、廢棄、保管、資料傳送時候的處理規(guī)定。例如：對外公開時，前三類的資料必須

11、得到特定人員的同意；復印資料時，前二類的資料只有原制作單位才印；傳送資料時，前二類的資料必須轉(zhuǎn)成密碼才可傳送。為了徹底實施公司的規(guī)定，公司內(nèi)部也設有自我檢查制度，隨時實施內(nèi)部檢查并指導職工養(yǎng)成自我管理的習慣。接受他人的機密資料也要得到特定人員的同意。至于接受機密資料的有關(guān)條件，那么必須得到 IPL 以及法務部門同意。另外，未被指定為機密信息者，以及未限定保密期間者，如有礙于IBM的開發(fā)及銷售，IBM 都會再加批示修改。6IBM如此細致的商業(yè)秘密保護措施在國內(nèi)的企業(yè)中是難以見到的，這種商業(yè)秘密分級管理方式明確了企業(yè)不同人員的商業(yè)秘密保護范圍，以崗定責，減少了企業(yè)商業(yè)秘密的泄密途徑，在預防階段就做

12、好了商業(yè)秘密的全面保護工作，通過企業(yè)內(nèi)部制度顯著降低了商業(yè)秘密外泄的可能性。同時，一旦發(fā)生泄密事件，徹查責任人也是有根有據(jù)，迅速妥當，這在內(nèi)部懲治及迅速挽回損失方面意義尤為重大。借鑒IBM的分級管理方法，國內(nèi)企業(yè)應該深刻反思自己的疏漏和漠視。當企業(yè)決心放棄專利申報而將知識產(chǎn)品作為商業(yè)秘密加以保護時，就應該意識到防患于未然的重要性，在源頭就加強保護，以嚴密的保密機制對相關(guān)責任人員施以應有的壓力，保障企業(yè)的長遠利益。六、知識產(chǎn)權(quán)信息和管理戰(zhàn)略的網(wǎng)絡系統(tǒng)化二十一世紀是知識爆炸的世紀更是信息爆炸的世紀，信息資源已成公認的珍貴資源。如何利用信息節(jié)約本錢，利用信息創(chuàng)造財富，成為企業(yè)開展過程中必須認真對待的

13、問題。IBM公司是懂得利用信息資源的典范，其建立了知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡系統(tǒng)IPN，進行知識產(chǎn)權(quán)信息和戰(zhàn)略管理。知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡系統(tǒng)的不斷成熟和規(guī)模的擴大，使IBM公司在2000年5月與網(wǎng)絡投資公司ICG合作成立新的Delphion公司 : /www . deiphion ， cam。Delphion咨詢機構(gòu)的調(diào)查報告顯示，一個企業(yè)內(nèi)部的信息和知識，僅有12%在需要時可以很容易得到；46%的信息那么以紙張和電子文件的形式存在，雖然理論上很容易實現(xiàn)共享，但由于數(shù)據(jù)格式不兼容，或紙張文件和電子文件轉(zhuǎn)換困難，難以做到真正的信息交流；此外剩余的42 %的信息那么存在于職工們的大腦之中。IBM公司正是基于這個原因才建

14、立了知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡系統(tǒng)，以加強知識產(chǎn)權(quán)信息管理。目前，當IBM公司的研發(fā)人員或普通職工有了創(chuàng)新構(gòu)思或研究成果時，他們就可以及時通過知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡系統(tǒng)將它們報告給公司。公司的專門委員會通過評估，決定如何實施知識產(chǎn)權(quán)保護。這樣，IBM公司就可以實現(xiàn)對創(chuàng)新信息及時、有效的知識產(chǎn)權(quán)管理。目前，Delphion公司可以為IBM和其它公司提供以專利為主的知識產(chǎn)權(quán)信息檢索、考察、分析、跟蹤等各種效勞。通過Deiphion可檢索到包括美國專利申請、美國專利許可、歐洲專利申請、歐洲專利許可、日本專利索引和世界知識產(chǎn)權(quán)組織PCT出版物等大量的專利信息情報。與此同時，Delphion還為IBM公司提供知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的系統(tǒng)

15、智能分析，幫助IBM公司把從創(chuàng)造的提出到實現(xiàn)專利申請的管理過程縮短到3個月一般企業(yè)為1年，使專利實施率到達30 %一般企業(yè)為20% .7可見，Delphion公司的智能系統(tǒng)不僅幫助IBM公司節(jié)約了大量研發(fā)本錢，縮短了研發(fā)時間，實現(xiàn)了公司內(nèi)外的資源共享和及時有效的知識產(chǎn)權(quán)管理， 而且，Delphion公司的智能系統(tǒng)本身作為一項有市場前景的知識產(chǎn)品，在為其它企業(yè)提供以專利為主的知識產(chǎn)權(quán)信息檢索、考察、分析、跟蹤等各種效勞的同時，為IBM贏得了相當客觀的收人，這也許是IBM投資知識產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡系統(tǒng)之初所未曾料想到的。七、結(jié)語從國際IT巨人IBM系統(tǒng)健全的知識產(chǎn)權(quán)管理中，我們可以看到，企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理是

16、企業(yè)的一種戰(zhàn)略選擇，它是一項包含多種復雜管理元素的綜合系統(tǒng)工程。制定企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理制度，需要將各種有效的知識產(chǎn)權(quán)管理方式和措施結(jié)合運用，明確企業(yè)內(nèi)部知識產(chǎn)權(quán)管理機構(gòu)和其他部門的職責分工，統(tǒng)一知識產(chǎn)權(quán)管理資源的優(yōu)化配置，建立起集中統(tǒng)一、分類管理、簡潔高效的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理體制。國內(nèi)企業(yè)應當學習IBM成功的知識產(chǎn)權(quán)管理模式，根據(jù)自身條件建立符合自己企業(yè)長遠開展的企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理制度，明確企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的歸屬和管理，建立有效的知識產(chǎn)權(quán)鼓勵機制，完善商業(yè)秘密保護及管理，實現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)信息和管理戰(zhàn)略的網(wǎng)絡系統(tǒng)化，使企業(yè)通過完善的知識產(chǎn)權(quán)管理制度保護不斷創(chuàng)新的科技產(chǎn)品，提升企業(yè)整體實力，邁入國際化企業(yè)的可持續(xù)開展道路。參考文獻：1 張 瑤，淺談國外企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略，現(xiàn)代情報，2004年6月2 熊 英， 國外企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理借鑒， 企業(yè)改革與管理 2007年第9期3 榮曉輝，國外企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理模式，中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技，2004年12月4 榮曉輝，國外企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理模式，中國創(chuàng)業(yè)投資與高科技，2004年12月5 常 凱，國外知識產(chǎn)權(quán)保護的管理方法，電器工業(yè)，2002年1月6 夏 剛， 國外企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理模式及對我國的啟示， 科技廣場， 2006年 10期7 包海波， 美國企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的構(gòu)成及其特征分析， 科技管理研究，2004年第2期江蘇省揚州市邗江區(qū)人民法院