剖析IBM的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式

1、剖析IBM的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式 【摘要】隨著國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的不斷加強(qiáng)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)日益成為各國(guó)企業(yè)最重要的資產(chǎn)及其參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略手段。本文作者通過(guò)查閱繁雜的資料，系統(tǒng)總結(jié)出國(guó)際IT巨人IBM的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)驗(yàn)，希望能給國(guó)內(nèi)企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理以一定啟示?！娟P(guān)鍵詞】IBM 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理一、引言進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，知識(shí)產(chǎn)權(quán)與各行各業(yè)休戚相關(guān)，它要求每一個(gè)企業(yè)在各自領(lǐng)域作出努力，獲取知識(shí)產(chǎn)品。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，企業(yè)要生存開展，要想在更大程度上參與國(guó)際間的競(jìng)爭(zhēng)，也必須更多地依靠和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)來(lái)鼓勵(lì)和保護(hù)自己，提高掌握和運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)來(lái)保護(hù)自身的能力和水平。 1國(guó)際IT巨人IBM相當(dāng)重視科技研發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理，每年花

2、費(fèi)在這方面的經(jīng)費(fèi)不下數(shù)十億美元，而其對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式的選用和策略的制定更是相當(dāng)系統(tǒng)和健全，本文作者閱讀和搜集了大量IBM公司的管理運(yùn)作資料，總結(jié)出IBM的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理經(jīng)驗(yàn)，其中有許多值得國(guó)內(nèi)企業(yè)借鑒之處。二、IBM公司的集中管理模式當(dāng)企業(yè)管理的眾多領(lǐng)域都在強(qiáng)調(diào)放權(quán)的重要意義時(shí)，IBM公司卻在知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理這一問(wèn)題上秉承一直以來(lái)的高度集權(quán)模式。IBM擁有龐大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)， 在總公司設(shè)有知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理總部， 負(fù)責(zé)處理所有與 IBM 公司業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)事務(wù)。其知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理總部?jī)?nèi)設(shè)法務(wù)部和專利部， 法務(wù)部門負(fù)責(zé)相關(guān)法律的事務(wù)；專利部門負(fù)責(zé)專利事務(wù)。專利部下設(shè)5個(gè)技術(shù)領(lǐng)域， 每一個(gè)領(lǐng)域由一名專

3、利律師擔(dān)任專利經(jīng)理。由于 IBM公司是一個(gè)跨國(guó)集團(tuán)公司， 知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門在美國(guó)外鄉(xiāng)主要設(shè)有研究所， 在歐洲、中東、非洲地區(qū)、亞太地區(qū)設(shè)有其分支機(jī)構(gòu)。假設(shè)沒有設(shè)置分支機(jī)構(gòu)的國(guó)家， 或是由該地區(qū)各國(guó)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門的代理人管理；或是由鄰近國(guó)家的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門負(fù)責(zé)， 如亞太地區(qū)未設(shè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門的國(guó)家， 由日本的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門統(tǒng)籌管理。同時(shí)， IBM公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)總部對(duì)全球各子公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門要求嚴(yán)格， 除向總部作業(yè)務(wù)報(bào)告外， 世界各地子公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)分部要執(zhí)行總部統(tǒng)一的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策， 并接受總部功能性管理。2可見，IBM的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理可謂高度集權(quán)，層層細(xì)分，職權(quán)明確。這種集中管理模式說(shuō)明IB

4、M的知識(shí)產(chǎn)權(quán)部門在公司中擁有極高的地位和相當(dāng)大的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理權(quán)限，這使得知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略的制定能夠更多地表達(dá)該部門本身的意圖，并使戰(zhàn)略的實(shí)施不受太多阻礙，貫徹順利。而在知識(shí)產(chǎn)權(quán)總部?jī)?nèi)部將知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理劃分為法務(wù)部和專利部的分工協(xié)調(diào)管理方法，使企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)實(shí)現(xiàn)了職能化分類管理，各司其職，提高了知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的專業(yè)、準(zhǔn)確和高效。此外，在全球眾多研究所設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，并由知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理總部統(tǒng)一管理，有效地實(shí)現(xiàn)了科技研發(fā)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的協(xié)調(diào)配合，使戰(zhàn)略的制定更貼近市場(chǎng)，更貼近現(xiàn)實(shí)，提高了IBM知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的執(zhí)行能力，同時(shí)，也使公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的實(shí)施在最大程度上實(shí)現(xiàn)了上下一致，連貫統(tǒng)一，無(wú)所偏差。三、IBM知識(shí)

5、產(chǎn)權(quán)的歸屬與管理知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬問(wèn)題一直是引發(fā)企業(yè)與科研人員矛盾的重要原因之一，這個(gè)問(wèn)題處理得好壞在一定程度上能直接反映出該企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的優(yōu)劣。目前，IBM對(duì)于知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬及管理是實(shí)行中央集中管理制，由總公司來(lái)集中管理此類事務(wù)。一方面，在各職工和公司之間要簽署一份“有關(guān)信息、創(chuàng)造及著作物的同意書，其中規(guī)定，只要他是從IBM內(nèi)部取得假設(shè)干機(jī)密信息或是從以前職工完成的創(chuàng)造、著作等創(chuàng)作物中擷取假設(shè)干信息來(lái)完成 IBM 的有關(guān)研究開發(fā)工程的成果，以及其因執(zhí)行職務(wù)或?yàn)楣緲I(yè)務(wù)而產(chǎn)生的成果，都應(yīng)該將這些成果的IPR 移轉(zhuǎn)給公司。3 另一方面，IBM各子公司都要和總公司簽署一份“綜合技術(shù)協(xié)助契約，依此，

6、總公司替各子公司支出研究開發(fā)的費(fèi)用，子公司的研究開發(fā)工作如有成果，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)必須轉(zhuǎn)移給總公司所有。這樣，總公司不僅擁有其職工移轉(zhuǎn)來(lái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，也有從全球各子公司移轉(zhuǎn)來(lái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在量上而言，這是一筆可觀的數(shù)字。進(jìn)一步來(lái)說(shuō)，當(dāng)總公司與全球的其他企業(yè)締結(jié)專利或與其他公司簽署知識(shí)產(chǎn)權(quán)授權(quán)契約時(shí)，總公司也可通過(guò)再授權(quán)的方式，將相關(guān)技術(shù)提供應(yīng)子公司。當(dāng)子公司制造、銷售產(chǎn)品，侵害到第三人之知識(shí)產(chǎn)權(quán)并遭遇訴訟時(shí)，總公司也出資協(xié)助子公司進(jìn)行抗辯。有關(guān)商標(biāo)之使用，原那么上是由總公司集中管理，各子公司要使用時(shí)再由總公司授權(quán)。對(duì)于總公司的上述各種授權(quán)，各子公司以營(yíng)業(yè)額中的一定數(shù)額支付給總公司，作為使用的費(fèi)用。4無(wú)可

7、否認(rèn)，在各職工和公司之間簽署一份“有關(guān)信息、創(chuàng)造及著作物的同意書，這樣做能有效地防止職工和企業(yè)之間產(chǎn)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)屬爭(zhēng)議，并使職工清楚地知道自己的職責(zé)和享有的正當(dāng)權(quán)利，自覺遵守公司規(guī)定不侵犯公司的合法知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在職工與企業(yè)間構(gòu)建起一種平等地，互相尊重的和諧關(guān)系。IBM各子公司和總公司簽署的“綜合技術(shù)協(xié)助契約，又使總公司在肩負(fù)科研費(fèi)支付義務(wù)的同時(shí)成為最后知識(shí)產(chǎn)品的所有方，分公司對(duì)該知識(shí)產(chǎn)品的使用只能由總公司以授權(quán)的方式許可其使用。IBM之所以采取這種高度集中，統(tǒng)一授權(quán)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式，正是考慮到子公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)能力相對(duì)有限，這種綜合技術(shù)協(xié)助契約有利于總公司在不阻礙子公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)合理利用的條

8、件下，合法地對(duì)子公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行全面保護(hù)，維護(hù)IBM的整體知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)益，客觀上也使公司的知識(shí)產(chǎn)品在更大范圍內(nèi)獲得了流通和增值。四、有效的鼓勵(lì)機(jī)制IBM公司深知企業(yè)創(chuàng)新的重要意義，為鼓勵(lì)公司職工進(jìn)行創(chuàng)造創(chuàng)造，他們?cè)O(shè)立了累積積分制的獎(jiǎng)勵(lì)方法，即對(duì)申請(qǐng)專利的創(chuàng)造人給予計(jì)分，1項(xiàng)專利為3點(diǎn)，同時(shí)可獲1200美元獎(jiǎng)勵(lì)；點(diǎn)數(shù)累計(jì)達(dá)12點(diǎn)，再加1200美元獎(jiǎng)勵(lì)?？d在技術(shù)公報(bào)的創(chuàng)造或發(fā)表論文，也計(jì)為1點(diǎn)。創(chuàng)造人假設(shè)是在第一次申請(qǐng)即獲專利，那么可獲首次申請(qǐng)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)金1500美元。至于第二次以后被采用時(shí)，那么每次發(fā)500美元的獎(jiǎng)金，稱為創(chuàng)造申請(qǐng)獎(jiǎng)。上述制度在總公司及子公司都共同實(shí)行。另外，如專利權(quán)對(duì)整個(gè)公司有重

9、大的奉獻(xiàn)時(shí)，該創(chuàng)造人還可依其奉獻(xiàn)程度的大小得到假設(shè)干的獎(jiǎng)金，此稱為特別功績(jī)獎(jiǎng)。此外，公司每年舉辦一次盛大的科技創(chuàng)造獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)儀式，100名獲獎(jiǎng)職工將分享300萬(wàn)美元的獎(jiǎng)金。IBM總裁親自碩獎(jiǎng)，在精神和物質(zhì)上鼓勵(lì)創(chuàng)造者。儀式后，創(chuàng)造者可以度假3至4天，費(fèi)用全部由公司承當(dāng)。5眾所周知，知識(shí)產(chǎn)權(quán)制度的特點(diǎn)之一就在于賦予企業(yè)有期限的知識(shí)產(chǎn)權(quán)壟斷權(quán)限，這就意味著企業(yè)不能一勞永逸，也迫使它們不斷努力研發(fā)新的科學(xué)技術(shù)，而技術(shù)的創(chuàng)新說(shuō)到底還是要靠尖端的科技人才。如何正確運(yùn)用鼓勵(lì)機(jī)制使研發(fā)人員的創(chuàng)造創(chuàng)造潛力被極大的挖掘出來(lái)，使他們努力為公司效勞，成為各個(gè)企業(yè)管理層不懈鉆研的問(wèn)題，IBM的鼓勵(lì)機(jī)制，真正激發(fā)了職工的創(chuàng)

10、造熱情，也使職工在效勞公司的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了自己的人生價(jià)值。應(yīng)該說(shuō)，IBM的策略是人性化的策略，更是一項(xiàng)雙贏的策略，公司的科技創(chuàng)新能力由此得以保證。五、有關(guān)商業(yè)秘密的保護(hù)及管理對(duì)于商業(yè)秘密的保護(hù)是企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中的一項(xiàng)重要內(nèi)容。IBM將商業(yè)秘密分為四個(gè)等級(jí)，針對(duì)密級(jí)來(lái)實(shí)施不同的管理制度。依照機(jī)密與IBM 業(yè)務(wù)的關(guān)系、與 IBM 業(yè)務(wù)的施政方針的關(guān)系，有關(guān)業(yè)界競(jìng)爭(zhēng)的影響度、是否為 IBM 產(chǎn)品技術(shù)上及收益上成功的關(guān)鍵等因素，IBM將商業(yè)秘密依次分為絕密、限閱、機(jī)密、僅內(nèi)部使用四種。然后再依其等級(jí)，決定其復(fù)印、對(duì)外公開、對(duì)內(nèi)公開、廢棄、保管、資料傳送時(shí)候的處理規(guī)定。例如：對(duì)外公開時(shí)，前三類的資料必須

11、得到特定人員的同意；復(fù)印資料時(shí)，前二類的資料只有原制作單位才??；傳送資料時(shí)，前二類的資料必須轉(zhuǎn)成密碼才可傳送。為了徹底實(shí)施公司的規(guī)定，公司內(nèi)部也設(shè)有自我檢查制度，隨時(shí)實(shí)施內(nèi)部檢查并指導(dǎo)職工養(yǎng)成自我管理的習(xí)慣。接受他人的機(jī)密資料也要得到特定人員的同意。至于接受機(jī)密資料的有關(guān)條件，那么必須得到 IPL 以及法務(wù)部門同意。另外，未被指定為機(jī)密信息者，以及未限定保密期間者，如有礙于IBM的開發(fā)及銷售，IBM 都會(huì)再加批示修改。6IBM如此細(xì)致的商業(yè)秘密保護(hù)措施在國(guó)內(nèi)的企業(yè)中是難以見到的，這種商業(yè)秘密分級(jí)管理方式明確了企業(yè)不同人員的商業(yè)秘密保護(hù)范圍，以崗定責(zé)，減少了企業(yè)商業(yè)秘密的泄密途徑，在預(yù)防階段就做

12、好了商業(yè)秘密的全面保護(hù)工作，通過(guò)企業(yè)內(nèi)部制度顯著降低了商業(yè)秘密外泄的可能性。同時(shí)，一旦發(fā)生泄密事件，徹查責(zé)任人也是有根有據(jù)，迅速妥當(dāng)，這在內(nèi)部懲治及迅速挽回?fù)p失方面意義尤為重大。借鑒IBM的分級(jí)管理方法，國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)該深刻反思自己的疏漏和漠視。當(dāng)企業(yè)決心放棄專利申報(bào)而將知識(shí)產(chǎn)品作為商業(yè)秘密加以保護(hù)時(shí)，就應(yīng)該意識(shí)到防患于未然的重要性，在源頭就加強(qiáng)保護(hù)，以嚴(yán)密的保密機(jī)制對(duì)相關(guān)責(zé)任人員施以應(yīng)有的壓力，保障企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息和管理戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化二十一世紀(jì)是知識(shí)爆炸的世紀(jì)更是信息爆炸的世紀(jì)，信息資源已成公認(rèn)的珍貴資源。如何利用信息節(jié)約本錢，利用信息創(chuàng)造財(cái)富，成為企業(yè)開展過(guò)程中必須認(rèn)真對(duì)待的

13、問(wèn)題。IBM公司是懂得利用信息資源的典范，其建立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)IPN，進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息和戰(zhàn)略管理。知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的不斷成熟和規(guī)模的擴(kuò)大，使IBM公司在2000年5月與網(wǎng)絡(luò)投資公司ICG合作成立新的Delphion公司 : /www . deiphion ， cam。Delphion咨詢機(jī)構(gòu)的調(diào)查報(bào)告顯示，一個(gè)企業(yè)內(nèi)部的信息和知識(shí)，僅有12%在需要時(shí)可以很容易得到；46%的信息那么以紙張和電子文件的形式存在，雖然理論上很容易實(shí)現(xiàn)共享，但由于數(shù)據(jù)格式不兼容，或紙張文件和電子文件轉(zhuǎn)換困難，難以做到真正的信息交流；此外剩余的42 %的信息那么存在于職工們的大腦之中。IBM公司正是基于這個(gè)原因才建

14、立了知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，以加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息管理。目前，當(dāng)IBM公司的研發(fā)人員或普通職工有了創(chuàng)新構(gòu)思或研究成果時(shí)，他們就可以及時(shí)通過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)將它們報(bào)告給公司。公司的專門委員會(huì)通過(guò)評(píng)估，決定如何實(shí)施知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。這樣，IBM公司就可以實(shí)現(xiàn)對(duì)創(chuàng)新信息及時(shí)、有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理。目前，Delphion公司可以為IBM和其它公司提供以專利為主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索、考察、分析、跟蹤等各種效勞。通過(guò)Deiphion可檢索到包括美國(guó)專利申請(qǐng)、美國(guó)專利許可、歐洲專利申請(qǐng)、歐洲專利許可、日本專利索引和世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)組織PCT出版物等大量的專利信息情報(bào)。與此同時(shí)，Delphion還為IBM公司提供知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的系統(tǒng)

15、智能分析，幫助IBM公司把從創(chuàng)造的提出到實(shí)現(xiàn)專利申請(qǐng)的管理過(guò)程縮短到3個(gè)月一般企業(yè)為1年，使專利實(shí)施率到達(dá)30 %一般企業(yè)為20% .7可見，Delphion公司的智能系統(tǒng)不僅幫助IBM公司節(jié)約了大量研發(fā)本錢，縮短了研發(fā)時(shí)間，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)外的資源共享和及時(shí)有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理， 而且，Delphion公司的智能系統(tǒng)本身作為一項(xiàng)有市場(chǎng)前景的知識(shí)產(chǎn)品，在為其它企業(yè)提供以專利為主的知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息檢索、考察、分析、跟蹤等各種效勞的同時(shí)，為IBM贏得了相當(dāng)客觀的收人，這也許是IBM投資知識(shí)產(chǎn)權(quán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)之初所未曾料想到的。七、結(jié)語(yǔ)從國(guó)際IT巨人IBM系統(tǒng)健全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理中，我們可以看到，企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理是

16、企業(yè)的一種戰(zhàn)略選擇，它是一項(xiàng)包含多種復(fù)雜管理元素的綜合系統(tǒng)工程。制定企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，需要將各種有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理方式和措施結(jié)合運(yùn)用，明確企業(yè)內(nèi)部知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)和其他部門的職責(zé)分工，統(tǒng)一知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理資源的優(yōu)化配置，建立起集中統(tǒng)一、分類管理、簡(jiǎn)潔高效的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理體制。國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)當(dāng)學(xué)習(xí)IBM成功的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式，根據(jù)自身?xiàng)l件建立符合自己企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)開展的企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度，明確企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的歸屬和管理，建立有效的知識(shí)產(chǎn)權(quán)鼓勵(lì)機(jī)制，完善商業(yè)秘密保護(hù)及管理，實(shí)現(xiàn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息和管理戰(zhàn)略的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)化，使企業(yè)通過(guò)完善的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理制度保護(hù)不斷創(chuàng)新的科技產(chǎn)品，提升企業(yè)整體實(shí)力，邁入國(guó)際化企業(yè)的可持續(xù)開展道路。參考文獻(xiàn)：1 張 瑤，淺談國(guó)外企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理戰(zhàn)略，現(xiàn)代情報(bào)，2004年6月2 熊 英， 國(guó)外企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理借鑒， 企業(yè)改革與管理 2007年第9期3 榮曉輝，國(guó)外企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式，中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資與高科技，2004年12月4 榮曉輝，國(guó)外企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式，中國(guó)創(chuàng)業(yè)投資與高科技，2004年12月5 常 凱，國(guó)外知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的管理方法，電器工業(yè)，2002年1月6 夏 剛， 國(guó)外企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理模式及對(duì)我國(guó)的啟示， 科技廣場(chǎng)， 2006年 10期7 包海波， 美國(guó)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理的構(gòu)成及其特征分析， 科技管理研究，2004年第2期江蘇省揚(yáng)州市邗江區(qū)人民法院