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1、第一章緒論1、比較分析風(fēng)險(xiǎn)和風(fēng)險(xiǎn)管理?!绊?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是獨(dú)立于我們個(gè)人能力而存在的”。你同意這一觀點(diǎn)嗎?請(qǐng)說明理由。風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理既相互區(qū)別又相互聯(lián)系。1、區(qū)別:風(fēng)險(xiǎn),是實(shí)際結(jié)果與預(yù)測(cè)結(jié)果的偏離,既包括偏離的程度也包括偏離的可能性。 它具有客觀性、 突發(fā)性等特性。 而風(fēng)險(xiǎn)管理是指如何在項(xiàng)目或者企業(yè)一個(gè)肯定有風(fēng)險(xiǎn)的環(huán)境里把風(fēng)險(xiǎn)可能造成的不良影響減至最低的管理過程。2 、聯(lián)系:風(fēng)險(xiǎn)管理當(dāng)中包括了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的量度、評(píng)估和應(yīng)變策略。首先,風(fēng)險(xiǎn)管理必須識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是確定何種風(fēng)險(xiǎn)可能會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生影響,最重要的是量化不確定性的程度和每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)可能造成損失的程度。其次,風(fēng)險(xiǎn)管理要著眼于風(fēng)險(xiǎn)控制,公司通常采用積極的措
2、施來控制風(fēng)險(xiǎn)。 通過降低其損失發(fā)生的概率,縮小其損失程度來達(dá)到控制目的。控制風(fēng)險(xiǎn)的最有效方法就是制定切實(shí)可行的應(yīng)急方案,編制多個(gè)備選的方案, 最大限度地對(duì)企業(yè)所面臨的風(fēng)險(xiǎn)做好充分的準(zhǔn)備。當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后,按照預(yù)先的方案實(shí)施,可將損失控制在最低限度。再次, 風(fēng)險(xiǎn)管理要學(xué)會(huì)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)。在既定目標(biāo)不變的情況下,改變方案的實(shí)施路徑,從根本上消除特定的風(fēng)險(xiǎn)因素。同意,“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是獨(dú)立于我們個(gè)人能力而存在的”,即項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是不以人的意識(shí)為轉(zhuǎn)移的,這句話說明的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的客觀性。在項(xiàng)目的全壽命周期內(nèi), 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是無處不在的。風(fēng)險(xiǎn)的存在決定于風(fēng)險(xiǎn)的各種因素的存在,只要決定風(fēng)險(xiǎn)的各種因素都達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的要求,風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)發(fā)生
3、。 雖然人類一直希望能認(rèn)識(shí)和控制風(fēng)險(xiǎn),但直到現(xiàn)在也只能在一定的條件下適當(dāng)?shù)母淖冺?xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)存在和發(fā)生的條件,降低其發(fā)生的概率, 減少其損失程度, 要想完全消除所有風(fēng)險(xiǎn)是不可能的,所以說“項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是獨(dú)立于我們個(gè)人能力而存在的”。2 、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)具有哪些特征?1)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的客觀性;2)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)事件的隨機(jī)性;3 )項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的多樣性(大型項(xiàng)目實(shí)施周期長(zhǎng)、規(guī)模大、涉及范圍廣是的其在生命周期中面臨的風(fēng)險(xiǎn)也多種多樣); 4)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的漸進(jìn)性 (不是突然爆發(fā)而是隨著項(xiàng)目的環(huán)境、條件和自身固有的規(guī)律逐漸發(fā)展變化的); 5 )項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)發(fā)展的階段性(項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)潛在階段、發(fā)生階段、造成后果階段,這些階段都有明確的界線
4、和征兆)。3 、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理可以劃分為哪五個(gè)階段,每個(gè)階段的主要內(nèi)容是什么?五階段及其主要內(nèi)容:1、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃:其是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目生命周期內(nèi)制定如何組織和進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)、 風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)督和風(fēng)險(xiǎn)控制的規(guī)劃。 風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃是進(jìn)行溝通的重要工具,以贏得所有利益相關(guān)者的同意與支持,確保風(fēng)險(xiǎn)管理流程在整個(gè)項(xiàng)目壽命周期內(nèi)都會(huì)有效執(zhí)行。2 、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的任務(wù)是確定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)來源、風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件、描述風(fēng)險(xiǎn)特征和確定哪些風(fēng)險(xiǎn)條件有可能影響本項(xiàng)目,且應(yīng)在項(xiàng)目整個(gè)過程中定期且不斷的進(jìn)行。3 、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與評(píng)價(jià):項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與評(píng)價(jià)是對(duì)識(shí)別出來的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定量定性分析,評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率和對(duì)
5、項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度,常用的方法有主觀評(píng)估法、層次分析法、 掙值法等。4 、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)是針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的結(jié)果,為消除或者減少風(fēng)險(xiǎn)造成的不良后果而制定的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案必須考慮風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度、項(xiàng)目目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的費(fèi)用,綜合決策應(yīng)對(duì)選擇措施。5 、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。是要跟蹤已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn),完成風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃,可以根據(jù)項(xiàng)目執(zhí)行情況、已出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)或可能風(fēng)險(xiǎn), 對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃進(jìn)行調(diào)整, 保證風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃的實(shí)施, 并評(píng)估消減風(fēng)險(xiǎn)的效果。專業(yè)資料第二章項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程1.簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃的概念內(nèi)涵概念:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃是規(guī)劃和設(shè)計(jì)如何進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的過程。內(nèi)涵:風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃就是項(xiàng)目的一系
6、列計(jì)劃,主要包括定義項(xiàng)目組及成員風(fēng)險(xiǎn)管理的行動(dòng)方案及方式,選擇適合的風(fēng)險(xiǎn)管理和方法。2.“只有重要項(xiàng)目才需要制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃”你同意這一觀點(diǎn)嗎?為什么?不同意, 任何一個(gè)項(xiàng)目的存在都是有意義的,都是對(duì)最后的結(jié)果具有影響作用的,應(yīng)該先進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,進(jìn)行界定和辨識(shí),然后再判斷是否需要進(jìn)行制定風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃。3.說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的主要內(nèi)容和特點(diǎn),項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別主要應(yīng)用那些工具和技術(shù)??jī)?nèi)容:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是對(duì)存在于項(xiàng)目中的各類風(fēng)險(xiǎn)源或不確定因素,按產(chǎn)生的背景、 表現(xiàn)特征和預(yù)期后果進(jìn)行界定和辨識(shí),對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行分類的過程。特點(diǎn):項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理中最開始的環(huán)節(jié),是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ)。環(huán)節(jié):風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)劃、成本管理規(guī)劃
7、、 、進(jìn)度管理規(guī)劃、質(zhì)量管理規(guī)劃、人力資源管理規(guī)劃、范圍基準(zhǔn)、活動(dòng)成本估算、活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算等工具和技術(shù):文件審查、信息收集技術(shù)、核對(duì)表分析、假設(shè)分析、圖形技術(shù)、SWOT 分析。4.說明項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析的聯(lián)系與區(qū)別定性是定量的基礎(chǔ),實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析是評(píng)估并綜合分析風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生概率和影響,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行優(yōu)先排序。它分析全部被識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)。定性分析重點(diǎn)是排序和確定關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)。實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析的對(duì)象是在定性風(fēng)險(xiǎn)分析過程中被認(rèn)為對(duì)項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)性需求存在潛在重大影響的風(fēng)險(xiǎn), 而不是全部風(fēng)險(xiǎn)。 定量風(fēng)險(xiǎn)分析的目的是希望知道風(fēng)險(xiǎn)會(huì)對(duì)項(xiàng)目的總體進(jìn)度和成本造成多大的影響,由于存在這些關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目在預(yù)期成
8、本完成的概率究竟多大,估計(jì)和預(yù)算相關(guān)的儲(chǔ)備。5 、簡(jiǎn)述項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定性分析和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)定量分析的主要方法定性分析: 風(fēng)險(xiǎn)可能性評(píng)估和影響后果評(píng)估、 可能性和影響矩陣、 風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估、 風(fēng)險(xiǎn)分類、風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評(píng)估、專家判斷。定量分析:數(shù)據(jù)收集和處理技術(shù)、風(fēng)險(xiǎn)定量分析和建模技術(shù)、專家判斷。6 、應(yīng)對(duì)負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)威脅的策略有哪些?應(yīng)對(duì)正面風(fēng)險(xiǎn)機(jī)會(huì)的策略有哪些?負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略分別是規(guī)避、轉(zhuǎn)移、減輕和接受四種策略。風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避有兩種情況,一種是消除風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的潛在因素讓風(fēng)險(xiǎn)不發(fā)生, 比如陰雨天氣對(duì)項(xiàng)目施工不利, 規(guī)避這樣的風(fēng)險(xiǎn)就可以采用驅(qū)雨彈消除陰雨天氣。正面風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)策略和負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)一樣也是四種策略,開拓、分
9、享、增強(qiáng)和接受,效果與負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)相比是反的。7 、( 1)擴(kuò): 1000*1/3+800*1/3-200*1/3=533建: 1400*1/3+500*1/3-400*1/3=500外: 600*1/3+300*1/3-100*1/3=267按照期望效用最大原則,選擇方案一擴(kuò)建原生產(chǎn)線( 2 )擴(kuò): 1000*0.3+800*0.5-200*0.2=640建: 1400*0.3+500*0.5-400*0.2=590外: 600*0.3+300*0.5+100*0.2=350按照期望效用最大原則,選擇方案一擴(kuò)建原生產(chǎn)線第三章工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理概述1、為什么說工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理比一般的運(yùn)營(yíng)管理的要求高
10、?專業(yè)資料項(xiàng)目的一次性和獨(dú)特性使的項(xiàng)目的不確定性很較高,而且項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)已經(jīng)發(fā)生并形成不利后果,就沒有改進(jìn)和補(bǔ)償?shù)臋C(jī)會(huì)。 所以項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理要求通常比其他項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)管理的要求都要高出許多。對(duì)工程項(xiàng)目來說,由于其一次性、長(zhǎng)期性、投資巨大等特點(diǎn),使得工程項(xiàng)目和風(fēng)險(xiǎn)更是息息相關(guān)。此外,工程項(xiàng)目中的立項(xiàng)、分析、研究、設(shè)計(jì)和計(jì)劃都是基于對(duì)未來情況,如政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、自然等方面預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。但在實(shí)際中,由于這些因素可能發(fā)生變化,使的原定計(jì)劃方案受到影響,所以也就產(chǎn)生了工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。2 、試對(duì)項(xiàng)目集成風(fēng)險(xiǎn)管理理論、項(xiàng)目全面風(fēng)險(xiǎn)管理理論和項(xiàng)目全壽命周期風(fēng)險(xiǎn)管理理論的內(nèi)涵進(jìn)行解釋。基于集成風(fēng)險(xiǎn)管理理論,國(guó)外對(duì)
11、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的有關(guān)研究可以分為三大類:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的集成、 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程的集成、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法的集成。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)的集成是指費(fèi)用目標(biāo)、進(jìn)度目標(biāo)和質(zhì)量目標(biāo)三者的集成。在總目標(biāo)下, 使階段風(fēng)險(xiǎn)管理子目標(biāo)與項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理總體目標(biāo)相一致,形成一個(gè)有機(jī)的目標(biāo)系統(tǒng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過程的集成。風(fēng)險(xiǎn)管理過程包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、 風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控四個(gè)階段。 在項(xiàng)目全壽命周期內(nèi)將風(fēng)險(xiǎn)管理過程在不同階段的持續(xù)運(yùn)用,達(dá)到風(fēng)險(xiǎn)管理的目的。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理方法的集成。是指在風(fēng)險(xiǎn)管理過程的各個(gè)階段,實(shí)現(xiàn)定性分析方法和定量分析方法的結(jié)合運(yùn)用。全面風(fēng)險(xiǎn)管理 是指組織在特定環(huán)境下、 在完成 預(yù)定目標(biāo)的過程中對(duì)組織內(nèi)各
12、層次業(yè)務(wù)單位、各個(gè)風(fēng)險(xiǎn)種類的通盤管理, 是用系統(tǒng)的、 動(dòng)態(tài)的方法進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制以減少項(xiàng)目過程中的不確定性。管理的目的并不是消滅風(fēng)險(xiǎn)(也不可能消滅風(fēng)險(xiǎn)),而是有效的控制風(fēng)險(xiǎn)和減少風(fēng)險(xiǎn)的損失。項(xiàng)目的全壽命周期是指從項(xiàng)目立項(xiàng)到交付使用的全過程,項(xiàng)目全壽命周期較長(zhǎng),由于內(nèi)外部環(huán)境的變化, 不同時(shí)期不同階段項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)因素不同,采用的風(fēng)險(xiǎn)管理方法也不同,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)質(zhì)上是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防、控制和糾偏的過程,這個(gè)過程應(yīng)一直持續(xù)到項(xiàng)目完成。因此,項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理應(yīng)該貫穿整個(gè)項(xiàng)目的全壽命周期。第四章工程項(xiàng)目立項(xiàng)階段的風(fēng)險(xiǎn)管理1、為什么項(xiàng)目立項(xiàng)階段是風(fēng)險(xiǎn)管理最為重要的階段?該階段主要完成哪些工作事項(xiàng),要達(dá)到哪些目標(biāo)?
13、答: 重要性 : 1、立項(xiàng)是建設(shè)單位在調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)自己的需要對(duì)投資方向、投資規(guī)模、投資結(jié)構(gòu)進(jìn)行決策的一種判斷行為, 以確定工程項(xiàng)目的建設(shè)必要性、 項(xiàng)目技術(shù)可行性、項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)合理性,進(jìn)而做出投資決策的關(guān)鍵時(shí)期,因此本階段的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。2 、它對(duì)項(xiàng)目長(zhǎng)遠(yuǎn)經(jīng)濟(jì)效益和戰(zhàn)略方向起著決定性的作用,任何一項(xiàng)決策的失誤都有可能導(dǎo)致整個(gè)項(xiàng)目建設(shè)的失敗。 如果此階段沒有形成相應(yīng)概念和目標(biāo)或者對(duì)概念和目標(biāo)沒有進(jìn)行有效評(píng)價(jià),則其相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)將轉(zhuǎn)移到項(xiàng)目生命周期的寫一個(gè)階段,對(duì)項(xiàng)目造成不利影響。主要工作內(nèi)容 : 1、編制項(xiàng)目建議書;2 、審核項(xiàng)目建議書;3 、提出可研委托方案; 4、項(xiàng)目可行性研究; 5
14、、審核項(xiàng)目可研報(bào)告;6 、編制設(shè)計(jì)任務(wù)書;7 、規(guī)劃許可、土地預(yù)審與專項(xiàng)評(píng)估、申報(bào)項(xiàng)目核準(zhǔn); 8 、可研審查批復(fù)。立項(xiàng)階段項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo):識(shí)別出項(xiàng)目可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)因素,然后盡可能降低這些風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)的影響,確定項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)上的可靠性, 保證投資決策的重要性, 從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。2 、試用一個(gè)具體的項(xiàng)目來說明如何運(yùn)用PEST分析法來分析項(xiàng)目環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)。答:( 1)政治因素( political )政治和法律環(huán)境那些制約和影響企業(yè)的政治要素和法律系統(tǒng),以及其運(yùn)行狀態(tài)。 就政治環(huán)境而言,目前的政治環(huán)境狀況、政局相對(duì)穩(wěn)定,人民安居樂業(yè),收入基本穩(wěn)定,同時(shí)呈上升趨專業(yè)資料勢(shì),這樣很有利
15、于小米公司營(yíng)造良好的環(huán)境。同時(shí),國(guó)家大力扶持電信產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,電信終端也得以飛速發(fā)展; 就法律而言,國(guó)家出臺(tái)的新勞動(dòng)合同法中對(duì)于低收入人群的保護(hù)力度也在加大, 在推動(dòng)企業(yè)勞動(dòng)用工結(jié)束和規(guī)范方面有了嚴(yán)格的規(guī)定,這就加大了企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面的難度以及在勞動(dòng)用工方面的成本。一定程度上使得企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和產(chǎn)業(yè)拓展方面形成力量消耗,短期內(nèi)的發(fā)展生機(jī)和競(jìng)爭(zhēng)力受到削弱。(2 )經(jīng)濟(jì)環(huán)境( economy )經(jīng)濟(jì)環(huán)境指構(gòu)成企業(yè)生存和發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及國(guó)家的經(jīng)濟(jì)政策,我國(guó)GDP 雖然仍舊保持著高速的增長(zhǎng),但對(duì)于手機(jī)制造業(yè)來說,某些核心技術(shù)的專利費(fèi)用居高不下,核心技術(shù)、核心人才和關(guān)鍵零部件的成本也是一筆很大的開支
16、。受到政府拉動(dòng)內(nèi)需的影響,人民幣的升值壓力明顯, 這也對(duì)企業(yè)有一定的影響。 手機(jī)制造業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),平均利潤(rùn)率低,抵御匯率風(fēng)險(xiǎn)的能力較弱,人民幣升值導(dǎo)致企業(yè)的訂單流失、換匯成本增加、利潤(rùn)北吞隨、效益不斷下滑,這直接對(duì)手機(jī)制造業(yè)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行產(chǎn)生了較大影響。( 3 )社會(huì)因素( social )社會(huì)和文化環(huán)境是指企業(yè)所處的社會(huì)結(jié)構(gòu)、社會(huì)風(fēng)俗和習(xí)慣、信仰和價(jià)值觀念、行為規(guī)范、生活方式、 文化傳統(tǒng)、 人口規(guī)模與地理分布等因素的形成與變動(dòng)。就移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)行業(yè)而言,得益于現(xiàn)代信息資源的高速傳播和移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)本身的逐漸成熟,在短短的兩三年時(shí)間里, 人們對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)歷了陌生、接觸、熟悉三個(gè)階段
17、,現(xiàn)如今進(jìn)入全民普及的階段。在過去,手機(jī)限于語言文字通信,移動(dòng)購(gòu)物、移動(dòng)搜索、移動(dòng)營(yíng)銷等業(yè)務(wù)并不為大家所接受, 但經(jīng)歷了第一波移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使用者的試水,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)得到越來越多用戶的認(rèn)可,這種認(rèn)可逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N習(xí)慣,一種依賴。( 4 )技術(shù)環(huán)境( technological )技術(shù)環(huán)境是指企業(yè)所處的環(huán)境中的科技要素及與該要素直接相關(guān)的各種社會(huì)現(xiàn)象的集合。小米手機(jī)公司擁有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì), 并設(shè)有工藝工程團(tuán)隊(duì)、 原材料開發(fā)團(tuán)隊(duì), 它依托北京市的人才、設(shè)施、資源,不斷創(chuàng)新,從公司成立至今已經(jīng)設(shè)計(jì)并開發(fā)不同款式和功能的手機(jī),在近 3 年的創(chuàng)新道路中,公司培養(yǎng)、吸收、儲(chǔ)備了一直思想穩(wěn)定、業(yè)務(wù)精良、素質(zhì)過
18、硬的技術(shù)人才隊(duì)伍, 同時(shí)定期派各種技術(shù)人員參加各種培訓(xùn)課程以及出國(guó)考察,提高了技術(shù)和管理人員的素質(zhì)。 公司長(zhǎng)期穩(wěn)定的高素質(zhì)員工隊(duì)伍是企業(yè)各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)優(yōu)質(zhì)高效開展的巨大保障,是讓產(chǎn)品始終處于行業(yè)領(lǐng)先地位的堅(jiān)強(qiáng)后盾。3 、怎樣用 SWOT 分析法來分析項(xiàng)目戰(zhàn)略決策風(fēng)險(xiǎn)?答: SWOT 分析法的目的是通過組織內(nèi)部評(píng)價(jià)來識(shí)別優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)因素,通過外部環(huán)境評(píng)價(jià)識(shí)別機(jī)會(huì)和威脅因素,并用系統(tǒng)的思想將這些似乎獨(dú)立的因素相互匹配起來進(jìn)行綜合分析,以此進(jìn)行戰(zhàn)略組合。主要思想就是抓住機(jī)會(huì),避免威脅,強(qiáng)化優(yōu)勢(shì),克服劣勢(shì)。步驟分為三部: 分析內(nèi)外部環(huán)境因素 構(gòu)造 SWOT 分析矩陣 制定行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目?jī)?nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)( W )
19、內(nèi)部劣勢(shì)( S)外部機(jī)會(huì)( O )WOOS外部威脅( T )TWTS若處在 WO區(qū)域可以充分利用機(jī)會(huì),同時(shí)調(diào)整劣勢(shì),規(guī)避劣勢(shì)風(fēng)險(xiǎn);若處于SO 區(qū)域時(shí)發(fā)揮內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),利用外部機(jī)會(huì);若處于WT區(qū)域時(shí)主要存在內(nèi)部因素劣勢(shì)和環(huán)境威脅風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)較大;若處于ST 區(qū)域,可以充分利用內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì),回避外部的威脅。4 、項(xiàng)目立項(xiàng)階段主要的風(fēng)險(xiǎn)有哪些?答:( 1)項(xiàng)目機(jī)會(huì)研究階段的風(fēng)險(xiǎn) (由于人們?cè)诜治龊妥R(shí)別機(jī)遇和問題的過程中缺乏信息而導(dǎo)致的錯(cuò)誤判斷,從而做出錯(cuò)誤的項(xiàng)目選擇決策)( 2 )項(xiàng)目建議書階段的風(fēng)險(xiǎn)(項(xiàng)目選擇依據(jù)不對(duì)或項(xiàng)目建議書存在偏差或錯(cuò)誤,最終可能導(dǎo)致項(xiàng)目決策的錯(cuò)誤,從而導(dǎo)致了選擇錯(cuò)誤項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn))專業(yè)資
20、料( 3 )項(xiàng)目可行性分析階段的風(fēng)險(xiǎn)(對(duì)于項(xiàng)目技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)作條件、環(huán)境影響、社會(huì)影響和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)等方面的評(píng)估等出現(xiàn)偏差,可能導(dǎo)致失敗風(fēng)險(xiǎn))( 4 )項(xiàng)目可行性分析報(bào)告審批的風(fēng)險(xiǎn)(相關(guān)專家和項(xiàng)目決策者對(duì)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告審批的科學(xué)性和準(zhǔn)確性引起的風(fēng)險(xiǎn))5 、項(xiàng)目立項(xiàng)階段常見的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)方法有哪些?針對(duì)其中一種方法。舉例說明其應(yīng)用答:分為確定型風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和不確定型風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;其中,確定型風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:盈虧平衡法、敏感性分析法);不確定型風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(如概率法、專家調(diào)查法、蒙特卡羅模擬法、層次分析法等)舉例說明盈虧平衡法的運(yùn)用。它是根據(jù)項(xiàng)目在正常年份的產(chǎn)品產(chǎn)量或銷售量、成本費(fèi)用、 產(chǎn)品銷售單價(jià)和銷售稅金等數(shù)據(jù),計(jì)
21、算和分析產(chǎn)量、成本和盈利這三者之間的關(guān)系,從中找到這三者之間的規(guī)律,并確定項(xiàng)目成本和收入相等時(shí)的盈虧平衡點(diǎn)的一種分析方法。在盈虧平衡點(diǎn)上,項(xiàng)目投資既無盈利,業(yè)務(wù)虧損。盈虧平衡模型P× Q F+Cv ×QQ=F/ ( P-Cv )6 、針對(duì)立項(xiàng)階段的主要風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)簡(jiǎn)述你的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施答:(一)項(xiàng)目建議書風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1、項(xiàng)目建議書的編制1.1 編制內(nèi)容要全面、真實(shí)。1.2 編制單位要具有資質(zhì),合法合規(guī)2 、項(xiàng)目建議書的審批 內(nèi)部審批與外部審批相結(jié)合(二)規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)1、加強(qiáng)與政府有關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)2 、加強(qiáng)政策研究分析(三)投資資金的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1、做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備,定期合理確定項(xiàng)目規(guī)模和
22、建設(shè)時(shí)序2 、做好項(xiàng)目?jī)?yōu)化,保證有效益項(xiàng)目?jī)?yōu)先投產(chǎn)、增大項(xiàng)目前期投入、保障項(xiàng)目用地獲取、不同規(guī)格等級(jí)項(xiàng)目銜接。(四)可行性研究報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)1、內(nèi)容編制要全面2 、著重進(jìn)行報(bào)告質(zhì)量控制,具體要求在工程項(xiàng)目可行性研究過程中,要組織多種技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、管理和市場(chǎng)分析人員一起完成。3 、在委托或者招標(biāo)具有相關(guān)專業(yè)技術(shù)能力的設(shè)計(jì)單位或咨詢單位來編制,要嚴(yán)格審核這些單位的資質(zhì),要有良好的信譽(yù)和權(quán)威(五)選址的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1、建立項(xiàng)目?jī)?chǔ)備預(yù)征地工作機(jī)制2 、加強(qiáng)環(huán)境影響評(píng)價(jià)工作3 、增加中間評(píng)審工作4 、征地工作前移,即征地工作組在前期階段選址階段介入,預(yù)先開展有關(guān)工作。(六)前期進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)1、加快審批批準(zhǔn)有關(guān)
23、工作2、加強(qiáng)前期工作組織協(xié)調(diào)3、做好項(xiàng)目前期進(jìn)度計(jì)劃專業(yè)資料第五章工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段風(fēng)險(xiǎn)管理1、工程項(xiàng)目準(zhǔn)備階段主要工作事項(xiàng)有哪些?為什么準(zhǔn)備階段是工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的重要階段?工作事項(xiàng):工程勘察、初步設(shè)計(jì)與審批、施工圖設(shè)計(jì)與審批、工程項(xiàng)目的招投標(biāo)、概預(yù)算等工作。準(zhǔn)備階段是工程項(xiàng)目管理的龍頭,對(duì)工程質(zhì)量、造價(jià)有重大影響。 因此,加強(qiáng)對(duì)工程項(xiàng)目施工前的勘察、 設(shè)計(jì)、概預(yù)算等準(zhǔn)備工作的控制, 以降低其潛在的風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大化的可能性和引發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的可能性。2 、工程項(xiàng)目承包合同有哪些計(jì)價(jià)方式、各種計(jì)價(jià)方式下業(yè)主方和承包方的風(fēng)險(xiǎn)分配情況是怎樣的?總價(jià)合同不可調(diào)整值總價(jià)合同承包方風(fēng)險(xiǎn)較大可調(diào)整值總價(jià)合同雙方對(duì)風(fēng)險(xiǎn)做了
24、分?jǐn)偪們r(jià)合同估算工程量單價(jià)合同雙方的風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān)合理純單價(jià)合同因急需開工,發(fā)包方風(fēng)險(xiǎn)較大成本加酬金合同成本加固定百分比酬金發(fā)包方風(fēng)險(xiǎn)較大成本加固定金額酬金發(fā)包方風(fēng)險(xiǎn)較大成本加獎(jiǎng)罰業(yè)主和承包方都不會(huì)擔(dān)太大風(fēng)險(xiǎn)最高限額成本加固定最大酬金3 、準(zhǔn)備階段的風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)怎樣進(jìn)行分解從成本控制、 進(jìn)度控制、 質(zhì)量控制、 HSE 控制四個(gè)維度對(duì)總體目標(biāo)進(jìn)行分解。成本控制維度的具體目標(biāo)是編制工程概算和工程預(yù)算; 質(zhì)量控制維度是保證初步設(shè)計(jì)質(zhì)量; 進(jìn)度控制維度是及時(shí)辦理施工許可證; HSE 維度控制的目標(biāo)是編制高質(zhì)量的工程項(xiàng)目安全計(jì)劃。4 、工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)主要表現(xiàn)為哪些風(fēng)險(xiǎn)?業(yè)主和設(shè)計(jì)方的風(fēng)險(xiǎn)表現(xiàn)形式有哪些不同
25、?雙方各自應(yīng)如何應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)?主要表現(xiàn) 為委托外部設(shè)計(jì)單位進(jìn)行項(xiàng)目勘察設(shè)計(jì)時(shí),選定的設(shè)計(jì)單位資質(zhì)不夠、初步設(shè)計(jì)工作沒有按時(shí)完成、施工圖設(shè)計(jì)質(zhì)量問題、設(shè)計(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)等設(shè)計(jì)單位因素:設(shè)計(jì)人員的原因、設(shè)計(jì)管理的原因、各專業(yè)設(shè)計(jì)之間的專業(yè)和配合施工方原因:詳細(xì)設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)深化、優(yōu)化設(shè)計(jì)施工方面的原因業(yè)主角度的設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付:限額設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)審查、設(shè)計(jì)合同風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付設(shè)計(jì)方角度的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)付:工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)自留與風(fēng)險(xiǎn)控制、工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移5 、簡(jiǎn)述業(yè)主方和承包方各自總承包模式的風(fēng)險(xiǎn)分析和對(duì)策業(yè)主需要提出對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的一些設(shè)想與要求,投標(biāo)單位必須充分領(lǐng)會(huì)業(yè)主的建設(shè)意圖,因而也主要承擔(dān)較大的風(fēng)險(xiǎn)。
26、 在這樣的一個(gè)框架里在進(jìn)行細(xì)化、 深化乃至全面設(shè)計(jì), 根據(jù)自己的設(shè)計(jì)方案,投標(biāo)人進(jìn)行工程量的測(cè)算和投標(biāo)報(bào)價(jià)。 這樣的操作模式減少了業(yè)主在協(xié)調(diào)上困難,縮短了 “設(shè)計(jì)修改招標(biāo)開標(biāo)” 的過程的時(shí)間, 將部分市場(chǎng)及現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)因素轉(zhuǎn)移給了投標(biāo)單位。但業(yè)主同時(shí)也面臨著設(shè)計(jì)過程中投標(biāo)單位故意設(shè)置陷阱或者缺陷的風(fēng)險(xiǎn)。6 、簡(jiǎn)述業(yè)主方招投標(biāo)實(shí)施階段的風(fēng)險(xiǎn)分析和處置策略1)項(xiàng)目招標(biāo)方式風(fēng)險(xiǎn)管理,采用公開招標(biāo)而不采用邀請(qǐng)招標(biāo),并且在招標(biāo)過程中做好資格預(yù)審,嚴(yán)格按照公開招標(biāo)的程序開展工作來避免較大的風(fēng)險(xiǎn)。專業(yè)資料2 )發(fā)包模式風(fēng)險(xiǎn)管理,盡量減少設(shè)計(jì)變更,設(shè)計(jì)方案上有修改的可能,很好地實(shí)現(xiàn)與設(shè)計(jì)方與施工方的溝通。3 )
27、招標(biāo)文件風(fēng)險(xiǎn)管理,準(zhǔn)確界定招標(biāo)范圍,控制好工程量清單的編制,選擇理想的計(jì)價(jià)方式,避免計(jì)算工程量的誤差4 )招標(biāo)過程信息管理和投標(biāo)企業(yè)道德風(fēng)險(xiǎn)管理,降低招投標(biāo)雙方的信息不對(duì)稱,挑選社會(huì)信譽(yù)好的隊(duì)伍。5 評(píng)標(biāo)過程風(fēng)險(xiǎn)管理,改進(jìn)評(píng)標(biāo)辦法,加強(qiáng)資格審查來降低投標(biāo)單位借資質(zhì)圍標(biāo),串標(biāo)的風(fēng)險(xiǎn)。6 )招標(biāo)合同風(fēng)險(xiǎn)防范,盡可能明確部分項(xiàng)目工程內(nèi)容、范圍及工程量,提供完善的設(shè)計(jì)圖紙,以及通過擔(dān)保來確保按時(shí)完工。7 、工程建設(shè)項(xiàng)目合同風(fēng)險(xiǎn)主要有哪些類型?合同簽訂程序風(fēng)險(xiǎn); 合同文件防范不嚴(yán)引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn); 合同擔(dān)保中的風(fēng)險(xiǎn); 合同救濟(jì)中的風(fēng)險(xiǎn);合同履行過程中的風(fēng)險(xiǎn)第六章工程項(xiàng)目施工階段的風(fēng)險(xiǎn)管理1.怎樣理解工程項(xiàng)目施
28、工階段風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性?(p178 主要寫施工階段的重要性,其次是風(fēng)險(xiǎn)管理在施工階段中的性質(zhì),最后答后果)答:工程項(xiàng)目施工階段雖然不是工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)控制的最為重要的階段,卻是整個(gè)項(xiàng)目周期中工程量最大, 投入的人力、財(cái)力、 物力最多的階段,也是將施工建設(shè)目標(biāo)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)最為主要、重要的階段,同時(shí)涉及設(shè)計(jì)單位、原材料和設(shè)備供應(yīng)商、金融機(jī)構(gòu)、當(dāng)?shù)卣戎T多利益相關(guān)部門,因而工程項(xiàng)目經(jīng)理的管理、協(xié)調(diào)、配合難度也最大,歷來成為工程項(xiàng)目控制的重點(diǎn)階段。工程項(xiàng)目實(shí)施階段是風(fēng)險(xiǎn)集中的階段,風(fēng)險(xiǎn)種類繁多,而且可能會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng)。 如果此階段出現(xiàn)的問題不能及時(shí)得到妥善解決,就會(huì)妨礙竣工驗(yàn)收、結(jié)算、 決算及后評(píng)價(jià)階段工作
29、的順利執(zhí)行。工程項(xiàng)目施工階段的風(fēng)險(xiǎn)一旦發(fā)生就會(huì)產(chǎn)生重大的影響。只有各方嚴(yán)守職責(zé),積極溝通才能確保項(xiàng)目順利開展,減少風(fēng)險(xiǎn)帶來的損失。2 工程項(xiàng)目施工階段的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法主要有哪些?(5 種, p184 )識(shí)別方法主要有:安全檢查法、核對(duì)表法、工作-風(fēng)險(xiǎn)分解法、情景分析法、因果圖分析法3 工程項(xiàng)目施工階段主要存在哪些風(fēng)險(xiǎn),關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn)有哪些?(1.工程項(xiàng)目施工階段主要存在的風(fēng)險(xiǎn):( p187-197)沒有及時(shí)辦理施工許可證工程項(xiàng)目融資風(fēng)險(xiǎn):出資能力風(fēng)險(xiǎn)、再融資風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)工程項(xiàng)目材料管理風(fēng)險(xiǎn):a.業(yè)主方原因造成的工程項(xiàng)目材料管理風(fēng)險(xiǎn)b.供應(yīng)商原因造成的工程項(xiàng)目材料管理風(fēng)險(xiǎn)c.材料本身采購(gòu)流程
30、管理中的風(fēng)險(xiǎn)工程項(xiàng)目施工與分包風(fēng)險(xiǎn): 施工中斷與停工風(fēng)險(xiǎn)、施工安全的風(fēng)險(xiǎn)業(yè)主限定當(dāng)?shù)胤职L(fēng)險(xiǎn)、分包管理風(fēng)險(xiǎn)、分包商的工期延誤工程項(xiàng)目成本失控風(fēng)險(xiǎn)工程項(xiàng)目進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)工程項(xiàng)目安全與質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)組織協(xié)調(diào)性風(fēng)險(xiǎn)乙供物資及剩余物資風(fēng)險(xiǎn)土地、物資及服務(wù)的市場(chǎng)供給及價(jià)格風(fēng)2.關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn):(p182)施工許可證投資控制工程質(zhì)量管理:全過程管理, 應(yīng)貫穿工程建設(shè)事前事中和事后專業(yè)資料施工進(jìn)度控制4 工程項(xiàng)目施工階段風(fēng)險(xiǎn)的定性評(píng)估方法主要有哪些?(p197-201)審核檢查法:適用于從項(xiàng)目建議書開始到項(xiàng)目竣工結(jié)束的全過程的風(fēng)險(xiǎn)檢測(cè)方法。費(fèi)用偏差分析法:是一種監(jiān)測(cè)項(xiàng)目費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)和進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn)的方法。甘特圖法:也稱橫道圖
31、、條狀圖。S 曲線法:可以直觀地反映整個(gè)工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃和實(shí)際進(jìn)度的情況,它是在宏觀層面上對(duì)工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的方法??刂茍D法:用于工程項(xiàng)目質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的監(jiān)控。風(fēng)險(xiǎn)圖表表示法:指根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的結(jié)果,從工程項(xiàng)目的所有風(fēng)險(xiǎn)中挑選出幾種重要風(fēng)險(xiǎn),實(shí)施重點(diǎn)觀測(cè)。5 工程項(xiàng)目施工階段風(fēng)險(xiǎn)的定量評(píng)估方法主要有哪些?(p201-216)故障樹分析法貝葉斯網(wǎng)絡(luò)法(學(xué)會(huì)條件概率)6 工程項(xiàng)目施工階段的各類風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)如何管控?(p221)1.融資風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)降低利率風(fēng)險(xiǎn)的金融工具降低匯率風(fēng)險(xiǎn)的金融工具:匯率封頂、貨幣互換降低外匯獲得和轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)的方法:構(gòu)造不同的合同結(jié)構(gòu),使項(xiàng)目的收入與債務(wù)支出貨幣相匹配在當(dāng)?shù)鼗I集債務(wù)。將產(chǎn)生
32、項(xiàng)目收入的合同盡量以硬貨幣支付。與東道國(guó)政府談判取得東道國(guó)政府擔(dān)保,保證項(xiàng)目公司優(yōu)先獲得外匯的協(xié)議或者由其出具外匯可獲得的擔(dān)保。2.現(xiàn)金預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)明確現(xiàn)金流量預(yù)算管理的目標(biāo):要滿足工程項(xiàng)目企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的現(xiàn)金流量需求優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)提高工程項(xiàng)目資金使用效率、效益規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)加強(qiáng)現(xiàn)金流量預(yù)算的執(zhí)行和控制加強(qiáng)資金日常監(jiān)控管理加強(qiáng)賬戶管理,進(jìn)一步加大資金集中力度。完善內(nèi)部資金市場(chǎng),提高資金運(yùn)作效益。3.工程項(xiàng)目材料管理風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)材料計(jì)劃管理風(fēng)險(xiǎn)的應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目材料技術(shù)進(jìn)步管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目材料質(zhì)量管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目材料驗(yàn)收管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目材料價(jià)格管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目材料加工訂貨
33、管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目材料使用管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目材料儲(chǔ)備管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目材料運(yùn)輸管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工程項(xiàng)目材料盤點(diǎn)管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)專業(yè)資料境外工程材料管理中的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)材料招標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)的防范材料采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)防范4.施工與分包風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)工程分包預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)的防范正確選擇分包單位合理確定分包價(jià)格注意培養(yǎng)長(zhǎng)期的合作關(guān)系簽訂正式分包合同堅(jiān)持總包管理,避免以包代管。業(yè)主供應(yīng)商管理風(fēng)險(xiǎn)的防范措施加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的選擇、考察、審核余供應(yīng)商建立并保持良好的合作關(guān)系5.工程項(xiàng)目成本控制風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)組織措施:項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)將成本責(zé)任分解落實(shí)到各個(gè)崗位、落實(shí)到專人,對(duì)成本進(jìn)行全過程管理、全員管理、動(dòng)態(tài)管理。技術(shù)措施:在工程項(xiàng)
34、目施工過程中要注意在技術(shù)上采取措施,以降低成本。經(jīng)濟(jì)措施:認(rèn)真做好成本的預(yù)測(cè)和各種計(jì)劃成本的估算合同措施:在合同的條文中應(yīng)細(xì)致地考慮一切影響成本、效益的因素,特別是潛在的風(fēng)險(xiǎn)因素。第七章工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段的風(fēng)險(xiǎn)管理1.對(duì)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收階段進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理需要搜集哪些信息?答:需要搜集和風(fēng)險(xiǎn)事件有關(guān)的數(shù)據(jù)和資料。這些數(shù)據(jù)和資料可從過去類似工程項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或記錄中取得;可以從施工方、 承包方、 工程咨詢公司等有關(guān)的歷史資料中取得。所搜集的數(shù)據(jù)和資料要求客觀、真實(shí),最好具有可統(tǒng)計(jì)性。由于工程項(xiàng)目具有單件性和固定性等特點(diǎn),在某些情況下有價(jià)值的、可供使用的歷史數(shù)據(jù)材料不一定十分完備。此時(shí),可采用專家調(diào)查等
35、方法獲得具有經(jīng)驗(yàn)性的主觀評(píng)價(jià)資料。2.試對(duì)竣工驗(yàn)收階段8 大作業(yè)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析,并歸納總結(jié)竣工驗(yàn)收階段的風(fēng)險(xiǎn)種類。答:( 1)工程三級(jí)自檢環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)分析。涉及的風(fēng)險(xiǎn)包括施工單位的道德風(fēng)險(xiǎn)及合同條款擬訂不合理的契約風(fēng)險(xiǎn)。( 2 )工程初檢環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)分析。涉及的風(fēng)險(xiǎn)包括監(jiān)理單位的道德風(fēng)險(xiǎn)及合同條款擬訂不合理的契約風(fēng)險(xiǎn)。( 3 )驗(yàn)收方案編制環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)分析。涉及的風(fēng)險(xiǎn)主要是驗(yàn)收制度及程序執(zhí)行不規(guī)范的程序風(fēng)險(xiǎn)。( 4 )驗(yàn)收費(fèi)用支出計(jì)劃審核環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)分析。驗(yàn)收費(fèi)用支出計(jì)劃審核環(huán)節(jié)涉及的風(fēng)險(xiǎn)主要是驗(yàn)收制度及程序執(zhí)行不規(guī)范的程序風(fēng)險(xiǎn)。 程序風(fēng)險(xiǎn)是指財(cái)務(wù)部組織在完成審核驗(yàn)收費(fèi)計(jì)劃時(shí)存在的程序方面是問題。
36、( 5 )正式驗(yàn)收環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)分析。涉及的風(fēng)險(xiǎn)包括參與驗(yàn)收的人員其知識(shí)結(jié)構(gòu)不完善的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和驗(yàn)收人員的道德風(fēng)險(xiǎn)。( 6 )驗(yàn)收資料歸集環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)分析。驗(yàn)收資料歸集環(huán)節(jié)涉及的風(fēng)險(xiǎn)主要是驗(yàn)收參與單位間權(quán)責(zé)劃分不明的制度風(fēng)險(xiǎn)。 制度風(fēng)險(xiǎn)是指項(xiàng)目管理部組織在完成驗(yàn)收資料歸集業(yè)務(wù)內(nèi)容時(shí)存在的制度風(fēng)險(xiǎn)。專業(yè)資料( 7 )資產(chǎn)清點(diǎn)移交環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)分析。涉及的風(fēng)險(xiǎn)主要是企業(yè)內(nèi)外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)外部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)是指施工單位在完成資產(chǎn)移交工作內(nèi)容時(shí)存在的道德風(fēng)險(xiǎn)。( 8 )暫估轉(zhuǎn)資環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析。涉及的風(fēng)險(xiǎn)包括成本核算與實(shí)際不符的真實(shí)性風(fēng)險(xiǎn)和成本核算不及時(shí)的及時(shí)性風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)以上識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)事件按其風(fēng)險(xiǎn)后果進(jìn)行
37、歸類,可分為資產(chǎn)質(zhì)量(資產(chǎn)價(jià)值)風(fēng)險(xiǎn)、工程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和工程核算風(fēng)險(xiǎn)。其中,資產(chǎn)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)包括由于企業(yè)內(nèi)外部人員的道德因素、契約因素及企業(yè)內(nèi)部人員的技術(shù)因素所導(dǎo)致的工程質(zhì)量隱患、盈利能力減損的全部風(fēng)險(xiǎn)事件;工程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)包括由于企業(yè)內(nèi)外部人員的道德因素、結(jié)算審核人員的技術(shù)因素所導(dǎo)致的工程成本超概算、 超預(yù)算等工程造價(jià)失控的全部風(fēng)險(xiǎn)事件;工程核算風(fēng)險(xiǎn)包括由于企業(yè)內(nèi)外部人員的道德因素等所導(dǎo)致的工程成本及費(fèi)用核算與工程實(shí)際不符、核算不及時(shí)等工程核算不規(guī)范的全部風(fēng)險(xiǎn)事件。這三大類風(fēng)險(xiǎn)將直接或間接影響項(xiàng)目管理工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。3.如何應(yīng)對(duì)竣工階段工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)?答:( 1)外部單位道德風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì):1)簽訂工程質(zhì)量責(zé)任
38、條款、2)購(gòu)買工程質(zhì)量保險(xiǎn)(2 )企業(yè)內(nèi)部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì);( 3)契約風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì);( 4)強(qiáng)化工程項(xiàng)目竣工驗(yàn)收控制:1)驗(yàn)收組織及人員的確定、2)工程驗(yàn)收應(yīng)遵循的程序、3 )工程項(xiàng)目質(zhì)量驗(yàn)收應(yīng)達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、 4)在工程項(xiàng)目驗(yàn)收中切實(shí)增加科技含量和定量分析、5 )切實(shí)加強(qiáng)分部分項(xiàng)工程尤其是隱蔽工程的檢測(cè); ( 5 )建立健全相關(guān)制度,壓縮權(quán)力尋租空間4.工程造價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和工程質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)如何應(yīng)對(duì)?答:( 1)外部單位道德風(fēng)險(xiǎn)外部單位的道德風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在資產(chǎn)清點(diǎn)與移交環(huán)節(jié)。要緩解外部單位的道德風(fēng)險(xiǎn)對(duì)資產(chǎn)移交工作的影響,一方面,在施工單位招標(biāo)環(huán)節(jié),將施工單位的誠(chéng)信、守規(guī)情況作為招標(biāo)時(shí)考慮的重要方面之一,實(shí)現(xiàn)
39、風(fēng)險(xiǎn)源頭的遏制。另一方面, 加強(qiáng)竣工驗(yàn)收小組對(duì)資產(chǎn)移交環(huán)節(jié)的監(jiān)督, 嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)物盤點(diǎn)程序,以及時(shí)發(fā)現(xiàn)并消除違規(guī)的資產(chǎn)移交行為。同時(shí),項(xiàng)目管理部要對(duì)施工的誠(chéng)信、守法和守規(guī)情況進(jìn)行定期評(píng)估。( 2 )企業(yè)內(nèi)部人員的道德風(fēng)險(xiǎn)針對(duì)驗(yàn)收費(fèi)用支出計(jì)劃,應(yīng)當(dāng)制定驗(yàn)收費(fèi)用支出計(jì)劃審核辦法,對(duì)該程序業(yè)務(wù)的流程、內(nèi)容及要求進(jìn)行明確規(guī)定。針對(duì)資產(chǎn)清點(diǎn)與移交環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的程序執(zhí)行規(guī)范性風(fēng)險(xiǎn),主要應(yīng)對(duì)措施是加強(qiáng)財(cái)務(wù)部門在該環(huán)節(jié)的審核作用。針對(duì)暫估轉(zhuǎn)資環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的核算混亂、轉(zhuǎn)增不及時(shí)等現(xiàn)象, 一方面應(yīng)當(dāng)將工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)處理進(jìn)行自查更正,作為財(cái)務(wù)部門竣工驗(yàn)收階段必須進(jìn)行的一項(xiàng)工作予以嚴(yán)格執(zhí)行,要求核算人員對(duì)工程項(xiàng)目間串戶
40、、科目運(yùn)用不規(guī)范等進(jìn)行及時(shí)糾正。另一方面,應(yīng)對(duì)優(yōu)化暫估轉(zhuǎn)增的流程。第八章工程項(xiàng)目竣工結(jié)算階段的風(fēng)險(xiǎn)管理1.竣工結(jié)算階段有哪些主要業(yè)務(wù)?存在哪些主要的風(fēng)險(xiǎn)控制節(jié)點(diǎn)? (P264)主要業(yè)務(wù):1)編制結(jié)算報(bào)告,提出結(jié)算申請(qǐng);2)審核結(jié)算報(bào)告,控制工程成本;3) 核算結(jié)算價(jià)款,辦理付款手續(xù)。主要控制節(jié)點(diǎn):1)竣工結(jié)算報(bào)告審核。包括:項(xiàng)目竣工結(jié)算條件的審核;竣工結(jié)算報(bào)告的審核;審批手續(xù)完整性的審核。2) 結(jié)算價(jià)款的支付。2.如何理解工程竣工結(jié)算階段風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性?(P267)答:竣工結(jié)算是施工企業(yè)在完成合同全部?jī)?nèi)容并交工驗(yàn)收之后,根據(jù)工程實(shí)施過程中所發(fā)生的實(shí)際情況及合同的有關(guān)規(guī)定而編制的,向業(yè)主提出自
41、己應(yīng)得的全部工程價(jià)款的工程造價(jià)文件。結(jié)算價(jià)是承發(fā)包雙方對(duì)工程價(jià)款的最終確認(rèn),是承包方向發(fā)包商申請(qǐng)工程款項(xiàng)的唯一依據(jù)。結(jié)算是項(xiàng)目的最終收益,涉及工程款的及時(shí)回收,因此結(jié)算工作的風(fēng)險(xiǎn)管理至關(guān)重要。專業(yè)資料3.工程項(xiàng)目竣工結(jié)算階段存在哪些最主要的風(fēng)險(xiǎn)?(P267-270)答: (1)竣工結(jié)算風(fēng)險(xiǎn);存在結(jié)算編制提交時(shí)間的風(fēng)險(xiǎn),結(jié)算依據(jù)不充分、談判工作的組織策劃風(fēng)險(xiǎn)及建設(shè)單位的程序或合約風(fēng)險(xiǎn)等。(2) 施工單位向業(yè)主單位索賠風(fēng)險(xiǎn);由于業(yè)主在施工準(zhǔn)備、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、投資控制等方面出現(xiàn)的問題而索賠(3) 工程核算風(fēng)險(xiǎn)。工程量、套算工程定額,多計(jì)費(fèi)用等4.工程項(xiàng)目竣工結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)有哪些表現(xiàn)形式?(P267)
42、 風(fēng)險(xiǎn)成因是怎樣的?如何防范?(P271)表現(xiàn)形式 :1)提交階段存在的提交時(shí)間風(fēng)險(xiǎn);2) 結(jié)算依據(jù)不充分的風(fēng)險(xiǎn);3)結(jié)算談判工作的組織策劃工作; 4) 結(jié)算周期過長(zhǎng)導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn); 5) 結(jié)算編制人員的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn); 6) 建設(shè)單位的程序或合約風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)成因 :1)過程結(jié)算管理工作不到位,申報(bào)、簽證不及時(shí);2) 甲方或甲方委托結(jié)算代理單位( 如監(jiān)理、代建方、審計(jì)等 ) 有意拖延; 3) 結(jié)算依據(jù)不充分,資料不完整; 4) 對(duì)結(jié)算策劃工作重視不夠,對(duì)結(jié)算中可能出現(xiàn)的問題事先準(zhǔn)備不足。防范 : 1)做好全過程結(jié)算管理工作; 2) 竣工結(jié)算的編制和報(bào)送必須及時(shí); 3) 完善結(jié)算相關(guān)資料數(shù)據(jù)搜集整理工作;
43、4) 加強(qiáng)施工現(xiàn)場(chǎng)簽證程序管理; 5) 結(jié)算編制工作必須仔細(xì),做到詳盡全面;6) 結(jié)算審核人員的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)控制; 7) 認(rèn)真組織結(jié)算談判工作; 8) 正確處理好各方關(guān)系; 9) 竣工決算審核的控制。5.施工單位向業(yè)主單位索賠有哪些依據(jù)?(P268) 其風(fēng)險(xiǎn)的誘因有哪些?如何防范?(P274)依據(jù) :主要依據(jù)法律、法規(guī)及工程建設(shè)慣例,尤其是雙方簽訂的工程合同文件。風(fēng)險(xiǎn)誘因 : 1)施工準(zhǔn)備方面;2) 進(jìn)度控制方面; 3) 質(zhì)量控制方面; 4) 投資控制方面; 5) 施工管理方面; 6) 非業(yè)主原因六個(gè)方面。防范 : 1)保存完整的工程記錄;2) 堅(jiān)持以合同為基礎(chǔ); 3) 充分發(fā)揮監(jiān)理方的作用;4) 確保甲供材料的正常供應(yīng)。6.工程核算風(fēng)險(xiǎn)主要有哪些表現(xiàn)形式?(P270) 如何防范?(P276 )表現(xiàn)形式 : 1)多計(jì)工程量; 2) 錯(cuò)套、高套工程定額; 3) 多計(jì)“甲供材料費(fèi)用” ;4)多計(jì)施工機(jī)械費(fèi)用。防范 : 1)外部單位道德風(fēng)險(xiǎn);2) 企業(yè)內(nèi)部人員的道德風(fēng)險(xiǎn);3) 結(jié)算審核人員的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。第九章工程項(xiàng)目竣工決算階段的風(fēng)險(xiǎn)管理1.如何理解工程項(xiàng)目竣工決算階段風(fēng)險(xiǎn)管理是基建項(xiàng)目全過程風(fēng)險(xiǎn)管理的階段之一?工程竣工決算是指在建設(shè)工程施工驗(yàn)收后,由建設(shè)單位財(cái)務(wù)部門牽頭,組織基建、 物資、計(jì)劃、 生產(chǎn)、審計(jì)等業(yè)務(wù)部門協(xié)同配合, 共同
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